JPH1091844A - 取引処理装置 - Google Patents
取引処理装置Info
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- JPH1091844A JPH1091844A JP26522396A JP26522396A JPH1091844A JP H1091844 A JPH1091844 A JP H1091844A JP 26522396 A JP26522396 A JP 26522396A JP 26522396 A JP26522396 A JP 26522396A JP H1091844 A JPH1091844 A JP H1091844A
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- Japan
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- transaction
- card
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Abstract
(57)【要約】
【課題】この発明は、媒体を受付けて取引するとき、媒
体の受付け画像を表示して顧客に挿入した媒体の向きを
確認させることにより、媒体が適正方向にに挿入されて
いるか否かが明確に分かるサービス性の高い確認機能を
有する取引処理装置の提供を目的とする。 【解決手段】この発明は、媒体を受付けて取引を開始す
る取引処理装置であって、上記媒体を受付ける受付け手
段と、この受付け手段が受付けた媒体の受付け画像を表
示する表示手段を備えたことを特徴とする。
体の受付け画像を表示して顧客に挿入した媒体の向きを
確認させることにより、媒体が適正方向にに挿入されて
いるか否かが明確に分かるサービス性の高い確認機能を
有する取引処理装置の提供を目的とする。 【解決手段】この発明は、媒体を受付けて取引を開始す
る取引処理装置であって、上記媒体を受付ける受付け手
段と、この受付け手段が受付けた媒体の受付け画像を表
示する表示手段を備えたことを特徴とする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、カードや紙幣等
の媒体を取扱う自動預金支払機（ＡＴＭ）のような取引
処理装置に関し、さらに詳しくは媒体の誤挿入操作を表
示ガイドして的確に解消できるようにした取引処理装置
に関する。
の媒体を取扱う自動預金支払機（ＡＴＭ）のような取引
処理装置に関し、さらに詳しくは媒体の誤挿入操作を表
示ガイドして的確に解消できるようにした取引処理装置
に関する。
【０００２】
【従来の技術】近年、金融機関に設置されるＡＴＭ等の
取引処理装置は、普通口座、定期口座、貯蓄口座…等の
複数種類の取引口座を一冊の通帳にまとめて取引許容し
た多機能通帳、また一枚のカードで複数の口座と取引許
容したダブルストライプカード等の多機能カードが利用
されている。
取引処理装置は、普通口座、定期口座、貯蓄口座…等の
複数種類の取引口座を一冊の通帳にまとめて取引許容し
た多機能通帳、また一枚のカードで複数の口座と取引許
容したダブルストライプカード等の多機能カードが利用
されている。
【０００３】しかし、このような多機能通帳や多機能カ
ードは、データ処理時の挿入方向が口座別に定められて
いるため、この挿入方向が間違えられて挿入された場合
は、顧客の取引要請する口座と異なった口座から預金を
引落したり、振込み処理が行われて意図しない取引が実
行されてトラブルが発生しやすくなる問題を有してい
た。
ードは、データ処理時の挿入方向が口座別に定められて
いるため、この挿入方向が間違えられて挿入された場合
は、顧客の取引要請する口座と異なった口座から預金を
引落したり、振込み処理が行われて意図しない取引が実
行されてトラブルが発生しやすくなる問題を有してい
た。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】そこでこの発明は、媒
体を受付けて取引するとき、媒体の受付け画像を表示し
て顧客に挿入した媒体の向きを確認させることにより、
媒体が適正方向にに挿入されているか否かが明確に分か
るサービス性の高い確認機能を有する取引処理装置の提
供を目的とする。
体を受付けて取引するとき、媒体の受付け画像を表示し
て顧客に挿入した媒体の向きを確認させることにより、
媒体が適正方向にに挿入されているか否かが明確に分か
るサービス性の高い確認機能を有する取引処理装置の提
供を目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
媒体を受付けて取引を開始する取引処理装置であって、
上記媒体を受付ける受付け手段と、この受付け手段が受
