JPH09198468A - 情報入力装置および自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】特に振込取引において銀行名の入力が容易かつ
迅速に行なえ、操作性の向上が図れる情報入力装置を提
供する。 【解決手段】液晶表示装置６の画面上にタッチパネル５
を設けるとともに、文字入力領域を有する入力画面を液
晶表示装置６に表示し、当該入力画面の文字入力領域に
タッチパネル５上から文字が描かれたとき、その文字の
筆跡を表わす位置情報を入力制御部３１と文字入力部３
３を介して入力し、この入力された位置情報の列の示す
筆跡の文字パターンを文字認識部３４で認識し、この認
識結果を文字列として液晶表示装置６に表示し、上記認
識結果である文字列と一致する文字を先頭に有する銀行
名を単語蓄積部３６内の複数の銀行名の中から検索し、
この検索結果が１０個以下になったとき、その検索され
た銀行名を液晶表示装置６に一覧表示し、この表示され
た銀行名の中から所望の銀行名を選択する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、たとえば、銀行な
どの金融機関で用いられ、不特定多数の利用者が操作す
る現金自動預出金機などの自動取引装置において、振込
取引を行なう際に振込先である銀行名などの金融機関名
または支店名を入力する情報入力装置に関する。また、
本発明は、上記情報入力装置を用いた現金自動預出金機
などの自動取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、利用者の差出す口座情報が記録さ
れた磁気カードを受入れ、ホストコンピュータ（セン
タ）とオンライン交信することにより、利用者の要求す
る現金を自動的に支払う現金自動支払機、あるいは、口
座情報が記録された磁気ストライプ付きの磁気通帳を受
入れ、ホストコンピュータとオンライン交信することに
より、利用者の要求する現金を自動的に支払う現金自動
支払機、あるいは、口座情報が記録された磁気ストライ
プ付きの磁気通帳を用いて、現金を自動的に受入れる現
金自動預金機、さらには、これら両方の機能を１台の機
能にまとめた現金自動預出金機などの自動取引装置が、
銀行窓口の自動化機器として急速に発達し、各銀行に導
入されて、利用者に迅速なサービスを展開している。

【０００３】また、最近では、現金を受入れ、その受入
れた現金を他の銀行口座に振込んだり、磁気カードを用
いた取引により、自分の口座から所定金額を他の銀行口
座に振込んだりする振込取引を自動的に行なう現金自動
預出金機が開発され、実用化されている。

【０００４】このような不特定多数の利用者が使う自動
取引装置においては、使い方が直ぐにわかり、しかも、
簡単かつ迅速に使えることが必要である。たとえば、振
込取引を行なう際、振込先の銀行名（金融機関名）を入
力する必要があるが、従来の銀行名の入力方法は、銀行
の種別を最初に選択した後、銀行名の最初の１文字を入
力することにより、該当する複数の銀行名を表示し、そ
の中から所望の銀行名を選択するようになっている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】この場合、１つの画面
に表示できる銀行名は１０個程度なので、複数の画面に
わたることも多い。複数の画面にわたる場合には、特に
希望の銀行名を捜し出すのは容易ではない。また、最初
に選択が行なわれる銀行の種別には、都市銀行と地方銀
行と第２地方銀行との区別や信用金庫と信用組合との区
別など、容易にわかりにくい分類がある。この場合、初
めに銀行名の種別を間違えると、銀行名の最初の１文字
を入力させて、該当する複数の銀行名を表示させても、
その中から見つからないのは当然であるなどの問題点が
あった。

【０００６】したがって、特に振込取引において操作が
煩わしいものとなり、結果として操作性が悪く、稼働率
の低下を招いていた。そこで、本発明は、金融機関名ま
たは支店名などの単語情報の入力が容易かつ迅速に行な
え、操作性の向上が図れる情報入力装置を提供すること
を目的とする。

【０００７】また、本発明は、特に振込取引において、
金融機関名または支店名の入力が容易かつ迅速に行な
え、操作性および稼働率の向上が図れる自動取引装置を
提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明の情報入力装置
は、接触入力することにより文字などの筆跡を示す位置
情報を入力するタッチパネルを表示する表示手段と、こ
のタッチパネルによって入力される筆跡を示す位置情報
により、この筆跡に対応する文字を順次認識する認識手
段と、この認識手段で順次認識される文字に基づいて、
これらの文字を文字列として順次認識し、かつ、前記表
示手段に順次表示する第１の処理手段と、検索対象とな
る複数の文字からなる複数の単語を記憶している記憶手
段と、前記第１の処理手段で順次認識された文宇列に基
づいて、前記記憶手段からこの文字列に対応する単語を
検索する検索手段と、この検索手段による検索の結果、
前記記憶手段から検索される単語の数が所定の数以下に
なった場合に、検索された単語を全て前記表示手段に表
示させる第２の処理手段とを具備している。

【０００９】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、検索対象
となる複数の単語を記憶している記憶手段と、前記文字
認識手段の認識結果である文字列と一致する文字を先頭
に有する単語を前記記憶手段に記憶されている複数の単
語の中から検索する検索手段と、この検索手段の検索結
果が所定の個数以下になったとき、前記検索手段で検索
された単語を一覧表示するよう前記表示手段を制御する
第３の制御手段と、前記表示手段に表示された単語の中
から所望の単語を選択する選択手段とを具備している。

【００１０】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で逐次入力される位置情報の列
の示す筆跡を前記文字入力領域に表示するよう前記表示
手段を制御する第２の制御手段と、前記文字入力手段で
入力された位置情報の列の示す筆跡の文字パターンを認
識する文字認識手段と、この文字認識手段の認識結果を
文字列として逐次表示するよう前記表示手段を制御する
第３の制御手段と、検索対象となる複数の単語を記憶し
ている記憶手段と、前記文字認識手段の認識結果である
文字列と一致する文字を先頭に有する単語を前記記憶手
段に記憶されている複数の単語の中から検索する検索手
段と、この検索手段の検索結果が所定の個数以下になっ
たとき、前記検索手段で検索された単語を一覧表示する
よう前記表示手段を制御する第４の制御手段と、前記表
示手段に表示された単語の中から所望の単語を選択する
選択手段とを具備している。

【００１１】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、前記文字
認識手段が特定の文字を認識したとき、その特定の文字
で始まる特定の単語を付したキーを表示するよう前記表
示手段を制御する第３の制御手段と、前記表示手段に表
示された特定の単語が付されたキーが前記タッチパネル
上から操作されると、その単語を入力する単語入力手段
と、この単語入力手段で入力された単語を前記文字認識
手段の認識結果である文字列に代えて改めて表示するよ
う前記表示手段を制御する第４の制御手段と、検索対象
となる複数の単語を記憶している記憶手段と、前記表示
手段に表示されている文字列と一致する文字を先頭に有
する単語を前記記憶手段に記憶されている複数の単語の
中から検索する検索手段と、この検索手段の検索結果が
所定の個数以下になったとき、前記検索手段で検索され
た単語を一覧表示するよう前記表示手段を制御する第５
の制御手段と、前記表示手段に表示された単語の中から
所望の単語を選択する選択手段とを具備している。

