JPH0583386A - 多機能電話機における保留呼制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 構内交換機の複数の内線を選択使用できる多
機能電話機における保留呼の制御方式に関し、多機能電
話機において保留中の回線が切断されたときに多機能電
話機に被保留回線の切断を表示することを目的とする。 【構成】 回線選択表示部11の操作により複数の内線を
選択使用できる多機能電話機１を通話路網３に収容する
構内交換機において、構内交換機の制御装置２内に、多
機能電話機が任意の内線４及び通話路網を介して通話中
の相手回線５を保留したときに保留を検出して保留状態
を監視記憶する保留状態監視手段21と、保留された相手
回線が保留中に切断した場合に切断を検知して前記多機
能電話機に相手回線の切断を通知する被保留回線切断通
知手段22を備え、前記多機能電話機内の回線選択表示部
11内に、前記被保留回線切断通知手段22よりの相手回線
切断通知を受信して多機能電話機の使用者に表示する被
保留回線切断表示手段12を備えるように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は構内交換機の複数の内線
を選択使用できる多機能電話機における保留呼の制御方
式に関する。

【０００２】構内交換機に収容される多機能電話機には
自構内交換機の複数の内線に対応する回線ボタンと表示
部（ＬＥＤ等）を持ち、回線ボタンの操作によって空き
内線を選択して発呼したり、着呼した内線に応答したり
することができる形式のものがある。

【０００３】従来、このような多機能電話機において或
る内線を用いて通話している時に何らかの理由で相手回
線を保留した場合、保留した相手（被保留者）が保留中
に切断しても保留者の多機能電話機には相手の切断が表
示されなかった。このため、多機能電話機により多数の
呼の受け付けを行ない、かつ複数の呼を同時に保留する
ことが多い秘書などの場合、切断された回線ボタンの相
手の確認等に多くの時間を要したり、混乱を生ずること
があった。

【０００４】このため、多機能電話機において保留中の
相手回線の切断を表示したり、切断した相手加入者の確
認や切断した相手加入者に対する再接続が容易な保留呼
の制御方式の出現が望まれている。

【０００５】

【従来の技術】図７は従来技術のシステム構成図、図８
は従来技術の多機能電話機表示方法を示す図である。

【０００６】図７において構内交換機の通話路網（Ｎ
Ｗ）33に収容された内線36a に接続された内線電話機Ａ
が通話路網33のパスｐ₁と局線トランク（ＣＯＴ）35a
を介して公衆網の加入者Ｆと通話を行っているときに、
何等かの理由により相手回線35（相手回線35と加入者Ｆ
の間には公衆通信網が含まれるが、説明を簡単にするた
め両者が直接接続されているものとして説明する）を保
留状態にして他の内線Ｂと通話を行う必要が生じたもの
とする。

【０００７】保留を行う場合、内線電話機Ａが例えばフ
ッキングを行ったのちに接続したい内線電話機Ｂの番号
をダイヤルすると、制御装置32がこれを検出して相手回
線35を保留状態としたのちに内線電話機ＡとＢを通話路
網33のパスｐ₃ ，ｐ₄ を介して内線トランク（ＩＯＴ）
37に接続し、通話を可能とする。このとき、保留された
相手回線35は局線トランク35a を介してパスｐ₂ により
保留音送出回路（ＨＤＴ）38に接続され、保留音を聴取
する状態となる。

【０００８】内線電話機Ａが内線電話機Ｂとの通話を終
了し、保留した相手と再度通話を行うためにフッキング
を行うと、制御装置32はパスｐ₃ ，ｐ₄ 及びパスｐ₂ を
切断して内線電話機Ａと局線トランク35a をパスｐ₁ に
より接続する。

【０００９】次に相手回線35が保留中に切断した場合に
ついて説明する。公衆網の加入者Ｆが保留中に切断する
と、パスｐ₂ が切断され、加入者Ｆと通話路網33の間の
接続は断たれる。

