JPH05298336A - カタログショッピングシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】カタログ媒体の保管、取り扱いが便利であるこ
と、販売会社からのカタログの商品及び価格の対比が正
確で容易に得られ、ひいては注文ミスを防止でき、ユー
ザの納得のいく注文が可能とする。 【構成】 カタログ情報を格納したＣＤ−ＲＯＭ等電子
出版媒体がアクセス部２０４で駆動され、操作入力部２
０３から商品購入のための条件を入力すると、条件に適
合する第１の商品情報が表示部２０２に表示される。他
の媒体をアクセス部２０４に装填すると、ディスク交換
が検出され、他の媒体から前記条件を満足する第２の商
品情報が自動的にサーチされ第１の商品情報と併記した
状態で表示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、ＣＤ−ＲＯＭ等の電
子出版媒体をカタログとして利用するカタログショッピ
ングシステムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のカタログショッピング方法では、
販売会社とユーザが契約を結ぶと、販売会社からユーザ
へ書籍形態のカタログが配布される。ユーザは、カタロ
グを見て希望の商品を選択し、その例えば商品番号を販
売会社へ電話あるいは郵便等の手段で通知する。する
と、販売会社から商品が送られてくる。その後、または
商品番号の通知と同時に、ユーザは銀行口座による自動
引き落とし、あるいは振り込みにより代金の納付を行っ
ている。

【０００３】また、最近では、パソコン通信を利用して
発注を行う方法も存在する。この方法は、電話回線によ
りパソコン通信により一般のＮＥＴ局（例：ＰＣ−ＶＡ
Ｎ、ＮＩＦＴＹサーブ）をアクセスし、発注専用のフォ
ーラムに移動し、ホストから販売している商品の情報
（カタログに書かれているものと同じ）を画面に表示
し、そのデータに従って、希望の商品を選択する方法で
ある。支払は、予めセットされたクレジットカードで行
うことになる。その他の、ショッピング方法としては、
ファクシミリを利用して発注を行う方法もある。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記した従来のカタロ
グショッピング方法においては、以下のような問題が指
摘される。

【０００５】ユーザの希望の商品ジャンル、予算等に応
じてユーザ自身がカタログを詳細に検索している。この
ために、予算と希望の商品をマッチングさせるのに手間
取ったり、見落としを生じたりする。カタログも非常に
分厚いものとなり、持ち運びに不便である。これに加え
て、特に、種々の販売会社からのカタログを入手した場
合、同じジャンルの商品を見比べたり、価格の対比を行
うには、極めて不便である。例えば、カタログＡから商
品を選んで注文を行ったが、その後カタログＢに記載さ
れている同様な商品の方がユーザの好みに一層マッチ
し、価格が安いような場合、ユーザに取っては不満が残
ってしまうことがある。

【０００６】そこでこの発明は、カタログ媒体の保管、
取り扱いが便利であること、販売会社からのカタログの
商品及び価格の対比が正確で容易に得られ、ひいては注
文ミスを防止でき、ユーザの納得のいく注文が可能なカ
タログショッピングシステムを提供することを目的とす
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】そこでこの発明は、現在
アクセス対象となっている第１の電子出版媒体から、ユ
ーザの希望する価格、支払い方法等の条件を満足する第
１の商品情報が表示された状態から、他の第２の電子出
版媒体にアクセス対象が切り替わった場合、この第２の
電子出版媒体から前記条件を満足する第２の商品情報を
自動的に、前記第１の商品情報と併記した状態で表示す
る比較制御手段を備えるものである。

【０００８】

【作用】上記の手段により、ユーザは、異なる電子出版
媒体に格納されている、同種、あるいは同様な商品及び
その価格等を表示部において見比べて、最終的に購入希
望の指定を行うことができ、注文ミスを防止でき、ユー
ザの納得のいく注文が可能となる。

【０００９】

【実施例】以下、この発明の実施例を図面を参照して説
明する。

【００１０】図１は、カタログショッピングシステムの
ユーザ側端末の基本構成を示している。２００は端末本
体であり、変調及び復調手段を含むモデム２２０が設け
られ、電話回線を通じて各種の販売会社のホスト制御部
３００との交信を行うことができる。端末本体２００内
部には、システムを制御するためのシステム制御部２０
１、表示部２０２、入力部２０３、電子出版媒体アクセ
ス部２０４、変調及び復調手段を含むモデム２０５、カ
ード読み取り部２０６、データ記憶部２０７が設けられ
ている。モデム２０４は、電話回線を通じて各種の販売
会社のホスト制御部３００と接続され、ユーザ側端末と
販売会社のホスト制御部３００との交信を実現させるこ
とができる。