【００１２】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、前記文字
認識手段が特定の文字を認識したとき、その特定の文字
で始まる複数の特定の単語をそれぞれ付した複数のキー
を表示するよう前記表示手段を制御する第３の制御手段
と、前記表示手段に表示された複数の特定の単語が付さ
れたキーが前記タッチパネル上から選択的に操作される
と、その単語を入力する単語入力手段と、この単語入力
手段で入力された単語を前記文字認識手段の認識結果で
ある文字列に代えて改めて表示するよう前記表示手段を
制御する第４の制御手段と、検索対象となる複数の単語
を記憶している記憶手段と、前記表示手段に表示されて
いる文字列と一致する文字を先頭に有する単語を前記記
憶手段に記憶されている複数の単語の中から検索する検
索手段と、この検索手段の検索結果が所定の個数以下に
なったとき、前記検索手段で検索された単語を一覧表示
するよう前記表示手段を制御する第５の制御手段と、前
記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選択
する選択手段とを具備している。

【００１３】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、前記文字
認識手段が特定の文字を認識したとき、その特定の文字
で始まる１つあるいは複数の特定の単語を付した１つあ
るいは複数のキーを表示するよう前記表示手段を制御す
る第３の制御手段と、前記表示手段に表示された１つあ
るいは複数の特定の単語が付されたキーの操作を案内す
る案内手段と、この案内手段の案内に基づき、前記表示
手段に表示された１つあるいは複数の特定の単語が付さ
れたキーが前記タッチパネル上から操作されると、その
単語を入力する単語入力手段と、この単語入力手段で入
力された単語を前記文字認識手段の認識結果である文字
列に代えて改めて表示するよう前記表示手段を制御する
第４の制御手段と、検索対象となる複数の単語を記憶し
ている記憶手段と、前記表示手段に表示されている文字
列と一致する文字を先頭に有する単語を前記記憶手段に
記憶されている複数の単語の中から検索する検索手段
と、この検索手段の検索結果が所定の個数以下になった
とき、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよ
う前記表示手段を制御する第５の制御手段と、前記表示
手段に表示された単語の中から所望の単語を選択する選
択手段とを具備している。

【００１４】また、本発明の情報入力装置は、表示画面
を有する表示手段と、この表示手段の画面上に設けら
れ、指など人体の一部で文字などの筆跡を表わす位置情
報を接触入力するためのタッチパネルと、文字を入力す
るための文字入力領域を有する入力画面を表示するよう
前記表示手段を制御する第１の制御手段と、前記入力画
面が表示されている状態で、当該入力画面の文字入力領
域に前記タッチパネル上から文字が描かれたとき、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、検索対象
となる複数の単語を記憶している記憶手段と、前記文字
認識手段の認識結果である文字列と一致する文字を先頭
に有する単語を前記記憶手段に記憶されている複数の単
語の中から検索する検索手段と、前記文字認識手段で認
識された文字の個数が所定値に達したとき、前記検索手
段で検索された単語を一覧表示するよう前記表示手段を
制御する第３の制御手段と、前記表示手段に表示された
単語の中から所望の単語を選択する選択手段とを具備し
ている。

【００１５】また、本発明の自動取引装置は、利用者の
操作により振込取引を行なう自動取引装置において、操
作案内を表示する表示手段と、この表示手段に設けら
れ、振込先を指定するための金融機関名または支店名を
入力するために、文字などの筆跡を示す位置情報を接触
入力するタッチパネルと、このタッチパネルから入力さ
れる筆跡を示す位置情報により、この筆跡に対応する文
字を順次認識する認識手段と、この認識手段で順次認識
される文字に基づいて、これらの文字を文字列として順
次認識し、かつ、前記表示手段に順次表示する第１の処
理手段と、検索対象となる金融機関名並びに支店名を示
す複数の単語を記憶している記憶手段と、前記第１の処
理手段で順次認識された文字列に基づいて、前記記憶手
段からこの文字列に対応する金融機関名または支店名を
検索する検索手段と、この検索手段により検索された金
融機関名または支店名を前記表示手段に表示させる第２
の処理手段と、この第２の処理手段により前記表示手段
に表示された金融機関名または支店名の中から所望の金
融機関名または支店名を選択する選択手段とを具備して
いる。

【００１６】また、本発明の自動取引装置は、利用者の
操作により振込取引を自動的に行なう自動取引装置にお
いて、表示画面を有する表示手段と、この表示手段の画
面上に設けられ、指など人体の一部で文字などの筆跡を
表わす位置情報を接触入力するためのタッチパネルと、
文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
と、前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画
面の文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名
または支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文
字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段
と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す
筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この文
字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよう
前記表示手段を制御する第２の制御手段と、振込先とな
る複数の金融機関名または支店名を記憶している記憶手
段と、前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致
する文字を先頭に有する金融機関名または支店名を前記
記憶手段に記憶されている複数の金融機関名または支店
名の中から検索する検索手段と、この検索手段の検索結
果が所定の個数以下になったとき、前記検索手段で検索
された金融機関名または支店名を一覧表示するよう前記
表示手段を制御する第３の制御手段と、前記表示手段に
表示された金融機関名または支店名の中から所望の金融
機関名または支店名を選択する選択手段と、この選択手
段で選択された金融機関名または支店名を用いて振込取
引を自動的に行なう取引手段とを具備している。

【００１７】また、本発明の自動取引装置は、利用者の
操作により振込取引を自動的に行なう自動取引装置にお
いて、表示画面を有する表示手段と、この表示手段の画
面上に設けられ、指など人体の一部で文字などの筆跡を
表わす位置情報を接触入力するためのタッチパネルと、
文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
と、前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画
面の文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名
または支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文
字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段
と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す
筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この文
字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよう
前記表示手段を制御する第２の制御手段と、前記文字認
識手段が特定の文字を認識したとき、その特定の文字で
始まる特定の金融機関名または支店名を付したキーを表
示するよう前記表示手段を制御する第３の制御手段と、
前記表示手段に表示された特定の金融機関名または支店
名が付されたキーが前記タッチパネル上から操作される
と、その金融機関名または支店名を入力する金融機関名
または支店名入力手段と、この金融機関名または支店名
入力手段で入力された金融機関名または支店名を前記文
字認識手段の認識結果である文字列に代えて改めて表示
するよう前記表示手段を制御する第４の制御手段と、振
込先となる複数の金融機関名または支店名を記憶してい
る記憶手段と、前記表示手段に表示されている文字列と
一致する文字を先頭に有する金融機関名または支店名を
前記記憶手段に記憶されている複数の金融機関名または
支店名の中から検索する検索手段と、この検索手段の検
索結果が所定の個数以下になったとき、前記検索手段で
検索された金融機関名または支店名を一覧表示するよう
前記表示手段を制御する第５の制御手段と、前記表示手
段に表示された金融機関名または支店名の中から所望の
金融機関名または支店名を選択する選択手段と、この選
択手段で選択された金融機関名または支店名を用いて振
込取引を自動的に行なう取引手段とを具備している。