【００１０】内線電話機Ａにはこの時点では何等の表示
も行われないが、内線電話機Ｂとの通話を終了し、保留
した相手と再度通話を行うためにフッキングを行うと、
制御装置32は内線電話機Ａをパスｐ₅ を介して話中音送
出回路（ＢＴ）に接続する。これによって、内線電話機
Ａは相手加入者Ｆが保留中に切断したことを知る。

【００１１】上記は内線電話機Ａが非多機能電話機であ
る場合の例であるが、非多機能電話機はボタンや表示ラ
ンプ類を有しておらず、かつ、多機能電話機のように通
話中に制御装置32との間で信号が授受できないために相
手切断時点で相手の切断を表示する方法がない。このた
め、前記のような処理方法が一般的となっている。

【００１２】次に多機能電話機について説明する。図７
の31c 〜31e は多機能電話機であるが、これらの多機能
電話機31c 〜31e（以下、多機能電話機Ｃ〜Ｅと記す）
はそれぞれ通話路網33に収容される複数の内線34a 〜34
n を選択して使用することが可能な形式のものとする。

【００１３】上記の如き多機能電話機Ｃ〜Ｅは複数の内
線34a 〜34n のそれぞれに対応する回線ボタンとこれと
１対１で設けられた表示ランプ（通常ＬＥＤが使用され
るため、以下、ＬＥＤと記す）を有しており（以下、こ
の部分を回線選択表示部と呼ぶ）、回線ボタンの操作に
よって空き内線を選択して発呼したり、着呼した内線に
応答したりすることができる。図７では各多機能電話機
Ｃ〜Ｅが選択使用できる内線34a 〜34n は全部の多機能
電話機Ｃ〜Ｅに共通となっている例を示しているが一部
づつ共用することも可能である。

【００１４】いま、多機能電話機Ｃが前記内線電話機Ａ
と同様に加入者Ｆと通話中に保留を行い、保留中に加入
者Ｆが切断したものとする。図８はこのとき、多機能電
話機Ｃが使用した内線に対応するＬＥＤの点灯状態の例
を示すものである。

【００１５】回線が使用されていないとき、その回線ボ
タンに対応するＬＥＤは図８の(1)に示すように無点灯
状態にある。多機能電話機Ｃが通話を行うため回線ボタ
ンを押下すると回線が捕捉されるとともに(2) に示すよ
うにＬＥＤが例えば赤色に点灯する。この状態で通話が
行われるが、通話中に保留ボタン（図示省略）を押下す
ると前記内線電話機Ａにおけると同様な動作が行われる
とともに、図８の(3)のように緑色のＬＥＤが点灯して
該回線が保留中であることを表示する。

【００１６】使用者が再び保留ボタンを押下すると保留
相手との通話が可能となり、ＬＥＤは図８の(2) の表示
に戻る。しかし、従来方式では保留中に被保留者が切断
したとき、ＬＥＤの状態は変化せず、図８の(3) の表示
のままとなっている。

【００１７】これは、一つの内線が複数の多機能電話機
に共通に収容され、保留した回線に対して他の多機能電
話機Ｄ〜Ｅが応答することがあるなど、保留状態からの
変化の種類が多く、ＬＥＤに表示することが難しいため
である。

【００１８】以上のように、従来技術においては保留中
における相手加入者Ｆの切断が切断時点で保留者（内線
電話機または多機能電話機）に通知されないため、保留
者は相手を待たせているとの認識で第三者との通話を急
いで終わらせようとするのが普通であり、使用者にとっ
ては不便なものとなっている。特に、通話中に制御装置
との間で情報を授受でき、通話状態などをＬＥＤに表示
できる多機能電話機においても保留中の相手回線の切断
がその時点で表示されないため、多数回線の受け付けな
どを行う秘書のような用途に対しては充分な機能とはな
っていない。

【００１９】

【発明が解決しようとする課題】従来技術においては、
回線ボタンと表示部からなる回線選択表示部を有し、回
線ボタンの操作により複数の内線から任意の回線を選択
して使用することが可能な多機能電話機が通話中に相手
回線を保留し、かつ保留中に相手回線が切断した場合
に、多機能電話機に対して相手回線の切断が表示されな
かった。

