JPH0563829A - デイジタル構内交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】被保留呼の被保留呼状態を解除することにより
各種のサービスを開放し、使用者の利便性を向上させる
ことのできるディジタルＰＢＸを提供する。 【構成】解除手段２は、第１の内線側の保留操作により
第２の内線が被保留状態になったとき（状態２）、第１
の内線（状態２における記号Ａ）を保留状態に維持した
まま第２の内線（状態２における記号Ｂ）の被保留状態
を解除する。これによって、第２の内線は被保留状態か
ら解除され、各種のサービス要求を行うことが可能とな
る。サービス制御手段３は、第２の内線からの保留要
求、転送要求、ラストナンバリダイヤル要求などのサー
ビス要求があると、対応するサービスを提供する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明はディジタル構内交換機
に関し、特にディジタル構内交換機の内線サ−ビスに関
する。

【０００２】

【従来の技術】近年、電話サ−ビスの分野においては、
従来のアナログ方式の構内交換機に代わってディジタル
方式の構内交換機（以下、ディジタルＰＢＸという）が
普及しつつある。ディジタルＰＢＸでは、回線の交換接
続がディジタル的に処理されるため、従来のアナログ方
式に比べて内線相互通話、局線通話などの各種内線サ−
ビスの処理スピ−ドを大幅にアップすることができる。

【０００３】この種のディジタルＰＢＸとしては、特開
平２−２２０５４６号公報に開示されたものがある。こ
の公報に開示されたものでは、被保留側のディジタル電
話機から保留時通話再開要求特番が入力されると、保留
側のディジタル電話機から保留時通話再開要求音を発す
るようにしている。これにより被保留側から保留側に通
話を再開したい旨の意思を伝達することができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、従来のディ
ジタルＰＢＸの内線サ−ビスでは、通話状態で一方の内
線がフッキング又は保留の操作を行うと、他方の内線は
被保留状態となり、相手側内線が保留解除の操作を行う
まで受話器を手放すことができなかった。また、被保留
呼となった内線では転送など他の操作を行うことができ
ず、待ち時間を有効に利用することができないという問
題点があった。

【０００５】また上記公報に開示されたものにおいて
は、被保留側から保留側に通話を再開したい旨の意思を
伝達することができるが、この場合も、被保留側は被保
留状態となっているので、上記同様の問題点があった。

【０００６】この発明は、被保留呼の被保留呼状態を解
除することにより各種のサービスを開放し、使用者の利
便性を向上させることのできるディジタルＰＢＸを提供
することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、第１の発明では、内線相互及び内線と局線との通話
路接続を行う通話路スイッチと、該通話路スイッチに対
する制御を行う制御部とを有するディジタル構内交換機
において、前記制御部は、通話状態にある第１の内線と
第２の内線のうち、第１の内線側の保留操作により第２
の内線が被保留状態になったとき、第１の内線を保留状
態に維持したまま第２の内線の被保留状態を解除する解
除手段と、この被保留状態の解除後、第２の内線からの
サービス要求があると、対応するサービスを提供するサ
ービス制御手段とを具えている。

【０００８】第２の発明では、内線相互及び内線と局線
との通話路接続を行う通話路スイッチと、該通話路スイ
ッチに対する制御を行う制御部とを有するディジタル構
内交換機において、前記制御部は、通話状態にある第１
の内線と第２の内線のうち、第１の内線側の転送操作に
より第２の内線が被保留状態になったとき、第１の内線
を転送状態に維持したまま第２の内線の被転送状態を解
除する解除手段と、この被転送状態の解除後、第２の内
線からのサービス要求があると、対応するサービスを提
供するサービス制御手段とを具えている。

【０００９】第３の発明のでは、第１の発明又は第２の
発明において、サービス要求としては、前記サービス要
求としては、第２の内線を保留状態にする保留要求、第
３の内線又は局線に対する転送要求、最終記憶ダイヤル
番号の示す宛先への再発信をするラストナンバリダイヤ
ル要求のうち少なくとも１つは含まれていることを特徴
とする

【００１０】

【作用】この発明によれば、第１の内線側の保留操作に
より第２の内線が被保留状態になったときは、解除手段
によって、第１の内線が保留状態に維持されたまま第２
の内線の被保留状態が解除され、被保留状態が解除され
た第２の内線からサービス要求が入力されると、対応す
るサービスがサービス制御手段によって提供されるの
で、第２の内線では、被保留状態から解放され、かつ要
求したサービスを受けることができる。