【００１８】また、本発明の自動取引装置は、利用者の
操作により振込取引を自動的に行なう自動取引装置にお
いて、表示画面を有する表示手段と、この表示手段の画
面上に設けられ、指など人体の一部で文字などの筆跡を
表わす位置情報を接触入力するためのタッチパネルと、
文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
と、前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画
面の文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名
または支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文
字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段
と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す
筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この文
字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよう
前記表示手段を制御する第２の制御手段と、前記文字認
識手段が特定の文字を認識したとき、その特定の文字で
始まる複数の特定の金融機関名または支店名をそれぞれ
付した複数のキーを表示するよう前記表示手段を制御す
る第３の制御手段と、前記表示手段に表示された複数の
特定の金融機関名または支店名が付されたキーが前記タ
ッチパネル上から選択的に操作されると、その金融機関
名または支店名を入力する金融機関名または支店名入力
手段と、この金融機関名または支店名入力手段で入力さ
れた金融機関名または支店名を前記文字認識手段の認識
結果である文字列に代えて改めて表示するよう前記表示
手段を制御する第４の制御手段と、振込先となる複数の
金融機関名または支店名を記憶している記憶手段と、前
記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を先
頭に有する金融機関名または支店名を前記記憶手段に記
憶されている複数の金融機関名または支店名の中から検
索する検索手段と、この検索手段の検索結果が所定の個
数以下になったとき、前記検索手段で検索された金融機
関名または支店名を一覧表示するよう前記表示手段を制
御する第５の制御手段と、前記表示手段に表示された金
融機関名または支店名の中から所望の金融機関名または
支店名を選択する選択手段と、この選択手段で選択され
た金融機関名または支店名を用いて振込取引を自動的に
行なう取引手段とを具備している。

【００１９】さらに、本発明の自動取引装置は、利用者
の操作により振込取引を自動的に行なう自動取引装置に
おいて、表示画面を有する表示手段と、この表示手段の
画面上に設けられ、指など人体の一部で文字などの筆跡
を表わす位置情報を接触入力するためのタッチパネル
と、文字を入力するための文字入力領域を有する入力画
面を表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手
段と、前記入力画面が表示されている状態で、当該入力
画面の文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関
名または支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その
文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手
段と、この文字入力手段で入力された位置情報の列の示
す筆跡の文字パターンを認識する文字認識手段と、この
文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示するよ
う前記表示手段を制御する第２の制御手段と、振込先と
なる複数の金融機関名または支店名を記憶している記憶
手段と、前記文字認識手段の認識結果である文字列と一
致する文字を先頭に有する金融機関名または支店名を前
記記憶手段に記憶されている複数の金融機関名または支
店名の中から検索する検索手段と、前記文字認識手段で
認識された文字の個数が所定値に達したとき、前記検索
手段で検索された金融機関名または支店名を一覧表示す
るよう前記表示手段を制御する第３の制御手段と、前記
表示手段に表示された金融機関名または支店名の中から
所望の金融機関名または支店名を選択する選択手段と、
この選択手段で選択された金融機関名または支店名を用
いて振込取引を自動的に行なう取引手段とを具備してい
る。

【００２０】本発明の情報入力装置によれば、非常に少
数の文字を指などで描くことによって、全ての検索対象
単語を容易かつ迅速に検索し入力することが可能とな
り、非常に使いやすく、操作性が著しく向上する。

【００２１】すなわち、たとえば、金融機関名または支
店名の先頭から１文字ずつ、タッチパネルの文字入力領
域を用いて手書きで入力していき、金融機関名または支
店名を１画面に表示できる程度、たとえば、１０個以下
に絞って、一目で候補金融機関名または支店名を見渡せ
るように一覧表示し、利用者がタッチパネルを指などで
触れて、簡単に選択できるようにしたものである。

【００２２】また、本発明の自動取引装置によれば、上
記のような構成の情報入力装置を用いることにより、特
に振込取引において、金融機関名または支店名の入力が
容易かつ迅速に行なえ、操作性および稼働率の向上が図
れる。

【００２３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照してを説明する。図２は、本実施の形態に
係る自動取引装置（たとえば、銀行の営業店に設置さ
れ、入金、出金、振込、振替、残高照会、通帳記入など
の取引が可能な現金自動預出金機）の外観を示すもので
ある。図２において、筐体１の前面には、略Ｌ字形状の
接客操作部２が形成されている。接客操作部２の水平面
には、紙幣を多数枚一括して投入し得るとともに、放出
された紙幣を一括して受取る、開閉可能な蓋体を有する
紙幣口３、および、硬貨を多数枚一括して投入し得ると
ともに、放出された硬貨を一括して受取る、開閉可能な
蓋体を有する硬貨口４が設けられている。

【００２４】また、接客操作部２の水平面には、表面に
指を接触することにより所定の情報が入力できる矩形状
の透明なタッチパネル５が設けられているとともに、そ
の下面に相対向して表示手段としての矩形状の表示画面
を有するカラー液晶表示装置６が設けられていてる。

【００２５】タッチパネル５は、液晶表示装置６の表示
画面上に重ねて用いられる、たとえば、透明なタッチス
クリーンであり、利用者によって指などでタッチされた
当該パネル上の位置を、たとえば、静電容量の変化、赤
外線の遮蔽、あるいは、超音波の遮蔽などによって検知
するものである。なお、液晶表示装置６の下に置いて重
力の変化を検知し、タッチされた位置を所定の計算によ
って割り出すものでもよい。このタッチパネル５の一部
領域（ほぼ中央部）は、振込取引の際、手書きによる文
字入力領域に割り当てられるようになっている。

【００２６】液晶表示装置６は、操作案内手順、その他
の情報を文字、文言、イラストあるいは画像情報によっ
て画面にカラーで表示し、利用者の操作を誘導するとと
もに、取引に必要な各種情報を入力するための数字、片
仮名文字、英文字などの各種操作キーを表示し、この表
示された操作キーに対応するタッチパネル５のセグメン
ト部位を指で触れることにより、所望のキー入力（各種
情報の入力など）を行なうことができるようになってい
る。

【００２７】また、液晶表示装置６は、振込取引の際、
表示画面のほぼ中央部に、文字を手書きで入力するため
の文字入力領域を有する銀行名入力画面を表示するよう
になっている。なお、これについては後で詳細を説明す
る。

【００２８】ここに、上記タッチパネル５、および、液
晶表示装置６は、本実施の形態に係るタッチパネル式の
情報入力装置７を構成している。接客操作部２の垂直面
には、暗証番号や口座番号などが記録されている取引媒
体としての磁気カード、あるいは、振込取引時の振込券
を受入れるとともに、取引内容を印字したレシート（明
細票）を排出するカード口８、同じく取引媒体としての
磁気通帳を受入れる通帳口９、および、利用者に対する
音声案内のためのスピーカ１０などが設けられている。