【００２０】このため、多機能電話機の使用者は相手回
線が切断されていても相手回線を保留中であるとの認識
で、保留中に行っている第三者との通話や作業を急がざ
るを得ない状態となっていた。特に、多数の回線に対す
る着呼の受け付けなどを行う秘書業務などに多機能電話
機が使用される場合などには、同時に保留する回線が複
数存在することが多く、保留中の相手の切断が表示され
ないために混乱を生じたり、切断相手の確認に時間を要
するなどの問題が多かった。

【００２１】本発明は、多機能電話機において保留中の
回線が切断されたときに多機能電話機に被保留回線の切
断を表示することを目的とする。

【００２２】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の基本構成
図、図２及び図３はそれぞれ本発明の他の基本構成図で
ある。

【００２３】図中、１，１′，１″は多機能電話機、
２，２′，２″は構内交換機の制御装置、３は構内交換
機の通話路網（ＮＷ）、４は保留を行う内線、５は相手
回線で被保留回線となる回線、６は相手加入者で被保留
者となる加入者である。

【００２４】21, 22は制御装置２，２′及び２″内に設
けられ、21は前記多機能電話機１，１′または１″が任
意の内線４を用い前記通話路網３を介して相手回線５と
通話中に該相手回線５を保留したとき、保留の発生を検
出し、保留を行った内線４と被保留相手回線５を識別し
て保留状態を監視記憶する保留状態監視手段、22は前記
被保留相手回線５が保留中に切断した場合に前記保留状
態監視手段21を介して該被保留相手回線５の切断を検知
し、前記多機能電話機１に相手回線の切断を通知する被
保留回線切断通知手段である。

【００２５】11, 12は多機能電話機１，１′及び１″内
に設けられ、11は複数の内線から任意の回線を選択する
ための回線選択部分と各回線の状態を可視表示する表示
部分からなる回線選択表示部、12は該回線選択表示部11
内に設けられ、前記被保留回線切断通知手段22より相手
回線の切断通知を受信したときに多機能電話機１，１′
または１″の使用者に対して相手回線の切断を表示する
被保留回線切断表示手段である。

【００２６】13〜17は多機能電話機１′及び１″内に設
けられ、13は制御装置２′または２″より保留中の相手
回線５の切断通知を受信したときに使用者の操作により
該制御装置２′または２″に対して該相手回線５に接続
されていた相手加入者６の識別情報の送出を要求する被
保留者情報要求手段、14は前記被保留者情報要求手段13
より相手加入者６の識別情報を要求する際に、使用者の
操作により前記相手回線５を保留した内線４を識別する
情報を前記制御装置２′または２″に対して送出する保
留回線情報通知手段である。

【００２７】15は前記被保留者情報要求手段13よりの要
求に対して制御装置２′または２″より送られる前記相
手加入者６の識別情報を受信して記憶する被保留者情報
記憶手段、16は使用者が操作する都度、前記被保留者情
報記憶手段15に対して前記相手加入者６の識別情報を読
み出す指示を送出して該被保留者情報記憶手段15が記憶
する相手加入者６の識別情報を順次読み出させる被保留
者情報読出手段、17は前記被保留者情報読出手段16の指
示により前記被保留者情報記憶手段15より読み出される
相手加入者６の識別情報を表示する情報表示手段であ
る。

【００２８】23は制御装置２′及び２″内に設けられ、
前記被保留者情報要求手段13及び保留回線情報通知手段
14より相手加入者識別情報の送出要求と保留内線を識別
する情報を受信したとき、前記保留状態監視手段21より
該当する情報を読み出して前記被保留者情報記憶手段15
に送出する被保留者情報送出手段である。

【００２９】18は多機能電話機１″内に設けられ、前記
被保留者情報読出手段16の操作により前記情報表示手段
17に相手加入者６の識別情報が表示されたときに、使用
者の操作により前記被保留者情報記憶手段15より前記相
手加入者６の識別情報を受信して該相手加入者６に対す
る接続要求とともに制御装置２″に送出する被保留者再
接続要求手段である。

