JPH09149187A - 通信機器のリモート診断システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リモート診断によるアクセスに対するプロテ
クトがないため、この診断機能がユーザーに関するプラ
イバシー情報収集等の意図に悪用されることを防止でき
ない。 【解決手段】 リモート診断を受ける機能を有する端末
局のファクシミリ装置Ａと、リモート診断を実行する機
能を備えたセンター局機Ｃとにより構成されたリモート
診断システムであって、ファクシミリ装置Ａとセンター
局機Ｃのそれぞれに予め特定の一致性を有するＩＤ番号
を設定、登録したうえで、ファクシミリ装置Ａに、セン
ター局機Ｃから送られたセンター局側ＩＤ番号を自機で
既に登録されている端末局側ＩＤ番号と比較し、その結
果からセンター局側ＩＤ番号の認証が成功したときのみ
にリモート診断の実行を許可し、不成功であれば電話回
線を切断して、リモート診断のアクセスを拒否すること
により、不法なアクセスに対処する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ファクシミリ装置
等の通信機器のリモート診断時における秘密性の向上を
図った通信機器のリモート診断システムに関するもので
ある。

【０００２】

【従来の技術】近年、ファクシミリ装置には、日付、時
刻等を設定する初期登録をはじめとして、ワンタッチダ
イヤル機能、情報サービス機能、画質選択等のユーザー
選択機能、コピー機能、留守録機能等、諸種の機能が付
加されており、それらの機能を実行するためには、装置
に設定されている操作手順を踏まなければならない。し
かしながら、手慣れないユーザーにとっては、操作手順
を誤ったがために、所望の機能が実行できなくなったと
き、それを装置の故障に起因するものと判断し勝ちであ
り、サービス会社に修理の要求をしてくることが非常に
多い。

【０００３】このように装置の故障によるものではな
く、機能の設定、登録時のミスが原因でファクシミリ装
置の所望の機能が働かない場合に、サービスマンがユー
ザー宅に出向かなくても済むようにするための対策を講
じたものとして、最近、リモート診断と呼ばれる機能が
設定されたファクシミリ装置が開発されている。

【０００４】このリモート診断機能は、端末局であるフ
ァクシミリ装置で設定された諸種のデータ等を、通常の
公衆電話回線を用いてサービス会社のセンター局に設置
されているコンピュータシステム等からなるリモート診
断装置に転送するもので、センター局では端末局から受
信したデータに基づきリモート診断を開始し、端末ファ
クシミリ装置の設定の誤りを修正した新しいデータをユ
ーザー側に返送する。このようにリモート診断機能は、
装置の機械的な故障ではなく、単なる設定ミスを修正す
る場合に、サービスマンがわざわざユーザー宅に出向か
なくてもよいので、サービス会社、ユーザー双方にとっ
て経費や手間の節減効果が大きいものと言える。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
リモート診断システムの場合、リモート診断によるアク
セスに対するプロテクトが一切なく、このためリモート
診断時において、ユーザーのプライバシーに関わるよう
な設定データ、例えば通信相手先の登録内容等が、ユー
ザーの許可無しにセンター局に流出してしまう。

【０００６】この場合、リモート診断を行うことを目的
として契約関係にあるセンター局から端末局に通信要請
があったときは相互の信用関係が確立しているので問題
ないが、顧客獲得やユーザーに関するプライバシー情報
収集などの不心得な意図をもった者がリモート診断機能
を悪用するような場合に、これを未然に防止する手段が
なかった。

【０００７】本発明は、このような従来の問題点に鑑み
てなされたもので、リモート診断に対する有効なプロテ
クトが可能な通信機器のリモート診断システムを提供す
ることを目的とするものである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明では、リモート診断を受ける機能を有する端末
局機と、この端末局機と通信回線を介して接続され該端
末局機に対してリモート診断を実行する機能を備えたセ
ンター局機とにより構成されたリモート診断システムに
おいて、前記端末局機とセンター局機のそれぞれに予め
特定の一致性を有するＩＤ番号を設定、登録するＩＤ番
号設定手段を設け、さらに、前記端末局機には、前記セ
ンター局機から送られたセンター局側ＩＤ番号を自機で
既に登録されている端末局側ＩＤ番号との比較結果から
センター局側ＩＤ番号の認証が成功したときのみにリモ
ート診断の実行を許可する診断制御手段を設けている。

