JPH10285280A - ボタン電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 内線電話機の設置台数を減らすことなく、全
ての使用者が伝言表示と在席表示を容易且つ短時間に確
認できるようにすること。 【解決手段】 内線電話機９ａ〜９ｎの在／不在ボタン
が押されると、これを受け取った主制御部１５はメモリ
１６内のテーブルの該当の内線電話機対応に不在情報を
書き込む。例えば内線電話機９ａが外線と通話中、内線
電話機９ｂ宛にボイスメール記録操作がなされると、主
制御部１５はボイスメール装置１４の内線電話機９ｂの
エリアに前記外線からのメッセージを記録すると共に、
前記テーブル内に該当の内線電話機に対応して伝言有り
の情報を書き込む。通常、主制御部１５は前記テーブル
の伝言有無情報を読み出して、状態表示装置８に表示す
るが、内線電話機９ａ〜９ｎの表示切替ボタン９４２が
押されると、前記テーブルの在席情報を読み出して状態
表示装置８に表示する。これにより状態表示装置８に伝
言と在席を切り替えて表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ボイスメール機能
と連動する伝言表示や電話機の使用者の在席表示を行う
機能を備えたボタン電話装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図１１は従来この種のボタン電話装置の
構成例を示したブロック図である。１は主装置で、外線
を収容する外線インターフェース１１、状態表示装置２
や多機能の内線電話機（ボタン電話機）３ａ〜３ｎやＤ
ＳＳコンソール４ａ〜４ｎを収容する内線インターフェ
ース１２、外線インターフェース１１と内線インターフ
ェース１２を介して外線と内線電話機３ａ〜３ｎを接続
し、或いは内線インターフェース１２を介して内線電話
機３ａ〜３ｎ同士を接続するタイムスイッチ１３、通話
内容を記憶するボイスメール（ＶＭ）回路１４、通話や
伝言表示及び在席表示などを制御すると共に装置全体を
制御する主制御部１５、主制御部１５が動作するための
各種データを保存するメモリ１６を有している。２はボ
イスメール機能と連動する伝言表示や局線の使用状況を
表示する局線表示を行う状態表示装置、３ａ〜３ｎは多
機能の内線電話機、４ａ〜４ｎは電話機使用者の在席／
不在席を示すＤＳＳ（Ｄｉｒｅｃｔ Ｓｔａｔｉｏｎ
ｔｏ Ｓｔａｔｉｏｎ）コンソールである。

【０００３】上記のような従来のボタン電話装置で状態
表示を行うには、主制御部１５により内線インターフェ
ース１２通して、ボイスメール機能と連動する伝言表示
や局線の使用状況を表示する局線表示を状態表示装置２
にそれぞれ独立に表示することによりなされる。このよ
うな状態表示装置２は大型で壁などに掛けてあり、複数
の電話機使用者が共通に見るものである。また、電話機
使用者の在席表示は、主制御部１５により内線インター
フェース１２を通してＤＳＳコンソール４ａ、４ｂ〜４
ｎになされ、各ＤＳＳコンソール４ａ〜４ｎに配列され
た機能ボタンのＬＥＤを点滅して表示する構成となって
いる。

【０００４】これらＤＳＳコンソール４ａ、４ｂ〜４ｎ
は図１１に示すように内線電話機３ａ、３ｂ〜３ｎと並
べて机上で使用するものとなっており、また、図１２に
示すように内線電話機３ａ、３ｂ〜３ｎに割り当てられ
た内線番号が表示された複数のＬＥＤ２１付きボタンを
備えている。これらＬＥＤ２１の点灯表示は電話機使用
者個人で確認するものであり、共通に使用するものでは
ない。