【００２９】一方、筐体１の内部には、カード口８と対
応してカードリーダ・レシートプリンタユニット１１
が、通帳口９と対応して通帳プリンタユニット１２が、
紙幣口３と対応して紙幣入出金ユニット１３が、硬貨口
４と対応して硬貨入出金ユニット１４が、それぞれ設け
られている。また、筐体１内の下部には、本装置の制御
を司る制御ユニット１６が設けられている。

【００３０】図３は、上記した自動取引装置の全体的な
構成を概略的に示すもので、カードリーダ・レシートプ
リンタユニット１１、通帳プリンタユニット１２、紙幣
入出金ユニット１３、硬貨入出金ユニット１４、タッチ
パネル式情報入力装置７、音声案内ユニット１６、内部
モニタ１７、記憶部１８、フロッピィディスク装置１
９、伝送制御部２０、主制御部２１、および、これらに
動作電源を供給する電源部２２などによって構成され
る。

【００３１】タッチパネル式情報入力装置７は、前述し
たように、タッチパネル５、および、液晶表示装置６な
どによって構成されており、詳細については後述する。
カードリーダ・レシートプリンタユニット１１は、カー
ド口８から受入れた磁気カードあるいは振込券の磁気ス
トライプに対してデータの読取りあるいは書込みを行な
う。また、取引内容を印字したレシートを発行し、カー
ド口８から排出する。

【００３２】通帳プリンタユニット１２は、通帳口９か
ら受入れた通帳の磁気ストライプに対してデータの読取
りあるいは書込みを行なうとともに、必要に応じて該通
帳への印字を行なう。

【００３３】紙幣入出金ユニット１３は、紙幣口３に一
括して投入された紙幣を受入れて判別・計数して収納す
るとともに、必要に応じて、あらかじめ金庫に収納され
た紙幣を所定枚数だけ取出して紙幣口３から一括して払
出す。

【００３４】硬貨入出金ユニット１４は、硬貨口４に一
括して投入された硬貨を受入れて判別・計数して収納す
るとともに、必要に応じて、あらかじめ金庫に収納され
た硬貨を所定枚数だけ取出して硬貨口４から一括して払
出す。

【００３５】音声案内ユニット１６は、前記スピーカ１
０から音声により利用者の操作を誘導する案内を行な
う。内部モニタ１７は、本装置の運用に係る係員に本装
置の状態を通知するとともに、係員による操作指示の入
力などを行なう。

【００３６】記憶部１８は、各種データの記憶に用いら
れるとともに、本装置の運用に係る処理手順のプログラ
ムの格納、取引に供する各種の情報や取引の記録、本装
置の稼働状況の記録などを行なう。

【００３７】フロッピィディスク装置１９は、振込取引
に必要な金融機関の各種情報、たとえば、金融機関名と
しての銀行名（場合によっては支店名も）が５０音順に
記憶されたデータファイルなどが格納されている。

【００３８】伝送制御部２０は、通信回線２３を介して
センタの預金元帳としてのホストコンピュータ２４とオ
ンライン接続されていて、必要に応じてホストコンピュ
ータ２４とオンライン交信するようになっている。

【００３９】主制御部２１は、記憶部１８内のプログラ
ム情報を参照しつつ、タッチパネル式情報入力装置７、
各ユニット１１〜１４，１６、フロッピィディスク装置
１９、および、伝送制御部２０を制御して、入金、出金
あるいは振込など、所定の取引動作を行なわしめる。

【００４０】また、主制御部２１には、必要に応じてリ
モートモニタ２５を接続し、遠方から監視することがで
きるようになっている。リモートモニタ２５は、主制御
部２１によって制御され、内部モニタ１７とほぼ同じ情
報を表示するとともに、本装置に異状が発生した場合に
は、ブザーなどの鳴動手段を併用して報知するようにな
っている。

【００４１】電源部２２は、通常、入力される商用交流
電圧を直流電圧に変換して動作用電源として各部に供給
する。なお、電源部２２は、停電が発生した際、商用交
流電圧に代わって動作用電源を供給するためのバッテリ
（図示しない）を備えていて、図示しない充電回路によ
って必要に応じて充電されるようになっている。

【００４２】図１は、タッチパネル式情報入力装置７の
構成を詳細に示すものである。情報入力装置７は、タッ
チパネル５、液晶表示装置６、入力制御部３１、文字入
力部３２、指定部３３、文字認識部３４、文字認識用辞
書３５、単語蓄積部３６、単語検索部３７、および、対
話管理部３８から構成される。

【００４３】タッチパネル５は、前述したように、液晶
表示装置６の表示画面上に重ねて用いられる透明なタッ
チスクリーンであり、その一部分の領域は、対話管理部
３８の制御によって、必要に応じて手書きによる文字入
力領域に割り当てられる。

【００４４】液晶表示装置６は、前述したように、利用
者がタッチパネル５に手書きした文字の筆跡（文字線）
および各種メッセージなどの表示に用いられる。また、
液晶表示装置６は、文字認識部３４の認識結果を、あら
かじめ定められた表示領域に順次文字列として表示する
ようになっている。

【００４５】入力制御部３１は、タッチパネル５によっ
て検知される利用者のタッチした位置が文字入力領域内
であるか否かを判断し、文字入力領域内であれば、対応
する位置情報を文字入力部３２に渡し、文字入力領域以
外であれば、対応する位置情報を指定部３３に渡す入力
制御を行なうものである。

【００４６】文字入力部３２は、入力制御部３１から渡
された位置情報を取込んで、入力バッファ（図示せず）
に順次格納するものである。そして、文字入力部３２
は、入力制御部３１から位置情報を取込んでから、あら
かじめ定められた一定時間を経過してからも、次の位置
情報が渡されなかった場合に、文字認識部３４を起動す
るようになっている。

【００４７】指定部３３は、入力制御部３１から渡され
た位置情報が液晶表示装置６との対応によって、利用者
の意図する操作内容を判断し、操作内容を対話管理部３
８へ送る。

【００４８】文字認識部３４は、文字入力部３２に取込
まれている位置情報の列の示す文字パターンの文字認識
を、文字認識用辞書３５を参照して行なうもので、文字
入力部３２に起動されて行なう。

【００４９】文字認識用辞書３５は、文字認識部３４で
の文字認識処理に用いられる、たとえば、平仮名につい
て標準パターンが登録されている。単語蓄積部３６は、
検索対象となる複数の単語、たとえば、この例では振込
先である複数の銀行名（金融機関名）が記憶されてい
る。単語検索部３７は、単語蓄積部３６に記憶された複
数の銀行名と、液晶表示装置６に表示された文字列（文
字認識部３４の認識結果）とを、上記複数の銀行名の先
頭の文字から順次照合し、一致する銀行名のみを検索
し、たとえば、１０個に該当する銀行名が絞れた場合
に、液晶表示装置６の１画面に対話管理部３８を介して
表示させるようになっている。

【００５０】対話管理部３８は、上述したように、タッ
チパネル５および液晶表示装置６を通して、利用者との
対話を管理・制御するものである。すなわち、対話管理
部３８は、液晶表示装置６に対する各種入力画面の切換
え表示、手書き入力文字の筆跡などを制御するととも
に、入力画面構成を入力制御部３１および指定部３３に
設定する。