付けた媒体の受付け画像を表示する表示手段を備えたこ
とを特徴とする。
媒体を受付けて取引を開始する取引処理装置であって、
上記媒体を受付ける受付け手段と、この受付け手段が受
付けた媒体の受付け画像を表示する表示手段を備えたこ
とを特徴とする。
【０００６】請求項２記載の発明は、媒体を受付けて取
引を開始する取引処理装置であって、上記媒体を受付け
る受付け手段と、この受付け手段が受付けた媒体の受付
け画像を表示する表示手段と、この表示手段で表示した
受付け画像に基づいて顧客に取引可否を指示させる指示
入力手段を備えたことを特徴とする。
引を開始する取引処理装置であって、上記媒体を受付け
る受付け手段と、この受付け手段が受付けた媒体の受付
け画像を表示する表示手段と、この表示手段で表示した
受付け画像に基づいて顧客に取引可否を指示させる指示
入力手段を備えたことを特徴とする。
【０００７】請求項３記載の発明は、指示入力手段で取
引不可が指示入力されたとき、受入れた媒体の搬送方向
の向きを反転する媒体反転手段を備えたことを特徴とす
る。
引不可が指示入力されたとき、受入れた媒体の搬送方向
の向きを反転する媒体反転手段を備えたことを特徴とす
る。
【０００８】請求項４記載の発明は、媒体の有効・無効
を判定する判定手段と、この判定手段が無効と判定した
とき、その無効内容を特徴付けて表示する特徴表示手段
を備えたことを特徴とする。
を判定する判定手段と、この判定手段が無効と判定した
とき、その無効内容を特徴付けて表示する特徴表示手段
を備えたことを特徴とする。
【０００９】請求項５記載の発明は、取引開始時に受付
けた媒体を無効と判定したとき、その無効媒体を返却す
る返却手段を備えたことを特徴とする。
けた媒体を無効と判定したとき、その無効媒体を返却す
る返却手段を備えたことを特徴とする。
【００１０】
【作用】この発明によれば、取引開始時に媒体を受付け
て取引するとき、受付け手段が媒体を受付けると同時
に、その媒体の受付け画像を表示手段により表示する。
同じく、媒体を受付けて取引するとき、受付け手段で受
付けられた媒体は受付けられると同時に、この媒体の受
付け画像が表示手段により表示され、この表示された受
付け画像に基づいて指示入力手段が顧客に取引可否を指
示入力させる。
て取引するとき、受付け手段が媒体を受付けると同時
に、その媒体の受付け画像を表示手段により表示する。
同じく、媒体を受付けて取引するとき、受付け手段で受
付けられた媒体は受付けられると同時に、この媒体の受
付け画像が表示手段により表示され、この表示された受
付け画像に基づいて指示入力手段が顧客に取引可否を指
示入力させる。
【００１１】この指示入力手段で取引不可が指示入力さ
れたとき、受入れた媒体の搬送方向の向きを媒体反転手
段が反転する。また、判定手段が媒体を無効と判定した
とき、その無効内容を特徴表示手段が特徴付けて表示す
る。さらに、判定手段が媒体を無効と判定したとき、そ
の無効媒体を返却手段が返却処理する。
れたとき、受入れた媒体の搬送方向の向きを媒体反転手
段が反転する。また、判定手段が媒体を無効と判定した
とき、その無効内容を特徴表示手段が特徴付けて表示す
る。さらに、判定手段が媒体を無効と判定したとき、そ
の無効媒体を返却手段が返却処理する。
【００１２】
【発明の効果】この結果、取引開始時に顧客が取引利用
する媒体を受付けると、その媒体の受付け画像を直ちに
顧客に表示するため、顧客は媒体を適正方向に挿入した
か、逆向きに挿入したかの適否確認が一目で分かり、媒
体の挿入方向が間違っていた場合は、この取引開始時点
で間違いが明確に判明する。また、このとき媒体の挿入
方向の向きを反転許容して構成すれば、間違いを気付い
た時点で適正方向に向きを変えて、そのまま取引継続で
きる。さらに、取引開始時点で媒体を返却許容して構成
すれば、直ちに再操作することができる。また、媒体が
変形等で受付け無効と判定されたとき、その部分を特徴
付けて表示案内すれば、無効と判定された原因を明確に
指摘させて知らせることができる。従って、顧客の間違
いによる媒体の誤挿入操作が確実に減少し、トラブルの
発生を十分に抑制した信頼性の高い取引が行える。
する媒体を受付けると、その媒体の受付け画像を直ちに
顧客に表示するため、顧客は媒体を適正方向に挿入した
か、逆向きに挿入したかの適否確認が一目で分かり、媒
体の挿入方向が間違っていた場合は、この取引開始時点
で間違いが明確に判明する。また、このとき媒体の挿入
方向の向きを反転許容して構成すれば、間違いを気付い
た時点で適正方向に向きを変えて、そのまま取引継続で
きる。さらに、取引開始時点で媒体を返却許容して構成
すれば、直ちに再操作することができる。また、媒体が
変形等で受付け無効と判定されたとき、その部分を特徴