【０００５】次に上記した従来の電話機の伝言表示につ
いて更に詳しく説明する。ボイスメール回路１４内のメ
モリには、内線電話機３ａ、３ｂ、・・・・、３ｎ毎に
メッセージ録音のための領域を確保するためのボックス
番号３００、３０１・・・、３ｎｎが設定されている。
ここで、例えば外線からの着信呼が発生し、内線電話機
３ａの使用者が着信取扱者となって通話しているものと
する。着信取扱者は発呼側の用件が内線電話機３ｂの使
用者に対してのものであることが分かると、ＤＳＳコン
ソール４ａにて内線電話機３ｂの使用者の在／不在を確
認し、不在の場合、着信取扱者は発呼者の了解をとった
上で、内線電話機３ｂの使用者への用件をボイスメール
回路１４に録音する。この際、着信取扱者はその通話録
音の内容を内線電話機３ｂのボックス番号３０１を指定
してボイスメール回路１４の該当のメモリ領域に記録す
る。ボイスメール回路１４はその際“新規メッセージ有
り”の情報を主制御部１５に送り、その信号により主制
御部１５は状態表示装置２に確保されている該当の内線
電話機に対応して設けられているＬＥＤ２１を点灯する
信号を送り、該当するＬＥＤ２１を点灯して、伝言有り
表示する。

【０００６】一方、電話機使用者の在席表示は、主制御
部１５により内線インターフェース１２を通してＤＳＳ
コンソール４ａ〜４ｎに対して行われ、各ＤＳＳコンソ
ール４ａ〜４ｎの内線電話機３ａ〜３ｎに対応したＬＥ
Ｄ２１を点滅することにより、在／不在を表示してい
た。内線電話機３ａ〜３ｎの使用者は各内線電話機の機
能ボタンに使用者の在／不在を入力する在／不在ボタン
を設定し、不在席にする場合、該当ボタンを押す。これ
により、主制御部１５は在／不在ボタンの押下信号によ
り、ＤＳＳコンソール４ａ〜４ｎ上の該当の内線電話機
に対応したボタンのＬＥＤ２１を点灯させて、この内線
電話機の使用者が不在であることを表示する。

【０００７】この従来の装置によると、伝言と在席／不
在の表示をそれぞれ独立の装置で行っているため、使用
者は伝言、在席等の状態を確認するのにあちらこちらを
見なければならず、時間がかかって、確認が煩わしいと
いう不具合があった。また、全ての内線電話機３ａ〜３
ｎの使用者が机上で電話機使用者の在席確認ができるよ
うにする場合、ＤＳＳコンソール４ａ〜４ｎが内線電話
機３ａ〜３ｎと同台数必要となり，内線電話機３ａ〜３
ｎのコストが高くなる不具合があった。その上、ＤＳＳ
コンソール４ａ〜４ｎは内線端末であるため、ＤＳＳコ
ンソール４ａ〜４ｎの設置台数が増えると、その分、同
じ内線端末である内線電話機３ａ〜３ｎの収容台数が相
対的に減少してしまい、システム構成に制約が発生する
という不具合があった。更に、ＤＳＳコンソール４ａ〜
４ｎの設置台数を減らして特定の使用者に限定すると、
近くにＤＳＳコンソールがない使用者は、遠くのＤＳＳ
コンソールを見に行かなければならず、全ての電話機の
使用者が在席状態を直ぐに確認できなくなるという不具
合が生じる。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】上記のように従来のボ
タン電話装置では、例えば伝言表示と在席表示をする場
合、それぞれ状態表示装置２とＤＳＳコンソール４ａ，
４ｂ…４ｎの別の装置で表示しいるため、伝言、在席等
の状態を確認するのにあちらこちらを見なければなら
ず、時間がかかって、確認が煩わしいとい課題があっ
た。また、在席表示は原則として、各内線電話機３ａ〜
３ｎと並べて使用するＤＳＳコンソール４ａ〜４ｎによ
り行うため、ＤＳＳコンソール４ａ〜４ｎの設置台数が
増えると、その分、内線電話機３ａ〜３ｎの収容台数が
相対的に減少してしまい、逆に、ＤＳＳコンソール４ａ
〜４ｎの設置台数を減らして、ＤＳＳコンソールを机上
で直ぐに見れる使用者を限定すると、全ての電話機使用
者が在席状態をすぐに確認できなくなるという課題があ
った。