【０００９】より具体的には、ファクシミリ装置前記セ
ンター局機には、前記端末局と前記センター局との通信
の前手順における端末局からセンター局に送信される端
末局独自の情報信号に基づいてセンター局側ＩＤ番号を
暗号化して前記端末局に送信する暗号化手段を設ける。

【００１０】また、ファクシミリ装置等の端末局は暗号
通信機能を有するものとし、該端末局には、センター局
から送信されてきた暗号化されたセンター局側ＩＤ番号
を平文化する平文化手段と、この平文化手段により平文
化されたセンター局側ＩＤ番号と自機で既に登録されて
いる機器側ＩＤ番号とを比較する比較手段を設け、診断
制御手段は、比較手段の比較結果によりセンター局側Ｉ
Ｄ番号が機器側ＩＤ番号と一致しているときにのみリモ
ート診断の手順に移行し、且つ、一致しないときはリモ
ート診断のアクセスを拒否するように動作するものとす
る。

【００１１】上記構成によると、センター局は、端末局
端末局独自の情報信号に基づいてセンター局側ＩＤ番号
を暗号化し、この暗号化されたＩＤ番号を送信する。端
末局は、受信したＩＤ番号を平文化し、自局のＩＤ番号
と一致すればリモート診断の手順に入る。一致しなけれ
ば、回線を切断する。これにより、リモート診断する側
とされる側で認識し合ってからデータの送受を行うの
で、セキュリティーが確保できる。また、使用するＩＤ
番号を選択することで、かなり強力なプロテクトをかけ
ることが可能となる。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明を、端末局機が暗号
通信機能を有するファクシミリ装置であるリモート診断
システムに適用した実施の形態について、図面を参照し
ながら説明する。図１は本実施形態のリモート診断シス
テムを示している。この図において、端末局機としての
ユーザー側のファクシミリ装置Ａは、公衆電話回線Ｌ及
び中継局Ｓを介してファクシミリモデムＭに接続されて
いる。ファクシミリモデムＭは、ＲＳ−２３２Ｃケーブ
ルによってサービス会社のコンピュータシステムからな
るセンター局機Ｃに接続されている。

【００１３】なお、センター局機Ｃとファクシミリモデ
ムＭとからなるシステムについては、ファクシミリモデ
ムＭに代えてＰＣ−ＦＡＸ機能を備えたファクシミリ装
置を用いることができ、また、コンピュータとのシステ
ム構成によらず、ファクシミリ装置単独でセンター局機
Ｃを構成してもよい。

【００１４】図２はファクシミリ装置Ａの全体構成を、
図３は制御部と他の構成部分との接続状態をそれぞれ示
している。これらの図において、１はマイクロコンピュ
ータシステムからなる制御部であり、装置本体全体の制
御を司る。この制御部１には画像処理部２からの画像デ
ータが与えられている。画像処理部２は、送信すべき原
稿を光学的に読み取る読み取り部３の出力信号に対して
ハーフトーン処理やシェーディング補正、その他、所定
の画像処理を施して画像データを作成する。４はスター
トキー等の各種操作キーを備えた操作部であって、液晶
表示素子(ＬＣＤ)等により構成され、種々のモード表示
や、相手先電話番号や現在時刻表示等を行う表示部を含
んでいる。

【００１５】５は符号化／復号化回路、６は暗号化／平
文化回路、７は変復調部モデム、８はＮＣＵ(網制御装
置)であって、画像信号を受信する受信部を構成してお
り、制御部１は符号化／復号化回路５、変復調部モデム
７及びＮＣＵ(網制御装置)８を介して公衆電話回線Ｌに
接続されている。

【００１６】また、９は送信機能部であって、画像デー
タを所定の符号化方式で符号化したり、ファクシミリ装
置通信に必要な制御信号の作成等を行う。１０は受信機
能部であって、受信された符号の画像データへの復号化
や、所定の受信制御手順を実行する。１１は受信画像等
を記録用紙に記録する記録部である。

【００１７】図３において、前記制御部１は、ＣＰＵ１
２、ＲＡＭ１３、ＲＯＭ１４等から構成されており、Ｃ
ＰＵ１２は、読み取り部３、記録部１１、操作部４、Ｒ
ＡＭ１３、ＲＯＭ１４、モデム７の各構成部分とデータ
バス１５を通して接続されている。