【００５１】ここで、情報入力装置７の動作について説
明しておく。まず、液晶表示装置６に、図４に示すよう
な、文字を入力するための文字入力領域Ｅ１を有する入
力画面を表示するとともに、「銀行名を１文字ずつ書い
て下さい」という案内文を表示する。利用者は、この案
内文にしたがい、タッチパネル５上の文字入力領域Ｅ１
において、自己の指により所望の銀行名をその先頭文字
から順に平仮名で書いてゆく。

【００５２】タッチパネル５上の文字入力領域Ｅ１内に
書かれた文字の筆跡を表わす位置情報は、タッチパネル
５によって検知されて、入力制御部３１を介して文字入
力部３２に送られる。文字入力部３２は、入力された位
置情報をバッファに格納し、一定時間経過しても次の位
置情報が入力されなかった場合に、文字認識部３４を起
動する。

【００５３】起動された文字認識部３４は、文字入力部
３２に取込まれている位置情報の列の示す文字パターン
の文字認識を、文字認識用辞書３５を参照して行ない、
その認識結果を対話管理部３８に送る。対話管理部３８
は、その認識結果を文字列として順次、液晶表示装置６
の認識結果表示領域Ｅ２（図４参照）に表示する。

【００５４】また、対話管理部３８は、文字の手書き入
力に伴い、文字入力部３２に取込まれている文字の筆跡
を表わす位置情報に基づき、液晶表示装置６を制御する
ことにより、文字入力領域Ｅ１内に手書きされた文字の
筆跡を逐次表示する（図４参照）。

【００５５】認識結果を受けた対話管理部３８は、単語
検索部３７に対して検索開始命令を与える。単語検索部
３７は、文字認識部３４の認識結果を単語蓄積部３６に
記憶された複数の銀行名と、銀行名の先頭の文字から順
次照合し、一致する銀行名のみを検索する。

【００５６】こうして検索した銀行名の数が、液晶表示
装置６の１画面に表示し得る所定数、たとえば、１０個
以下になったとき、対話管理部３８は、それらの各銀行
名をそれぞれ付した複数の操作キーＫ１を、図５に示す
ように、液晶表示装置６に一覧表示するとともに、「銀
行名を押して下さい」という案内文を表示する。

【００５７】利用者は、この案内文にしたがい、タッチ
パネル５上の所望の銀行名が表示された操作キーＫ１を
選択して、その部分を指でタッチする。このタッチされ
たキー位置を表わす位置情報は、タッチパネル５によっ
て検知されて、入力制御部３１を介して指定部３３に送
られる。指定部３３は、入力された位置情報が液晶表示
装置６との対応によって、利用者の意図する操作内容を
判断し、その操作内容を対話管理部３８へ送る。対話管
理部３８は、指定部３３の判断結果に基づき選択された
銀行名を判別する。

【００５８】このように、図４のように銀行名の先頭か
ら１文字ずつ文字を逐次手書きで入力させていき、銀行
名を１画面に表示できる程度（たとえば、１０個以下）
に絞って、図５のように一目で候補銀行名を見渡せるよ
うに一覧表示し、この表示画面で利用者が簡単に銀行名
を選択入力できるようしている。

【００５９】農協を除き、信用金庫と信用組合とを含め
た、現在約１１００個ある広い意味での銀行の名称を考
えた場合、銀行名の先頭から何文字入力しなければ、候
補数を１０個以下に絞れないかによって幾つかに分類で
きる。

【００６０】（１）１文字で１つの銀行に決定できる場
合。 （２）２文字で１つの銀行に決定できる場合。 （３）３文字で１つの銀行に決定できる場合。

【００６１】（４）１文字で１０の銀行以下に決定で
き、１画面で選択できる場合。 （５）２文字で１０の銀行以下に決定でき、１画面で選
択できる場合。 （６）３文字で１０の銀行以下に決定でき、１画面で選
択できる場合。

【００６２】しかし、１１０の銀行については３文字入
力しても、１０の銀行以下に限定することはできない。
これは、たとえば、『大阪』で始まる２１の銀行、『京
都』で始まる１１の銀行、『東京』で始まる２６の銀
行、『広島』で始まる１１の銀行、『福岡』で始まる１
３の銀行、『朝銀』で始まる３８の銀行である。

【００６３】これらの銀行については、上記の方法で
は、４文字以上入力しないと１０の銀行以下に限定でき
ない訳である。これを解消するために、本実施の形態で
は、特殊キーを用意している。すなわち、たとえば、
「お」と入力した場合には、図６に示すように、液晶表
示装置６に「大阪銀行」および「大阪・・・」という文
字を付した操作キーＫ２，Ｋ３を表示する。これと同時
に、「下のボタンも押せます」という案内文も表示し、
利用者に操作キーＫ２，Ｋ３を押してもらうようにす
る。

【００６４】ここで、利用者が「大阪銀行」の操作キー
Ｋ２を押せば、大阪銀行に確定する。また、利用者が
「大阪・・・」の操作キーＫ３を押せば、「おおさか」
という文字列を液晶表示装置６の認識結果表示領域Ｅ２
に表示する。

【００６５】このようにすれば、「大阪」の次に入力す
るべき文字を１文字入力すれば、ほとんどの場合、１つ
の銀行に決定できる。１つの銀行に決定できない場合で
も、１０の銀行以下に限定することができるので、１つ
の画面に表示し、利用者に選択させることができる。

【００６６】ここで、「大阪銀行」を敢えて「大阪・・
・」と併記し、表示したのは「大阪・・・」を利用者に
触れさせて、銀行の先頭の平仮名「ぎ」を利用者に入れ
させることを理解してもらうことが困難であるためであ
る。これは、「大阪」まで入力すれば、入力するべき項
目を全て入力したという意識があるためである。

【００６７】ただし、『京都』の場合には、『京都』に
限らず、他の漢字（たとえば、『紀陽』、『共栄』、
『峡東』など）で始まる場合にも、「きよう・・・」と
なるため、これらの入力のための操作キーを表示する。
すなわち、図７に示すように、液晶表示装置６に「きよ
う・・・」という文字を付した操作キーＫ５を「京都銀
行」という文字を付した操作キーＫ４と並べて表示し、
利用者に選択させるようにしてもよい。

【００６８】ここで、利用者が「京都銀行」の操作キー
Ｋ４を押せば、「きようと」まで入力されるので、それ
以降の文字を指書き入力すればよい。また、「きよう・
・・」の操作キーＫ５を押せば、「きよう」まで入力さ
れるので、それ以降の文字を指書き入力させるようにす
ればよい。

【００６９】なお、上記説明では、平仮名文字のみを入
力対象としているが、片仮名文字のみを入力対象とする
ことも可能である。また、漢字のみを入力対象としても
よいし、漢字と平仮名を入力対象とすることも可能であ
る。

【００７０】さらに、所定の文字数、たとえば、５文字
を入力しても１つの画面に表示できる項目数、たとえ
ば、１０個に限定されなかった場合、強制的に利用者に
よる文字入力を切り上げさせて、複数画面に渡って表示
し、利用者の選択に委ねるようにしてもよい。

