JPH08307535A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 呼び出し放送を受けた被呼者がその呼び出し
放送の内容が不明瞭なため、局線番号等が不明な場合で
も、再度の呼び出し放送を待たないで外線応答が可能
で、しかも呼び出し操作の分散により労力の軽減を図る
ことのできる電話装置を提供する。 【構成】 複数の電話機２Ａ〜２Ｎを有する電話装置に
おいて、複数の外線３と接続される外線接続手段６と、
この外線接続手段６と接続されるとともに複数の電話機
２Ａ〜２Ｎと接続される電話機接続手段８と、この電話
機接続手段８と接続され呼び出し放送を行う放送手段
と、前記電話機接続手段８と接続され呼び出し放送の内
容を録音し再生する録音／再生手段１０ａ，ｂと、前記
電話機接続手段８を介して電話機２Ａ〜２Ｎからアクセ
スコードがダイヤルされたことを確認すると前記録音／
再生手段１０ａ，ｂに録音された呼び出し放送の内容を
最も新しいものから順次前記放送手段に対し送出させる
制御手段７とを備えることとした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明はページング機能を有す
る電話装置に関し、詳しくはページング時に放送された
音声の内容を被ページング者によって確認可能な電話装
置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来この種のページング機能を有する電
話装置においては、外線からの着信があると、着信した
電話機の外線を一旦保留状態にして、電話装置のページ
ング機能により着信した電話機から被呼者の電話機に外
線着信があった旨をアナウンスして一方的に被ページン
グ者を呼び出す機能のみであった。

【０００３】被呼者はこの呼び出し放送により自分に対
し着信呼び出しがあったことを知り、その電話機で応答
する。

【０００４】しかし、被呼者が応答する場合に着信保留
中の外線が１回線であれば、例え呼び出し放送の内容が
不明瞭で着信した外線の番号が不明でも、その外線に応
答すれば良いことが分かる。ところが、着信保留中の外
線が複数あり、アナウンスの内容が不明瞭であると、ど
の回線に応答すれば良いのか分からず、再度呼び出し放
送があるまで待たなければならない。

【０００５】一方、呼び出し操作の負担を軽減すべく、
本願と同一出願人による特開平４−３２４７４０号、す
なわち図２に示すような装置が知られている。図におい
て１は主装置、２Ａ〜２Ｄは電話機、３’は録音装置、
４は切替部、５Ａ〜５Ｂはスピーカである。

【０００６】しかして、例えば電話機２Ｂから呼び出し
放送を行う場合、この電話機２Ｂにおいて特定のダイヤ
ル操作（＃９０）を行う。主装置１はこのダイヤルを検
出すると、録音装置３’を録音可能な状態にし、切替部
４の接片４０を出力端子４Ａと接続し、電話機２Ｂの送
話器を介してスピーカ５Ａ〜５Ｂにより呼び出し放送を
行う。この呼び出し操作が終了した時点で録音装置３’
には呼び出し音声が録音される。２回めの呼び出しを行
う際には他の特定ダイヤル操作（＃＃）を行う。主装置
１はこのダイヤルを検出すると、切替部４の接片４０を
出力端子４Ｂと接続し、録音装置３’を再生状態にして
呼び出し音声を再生する。これにより何度も呼び出し操
作を行う必要がなくなると言うものである。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記装
置を用いても呼び出し放送の内容が不明瞭な場合、再度
呼び出し放送があるのを待って、その呼び出し放送の内
容を確認しなければならない。また呼び出し放送を行う
者が特定の者である場合、呼び出し操作は依然として特
定の者に集中してしまい、労力の軽減を図るために十分
な効果が得られないという問題があった。

【０００８】この発明はかかる点に鑑みなされたもの
で、その目的とするところは、呼び出し放送を受けた被
呼者がその呼び出し放送の内容が不明瞭なため、局線番
号等が不明な場合でも、再度の呼び出し放送を待たない
で外線応答が可能で、しかも呼び出し操作の分散により
労力の軽減を図ることのできる電話装置を提供すること
にある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明に係る電話装置は、複数の電話機２Ａ〜２Ｎを
有する電話装置において、複数の外線３と接続される外
線接続手段６と、この外線接続手段６と接続されるとと
もに複数の電話機２Ａ〜２Ｎと接続される電話機接続手
段８と、この電話機接続手段８と接続され呼び出し放送
を行う放送手段と、前記電話機接続手段８と接続され呼
び出し放送の内容を録音し再生する録音／再生手段１０
ａ，ｂと、前記電話機接続手段８を介して電話機２Ａ〜
２Ｎからアクセスコードがダイヤルされたことを確認す
ると前記録音／再生手段１０ａ，ｂに録音された呼び出
し放送の内容を最も新しいものから順次前記放送手段に
対し送出させる制御手段７とを備えることとした。