【００１８】ＲＡＭ１３は、別電源である電池（図示せ
ず）によってバックアップされたＳＲＡＭにより構成さ
れており、リモート診断の対象となる各種データの記憶
領域を有している。また、各種データの記憶領域として
は、ワンタッチダイアル記憶領域、暗号通信を行うとき
のワーク領域、メモリ領域の一つの形態としての暗号鍵
記憶領域、自局情報記憶領域、通信用パラメータ記憶領
域、各種設定データ記憶領域、カウンタ等が挙げられ
る。また、ＲＯＭ１４は、全体制御のための各種パラメ
ータ、その他必要なソフトを記憶している。

【００１９】上記構成のファクシミリ装置Ａは、通常動
作モードでは操作部４のキーを操作して発呼指令、電話
番号及び送信情報を制御部１に与えると、該制御部１
と、送信機能部９、画像処理部２及び符号化／復号化回
路５との間で通信が行われ、公衆電話回線Ｌを介して送
信先に発呼し、回線接続後に画像データ等の送信情報を
公衆電話回線Ｌに送出する。また、受信したときは、制
御部１は着呼に応答して、該制御部１と受信機能部１
０、記録部１１、操作部４及び符号化／復号化回路５と
の間で通信が行われ、所定の受信制御手順を実行する。

【００２０】また、ＣＰＵ２を中心とする操作部４、符
号化／復号化回路５、暗号化／平文化回路６、変復調部
モデム７及びＮＣＵ８、読み取り部３、記録部１１は、
図４に示すように、原稿を正方向及び逆方向で暗号化す
る暗号通信部として機能するものであり、送受信双方と
も、暗号通信としてのプロセスが制御部１においてプロ
グラムされている。

【００２１】図４(Ａ)は送信時の信号処理手順を示して
おり、送信しようとする原稿は、まず、読み取り部３に
よって読み取られる。読み取られた画像データは符号化
／復号化回路５でＭＨ等のデータ圧縮、つまり符号化処
理される。次いで、この圧縮された画像データに対して
秘密通信とするべく、暗号化／平文化回路６で秘密暗号
鍵を用いて暗号化処理が施され、その暗号化データが変
復調部モデム７から送出される。

【００２２】図４(Ｂ)は受信時の信号処理手順を示して
おり、変復調部モデム７で受信された原稿の暗号受信デ
ータは、暗号化／平文化回路６で送信側と同一の秘密暗
号鍵を用いて暗号文を解読する、いわゆる平文化処理が
施される。平文化された画像データは符号化／復号化回
路５でデータ伸長、つまり復号化され、元の画像データ
となり、記録部１１により印刷され、これによって受信
側で原稿が取り出される。なお、ここで言う秘密暗号鍵
は一種のデータである。

【００２３】以上のように構成され機能する端末局のフ
ァクシミリ装置ＡのＲＡＭ１３と、センター局機Ｃのコ
ンピュータシステムに設けられたＲＡＭ（図示せず）に
は、端末局のファクシミリ装置Ａと、センター局機Ｃの
それぞれに、予め特定の一致性を有するＩＤ番号が設
定、登録される。そして、ファクシミリ装置ＡのＣＰＵ
１２は、センター局から送られたＩＤ番号を自機で既に
登録されているＩＤ番号との比較結果からセンター局側
ＩＤ番号の認証が成功したときのみにリモート診断の実
行を許可するように動作する。

【００２４】すなわち、リモート診断をするサービス会
社側のセンター局と、ユーザー側の端末局で、それぞれ
特定のＩＤ番号を設定し、センター局機Ｃはユーザーの
ファクシミリ装置Ａに対して自局で設定したＩＤ番号を
送る。

【００２５】図５はリモート診断を行うときの送信モー
ドの通信手順を示している。まず、ステップ＃１で、セ
ンター局機Ｃからユーザー側ファクシミリ装置Ａに呼び
出し音であるＣＮＧ信号を送って発呼する。回線が接続
されて被呼側でＣＮＧ信号を受信すると、ファクシミリ
装置Ａは、ステップ＃２で被呼局を識別するＣＥＤ信号
を発呼側に返送し、次いで通常のＧ３ファクシミリ装置
手順に従い、初期識別信号であるＮＳＦ１信号をセンタ
ー局機Ｃに返送する。