【００７１】次に、たとえば、現金のみによる振込取引
の動作について、図８ないし図１０を参照しつつ説明す
る。たとえば、今、利用者が本装置の前に立つ。このと
き、液晶表示装置６には、「いらっしゃいませ、お取扱
いをご指定下さい」と表示されるとともに、「出金、入
金、残高照会、通帳記入、振込、振替」の選択キーが表
示されている。この案内文に応じて、利用者は「振込」
と表示されたキーを押下（タッチ）する。これにより、
主制御部２１は次の処理ステップに進むことを判断し、
液晶表示装置６で「お振込の種類を押して下さい」と表
示せしめるとともに、「現金、カードの引き落し」の選
択キーを表示せしめる（Ｓ１）。

【００７２】ここで、利用者は、案内にしたがって「現
金」と表示されたキーを押下する（Ｓ２）。これによ
り、主制御部２１は、現金による振込取引を行なうと判
断し、振込先である銀行名の入力処理（Ｓ３）へ進む。
銀行名の入力処理は、先に詳細を説明したように、情報
入力装置７により前述したように行なわれる。

【００７３】銀行名の入力処理が終了すると、液晶表示
装置６で「送り先の口座番号と預金種目をどうぞ」と表
示せしめるとともに、テンキー、訂正キー、普通キー、
当座キー、確認キーを表示せしめる（Ｓ４）。この案内
にしたがって、利用者は、口座番号、預金種目を投入す
る（Ｓ５）。

【００７４】そして、確認キーの投入により、主制御部
２１は、液晶表示装置６で「受取人名を押してくださ
い」と表示せしめるとともに、カタカナキー、訂正キ
ー、完了キーを表示せしめる（Ｓ６）。この案内にした
がって、受取人名が投入され、完了キーが押下されたと
き（Ｓ７）、主制御部２１は、液晶表示装置６で「お振
込人名を押してください」と表示せしめるとともに、カ
タカナキー、訂正キー、完了キーを表示せしめる（Ｓ
８）。

【００７５】この案内にしたがって、振込人名が投入さ
れ、完了キーが押下されたとき（Ｓ９）、主制御部２１
は、液晶表示装置６で「電話番号を投入してください」
と表示せしめるとともに、テンキー、訂正キー、完了キ
ーを表示せしめる（Ｓ１０）。この案内にしたがって、
電話番号が投入され、完了キーが押下されたとき（Ｓ１
１）、主制御部２１は、液晶表示装置６で「お振込み金
額を押してください」と表示せしめるとともに、テンキ
ー、訂正キー、金額キー、完了キーを表示せしめる（Ｓ
１２）。

【００７６】この案内にしたがって、振込金額が投入さ
れ、完了キーが押下されたとき（Ｓ１３）。主制御部２
１は、液晶表示装置６で「ただいまコンピュータ処理中
です。しばらくお待ちください」と表示せしめる（Ｓ１
４）。また、主制御部２１は、照会電文を送受信し、そ
の結果を図示しない印字装置を用いてジャーナル用紙に
印字せしめる（Ｓ１５）。

【００７７】そして、主制御部２１は、液晶表示装置６
で「お振込の内容がよろしければ確認を押してくださ
い」と表示せしめるとともに、振込内容、取消キー、確
認キーを表示せしめる（Ｓ１６）。この案内にしたがっ
て、利用者は確認キーあるいは取消キーを押下げる（Ｓ
１７）。

【００７８】ここで、主制御部２１は、取消キーの投入
を判断した場合（Ｓ１８）、取消処理を行ない、確認キ
ーの投入を判断した場合（Ｓ１８）、液晶表示装置６で
「紙幣、硬貨をそれぞれの投入口へお入れください、よ
ろしければ確認キーを押してください」と表示せしめる
とともに、確認キーと取消キーとを表示せしめる（Ｓ１
９）。

【００７９】この案内にしたがって、利用者は、紙幣を
紙幣口３に投入し、硬貨を硬貨口４に投入する（Ｓ２
０）。すると、紙幣は紙幣入出金ユニット１３に受入れ
られ、鑑査計数され、硬貨は硬貨入出金ユニット１４に
受入れられ、鑑査計数される（Ｓ２１）。上記鑑査計数
が終了したとき、主制御部２１は、液晶表示装置６に投
入金額を表示せしめる（Ｓ２２）。この案内にしたがっ
て、利用者は、確認キーあるいは取消キーを押下する
（Ｓ２３）。そして、主制御部２１は、取消キーの押下
を判断したとき（Ｓ２４）、取消処理を行なう。

【００８０】また、主制御部２１は、確認キーの押下を
判断した場合（Ｓ２４）、液晶表示装置６で「ただいま
コンピュータ処理中です。しばらくお待ちください」と
表示せしめる（Ｓ２５）。また、主制御部２１は、振込
電文を送受信し、その結果を図示しない印字装置を用い
てジャーナル用紙に印字せしめるとともに、カードリー
ダ・レシートプリンタユニット１１を動作させて、この
ときの振込取引の内容を印字したレシートを発行する
（Ｓ２６）。

【００８１】この印字の終了に応じて、主制御部２１
は、振込金額と投入金額とを比較することにより、釣銭
が有るか否かを判断する（Ｓ２７）。釣銭有りを判断し
た場合（Ｓ２７）、主制御部２１は、液晶表示装置６で
「紙幣、硬貨をそれぞれの受取口からお受取りくださ
い」と表示せしめるとともに、釣銭金額を表示せしめる
（Ｓ２８）。このとき、主制御部２１は、紙幣入出金ユ
ニット１３を動作させて、紙幣口３に釣銭紙幣を放出せ
しめるとともに、硬貨入出金ユニット１４を動作させ
て、硬貨口４に釣銭硬貨を放出せしめる（Ｓ２９）。

【００８２】この釣銭放出により、利用者は釣銭を受取
る（Ｓ３０）。この釣銭の受取りが終了したとき、ある
いは、ステップＳ２７で釣銭無しを判断したとき、主制
御部２１は、液晶表示装置６で「レシートをお受取りく
ださい」と表示せしめる（Ｓ３１）。このとき、主制御
部２１は、カード口８からレシートを放出せしめる（Ｓ
３２）。ここで、利用者は、レシートを受取ることによ
り（Ｓ３３）、振込処理を終了する。

【００８３】以上説明したような情報入力装置によれ
ば、非常に少数の文字を指などで描くことによって、全
ての検索対象銀行名を容易かつ迅速に検索し入力するこ
とが可能となり、非常に使いやすく、操作性が著しく向
上するものである。

【００８４】すなわち、銀行名の先頭から１文字ずつ、
タッチパネルの文字入力領域を用いて手書きで入力して
いき、銀行名を液晶表示装置の１画面に表示できる程
度、たとえば、１０個以下に絞って、一目で候補銀行名
を見渡せるように一覧表示し、利用者がタッチパネルを
指などで触れて、簡単に選択できるようにしている。