【００３０】24は制御装置２″内に設けられ、前記被保
留者再接続要求手段18より接続要求を受信したとき、同
時に受信した相手加入者６の識別情報を用いて該相手加
入者６に対する接続処理を行う被保留者再接続手段であ
る。

【００３１】

【作用】図１において、多機能電話機１が内線４を使用
し、通話路網３及び相手回線５を介して相手加入者６と
通話を行っていたときに回線選択表示部12を操作して相
手回線５を保留する (以上、公知の技術によるため詳細
は図示省略) と、制御装置２の保留状態監視手段21は保
留の発生を検出し、保留を行った内線４と保留された相
手加入者６を識別してそれぞれの識別情報を記憶し、ま
た保留状態を監視して逐次記憶する。なお、相手加入者
６の識別情報は発呼接続時の接続情報（ダイヤル数字）
または着呼接続時に受信する発呼者識別情報（ＩＤ情
報）を図示省略された接続処理部より受信して記憶す
る。

【００３２】上記保留中に相手加入者６が切断すると保
留状態監視手段21はこれを検出して被保留回線切断通知
手段22に知らせ、保留回線切断通知手段22は相手回線５
の切断を多機能電話機１に通知する。

【００３３】多機能電話機１では被保留回線切断表示手
段12がこれを受信し、使用者に対して内線４の相手回線
５が切断したことを表示する。即ち、図１においては保
留中の相手回線５の切断は切断時点で保留した多機能電
話機１に表示される。

【００３４】次に図２の作用を説明する。図２は図１の
基本構成をすべて含んでいるが、図１と同一部分の作用
は全く変わらないので説明を省略する。図２において保
留中に相手回線５が切断されたことが被保留回線切断表
示手段12によって表示されたとき、多機能電話機１′の
使用者が被保留者情報要求手段13を操作すると、制御装
置２′に対して相手加入者６を識別する情報（加入者番
号等）を送出するよう要求がなされ、また同時に保留回
線情報通知手段14を操作することにより制御装置２′が
相手加入者６を検索するために必要な情報として相手回
線を保留した内線４を識別する情報が送出される。

【００３５】制御装置２′の被保留者情報送出手段23は
上記の要求と情報を受信すると保留回線（内線）４の情
報を保留情報監視手段21に送ってその相手加入者６を検
索させ、保留情報監視手段21より相手加入者６を識別す
る情報が送られるとこれを多機能電話機１′に返送す
る。返送された相手加入者６の識別情報は多機能電話機
１′内の被保留者情報記憶手段15が受信して記憶する。

【００３６】多機能電話機１′の使用者が被保留者情報
記憶手段15に記憶された相手加入者６の識別情報を確認
する場合は、被保留者情報読出手段16を操作する。これ
によって被保留者情報記憶手段15に記憶された相手加入
者６の識別情報が情報表示手段17に表示され、使用者は
保留中に切断した相手加入者６を知ることができる。な
お、被保留者情報記憶手段15に複数の相手加入者の識別
情報が記憶されている場合は被保留者情報読出手段16を
操作する都度、先頭の相手加入者識別情報より順次情報
が読み出されて情報表示手段17に表示される。

【００３７】即ち、図２においては保留中に相手加入者
が切断しても相手加入者を容易に知ることができる。次
に図３の作用を説明する。図３は図１及び図２の基本構
成をすべて含んでいるが、図１及び図２と同一部分の作
用は同一であるので説明を省略する。

【００３８】多機能電話機１″の使用者が前記のように
して保留中に切断した相手加入者６を確認したのち、こ
の相手加入者６を呼び出すために被保留者再接続要求手
段18を操作すると、このとき被保留者情報記憶手段15よ
り情報表示手段17に送出されている相手加入者の識別情
報が被保留者情報記憶手段15より被保留者再接続要求手
段18に送られ、再接続要求とともに制御装置２″に送出
される。

