JPH08312949A - ガス機器の修理施工支援システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 修理／施工作業員が、ガス機器の修理や施工
後に試運転を行う際に、試運転の方法を間違うおそれ
や、動作確認が必要な機能についての試運転をし忘れる
おそれをなくすことができるガス機器の修理施工支援シ
ステムを提供すること。 【構成】 ガス機器１と端末装置３とが通信し、端末装
置３からの指令に基づいてガス機器１の試運転を行うこ
とができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明はガス給湯器などのガス機
器の修理や施工に際し修理／施工作業員を支援するため
のガス機器の修理施工支援システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】ガス給湯器、ガスファンヒータ、ガスル
ームエアコンなどのガス機器は長年使用していると、部
品の経年劣化や使用状況の変化あるいは電気的な接続不
良の発生などにより点火不良や能力の低下あるいは炎の
立ち消えなど様々な故障を起こすことがある。

【０００３】このような場合、ガス機器の使用者はその
地域のサービスセンターに故障の発生を電話で連絡し、
点検、修理を依頼する。電話を受けたサービスセンター
では修理作業員を現場に派遣してガス機器の修理を行
い、修理が完了したならば、ガス機器を試運転して故障
が直ったことを確認する。また、使用者が新たにガス機
器を導入する際には、施工作業員が、そのガス機器の設
置、施工を行った後に試運転し動作確認をする。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで最近はガス機
器の開発サイクルが早まり新製品や改良製品が次々に市
場に出回り、また電気的な制御が採用されガス機器の機
能が増えて複雑化している。このため、ガス機器の修理
や施工後の試運転の方法も、ガス機器の機種ごとに異な
るのはもちろん、同一の機種についても各機能ごとに異
なり、複雑化している。

【０００５】従来、ガス機器の試運転は修理／施工作業
員がマニュアル等を参照しながら手作業で行っており、
修理／施工作業員が試運転の方法を間違うおそれや、動
作確認が必要な機能についての試運転をし忘れてしまう
おそれがあった。こうなると、故障修理や施工が完全で
ないまま修理や施工が完了したと勘違いしてしまった
り、ガス機器の修理ミスや施工ミスを見落としてしまう
可能性がある。

【０００６】本発明は上記の点にかんがみてなされたも
ので、修理／施工作業員が、ガス機器の修理や施工後に
試運転を行う際に、試運転の方法を間違うおそれや、動
作確認が必要な機能についての試運転をし忘れるおそれ
をなくすことができるガス機器の修理施工支援システム
を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は上記の目的を達
成するために、ガス機器と通信することによりこのガス
機器の試運転を行う端末装置を有してガス機器の修理施
工支援システムを構成した。

【０００８】また、本発明は、さらに、前記端末装置が
ホストコンピュータとの通信機能を有し、前記端末装置
が前記ホストコンピュータから、前記試運転に必要な情
報を受信するようにした。

【０００９】

【作用】本発明は以上の構成によって、ガス機器と端末
装置とが通信し、端末装置からの指令に基づいてガス機
器の試運転を行うことができる。

【００１０】また、ガス機器の試運転に必要な情報、す
なわち試運転用プログラム等は端末装置がホストコンピ
ュータから受信することができる。

【００１１】

【実施例】以下本発明を図面に基づいて説明する。

【００１２】図１は、本発明によるガス機器の修理施工
支援システムの第１の実施例のブロック図である。

【００１３】ガス機器１の通信部１１と端末装置３の通
信部３７とはケーブル２で接続されて互いに通信を行
う。

【００１４】図２は図１に示した端末装置３の概略図で
あり、（ａ）は端末装置３の正面図、（ｂ）は端末装置
３の内部ブロック図である。

【００１５】図２（ａ）において、３１はＬＣＤ等の表
示部、３２は修理／施工作業員が操作するデータ入出力
用キーボード、３４は修理／施工作業員が端末装置３の
電源をオン／オフするためのオン／オフスイッチ、３５
は修理／施工作業員が操作する操作ボタンである。