付けて表示案内すれば、無効と判定された原因を明確に
指摘させて知らせることができる。従って、顧客の間違
いによる媒体の誤挿入操作が確実に減少し、トラブルの
発生を十分に抑制した信頼性の高い取引が行える。
【００１３】
【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図１は銀行等の金融機関に設置されるＡＴＭ１
１を示し、このＡＴＭ１１は装置本体の上部前面に、顧
客に取引操作を表示案内するタッチパネル兼用のＣＲＴ
１２と、通帳挿入口１３と、カード挿入口１４と、硬貨
出入口１５と、紙幣出入口１６と、取扱い表示器１７等
を備えて、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会等
の取引を許容している。
述する。図１は銀行等の金融機関に設置されるＡＴＭ１
１を示し、このＡＴＭ１１は装置本体の上部前面に、顧
客に取引操作を表示案内するタッチパネル兼用のＣＲＴ
１２と、通帳挿入口１３と、カード挿入口１４と、硬貨
出入口１５と、紙幣出入口１６と、取扱い表示器１７等
を備えて、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会等
の取引を許容している。
【００１４】図２はＡＴＭの制御回路ブロック図を示
し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格納されたプログラムに
沿って各回路装置を制御し、その制御データをＲＡＭ２
３で読出し可能に記憶する。
し、ＣＰＵ２１はＲＯＭ２２に格納されたプログラムに
沿って各回路装置を制御し、その制御データをＲＡＭ２
３で読出し可能に記憶する。
【００１５】上述のＣＰＵ２１は、インターフェース２
４を介してＣＲＴ１２、通帳処理部２５、カード処理部
２６、硬貨処理部２７、紙幣処理部２８、明細票処理部
２９、ジャーナル処理部３０、センタ通信処理部３１、
遠隔監視装置（ＣＲＭＣ）通信処理部３２、係員パネル
処理部３３を接続している。
４を介してＣＲＴ１２、通帳処理部２５、カード処理部
２６、硬貨処理部２７、紙幣処理部２８、明細票処理部
２９、ジャーナル処理部３０、センタ通信処理部３１、
遠隔監視装置（ＣＲＭＣ）通信処理部３２、係員パネル
処理部３３を接続している。
【００１６】このうち、ＣＲＴ１２は各種の取引表示案
内と、その操作手順を表示し、また画面上に表示した表
示部分と対応してタッチ入力許容するタッチ入力機能を
有している。
内と、その操作手順を表示し、また画面上に表示した表
示部分と対応してタッチ入力許容するタッチ入力機能を
有している。
【００１７】通帳処理部２５は、通帳挿入口１３に挿入
された通帳の取引データを読取り、また更新データを書
込み処理し、通帳の印字欄には取引データや未記帳デー
タの記帳処理を行ない。さらに、取引終了および取消し
時に通帳を通帳挿入口１３に返却する。
された通帳の取引データを読取り、また更新データを書
込み処理し、通帳の印字欄には取引データや未記帳デー
タの記帳処理を行ない。さらに、取引終了および取消し
時に通帳を通帳挿入口１３に返却する。
【００１８】カード処理部２６は、カード挿入口１４に
挿入されたキャッシュカードの取引データを読取り、ま
た更新データを書込み処理し、取引終了および取消し時
にカードをカード挿入口１４に放出する。
挿入されたキャッシュカードの取引データを読取り、ま
た更新データを書込み処理し、取引終了および取消し時
にカードをカード挿入口１４に放出する。
【００１９】硬貨処理部２７は、硬貨出入口１５に投入
された硬貨を内部に取込んで受付け処理し、出金時およ
び入金取消し時に硬貨を硬貨出入口１５より放出する。
紙幣処理部２８は、紙幣出入口１６に投入された紙幣を
内部に取込んで受付け処理し、出金時および入金取消し
時に紙幣を紙幣出入口１６より放出する。明細票処理部
２９は、入出金取引や残高照会等の各種の取引内容の取
引データを記載した明細票を取引毎に発行する。ジャー
ナル処理部３０は、明細票を発行する毎に同記録内容の
ジャーナル（控え伝票）を装置内部に保存し、またこの
ジャーナルには障害が発生した時の異常コードを合わせ
て記録する。
された硬貨を内部に取込んで受付け処理し、出金時およ
び入金取消し時に硬貨を硬貨出入口１５より放出する。
紙幣処理部２８は、紙幣出入口１６に投入された紙幣を
内部に取込んで受付け処理し、出金時および入金取消し
時に紙幣を紙幣出入口１６より放出する。明細票処理部
２９は、入出金取引や残高照会等の各種の取引内容の取
引データを記載した明細票を取引毎に発行する。ジャー
ナル処理部３０は、明細票を発行する毎に同記録内容の
ジャーナル（控え伝票）を装置内部に保存し、またこの
ジャーナルには障害が発生した時の異常コードを合わせ
