JPH10257207A - 電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電話料金登録機が停電、故障等により使用で
きなくなった場合でも、プリペイド料金の入力が可能な
電話システムを提供することを目的とする。 【解決手段】 電話料金登録機１１が故障等により使用
できなくなった場合、管理人用電話機２−ｎからの操作
によりプリペイド料金の入金に関する情報を入力して、
通話管理装置１１のプリペイド料金格納テーブルにプリ
ペイド料金を登録する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電話料金登録機が
停電、故障などにより使用できなくなった場合でも、プ
リペイド料金の入力が可能な構内交換機等の電話システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、電子構内交換機（ＰＢＸ）の機能
の一つとして、プリペイド電話システムのカードリーダ
発信機能が知られている。カードリーダ発信は、以下の
処理に基づいて行われる。即ち、電話料金登録機におい
て、従業員証等のＩＤカードをカードリーダにスライド
させた後、現金投入口に現金を投入する。電話料金登録
機は、ＩＤカードに登録されている従業員番号等のＩＤ
ナンバ、投入された金額等の情報を通話管理装置に対し
て送信し、通話管理装置は受信した投入金額をＩＤナン
バ毎に登録している料金（プリペイド料金）に加算す
る。従来のこのシステムにおいては、内線電話機として
はカードリーダ付き電話機を使用し、外線に発信する際
には、受話機を上げ、料金投入時に使用したＩＤカード
をカードリーダにスライドさせる。

【０００３】ここで、電話料金登録機より投入されたプ
リペイド料金が入出力装置より予め設定された発信規制
金額以上か否かの判断を行い、プリペイド料金が発信規
制金額より小さい場合は、外線発信を規制する。発信規
制金額以上の場合は、加入者番号をダイヤルし、発信先
相手が応答すると、ＩＤカードから読み取ったＩＤナン
バ、発信ダイヤル等の情報を通話管理装置に対して送信
する。通話管理装置は、受信した情報に基づき、終話情
報が送信されて来るまで１度数毎にＩＤナンバ対応に記
憶されているプリペイド料金から通話料金を減算してい
く。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このようなＩＤナンバ
による通話料金の前払い管理システムは、主に寮電話シ
ステム等において使用されるが、以上説明したような従
来の方式では、電話料金登録機に故障が発生した場合、
プリペイド料金を投入することができないために外線発
信（カードリーダ発信）が出来なくなるという問題点が
あった。

【０００５】本発明は、このような問題点を解決するた
めに為されたもので、電話料金登録機が故障等により使
用できなくなった場合でも、プリペイド料金の入力が可
能な構内交換機等の電話システムを提供することを目的
とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】そこで、本発明は、内線
電話機を有し、プリペイド料金が入金されているとき前
記内線電話機から外線に発信可能な機能を備えた電話シ
ステムにおいて、この電話システムに接続された、特定
の内線電話機、中継台、情報端末装置のうちの少なくと
も１つの装置からプリペイド料金の入金に関する情報を
入力するため手段を備えたことを特徴とする。

【０００７】プリペイド料金の入金に関する情報を入力
するため手段は、例えばプリペイド料金の入金者に関す
る情報を入力するための第１の手段並びに入金額に関す
る情報を入力するための第２の手段とすることができ
る。

【０００８】このような構成とすることにより、電話料
金登録機が停電、故障等により使用できなくなった場合
でも、プリペイド料金の入力が可能となる。場合によっ
ては、電話料金登録機を設置せずに特定のものがプリペ
イド料金を徴収した上でプリペイド料金の入金に関する
情報を入力するようにしてシステムを運用することもで
きる。

【０００９】第１の入力手段を、カードリーダにより情
報を読み取る手段、ダイヤルされた情報を検出する手
段、またはキーボードから入力された情報を検出する手
段で構成することができ、また第２の入力手段は、ダイ
ヤルされた情報を検出する手段、またはキーボードから
入力された情報を検出する手段で構成することができ
る。

【００１０】特に、プリペイド料金の入金者に関する情
報、例えばＩＤナンバを入力するための第１の手段を、
カードリーダにより情報を読み取る手段とすれば、ＩＤ
ナンバの桁数が多い場合など入力ミスの起こりやすい場
合にも、ミスなく確実に入力することができる。