【００１６】図２（ｂ）において、３６はＣＰＵを有し
端末装置３の動作を制御する制御部、３７はコネクタ３
ａに接続されたケーブル２を介してガス機器１と通信す
る通信部、３８は制御部３６で実行するプログラムや様
々なデータを記憶するメモリ、３９はキーボード３２お
よび操作ボタン３５の操作により入力されたデータを制
御部３６に入力するデータ入力部、３ｄは端末装置３を
図示しないプリンタと接続するためのコネクタである。

【００１７】次に本実施例の動作について説明する。

【００１８】メモリ３８にはガス機器１の試運転用プロ
グラムが格納されており、オン／オフスイッチ３４によ
って電源がオンされると制御部３６がこの試運転用プロ
グラムを実行する。すなわち、制御部３６は通信部３７
を介してガス機器１に対して試運転開始の指令を送信す
る。これを受信したガス機器１では自動的に試運転を行
い、その結果を通信部１１を介して端末装置３に送信す
る。

【００１９】ガス機器１の試運転では必要なチェックを
自動的に漏れのないように行うので、修理／施工作業員
が試運転の方法を間違ったり、動作確認が必要な機能に
ついての試運転をし忘れたりすることがない。

【００２０】端末装置３においては、ガス機器１から試
運転の結果を受信すると、修理／施工作業員がキーボー
ド３２または操作ボタン３５を操作することにより、受
信した試運転の結果を表示部３１に表示したり、コネク
タ３ｄに接続されたプリンタによって印刷することがで
きる。

【００２１】図３は、本発明によるガス機器の修理施工
支援システムの第２の実施例のブロック図である。

【００２２】ガス機器１の通信部１１と端末装置３の通
信部３７とはケーブル２で接続されて互いに通信を行
う。本実施例においては端末装置３を公衆電話網４に接
続することができ、端末装置３は公衆電話網４を介して
サービスセンター５に設置されたホストコンピュータ６
と通信することができる。

【００２３】図４は図３に示した端末装置３の概略図で
あり、（ａ）は端末装置３の正面図、（ｂ）は端末装置
３の内部ブロック図である。図４（ａ）および（ｂ）に
おいて、図２（ａ）および（ｂ）と同じ構成部分には同
じ参照番号を付し、説明を省略する。

【００２４】図４（ａ）において、３３はホストコンピ
ュータ６と接続するために先方の電話番号を入力するた
めの通信用キーボードであり、データ入出力用キーボー
ド３２の中に設けてデータ入出力用と通信用の兼用にし
てもかまわない。図４（ｂ）において、３ｂは公衆電話
網４に接続された電話線を接続するためのコネクタであ
る。

【００２５】次に本実施例の動作について説明する。

【００２６】修理／施工作業員は、公衆電話網４に接続
された電話線をコネクタ３ｂに接続した後、通信用キー
ボード３３によってホストコンピュータ６の電話番号を
入力して電話をかけ、端末装置３とホストコンピュータ
６とを接続する。端末装置３とホストコンピュータ６と
が通信することにより、たとえば、端末装置３はガス機
器１に適した試運転用プログラムやデータをホストコン
ピュータ６から受信してメモリ３８に格納したり、端末
装置３からはホストコンピュータに対して試運転結果や
作業完了報告を送信したりすることができる。その他の
動作については第１の実施例と同じなので説明を省略す
る。

【００２７】ところで、本願出願人は、特願平６−３３
７７３２号として、ガス機器と接続することによってそ
のガス機器の故障診断を自動的に行う修理支援装置につ
いて出願した。本発明のガス機器の修理施工支援システ
ムにかかる端末装置はこの修理支援装置と一体とするこ
とができ、これにより、ガス機器の故障診断と試運転と
が可能な端末装置を提供することができる。

【００２８】また、第１および第２の実施例において、
ガス機器１と端末装置１とがケーブル２を介して通信す
るようにしたが、本発明はこれに限らず、ガス機器１と
端末装置１との通信は有線でも無線でもかまわない。無
線の場合にあっては、電波、光、音波、赤外線などいず
れによる通信でもよい。

