JPH1115883A - 保守巡回作業表作成装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 コンピュータを用いて効率良く保守巡回作業
表を作成でき、かつ保守巡回作業に関する情報の信頼性
を向上できる保守巡回作業表作成装置の提供。 【解決手段】 サーバ１に、クライアント２、３のうち
の保守巡回作業表が未送付のものを管理するクライアン
ト起動情報記憶部１Ｄを設け、クライアント２、３に、
各クライアント２、３によって保守巡回作業表を作成す
る係、班に関する情報を記憶する初期情報記憶部２Ｄ、
３をそれぞれ設け、クライアント２、３の少なくとも１
つが保守作業巡回表の作成結果を未送付であることを確
認したとき、サーバ１内に記憶されるデータの更新を中
断するとともに、クライアント２、３側にデータの更新
処理不可のメッセージ表示を行い、また、サーバ１でデ
ータ更新を行っているとき、クライアント２、３から送
信されるデータ更新指令を阻止するようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、保守契約が結ばれ
ている顧客ビルの設備機器などの保守点検作業を定期的
に行なうための保守巡回作業表を作成する保守巡回作業
表作成装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般にビルには、エレベータやエスカレ
ータなどの多くの設備機器が設置されており、これらの
設備機器に故障が生じた場合、ビルの居住者やビルに出
入りする人に多大の迷惑を与えるため、前記の設備機器
を定期的に保守点検するようになっている。この設備機
器の保守作業を行なうには、保守作業を行なうための資
格や専門的な知識を要することから、前記のビルの所有
者または管理責任者は、設備機器の保守作業を専門的に
行なう保守会社と保守契約を結んで前記の保守作業を委
託することが多い。このように保守契約が締結されてい
る場合、保守会社は、保守作業を行なうための資格や専
門的な知識を有する保守員に保守サービス拠点に配置し
て、必要に応じて保守員を前記のビルの保守作業に派遣
し、設備機器の点検、修理、整備等の保守サービスを提
供している。そして、前記のビルを保守員が定期的に巡
回するため、保守会社では所定期間中の日付、保守作業
の対象となるビルの名称、および当該ビルの保守作業に
割り付けられる保守員の名前を表示する保守巡回作業表
を作成するようになっている。

【０００３】図４はコンピュータを用いた保守巡回作業
表作成装置の一例を示すブロック図である。

【０００４】図４の保守巡回作業表作成装置は、保守作
業に関する基本的情報を作成するホスト０と、このホス
ト０に接続される複数のサーバ１と、各サーバ１に接続
され、保守巡回作業表を作成する複数のクライアント
２、３、４とからなっている。サーバ１は月に１度、ホ
スト０から翌月分の保守作業内容に関する新規データを
受信して所定のメモリに記憶する。クライアント２〜４
は、それぞれサーバ１に記憶される前記の新規データを
読込んで保守巡回作業表を作成するとともにその作成結
果をサーバ１に送信し、このサーバ１で記憶する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した従
来技術では、例えば、クライアント２からサーバ１の更
新前のデータを読込んでクライアント２のメモリ上に登
録するとともに保守巡回作業表を作成または変更し、そ
の間に、サーバ１がホスト０から翌月分の保守作業内容
に関する新規データを受信してデータ更新を行った場
合、その後、クライアント２から保守巡回作業表の作成
または変更の結果をサーバ１に登録することから、この
サーバ１の翌月分の保守作業内容に関する新規データが
更新前のデータによって上書きされ、すなわちサーバ１
のデータが不正なデータで更新されてしまうという問題
があった。

【０００６】本発明はこのような従来技術における実情
に鑑みてなされたもので、その第１の目的は、サーバに
登録してある新規データが不正な更新を防止することの
できる保守巡回作業表作成装置を提供することにある。