【００３９】制御装置２″では被保留者再接続手段24が
前記要求を受信し、受信した相手加入者の識別情報を用
いて相手加入者６に接続を行う。接続が完了し、相手加
入者６が応答すると多機能電話機１″と相手加入者６は
通話路網３を介して通話が可能となる。

【００４０】即ち、図３においては、保留中に相手加入
者が切断しても簡単な操作で相手加入者に対して再接続
を行うことができる。

【００４１】

【実施例】図４は本発明の実施例の多機能電話機構成
図、図５は本発明の実施例の多機能電話機表示方法、図
６は本発明の実施例の保留状態監視部メモリ構成図であ
る。

【００４２】全図を通じ、同一記号は同一対象部分を示
す。なお、図３は図１及び図２の機能をすべて包含して
いるため、図４の実施例では図３の構成を前提とした多
機能電話機を表面構成を主体に図示している。また、図
５及び図６は図１乃至図３に共通する部分の実施例であ
る。

【００４３】図４において、11は回線選択表示部であ
り、８回線（Ｌ₁ 〜Ｌ₈ ）の内線のＬＥＤ12と回線ボタ
ン14が図示されている。このＬＥＤ12は回線の状態を表
示するとともに被保留回線切断表示手段を実現するもの
であり、また回線ボタン14は回線（内線）の選択に使用
されると同時に保留回線情報通知手段を実現するもので
ある。

【００４４】13は被保留者情報セーブボタンで被保留者
情報要求手段を実現するもの、16は被保留者情報読出ボ
タンで被保留者情報読出手段を実現するもの、18は被保
留者再呼ボタンで被保留者再接続要求手段を実現するも
のである。また、19は保留ボタンで相手回線を保留する
ときに使用する。17は情報表示手段17を実現する情報表
示パネルで、例えば液晶表示パネルで構成され、本発明
の機能以外にも使用される。

【００４５】本発明の動作及び作用は図１乃至図３で説
明したものと変わらないため、以下、図３を併用して本
発明の実施例を操作と表示方法を主体に図４乃至図６に
より説明する（なお、図４に示されていない部分につい
ては図３の記号を用いる）。

【００４６】多機能電話機１″が通話を行う場合、内線
の中から空き回線を選択するが、空き回線の選択はＬＥ
Ｄ12の点灯状態を見た上で回線ボタン14を操作すること
により行う。図５はＬＥＤ12の表示方法の例を図示して
いるが、図中の(1) 〜(3) については従来技術（図８参
照）と変わらないため、説明を省略する。

【００４７】空き回線の選択は図５に示す無点灯のＬＥ
Ｄの回線から選択するが、Ｌ₁ 回線が空いているものと
して使用者がＬ₁ 回線の回線ボタン14を押下すると多機
能電話機１″は発呼状態となり、以下ダイヤルボタン
（図示省略）の押下により相手回線５を経て相手加入者
６に接続され、通話が開始される。（以上、公知の技術
によるため詳細説明を省略する。）通話中に多機能電話
機１″が保留ボタン19を押下すると、相手回線５が保留
される。制御装置２″では保留状態監視手段21が保留の
発生を検出し、保留を行った内線４（Ｌ₁ ）と保留され
た相手加入者６の識別を行って記憶する。

【００４８】図６は前記保留状態監視手段21を実現する
保留状態監視部のメモリ構成の一例を図示したものであ
る。図６の保留状態記録領域(1),(2) 等の部分はそれぞ
れ保留が発生したときに確保される領域であり、保留発
生の都度、の部分に保留状態を示すコードが記憶され
る。また、このとき、保留を行った保留者の識別情報が
例えば多機能電話機１″が接続される回線回路（図示省
略）の番号等によって記憶されるとともに、保留した回
線ボタン14（Ｌ₁ ）を識別する情報がの領域に記憶さ
れる。これによって保留者と保留回線である内線４が識
別可能となる。