て記録する。
【００２０】センタ通信処理部３１は、編集した入出金
要求電文、記帳要求電文等をセンタ３４に送信し、この
センタ３４から送られてきた入出金回答、記帳データ等
の自動取引データを受信処理する。
要求電文、記帳要求電文等をセンタ３４に送信し、この
センタ３４から送られてきた入出金回答、記帳データ等
の自動取引データを受信処理する。
【００２１】ＣＲＭＣ通信処理部３２は、ＡＴＭ１１の
検出データをＣＲＭＣに送信し、ＣＲＭＣから返信され
てきた障害復旧データ等の応答データを受信処理する。
係員パネル処理部３３は、ＡＴＭ内部に備えられる係員
パネルを取扱って障害復旧操作や保守点検等の係員操作
を実行させる。
検出データをＣＲＭＣに送信し、ＣＲＭＣから返信され
てきた障害復旧データ等の応答データを受信処理する。
係員パネル処理部３３は、ＡＴＭ内部に備えられる係員
パネルを取扱って障害復旧操作や保守点検等の係員操作
を実行させる。
【００２２】ところで、ＣＰＵ２１は取引開始時にカー
ド挿入口１４にカードが挿入されたとき、この挿入され
たカードをそのままＣＲＴ１２に表示して、同カードが
適正方向に挿入されているか否かを顧客に視認させるカ
ード表示機能を備えている。
ド挿入口１４にカードが挿入されたとき、この挿入され
たカードをそのままＣＲＴ１２に表示して、同カードが
適正方向に挿入されているか否かを顧客に視認させるカ
ード表示機能を備えている。
【００２３】これは、例えば一枚のカードに２種類の口
座を備えて取引許容したダブルストライプカードのよう
な多機能カードが使用された場合に、口座別に定められ
たデータ処理時の挿入方向が一致しているか、否かを一
目で判断できるようにしている。
座を備えて取引許容したダブルストライプカードのよう
な多機能カードが使用された場合に、口座別に定められ
たデータ処理時の挿入方向が一致しているか、否かを一
目で判断できるようにしている。
【００２４】これにより、挿入方向が間違ったことによ
る他口座からの預金の引落しや他口座からの振込み処理
を回避することができる。特に、取引開始時にカードを
カード挿入口１４に挿入して顧客の手元から離れても、
そのカードの挿入方向をＣＲＴ１２で明瞭に表示するた
め、顧客はＡＴＭ１１の装置内部に取込まれたカードを
透視するかの如く明確に把握でき、顧客に対するカード
の取扱い操作性を高めている。
る他口座からの預金の引落しや他口座からの振込み処理
を回避することができる。特に、取引開始時にカードを
カード挿入口１４に挿入して顧客の手元から離れても、
そのカードの挿入方向をＣＲＴ１２で明瞭に表示するた
め、顧客はＡＴＭ１１の装置内部に取込まれたカードを
透視するかの如く明確に把握でき、顧客に対するカード
の取扱い操作性を高めている。
【００２５】図３はカードの挿入状態を画像検知するイ
メージリーダ３５を示し、このイメージリーダ３５はカ
ード挿入口１４の内方に連通するカード搬送路３６上
に、光源となるＬＥＤ３７と、このＬＥＤ３７から一定
角度で照射した反射光線３８を受光するイメージセンサ
３９とから構成され、ここにダブルストライプカードＣ
が導かれたとき、このカード表面を照射したＬＥＤ３７
の反射光線がイメージセンサ３９で読取られ、この読取
られた同カードＣのイメージデータを直ちにＣＲＴ１２
の画面上に出力するように表示制御する。
メージリーダ３５を示し、このイメージリーダ３５はカ
ード挿入口１４の内方に連通するカード搬送路３６上
に、光源となるＬＥＤ３７と、このＬＥＤ３７から一定
角度で照射した反射光線３８を受光するイメージセンサ
３９とから構成され、ここにダブルストライプカードＣ
が導かれたとき、このカード表面を照射したＬＥＤ３７
の反射光線がイメージセンサ３９で読取られ、この読取
られた同カードＣのイメージデータを直ちにＣＲＴ１２
の画面上に出力するように表示制御する。
【００２６】このように構成されたＡＴＭ１１を用いて
出金取引した処理動作を図４のフローチャートおよび図
５〜図７のＣＲＴ１２の表示案内図を参照して説明す
る。ＡＴＭ１１は通常、ＣＲＴ１２に入金、出金、振込
み、通帳記入、残高照会等の取引項目を表示して取引待
機しており、この待機状態で顧客が出金取引すべく支払
いキーを選択してタッチ入力すると（ステップｎ1 ）、
続いて、図５に示すように、ＣＲＴ１２の表示画面に
「カードをお入れ下さい」とカード挿入案内を表示し、
これに従って顧客がダブルストライプカードＣをカード
挿入口１４に挿入すると（ステップｎ2 〜ｎ3 ）、挿入
されたダブルストライプカードＣの表面全体がイメージ
リーダ３５で読取られ、この読取られたダブルストライ
プカードＣの表面を捉えたイメージ画像が、図６に示す
ように、ＣＲＴ１２の暗証番号入力画面と共に合わせて
