JPH0619931A - 商品注文装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】商品を注文するときや、注文商品を変更すると
きに費やされるセンタとの通信時間を短縮する。 【構成】バーコード読取部４にて注文商品の情報が読取
られるとともに、その注文商品に対応して数量の情報が
タッチスクリーンを備えた表示部１３の数字キーにて入
力されると、その各情報はＲＡＭ３に記憶される。そし
て、ＣＰＵ１はＮＣＵ６介してセンタに接続してから各
情報をＲＡＭ３から読出して送出させる。また、ＣＰＵ
１はセンタから送信される注文商品リストを受信したと
きに、そのリストの内容を変更する場合、キー入力部１
２の入力に基づいて、ＮＣＵ６を介してセンタとの回線
を切断させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は商品注文装置に係り、詳
しくは、注文商品を予め入力しておき、センタとの通信
回線によりその商品の情報を送信して注文するようにし
た商品注文装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、この種の商品注文装置において
は、商品を注文する場合、センタとの回線を接続させて
から、センタが蓄積する商品メニューをセンタから受信
し、その中から所望する商品を選択するとともに、数量
を入力してセンタに送信するようになっている。また、
商品注文装置には、センタにより作成された注文商品リ
ストを受信して、これをディスプレイに表示したり、プ
リントしたりして、オペレータが確認できるようなって
いる。そして、注文された商品はセンタである例えばス
ーパーから、端末側である例えば一般家庭に配送される
ようになっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところが、上記した商
品注文装置においては、センタとの回線を接続させてか
ら注文する商品を選択するようにしているため、その選
択処理及び、注文数量の入力処理に時間がかかり、通信
時間が長引いてしまうという問題点があった。また、セ
ンタからの商品リストを受信して、そのリストの商品又
は数量を変更する場合、その変更処理に時間がかかり、
通信時間が長引いてしまうという問題点があった。

【０００４】本発明の目的は、商品を注文するときや、
注文商品を変更するときに費やされるセンタとの通信時
間を短縮することができる商品注文装置を提供すること
にある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記問題点を解決するた
めに本発明は、注文商品の情報を読取る読取部と、注文
商品に対応した数量等の情報を入力する入力手段と、前
記読取部の読取情報と入力手段の入力情報を記憶する記
憶手段と、回線接続部を介してセンタに接続して前記記
憶手段に格納された各情報を送出させるとともに、セン
タから送信される注文商品リストを受信したときに、そ
の内容を変更するか否かに応じて回線を切断させるよう
に制御する制御手段とを設けたことを要旨とする。

【０００６】

【作用】このように構成された本発明は、読取部にて注
文商品の情報が読取られるとともに、入力手段にてその
注文商品に対応した数量等の情報が入力されると、記憶
手段はその各情報を記憶する。そして、制御手段は回線
接続部を介してセンタに接続してから各情報を送出させ
る。また、制御手段はセンタから送信される注文商品リ
ストを受信したときに、その内容を変更する場合、回線
接続部を介してセンタとの回線を切断させる。

【０００７】

【実施例】以下、本発明を具体化した一実施例を図１〜
図６に従って説明する。図１に商品注文装置の電気的構
成を示す。ＣＰＵ（中央処理装置）１はＲＯＭ（リード
オンリーメモリ）２に記憶されたプログラムに基づいて
装置全体のシステム制御、送受信データの処理を行う。
ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）３は送受信データを
一時的に記憶したり、ＣＰＵ１が演算処理に必要なデー
タ等を書込み及び、読出す。

【０００８】バーコード読取部４はハンドスキャナより
なり、注文する商品の種類及び価格等がバーコード表示
されているときに、そのバーコードをハンドスキャナに
て光学的に読取られせて電気信号に変換されるようにな
っている。

【０００９】カード読取部５は磁気カードリーダーより
なり、注文した商品分の金額をクレジットカードにて支
払うときに、そのクレジットカードの磁気ストライプに
記録された前残高等の情報が読取られて電気信号に変換
されるようになっている。