【００１１】また第１の内線側が転送操作により第２の
内線が被保留状態になったときは、解除手段によって、
第１の内線が転送状態に維持されたまま第２の内線の被
保留状態が解除され、被保留状態が解除された第２の内
線からサービス要求が入力されると、対応するサービス
がサービス制御手段によって提供されるので、第２の内
線では、被保留状態から解放され、かつ要求したサービ
スを受けることができる。

【００１２】具体的には、被保留状態から解放された第
２の内線側では、例えば第２の内線を保留状態にする保
留要求、第３の内線又は局線に対する転送要求、最終記
憶ダイヤル番号の示す宛先への再発信をするラストナン
バリダイヤル要求のうち少なくとも１つをサービス要求
することにより、対応するサービスを受けることができ
る。

【００１３】

【実施例】以下、本発明の実施例を添付図面を参照して
説明する。

【００１４】本発明に係るディジタルＰＢＸの第１の実
施例を説明する。

【００１５】図１は、本発明のディジタルＰＢＸの基本
的な原理を説明するための図を示している。

【００１６】同図において、アプリケーションサービス
制御手段１は、ディジタルＰＢＸのサービス機能の一つ
である内線サービス、すなわち各種のアプリケーション
サービスを実現するためのものである。アプリケーショ
ンサービス制御手段１には解除手段２とサービス制御手
段３とが含まれている。解除手段２は、通話状態にある
第１の内線と第２の内線のうち、第１の内線の保留操作
により第２の内線が被保留状態になったとき、第１の内
線を保留状態に維持したまま第２の内線の被保留状態を
解除する。一方、サービス制御手段３は、解除手段２に
よる第２の内線の被保留状態の解除の後、第２の内線か
らのサービス要求があると、対応するサービスを提供す
る。なお図１において、Ａ、Ｂは内線を、ＬＣＴはライ
ン回路トランクを、ＨＤＴは保留音をそれぞれ示してい
る。

【００１７】次に図１を用いてこの実施例の基本的な動
作を説明する。

【００１８】状態１では、内線Ａと内線Ｂとがそれぞれ
のＬＣＴを介して接続され、通話状態にある。この状態
から内線Ａが保留操作することにより状態２に遷移す
る。この状態２では、内線Ａと内線Ｂとの接続が解除さ
れ各内線にＨＤＴが接続され、内線Ａは保留状態となり
内線Ｂは被保留状態となる。なおここまでの処理動作は
従来のディジタルＰＢＸによる処理動作と同様である。

【００１９】この発明においては、上記状態１から状態
２に遷移すると、ディジタルＰＢＸ内の解除手段２は、
内線Ａを保留状態に維持したまま内線Ｂの被保留状態を
解除し、その旨をサービス制御手段３に通知する。この
とき内線Ｂは、被保留状態から解放されたことになり、
これにより保留要求、転送要求、ラストナンバリダイヤ
ル要求などのサービスを要求することができる。一方、
サービス制御手段３では、解除手段２による内線Ｂの被
保留状態が解除した後、内線Ｂの操作状態を監視しサー
ビス要求があるどうかを判定する。

【００２０】ここで、内線Ｂからフッキング操作、保留
操作、その他の操作例えばフィーチャキー（機能キー）
の押下、特番ダイヤルの操作が行われると、サービス制
御手段３は、それらの操作を検知し、その操作内容に応
じて、例えば保留、転送、ラストナンバリダイヤルなど
のサービスを提供する。

【００２１】図２は、この発明に係るディジタルＰＢＸ
の一実施例を機能ブロック図で示したものである。

【００２２】次に、図２を参照しながらディジタルＰＢ
Ｘ１０の構造について説明する。

【００２３】このディジタルＰＢＸ１０は、各種のアプ
リケ−ションサ−ビスを実現するためのアプリケ−ショ
ンサービス制御手段１１、呼制御（状態遷移）を実現す
るための呼制御手段１２、交換接続を実現するための交
換接続手段１３、ハ−ドウェアの直接的な制御を実現す
るためのハ−ドウェア制御手段１４からなり、利用者か
らの接続要求に対する交換接続制御を実行、管理する制
御手段である制御部１５と、回線の接続を行う接続手段
である時分割スイッチ１６とから構成されている。ま
た、時分割スイッチ１６には、内線と接続するためのラ
イン回路２１と、ＮＴＴなどの公衆通信網と接続するた
めの局線トランク２２が接続されている。制御部１５の
アプリケ−ションサービス制御手段１１は、保留サ−ビ
スを実現するための保留サ−ビス制御手段３１、転送サ
−ビスを実現するための転送サ−ビス制御手段３２、及
びその他のサ−ビスを実現するための内線サ−ビス制御
手段３３から構成されている。

