JPH0822497A - 申込管理システム - Google Patents
申込管理システムInfo
- Publication number
- JPH0822497A JPH0822497A JP15856594A JP15856594A JPH0822497A JP H0822497 A JPH0822497 A JP H0822497A JP 15856594 A JP15856594 A JP 15856594A JP 15856594 A JP15856594 A JP 15856594A JP H0822497 A JPH0822497 A JP H0822497A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- information
- contract
- management system
- customer
- application management
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 顧客からの申込に対する事務処理の効率化，
合理化を図る。 【構成】 顧客から送られる契約申込票に基づき、所定
の契約処理を行うとともに、取扱い店に対して契約情報
を提供する申込管理システムであって、前記契約申込票
に記録された顧客の証明情報及び属性情報を読み取る情
報読み取り部１１と、情報読み取り部１１により読み取
られた情報に基づき、取扱い店に送るための契約伝票に
契約情報を印字する伝票印字部１２とを備える。
合理化を図る。 【構成】 顧客から送られる契約申込票に基づき、所定
の契約処理を行うとともに、取扱い店に対して契約情報
を提供する申込管理システムであって、前記契約申込票
に記録された顧客の証明情報及び属性情報を読み取る情
報読み取り部１１と、情報読み取り部１１により読み取
られた情報に基づき、取扱い店に送るための契約伝票に
契約情報を印字する伝票印字部１２とを備える。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、顧客から送られる契
約申込票に基づき所定の事務処理を行うとともに、取扱
い店に対して契約情報を提供する申込管理システムに関
するものである。
約申込票に基づき所定の事務処理を行うとともに、取扱
い店に対して契約情報を提供する申込管理システムに関
するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来より、銀行や証券各社等では、タイ
ムリーなサービス提供が重要視されている。従って、取
引顧客との間での業務をより効率的に行うことが必要で
ある。このため、混雑した窓口に行かなくても、手軽に
申込ができるシステムが提案されている。例えば銀行で
は、印鑑届，入金票，預金申込票等が１セットになって
いる口座開設申込票をＡＴＭ装置のわき等に設置してお
き、銀行の利用客が、これに所定事項を記入してセンタ
ーに送付すれば、その銀行に口座を開設することができ
るメールオーダー方式が採用されている。
ムリーなサービス提供が重要視されている。従って、取
引顧客との間での業務をより効率的に行うことが必要で
ある。このため、混雑した窓口に行かなくても、手軽に
申込ができるシステムが提案されている。例えば銀行で
は、印鑑届，入金票，預金申込票等が１セットになって
いる口座開設申込票をＡＴＭ装置のわき等に設置してお
き、銀行の利用客が、これに所定事項を記入してセンタ
ーに送付すれば、その銀行に口座を開設することができ
るメールオーダー方式が採用されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかし、前述の従来の
技術では、取扱い店事務をベースとして運用されている
ため、口座開設申込票は、窓口伝票をそのまま袋詰めし
たものであった。従って、センターでは、顧客から送ら
れてくる口座開設申込票に対して各取扱い店の窓口で行
うような事務処理を手作業で行っており、業務の効率
化、合理化を図ることができないという問題があった。
技術では、取扱い店事務をベースとして運用されている
ため、口座開設申込票は、窓口伝票をそのまま袋詰めし
たものであった。従って、センターでは、顧客から送ら
