JPH07220166A - データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 予め設定された動作プログラムに従ってデー
タ処理を実行する場合にメッセージデータをディスプレ
イで表示出力して利用者の作業を支援するＰＯＳターミ
ナル等のデータ処理装置において、店舗や個人に対応さ
せてメッセージデータを自在に変更できるようにする。 【構成】 ディスプレイ１０で表示出力するメッセージ
データを識別子毎にＲＡＭ４などのメッセージファイル
に更新自在に設定し、メッセージデータの識別子を適宜
設定した動作プログラムに従ってデータ処理を実行する
際に、その識別子でメッセージデータを読出してディス
プレイ１０で表示出力するデータ処理手段をＣＰＵ２等
で設け、メッセージファイルのメッセージデータを入力
操作に従って変更するメッセージ変更手段をキーボード
９やＣＰＵ２で等で設け、この変更されたメッセージデ
ータを識別子に従ってメッセージファイルに格納するメ
ッセージ更新手段をＣＰＵ２等で設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ＰＯＳ(Point Of Sale
s)ターミナル等に利用されるデータ処理装置に関するも
のである。

【０００２】

【従来の技術】ＰＯＳターミナル等のデータ処理装置
は、各種データが入力操作されるデータ入力手段が、キ
ーボードやバーコードスキャナで形成されており、この
データ入力手段の入力データに基づいてＲＡＭ(Random
Access Memory)やＲＯＭ(Read Only Memory)等のデータ
記憶手段に予め設定された商品データを選択的に読出し
て登録処理するデータ処理手段が、ＣＰＵ(Central Pro
cessing Unit）等で構成されている。そして、このデー
タ処理手段の登録処理などに対応して各種データを表示
出力するディスプレイがＣＲＴ(Cathode Ray Tube)など
で構成されている。

【０００３】ここで、上述のようなデータ処理装置で
は、販売業務の能率を向上させると共に店員の作業負担
を軽減するため、商品データの登録処理に必要な作業
は、商品のバーコードをバーコードスキャナで読取走査
するだけなので操作は簡易であるが、実際にはキーボー
ドの複雑な手動操作などを必要とする煩雑な作業を実行
することもある。このような場合、実行するアプリケー
ションプログラムに予め記述されているガイドメッセー
ジが、作業の進行に対応してディスプレイに表示出力さ
れるようになっているので、このディスプレイに表示出
力されるガイドメッセージに従って店員はキーボードの
入力操作などを実行することになる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述のようなデータ処
理装置では、ディスプレイに表示出力されるガイドメッ
セージを視認することで、煩雑な作業を円滑に実行する
ことができるようになっている。

【０００５】しかし、このようなガイドメッセージは、
専門的な内容を万人が理解できるように標準化されてい
るので、全ての環境に適切な内容とはなっていない。こ
のため、実際には作業を実行する店員が、ディスプレイ
に表示出力されたガイドメッセージの内容を誤認してキ
ーボードの入力操作を誤るようなことが発生している。

【０００６】このような課題を解決する手段としては、
所望によりガイドメッセージを変更することが想定でき
るが、このようなガイドメッセージのメッセージデータ
は動作プログラムに固定的に記述されているので、これ
を変更するためにはエディタなどで動作プログラムを読
出してメッセージデータを更新する必要がある。しか
し、このようなことは作業が複雑でユーザレベルでは実
施困難であり、動作プログラムの破壊やバグの原因とも
なるので現実的でない。

【０００７】

【課題を解決するための手段】各種データを表示出力す
るディスプレイを設け、このディスプレイで表示出力さ
れるガイダンスメッセージのメッセージデータが識別子
毎に更新自在に予め設定されたメッセージファイルを設
け、前記メッセージデータの識別子が適宜設定された各
種の動作プログラムが予め設定されたプログラムメモリ
を設け、このプログラムメモリの動作プログラムに従っ
て各種のデータ処理を実行すると共に前記動作プログラ
ムに設定された識別子で前記メッセージファイルから所
定のメッセージデータを読出して前記ディスプレイでガ
イダンスメッセージとして表示出力するデータ処理手段
を設け、このデータ処理手段で前記ディスプレイに表示
出力されたメッセージデータを入力操作に従って変更す
るメッセージ変更手段を設け、このメッセージ変更手段
で変更されたメッセージデータを識別子に従って前記メ
ッセージファイルに格納するメッセージ更新手段を設け
た。