【００２４】保留サ−ビス制御手段３１には、通話状態
にある第１の内線と第２の内線のうち、第１の内線側の
フッキング又は保留により第２の内線が被保留状態とな
ったときに、第２の内線側から保留の操作が行われる
と、被保留状態にある第２の内線を保留状態に移行し、
前記第１の内線と第２の内線を相互保留状態に維持する
内線相互保留サ−ビス手段４１が含まれている。また、
転送サ−ビス制御手段３２には、通話状態にある第１の
内線と第２の内線のうち、第１の内線側のフッキング又
は保留により第２の内線が被保留状態となったときに、
第２の内線側から保留のフッキングの操作が行われる
と、被保留状態にある第２の内線をフッキング状態に移
行し、第２の内線から他の内線または局線への転送要求
を受付け、指定されたサ−ビスに応じた処理を行う被保
留呼転送サ−ビス手段４２が含まれている。

【００２５】なお図２に示したディジタルＰＢＸ１０に
は、図２には図示していないが、プログラムの実行制御
やメモリエリア管理を行う主制御手段と、各種試験やト
ラヒック計測、保守者とのインタフェース処理を行う保
守・運用制御手段とが設けられている。

【００２６】なおこの実施例では、上記図示しない２つ
の制御手段及び制御部１５は、中央処理装置（以下、Ｃ
ＰＵという）を主要構成要素とする周辺機器から構成さ
れ、ＰＢＸ内の図示せぬメモリ装置に書き込まれている
各制御プログラムに従って上述したデ−タ処理を実行す
る。また保留サ−ビス制御手段３１及び転送サ−ビス制
御手段３２は共に、図１に示した解除手段２及びサービ
ス制御手段３の機能を有している。

【００２７】図２に示すディジタルＰＢＸ１０の基本的
な動作としては、入力された接続要求をライン回路２１
を通してハ−ドウェア制御手段１４、交換接続手段１
３、呼制御手段１２を通じてアプリケ−ション制御手段
１１に取り込み、ここで、接続要求に応じた処理を実行
した後、交換接続手段１３、ハ−ドウェア制御手段１４
を介して時分割スイッチ１６の交換接続を制御する。

【００２８】次に、上述したディジタルＰＢＸ１０にお
いて、内線相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビス
を行う場合の処理手順を、図３〜図７のフロ−チャ−ト
に基づいて説明する。ここでは、通話状態にある内線Ａ
と内線Ｂにおいて、内線Ａ側からフッキングや保留など
を行い、内線Ｂが被保留状態となったとき以後の処理手
順について説明する。

【００２９】この発明に係るディジタルＰＢＸの特徴的
な動作である内線相互保留サ−ビスおよび被保留呼転送
サ−ビスの処理手順は図５及び図７に示されている。な
お、内線Ｂ側からフッキングや保留などを行い、内線Ａ
を被保留状態としたときの処理手順は、以下に述べるＢ
の動作をＡに置き換えればよいので、ここでは説明を省
略する。また、制御部１５内では上述したように複数の
制御手段により処理が実行されているが、ここでは説明
を簡単にするため、動作の基本となる手段のみを示すも
のとする。

【００３０】まず、図３のフロ−チャ−トにおいて、呼
制御手段１２は内線Ａ、Ｂの状態を監視し（ステップ１
０１）、内線Ａ、Ｂの状態に変化がないかどうかを判断
する（ステップ１０２）。ここで、状態に変化があった
ときは、変化があったのはどちらの内線か（ここでは内
線Ａに変化があったとする）を判断し（ステップ１０
３）、さらに変化の種類を判断する（ステップ１０
４）。

【００３１】内線Ａにおいて、変化の種類が保留である
とき、保留サ−ビス制御手段３１は内線Ａ、ＢにＨＤＴ
（保留音）を接続し（ステップ１０５）、保留タイマの
監視を行う（ステップ１０６）。これによって、内線Ａ
は保留中、内線Ｂは被保留中となる（ステップ１０
７）。なお、ステップ１０７に示すように、フロ−チャ
−ト中の樽型の記号枠は各内線の接続状態を表してい
る。この接続状態（及び指定されたサ−ビスに応じた処
理）以後の破線の処理は通常の内線処理となるため、こ
こでは説明を省略する（他のフロ−チャ−トも同じ）。