れてくる口座開設申込票に対して各取扱い店の窓口で行
うような事務処理を手作業で行っており、業務の効率
化、合理化を図ることができないという問題があった。
【０００４】本発明は、上述のような課題を解消するた
めになされたものであって、顧客からの申込に対する事
務処理の効率化，合理化を図ることを目的とする。
めになされたものであって、顧客からの申込に対する事
務処理の効率化，合理化を図ることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】上述の目的を達成するた
めに、請求項１の発明は、顧客から送られる契約申込票
に基づき、所定の契約処理を行うとともに、取扱い店に
対して契約情報を提供する申込管理システムであって、
前記契約申込票に記録された顧客の証明情報及び属性情
報を読み取る情報読み取り部（１１）と、前記情報読み
取り部により読み取られた情報に基づき、取扱い店に送
るための契約伝票に契約情報を印字する伝票印字部（１
２）とを備えることを特徴とする。請求項２の発明は、
請求項１に記載の申込管理システムにおいて、前記情報
読み取り部により読み取られた情報に基づき、顧客に提
供する通帳に所定の情報を印字する通帳印字部（１３）
を備えることを特徴とする。請求項３の発明は、請求項
１又は２に記載の申込管理システムにおいて、前記情報
読み取り部により読み取られた情報に基づき、顧客に提
供するカードを発行するカード発行部（１５）を備える
ことを特徴とする。
めに、請求項１の発明は、顧客から送られる契約申込票
に基づき、所定の契約処理を行うとともに、取扱い店に
対して契約情報を提供する申込管理システムであって、
前記契約申込票に記録された顧客の証明情報及び属性情
報を読み取る情報読み取り部（１１）と、前記情報読み
取り部により読み取られた情報に基づき、取扱い店に送
るための契約伝票に契約情報を印字する伝票印字部（１
２）とを備えることを特徴とする。請求項２の発明は、
請求項１に記載の申込管理システムにおいて、前記情報
読み取り部により読み取られた情報に基づき、顧客に提
供する通帳に所定の情報を印字する通帳印字部（１３）
を備えることを特徴とする。請求項３の発明は、請求項
１又は２に記載の申込管理システムにおいて、前記情報
読み取り部により読み取られた情報に基づき、顧客に提
供するカードを発行するカード発行部（１５）を備える
ことを特徴とする。
【０００６】
【作用】本発明においては、契約申込票は、契約処理を
行う部所（例えばメールオーダーセンター）に送付され
る。ここで、情報読みとり部は、契約申込票に記録され
た情報を読み取り、伝票印字部は、この情報に基づいて
契約伝票に所定の情報を印字する。この契約伝票は、所
定の取扱い店に送付される。また、請求項２，３の発明
においては、情報読み取り部により読み取られた情報に
基づいて、通帳やカードが発行される。従って、顧客か
ら送られる契約申込票の処理を、効率良く行うことがで
きる。
行う部所（例えばメールオーダーセンター）に送付され
る。ここで、情報読みとり部は、契約申込票に記録され
た情報を読み取り、伝票印字部は、この情報に基づいて
契約伝票に所定の情報を印字する。この契約伝票は、所
定の取扱い店に送付される。また、請求項２，３の発明
においては、情報読み取り部により読み取られた情報に
基づいて、通帳やカードが発行される。従って、顧客か
ら送られる契約申込票の処理を、効率良く行うことがで
きる。
【０００７】
【実施例】以下、図面等を参照して、本発明の一実施例
について説明する。図１は、本発明による申込管理シス
テムであって、銀行の口座開設申し込みに適用したもの
の一実施例を示す流れ図である。この申込管理システム
は、顧客から送られる口座開設申込票に基づき、所定の
契約処理を行うとともに、取扱店に対して契約伝票を提
供するものである。
について説明する。図１は、本発明による申込管理シス
テムであって、銀行の口座開設申し込みに適用したもの
の一実施例を示す流れ図である。この申込管理システム
は、顧客から送られる口座開設申込票に基づき、所定の
契約処理を行うとともに、取扱店に対して契約伝票を提
供するものである。
【０００８】申込票１は、例えば４種類の帳票片（メー