【０００８】

【作用】ディスプレイで表示出力されるガイダンスメッ
セージのメッセージデータを識別子毎にメッセージファ
イルに更新自在に予め設定しておくと共に、その識別子
が適宜設定された各種の動作プログラムをプログラムメ
モリに予め設定しておき、この動作プログラムに従って
各種のデータ処理を実行するデータ処理手段が識別子で
メッセージファイルから所定のメッセージデータを読出
してディスプレイで表示出力するので、メッセージデー
タが動作プログラムに予め固定的に設定された従来のデ
ータ処理装置と同様に機能することができ、しかも、メ
ッセージファイルのメッセージデータをメッセージ変更
手段が入力操作に従って可変自在に更新することによ
り、店舗や個人に対応させてメッセージデータを自在に
変更することができる。

【０００９】

【実施例】本発明の一実施例を図面に基づいて以下に説
明する。まず、このデータ処理装置であるＰＯＳターミ
ナル１は、図１のブロック図に例示するように、登録処
理等の各種のデータ処理を実行するＣＰＵ２に、制御プ
ログラム等の各種データを固定的に予め記憶したＲＯＭ
３、商品データ等の各種データを更新自在に一時記憶す
るＲＡＭ４、交換自在に装着されるＦＤ(Floppy Disk）
５で各種データを更新自在に一時記憶するＦＤＤ(Flopp
y Disk Drive）６、固定的に内蔵されたＨＤ(Hard Dis
k）７で各種データを更新自在に一時記憶するＨＤＤ(Ha
rd Disk Drive）８、各種データが入力操作されるキー
ボード９、各種データをドットマトリクスのキャラクタ
などで表示出力するディスプレイ１０、各種データをレ
シートやジャーナル（共に図示せず）として印字出力す
るＲ／Ｊ(Receipt／Journal)プリンタ１１、バーコード
（図示せず）を読取走査するタッチスキャナ１２、金銭
（図示せず）を出し入れ自在に収納するドロワユニット
１３、各種データを外部と通信するＩ／Ｆ(Interface）
１４等を、各種データを伝送するシステムバス１５で接
続した構造となっている。

【００１０】そして、このＰＯＳターミナル１では、図
２に例示するように、オペレーションガイドやエラーガ
イドのメッセージデータ１６が、識別子である識別コー
ド１７毎に予め設定されたメッセージファイル１８が、
ここでは前記ＲＡＭ４の所定の記憶エリアで構成されて
前記ＦＤ５に複写自在となっており、前記メッセージフ
ァイル１８の識別コード１７が適宜設定された登録処理
などの動作プログラムが予め設定されたプログラムメモ
リ（図示せず）が、前記ＲＡＭ４に構成されている。さ
らに、このＲＡＭ４のプログラムメモリに設定された動
作プログラムに従って登録処理などの各種のデータ処理
を実行すると共に、このデータ処理を実行する動作プロ
グラムに設定された識別コード１７で前記ＲＡＭ４の前
記メッセージファイル１８から所定のメッセージデータ
１６を読出して前記ディスプレイ１０で表示出力するデ
ータ処理手段が、前記ＣＰＵ２や前記ＲＯＭ３や前記Ｒ
ＡＭ４や、後述するステップＳ２〜Ｓ５を実行する制御
プログラム等で構成されている。

【００１１】そして、このＰＯＳターミナル１では、前
記ＣＰＵ２等のデータ処理手段で前記ディスプレイ１０
に表示出力されたメッセージデータ１６を入力操作に従
って変更するメッセージ変更手段が、前記ＣＰＵ２や前
記ＲＯＭ３や前記ＲＡＭ４や前記キーボード９や後述す
るステップＴ１〜Ｔ６を実行する制御プログラム等で構
成されており、このＣＰＵ２等のメッセージ変更手段で
変更されたメッセージデータ１６を識別子に従って前記
メッセージファイル１８に格納するメッセージ更新手段
が、前記ＣＰＵ２や前記ＲＯＭ３や前記ＲＡＭ４や後述
するステップＴ７，Ｔ８を実行する制御プログラム等で
構成されている。

【００１２】なお、このＰＯＳターミナル１では、図３
に例示するように、前記ＲＡＭ４の前記メッセージデー
タ１６の変更処理の開始を指定するガイド変更キー１９
や、前記メッセージデータ１６の変更処理において入力
モードを文字モードに変更することを指定する文字モー
ドキー２０や、入力された平仮名を漢字や片仮名に変換
することを指定する文字変換キー２１などが前記キーボ
ード９に形成されている。