【００３２】ステップ１０４で変化の種類がフッキング
であるとき、転送サ−ビス制御手段３２は内線ＡにＳＤ
Ｔ（２ｎｄダイヤルト−ン）を接続し（ステップ１０
８）、内線ＢにＨＤＴを接続する（ステップ１０９）。
これによって、内線Ａはフッキング、内線Ｂは被保留中
となる（ステップ１１０）。

【００３３】ステップ１０４で変化の種類がオン−フッ
クであるとき、呼制御手段１２は通話路を切断し（ステ
ップ１１１）、内線ＢにＲＯＴ（規制音）を接続する
（ステップ１１２）。これによって、内線Ａは空に、内
線ＢはＲＯＴ接続となる（ステップ１１３）。

【００３４】ステップ１０４で変化の種類がその他のサ
−ビス指定であるとき、内線サ−ビス制御手段３３は指
定されたサ−ビスに応じた処理を行う（ステップ１１
４）。次に、図３のステップ１０７以降の処理を図３の
フロ−チャ−トにより説明する。

【００３５】まず、呼制御手段１２は内線Ａ、Ｂの状態
を監視し（ステップ２０１）、内線Ａ、Ｂの状態に変化
がないかどうかを判断する（ステップ２０２）。そし
て、状態に変化があったときは、変化があったのはどち
らの内線かを判断する（ステップ２０３）。ここで、変
化がＡの内線にあるときは、さらに変化の種類を判断す
る（ステップ２０４）。ここで、変化の種類が保留タイ
ムアウトであるとき、呼制御手段１２は内線Ａ、Ｂから
ＨＤＴを解放する（ステップ２０５）。次に、内線Ａに
ＲＧＴ（呼び出し音）を接続し（ステップ２０６）、内
線ＢにＲＢＴ（呼び返し音）を接続する（ステップ２０
７）。これによって、内線Ａは保留タイムアウトから呼
び出し中となり、内線ＢはＲＢＴ接続となる（ステップ
２０８）。ステップ２０４において、変化の種類が保留
解除であるとき、呼制御手段１２は内線Ａ、ＢからＨＤ
Ｔを解放し（ステップ２０９）、通話路を接続する（ス
テップ２１０）。これによって、内線ＡとＢは通話中と
なる（ステップ２１１）。ステップ２０４において、変
化の種類がオン−フックであるとき、呼制御手段１２は
通話路を切断し（ステップ２１２）、内線ＢにＲＯＴを
接続する（ステップ２１３）。これによって、内線Ａは
空、内線ＢはＲＯＴ接続となる（ステップ２１４）。

【００３６】次に、図４のステップ２０３において、状
態の変化がＢの内線側にあるときの処理を図５のフロ−
チャ−トにより説明する。なお、図５はこの発明に係わ
るディジタルＰＢＸの最も特徴的な動作である内線相互
保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスの処理手順を示
している。

【００３７】まず、呼制御手段１２は変化の種類を判断
する（ステップ３０１）。ここで、変化の種類がフッキ
ングであるとき、転送サ−ビス制御手段１６の被保留呼
転送サ−ビス手段４２は、内線ＢからＨＤＴを解放する
（ステップ３０２）。そして、被保留呼の内線Ｂをフッ
キング状態に移行し、内線ＢにＳＤＴを接続する（ステ
ップ３０３）。これによって、内線Ａは保留中、内線Ｂ
はフッキングとなり（ステップ３０４）、内線Ｂは被保
留呼から他の内線や局線への転送が可能となる。 ステ
ップ３０１において、変化の種類が保留であるとき、保
留サ−ビス制御手段１５の内線相互保留サ−ビス手段４
１は、被保留呼にある内線Ｂを保留状態に移行して内線
Ａ、Ｂを相互保留状態に維持し、保留タイマの計時を開
始する（ステップ３０５）。これによって、内線Ａ、Ｂ
共に保留中（相互保留）となり（ステップ３０６）、内
線Ｂは通話に束縛されることなく離席等が可能となる。

【００３８】ステップ３０１において、変化の種類がそ
の他のサ−ビス指定（特定のキ−操作による）であると
き、内線サ−ビス制御手段３３内の図示せぬ内線指定サ
−ビス手段は、指定されたサ−ビスに応じた処理を行う
（ステップ３０７）。このステップ３０７の例では、内
線Ｂが被保留呼であってもフッキングや保留以外のサ−
ビス指定が可能であることを示している。