ルオーダー２，確認書類３，ＣＳアンケート４，総合口
座申込書５）が裁断可能に連接したものである。メール
オーダー２は、銀行の支店別の申込票の取り出し情報、
例えば日時，部数，種類等が、バーコードや印字により
記録されているものである。このメールオーダー２は、
専用の自動発行機により記録されることが可能である。
確認書類３は、口座を開設する申込者が本人であるか否
かを確認するためのものであり、これには、例えば運転
免許証や住民票等の写しが貼付される。ＣＳアンケート
４は、申込者が口座の申込時に、申込者の要望等を記入
するものである。総合口座申込書５は、裁断可能な印鑑
届兼暗証届５ａと暗証届５ｂとから構成されている。印
鑑届兼暗証届５ａは、申込者の住所，氏名を記入し、か
つ銀行への届出印を捺印するためのものである。暗証届
５ｂは、暗証番号を記入するためのものである。
ルオーダー２，確認書類３，ＣＳアンケート４，総合口
座申込書５）が裁断可能に連接したものである。メール
オーダー２は、銀行の支店別の申込票の取り出し情報、
例えば日時，部数，種類等が、バーコードや印字により
記録されているものである。このメールオーダー２は、
専用の自動発行機により記録されることが可能である。
確認書類３は、口座を開設する申込者が本人であるか否
かを確認するためのものであり、これには、例えば運転
免許証や住民票等の写しが貼付される。ＣＳアンケート
４は、申込者が口座の申込時に、申込者の要望等を記入
するものである。総合口座申込書５は、裁断可能な印鑑
届兼暗証届５ａと暗証届５ｂとから構成されている。印
鑑届兼暗証届５ａは、申込者の住所，氏名を記入し、か
つ銀行への届出印を捺印するためのものである。暗証届
５ｂは、暗証番号を記入するためのものである。
【０００９】メールオーダーセンターに申込票１が送ら
れると、それぞれの上記４種類の帳票片２〜５に裁断さ
れる。総合口座申込書５は、メールオーダセンター内に
おいて処理される。オンライン・テラーズ・マシーン
（ＯＴＭ）１０は、ＯＣＲ１１，伝票プリンタ１２，通
帳プリンタ１３，ホストコンピュータ１４と電気的及び
回路で連結され、これらを制御するものであり、種々の
情報を各装置に送信する。ＯＣＲ１１は、文字情報や画
像情報を読み取るためのものであり、総合口座申込書５
に記録された申込者の住所，氏名、暗証番号や、印影を
読み取る。伝票プリンタ１２は、印鑑届兼暗証届５ａと
口座開設入金票６を印字するためのものであり、ＯＣＲ
１１により読みとられた情報に基づき、印鑑届兼暗証届
５ａには、暗証番号を暗号化した文字や数字、バーコー
ド等を印字し、口座開設入金票６には、申込者の住所、
氏名等を印字する。印字された印鑑届兼暗証届５ａと口
座開設入金票６は、ともに所定の営業店（口座開設店）
に送付される。なお、暗証届５ｂは、セキュリティ性を
確保するために、この時点で破棄される。通帳プリンタ
１３は、通帳に所定の情報を印字するためのものであ
り、ＯＣＲ１１により読みとられた情報に基づき、申込
者の氏名等を通帳に印字する。カード発行処理装置１５
は、キャッシュカードを発行するための装置であり、ホ
ストコンピュータ１４からの情報に基づき、申込者に提
供するカードを発行する。それぞれ作成された通帳とキ
ャッシュカードは、顧客に送付される。
れると、それぞれの上記４種類の帳票片２〜５に裁断さ
れる。総合口座申込書５は、メールオーダセンター内に
おいて処理される。オンライン・テラーズ・マシーン
（ＯＴＭ）１０は、ＯＣＲ１１，伝票プリンタ１２，通
帳プリンタ１３，ホストコンピュータ１４と電気的及び
回路で連結され、これらを制御するものであり、種々の
情報を各装置に送信する。ＯＣＲ１１は、文字情報や画
像情報を読み取るためのものであり、総合口座申込書５
に記録された申込者の住所，氏名、暗証番号や、印影を
読み取る。伝票プリンタ１２は、印鑑届兼暗証届５ａと
口座開設入金票６を印字するためのものであり、ＯＣＲ
１１により読みとられた情報に基づき、印鑑届兼暗証届
５ａには、暗証番号を暗号化した文字や数字、バーコー
ド等を印字し、口座開設入金票６には、申込者の住所、
氏名等を印字する。印字された印鑑届兼暗証届５ａと口
座開設入金票６は、ともに所定の営業店（口座開設店）
に送付される。なお、暗証届５ｂは、セキュリティ性を