【００２６】センター局機Ｃでは、上記各信号を受信す
ると、まずＮＳＦ１信号をチェックし、ファクシミリ装
置Ａが共通の構成を有する機種であるか否かを調べる。
そして、ファクシミリ装置Ａがセンター局のファクシミ
リモデムＭと共通構成機種であることが確認できたとき
は、ステップ＃３で、ＮＳＳ１信号とＴＣＦ信号をファ
クシミリ装置Ａに送信する。

【００２７】ここで、ＮＳＳ１信号は非標準通信を行う
ための情報等を含む非標準機能設定信号であって、ＮＳ
Ｆ１信号に対する応答信号、つまりＮＳＦ１信号で表示
される非標準機能の中から受信側の能力と送信側の能力
を比較して送信パラメータを決定し、受信側に知らせ
る。また、ＴＣＦ信号はトレーニングを確かめるための
チェック信号である。

【００２８】前記ＩＤ番号の送信に関しては、この通信
前手順におけるＮＳＳ１信号の所定の位置に所定のビッ
ト数を割り当てることによって送信することができる。
つまり、このＮＳＳ１信号の情報フィールドにはＩＤ番
号を送信することを伝えるフラグを設けており、そのフ
ラグをセットしてファクシミリ装置ＡにＩＤ番号を送信
する。ファクシミリ装置ＡではＮＳＳ１信号中の上記情
報フィールドを参照して、リモート診断を許可するかど
うかを決定する。そして、受け取ったＩＤ番号をチェッ
クして、リモート診断を許可してもよい相手からである
と判断したら、リモート診断を開始する。

【００２９】発呼側のトレーニングチェックが済むとフ
ァクシミリ装置Ａは、ステップ＃４で受信可能であれば
ＣＦＲ信号を、不可能であればＦＴＴ信号を返送する。
ここで、ＣＦＲ信号は、画像の送信を開始してよいこと
を確認する受信準備確認信号であって、メッセージを送
る前の手順が完了し、メッセージ送出を開始してよいこ
とを示す応答信号である。また、ＦＴＴ信号は、Ｇ３ト
レーニング信号を拒絶し、再トレーニングを要求する応
答信号である。

【００３０】センター局機Ｃでは受信不可能を示すＦＴ
Ｔ信号を受信すると、フォールバック、つまり送信速度
を落とし、再びＴＳＩ信号，ＮＳＳ１信号及びＴＣＦ信
号を送信し、トレーニングのチェックを行う。また、受
信可能を示すＣＦＲ信号を受信すると、その速度での通
信が可能と判断できるので、ステップ＃５でＭＳＧ信
号、つまりリモート診断のデータの送信を開始する。

【００３１】そして、画像送信終了後にステップ＃６で
手順終了を告げるＰＰＳ−ＥＯＰ信号を送る。ファクシ
ミリ装置Ａは、このＰＰＳ−ＥＯＰ信号を受信すると、
ステップ＃７でＭＣＦ信号を返送する。ＭＣＦ信号はメ
ッセージ確認信号であって、メッセージが完全に受信さ
れたことを示すＥＯＰ信号の肯定応答である。最後にス
テップ＃８でセンター局機ＣからＤＣＮ信号が送信さ
れ、通信が終了する。ここで、ＤＣＮ信号とは、電話回
線Ｌを切断することを相手に知らせるために送出する切
断命令信号であり、応答を必要としないものである。

【００３２】また、ファクシミリ装置ＡではＮＳＳ１信
号中の上記フラグによって、受け取ったＩＤ番号をチェ
ックして、例えば異なったＩＤ番号を受け取ったとき
は、図６に示すように、ステップ＃１４でファクシミリ
装置ＡからＤＣＮ信号が送信され、回線を切断する。な
お、図６におけるステップ＃１１〜＃１３は図５におけ
るステップ＃１〜＃３と同じなので、その説明を省略す
る。

【００３３】ところで、前述のセンター局機Ｃとファク
シミリ装置Ａの双方で設定されるＩＤ番号は、例えば次
のような方法を用いて決定することができる。

【００３４】まず、第１の方法としては、固定値を用い
る方法がある。これは、例えばＩＤ番号として、全機種
共通に“１２３４”という値を用いる。この場合、ＮＳ
Ｓ１信号のいずれのフイールドがＩＤ番号であるという
ことは公表されないので、ＮＳＳ１信号をチェックした
ところで、直ちに第３者に対してＩＤ番号が露顕した
り、発覚したりするということはない。