【０００９】そこで本発明は上記のような課題を解決す
るためになされたもので、内線電話機の設置台数を減ら
すことなく、全ての使用者が伝言表示と在席表示を容易
且つ短時間に確認できるボタン電話装置を提供すること
を目的としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、内線
電話機の使用者宛に記録されている音声伝言の有無情報
を表示する伝言表示機能と、内線電話機の使用者の在不
在を示す在席情報を表示する在席表示機能を有するボタ
ン電話装置において、前記使用者に関わる情報を使用者
毎に表示する状態表示装置と、この状態表示装置に前記
伝言表示するか、或いは前記在席表示するかを指示して
表示を切り替える表示切替手段と、この表示切替手段に
より指示された表示となるように、前記状態表示装置に
前記使用者毎の音声伝言の有無情報か、或いは前記使用
者毎の在席情報かのいずれか一方を表示する表示制御手
段とを具備する構成を備えている。

【００１１】このような構成により、前記表示切替手段
の指示によって、表示制御手段は前記使用者毎の音声伝
言の有無情報か、或いは前記使用者毎の在席情報かのい
ずれか一方を前記状態表示装置に表示することにより、
前記状態表示装置を伝言表示に使用するばかりでなく、
在席表示にも切替で使用する。従って、前記状態表示装
置に適切なサイズのものを用いることにより、使用者全
員が１目で伝言表示及び在席表示を見ることができる。
また、在席表示のためにＤＳＳコンソールを用いないた
め、在席表示のために内線電話回線が用いられず、全て
の内線回線を前記内線電話機に割り当てることもでき
る。

【００１２】請求項２の発明は、内線電話機の使用者宛
に記録されている音声伝言の有無情報を表示する伝言表
示機能と、内線電話機の使用者の在不在を示す在席情報
を表示する在席表示機能を有するボタン電話装置におい
て、前記使用者に関わる情報を使用者毎に表示する状態
表示装置と、この状態表示装置に前記伝言表示するか、
或いは前記在席表示するかを指示して表示を切り替える
表示切替手段と、この表示切替手段により指示された表
示となるように、前記状態表示装置に前記使用者毎の音
声伝言の有無情報か、或いは前記使用者毎の在席情報か
のいずれか一方を表示する表示制御手段と、前記内線電
話機の使用者宛に記録されている音声伝言の数が所定値
以上となったかどうかを検索する検索手段と、この検索
手段により前記音声伝言の数が所定値以上になったこと
が検索されると、該当の使用者の内線電話機に、音声伝
言を取り出すように勧告する旨の報知を行う報知手段と
を具備する構成を備えている。

【００１３】このような構成により、前記表示切替手段
の指示によって、表示制御手段は前記使用者毎の音声伝
言の有無情報か、或いは前記使用者毎の在席情報かのい
ずれか一方を前記状態表示装置に表示することにより、
前記状態表示装置を伝言表示に使用するばかりでなく、
在席表示にも切替で使用している。従って、前記状態表
示装置に適切なサイズのものを用いることにより、使用
者全員が１目で伝言表示及び在席表示を見ることができ
る。また、在席表示のためにＤＳＳコンソールを用いな
いため、在席表示のために内線電話回線が用いられず、
全ての内線回線を前記内線電話機に割り当てることもで
きる。また、報知手段は前記検索手段により前記音声伝
言の数が所定値以上になったことを検索すると、該当の
使用者の内線電話機に、音声伝言を取り出すように勧告
する旨の報知を行うため、前記状態表示装置の伝言表示
に気付かない使用者にも自己宛の伝言があることを教え
ることができる。

【００１４】請求項３の発明は、前記検索手段が記録さ
れている音声伝言の数が既存の伝言を消去しないとこれ
以上新たな伝言を記録できない数に達したことを検索し
た場合、前記報知手段は該当の使用者の内線電話機に、
音声伝言を取り出すように勧告する旨の報知を行う構成
を備えている。

【００１５】このような構成により、前記報知手段は、
前記検索手段が記録されている音声伝言の数が既存の伝
言を消去しないとこれ以上新たな伝言を記録できない数
に達したことを検索した場合、前記報知手段は該当の使
用者の内線電話機に、音声伝言を取り出すように勧告す
るため、新たな伝言を記録するため既存の伝言が消去さ
れる前に、使用者は自己宛の伝言を取り出して、伝言が
使用者に伝わらず消去されてしまうことを減らすことが
できる。

【００１６】請求項４の発明の前記報知手段は、前記音
声伝言を取り出すように勧告する旨の表示を前記内線電
話機に出すか、或いは前記内線電話機に電話を掛けて音
声伝言を取り出すように勧告する旨の音声メッセージを
送話する構成を備えている。