表示され（ステップｎ4 〜ｎ5 ）、これを見て顧客は、
今、挿入したダブルストライプカードＣの挿入操作が適
正方向か、否かの適否確認が一目で判明し、正しければ
続いて暗証番号を入力操作し、暗証番号が適正と認めら
れると続いて、図７に示すように、ＣＲＴ１２に出金入
力画面を表示して顧客の要請する金額を入力操作させ
る。このとき、ＣＲＴ１２には出金入力画面においても
ダブルストライプカードＣの挿入操作方向を捉えた表示
画面を合わせて表示する。
出金取引した処理動作を図４のフローチャートおよび図
５〜図７のＣＲＴ１２の表示案内図を参照して説明す
る。ＡＴＭ１１は通常、ＣＲＴ１２に入金、出金、振込
み、通帳記入、残高照会等の取引項目を表示して取引待
機しており、この待機状態で顧客が出金取引すべく支払
いキーを選択してタッチ入力すると（ステップｎ1 ）、
続いて、図５に示すように、ＣＲＴ１２の表示画面に
「カードをお入れ下さい」とカード挿入案内を表示し、
これに従って顧客がダブルストライプカードＣをカード
挿入口１４に挿入すると（ステップｎ2 〜ｎ3 ）、挿入
されたダブルストライプカードＣの表面全体がイメージ
リーダ３５で読取られ、この読取られたダブルストライ
プカードＣの表面を捉えたイメージ画像が、図６に示す
ように、ＣＲＴ１２の暗証番号入力画面と共に合わせて
表示され（ステップｎ4 〜ｎ5 ）、これを見て顧客は、
今、挿入したダブルストライプカードＣの挿入操作が適
正方向か、否かの適否確認が一目で判明し、正しければ
続いて暗証番号を入力操作し、暗証番号が適正と認めら
れると続いて、図７に示すように、ＣＲＴ１２に出金入
力画面を表示して顧客の要請する金額を入力操作させ
る。このとき、ＣＲＴ１２には出金入力画面においても
ダブルストライプカードＣの挿入操作方向を捉えた表示
画面を合わせて表示する。
【００２７】図８はこの発明の他の実施例のイメージリ
ーダ８１を示し、このイメージリーダ８１はダブルスト
ライプカードＣを搬送するカード搬送路８２に沿って、
光源となるＬＥＤ８３と、これと一対のイメージセンサ
８４と、挿入されたカードの搬送方向の向きを１８０°
反転させるカード反転装置８５とから構成され、前段に
はカードを挿脱する図示しないカード挿入口を接続し、
後段にはカードに記録された磁気データを読取り書込み
処理するカードリーダ８６を備えている。
ーダ８１を示し、このイメージリーダ８１はダブルスト
ライプカードＣを搬送するカード搬送路８２に沿って、
光源となるＬＥＤ８３と、これと一対のイメージセンサ
８４と、挿入されたカードの搬送方向の向きを１８０°
反転させるカード反転装置８５とから構成され、前段に
はカードを挿脱する図示しないカード挿入口を接続し、
後段にはカードに記録された磁気データを読取り書込み
処理するカードリーダ８６を備えている。
【００２８】上述のカード反転装置８５は、ＣＲＴ１２
の表示画像から顧客がカードＣの挿入方向が逆向きであ
ることを視認したとき、これを動作させてカードＣの向
きを修正するものであって、図９に示すように、ＣＲＴ
１２の取引口座確認画面で顧客がこれを見て了承すれば
確認キー９１を入力させ、不適であればカード反転キー
９２を入力させる。このカード反転キー９２が入力され
たとき、カード挿入方向の向きを１８０°反転させて、
他口座に設定された向きから取引要請する本口座側に切
換える。これにより、カードを取込んだまま取引継続す
ることができ、再操作時にいちいち取引中断せずに済
み、能率のよいカード取引ができる。
の表示画像から顧客がカードＣの挿入方向が逆向きであ
ることを視認したとき、これを動作させてカードＣの向
きを修正するものであって、図９に示すように、ＣＲＴ
１２の取引口座確認画面で顧客がこれを見て了承すれば
確認キー９１を入力させ、不適であればカード反転キー
９２を入力させる。このカード反転キー９２が入力され
たとき、カード挿入方向の向きを１８０°反転させて、
他口座に設定された向きから取引要請する本口座側に切
換える。これにより、カードを取込んだまま取引継続す
ることができ、再操作時にいちいち取引中断せずに済
み、能率のよいカード取引ができる。
【００２９】このようなカード反転機能を備えて出金取
引した処理動作を図１０のフローチャートを参照して説
明する。今、顧客が出金取引すべく支払いキーを選択し
てタッチ入力すると（ステップｎ11）、ＣＲＴ１２の表
示画面には続いて「カードをお入れ下さい」とカード挿
入案内画面を表示し、これに従って顧客がダブルストラ
イプカードＣをカード挿入口に挿入すると（ステップｎ
12〜ｎ13）、挿入されたダブルストライプカードＣの表
面全体がイメージリーダ８１で読取られ、この読取られ
たダブルストライプカードＣのイメージ画像がＣＲＴ１
２に表示される（ステップｎ14〜ｎ15）。