【００３５】第２の方法としては、リモート診断を行う
度に異なった値を取るようにする方法がある。これは、
リモート診断を行う日付をＩＤ番号にする。例えばその
日付が８月５日であれば、“０８０５”をＩＤ番号とし
て用いる。

【００３６】第３の方法としては、第２の方法で採用す
る日付に対して暗号化する方法がある。これは上記日付
を例とすると、“０８０５”を基にして、暗号化する。
つまり、 “０８０５” を１６進数と考え、２進数表現にすると、 “００００１００００００００１０１” となる。これを右に５ビット環状シフトした後のデータ
をＩＤ番号にすることにすれば、 “００１０１００００１００００００” となり、これは１６進数では、 “２８４０” となるので、この値を用いる。

【００３７】第４の方法としては、通信回数を利用する
方法がある。これはセンター局機Ｃからファクシミリ装
置Ａにリモート診断を行うとして、その回数をＲＡＭの
カウンターに記憶しておき、毎回その値を参照して、そ
れをＩＤ番号して用いるのである。

【００３８】以上述べた実施形態をより具体的にしたも
のとして、例えば次のような方法でもって、リモート診
断時の相手先のチェックを行うことができる。すなわ
ち、センター局と端末局で予めＩＤ番号番号を設定、登
録しておき、通信の前手順における、端末局からセンタ
ー局に送信される端末局独自の情報信号(ＣＳＩ信号等)
で、前記ＩＤ番号番号を暗号化したうえで、センター局
から端末局に送信する。端末局では、センター局から送
信されてきた暗号化されたＩＤ番号番号を平文化し、既
に登録されているＩＤ番号番号との一致性を調べ、一致
しているときにのみリモート診断の手順に移行し、一致
しないときは回線を切断するなどしてリモート診断のア
クセスを拒否するのである。

【００３９】この場合、センター局機Ｃは、予めユーザ
側でのファクシミリ装置Ａのセットアップ時に、自機の
操作部からこのＩＤ番号をセットする。

【００４０】次に、実際の動作について説明すると、ま
ず、センター局側は、端末局のファクシミリ装置Ａから
送信されてきた通信前手順におけるＣＳＩ信号とＮＳＦ
２信号の自局名を受信する。ここで、ＮＳＦ２信号は非
標準通信を行うための情報等を含む非標準機能を識別
し、リモート診断が可能であるという内容を知らせるた
めの信号である。また、ＣＳＩ信号は被呼端末の電話番
号を示す被呼端末識別信号である。

【００４１】次いでセンター局機Ｃは、上記ＣＳＩ信号
とＮＳＦ２信号の自局名という都合２つの値を用いて、
ＩＤ番号を暗号化し、この暗号化されたＩＤ番号をＮＳ
Ｓ１信号の自局ＩＤ番号にセットしてファクシミリ装置
Ａに送信する。ファクシミリ装置Ａは、センター局機Ｃ
から受信したＩＤ番号を平文化し、自機で設定したＩＤ
番号と一致すればリモート診断の手順に入る。反対に、
一致しなければ、回線を切断する。

【００４２】

【発明の効果】以上説明したように本発明のリモート診
断システムによるときは、端末局機とセンター局機のそ
れぞれに予め特定の一致性を有するＩＤ番号を設定、登
録し、さらに、端末局機において、センター局機から送
られたセンター局側ＩＤ番号を自機で既に登録されてい
る端末局側ＩＤ番号との比較結果からセンター局側ＩＤ
番号の認証が成功したときのみにリモート診断の実行を
許可するように制御するように構成しているので、リモ
ート診断する側とされる側で認識し合ってからデータの
送受を行うことになり、これによりセキュリティーを確
保することができる。また、使用するＩＤ番号を選択す
ることで、有効且つ強力なプロテクトをかけることがで
きる。

【００４３】請求項２によるときは、端末局機とセンタ
ー局機のそれぞれに予め特定の一致性を有するＩＤ番号
番号を設定、登録する一方、センター局機からは、端末
局とセンター局との通信の前手順における端末局からセ
ンター局に送信される端末局独自の情報信号に基づいて
センター局側ＩＤ番号番号を暗号化して端末局に送信す
る。