【００１１】表示部２０２は、電子カタログの内容ある
い操作ガイド、グラフィック表示等を行うもので、例え
ば液晶表示装置が利用されている。入力部２０３は、液
晶表示装置の前面に例えばタッチパネルを配置すること
により実現されており、表示内容とタッチスイッチ入力
部が対応するようにシステム制御部２０１により制御さ
れる。電子出版媒体アクセス部２０４は、例えばＣＤ−
ＲＯＭをアクセスする部分であり、ＣＤ−ＲＯＭは、カ
タログ情報を格納しており販売会社から送られてきたも
ので、商品、その商品コード、価格等の情報が含まれて
いる。電子出版媒体アクセス部２０４には、ＣＤに貼ら
れたバーコード情報を読み取るための媒体識別手段が設
けられている。また、ディスク交換を検出するディスク
交換検出手段も設けられ、システム制御部２０１へ割り
込み信号を与えるようになっている。モデム２０５は、
電話回線を通じて販売会社のホスト制御部３００と接続
状態を得るが、必要に応じてシステム制御部２０１から
の指定により、指定に応じて販売会社のホスト制御部と
接続され、データの送受信を行うことができる。

【００１２】入力部２０３でユーザが商品購入の指定を
行ったときに、例えば表示部２０２にカード挿入を要求
する表示が行われる。ユーザは自己の所有するクレジッ
トカードあるいは銀行口座のカードもしくはプリペイカ
ードをカード読み取り部２０６に挿入する。するとカー
ド読み取り部２０６はカード情報を読み取り、その情報
をモデム２０５を通じて販売会社のホスト制御部３００
へ伝送される。販売会社は、そのカード情報をチェック
して、銀行引き落としが可能であるかどうかを判定し、
販売成立または不成立の結果である情報等を返送する。

【００１３】システム制御部２０１には、マイコン、固
定のシステムプログラムがある他に、特に書き込み読み
出し可能な内蔵の記憶部２２１が設けられている。この
記憶部２２１は、電子カタログ情報の処理プログラムや
処理データ等を変更する必要があるときに利用される。
システム制御部２０１は、マイコン、ＲＯＭ、ＲＡＭ、
ＥＥＰＲＯＭ等を有し、書換え不可能なＲＯＭ、書換え
可能ＥＥＰＲＯＭに内蔵されたマイコンプログラムによ
り動作が規定される。ＲＯＭには、ＣＤ−ＲＯＭから最
初に必要なデータ（共通ヘッダー部）を読み出し、実際
のカタログショッピングを行うプログラムが格納されて
いる。またＥＥＰＲＯＭ（記憶部２２１）の内容を変更
するかどうかのプログラムも格納されている。

【００１４】電子カタログ情報の処理プログラムを変更
する必要が生じるケースとしては、例えば、内容の追
加、商品項目の削減、あるいは増加された新たなＣＤ−
ＲＯＭが発売され、自己の所有するＣＤ−ＲＯＭのプロ
グラムやデータでは、現在販売されている商品をすべて
検索できない場合、あるいは、価格の変更が生じた場合
等がある。このように、このシステムにおいては、ＣＤ
−ＲＯＭに関する固定の情報と、変動する情報とを扱う
ことができ、しかも変動情報は、自動的に最適のものに
切り替えられるようになっている。

【００１５】カレンダー情報記憶部２２２は、電源バッ
クアップされたカレンダー用ＩＣにより構成される。こ
のカレンダー情報記憶部２２２のカレンダー情報を用い
て、システム制御部２０１は、上記記憶部２２１におけ
る情報の保存期間、削除期日等の管理をすることができ
る。

【００１６】データ記憶部２０７は、内蔵のＲＡＭと着
脱可能なＩＣカードのデータ読取り部を有する。このデ
ータ記憶部２０７は、システム制御部２０１の内蔵の記
憶部と異なり、むしろ個人の情報管理のために利用され
る。この記憶部２０７は、カード読取り部２０６で読取
られるカードのカード会社名、購入金額、分割支払い情
報等を格納することができる。このように、クレジット
カードの使用状況を管理しておくことにより、個人会計
管理情報として利用することができる。例えば、複数の
クレジットカードを有するユーザは、いずれのカードを
何の商品購入に使用したのか、現在の月払い金額は総額
でいくらになるのか、さらにはいずれの銀行口座にいく
ら振り込む必要があるか等の情報を記憶させておくこと
ができる。そしてこれらの情報を、システム制御部２０
１のプログラムにより読み出し、表示部２０２に表示し
て確認することもできる。また、これらの情報を個人の
ＩＣカードに移しておき、必要なときにその情報確認を
行うこともできる。