【００２９】また、図３および図４（ａ）、（ｂ）に示
した第２の実施例においては、端末装置３が公衆電話網
４を介してホストコンピュータ６と通信するようにした
が、本発明はこれに限らず、この通信手段は、ＩＳＤＮ
や専用回線等の有線通信であってもよいし、ＰＨＳ、テ
レーターミナルシステム、ＭＣＡシステム、衛星通信等
の無線通信であってもよい。無線通信としては、電波に
限らず、光、音波等を用いるものであってもかまわない
のは言うまでもない。

【００３０】また、図３および図４（ａ）、（ｂ）に示
した第２の実施例においては、端末装置３がホストコン
ピュータ６と通信し、試運転用プログラム等を受信した
り、試運転結果等を送信したりするようにしたが、本発
明はこれに限らず、たとえば、端末装置３にＩＣカード
用ドライバを設け、ＩＣカードに記憶された試運転用プ
ログラム等を読み出して実行したり、ＩＣカードに試運
転結果等を記憶させたりしてもかまわない。

【００３１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
修理／施工作業員が、ガス機器の修理や施工後に試運転
を行う際に、試運転の方法を間違ったり、動作確認が必
要な機能についての試運転をし忘れたりすることがない
ようにすることができる。

【００３２】また、本発明によれば、修理／施工作業員
が現場でガス機器の試運転に関するマニュアル等を参照
する必要もなくなるので、作業効率を向上させることが
できる。

【００３３】また、試運転用プログラム等をホストコン
ピュータから受信したりＩＣカードから読み出すように
すれば、ガス機器のバージョンアップ等にともなう試運
転用プログラム等の変更は、ホストコンピュータまたは
ＩＣカードに格納されているものについてだけ行えばよ
いという効果もある。

【００３４】さらに、試運転時のデータを保存できるた
め、次回の修理時やトラブルのときの対応がしやすくな
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明によるガス機器の修理施工支援システム
の第１の実施例のブロック図である。

【図２】図１に示した端末装置の概略図であり、（ａ）
は端末装置の正面図、（ｂ）は端末装置の内部ブロック
図である。

【図３】本発明によるガス機器の修理施工支援システム
の第２の実施例のブロック図である。

【図４】図３に示した端末装置の概略図であり、（ａ）
は端末装置の正面図、（ｂ）は端末装置の内部ブロック
図である。

【符号の説明】

１ ガス機器 １１ 通信部 ２ ケーブル ３ 端末装置 ３１ 表示部 ３２ データ入出力用キーボード ３３ 通信用キーボード ３４ オン／オフスイッチ ３５ 操作ボタン ３６ 制御部 ３７ 通信部 ３８ メモリ ３９ データ入力部 ４ 公衆電話網 ５ サービスセンター ６ ホストコンピュータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 伊藤 康一郎 東京都墨田区緑２−13−７ アーバンハイ ツ両国1109 (72)発明者 石本 雅 神奈川県川崎市高津区梶ケ谷２−11−２ 梶ケ谷寮222号 (72)発明者 森田 哲 東京都大田区中央６−９−５ 大森寮24号

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ガス機器と、該ガス機器と通信可能な端
   末装置とを設け、前記端末装置からの指令に基づいて前
   記ガス機器の試運転を行うことを特徴とするガス機器の
   修理施工支援システム。
2. 【請求項２】 前記端末装置がホストコンピュータとの
   通信機能を有し、前記端末装置が前記ホストコンピュー
   タから、前記試運転に必要な情報を受信することを特徴
   とする請求項１に記載のガス機器の修理施工支援システ
   ム。
3. 【請求項３】 前記端末装置には、前記試運転に必要な
   情報を記憶した記憶媒体が装填可能である請求項１に記
   載のガス機器の修理施工支援システム。
4. 【請求項４】 前記記憶媒体がＩＣカードである請求項
   ３に記載のガス機器の修理施工支援システム。
5. 【請求項５】 前記端末装置が前記ガス機器と電気的に
   接続可能であり、前記ガス機器から出力される電気信号
   に基づいて前記ガス機器の故障の原因を自動的に診断す
   る自動故障診断機能を有する請求項１ないし４のいずれ
   か１項に記載のガス機器の修理施工支援システム。