【００１７】請求項５の発明の前記表示制御手段は前記
状態表示装置に伝言表示しているのか、或いは在席表示
しているかを表示色を変えて区別する構成を備えてい
る。

【００１８】請求項６の発明の前記表示制御手段は、通
常、状態表示装置に前記音声伝言の有無情報を表示し、
前記表示切替手段により前記在席表示が指示されると、
この状態表示装置に前記使用者毎の在席情報を所定時間
だけ表示した後、前記伝言表示に戻す構成を備えてい
る。

【００１９】このような構成により、伝言表示と、在席
表示に重み付けをしている。この場合、前記表示切替手
段により、通常は、伝言情報が状態表示装置に表示され
るようになっているため、電話機使用者に伝言情報が確
実に伝わるような重み付けになっている。

【００２０】請求項７の発明の前記表示切替手段は、前
記内線電話機の一部、又は全部に設けられた表示切替ボ
タンを有し、この表示切替ボタンの押下により、前記伝
言表示するか、或いは前記在席表示するかの指示を切り
換える構成を備えている。

【００２１】このような構成により、例えば、管理者の
前記内線電話機のみに表示切替ボタンを設け、管理者だ
けが状態表示装置の表示内容を切り換えるようにして、
情報の管理を行うことが可能になる。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。図１は本発明のボタン電話装置の
第１の実施の形態を示したブロック図である。１は主装
置で、外線を収容する外線インターフェース１１、状態
表示装置８や多機能の内線電話機（ボタン電話機）９ａ
〜９ｎを収容する内線インターフェース１２、外線イン
ターフェース１１と内線インターフェース１２を介して
外線と内線電話機９ａ〜９ｎ、或いは内線インターフェ
ース１２を介して内線電話機９ａ〜９ｎ同士を接続する
べく、時分割のスイッチングを行うタイムスイッチ１
３、通話内容を記憶するボイスメール（ＶＭ）装置１
４、通話制御や伝言在席表示制御を行うと共に主装置全
体を制御する主制御部１５、主制御部１５が動作するた
めに必要な各種データを保存するメモリ１６を有してい
る。８は電話機使用者に対する伝言の有無情報の表示を
切替えで行う状態表示装置、９ａ〜９ｎは内線電話機で
ある。但し、従来例と同一部には同一符号を用いて説明
してある。

【００２３】図２は図１に示した状態表示装置８の詳細
例を示した平面図である。電話機使用者の名称（ＡＡ
等）等を記載する複数のエリア８１が配列され、各エリ
ア８１に状態を表示するためのＬＥＤ８２が配置されて
いる。即ち、電話機使用者の名称とＬＥＤ８２がペアと
なって複数個並べられている。

【００２４】図３は図１に示した内線電話機９ａ（９ｂ
〜９ｎも同じ）の詳細例を示した平面図である。９１は
送受話器、９２はダイヤル番号や各種メッセージ等を表
示するＬＣＤなどの表示器、９３はテンキーなどが配列
されているダイヤルパット部、９４は機能キー部で、使
用者の在席／不在席を入力する在／不在ボタン９４１、
状態表示装置８を伝言表示板として機能させるか、在席
表示板として機能させるかを切り換える表示切替ボタン
９４２を有している。なお、在／不在ボタン９４１及び
表示切替ボタン９４２は機能キー部９４に予め設定され
ることにより、設けられている。

【００２５】次に本実施の形態の動作について説明す
る。内線電話機３ｂ（内線電話機３ｂに割り当てられて
いる内線番号２０１）の使用者が不在席となる場合、図
３に示した在／不在ボタン９４１を押して、席を離れ
る。これにより、在／不在ボタン９４１の押下信号が内
線インターフェース１２を通して主制御部１５に伝達さ
れる。主制御部１５は前記押下信号を受けると、メモリ
１６内の図４に示した状態表示用テーブルにアクセス
し、このテーブルの内線番号２０１の在席エリアに０を
書き込む。その後、例えば内線電話機３ｎの表示切替え
ボタン９４２が押されると、主制御部１５はメモリ１６
内の図４に示した状態テーブルの在席エリアの内容を読
み出して、これを内線インターフェース１２から状態表
示装置８に送くる。