【００１１】このシステムにおいて、プリペイド料金の
入金に関する情報の入力は、この電話システムに接続さ
れた、特定の内線電話機、中継台、情報端末装置のいず
れから行うように構成することもできるが、寮電話シス
テムの場合は管理人用電話機、または管理人用電話機に
接続されたパーソナルコンピュータなどの情報端末装置
から行うように構成するのが実用的である。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施形態を詳細に説明する。 なお、以下の図面におい
て、同一部分又は対応部分は同符号で示す。 （第１の実施形態）図１は本発明の第１の実施形態に係
る構内交換機の構成の概略を示すブロック図である。同
図において、各ライン回路１−１、１−２、…、１−ｎ
には、各内線電話機２−１、２−２、…、２−ｎがそれ
ぞれ接続されている。なお、内線電話機２−１、２−
２、…、２−ｎの中で、内線電話機２−ｎは管理人用電
話機である。また、各局線トランク回路３−１、３−
２、…、３−ｍには、局線及び専用線が接続されてい
る。

【００１３】通話ネットワーク５は、内線通話時に各内
線電話機に対応するライン回路間を接続し、また外線通
話時に内線電話機に対応するライン回路と局線トランク
回路との間を接続する。中央処理装置６はデータバス７
を通じて各ライン回路１−１、１−２、…、１−ｎ及び
各局線トランク回路３−１、３−２、…、３−ｍとの間
でデータの授受を行ったり、通話ネットワーク５の制御
を行ったりしている。

【００１４】入出力装置８は、構内交換機の交換業務に
必要な各種のデータを入力するために用いられ、これら
のデータが中央処理装置６を通じて記憶装置９に記憶さ
れる。なお、記憶装置９は、図２、図３、図４に示すメ
モリテーブルを有しており、このテーブルは入出力装置
８を操作することによってデータの書き込みが可能とな
っている。また、中央処理装置６には通話管理装置１０
が、さらに通話管理装置１０には電話料金登録機１１が
接続されている。なお、通話管理装置１０は図５に示す
メモリテーブルを有している。

【００１５】図２（ａ）に示すメモリテーブル２１は、
管理人用電話機として使用するポートを格納するメモリ
テーブルであり、例えば、ｎ番目のポートが管理人用電
話機として使用されるときは、“ｎ”が格納される。同
図（ｂ）に示すメモリテーブル２２は、管理人用電話機
２−ｎから、プリペイド料金を入金する前にダイヤルす
るパスワードを格納するテーブルである。

【００１６】図３（ａ）に示すメモリテーブル３１は、
管理人用電話機２−ｎにカードリーダが接続されている
か否かを示すメモリテーブルであり、カードリーダが接
続されている場合は“０１”が、接続されていない場合
は“００”が格納されている。同図（ｂ）に示すメモリ
テーブル３２は料金入力可能なＩＤナンバを格納するメ
モリテーブルである。

【００１７】これら図２、図３に示すメモリテーブルに
対しては、入出力装置８からデータの登録、変更、削除
を行うことができる。図４（ａ）、（ｂ）に示すメモリ
テーブル４１、４２は、管理人用電話機２−ｎからの入
金時に投入金額及び入金前のプリペイド料金を一時的に
格納しておくメモリテーブルである。

【００１８】また、図５に示すメモリテーブル５１は、
各ＩＤナンバ毎に入金されたプリペイド料金を格納して
おくメモリテーブルである。次に、この実施形態の動作
について説明する。電話料金登録機１１が正常な場合の
入金は、従来同様、電話料金登録機１１に接続されてい
るカードリーダに従業員証等のＩＤカードをスライドさ
せた後、現金投入口に現金を投入すると、電話料金登録
機１１は、ＩＤカードに登録されている従業員番号等の
ＩＤナンバ、投入された金額等の情報を通話管理装置１
０に対して送信し、通話管理装置１０は受信した投入金
額をＩＤナンバ毎に登録している料金（プリペイド料
金）に加算した上で、メモリテーブル５１に格納する。

【００１９】一方、電話料金登録機１１が故障等により
使用できない場合は、図６のフローチャートに示すよう
な手順で行う。内線電話機２−１、２−２、…、２−ｎ
のうちの任意の電話機端末が料金入力キーを押す（ステ
ップ６０１）とこのことを検出し、押した内線電話機が
管理人用電話機２−ｎかどうかを図２（ａ）のメモリテ
ーブル２１を見て判断し（ステップ６０２）、管理人用
電話機２−ｎでない場合はエラー表示をした上で処理を
無効とする（ステップ６１４）。料金入力キーを押した
電話機端末が管理人用電話機２−ｎの場合は、料金入力
用パスワードが設定されているかどうかを図２（ｂ）の
メモリテーブル２２を見て判断し（ステップ６０３）、
パスワードが登録されていない場合はパスワードをダイ
ヤルしなくても料金を入力することができる。パスワー
ドが登録されている場合は、料金入力用のパスワードを
ダイヤルするとこれを検出する（ステップ６０４）。