確保するために、この時点で破棄される。通帳プリンタ
１３は、通帳に所定の情報を印字するためのものであ
り、ＯＣＲ１１により読みとられた情報に基づき、申込
者の氏名等を通帳に印字する。カード発行処理装置１５
は、キャッシュカードを発行するための装置であり、ホ
ストコンピュータ１４からの情報に基づき、申込者に提
供するカードを発行する。それぞれ作成された通帳とキ
ャッシュカードは、顧客に送付される。
【００１０】また、ＣＳアンケート４は、本部に送付さ
れ、例えばＯＭＲにより記載された情報が読み取られ、
コンピュータに入力される。これらの情報は、コンピュ
ータにより集計，分析される。確認書類３は、総合口座
申込書５との内容の同一性が照合された後、上記の所定
の営業店に送付される。メールオーダー２は、申込票１
が取られた支店名やその日時等がコンピュータに入力さ
れる。コンピュータは、この情報に基づき、顧客分析，
地域特性分析を行う。この情報は、今後の拡販計画や出
店計画に利用される。
れ、例えばＯＭＲにより記載された情報が読み取られ、
コンピュータに入力される。これらの情報は、コンピュ
ータにより集計，分析される。確認書類３は、総合口座
申込書５との内容の同一性が照合された後、上記の所定
の営業店に送付される。メールオーダー２は、申込票１
が取られた支店名やその日時等がコンピュータに入力さ
れる。コンピュータは、この情報に基づき、顧客分析，
地域特性分析を行う。この情報は、今後の拡販計画や出
店計画に利用される。
【００１１】営業店は、確認書類３と印鑑届兼暗証届５
ａと口座開設入金票６が送られてくると、所定の方法に
より保管をする。ここで、印鑑届兼暗証届５ａに印字さ
れている暗号化された暗証暗号は、各営業店備え付けの
暗号解読装置（またはシステム）でのみ解読ができ、暗
証番号のセキュリティ性の向上と、管理の簡素化が図れ
る。
ａと口座開設入金票６が送られてくると、所定の方法に
より保管をする。ここで、印鑑届兼暗証届５ａに印字さ
れている暗号化された暗証暗号は、各営業店備え付けの
暗号解読装置（またはシステム）でのみ解読ができ、暗
証番号のセキュリティ性の向上と、管理の簡素化が図れ
る。
【００１２】上述のようにして、メールオーダーセンタ
ーを中心として、申込票１の事務処理を行い、営業店に
口座開設入金票６を還元すれば、従来のように、各営業
店がそれぞれ別個に行っていた事務処理を効率よく行う
ことができ、事務処理の合理化を図ることができる。
ーを中心として、申込票１の事務処理を行い、営業店に
口座開設入金票６を還元すれば、従来のように、各営業
店がそれぞれ別個に行っていた事務処理を効率よく行う
ことができ、事務処理の合理化を図ることができる。
【００１３】以上、本発明の一実施例について説明した
が、本発明は、上述した実施例に限定されることなく、
その要旨を逸脱しない範囲内で種々の変形が可能であ
る。例えば、本発明で用いた申込票１において、確認書
類３には、予め貼付用両面テープ等を設けておき、顧客
が容易に所定の書類を貼付できるようにしても良い。ま
た、総合口座申込書５に記録する暗証番号には、隠ぺい
用のシール（赤外光を透過するもの等）を貼付するよう
にしても良い。
が、本発明は、上述した実施例に限定されることなく、
その要旨を逸脱しない範囲内で種々の変形が可能であ
る。例えば、本発明で用いた申込票１において、確認書
類３には、予め貼付用両面テープ等を設けておき、顧客
が容易に所定の書類を貼付できるようにしても良い。ま
た、総合口座申込書５に記録する暗証番号には、隠ぺい
用のシール（赤外光を透過するもの等）を貼付するよう
にしても良い。
【００１４】
【発明の効果】本発明によれば、契約申込票に記録され
た情報を読み取り、この情報に基づいて契約処理を行う
とともに、契約伝票を印字して所定の取扱い店に送付す
るようにしたので、銀行の口座開設処理等の効率化，合
理化を図ることができる。
た情報を読み取り、この情報に基づいて契約処理を行う
とともに、契約伝票を印字して所定の取扱い店に送付す
るようにしたので、銀行の口座開設処理等の効率化，合
理化を図ることができる。
【図１】本発明による申込管理システムの一実施例を示
す流れ図である。
す流れ図である。