【００２６】これにより、状態表示装置８は図２に示す
ような電話機の使用者名の記載エリア８１内のＬＥＤ８
２を点滅して、各使用者の在席、不在席を表示し、状態
表示装置８は在席表示板に切り替わる。例えば、上記の
例で、内線電話機３ｂの使用者名がＡＢであった場合、
このエリアのＬＥＤ８２が点灯して、この使用者が不在
であることを表示する。なお、ＬＥＤ８２が点灯してい
ないエリアの使用者は在席していることが示される。

【００２７】ここで、本例では、状態表示装置８は、通
常、伝言表示板になっていて、上記のようにいずれかの
内線電話機の表示切替ボタン９４２が押されると、在席
表示板に切り替わるものとする。主制御部１５は状態表
示装置８を在席表示板に切り換えた後、所定時間（２〜
３分）経つと、状態表示装置８を伝言表示板に切り換え
る制御を行う。しかし、状態表示装置８が在席表示板に
なっている時に、伝言表示板に切り換えたい時、内線電
話機９ａ〜９ｎのいずれかの表示切替ボタン９４２を押
せば、これを受けた主制御部１５はメモリ１６内の伝言
エリアを読み出して、状態表示装置８に送ることによ
り、状態表示装置８を直ちに伝言表示板に切り換える。

【００２８】図５は上記した状態表示装置８の表示切り
換え動作を示したフローチャートである。主制御部１５
はステップ５０１にて、状態表示装置８に伝言の有無情
報を表示し、ステップ５０２にて内線電話機９ａ〜９ｎ
いずれかの表示切替ボタン９４２が押下されたかどうか
を判定し、押下されない場合はステップ５０１に戻り、
押下された場合はステップ５０３に進む。主制御部１５
はステップ５０３にて、状態表示装置８に在席情報を表
示し、ステップ５０４にて内線電話機９ａ〜９ｎいずれ
かの表示切替ボタン９４２が押下されたかどうかを判定
し、押下された場合はステップ５０１に進む。一方、ス
テップ５０４にて表示切替ボタン９４２が押下されない
場合はステップ５０５に進み、所定時間経過したかどう
かを判定し、経過しない場合はステップ５０３に戻り、
経過した場合はステップ５０１に進む。

【００２９】次に伝言表示動作について説明する。例え
ば、外線から内線電話機９ａに着信呼があると、主制御
部１５は内線インターフェース１２を通して、内線電話
機９ａに呼び出し音を送出する。これにより、内線電話
機９ａの使用者が応答すると、主制御部１５はタイムス
イッチ１３を制御して、外線インターフェース１１と内
線インターフェース１２の通話路を接続して、内線電話
機９ａと発呼側の外線とを接続する。これにより、通話
が開始されるが、内線電話機９ａの使用者が、例えばこ
の着信が内線電話機９ｎの使用者宛のものであることが
分かると、内線電話機９ａの表示切替ボタン９４２を押
して、状態表示装置８に電話機使用者の在席情報を表示
させる。これを見て、内線電話機９ｎの使用者がＬＥＤ
８２点灯の不在であった場合、内線電話機９ａの使用者
は相手の許可を得て、通話又はメッセージを内線電話機
９ｎ宛に録音する操作を行う。

【００３０】これにより、主制御部１５はタイムスイッ
チ１３を制御して外線インターフェース１１とボイスメ
ール装置１４を接続し、発呼者のメッセージを内線電話
機９ｎに確保されている図６に示すようなボックス番
号、例えばボックス番号１ｍｎのエリアに前記メッセー
ジを記録する。主制御部１５は前記メッセージの記録が
終了すると、メモリ１６内の図４に示したテーブルの内
線電話機９ｎの内線番号２０３の伝言エリアに１を書き
込み、更に新規メッセージありの情報を主制御部１５に
出す。これにより、主制御部１５はメモリ１６内の図４
に示したテーブルの伝言エリアの内容を読み出して、内
線インターフェース１２から状態表示装置８に送って表
示する。なお、上記した内線電話機９ｎの使用者がＬＥ
Ｄ８２消灯の在席であった場合、内線電話機９ａの使用
者は着信呼を内線電話機９ｎへ転送する操作を行う。