【００８５】また、上述したような自動取引装置によれ
ば、上記構成の情報入力装置を用いることにより、特に
振込取引において、振込先としての銀行名の入力が容易
かつ迅速に行なえ、操作性および稼働率の向上が図れる
ものである。

【００８６】なお、前記実施の形態では、自動取引装置
の振込取引において、振込先としての銀行名の入力に適
用した場合について説明したが、これに限らず、振込取
引において銀行の支店名を入力する場合にも同様に適用
できる。

【００８７】また、前記実施の形態では、現金自動預出
金機などの自動取引装置に適用した場合について説明し
たが、本発明はこれに限らず、たとえば、券売機や自動
定期券発行機において駅名を入力する場合、あるいは、
パーソナルコンピュータにおいて駅名、氏名、住所など
を対象にした様々な検索ソフトにおける検索のための入
力など、各種情報の入出力端末装置などにも利用でき
る。その他、本発明は、前記実施の形態に限定されるも
のではなく、種々変形して適用することができる。

【００８８】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、金
融機関名または支店名などの単語情報の入力が容易かつ
迅速に行なえ、操作性の向上が図れる情報入力装置を提
供できる。

【００８９】また、本発明によれば、特に振込取引にお
いて、金融機関名または支店名の入力が容易かつ迅速に
行なえ、操作性および稼働率の向上が図れる自動取引装
置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態に係る情報入力装置の構成
を詳細に示すブロック図。

【図２】本発明の実施の形態に係る自動取引装置の外観
構成を示す斜視図。

【図３】自動取引装置の全体的な構成を概略的に示すブ
ロック図。

【図４】振込取引時の銀行名入力における表示画面例を
示す図。

【図５】振込取引時の銀行名入力における表示画面例を
示す図。

【図６】振込取引時の銀行名入力における表示画面例を
示す図。

【図７】振込取引時の銀行名入力における表示画面例を
示す図。

【図８】振込取引の動作を説明するためのフローチャー
ト。

【図９】振込取引の動作を説明するためのフローチャー
ト。

【図１０】振込取引の動作を説明するためのフローチャ
ート。

【符号の説明】

１……筐体、２……接客操作部、３……紙幣口、４……
硬貨口、５……タッチパネル、６……カラー液晶表示装
置、７……情報入力装置、８……カード口、９……通帳
口、１１……カードリーダ・レシートプリンタユニッ
ト、１２……通帳プリンタユニット、１３……紙幣入出
金ユニット、１４……硬貨入出金ユニット、１５……制
御ユニット、１８……記憶部、２１……主制御部、３１
……入力制御部、３２……文字入力部、３３……指定
部、３４……文字認識部、３５……文字認用識辞書、３
６……単語蓄積部、３７……単語検索部、３８……対話
管理部、Ｅ１……文字入力領域、Ｅ２……認識結果表示
領域、Ｋ１〜Ｋ５……操作キー。