【００１３】そこで、このＰＯＳターミナル１では、図
４に例示するように、所定の前記メッセージデータ１６
が表示出力される前記ディスプレイ１０の通常作業の表
示画面２２上にウィンドウ２３で前記メッセージデータ
１６を表示出力した場合に、このメッセージデータ１６
の表示内容を文字変換により変更する文字変換プログラ
ムなども、前記ＲＡＭ４のプログラムメモリに設定され
ている。

【００１４】そして、このＰＯＳターミナル１では、販
売業務の能率を向上させると共に店員の作業負担を軽減
するため、商品データの登録処理に必要な作業は、商品
のバーコード（共に図示せず）をタッチスキャナ１２で
読取走査するだけなので操作は極めて簡易であるが、例
えば、サインオンや担当者登録などの煩雑な作業を実行
することもある。そこで、このような場合には、実行す
る動作プログラムに予め記述されている識別コード１７
でメッセージファイル１８から読出されるメッセージデ
ータ１６がディスプレイ１０に表示出力されるようにな
っているので、この表示出力されるガイダンスメッセー
ジのメッセージデータ１６に従って店員はキーボード９
の入力操作などの煩雑な作業を円滑に実行するようにな
っている。

【００１５】しかし、このようなガイドメッセージは、
万人向けに標準化された内容となっているので、本実施
例のＰＯＳターミナル１では、登録処理などの通常作業
の実行中にディスプレイ１０に表示出力されるガイダン
スメッセージのメッセージデータ１６を、その場で手動
操作により変更して更新することができるようになって
いる。

【００１６】ここで、このようなＰＯＳターミナル１が
登録処理やガイド変更終了などで実行するデータ処理
を、図５及び図６に例示するフローチャートに基づいて
以下に順次説明する。まず、このＰＯＳターミナル１が
通常作業の一つとして登録処理を実行する場合には、図
５に例示するように、登録モードにおいて、この登録処
理の動作プログラムをＲＡＭ４のプログラムメモリから
ワークエリアにロードすることで動作モードを登録モー
ドに設定し（ステップＳ１）、この動作プログラムやタ
ッチスキャナ１２やキーボード９の入力データなどに従
って商品データの登録処理などの各種処理を実行する
（ステップＳ２）。

【００１７】この時、このＰＯＳターミナル１では、各
種処理を実行する動作プログラムの識別コード１７の有
無によってメッセージデータ１６の表示出力の有無を判
断し（ステップＳ３）、この必要を判断した場合には動
作プログラムに設定された識別コード１７でメッセージ
ファイル１８からメッセージデータ１６を読出し（ステ
ップＳ４）、この読出したメッセージデータ１６をディ
スプレイ１０の表示画面２２に表示出力するようになっ
ている（ステップＳ５）。このようにすることで、図４
（ａ）に例示したように、店員の各種作業を誘導するよ
うに予め設定されたオペレーションガイドなどのメッセ
ージデータ１６が、ディスプレイ１０の表示画面２２に
表示出力されることになる。

【００１８】そして、このＰＯＳターミナル１は、図５
に例示したように、上述のようにディスプレイ１０に新
規のメッセージデータ１６を表示出力する毎にキーボー
ド９のガイド変更キー１９の入力操作の有無を判断する
ようになっているので（ステップＳ６）、担当の店員は
ディスプレイ１０に表示出力されるガイダンスメッセー
ジのメッセージデータ１６の変更を要望しない場合には
登録処理の終了まで前記ステップＳ２に復帰して登録処
理を繰返すことになり（ステップＳ７）、変更を要望す
る場合にはガイド変更キー１９を入力操作してガイド変
更処理を実行することになる（ステップＳ８）。

【００１９】そこで、このステップＳ８のガイド変更処
理を、図６に例示するフローチャートに基づいて以下に
順次説明する。

【００２０】まず、このＰＯＳターミナル１では、実行
するガイド変更処理に必要な文字変換プログラムの動作
プログラムをＲＡＭ４のプログラムメモリからワークエ
リアにロードし（ステップＴ１）、登録処理などの実行
中の通常作業でディスプレイ１０に表示中のメッセージ
データ１６と同一のメッセージデータ１６をウィンドウ
２３で表示出力する（ステップＴ２）。そこで、このＰ
ＯＳターミナル１は、上述のようにディスプレイ１０に
ウィンドウ２３を表示出力した状態でキーボード９のデ
ータ入力による変更操作の有無を判断し（ステップＴ
３）、キーボード９による文字入力でウィンドウ２３の
メッセージデータ１６を変更する（ステップＴ４）。

