JPH0243862A

JPH0243862A - 着信管理優先方式

Info

Publication number: JPH0243862A
Application number: JP19285888A
Authority: JP
Inventors: Yutaka Miyoshi; 豊三好
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 1988-08-03
Filing date: 1988-08-03
Publication date: 1990-02-14

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】（産業上の利用分野）本発明は構内交換機の内線に接続されたボタン電話装置
のボタン電話機に対する着信管理優先方式に関する。

（従来の技術）第４図は公衆（ＮＴＴ）回線１と専用回線２が接続収容
された構内交換機（ＰＢＸ）３に内線電話機群２０１〜
２０３と、ボタン電話装置４が内線２１０〜２１４を介
して接続され、該ボタン電話装置にボタン電話機１０〜
１９が接続された電話交換システムを示す。なお、ボタ
ン電話装置４にも公衆（ＮＴＴ）回線１′が接続収容さ
れ、内線電話機２０１〜２０３、ボタン電話機１０〜１
９からＰＢＸ３　（またはボタン電話装置４）の交換制
御により、公衆回線１（または１′）、専用線２を通じ
て外線と、あるいは内線を介して内線電話機、ボタン電
話機間の相互通話が出来るようになっている。

この場合、ＰＢＸ３の持つ内線コールバック（予約通話
）機能、空き専用線待ちの機能等を内線電話機、ボタン
電話機で設定を行なった場合、次のような問題が生じ不
具合があった。

（発明が解決しようとする課題）上記電話交換システムにおいて１例えばボタン電話装置
４のボタン電話機（内線１０番）の１氏がＰＢＸ３の内
線２０１のＡ氏と内線相互のためダイヤルした場合、Ａ
氏が通話中のため１氏がＰＢＸに内線コールバックを行
なう。しかして、Ａ氏が通話を終るとＰＢＸ３は前記内
線コールバックにもとづきボタン電話装置４を介してボ
タン電話機１０〜１９の全てに内線コールバックのため
の呼出しを行なう。この結果１本来は１氏へ呼出しがか
かることが目的であるにも係わらず、他の１氏以外のＪ
−２氏の何れかが応答することが生じる。

この時、１氏以外の人はＡ氏との内線相互を希望してい
ないので電話機を切ってしまい、１氏との内線コールバ
ックが果せないという不具合が生じていた。

本発明方式はこのような従来の不具合を解消し、内線コ
ールバックを設定した電話機との接続が確実に行なえる
ように着信管理を行なうことを目的とするものである。

（構成および作用）本発明は上記目的を達成するため、構内交換機に接続さ
れた内線電話機および前記構内交換機の内線に接続され
たボタン電話装置を経由して接続されたボタン電話機か
らなる電話交換システムにおいて、前記ボタン電話機に
一時的に着信優先権を設定するための着信情報入力手段
を備え、着信優先権のあったボタン電話回線とボタン電
話機の対応のための着信情報管理手段および前記両手段
を制御して着信優先のボタン電話機を構内交換機の内線
電話機へ接続するための制御手段を前記ボタン電話装置
に備えたことを特徴とする。

本発明はボタン電話機の加入者が構内交換機（Ｐ　Ｂ　
Ｘ）の内線（ボタン電話装置からみて外線）を使用し、
その内線加入者と通話のため発信（ダイヤル）した場合
、当該内線加入者が話中のため、ボタン電話機の加入者
がコールバックの特番、例えばｒｅ　ＯＩＪ　をダイヤ
ルする。これにより着信優先権主張のための着信情報を
ボタン電話装置４へ入力する。

ボタン電話機の加入者は送受話器を元に戻すことによっ
て、当該ボタン電話機の外線に着信優先権の主張があっ
たことの着信情報管理がボタン電話装置４で行なわれる
（第２図）。

次に前記ＰＢＸの内線加入者が空き状態になったことを
ボタン電話装置４の制御装置で検出し、前記ボタン電話
機にのみ呼出し信号を送出し呼出す。この場合、他のボ
タン電話機に対しては前記着信情報管理にもとづき呼出
し信号は送らない。

しかして、前記呼出し信号により優先呼出（着信）があ
ったボタン電話機の加入者は送受話器をあげ応答し、前
記内線電話機をダイヤルし、応答することにより通話を
他の加入者に優先して行なうことができる。