【００４９】また、の領域には相手加入者（被保留
者）６の識別情報と必要に応じて相手回線（被保留回
線）５の識別情報が記憶される。このうち、相手加入者
６の識別情報は、保留前の接続が構内交換機側から該相
手加入者６に対して行われた場合には、接続処理部（図
示省略）により保持されている発呼時の接続情報（ダイ
ヤル数字情報）を受信して記憶し、また相手加入者６よ
りの着信の場合は、着呼時に公衆通信網または専用線よ
り受信する発呼者識別情報（ＩＤ情報）を前記接続処理
部より受信して記憶する。従って、着信通話の場合にお
ける被保留者（相手加入者）の識別情報の記憶は発呼者
識別情報（ＩＤ情報）が送られてくることが前提となる
が、今後ＩＳＤＮ（サービス総合ディジタル網）の普及
とともに一般的となる機能であるため、適用範囲が極端
に限定されるものではない。

【００５０】また、被保留回線５の識別情報は例えば被
保留回線５が通話路網３に接続される場合の局線トラン
ク（図示省略）の番号、加入者番号（該回線が公衆通信
網の加入者線の場合）或いは専用線番号（専用線の場
合）等を用いるが、この情報は省略することも可能であ
る。

【００５１】上記により保留が行われている状態で、相
手加入者６が切断すると、保留状態監視手段21は被保留
回線回線５の切断を検出し、図６のの領域に被保留回
線の切断を示すコードを記憶する。この記憶とともに保
留状態監視手段21は被保留回線切断通知手段22にこれを
知らせる。

【００５２】被保留回線切断通知手段22はこれを更に多
機能電話機１″に通知するが、この通知は一般的な制御
装置が多機能電話機の回線選択表示部11に対して行う公
知の信号転送技術を用いて行われる。この結果、図４の
Ｌ₁ のＬＥＤ12が予め定められた被保留回線切断を表示
する状態に変化する。図５の(4) はその一例を示したも
ので、この例ではＬＥＤ12を緑色または赤色で点滅させ
ているが、ＬＥＤ12が他の色の発光が可能であれば他の
色の連続点灯状態としてもよい。

【００５３】多機能電話機１″の使用者はこれによりＬ
₁ の回線の相手加入者６が保留中に切断したことを知る
ことができる。次に多機能電話機１″の使用者が保留中
に切断した相手加入者を知るために、被保留者情報セー
ブボタン13を押下し、同時に保留回線即ち、保留した内
線番号を知らせる手段として回線ボタン14を押下する
と、これらは被保留者の情報を要求する情報として制御
装置２″の被保留者情報送出手段23に送られる。被保留
者情報送出手段23は前記信号を送ってきた多機能電話機
１″を識別し、該識別情報と受信した回線ボタン14をキ
ー情報として保留状態監視手段21に相手加入者６の検索
を要求する。

【００５４】保留状態監視手段21は前記キー情報を用い
て図６の全保留状態記憶領域を対象に各領域のの部分
を検索し、例えば同図の保留状態記憶領域(1) 内のに
一致する番号を検出すると、この領域のの記憶内容、
即ち、被保留者識別情報（相手加入者番号）を被保留者
情報送出手段23に送出する。被保留者情報送出手段23が
この情報を多機能電話機１″に返送すると、被保留者情
報記憶手段15はこの情報を記憶する。

【００５５】図４の15は多機能電話機１″の内部に設け
られて前記被保留者情報記憶手段15を実現する被保留者
情報メモリ部のメモリ領域の一例を示すが、図示のよう
に回線ボタンの番号と切断された被保留者の識別情報
（加入者番号等）が１対になって記憶される。

【００５６】多機能電話機１″の使用者が被保留者情報
メモリ部15の内容を確認するために被保留者情報読出ボ
タン16を押下すると、押下の都度、被保留者情報メモリ
15に記憶されている被保留者情報が回線ボタン番号とと
もに被保留者情報メモリ領域(1) より順次読み出されて
情報表示パネル17に表示される。これにより、使用者は
保留中に切断された相手加入者６を知ることができる。