【００２１】このようにすることで、図４（ｂ）に例示
したように、ディスプレイ１０にはオリジナルのメッセ
ージデータ１６が表示出力された表示画面２２上に、ウ
ィンドウ２３で表示出力された同一のメッセージデータ
１６が適宜変更されることになる。すると、このＰＯＳ
ターミナル１は、図６に例示したように、文字数などと
して予め設定された条件に従って上述のようなメッセー
ジデータ１６の変更操作のエラーの有無を判断し、この
エラーが検知された場合には前記ステップＴ２に復帰し
（ステップＴ５）、このステップＴ５でエラーが検知さ
れない場合には、変更したメッセージデータ１６の決定
を示すキーボード９による実行操作の有無を判断する
（ステップＴ６）。

【００２２】なお、このＰＯＳターミナル１では、前記
ステップＴ３でキーボード９の入力操作を検知しない場
合には前記ステップＴ６に移行し、このステップＴ６で
キーボード９の入力操作を検知しない場合には前記ステ
ップＴ３に復帰するので、メッセージデータ１６の変更
操作を継続する場合は前記ステップＴ３，Ｔ６のデータ
処理を繰返すようになっている。

【００２３】そして、このＰＯＳターミナル１は、前記
ステップＴ６で実行操作を検知するとウィンドウ２３で
表示出力して変更されたメッセージデータ１６で、ＲＡ
Ｍ４のメッセージファイル１８のメッセージデータ１６
を更新し（ステップＴ７）、このステップＴ７のデータ
更新が完了するとディスプレイ１０のウィンドウ２３の
表示出力を終了してガイド変更処理を終了する（ステッ
プＴ８）。すると、上述のようにしてガイド変更処理を
終了したＰＯＳターミナル１は、図５に例示したよう
に、登録処理などの通常作業の前記ステップＳ４に復帰
するので、このステップＴ３によりメッセージファイル
１８から変更されたメッセージデータ１６を読出してデ
ィスプレイ１０に再度表示することになる。

【００２４】このようにすることで、このＰＯＳターミ
ナル１は、図４（ａ）に例示したように、登録処理の初
期設定として担当者登録を実行する場合に“担当者コー
ドを入力して下さい”のガイダンスメッセージがディス
プレイ１０の表示画面２２に表示出力される場合など
に、ガイド変更キー１９の入力操作で表示画面２２にウ
ィンドウ２３で表示出力させたガイダンスメッセージを
“担当者のナンバーを入力して下さい”などにキーボー
ド９の各種の入力操作でに変更することができる。

【００２５】つまり、このＰＯＳターミナル１では、登
録処理などの通常作業においてディスプレイ１０に表示
出力されるガイダンスメッセージのメッセージデータ１
６を自在に変更して更新することができるので、メッセ
ージデータ１６の内容誤認によるキーボード９の誤操作
などを簡易に解消することができる。

【００２６】しかも、このＰＯＳターミナル１では、上
述のようにメッセージファイル１８に設定されたメッセ
ージデータ１６を動作プログラムに設定された識別コー
ド１７で読出してディスプレイ１０に表示出力するよう
になっているので、動作プログラムの変更は要すること
なくメッセージデータ１６のみを簡易に変更することが
できる。

【００２７】さらに、このＰＯＳターミナル１では、登
録処理などの通常作業においてディスプレイ１０に表示
出力されるガイダンスメッセージのメッセージデータ１
６を、この表示出力の最中に変更して更新するようにな
っているので、その必要を実感した時点でディスプレイ
１０に表示中のメッセージデータ１６を変更することが
でき、この変更の成果も即座に確認することができる。

【００２８】なお、本実施例のＰＯＳターミナル１で
は、ＲＡＭ４のメッセージファイル１８に予め設定され
たオリジナルのメッセージデータ１６を変更して更新す
ることを例示したが、本発明は上記実施例に限定される
ものではない。例えば、オリジナルのメッセージデータ
１６はメッセージファイル１８に更新不能に保存して初
期設定などでＲＡＭ４のワークエリアに複写したメッセ
ージデータ１６を更新自在として通常作業で利用するこ
とも実施可能である。このようにすることで、店員が個
人レベルでメッセージデータ１６を変更しても、オリジ
ナルのメッセージデータ１６は保存されるので、ＰＯＳ
ターミナル１を簡易に初期状態に復帰させることが可能
となる。