【００３１】状態表示装置８に表示されている伝言の有
無情報を見て、伝言があることを知った使用者は、自己
の内線電話機に対し自己宛の伝言（ボイスメール）を取
り出す操作を行う。これにより、主制御部１５はボイス
メール装置１４の該当の記録エリアの音声情報をタイム
スイッチ１３、内線インターフェース１２を介して前記
内線電話機に送るため、使用者は自己宛の伝言を聞くこ
とができる。尚、ボイスメール装置１４は一人の使用者
に対する複数個の伝言を順番に記録でき、伝言の出力要
求があると、記録されている伝言を記録順に、該当の内
線電話機に出力するものとする。

【００３２】ここで、伝言表示・在席表示はどちらも同
じ状態表示装置８を使用するため、現在どちらの表示を
しているのかを状態表示装置のＬＥＤ８２の点滅方法の
変更や、或いは伝言表示は「緑」、在席表示は「赤」な
ど、発光色により区別する。なお、表示切替ボタン９４
２を設定した電話機においては、このボタン９４２に付
いているＬＥＤの状態で把握できるようにし、このＬＥ
Ｄが消灯時は伝言表示、赤色点灯時は在席表示とする。
通常、状態表示装置８はシステム内の電話機利用者が共
通で見ることができるような大型の表示板の形態となっ
ており、壁掛けとしている。

【００３３】本実施の形態によれば、在席表示と伝言表
示を１枚の状態表示装置８を切り替えで行い、しかも、
内線電話機使用者は前記表示の切替を各内線電話機９ａ
〜９ｎの表示切替ボタン９４２により行うため、全ての
内線電話機使用者は在席表示／伝言表示を共通の状態表
示装置８により一目で、容易且つ短時間で確認すること
ができる。しかも、上記のように全ての内線電話機使用
者が在席表示を直ぐに確認できるようにしても、内線イ
ンターフェース１２に収容される内線電話機９ａ〜９ｎ
の台数が減るなどという影響が出ず、システム構成の自
由度を損なうことがない。更に、一枚の状態表示装置８
で在席表示と伝言表示を切替で行うため、スペース性を
良好に保持することができる。

【００３４】なお、状態表示装置８への伝言表示と在席
表示に重み付けをしない場合は、図７のフローチャート
に示すような切替制御がなされる。主制御部１５はステ
ップ７０１にて、表示切替ボタン９４２のＬＥＤが点灯
したかどうかを判定し、点灯した場合はステップ７０２
に進んで、状態表示装置８に在席情報を表示して処理を
終了する。他方、ステップ７０１にて表示切替ボタン９
４２のＬＥＤが点灯していないと判定された場合は、ス
テップ７０３に進んで、状態表示装置８に伝言情報を表
示して処理を終了する。

【００３５】また、状態表示装置８に伝言情報を表示し
ているのか、在席情報を表示しているのかを区別するた
めに、伝言情報を表示している場合には、「伝言表示
板」と状態表示装置８の上部などに表示し、在席情報を
表示している場合には、［在席表示板］と状態表示装置
８の上部などに表示する構成としてもよい。更に、状態
表示装置８を、通常、在席表示板にしておき、表示切替
ボタン９４２が押されると、所定時間、状態表示装置８
を伝言表示板にする制御を行ってもよい。

【００３６】図８は本発明のボタン電話装置の第２の実
施の形態を示したフローチャートである。但し、ボタン
電話装置の構成は第１の実施の形態のそれと同一である
ため、以降、図１を借用して説明する。本例の動作は第
１の実施の形態とほぼ同じであるが、使用者への伝言が
ボイスメール装置１４に溜まり過ぎると、これを該当の
使用者の内線電話機に知らせる動作を行う。即ち、主制
御部１５はステップ８０１にて、ボイスメール装置１４
のメッセージ記録エリアを定期的にチェックし、ステッ
プ８０２にて、伝言が所定個以上溜まっている内線電話
番号の内線電話機があるかどうかを判定し、ない場合は
ステップ８０１に戻り、ある場合はステップ８０３に進
む。主制御部１５はステップ８０３にて、伝言が所定個
以上溜まっている内線電話機の表示器９２に伝言を取り
出すことを勧告する旨のメッセージを表示して、処理を
終了する。