【００１０】ＮＣＵ（ネットワークコントロールユニッ
ト）６は電話回線との接続を制御するとともに、相手先
の局番号に対応した呼出信号の送出、及びその着信を検
出する機能を備えている。モデム（変復調器）７は送受
信データの変調、復調を行うとともに、データリンクの
確立を行う。また、電話機８はＮＣＵ６に接続されてお
り、通常通話を行う場合、ＮＣＵ６により電話機８側に
切換えられるようになっている。

【００１１】また、商品注文装置はファクシミリ送信を
行うための読取部９を備えている。この読取部９は装置
にセットされた原稿等の画情報を読取る。なお、読取部
９は商品を注文するときの動作には直接関係しない。

【００１２】記録部１０はシリアルプリント方式の記録
装置よりなり、ファクシミリ受信された画情報を記録紙
Ｙ上に印字するようになっている。そして、前記ＮＣＵ
６、モデム７、読取部９、記録部１０によりファクシミ
リ送受信部１１が構成されている。

【００１３】キー入力部１２は各種キーよりなり、注文
商品の入力、センタとの通信、注文商品の変更等を行う
ときに使用される。表示部１３はＣＲＴディスプレイよ
りなり、注文商品を表示したり、センタから送られてく
る情報を表示したりする。

【００１４】図２に示すように、前記キー入力部１２は
通信キー１４、通話キー１５、終了キー１６、実行キー
１７、変更キー１８、カーソルキー１９、文字キー２０
等から構成されている。

【００１５】通信キー１４は商品を注文するときに、セ
ンタとの通信を開始するときに使用される。また、通常
のファクシミリ通信を行うときにも使用される。通話キ
ー１５はセンタとの回線が接続されたときに、センタの
オペレータとの会話を予約するときに使用される。

【００１６】実行キー１７はセンタからのメッセージ、
例えば、センタとの会話を終了した後に注文商品の情報
を送信するかという内容のメッセージに対して、そのま
ま実行してもよいときに使用される。

【００１７】変更キー１８はセンタからのメッセージに
対して、そのまま実行できず、変更等が生じた場合に使
用される。カーソルキー１９は前記表示部１３に表示さ
れるカーソル２３を移動させるときに使用される。

【００１８】文字キー２０は商品の配達場所等を変更す
る場合等において、その場所を入力するときに使用され
る。また、前記表示部１３はその最下部がタッチスクリ
ーン１３ａよりなり、商品注文時に数量の入力を行う入
力手段としての数字キー２１が表示されるようになって
いる。そして、その数字キー２１を直接押下することに
より注文数量を入力できるようになっている。

【００１９】さらに、このとき、タッチスクリーン１３
ａ以外の表示部１３には、例えば、バーコード読取部４
にてバーコードが読取られる毎に、商品コード及び価格
２２、カーソル２３、さらには、注文番号２４が表示さ
れるようになっている。そして、前記数字キー２１の入
力により、カーソル２３に注文数量が表示されるように
なっている。

【００２０】また、図３に示すように、表示部１３には
キー入力部１２の図示しないメニューキーを押下するこ
とにより、商品注文のメニューが表示されるようになっ
ている。このメニューは登録２５、送信２６、変更２７
が表示されるとともに、いずれかのメニュー上にカーソ
ル２８が表示される。そして、カーソルキー１９により
いずれかのメニューを選択することにより、各処理が開
始される。

【００２１】次に、このように構成された商品注文装置
の作用を図５及び図６のフローチャートに従って説明す
る。なお、予め商品注文装置は電源が投入されているも
のとする。

【００２２】最初に注文商品を登録する場合について説
明する。ステップ（以下、ステップを「Ｓ」という。）
１において、キー入力部１２の図示しないメニューキー
を押下すると、表示部１３に商品注文のメニューが表示
される。続いて、Ｓ２において、カーソルキー１９を操
作して登録２５上に移動させて実行キー１７を押下する
と、注文商品の登録待機状態となる。