【００１７】さらにこのシステムには、表示内容を高級
化するために、テレビジョン等のモニタ４００を接続し
て表示させることもできる。カタログショッピングを行
う場合に、商品を次々と映出して見ることも可能であ
る。勿論、この場合はＣＤ−ＲＯＭには、映像情報も格
納されている。なお、電子出版媒体のアクセス手段とし
ては、ＣＤ−ＲＯＭに限らず、磁気テープ、ＶＴＲ一体
型等の手段を用いても良い。

【００１８】図２は、商品比較モードにより動作する比
較制御手段のデータ処理手順の例を示している。商品比
較モードにおいては、現在アクセス対象となっている第
１のＣＤ−ＲＯＭから、ユーザの希望する価格、支払い
方法等の条件を満足する第１の商品情報が表示された状
態から、他の第２のＣＤ−ＲＯＭにアクセス対象が切り
替わった場合、この第２のＣＤ−ＲＯＭからすでに入力
されている前記条件を満足する第２の商品情報を自動的
に、第１の商品情報と併記した状態で表示することがで
きる。システムがスタートし、商品選択処理が行われる
（ステップＣ１、Ｃ２）。この処理では、例えばユーザ
がメニュー画面上のタッチスイッチあるいはキーボード
から商品ジャンル、価格、支払い形態を入力すると、そ
の価格内の商品のサーチが開始される。１つあるいは２
つの商品が検索され、かつ会計管理情報を用いてこのユ
ーザが支払い可能であるかどうかを判定する。支払い不
可能であれば、次の商品、価格データの検索を実行す
る。支払い可能であれば、当該商品及び価格を表示す
る。ユーザは、表示されている商品を見て購入を行うか
否かの決定を行う。このときの商品コード（あるいは番
号）、価格、カタログ販売会社の電話番号、納期等の商
品情報は、書き込み読み出し可能なメモリに格納され
る。

【００１９】次にこの商品を発注する場合には、発注操
作がなされ、処理を終了する場合には終了操作がなされ
る（ステップＣ３、Ｃ４）。また、ＣＤ−ＲＯＭの交換
が行われたかどうかの判定もなされる（ステップＣ
５）。このための検出信号は、ディスク交換検出手段か
ら得られる。ＣＤ−ＲＯＭの交換があった場合、そのＣ
Ｄ−ＲＯＭのヘッダー情報（ディスク情報）がまず読み
取られる。この情報としては、ディスクＩＤ、カタログ
提供社情報がある。カタログ提供社情報には、カタログ
提供社（コードＮｏ）、カタログ提供社（表示のための
文字コード）、カタログ製造年月日、カタログ有効期限
のデータがある。またカタログ提供社の電話番号情報も
記録されており、自動的に回線接続を行う場合に利用さ
れる。さらに料金支払い情報がある。料金支払い情報に
は、利用可能クレジット会社コード、分割払い可能情報
等がある。さらにプログラム更新情報がある。プログラ
ム更新情報としては、バージョン番号、更新プログラム
存在フラッグ、更新プログラムアドレス及びサイズ、プ
レーヤ更新開始アドレス及びサイズ等がある。またカタ
ログ情報開始アドレスも存在する。これらの情報は、一
旦書き込み読み出し可能なメモリに格納される。

【００２０】そして、交換前のディスクのヘッダー情報
と比較され、ＣＤ−ＲＯＭが全く同一のものであるかど
うかの判定がなされる（ステップＣ７）。これは、同一
のＣＤ−ＲＯＭを何等かの原因で、ユーザが抜き差しす
る場合があったり、同一ＣＤ−ＲＯＭを２枚所有する場
合があるからである。

【００２１】ＣＤ−ＲＯＭが別の内容のものに交換され
たことが判明すると、先の商品決定のときに格納してお
いた商品コードもしくは商品サーチのための条件となっ
た情報が利用され、対応する商品が自動的にサーチされ
る（ステップＣ８）。この機能により、ユーザは、再度
商品ジャンルや価格、支払い方法などのキー操作を行う
必要がなく、迅速に希望商品（対比させるべき商品）を
表示部に見ることができる（ステップＣ９）。