（実施例）本発明方式は上述した第４図に示す構内交換機（ＰＢＸ
）３に収容された内線電話機２０１〜２０３と、内線２
１０〜２１４に接続されたボタン電話装置４のボタン電
話機１０〜１９の電話交換システムに実施される。

第１図は本発明方式を実施するための機能ブロック図を
示す。図において１１１はボタン電話機１０〜１９から
ボタン電話装置４に着信優先権を主張するだめの着信情
報入力手段であって、例えばダイヤルから特番ｒ傘０１
」を発信する。４１０はボタン電話装置４に設けられた
着信情報管理手段で、例えば第２図に示すようにボタン
電話装置４の外線番号Ａ（１，２・・・１０はＰＢＸの
内線番号２１０〜２１４およびＮＴＴ回線１′に対応）
と着信要求内線番号Ｂの対応表を備える。同図（１）は
着信情報が入力手段１１１から入力されていない状態、
同図（２）および（３）は夫々外線番号１，２に着信情
報としてボタン電話機１０．１２から入力され着信優先
管理がされている状態を示す。

４１１はボタン電話装置４に設けられた制御手段で、前
記ボタン電話機からの着信情報入力手段１１１から着信
情報と、前記着信情報管理手段４１０の着信情報管理（
第２図）から内線電話機の通話状況を監視し、話中がら
空き状態になった時を検知し、前記着信優先を行ったボ
タン電話機にのみ呼出し信号を送出する。

以下に第４図に示す電話交換システムに本発明方式を実
施した場合について、第３図の動作フロ−を用いて説明
する。同図（１）はボタン電話機１０（１氏）からＰＢ
Ｘ：Ｍｌ内線電話機２０１（Ａ氏）へダイヤルした場合
、話中のため特番ｒ傘０１ｊをダイヤルして、第２図（
２）の着信情報管理が行なわれ、＄ａに示す段階で内線
電話機２０１の話中が空きとなり、ボタン電話機１０に
のみ優先呼出しが行なわれている状態を示す。細部のダ
イヤル操作。

オンフック等は各段階に示す動作が行なわれ、通話が終
了すると第２図（１）の元の状態に戻り、次の着信優先
の準備に移る。

また、第３図（２）は第４図のボタン電話機１２（Ｋ氏
）からＰＢＸ３の内線２１１、その専用線２を捕捉した
場合、専用線が全て使用中のため、専用線の空き待ちの
特番、例えばｒ傘０２」をダイヤルし１着信要求のため
の特番、例えばｒｅ　ＯＩＪを続いてダイヤルし夫々制
御手段４１１、着信情報管理手段４】０（第２図（３）
）に登録した場合を示す。

以後の動作は図示のとおりのｍｌ）の段階で優先着信処
理がボタン電話機１２に対して行なわれる。

（発明の効果）以上説明したように本発明方式は、ＰＢＸおよびボタン
電話装置の組合せによる電話交換システムにおいて、そ
の内線相互の通話や外線との通話を、特番ダイヤル操作
により優先的に着信呼出しが当該特番ダイヤル加入者に
のみ送出される。したがって、他の加入者に先立って通
話を可能とするものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明方式を実施するための機能ブロック図、
第２図は第１図の着信情報管理手段の一例、第３図は本
発明方式の動作例を示すフロー第４図は本発明方式が実
施される電話交換システムの一例である。１．１′　・・・公衆（Ｎ　Ｔ　Ｔ）回線、　２・・・
専用線、　３　・・・構内交換機（Ｐ　Ｂ　Ｘ）。４　・・・ボタン電話装置、２０１〜２０３・・・ＰＢ
Ｘ内線電話機、１０〜１９・・・ボタン電話機、１１１
・・・着信情報入力手段、４１ｏ・・・着信情報管理手
段、４１１・・・制御手段６第１図第２図

Claims

【特許請求の範囲】

構内交換機に接続された内線電話機および前記構内交換
機の内線に接続されたボタン電話装置を経由して接続さ
れたボタン電話機からなる電話交換システムにおいて、
前記ボタン電話機に一時的に着信優先権を設定するため
の着信情報入力手段を備え、着信優先権のあったボタン
電話回線とボタン電話機の対応のための着信情報管理手
段および前記両手段を制御して着信優先のボタン電話機
を構内交換機の内線電話機へ接続するための制御手段を
前記ボタン電話装置に備えたことを特徴とする着信管理
優先方式。