【００２３】この状態で、Ｓ３において、バーコード読
取部４にて注文する商品のバーコードが読取られると、
ＣＰＵ１はＲＡＭ３にその情報を記憶させるとともに、
表示部１３に商品コード及び価格２２を表示させる。さ
らに、タッチスクリーン１３ａに数字キー２１を表示さ
せる。続いて、Ｓ４において、その数字キー２１のうち
任意の数字を押下すると、ＣＰＵ１はＲＡＭ３にその数
字を記憶させるとともに、表示部１３に表示された商品
コード及び価格２２に対応する位置に数字を表示させ
る。そして、Ｓ５において、終了キー１６が押下された
か否かを判断する。

【００２４】終了キー１６が押下されなかった場合、次
の商品の入力があるものとして、前記Ｓ３に移行する。
また、終了キー１６が押下された場合、すべての商品の
入力を終了したものとして、Ｓ６において、ＣＰＵ１は
注文番号２４を付与してＲＡＭ３に記憶させるととも
に、表示部１３にその注文番号２４を表示させ、図示し
ないタイマの一定時間のカウント後、Ｓ１に移行して、
再び、表示部１３にメニューが表示される。

【００２５】次に、登録された注文商品情報をセンタに
送信する場合について説明する。Ｓ２において、カーソ
ルキー１９を操作して送信２５上に移動させて実行キー
１７を押下すると、注文商品の送信待機状態となる。

【００２６】この状態で、Ｓ７において、電話機８にて
センタのダイアルが入力されて、Ｓ８において、ＮＣＵ
６がセンタへの着信を検出すると、Ｓ９において、ＣＰ
Ｕ１はＮＣＵ６が着信を検出するまでの間に、通話キー
１５が押下されたか否かを判断する。通話キー１５が押
下されなかった場合、ＣＰＵ１はＲＡＭ３より登録され
た注文商品情報を読出して、モデム７及びＮＣＵ６を介
してセンタに送出する。そして、すべての情報の送信が
終了すると、Ｓ１１において、センタとの回線を一旦切
断させる。

【００２７】また、通話キー１５が押下された場合、Ｓ
１２において、電話機８にて通常会話が行われて、Ｓ１
３において、会話を終了した後に実行キー１７が押下さ
れたか否かを判断する。実行キー１７が押下された場
合、注文商品情報を送信するものとして，前記Ｓ１０に
移行する。また、実行キー１７が押下されなかった場
合、注文商品情報を送信しないものとして、Ｓ１１に移
行して、センタとの回線を切断させる。そして、Ｓ１に
移行して、再び、表示部１３にメニューが表示される。

【００２８】次に、登録された注文商品情報又は、送信
された注文商品情報の内容を変更する場合について説明
する。Ｓ２において、カーソルキー１９を操作して変更
２７上に移動させて実行キー１７を押下すると、図示は
しないが、表示部１３に注文番号のリストが表示され
て、注文商品の変更待機状態となる。

【００２９】続いて、Ｓ１４において、変更する注文商
品情報の注文番号を数字キー２１にて入力すると、表示
部１３にその注文番号に対応する商品コード及び価格２
２等が表示される。そして、Ｓ１５において、カーソル
キー１９を操作して変更する項目にカーソル２３を移動
させてから、バーコード読取部４にてバーコードを読取
らせて商品コード及び価格２２を変更させたり、数字キ
ー２１を入力して注文数量を変更させる。次に、Ｓ１６
において、終了キー１６が押下されて、変更が完了した
か否かを判断する。