【００１０】

【作用】呼び出し放送が不明瞭であったり、再度確認す
る必要がある場合には、呼び出し放送の内容を予め録音
しておき、必要に応じてその録音内容を必要な者が再生
して聞くことができれば、再度同じ内容の呼び出し放送
を行う必要がなくなる。その際、録音された呼び出し放
送の内容の内、最も新しい内容のものが一番確認の必要
な頻度が高く、古くなるにつれてその頻度は減少するた
め、最新の内容のものから順次確認できるようにする。

【００１１】ここで、外線接続手段６は主装置１と外線
３を接続し、外線３からの着信や発信を制御手段７によ
り制御する。電話機接続手段８は主装置１と各ボタン電
話機２Ａ〜２Ｎを接続して、制御手段７の指示によりダ
イヤル信号、リンガー信号、通話信号等の授受を行う。
放送手段９，５は電話機から入力された呼び出し信号を
制御手段７が検出し、その指示により、電話機の送話器
から電話機接続手段８を介して入力された呼び出し音声
を外部に送出する。

【００１２】録音／再生手段１０ａ，ｂは前記呼び出し
放送を行う際、制御手段７からの指示によりその放送内
容を録音し、電話機２Ｎからアクセスコードの入力があ
ったことを制御手段７が検出すると、その指示により録
音してある呼び出し放送の内容を最も新しいものから順
次放送手段に対し送出する。

【００１３】

【実施例】以下、本発明に係る電話装置に関して図面を
参照して詳細に説明する。 図１は本発明に係る電話装
置の全体構成を示したブロック図である。

【００１４】図１において、１は電話装置（ボタン電話
装置）の主装置、２Ａ〜２Ｎは複数のボタン電話機、３
は複数の外線、５は外部スピーカ、６は前記外線３と接
続するための外線接続手段であるトランクインターフェ
イス、７は制御手段としての制御部でＣＰＵおよびその
周辺部品とその制御プログラムにより構成される。８は
各電話機２Ａ〜２Ｎと接続する電話機接続手段としての
ボタン電話機インターフェイス部、９は外部スピーカ５
と接続されて放送手段として作用する外部呼出放送イン
ターフェイス部、１０ａは録音手段、１０ｂは再生手段
で、ともに磁気テープ、磁気ディスク、光ディスク、半
導体記憶素子（ＲＯＭ，ＲＡＭ）等の記録媒体とその制
御装置にて構成することが可能である。

【００１５】前記トランクインターフェイス部６には複
数の外線３が接続されている。このトランクインターフ
ェイス部６とボタン電話機インターフェイス部８は通話
パス１１にて接続され、ボタン電話機インターフェイス
部８と外部呼出放送インターフェイス部９および録音手
段、再生手段１０ａ，ｂは通話パス１２にて接続されて
いる。また、ボタン電話機インターフェイス部８には複
数のボタン電話器２Ａ〜２Ｎが接続されている。

【００１６】さらに、制御部７と前記トランクインター
フェイス部６、ボタン電話機インターフェイス部８、外
部呼出放送インターフェイス部９および録音手段、再生
手段１０ａ，ｂはデータパス１３で接続されている。

【００１７】次に本発明の動作について説明する。ここ
では便宜上電話機２Ａが電話機２Ｎに対して着信した外
線に応答した場合について説明する。

【００１８】電話機２Ａが応答して電話機２Ｎが被呼さ
れた事がわかると、応答者は電話機２Ａを一時保留にし
て電話機２Ｎを呼び出す。電話機２Ｎが応答しないと、
被呼者が居ないと判断し、応答者は電話機２Ａから外線
呼び出し用のダイヤルを押下する。