【００２０】次にダイヤルしたパスワードが図２（ｂ）
のメモリテーブル２２に登録されているパスワードと等
しいかどうかを判断し（ステップ６０５）、同じでない
場合は管理人用電話機２−ｎのＬＣＤにエラー表示をし
た上で処理を無効とする（ステップ６１４）。ダイヤル
したパスワードが同じ場合は、次に管理人用電話機２−
ｎがカードリーダ付き電話機かどうかを、図３（ａ）の
メモリテーブル３１を見て判断し（ステップ６０６）、
カードリーダ付きの場合は従業員証等のＩＤカードをカ
ードリーダにスライドさせることにより従業員番号等の
ＩＤナンバを読み取る（ステップ６０７）。また、カー
ドリーダ付きでない場合は、ＩＤナンバを手でダイヤル
するとこれを検出する（ステップ６０８）。

【００２１】次に、カードから読み取ったＩＤナンバま
たは手でダイヤルしたＩＤナンバがシステムで登録され
ているかどうかを図３（ｂ）のテーブル３２から判断し
（ステップ６０９）、登録されていないときは管理人用
電話機２−ｎのＬＣＤにエラー表示をした上で処理を無
効とする（ステップ６１４）。ＩＤナンバが登録されて
いる場合は、続けて投入金額をダイヤルするとこれを検
出し（ステップ６１０）、ダイヤルした投入金額を図４
（ａ）のメモリテーブル４１に一時的に保管する。

【００２２】投入金額ダイヤル後、再度料金入力キーを
押すとこれを検出し（ステップ６１１）、カードから読
み取ったＩＤナンバまたは手でダイヤルしたＩＤナンバ
に対応した入金前のプリペイド料金が通話管理装置１０
にある図５のメモリテーブル５１から読み出されて送付
され、図４（ｂ）のメモリテーブル４１に一時的に保管
される。ここで、入金前のプリペイド料金と投入金額と
を足した合計額が所定の金額の範囲内（例えば−９９９
９９円〜９９９９９円）であるかどうかの判断を行い
（ステップ６１２）、範囲内でなければ管理人用電話機
２−ｎのＬＣＤにエラー表示をした上で処理を無効とし
（ステップ６１４）、範囲内であればカードから読み取
ったＩＤナンバまたは手でダイヤルしたＩＤナンバと投
入金額等の情報を通話管理装置１０に送付し通話管理装
置１０では図５のメモリテーブル５１のカードから読み
取ったＩＤナンバまたは手でダイヤルしたＩＤナンバに
対する入金前のプリペイド料金と投入金額とを足した合
計額が登録される（ステップ６１３）。このようにし
て、プリペイド料金を管理人用電話機２−ｎから入金す
ることができる。

【００２３】（第２の実施形態）上述の第１の実施形態
においては、管理人用電話機２−ｎからプリペイド料金
を入力するにあたって料金入力キーを押して行うことと
したが、このキーを押す代わりに、管理人用電話機２−
ｎから料金入力用の特定番号をダイアルすることにより
行うこととしてもよい。この場合の処理の手順を図７の
フローチャートに示す。この場合の手順は、上述の場合
（図６）の料金入力キーを押すとこれを検出するステッ
プ（ステップ６０２とステップ６１１）を特定番号をダ
イアルするとこれを検出するステップ（ステップ７０１
とステップ７０２）に変えればよく、その他のステップ
は上述の場合と同様でよい。

【００２４】（第３の実施形態）次に、図８に示すよう
に内線電話機２−１、２−２、…、２−ｎに、電話機に
よる通話とは別に中央処理装置６とのデータの送受がで
きる情報端末装置例えばパーソナルコンピュータＰＣ−
１、ＰＣ−２、…、ＰＣ−ｎ が接続されているとき
は、プリペイド料金の入力を、電話機の料金入力キーの
押下または特定番号のダイアルで行う代わりに、管理人
用電話機２−ｎに接続されたパーソナルコンピュータＰ
Ｃ−ｎからの操作により行うことができる。この場合の
処理の手順を図９のフローチャートに示す。