【００３０】完了していない場合、Ｓ１５に移行して、
引き続き変更処理が行われる。また、完了した場合、Ｓ
１７にて、変更前の注文商品情報がすでにセンタに送信
されたものであるか否かを判断する。送信されていない
場合、Ｓ１に移行して、再び、表示部１３にメニューが
表示される。すでに送信された情報である場合、Ｓ１８
において、最初に付与された注文番号に変更したことを
示す内容の記号を付加させる。なお、本実施例において
は、注文番号の後に記号Ａを付加させるようになってい
る。

【００３１】次に、センタから注文商品のリストを受信
して、商品の代金を支払う場合について説明する。な
お、このとき商品注文装置は受信待機状態であるものと
する。図６に示すように、Ｓ２０において、上記したよ
うに注文商品情報を送信した後、ＮＣＵ６にてセンタか
らの呼出し信号を検出すると、Ｓ２１において、回線が
接続されて、ＮＣＵ６及びモデム７を介して注文商品の
リスト情報がファクシミリ受信され、記録部１０にて記
録紙Ｙに注文商品リスト２９が印字される。次に、Ｓ２
２において、すべての受信を終了した後に、変更キー１
８が押下されたか否かを判断する。変更キー１８が押下
された場合、その注文商品リスト２９の商品又は数量を
変更するものとして、Ｓ２３において、一旦回線を切断
させる。続いて、Ｓ２４において、上記した変更処理が
行われて、Ｓ２５において、変更された注文商品情報を
センタに送信して、Ｓ２０に移行して受信待機状態とな
る。

【００３２】また、変更キー１８が押下されなかった場
合、Ｓ２６において、一定時間内に実行キー１７が押下
されたか否かを判断する。実行キー１７が押下された場
合、Ｓ２７において、ＣＰＵ１はセンタからカード入力
の要求信号を受信して、この内容を表示部１３に表示
し、カード読取部５にて読取られた磁気カードの情報を
センタに送出させる。さらに、Ｓ２８において、ＣＰＵ
１はセンタから暗唱番号入力の要求信号を受信して、こ
の内容を表示部１３に表示し、タッチスクリーン１３ａ
を介して入力された暗唱番号情報をセンタに送出させ
る。なお、Ｓ２６において、一定時間内に実行キー１７
が押下されなかった場合、ＣＰＵ１は商品の注文をしな
いものとして、回線を切断させる。

【００３３】続いて、Ｓ２９において、ＣＰＵ１はセン
タからの暗唱番号の再入力要求信号を受信したか否かを
判断する。再入力要求がある場合には、Ｓ２８にて再
び、暗唱番号情報を送出させる。また、再入力要求が無
い場合、Ｓ３０において、ＣＰＵ１はその暗唱番号情報
を繰返し３回送出したときに、回線断の要求信号を受信
したか否かを判断する。回線断の要求信号を受信した場
合、すなわち、センタに送出した暗唱番号情報が間違い
である場合、ＣＰＵ１はその要求信号に応じて回線断の
処理を行う。

【００３４】さらに、Ｓ３０において、回線断の要求信
号を受信しなかった場合、センタにて暗唱番号が正しい
ものとして判断されたことになり、Ｓ３１において、セ
ンタからの配達日時、配達住所の指定要求信号を受信し
て、この内容を表示部１３に表示させる。

【００３５】続いて、Ｓ３２において、表示部１３に表
示された配達日時等に変更がなく、実行キー１７が押下
されたか否かを判断する。実行キー１７が押下された場
合、すべての商品注文処理を終了したものとして、Ｓ３
３において、センタと回線断の処理を行う。また、実行
キー１７が押下されず、Ｓ３４において、変更キー１８
が押下された場合、Ｓ３５において、表示部１３に表示
された配達日時、配達住所の変更位置にカーソルキー１
９によりカーソル２８を移動させるとともに、数字キー
２１又は、文字キー２０にて変更の入力を行う。そし
て、Ｓ３６において、入力を完了した後に、終了キー１
６が押下されたか否かを判断する。