【００１９】この外線呼び出し用のダイヤル信号は、ボ
タン電話機インターフェイス部８を介して制御部７にデ
ータパス１３により伝達される。制御部７は電話機２Ａ
→ボタン電話機インターフェイス部８→通話パス１２→
外部呼出放送インターフェイス部９→外部スピーカ５と
いう呼び出し放送の経路を接続し、応答者が電話機２Ａ
の送話器よりアナウンスすると外部スピーカ５よりその
音声が送出される。

【００２０】このとき、制御部７は前記ボタン電話機イ
ンターフェイス部８と通話パス１２を介して録音手段１
０ａを接続し、前記呼び出し放送の内容を録音する。ま
た、この録音手段１０ａにはそれ以前に録音された呼び
出し放送の内容も、同様にして順次録音されている。

【００２１】一方、呼び出し放送を受けた被呼者は呼び
出し放送の内容が不明瞭なためどの外線にかかってきた
か分からず、またその際に保留されている外線が複数存
在する時等に、電話機２Ｎより予め決められたアクセス
コード（特番）のダイヤルを押下する。

【００２２】ボタン電話機インターフェイス部８はこの
アクセスコード（特番）を所定の信号に変換して、デー
タパス１３により制御部７に送出する。制御部７ではこ
のアクセスコード（特番）を検出すると、再生手段１０
ｂ→通話パス１２→ボタン電話機インターフェイス部８
→該当する電話機２Ｎの経路を接続し、データパス１３
を介して再生手段１０ｂを動作させ、録音された呼び出
し放送の内容の内最新のものが電話機２Ｎの受話器から
送出される。また、このとき外部呼出放送インターフェ
イス部９とも通話パスを接続すれば、外部スピーカ５か
ら録音内容を放送することも可能である。

【００２３】また、このときに送出された呼び出し放送
の内容が、上記操作を行った被呼者に対するものでない
場合、さらに同じ操作を行うと、前回送出された呼び出
し放送の一つ前の呼び出し放送の内容が送出される。こ
のようにして新しい呼び出し放送の内容から古い呼び出
し放送の内容に順次検索することができる。

【００２４】このように、録音された呼び出し放送の内
容を単純に新しい順に再生するだけなので、録音手段、
再生手段とも構造やその制御（例えばメモリアドレスを
単純にインクリメント又はデクリメントするだけでよい
ので）が簡単なもので良く、設計が容易で低コストの装
置とすることができる。

【００２５】そして、録音された呼び出し放送の内容を
確認した被呼者は、再度の呼び出し放送を待たずに該当
する保留中の外線３を判別し、これに応答することがで
きる。

【００２６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係る電話
装置によれば、呼び出し放送の内容を録音し、これを必
要な電話機が最新の内容から順次再生して確認すること
ができるので、呼び出し放送を受けた被呼者がその呼び
出し放送の内容が不明瞭なため、局線番号等が不明な場
合でも、再度の呼び出し放送を待たないで外線応答が可
能で、しかも呼び出し操作の分散により労力の軽減を図
ることができ、また、録音、再生手段の構造、制御が簡
単である、と云う極めて優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例である装置の全体構成を示した
ブロック図である。

【図２】従来の着信応答操作の労力の改善を図る装置の
一例を示した図である。

【符号の説明】

１ 主装置 ２Ａ〜２Ｎ 電話機 ３ 外線 ３’ 録音装置 ４ 切替部 ５ 外部スピーカー ５Ａ〜５Ｂ スピーカ ６ トランクインターフェイス部 ７ 制御部 ８ ボタン電話機インターフェイス部 ９ 外部呼出放送インターフェイス部 １０ａ 録音手段 １０ｂ 再生手段 １１，１２ 通話パス １３ データパス

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の電話機を有する電話装置におい
   て、 複数の外線と接続される外線接続手段と、この外線接続
   手段と接続されるとともに複数の電話機と接続される電
   話機接続手段と、この電話機接続手段と接続され呼び出
   し放送を行う放送手段と、前記電話機接続手段と接続さ
   れ呼び出し放送の内容を録音し再生する録音／再生手段
   と、前記電話機接続手段を介して電話機からアクセスコ
   ードがダイヤルされたことを確認すると前記録音／再生
   手段に録音された呼び出し放送の内容を最も新しいもの
   から順次前記放送手段に対し送出させる制御手段とを備
   えることを特徴とする電話装置。