引した処理動作を図１０のフローチャートを参照して説
明する。今、顧客が出金取引すべく支払いキーを選択し
てタッチ入力すると（ステップｎ11）、ＣＲＴ１２の表
示画面には続いて「カードをお入れ下さい」とカード挿
入案内画面を表示し、これに従って顧客がダブルストラ
イプカードＣをカード挿入口に挿入すると（ステップｎ
12〜ｎ13）、挿入されたダブルストライプカードＣの表
面全体がイメージリーダ８１で読取られ、この読取られ
たダブルストライプカードＣのイメージ画像がＣＲＴ１
２に表示される（ステップｎ14〜ｎ15）。
【００３０】このとき、ＣＲＴ１２に表示されたイメー
ジ画像を見てカードＣの挿入方向が逆向きであることを
視認すると、顧客は図９に示すように、ＣＲＴ１２の取
引口座確認画面からカードの向きを修正すべくカード反
転キー９２をタッチ入力操作すればよい（ステップｎ1
6）。
ジ画像を見てカードＣの挿入方向が逆向きであることを
視認すると、顧客は図９に示すように、ＣＲＴ１２の取
引口座確認画面からカードの向きを修正すべくカード反
転キー９２をタッチ入力操作すればよい（ステップｎ1
6）。
【００３１】このカード反転キー９２がタッチ入力され
ると、カード反転装置８５を駆動してカード挿入方向の
向きを１８０°反転させる（ステップｎ17）。
ると、カード反転装置８５を駆動してカード挿入方向の
向きを１８０°反転させる（ステップｎ17）。
【００３２】この結果、挿入されたダブルストライプカ
ードＣは装置内部で他方の磁気ストライプが利用される
他口座から一方の磁気ストライプが利用される本口座側
に切換えられ、この切換え後はカードをそのまま取込ん
で次の暗証番号入力画面、出金額入力画面へと移って取
引継続する（ステップｎ18）。
ードＣは装置内部で他方の磁気ストライプが利用される
他口座から一方の磁気ストライプが利用される本口座側
に切換えられ、この切換え後はカードをそのまま取込ん
で次の暗証番号入力画面、出金額入力画面へと移って取
引継続する（ステップｎ18）。
【００３３】図１１はこの発明の他の実施例の紙幣の表
示案内例を示し、これは受付けた紙幣１１１をイメージ
リーダ３５，８１で検知したとき、この紙幣１１１に端
折れ１１２等の異常変形があれば、ＣＲＴ１２で異常変
形が発生した紙幣１１１の全体を表示すると共に、端折
れが発生した案内文と、矢印記号１１３により端折れ１
１２の位置を指摘して取引無効になった原因を顧客に知
らせる。その後は、取引無効となった紙幣を返却し、続
いて再操作する旨を表示案内する。
示案内例を示し、これは受付けた紙幣１１１をイメージ
リーダ３５，８１で検知したとき、この紙幣１１１に端
折れ１１２等の異常変形があれば、ＣＲＴ１２で異常変
形が発生した紙幣１１１の全体を表示すると共に、端折
れが発生した案内文と、矢印記号１１３により端折れ１
１２の位置を指摘して取引無効になった原因を顧客に知
らせる。その後は、取引無効となった紙幣を返却し、続
いて再操作する旨を表示案内する。
【００３４】このように、紙幣が変形して紙幣の受付け
が無効と判定されたときは、その判定無効部分を特徴付
けてＣＲＴ１２で表示案内する受付け無効原因表示機能
を有している。これにより、受付け無効と判定したとき
は、無効と判定した紙幣の原因を明確に指摘して顧客に
知らせることができるため、顧客はその後の異常変形紙
幣の取扱いが円滑となる。
が無効と判定されたときは、その判定無効部分を特徴付
けてＣＲＴ１２で表示案内する受付け無効原因表示機能
を有している。これにより、受付け無効と判定したとき
は、無効と判定した紙幣の原因を明確に指摘して顧客に
知らせることができるため、顧客はその後の異常変形紙
幣の取扱いが円滑となる。
【００３５】このような紙幣の受付け無効原因表示機能
を備えて入金取引した処理動作を図１２のフローチャー
トを参照して説明する。今、顧客が入金取引すべく入金
キーを選択してタッチ入力すると（ステップｎ21）、Ｃ
ＲＴ１２で「紙幣をお入れ下さい」と入金案内画面を表
示し、これに従って顧客が紙幣を紙幣出入口１６に入金
操作すると、受付けられた紙幣は内部の図示しない紙幣
識別部で識別され（ステップｎ22）、このとき識別困難
な読取り不可紙幣があれば、受付け拒否して読取り不可
紙幣を返却処理し（ステップｎ23）、ＣＲＴ１２にあっ
ては、図１１に示すように、端折れ原因のように紙幣の
判定無効となった読取り不可理由を表示案内する（ステ
ップｎ24〜ｎ25）。
を備えて入金取引した処理動作を図１２のフローチャー
トを参照して説明する。今、顧客が入金取引すべく入金
キーを選択してタッチ入力すると（ステップｎ21）、Ｃ
ＲＴ１２で「紙幣をお入れ下さい」と入金案内画面を表
示し、これに従って顧客が紙幣を紙幣出入口１６に入金
操作すると、受付けられた紙幣は内部の図示しない紙幣