【００３６】終了キー１６が押下された場合、Ｓ３７に
おいて、ＣＰＵ１はその変更された配達日時等の情報を
送出し、センタが受信した後、回線断の処理を行う。な
お、Ｓ３４において、変更キー１８が一定時間内に押下
されなかったり、Ｓ３６において、終了キー１６が一定
時間内に押下されなかったりした場合、ＣＰＵ１は配達
日時等の変更がなかったものとして、回線断の処理を行
う。

【００３７】このように本実施例の商品注文装置におい
ては、バーコード表示された商品を注文する場合、セン
タに接続される前に、予めすべての入力を行ってから送
出するようにしているため、回線が接続されてから注文
する商品を選択して送出することがなく、その入力処理
のために費やされる通信時間を短縮することができる。

【００３８】また、注文商品情報を送出した後に、セン
タからファクシミリ送信される注文商品リストを変更す
る場合、回線を一旦切断して変更処理を行い、再度、変
更された注文商品情報をセンタに送出するようにしたこ
とにより、変更処理のために費やされる通信時間を短縮
することができる。

【００３９】さらに、注文商品情報を送出した後に、セ
ンタに対して注文した商品分の金額をクレジットカード
にて支払うようにしたことにより、キャッシュレス払い
が可能となり、支払いを簡単、容易に行うことができ
る。

【００４０】また、センタからの配達日時、配達場所の
指定要求に対して、センタから提示される指定日等に合
わせて配達するようにしたり、その指定日等を変更する
ことができるようにしたことにより、注文商品を直接セ
ンタのスーパー等に取りに行く手間を極力省くことがで
きる。

【００４１】なお、本発明は上記実施例に限定されるこ
とはなく、本発明の趣旨から逸脱しない範囲で以下のよ
うにしてもよい。上記実施例では、注文商品の代金を支
払うときに、センタにてカード読取部５により読取られ
たクレジットカードでの取引が可能であるか否かを判断
したり、数字キー２１にて入力されたクレジットカード
の暗唱番号が正しいか否かを判断してから、精算するよ
うにしたが、センタが銀行にアクセス可能であれば、バ
ンクカードを使用して上記した判断を銀行側が行うよう
にしてもよい。

【００４２】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明の商品注文
装置によれば、商品を注文する場合、予めすべての入力
を行ってからセンタに商品情報を送出するようにしたこ
とにより、その入力処理のために費やされる通信時間を
短縮することができる。

【００４３】また、注文商品情報を送出した後に、セン
タからファクシミリ送信される注文商品リストを変更す
る場合、回線を一旦切断して変更処理を行い、再度、変
更された情報をセンタに送出するようにしたことによ
り、変更処理のために費やされる通信時間を短縮するこ
とができるという優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の商品注文装置の電気的構成を示すブロ
ック図である。

【図２】同じく表示部及び、キー入力部を示す正面図で
ある。

【図３】同じく表示部に表示された商品注文のメニュー
を示す説明図である。

【図４】同じく記録部１０にて印字された商品注文リス
ト示す説明図である。

【図５】同じく注文商品の登録、送信、変更処理を示す
フローチャートである。

【図６】同じく注文商品を送信した後の処理を示すフロ
ーチャートである。

【符号の説明】

１…ＣＰＵ（制御手段）、３…ＲＡＭ（記憶手段）、４
…バーコード読取部（読取部）、６…ＮＣＵ（回線接続
部）、７…モデム、１３…表示部、２１…数字キー（入
力手段）、２９…注文商品リスト

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 注文商品の情報を読取る読取部と、注文
   商品に対応した数量等の情報を入力する入力手段と、前
   記読取部の読取情報と入力手段の入力情報を記憶する記
   憶手段と、回線接続部を介してセンタに接続して前記記
   憶手段に格納された各情報を送出させるとともに、セン
   タから送信される注文商品リストを受信したときに、そ
   の内容を変更するか否かに応じて回線を切断させるよう
   に制御する制御手段とを設けたことを特徴とする商品注
   文装置。