【００２９】同様に、オリジナルのメッセージデータ１
６はメッセージファイル１８に更新不能に保存した状態
で、店員が個人レベルでメッセージデータ１６を変更し
たメッセージファイル１８を、店員の識別コードと共に
ＲＡＭ４などに更新自在に保存することや、ＦＤ５など
に複写して店員が個人的に携帯することなども実施可能
である。このようにすることで、その店員は自身の嗜好
に従って変更したメッセージデータ１６をＰＯＳターミ
ナル１を担当する場合のみ初期設定して利用することが
できるので、一台のＰＯＳターミナル１を多数の店員が
順番に担当するような場合でも、このＰＯＳターミナル
１の操作性を多数の店員の各々に良好な状態とすること
ができる。

【００３０】また、本実施例のＰＯＳ端末１では、ディ
スプレイ１０に表示中のメッセージデータ１６と同一の
メッセージデータ１６をウィンドウ２３で表示出力して
変更自在とすることで作業能率を向上させるようになっ
ているが、本発明は上記実施例に限定されるものでもな
く、例えば、初期状態では空白のウィンドウ２３に入力
操作される文字データでメッセージファイル１８のメッ
セージデータ１６を更新することや、ディスプレイ１０
に表示中のメッセージデータ１６を文字データの入力操
作で直接的に変更してメッセージファイル１８のメッセ
ージデータ１６を更新することなども実施可能である。

【００３１】

【発明の効果】本発明は上述のように、各種データを表
示出力するディスプレイを設け、このディスプレイで表
示出力されるガイダンスメッセージのメッセージデータ
が識別子毎に更新自在に予め設定されたメッセージファ
イルを設け、前記メッセージデータの識別子が適宜設定
された各種の動作プログラムが予め設定されたプログラ
ムメモリを設け、このプログラムメモリの動作プログラ
ムに従って各種のデータ処理を実行すると共に前記動作
プログラムに設定された識別子で前記メッセージファイ
ルから所定のメッセージデータを読出して前記ディスプ
レイでガイダンスメッセージとして表示出力するデータ
処理手段を設け、このデータ処理手段で前記ディスプレ
イに表示出力されたメッセージデータを入力操作に従っ
て変更するメッセージ変更手段を設け、このメッセージ
変更手段で変更されたメッセージデータを識別子に従っ
て前記メッセージファイルに格納するメッセージ更新手
段を設けたことにより、店舗や個人に対応させてメッセ
ージデータを自在に変更することができるので、メッセ
ージデータの内容誤認に起因したデータ入力の誤操作な
どを防止することができ、しかも、その必要を実感した
時点でディスプレイに表示中のメッセージデータを変更
することができ、この変更の成果も即座に確認すること
ができる等の効果を有するものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のデータ処理装置の一実施例であるＰＯ
Ｓターミナルを例示するブロック図である。

【図２】ＰＯＳターミナルのメッセージファイルの記憶
構造を例示する模式図である。

【図３】ＰＯＳターミナルのキーボードの一部の外観を
例示する平面図である。

【図４】ＰＯＳターミナルのディスプレイの表示画面を
例示し、（ａ）は商品データに基づいて登録処理を実行
する状態を例示する正面図、（ｂ）はメッセージデータ
を変更する状態を例示する正面図である。

【図５】ＰＯＳターミナルが登録処理を実行する場合の
データ処理を例示するフローチャートである。

【図６】ＰＯＳターミナルがガイド変更処理を実行する
場合のデータ処理を例示するフローチャートである。

【符号の説明】

１ データ処理装置 ２〜４，Ｓ２〜Ｓ５ データ処理手段 ２〜４，Ｔ７，Ｔ８ メッセージ更新手段 ２〜４，９，Ｔ１〜Ｔ６ メッセージ変更手段 １０ ディスプレイ １６ メッセージデータ １７ 識別子 １８ メッセージファイル

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各種データを表示出力するディスプレイ
   と、このディスプレイで表示出力されるガイダンスメッ
   セージのメッセージデータが識別子毎に更新自在に予め
   設定されたメッセージファイルと、前記メッセージデー
   タの識別子が適宜設定された各種の動作プログラムが予
   め設定されたプログラムメモリと、このプログラムメモ
   リの動作プログラムに従って各種のデータ処理を実行す
   ると共に前記動作プログラムに設定された識別子で前記
   メッセージファイルから所定のメッセージデータを読出
   して前記ディスプレイでガイダンスメッセージとして表
   示出力するデータ処理手段と、このデータ処理手段で前
   記ディスプレイに表示出力されたメッセージデータを入
   力操作に従って変更するメッセージ変更手段と、このメ
   ッセージ変更手段で変更されたメッセージデータを識別
   子に従って前記メッセージファイルに格納するメッセー
   ジ更新手段とを具備したことを特徴とするデータ処理装
   置。