【００３９】ステップ３０１において、変化の種類がオ
ン−フックであるとき、呼制御手段１２は内線ＢからＨ
ＤＴを解放し（ステップ３０８）、通話路を切断する
（ステップ３０９）。これによって、内線Ａは保留中、
内線Ｂは空となる（ステップ３１０）。

【００４０】次に、図３のステップ１１０以降の処理を
図６のフロ−チャ−トにより説明する。

【００４１】まず、呼制御手段１２は内線Ａ、Ｂの状態
を監視し（ステップ４０１）、内線Ａ、Ｂの状態に変化
がないかどうかを判断する（ステップ４０２）。そし
て、状態に変化があったときは、変化があったのはどち
らの内線かを判断する（ステップ４０３）。ここで、変
化がＡの内線にあるときは、さらに変化の種類を判断す
る（ステップ４０４）。ここで、変化の種類がフッキン
グ又はタイムアウトであるとき、呼制御手段１２は内線
ＡからＳＤＴを解放し（ステップ４０５）、内線Ｂから
ＨＤＴを解放する（ステップ４０６）。そして、通話路
を接続する（ステップ４０７）。これによって、内線Ａ
とＢは通話中となる（ステップ４０８）。ステップ４０
４において、変化の種類がオン−フックであるとき、呼
制御手段１２は内線ＡからＳＤＴを解放し（ステップ４
０９）、内線ＢからＨＤＴを解放する（ステップ４１
０）。次に、内線ＡにＲＧＴを接続し（ステップ４１
１）、内線ＢにＲＢＴを接続する（ステップ４１２）。
これによって、内線Ａはフッキングからの呼び出し中、
内線ＢはＲＢＴ接続となる（ステップ４１３）。

【００４２】次に、図６のステップ４０３において、状
態の変化がＢの内線側にあるときの処理を図７のフロ−
チャ−トにより説明する。なお、図７は図５と同様にこ
の発明に係わるディジタルＰＢＸの特徴的な動作である
内線相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスの処理
手順を示している。

【００４３】まず、呼制御手段１２は変化の種類を判断
する（ステップ５０１）。ここで、変化の種類がフッキ
ングであるとき、転送サ−ビス制御手段３２の被保留呼
転送サ−ビス手段４２は、内線ＢからＨＤＴを解放する
（ステップ５０２）。そして、被保留呼の内線Ｂをフッ
キング状態に移行し、内線ＢにＳＤＴを接続する（ステ
ップ５０３）。これによって、内線Ａ、Ｂ共にフッキン
グ（相互フッキング）となり（ステップ５０４）、内線
Ｂは被保留呼から他の内線や局線への転送が可能とな
る。

【００４４】ステップ５０１において、変化の種類が保
留であるとき、保留サ−ビス制御手段３１の内線相互保
留サ−ビス手段４１は、被保留呼にある内線Ｂを保留状
態に移行して内線Ａ、Ｂを相互保留状態に維持し、保留
タイマの計時を開始する（ステップ５０５）。これによ
って内線Ａがフッキング、内線Ｂが保留中となり（ステ
ップ５０６）、内線Ｂは通話に束縛されることなく離席
等が可能となる。

【００４５】ステップ５０１において、変化の種類がそ
の他のサ−ビス指定（特定のキ−操作による）であると
き、内線サ−ビス制御手段３３内の図示せぬ内線指定サ
−ビス手段は、指定されたサ−ビスに応じた処理を行う
（ステップ５０７）。この例も図５のステップ３０７と
同様に、内線Ｂが被保留呼であってもフッキングや保留
以外のサ−ビス指定が可能であることを示している。

【００４６】ステップ５０１において、変化の種類がオ
ン−フックであるとき、呼制御手段１２は内線ＢからＨ
ＤＴを解放し（ステップ５０８）、通話路を切断する
（ステップ５０９）。これによって、内線Ａはフッキン
グ、内線Ｂは空となる（ステップ５１０）。

【００４７】上述した内線相互保留サ−ビス及び被保留
呼転送サ−ビスは、ディジタルＰＢＸ内の内線相互間に
特有のサ−ビスであるため、対局線通話時の内線又は外
線の電話機からの操作には適用されない。また、使用さ
れる電話機は、ディジタルでもよいし、アナログであっ
てもよい。