【００３７】本実施の形態によれば、該当の内線電話機
に伝言を取り出すことを勧告するため、状態表示装置８
の伝言情報表示に気付かない電話機使用者を無くすこと
ができると共に、ボイスメール装置１４に伝言が溜まり
過ぎて、記録してある伝言を消去しなければ新たな伝言
を記録できないなどという事態を避けることができる。

【００３８】尚、伝言が所定個以上を越え、メッセージ
記録エリアに保持できない個数に達すると、以降、新た
なメッセージが記録されるごとに、最も古い記録メッセ
ージを消去する旨の警告を、該当の内線電話機の表示器
９２に表示してもよい。

【００３９】図９は本発明のボタン電話装置の第３の実
施の形態を示したブロック図である。本例の構成はほぼ
図１に示した第１の実施の形態と同様であるが、異なる
点は、主制御部１５により制御され、音声メッセージを
出すメッセージ発生回路１７をタイムスイッチ１３に接
続したところにある。

【００４０】次に本実施の形態の動作について図１０の
フローチャートを参照して説明する。主制御部１５はス
テップ１０１にて、ボイスメール装置１４のメッセージ
記録エリアを定期的にチェックし、ステップ１０２に
て、伝言が所定個以上溜まっている内線電話番号の内線
電話機があるかどうかを判定し、ない場合はステップ１
０１に戻り、ある場合はステップ１０３に進む。主制御
部１５はステップ１０３にて、伝言が所定個以上溜まっ
ている内線電話機の使用者が在席しいるかどうかをメモ
リ１６内の状態表示用テーブルをチェックして判定し、
在席していない場合はステップ１０１に戻り、在席して
いる場合はステップ１０４に進む。主制御部１５はステ
ップ１０４にて、前記内線電話機に呼び出しを掛け、使
用者が応答すると、メッセージ発生装置１７を起動し
て、伝言を取り出すことを勧告する旨の音声メッセージ
を、タイムスイッチ１３、内線インターフェース１２を
介して、前記内線電話機に送出する。本実施の形態も図
８に示した第２の実施の形態と同様の効果がある。

【００４１】尚、上記第１〜第３の実施の形態では、内
線電話機９ａ〜９ｎに表示切替ボタン９４２を設けた
が、この表示切替ボタン９４２は特定の内線電話機のみ
に設ける構成にして、状態表示装置８の表示切替を管理
者のみが行える構成とすることもできる。

【００４２】

【発明の効果】以上記述した如く請求項１の発明によれ
ば、内線電話機の簡単な操作で伝言表示あるいは在席表
示を１枚の状態表示装置に切り換えて表示することによ
り、内線電話機の設置台数を減らすことなく、全ての使
用者が伝言表示と在席表示を容易且つ短時間に確認する
ことができる。

【００４３】請求項２の発明によれば、内線電話機の簡
単な操作で伝言表示あるいは在席表示を１枚の状態表示
装置に切り換えて表示することにより、内線電話機の設
置台数を減らすことなく、全ての使用者が伝言表示と在
席表示を容易且つ短時間に確認することができると共
に、所定以上の伝言が溜まった使用者にこれを内線電話
機で個別に知らせることにより、状態表示装置の伝言表
示に気付かない使用者にも、確実に伝言があることを知
らせることができ、伝言が溜まり過ぎることなく、伝言
システムを円滑に運用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のボタン電話装置の一実施の形態を示し
たブロック図。