【００２５】同図において、パーソナルコンピュータＰ
Ｃ−１、ＰＣ−２、…、ＰＣ−ｎのうちの任意のパーソ
ナルコンピュータが料金入力要求メッセージを送出する
（ステップ９０１）とこのことを検出し、管理人用のパ
ーソナルコンピュータＰＣ−ｎからのものかどうかを図
２（ａ）のメモリテーブル２１を見て判断し（ステップ
９０２）、管理人用のパーソナルコンピュータＰＣ−ｎ
からのものでない場合はパーソナルコンピュータＰＣの
ディスプレィ上にエラー表示をした上で処理を無効とす
る（ステップ９１４）。料金入力要求メッセージを送出
したパーソナルコンピュータが管理人用のパーソナルコ
ンピュータＰＣ−ｎの場合は、料金入力用パスワードが
設定されているかどうかを図２（ｂ）のメモリテーブル
２２を見て判断し（ステップ９０３）、パスワードが登
録されていない場合はパスワードを入力しなくても料金
を入力することができる。パスワードが登録されている
場合は、料金入力用のパスワードをパーソナルコンピュ
ータＰＣのキーボードから入力するとこれを検出する
（ステップ９０４）。

【００２６】次に入力したパスワードが図２（ｂ）のメ
モリテーブル２２に登録されているパスワードと等しい
かどうかを判断し（ステップ９０５）、同じでない場合
はパーソナルコンピュータＰＣ−ｎのディスプレィ上に
エラー表示をした上で処理を無効とする（ステップ９１
４）。入力したパスワードが同じ場合は、次に管理人用
電話機２−ｎがカードリーダ付き電話機かどうかを、図
３（ａ）のメモリテーブル３１を見て判断し（ステップ
９０６）、カードリーダ付きの場合は従業員証等のＩＤ
カードをカードリーダにスライドさせることにより従業
員番号等のＩＤナンバを読み取る（ステップ９０７）。
また、カードリーダ付きでない場合は、ＩＤナンバをパ
ーソナルコンピュータＰＣ−ｎのキーボードから入力す
るとこれを検出する（ステップ９０８）。

【００２７】次に、カードから読み取ったＩＤナンバま
たはキーボードから入力したＩＤナンバがシステムで登
録されているかどうかを図３（ｂ）のテーブル３２から
判断し（ステップ９０９）、登録されていないときはパ
ーソナルコンピュータＰＣ−ｎのディスプレィ上にエラ
ー表示をした上で処理を無効とする（ステップ９１
４）。ＩＤナンバが登録されている場合は、続けて投入
金額をキーボードから入力するとこれを検出し（ステッ
プ９１０）、入力した投入金額を図４（ａ）のメモリテ
ーブル４１に一時的に保管する。

【００２８】投入金額入力後、再度料金入力要求メッセ
ージをキーボードから入力するとこれを検出し（ステッ
プ９１１）、カードから読み取ったＩＤナンバまたはキ
ーボードから入力したＩＤナンバに対応した入金前のプ
リペイド料金が通話管理装置１０にある図５のメモリテ
ーブル５１から読み出されて送付され、図４（ｂ）のメ
モリテーブル４１に一時的に保管される。ここで、入金
前のプリペイド料金と投入金額とを足した合計額が所定
の金額の範囲内（例えば−９９９９９円〜９９９９９
円）であるかどうかの判断を行い（ステップ９１２）、
範囲内でなければパーソナルコンピュータＰＣ−ｎのデ
ィスプレィ上にエラー表示をした上で処理を無効とし
（ステップ９１４）、範囲内であればカードから読み取
ったＩＤナンバまたはキーボードから入力したＩＤナン
バと投入金額等の情報を通話管理装置１０に送付し通話
管理装置１０では図５のメモリテーブル５１のカードか
ら読み取ったＩＤナンバまたはキーボードから入力した
ＩＤナンバに対する入金前のプリペイド料金と投入金額
とを足した合計額が登録される（ステップ９１３）。

【００２９】（第４の実施形態）図１０に示すように、
構内交換機に、中継台２−ｘが接続されているときは、
プリペイド料金の入力を中継台２−ｘから行うように構
成することができる。この場合は、図２（ａ）に示すメ
モリテーブル２１を、中継台として使用するポートを格
納するメモリテーブルとし、図３（ａ）に示すメモリテ
ーブル３１を、中継台２−ｘにカードリーダが接続され
ているか否かを示すメモリテーブルに代える。そして上
述の、第１または第２の実施形態における管理人用電話
機２−ｎからの操作と同等の操作を中継台２−ｘから行
うこととすればよい。この場合の処理の手順は、第１ま
たは第２の実施形態における処理の手順と略同様であ
り、図６または図７の管理人用電話機かどうかの判断ス
テップ（ステップ６０２）を、中継台かどうかの判断ス
テップとし、管理人用電話機に関する処理を中継台に関
する処理とすればよいので、詳細な説明は省略する。