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 接触入力することにより文字などの筆跡
   を示す位置情報を入力するタッチパネルを表示する表示
   手段と、 このタッチパネルによって入力される筆跡を示す位置情
   報により、この筆跡に対応する文字を順次認識する認識
   手段と、 この認識手段で順次認識される文字に基づいて、これら
   の文字を文字列として順次認識し、かつ、前記表示手段
   に順次表示する第１の処理手段と、 検索対象となる複数の文字からなる複数の単語を記憶し
   ている記憶手段と、 前記第１の処理手段で順次認識された文宇列に基づい
   て、前記記憶手段からこの文字列に対応する単語を検索
   する検索手段と、 この検索手段による検索の結果、前記記憶手段から検索
   される単語の数が所定の数以下になった場合に、検索さ
   れた単語を全て前記表示手段に表示させる第２の処理手
   段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
2. 【請求項２】 前記第２の処理手段により前記表示手段
   に表示された複数の単語の中から所望の単語を選択する
   選択手段を更に具備していることを特微とする請求頂１
   記載の情報入力装置。
3. 【請求項３】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致する文
   字を先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている
   複数の単語の中から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
   き、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよう
   前記表示手段を制御する第３の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
4. 【請求項４】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で逐次入力される位置情報の列の示す
   筆跡を前記文字入力領域に表示するよう前記表示手段を
   制御する第２の制御手段と、 前記文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第３の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致する文
   字を先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている
   複数の単語の中から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
   き、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよう
   前記表示手段を制御する第４の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
5. 【請求項５】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 前記文字認識手段が特定の文字を認識したとき、その特
   定の文字で始まる特定の単語を付したキーを表示するよ
   う前記表示手段を制御する第３の制御手段と、 前記表示手段に表示された特定の単語が付されたキーが
   前記タッチパネル上から操作されると、その単語を入力
   する単語入力手段と、 この単語入力手段で入力された単語を前記文字認識手段
   の認識結果である文字列に代えて改めて表示するよう前
   記表示手段を制御する第４の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を
   先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている複数
   の単語の中から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
   き、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよう
   前記表示手段を制御する第５の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
6. 【請求項６】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 前記文字認識手段が特定の文字を認識したとき、その特
   定の文字で始まる複数の特定の単語をそれぞれ付した複
   数のキーを表示するよう前記表示手段を制御する第３の
   制御手段と、 前記表示手段に表示された複数の特定の単語が付された
   キーが前記タッチパネル上から選択的に操作されると、
   その単語を入力する単語入力手段と、 この単語入力手段で入力された単語を前記文字認識手段
   の認識結果である文字列に代えて改めて表示するよう前
   記表示手段を制御する第４の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を
   先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている複数
   の単語の中から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
   き、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよう
   前記表示手段を制御する第５の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
7. 【請求項７】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 前記文字認識手段が特定の文字を認識したとき、その特
   定の文字で始まる１つあるいは複数の特定の単語を付し
   た１つあるいは複数のキーを表示するよう前記表示手段
   を制御する第３の制御手段と、 前記表示手段に表示された１つあるいは複数の特定の単
   語が付されたキーの操作を案内する案内手段と、 この案内手段の案内に基づき、前記表示手段に表示され
   た１つあるいは複数の特定の単語が付されたキーが前記
   タッチパネル上から操作されると、その単語を入力する
   単語入力手段と、 この単語入力手段で入力された単語を前記文字認識手段
   の認識結果である文字列に代えて改めて表示するよう前
   記表示手段を制御する第４の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を
   先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている複数
   の単語の中から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
   き、前記検索手段で検索された単語を一覧表示するよう
   前記表示手段を制御する第５の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
8. 【請求項８】 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
   文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
   タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
   表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
   と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
   文字入力領域に前記タッチパネル上から文字が描かれた
   とき、その文字の筆跡を表わす位置情報を逐次入力する
   文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
   の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
   るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 検索対象となる複数の単語を記憶している記憶手段と、 前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致する文
   字を先頭に有する単語を前記記憶手段に記憶されている
   複数の単語の中から検索する検索手段と、 前記文字認識手段で認識された文字の個数が所定値に達
   したとき、前記検索手段で検索された単語を一覧表示す
   るよう前記表示手段を制御する第３の制御手段と、 前記表示手段に表示された単語の中から所望の単語を選
   択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする情報入力装置。
9. 【請求項９】 利用者の操作により振込取引を行なう自
   動取引装置において、 操作案内を表示する表示手段と、 この表示手段に設けられ、振込先を指定するための金融
   機関名または支店名を入力するために、文字などの筆跡
   を示す位置情報を接触入力するタッチパネルと、 このタッチパネルから入力される筆跡を示す位置情報に
   より、この筆跡に対応する文字を順次認識する認識手段
   と、 この認識手段で順次認識される文字に基づいて、これら
   の文字を文字列として順次認識し、かつ、前記表示手段
   に順次表示する第１の処理手段と、 検索対象となる金融機関名並びに支店名を示す複数の単
   語を記憶している記憶手段と、 前記第１の処理手段で順次認識された文字列に基づい
   て、前記記憶手段からこの文字列に対応する金融機関名
   または支店名を検索する検索手段と、 この検索手段により検索された金融機関名または支店名
   を前記表示手段に表示させる第２の処理手段と、 この第２の処理手段により前記表示手段に表示された金
   融機関名または支店名の中から所望の金融機関名または
   支店名を選択する選択手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
10. 【請求項１０】 前記第２の処理手段は、前記検索手段
    による検索の結果、前記記憶手段から検索される金融機
    関名または支店名の数が所定の数以下になった場合に、
    検索された金融機関名または支店名を全て前記表示手段
    に表示させる制御手段を更に具備していることを特徴と
    する請求項９記載の自動取引装置。
11. 【請求項１１】 利用者の操作により振込取引を自動的
    に行なう自動取引装置において、 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
    文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
    タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
    表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
    と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
    文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名また
    は支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文字の
    筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
    の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
    るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 振込先となる複数の金融機関名または支店名を記憶して
    いる記憶手段と、 前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致する文
    字を先頭に有する金融機関名または支店名を前記記憶手
    段に記憶されている複数の金融機関名または支店名の中
    から検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
    き、前記検索手段で検索された金融機関名または支店名
    を一覧表示するよう前記表示手段を制御する第３の制御
    手段と、 前記表示手段に表示された金融機関名または支店名の中
    から所望の金融機関名または支店名を選択する選択手段
    と、 この選択手段で選択された金融機関名または支店名を用
    いて振込取引を自動的に行なう取引手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
12. 【請求項１２】 利用者の操作により振込取引を自動的
    に行なう自動取引装置において、 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
    文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
    タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
    表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
    と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
    文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名また
    は支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文字の
    筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
    の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
    るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 前記文字認識手段が特定の文字を認識したとき、その特
    定の文字で始まる特定の金融機関名または支店名を付し
    たキーを表示するよう前記表示手段を制御する第３の制
    御手段と、 前記表示手段に表示された特定の金融機関名または支店
    名が付されたキーが前記タッチパネル上から操作される
    と、その金融機関名または支店名を入力する金融機関名
    または支店名入力手段と、 この金融機関名または支店名入力手段で入力された金融
    機関名または支店名を前記文字認識手段の認識結果であ
    る文字列に代えて改めて表示するよう前記表示手段を制
    御する第４の制御手段と、 振込先となる複数の金融機関名または支店名を記憶して
    いる記憶手段と、 前記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を
    先頭に有する金融機関名または支店名を前記記憶手段に
    記憶されている複数の金融機関名または支店名の中から
    検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
    き、前記検索手段で検索された金融機関名または支店名
    を一覧表示するよう前記表示手段を制御する第５の制御
    手段と、 前記表示手段に表示された金融機関名または支店名の中
    から所望の金融機関名または支店名を選択する選択手段
    と、 この選択手段で選択された金融機関名または支店名を用
    いて振込取引を自動的に行なう取引手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
13. 【請求項１３】 利用者の操作により振込取引を自動的
    に行なう自動取引装置において、 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
    文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
    タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
    表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
    と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
    文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名また
    は支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文字の
    筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
    の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
    るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 前記文字認識手段が特定の文字を認識したとき、その特
    定の文字で始まる複数の特定の金融機関名または支店名
    をそれぞれ付した複数のキーを表示するよう前記表示手
    段を制御する第３の制御手段と、 前記表示手段に表示された複数の特定の金融機関名また
    は支店名が付されたキーが前記タッチパネル上から選択
    的に操作されると、その金融機関名または支店名を入力
    する金融機関名または支店名入力手段と、 この金融機関名または支店名入力手段で入力された金融
    機関名または支店名を前記文字認識手段の認識結果であ
    る文字列に代えて改めて表示するよう前記表示手段を制
    御する第４の制御手段と、 振込先となる複数の金融機関名または支店名を記憶して
    いる記憶手段と、 前記表示手段に表示されている文字列と一致する文字を
    先頭に有する金融機関名または支店名を前記記憶手段に
    記憶されている複数の金融機関名または支店名の中から
    検索する検索手段と、 この検索手段の検索結果が所定の個数以下になったと
    き、前記検索手段で検索された金融機関名または支店名
    を一覧表示するよう前記表示手段を制御する第５の制御
    手段と、 前記表示手段に表示された金融機関名または支店名の中
    から所望の金融機関名または支店名を選択する選択手段
    と、 この選択手段で選択された金融機関名または支店名を用
    いて振込取引を自動的に行なう取引手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。
14. 【請求項１４】 利用者の操作により振込取引を自動的
    に行なう自動取引装置において、 表示画面を有する表示手段と、 この表示手段の画面上に設けられ、指など人体の一部で
    文字などの筆跡を表わす位置情報を接触入力するための
    タッチパネルと、 文字を入力するための文字入力領域を有する入力画面を
    表示するよう前記表示手段を制御する第１の制御手段
    と、 前記入力画面が表示されている状態で、当該入力画面の
    文字入力領域に前記タッチパネル上から金融機関名また
    は支店名の先頭から１文字ずつ描かれると、その文字の
    筆跡を表わす位置情報を逐次入力する文字入力手段と、 この文字入力手段で入力された位置情報の列の示す筆跡
    の文字パターンを認識する文字認識手段と、 この文字認識手段の認識結果を文字列として逐次表示す
    るよう前記表示手段を制御する第２の制御手段と、 振込先となる複数の金融機関名または支店名を記憶して
    いる記憶手段と、 前記文字認識手段の認識結果である文字列と一致する文
    字を先頭に有する金融機関名または支店名を前記記憶手
    段に記憶されている複数の金融機関名または支店名の中
    から検索する検索手段と、 前記文字認識手段で認識された文字の個数が所定値に達
    したとき、前記検索手段で検索された金融機関名または
    支店名を一覧表示するよう前記表示手段を制御する第３
    の制御手段と、 前記表示手段に表示された金融機関名または支店名の中
    から所望の金融機関名または支店名を選択する選択手段
    と、 この選択手段で選択された金融機関名または支店名を用
    いて振込取引を自動的に行なう取引手段と、 を具備したことを特徴とする自動取引装置。