【００４８】以上説明したように、この実施例によれ
ば、被保留呼となっている内線側から保留の操作が行わ
れると、双方の内線を相互保留状態とするようにしたた
め、被保留呼の使用者は相手側内線の保留解除にかかわ
らず離席等が可能となる。

【００４９】また、被保留呼となっている内線側からフ
ッキングの操作が行われると、被保留呼の内線をフッキ
ング状態とし、当該内線からの転送要求を受付けるよう
にしたため、被保留呼となった内線から他の内線又は局
線への転送が可能となる。

【００５０】したがって、この発明に係わるディジタル
ＰＢＸによれば、被保留呼側にも各種のサ−ビスが開放
されることになり、被保留呼の使用者は待ち時間を有効
に利用することができるので、利便性をより向上させる
ことができる。

【００５１】次に、本発明に係るディジタルＰＢＸの第
２の実施例を説明する。

【００５２】図８は、本発明に係るディジタルＰＢＸの
第２の実施例を機能ブロック図で示したものである。

【００５３】同図において、ディジタルＰＢＸ８００
は、各種のアプリケーションサービスを実現するための
アプリケーションサービス制御手段８１０と、プログラ
ムの実行制御やメモリエリア管理を行う主制御手段８２
０と、各種試験やトラヒック計測、保守者とのインタフ
ェース処理を行う保守・運用制御手段８３０と、呼状態
遷移に対する呼状態管理やダイヤル数字分析等の各種分
析処理を行う呼制御手段８４０と、時分割スイッチ８６
０の空塞管理や捕捉・解放制御を行う通話路制御手段８
５０とを有する制御手段と、回線の接続を行う接続手段
である時分割スイッチ８６０と、内線と接続するための
ライン回路８７０と、ＮＴＴなどの公衆通信網と接続す
るための局線トランク８８０とから構成されている。

【００５４】アプリケーションサービス制御手段８１０
には被保留呼への各種内線サービスを実現するための被
保留呼サービス手段８１１が含まれており、被保留呼サ
ービス手段８１１には、ラストナンバリダイヤル（以
下、ＬＮＲという）・サービスを実現するための被保留
呼ＬＮＲサービス手段８１２と、ラストナンバを記憶す
るためのＬＮＲ用記憶回路８１３とが含まれている。

【００５５】なおこの実施例では、上記制御手段は、中
央処理装置（ＣＰＵ）を主要構成要素とする周辺機器か
ら構成され、ＰＢＸ内の図示しないメモリ装置に書き込
まれている各制御プログラムに従って上述したデータ処
理を実行する。また被保留呼サービス手段８１１は図１
に示した解除手段２及びサービス制御手段３の機能を有
している。更に、アプリケーションサービス制御手段８
１０は先に述べたアプリケーションサービス制御手段１
１に相当し、また通話路制御手段８５０は先に述べた交
換接続手段１３及びハードウェア制御手段１４に相当し
ている。

【００５６】係る構成のディジタルＰＢＸ８００におい
て、被保留呼へのサービスを行う場合の処理手順を、図
９及び図１０を参照して説明する。

【００５７】図９はその処理手順のフローチャートを示
したものであり、図１０はその処理の流れを示す状態遷
移図を示したものである。なお図１０において、符号１
０１０〜１０４０は処理の流れにおける状態遷移を示
し、記号Ａ、Ｂは内線を示している。

【００５８】なおここでは、内線Ａと内線Ｂとが通話中
の状態から説明し（すなわち図５のステップ３０１以降
の処理から説明するものとする）、また上述した制御手
段内では上述したように複数の制御手段により処理が実
行されているが、ここでは説明を簡単にするため、動作
の基本となる手段のみを示すものとする。

【００５９】内線Ａと内線Ｂが通話中（図１０の状態１
０１０）にある。このとき呼制御手段８４０はライン回
路８７０からの出力情報に基づいて内線Ａ、内線Ｂの状
態を監視している。

【００６０】ここで、状態１０１０から内線Ａが保留操
作（保留ファンクションキーの押下若しくは特番ダイヤ
ルなどの操作、以下保留という）を行うと、ライン回路
８７０がその変化を検出する。この検出結果は、通話路
制御手段８５０を通じて呼制御手段８４０に通知され
る。

【００６１】呼制御手段８４０は、内線Ｂからの保留操
作であると分析したときは、通話路を一旦切り離し、内
線Ａ、内線ＢそれぞれにＨＤＴを接続し、呼状態を保留
中に遷移させる。このとき内線Ａは保留状態、内線Ｂは
被保留状態となる（図１０の状態１０２０）（ステップ
９０１）。