【００５７】前記相手加入者６の情報が公衆回線の加入
者番号で表示された場合、使用者がこの相手加入者６に
再接続を行うために情報表示パネル17に表示された状態
で被保留者再呼ボタン18を押下すると、被保留者情報メ
モリ部15より情報表示パネル17に表示中の相手加入者番
号が再接続要求の信号とともに制御装置２″に送出され
る。この場合の相手加入者番号の送出は、多機能電話機
に記憶した相手加入者番号をワンタッチボタンにより制
御装置に送出する公知の技術により行う。

【００５８】制御装置２″ではこの要求を被保留者再接
続手段24が受信して相手加入者に対する接続を行うが、
この接続動作も構内交換機において公知の技術である前
記ワンタッチボタンによる接続と同様にして行われる。

【００５９】以上のようにして、多機能電話機１″の使
用者は保留中に切断した相手加入者６に対して簡単に再
接続ができる。なお、この際、使用される相手回線５は
前回の被保留回線５と同一である必要はない。

【００６０】以上、図４乃至図６により本発明の実施例
を説明したが、図４乃至図６はあくまで本発明の一実施
例を示したものに過ぎず、本発明が図示したものに限定
されるものでないことは言うまでもない。

【００６１】例えば、各ボタンその他の配置が図４に示
したものに限られないことは勿論、回線ボタン及びＬＥ
Ｄの数が図示したものに限定されないことも当然であ
る。また、以上の説明においては被保留回線切断表示手
段をＬＥＤを用いて行うように説明したが、ＬＥＤとと
もに例えば情報表示パネル17に文字等によって表示する
ことは容易に可能であり、本発明はこれを排除するもの
ではない。また、被保留者情報メモリ部15のメモリ内容
とメモリ構成、保留状態監視部21の記憶内容とメモリ構
成が図４及び図６に図示したものに限定されないことも
当然である。

【００６２】また、上記においては再接続要求を行う場
合に被保留者再呼ボタン18を介して相手加入者番号が制
御装置２″に送られるとしたが、図示省略された他のル
ートより送出されても本発明の効果は変わらない。更
に、前記相手加入者番号を接続時に制御装置２″内に記
憶しておき、被保留回線再呼ボタン18の押下の際には再
接続要求の信号のみを制御装置２″に送り、制御装置
２″が記憶している相手加入者番号を用いて再接続する
ようにしても本発明の効果は変わらない。

【００６３】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
回線ボタンと表示部からなる回線選択表示部を有し、回
線ボタンの操作により複数の内線から任意の回線を選択
して使用することが可能な多機能電話機が、通話中に相
手回線を保留し、かつ保留中に相手回線が切断した場
合、切断と同時に多機能電話機に対して相手回線の切断
を表示することが可能となる。

【００６４】また、相手回線の切断が表示されたときに
簡単な操作によって相手加入者の識別情報を表示するこ
とが可能となるほか、簡単な操作で該相手加入者に対す
る再接続が可能となる。

【００６５】上記により、複数の回線に対する着呼の受
け付けなどを行う秘書などが多機能電話機を使用して同
時に多くの回線を保留したような場合に、保留中の相手
が切断しても混乱を生じたり、切断相手の確認に時間を
要することがなく、また、必要に応じて直ちに再呼が可
能となるため、かかる多機能電話機における保留呼の処
理機能と利用者の利便性の向上に大きく貢献する。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の基本構成図（１）

【図２】 本発明の基本構成図（２）

【図３】 本発明の基本構成図（３）

【図４】 本発明の実施例多機能電話機構成図

【図５】 本発明の実施例多機能電話機表示方法

【図６】 本発明の実施例保留状態監視部メモリ構成図

【図７】 従来技術のシステム構成図

【図８】 従来技術の多機能電話機表示方法

【符号の説明】

１、１′、１″ 多機能電話機 ２、２′、２″ 制御装置 ３ 通話路網 ４ 内線 ５ 相手回線（被保留回線） ６ 相手加入者（被保留者） 11 回線選択表示部 12 被保留回線切断表示手段 13 被保留者情報要求手段 14 保留回線情報通知手段 15 被保留者情報記憶手段 16 被保留者情報読出手段 17 情報表示手段 18 被保留者再接続要求手段 21 保留状態監視手段 22 被保留回線切断通知手段 23 被保留者情報送出手段 24 被保留者再接続手段