１ 申込票 ２ メールオーダー ３ 確認書類 ４ ＣＳアンケート ５ 総合口座申込書 ６ 口座開設入金票 １０ ＯＴＭ １１ ＯＣＲ １２ 伝票プリンタ １３ 通帳プリンタ １４ ホストコンピュータ １５ カード発行処理装置
Claims (3)
- 【請求項１】 顧客から送られる契約申込票に基づき、
所定の契約処理を行うとともに、取扱い店に対して契約
情報を提供する申込管理システムであって、 前記契約申込票に記録された顧客の証明情報及び属性情
報を読み取る情報読み取り部と、 前記情報読み取り部により読み取られた情報に基づき、
取扱い店に送るための契約伝票に契約情報を印字する伝
票印字部とを備えることを特徴とする申込管理システ
ム。 - 【請求項２】 請求項１に記載の申込管理システムにお
いて、 前記情報読み取り部により読み取られた情報に基づき、
顧客に提供する通帳に所定の情報を印字する通帳印字部
を備えることを特徴とする申込管理システム。 - 【請求項３】 請求項１又は２に記載の申込管理システ
ムにおいて、 前記情報読み取り部により読み取られた情報に基づき、
顧客に提供するカードを発行するカード発行部を備える
ことを特徴とする申込管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP15856594A JPH0822497A (ja) | 1994-07-11 | 1994-07-11 | 申込管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP15856594A JPH0822497A (ja) | 1994-07-11 | 1994-07-11 | 申込管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0822497A true JPH0822497A (ja) | 1996-01-23 |
Family
ID=15674481
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP15856594A Pending JPH0822497A (ja) | 1994-07-11 | 1994-07-11 | 申込管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0822497A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003256762A (ja) * | 2002-02-26 | 2003-09-12 | Ricoh Co Ltd | 文書情報処理方法、文書情報処理装置及び文書情報処理システム、並びにプログラム |
| JP2008140023A (ja) * | 2006-11-30 | 2008-06-19 | Toshiba Corp | Ｉｄカード発行システム及び暗証番号管理方法 |
| JP2017016595A (ja) * | 2015-07-06 | 2017-01-19 | 株式会社大和総研 | 証券業務支援システムおよびプログラム |
-
1994
- 1994-07-11 JP JP15856594A patent/JPH0822497A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2003256762A (ja) * | 2002-02-26 | 2003-09-12 | Ricoh Co Ltd | 文書情報処理方法、文書情報処理装置及び文書情報処理システム、並びにプログラム |
| JP2008140023A (ja) * | 2006-11-30 | 2008-06-19 | Toshiba Corp | Ｉｄカード発行システム及び暗証番号管理方法 |
| JP2017016595A (ja) * | 2015-07-06 | 2017-01-19 | 株式会社大和総研 | 証券業務支援システムおよびプログラム |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20031205 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040302 |