【００６２】この状態から内線Ｂによるフッキングの操
作が行われた場合は、呼制御手段８４０はフッキングで
ある旨を被保留呼サービス手段８１１に通知する。被保
留呼サービス手段８１１では、被保留状態にある内線Ｂ
からＨＤＴを解放し（ステップ９０２）、内線Ｂをフッ
キング状態に移行し、さらに内線ＢにＳＤＴを接続する
（ステップ９０３）。これによって、内線Ａは保留中、
内線Ｂはフッキングとなり（図１０の状態１０３０）
（ステップ９０４）、内線Ｂは被保留呼から解放されサ
ービスの要求を行うことができる。

【００６３】なお従来のディジタルＰＢＸにおいては、
フッキングを行った内線の状態が被保留状態であるの
で、そのフッキングについては呼制御手段は無視してい
た。従って被保留状態の内線は依然被保留状態のままと
なっていた。

【００６４】上記状態１０３０中において、呼制御手段
８４０は、内線Ｂの状態に変化を検出し（ステップ９０
５）、状態に変化があったときは、その旨を被保留呼サ
ービス手段８１１に通知する。

【００６５】被保留呼サービス手段８１１では、サービ
ス要求の操作はダイヤルかあるいはフィーチャキー（機
能キー）かを調べ（ステップ９０６）、ダイヤルの場合
はダイヤルの内容を分析をする（ステップ９０７）。こ
こで、ＬＮＲの特番のダイヤル操作であった場合は、被
保留呼サービス手段８１１においては、被保留呼ＬＮＲ
サービス手段８１２は、内線Ｂが最後にダイヤルした情
報（ここでは内線Ｃの番号とする）をＬＮＲ用記憶回路
８１３から読み出し、該番号をダイヤルする。その後、
内線ＢからＳＤＴを解放し（ステップ９０８）、その内
線ＢにＲＢＴを接続し（ステップ９０９）、更に内線Ｃ
にＲＧ（リンガ）を接続する（ステップ９１０）。これ
によって、内線Ａは保留中、内線Ｂは呼出中、内線Ｃは
着信中となる（図１０の状態１０４０）（ステップ９１
１）。

【００６６】この様に内線Ｂの呼状態を被保留呼状態か
ら解除させ、被保留呼からのＬＮＲ呼出状態に遷移させ
ることができる。これによって被保留呼からのＬＮＲサ
ービスが実現される。

【００６７】ステップ９０６においてフィーチャキーで
あった場合は、被保留呼サービス手段８１１は、そのキ
ーの内容を分析する。ここで、ＬＮＲ対応のフィーチャ
キーであった場合は、上記ステップ９０８〜９１１と同
様の処理が行われる。

【００６８】なお図１０の状態１０２０から（上記ステ
ップ９０１が終了した後）、内線Ｂから、その他のサー
ビス指定（特定のキー操作、例えばフィーチャキーを押
下）があった場合は、被保留呼ＬＮＲサービス手段８１
２は指定されたサービスに応じた処理を行う（ステップ
９１２）。

【００６９】なお上記各実施例では、被保留状態にある
第２の内線（実施例では内線Ｂ）がフッキングの操作や
保留の操作を行ったときに、その第２の内線の被保留状
態を解除するようにしているが、これを、第１の内線
（実施例では内線Ａ）が保留中で、かつ第２の内線が被
保留状態となったときに、その第２の内線の被保留状態
を解除するようにしても良い。

【００７０】以上説明したように、この実施例によれ
ば、第１の内線側の保留操作により第２の内線が被保留
状態になった場合であっても、第２の内線がフッキング
の操作や保留の操作を行うことにより、その第２の内線
の被保留状態は解除され、各種のサービスを受けること
ができる。

【００７１】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、第１の内線側の保留操作により第２の内線が被保留
状態になったときは、解除手段によって、第１の内線が
保留状態に維持されたまま第２の内線の被保留状態が解
除され、被保留状態が解除された第２の内線からサービ
ス要求が入力されると、対応するサービスがサービス制
御手段によって提供されるので、第２の内線では、被保
留状態から解放され、かつ要求したサービスを受けるこ
とができる。

【００７２】また第１の内線側が転送操作により第２の
内線が被保留状態になったときは、解除手段によって、
第１の内線が転送状態に維持されたまま第２の内線の被
保留状態が解除され、被保留状態が解除された第２の内
線からサービス要求が入力されると、対応するサービス
がサービス制御手段によって提供されるので、第２の内
線では、被保留状態から解放され、かつ要求したサービ
スを受けることができる。