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 回線選択表示部(11)の操作により複数の
   内線から任意の回線を選択して使用することが可能な多
   機能電話機(1) を通話路網(3) に収容する構内交換機に
   おいて、 前記構内交換機を制御する制御装置(2) 内に、前記多機
   能電話機(1) が任意の内線(4) を用い前記通話路網(3)
   を介して相手回線(5) と通話中に該相手回線(5) を保留
   したとき、保留の発生を検出し、保留を行った内線(4)
   と被保留相手回線(5) を識別して保留状態を監視記憶す
   る保留状態監視手段(21)と、 前記被保留相手回線(5) が保留中に切断した場合に前記
   保留状態監視手段(21)を介して該被保留相手回線(5) の
   切断を検知し、前記多機能電話機(1) に相手回線の切断
   を通知する被保留回線切断通知手段(22)を備え、かつ、 前記多機能電話機(1) の前記回線選択表示部(11)内に、
   前記被保留回線切断通知手段(22)より相手回線の切断通
   知を受信したときに該多機能電話機(1) の使用者に対し
   て相手回線の切断を表示する被保留回線切断表示手段(1
   2)を備えたことを特徴とする多機能電話機における保留
   呼制御方式。
2. 【請求項２】 多機能電話機(1′) 内に、制御装置
   (2′)より保留中の相手回線(5) の切断通知を受信した
   ときに使用者の操作により該制御装置(2′) に対して該
   相手回線(5) に接続されていた相手加入者(6) の識別情
   報の送出を要求する被保留者情報要求手段(13)と、 前記被保留者情報要求手段(13)より相手加入者(6) の識
   別情報を要求する際に、使用者の操作により前記相手回
   線(5) を保留した内線(4) を識別する情報を前記制御装
   置(2′) に対して送出する保留回線情報通知手段(14)
   と、 前記被保留者情報要求手段(13)よりの要求に対して制御
   装置(2′) より送られる前記相手加入者(6) の識別情報
   を受信して記憶する被保留者情報記憶手段(15)と、 使用者が操作する都度、前記被保留者情報記憶手段(15)
   に対して前記相手加入者(6) の識別情報を読み出す指示
   を送出して該被保留者情報記憶手段(15)が記憶する相手
   加入者(6) の識別情報を順次読み出させる被保留者情報
   読出手段(16)と、 前記被保留者情報読出手段(16)の指示により前記被保留
   者情報記憶手段(15)より読み出される相手加入者(6) の
   識別情報を表示する情報表示手段(17)を備え、 前記制御装置(2′) 内に、前記被保留者情報要求手段(1
   3)及び保留回線情報通知手段(14)より相手加入者識別情
   報の送出要求と保留内線を識別する情報を受信したと
   き、前記保留状態監視手段(21)より該当する情報を読み
   出して前記被保留者情報記憶手段(15)に送出する被保留
   者情報送出手段(23)を備えたことを特徴とする請求項１
   記載の多機能電話機における保留呼制御方式。
3. 【請求項３】 多機能電話機(1″) 内に、前記被保留者
   情報読出手段(16)の操作により前記情報表示手段(17)に
   相手加入者(6) の識別情報が表示されたときに、使用者
   の操作により前記被保留者情報記憶手段(15)より前記相
   手加入者(6)の識別情報を受信して該相手加入者(6) に
   対する接続要求とともに制御装置(2″) に送出する被保
   留者再接続要求手段(18)を備え、 制御装置(2″) 内に、前記被保留者再接続要求手段(18)
   より接続要求を受信したとき、同時に受信した相手加入
   者(6) の識別情報を用いて該相手加入者(6) に対する接
   続処理を行う被保留者再接続手段(24)を備えたことを特
   徴とする請求項２記載の多機能電話機における保留呼制
   御方式。