【００３０】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば電
話料金登録機が停電、故障等により使用できなくなった
場合でも、プリペイド料金の入力が可能となり、よりサ
ービス性の高いシステムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の第１及び第２の実施形態に係る構内
交換機の構成を示すブロック図。

【図２】 実施形態における記憶装置のメモリテーブル
を示す図。

【図３】 実施形態における記憶装置の他のメモリテー
ブルを示す図。

【図４】 実施形態における記憶装置の更に他のメモリ
テーブルを示す図。

【図５】 実施形態における通話管理装置のメモリテー
ブルを示す図。

【図６】 本発明の第１の実施形態における処理の手順
を示すフローチャート。

【図７】 本発明の第２の実施形態における処理の手順
を示すフローチャート。

【図８】 本発明の第３の実施形態に係る構内交換機の
構成を示すブロック図。

【図９】 本発明の第３の実施形態における処理の手順
を示すフローチャート。

【図１０】 本発明の第４の実施形態に係る構内交換機
の構成を示すブロック図。

【符号の説明】

１−１、１−２、…、１−ｎ、１−ｘ…ライン回路 ２−１、２−２、…、２−ｎ…内線電話機 ２−Ｘ…中継台 ３−１、３−２、…、３−ｍ…局線トランク回路 ４−１、４−２、…、４−ｍ…外線 ５…通話ネットワーク ６…中央処理装置 ７…データバス ８…入出力装置 ９…記憶装置 １０…通話管理装置 １１…電話料金登録機 ２１…管理人用電話機ポート格納テーブル ２２…パスワード格納テーブル ３１…管理人用カードリーダ接続状態テーブル ３２…ＩＤナンバ格納テーブル ４１…入金額格納テーブル ４２…入金前のプリペイド料金格納テーブル ５１…ＩＤナンバ毎のプリペイド料金格納テーブル ＰＣ−１、ＰＣ−２、…、ＰＣ−ｎ…パーソナルコンピ
ュータ

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 内線電話機を有し、プリペイド料金が入
   金されているとき前記内線電話機から外線に発信可能な
   機能を備えた電話システムにおいて、この電話システム
   に接続された、特定の内線電話機、中継台、情報端末装
   置のうちの少なくとも１つの装置からプリペイド料金の
   入金に関する情報を入力するための手段を備えたことを
   特徴とする電話システム。
2. 【請求項２】 内線電話機を有し、プリペイド料金が入
   金されているとき前記内線電話機から外線に発信可能な
   機能を備えた電話システムにおいて、この電話システム
   に接続された、特定の内線電話機、中継台、情報端末装
   置のうちの少なくとも１つの装置からプリペイド料金の
   入金者に関する情報を入力するための第１の手段並びに
   入金額に関する情報を入力するための第２の手段を備え
   たことを特徴とする電話システム。
3. 【請求項３】 前記第１の入力手段は、カードリーダに
   より情報を読み取る手段、ダイヤルされた情報を検出す
   る手段、またはキーボードから入力された情報を検出す
   る手段からなることを特徴とする請求項２に記載の電話
   システム。
4. 【請求項４】 前記第２の入力手段は、ダイヤルされた
   情報を検出する手段、またはキーボードから入力された
   情報を検出する手段からなることを特徴とする請求項２
   に記載の電話システム。
5. 【請求項５】 前記少なくとも１つの装置が管理人用電
   話機であり、前記第１の入力手段は、カードリーダによ
   り情報を読み取る手段、またはダイヤルされた情報を検
   出する手段からなり、前記第２の入力手段は、ダイヤル
   された情報を検出する手段からなることを特徴とする請
   求項２に記載の電話システム。
6. 【請求項６】 前記少なくとも１つの装置が情報端末装
   置であり、前記第１の入力手段は、カードリーダにより
   情報を読み取る手段、またはキーボードから入力された
   情報を検出する手段からなり、前記第２の入力手段は、
   キーボードから入力された情報を検出する手段からなる
   ことを特徴とする請求項２に記載の電話システム。
7. 【請求項７】 前記少なくとも１つの装置が中継台であ
   り、前記第１の入力手段は、カードリーダにより情報を
   読み取る手段、またはダイヤルされた情報を検出する手
   段からなり、前記第２の入力手段は、ダイヤルされた情
   報を検出する手段からなることを特徴とする請求項２に
   記載の電話システム。