識別部で識別され（ステップｎ22）、このとき識別困難
な読取り不可紙幣があれば、受付け拒否して読取り不可
紙幣を返却処理し（ステップｎ23）、ＣＲＴ１２にあっ
ては、図１１に示すように、端折れ原因のように紙幣の
判定無効となった読取り不可理由を表示案内する（ステ
ップｎ24〜ｎ25）。
【００３６】このため、顧客は無効と判定された紙幣の
受付け拒否原因がＣＲＴ１２の表示画面上での指摘によ
り鮮明に分かり、その後の紙幣再入金操作を一層円滑に
する。
受付け拒否原因がＣＲＴ１２の表示画面上での指摘によ
り鮮明に分かり、その後の紙幣再入金操作を一層円滑に
する。
【００３７】上述のように、取引開始時に顧客が取引利
用するダブルストライプカードを受付けると、そのカー
ドの受付け画像を直ちに顧客に表示するため、顧客はダ
ブルストライプカードを適正方向に挿入したか、逆向き
に挿入したかの適否確認が一目で分かり、カードの挿入
方向が間違っていた場合は、この取引開始時点で間違い
が明確に判明する。また、このときカードの挿入方向の
向きを反転させれば、間違いを気付いた時点で適正方向
に向きを変えることができ、同カードをそのまま取込ん
で取引継続できる。さらに、取引開始時点で無効と判定
されたカードや紙幣を返却させれば、直ちに再操作する
ことができる。また、紙幣が変形等で受付け無効と判定
されたとき、その部分を特徴付けて表示案内すれば、無
効と判定された原因を明確に指摘させて明瞭に知らせる
ことができる。従って、顧客の間違いによるカードの誤
挿入操作が確実に減少し、トラブルの発生を十分に抑制
した信頼性の高い取引が行える。
用するダブルストライプカードを受付けると、そのカー
ドの受付け画像を直ちに顧客に表示するため、顧客はダ
ブルストライプカードを適正方向に挿入したか、逆向き
に挿入したかの適否確認が一目で分かり、カードの挿入
方向が間違っていた場合は、この取引開始時点で間違い
が明確に判明する。また、このときカードの挿入方向の
向きを反転させれば、間違いを気付いた時点で適正方向
に向きを変えることができ、同カードをそのまま取込ん
で取引継続できる。さらに、取引開始時点で無効と判定
されたカードや紙幣を返却させれば、直ちに再操作する
ことができる。また、紙幣が変形等で受付け無効と判定
されたとき、その部分を特徴付けて表示案内すれば、無
効と判定された原因を明確に指摘させて明瞭に知らせる
ことができる。従って、顧客の間違いによるカードの誤
挿入操作が確実に減少し、トラブルの発生を十分に抑制
した信頼性の高い取引が行える。
【００３８】この発明と、上述の実施例の構成との対応
において、この発明の取引処理装置は、実施例のＡＴＭ
１１に対応し、以下同様に、媒体は、ダブルストライプ
カードＣと、紙幣１１１に対応し、受付け手段および返
却手段は、カード挿入口１４、紙幣出入口１６およびカ
ード搬送路３６，８２に対応し、表示手段、指示入力手
段および特徴表示手段は、ＣＲＴ１２に対応し、媒体反
転手段は、カード反転装置８５およびカード反転キー９
２に対応し、判定手段は、ＣＰＵ２１に対応するも、無
効内容の特徴付けは、端折れ１１２および矢印記号１１
３に対応するも、この発明は上述の実施例の構成のみに
限定されるものではない。
において、この発明の取引処理装置は、実施例のＡＴＭ
１１に対応し、以下同様に、媒体は、ダブルストライプ
カードＣと、紙幣１１１に対応し、受付け手段および返
却手段は、カード挿入口１４、紙幣出入口１６およびカ
ード搬送路３６，８２に対応し、表示手段、指示入力手
段および特徴表示手段は、ＣＲＴ１２に対応し、媒体反
転手段は、カード反転装置８５およびカード反転キー９
２に対応し、判定手段は、ＣＰＵ２１に対応するも、無
効内容の特徴付けは、端折れ１１２および矢印記号１１
３に対応するも、この発明は上述の実施例の構成のみに
限定されるものではない。
【図１】 この発明のＡＴＭの外観斜視図。
【図２】 この発明のＡＴＭの制御回路ブロック図。
【図３】 この発明のイメージリーダを示す検知構成
図。
図。
【図４】 この発明のダブルストライプカードで出金取
引した処理動作を示すフローチャート。
引した処理動作を示すフローチャート。
【図５】 この発明のＣＲＴのカード挿入案内画面を示
す表示案内図。
す表示案内図。
【図６】 この発明のＣＲＴの暗証番号入力画面とカー
ドのイメージ画面とを示す表示案内図。
ドのイメージ画面とを示す表示案内図。
【図７】 この発明のＣＲＴの出金入力画面とカードの
イメージ画面とを示す表示案内図。
イメージ画面とを示す表示案内図。
【図８】 この発明の他の実施例のイメージリーダを示
す検知構成図。
す検知構成図。
【図９】 この発明のＣＲＴの取引口座確認画面を示す
表示案内図。
表示案内図。
【図１０】 この発明のカード反転機能を備えて出金取