【００２２】表示部において、商品情報が併記されて表
示され、ユーザが発注を希望する場合には、発注操作キ
ーが操作される。このとき、複数のカタログからの商品
情報が表示されている場合は、いずれのカタログの商品
を発注するのかの選択操作を行うように、ガイド表示が
行われる（ステップＣ１０、ステップＣ１１）。発注す
べき商品が最終的に決まると、当該商品のカタログ販売
会社へ、先に記憶しておいた電話情報を用いて自動的に
回線接続が行われ、発注処理が終了する（ステップＣ１
２、Ｃ１３）。

【００２３】なおステップＣ８の商品サーチ処理におい
て、自動的な商品サーチが行われるが、ユーザの操作と
しては、次候補の操作キーを操作できるようになってお
り、同様な商品を種々サーチできるようになっている。
また、ステップＣ２では、商品ジャンルと希望価格を入
力できるものとして説明したが、価格入力として、価格
の範囲を入力可能とすることもできる。

【００２４】また、このシステムでは、上記の処理を若
干修正することにより、複数のＣＤ−ＲＯＭ（ことなる
カタログ会社のもの）の商品を併記して一覧表を作成し
て表示することも容易である。

【００２５】図３は、上記の処理に関係する表示部２０
２の表示例とデータフォーマットの例を示している。複
数のカタログに渡って同一商品の価格を対比する場合、
図３（Ａ）のように、商品名とその商品が表示され、例
えば各ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ）の名称と、このカタロ
グによる価格が表形式で表示される。図３（Ｂ）の例
は、商品名と販売価格等が表形式で多数併記された表示
例である。

【００２６】図４（Ａ）は、商品情報を一時記憶する記
憶部のデータ形式であり、商品コード単位で商品をサー
チした場合、商品コード、ディスクＩＤ、販売会社名、
発注先の電話番号、支払い方法、販売価格の情報等が組
みになって記憶される。また、図４（Ｂ）は、別のデー
タ形式の例である。商品ジャンルの単位で、商品をサー
チした場合、複数の商品が検索される。そこで、さらに
商品コード毎に分類されて、商品コード、ディスクＩ
Ｄ、販売会社名、発注先の電話番号、支払い方法、販売
価格の情報等が組みになって記憶される。

【００２７】上記の例は一部の例であり、その他各種の
データ処理方法が可能である。また表示内容に付いて
も、種々の形態が可能であり納品期日等を表示できるよ
うにしても良い。

【００２８】

【発明の効果】以上説明したようにこの発明は、カタロ
グ媒体の保管、取り扱いが便利であること、販売会社か
らのカタログの商品及び価格の対比が正確で容易に得ら
れ、ひいては注文ミスを防止でき、ユーザの納得のいく
注文が可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明のシステムの一実施例におけるユーザ
側端末の構成説明図。

【図２】図１の端末のデータ処理手順の例を示すフロー
チャート。

【図３】この発明システムの動作を説明するために示し
た表示装置における表示の説明図。

【図４】この発明システムの動作を説明するためのデー
タフォーマットの例を示す説明図。

【符号の説明】 ２０１…システム制御部、２０２…表示部、２０３…入
力部、２０４…電子出版媒体読み取り部、２０５…モデ
ム、２０６…カード読み取り部、２０７…データ記憶
部、２２１…記憶部、２２２…カレンダー情報記憶部、
３００…ホスト制御部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 渡部 桂一 東京都港区新橋３丁目３番９号 東芝エ ー・ブイ・イー株式会社内

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ユーザの端末に、カタログ情報を格納し
   た電子出版媒体を駆動するアクセス装置と、 プログラムデータ及び処理データ等を格納した記憶手段
   と、 前記電子出版媒体アクセス装置等を動作させるための操
   作入力を与えるための操作入力部と、 前記操作入力部からの操作入力に応答して、前記記憶手
   段からプログラムデータを読み出し、このプログラムデ
   ータによる手順に従って、前記電子出版媒体アクセス装
   置、前記記憶手段を制御するとともに表示部の表示内容
   をも制御するシステム制御部と、 前記システム制御部に設けられ、現在アクセス対象とな
   っている第１の電子出版媒体から、ユーザの希望する価
   格、支払い方法等の条件を満足する第１の商品情報が表
   示された状態から、他の第２の電子出版媒体にアクセス
   対象が切り替わった場合、この第２の電子出版媒体から
   前記条件を満足する第２の商品情報を自動的に、前記第
   １の商品情報と併記した状態で表示する比較制御手段と
   を具備したことを特徴とするカタログショッピングシス
   テム。