【００７３】具体的には、被保留状態から解放された第
２の内線側では、例えば第２の内線を保留状態にする保
留要求、第３の内線又は局線に対する転送要求、最終記
憶ダイヤル番号の示す宛先への再発信をするラストナン
バリダイヤル要求のうち少なくとも１つをサービス要求
することにより、対応するサービスを受けることができ
る。

【００７４】したがって、この発明に係わるディジタル
ＰＢＸによれば、被保留呼側にも各種のサ−ビスが開放
されることになり、被保留呼の使用者は待ち時間を有効
に利用することができるので、利便性をより向上させる
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係るディジタルＰＢＸの基本的原理
を説明するための図。

【図２】この発明に係るディジタルＰＢＸの第１の実施
例を示す機能ブロック図。

【図３】第１の実施例のディジタルＰＢＸにおいて内線
相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスを行う場合
の処理手順を示すフロ−チャ−ト。

【図４】第１の実施例のディジタルＰＢＸにおいて内線
相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスを行う場合
の処理手順を示すフロ−チャ−ト。

【図５】第１の実施例のディジタルＰＢＸにおいて内線
相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスを行う場合
の処理手順を示すフロ−チャ−ト。

【図６】第１の実施例のディジタルＰＢＸにおいて内線
相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスを行う場合
の処理手順を示すフロ−チャ−ト。

【図７】第１の実施例のディジタルＰＢＸにおいて内線
相互保留サ−ビス及び被保留呼転送サ−ビスを行う場合
の処理手順を示すフロ−チャ−ト。

【図８】この発明に係るディジタルＰＢＸの第２の実施
例を示す機能ブロック図。

【図９】第２の実施例のディジタルＰＢＸにおいて被保
留呼サービスを行う場合の処理手順を示すフローチャー
ト。

【図１０】第２の実施例における被保留呼サービスの処
理の流れを示す状態遷移図。

【符号の説明】

１、１１、８１０…アプリケ−ションサービス制御手
段、 ２…解除手段、３…サービス制御手段、 １０、８１０…ディジタルＰＢＸ、 １２、８４０…呼制御手段、１３…交換接続手段、 １４…ハ−ドウェア制御手段、１５…制御部、 １６、８６０…時分割スイッチ、３１…保留サ−ビス制
御手段、 ３２…転送サ−ビス制御手段、３３…内線サ−ビス制御
手段、 ４１…内線相互保留サ−ビス手段、４２…被保留呼転送
サ−ビス手段 ８１１被保留呼サービス手段、８２０…主制御手段、 ８３０…保守・運用制御手段、８５０…通話路制御手
段、 ８７０…ライン回路、８８０…局線トランク

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】内線相互及び内線と局線との通話路接続を
   行う通話路スイッチと、この通話路スイッチに対する制
   御を行う制御部とを有するディジタル構内交換機におい
   て、 前記制御部は、 通話状態にある第１の内線と第２の内線のうち、第１の
   内線側の保留操作により第２の内線が被保留状態になっ
   たとき、第１の内線を保留状態に維持したまま第２の内
   線の被保留状態を解除する解除手段と、 この被保留状態の解除後、第２の内線からのサービス要
   求があると、対応するサービスを提供するサービス制御
   手段とを具えたことを特徴とするディジタル構内交換
   機。
2. 【請求項２】内線相互及び内線と局線との通話路接続を
   行う通話路スイッチと、この通話路スイッチに対する制
   御を行う制御部とを有するディジタル構内交換機におい
   て、 前記制御部は、 通話状態にある第１の内線と第２の内線のうち、第１の
   内線側の転送操作により第２の内線が被保留状態になっ
   たとき、第１の内線を転送状態に維持したまま第２の内
   線の被転送状態を解除する解除手段と、 この被転送状態の解除後、第２の内線からのサービス要
   求があると、対応するサービスを提供するサービス制御
   手段とを具えたことを特徴とするディジタル構内交換
   機。
3. 【請求項３】前記サービス要求としては、第２の内線を
   保留状態にする保留要求、第３の内線又は局線に対する
   転送要求、最終記憶ダイヤル番号の示す宛先への再発信
   をするラストナンバリダイヤル要求のうち少なくとも１
   つは含まれていることを特徴とする請求項１又は２記載
   のディジタル構内交換機。