【００４４】これを受信した端末局は、暗号化されたセ
ンター局側ＩＤ番号番号を平文化する平文化手段と、平
文化手段により平文化されたセンター局側ＩＤ番号番号
と自機で既に登録されている機器側ＩＤ番号番号とを比
較し、その結果によりセンター局側ＩＤ番号番号が機器
側ＩＤ番号番号と一致しているときにのみリモート診断
の手順に移行し、且つ、一致しないときはリモート診断
のアクセスを拒否するように構成した。

【００４５】したがって、多くのユーザに対して同一の
ＩＤ番号を使用しても、センター局からユーザ側のファ
クシミリに送出される暗号化されたＩＤ番号は、それぞ
れ異なるので、オーソライズされていないセンター局か
らの不法なアクセスに対処することができる。例えば、
ディーラーＰが、顧客Ｘを有しているとき、別のディー
ラーＱが、顧客Ｘに対して簡単にリモート診断できない
ようにすることが可能になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施の形態におけるリモート診断
システムを模式的に示す図。

【図２】 ファクシミリ装置の全体構成を示すブロック
図。

【図３】 その制御部を具体的にするとともに他の構成
部分との接続状態を示すブロック図。

【図４】 通常の暗号送受信の手順を示すブロック図。

【図５】 リモート診断送信モードの通信手順における
信号シーケンスを模式的に示す図。

【図６】 その切断時の手順における信号シーケンスを
模式的に示す図。

【符号の説明】

１ 制御部 ２ 画像処理部 ３ 読み取り部 ４ 操作部 ５ 符号化／復号化回路 ６ 暗号化／平文化回路 ７ 変復調部モデム ８ ＮＣＵ ９ 送信機能部 １０ 受信機能部 １１ 記録部 １２ ＣＰＵ １３ ＲＡＭ １４ ＲＯＭ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｎ 1/44 Ｈ０４Ｎ 1/44 Ｈ０４Ｑ 9/00 ３１１ Ｈ０４Ｑ 9/00 ３１１Ｗ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 リモート診断を受ける機能を有する端末
   局機と、この端末局機と通信回線を介して接続され該端
   末局機に対してリモート診断を実行する機能を備えたセ
   ンター局機とにより構成されたリモート診断システムに
   おいて、 前記端末局機とセンター局機のそれぞれに予め特定の一
   致性を有するＩＤ番号を設定、登録するＩＤ番号設定手
   段を設け、さらに、 前記端末局機に、前記センター局機から送られたセンタ
   ー局側ＩＤ番号を自機で既に登録されている端末局側Ｉ
   Ｄ番号との比較結果からセンター局側ＩＤ番号の認証が
   成功したときのみにリモート診断の実行を許可する診断
   制御手段を設けたことを特徴とする通信機器のリモート
   診断システム。
2. 【請求項２】 リモート診断を受ける機能を有する端末
   局機と、この端末局機と通信回線を介して接続され該端
   末局機に対してリモート診断を実行する機能を備えたセ
   ンター局機とにより構成されたリモート診断システムに
   おいて、 前記端末局機とセンター局機のそれぞれに予め特定の一
   致性を有するＩＤ番号を設定、登録するＩＤ番号設定手
   段を設ける一方、 前記センター局機に、前記端末局と前記センター局との
   通信の前手順における端末局からセンター局に送信され
   る端末局独自の情報信号に基づいてセンター局側ＩＤ番
   号を暗号化して前記端末局に送信する暗号化手段を設
   け、 前記端末局に、センター局から送信されてきた暗号化さ
   れたセンター局側ＩＤ番号を平文化する平文化手段と、 この平文化手段により平文化されたセンター局側ＩＤ番
   号と自機で既に登録されている機器側ＩＤ番号とを比較
   する比較手段と、 この比較手段の比較結果によりセンター局側ＩＤ番号が
   機器側ＩＤ番号と一致しているときにのみリモート診断
   の手順に移行し、且つ、一致しないときはリモート診断
   のアクセスを拒否する診断制御手段とを設けたことを特
   徴とする通信機器のリモート診断システム。
3. 【請求項３】 端末局機は、暗号通信機能を有するファ
   クシミリ装置として構成された請求項１または２に記載
   の通信機器のリモート診断システム。