引した処理動作を示すフローチャート。
引した処理動作を示すフローチャート。
【図１１】 この発明のＣＲＴの紙幣の無効原因表示画
面を示す表示案内図。
面を示す表示案内図。
【図１２】 この発明の紙幣の受付け無効原因表示機能
を備えて入金取引した処理動作を示すフローチャート。
を備えて入金取引した処理動作を示すフローチャート。
１１…ＡＴＭ １２…ＣＲＴ １４…カード挿入口 １６…紙幣出入口 ２１…ＣＰＵ ３５，８１…イメージリーダ ３６，８２…カード搬送路 Ｃ…ダブルストライプカード ８５…カード反転装置 ９１…確認キー ９２…カード反転キー １１１…紙 幣 １１２…端折れ １１３…矢印記号
Claims (5)
- 【請求項１】媒体を受付けて取引を開始する取引処理装
置であって、上記媒体を受付ける受付け手段と、上記受
付け手段が受付けた媒体の受付け画像を表示する表示手
段を備えた取引処理装置。 - 【請求項２】媒体を受付けて取引を開始する取引処理装
置であって、上記媒体を受付ける受付け手段と、上記受
付け手段が受付けた媒体の受付け画像を表示する表示手
段と、上記表示手段で表示した受付け画像に基づいて顧
客に取引可否を指示させる指示入力手段を備えた取引処
理装置。 - 【請求項３】指示入力手段で取引不可が指示入力された
とき、受入れた媒体の搬送方向の向きを反転する媒体反
転手段を備えた請求項２記載の取引処理装置。 - 【請求項４】媒体の有効・無効を判定する判定手段と、
上記判定手段が無効と判定したとき、その無効内容を特
徴付けて表示する特徴表示手段を備えた請求項１記載の
取引処理装置。 - 【請求項５】取引開始時に受付けた媒体を無効と判定し
たとき、その無効媒体を返却する返却手段を備えた請求
項４記載の取引処理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP26522396A JPH1091844A (ja) | 1996-09-13 | 1996-09-13 | 取引処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP26522396A JPH1091844A (ja) | 1996-09-13 | 1996-09-13 | 取引処理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH1091844A true JPH1091844A (ja) | 1998-04-10 |
Family
ID=17414242
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP26522396A Pending JPH1091844A (ja) | 1996-09-13 | 1996-09-13 | 取引処理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH1091844A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006058939A (ja) * | 2004-08-17 | 2006-03-02 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| JP2008107861A (ja) * | 2006-09-25 | 2008-05-08 | Toyo Networks & System Integration Co Ltd | 硬貨搬送機構、及び金銭処理装置 |
| JP2009217647A (ja) * | 2008-03-11 | 2009-09-24 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
-
1996
- 1996-09-13 JP JP26522396A patent/JPH1091844A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006058939A (ja) * | 2004-08-17 | 2006-03-02 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
| JP2008107861A (ja) * | 2006-09-25 | 2008-05-08 | Toyo Networks & System Integration Co Ltd | 硬貨搬送機構、及び金銭処理装置 |
| JP2009217647A (ja) * | 2008-03-11 | 2009-09-24 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20040406 |