【図２】図１に示した状態表示装置の詳細例を示した平
面図。

【図３】図１に示した内線電話機の詳細例を示した平面
図。

【図４】図１に示したメモリ内に設定された状態表示用
テーブルの構成例を示した摸式図。

【図５】図１に示した状態表示装置の表示切り換え動作
例を示したフローチャート。

【図６】図１に示したボイスメール装置内のメッセージ
記録部の構成例を示した摸式図。

【図７】伝言表示と在席表示に重み付けをしなかった場
合の表示切り換え動作例を示したフローチャート。

【図８】本発明のボタン電話装置の第２の実施の形態を
示したフローチャート。

【図９】本発明のボタン電話装置の第３の実施の形態を
示したブロック図。

【図１０】図９に示した主制御部の伝言蓄積報知動作を
示したフローチャート。

【図１１】従来のボタン電話装置の構成例を示したブロ
ック図。

【図１２】図１１に示したＤＳＳコンソールの詳細例を
示した平面図。

【符号の説明】

１ 主装置 ８ 状態表示装置 ９ａ〜９ｎ 内線電話機（ボタン電話機） １１ 外線インターフェース １２ 内線インターフェース １３ タイムスイッチ １４ ボイスメール装置 １５ 主制御部 １６ メモリ １７ メッセージ発生装置 ８１ エリア ８２ ＬＥＤ ９４１ 在／不在ボタン ９４２ 表示切替ボタン

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 内線電話機の使用者宛に記録されている
   音声伝言の有無情報を表示する伝言表示機能と、内線電
   話機の使用者の在不在を示す在席情報を表示する在席表
   示機能を有するボタン電話装置において、 前記使用者に関わる情報を使用者毎に表示する状態表示
   装置と、 この状態表示装置に前記伝言表示するか、或いは前記在
   席表示するかを指示して表示を切り替える表示切替手段
   と、 この表示切替手段により指示された表示となるように、
   前記状態表示装置に前記使用者毎の音声伝言の有無情報
   か、或いは前記使用者毎の在席情報かのいずれか一方を
   表示する表示制御手段とを具備することを特徴とするボ
   タン電話装置。
2. 【請求項２】 内線電話機の使用者宛に記録されている
   音声伝言の有無情報を表示する伝言表示機能と、内線電
   話機の使用者の在不在を示す在席情報を表示する在席表
   示機能を有するボタン電話装置において、 前記使用者に関わる情報を使用者毎に表示する状態表示
   装置と、 この状態表示装置に前記伝言表示するか、或いは前記在
   席表示するかを指示して表示を切り替える表示切替手段
   と、 この表示切替手段により指示された表示となるように、
   前記状態表示装置に前記使用者毎の音声伝言の有無情報
   か、或いは前記使用者毎の在席情報かのいずれか一方を
   表示する表示制御手段と、 前記内線電話機の使用者宛に記録されている音声伝言の
   数が所定値以上となったかどうかを検索する検索手段
   と、 この検索手段により前記音声伝言の数が所定値以上にな
   ったことが検索されると、該当の使用者の内線電話機
   に、音声伝言を取り出すように勧告する旨の報知を行う
   報知手段とを具備することを特徴とするボタン電話装
   置。
3. 【請求項３】 前記検索手段が記録されている音声伝言
   の数が既存の伝言を消去しないとこれ以上新たな伝言を
   記録できない数に達したことを検索した場合、前記報知
   手段は該当の使用者の内線電話機に、音声伝言を取り出
   すように勧告する旨の報知を行うことを特徴とする請求
   項２記載のボタン電話装置。
4. 【請求項４】 前記報知手段は、前記音声伝言を取り出
   すように勧告する旨の表示を前記内線電話機に出すか、
   或いは前記内線電話機に電話を掛けて音声伝言を取り出
   すように勧告する旨の音声メッセージを送話することを
   特徴とする請求項２又は３記載のボタン電話装置。
5. 【請求項５】 前記表示制御手段は前記状態表示装置に
   伝言表示しているのか、或いは在席表示しているかを表
   示色を変えて区別することを特徴とする請求項１乃至４
   いずれか１記載のボタン電話装置。
6. 【請求項６】 前記表示制御手段は、通常、状態表示装
   置に前記音声伝言の有無情報を表示し、前記表示切替手
   段により前記在席表示が指示されると、この状態表示装
   置に前記使用者毎の在席情報を所定時間だけ表示した
   後、前記伝言表示に戻すことを特徴とする請求項１乃至
   ５いずれか１記載のボタン電話装置。
7. 【請求項７】 前記表示切替手段は、前記内線電話機の
   一部、又は全部に設けられた表示切替ボタンを有し、こ
   の表示切替ボタンの押下により、前記伝言表示するか、
   或いは前記在席表示するかの指示を切り換えることを特
   徴とする請求項１乃至６いずれか１項記載のボタン電話
   装置。