【０００７】また、その第２の目的は、ホストからサー
バに送信される新規データを不正なデータで更新される
要因を排除することのできる保守巡回作業表作成装置を
提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的を達成す
るため、本発明の請求項１に係る発明は、保守作業に関
する基本的情報を作成するホスト、このホストに接続さ
れる複数のサーバ、および各サーバに接続され、保守巡
回作業表を作成する複数のクライアントから構成される
とともに、前記サーバが、保守作業の対象となる複数の
ビルに関する種々の情報を記憶する現場情報記憶部と、
前記ビルの保守を行なう複数の保守員の作業上の資格に
関する情報、および前記保守員の所定期間中の勤務予定
に関する情報を記憶する個人情報記憶部とを有し、前記
複数のクライアントが、前記現場情報記憶部および個人
情報記憶部でそれぞれ記憶される情報に基づいて、所定
期間中の前記ビルの保守作業に前記保守員のうちの少な
くとも１人を割り付けるスケジュール情報処理部と、こ
のスケジュール情報処理部による処理結果に応じて所定
期間内の日付、ビル名および保守員名を表示する表示部
と、前記保守員が所属する保守サービス拠点で用いられ
る情報を入力する入力部とを備えた保守巡回作業表作成
装置において、前記ホストから前記サーバに前記基本的
情報が送信されたとき、前記クライアントの少なくとも
１つが保守作業巡回表の作成結果を未送付かどうかを確
認する送付確認手段と、この送付確認手段により前記ク
ライアントの少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結
果を未送付であることを確認したとき、前記基本的情報
に基づいて前記サーバ内に記憶されるデータの更新を中
断するデータ管理手段と、前記基本的情報に基づいて前
記サーバ内に記憶されるデータの更新を行っていると
き、前記クライアントから送信されるデータ更新指令を
阻止する更新阻止手段とを設けた構成にしてある。

【０００９】上記のように構成した本発明の請求項１に
係る発明では、ホストからサーバに保守作業に関する基
本的情報が送信されたとき、送付確認手段によりクライ
アントの少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を
未送付かどうかを確認し、この作成結果を未送付である
ことを確認したとき、サーバ内に記憶されるデータの更
新をデータ管理手段により中断する。これによって、サ
ーバがホストから翌月分の保守作業内容に関する新規デ
ータを受信してデータ更新を行った後に、更新前のデー
タに基づいて作成された保守巡回作業表の作成結果をサ
ーバに登録することを避けることができるため、サーバ
に登録してあるデータを不正なデータによって更新され
るのが防止できる。さらに、ホストから送信される基本
的情報に基づいてサーバ内に記憶されるデータの更新を
行っているとき、クライアントから送信されるデータ更
新指令を更新阻止手段により阻止する。これによって、
ホストから送信される基本的情報を優先的にサーバに登
録できるため、この点からもサーバに登録した新規デー
タを不正なるデータで更新することを防止できる。

【００１０】また、上記第２の目的を達成するため、本
発明の請求項２に係る発明は、請求項１に係る発明にお
いて、前記送付確認手段により前記クライアントの少な
くとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送付である
ことを確認したとき、前記クライアントの少なくとも１
つに前記作成結果が未送付である旨を報知する報知手段
を設けた構成にしてある。

【００１１】上記のように構成した本発明の請求項２に
係る発明では、クライアントの少なくとも１つが保守作
業巡回表の作成結果を未送付であることを送付確認手段
により確認したとき、報知手段により、前記のクライア
ントの少なくとも１つへ作成結果を未送付である旨を報
知する。そこで、このクライアント側で必要な対策を講
じることによって、ホストからサーバに送信される新規
データを不正なデータで更新される要因が排除できる。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、本発明の保守巡回作業表作
成装置の実施の形態を図に基づいて説明する。図１は本
発明の一実施形態に係る保守巡回作業表作成装置に備え
られるサーバおよびクライアントを示すブロック図、図
２は図１の保守巡回作業表作成装置のデータの流れを示
す説明図、図２は図１の保守巡回作業表作成装置の処理
手順を示すフローチャートである。なお、図１において
前述した図４に示すものと同等のものには同一符号を付
してある。

【００１３】図１に示す本実施形態の保守巡回作業表作
成装置では、保守サービス拠点に１台のサーバ１と２台
のクライアント２、３とが設けられ、これらのサーバ１
およびクライアント２、３は回線接続装置５とケーブル
６とを介して接続されている。また、サーバ１には、保
守サービス拠点と異なる場所に設置される図４のホスト
０も接続されている。

【００１４】サーバ１には、保守作業の対象となる図示
しない複数のビルに関する種々の情報を記憶する現場情
報記憶部１Ａと、保守スケジュール情報を記憶する保守
スケジュール情報記憶部１Ｂと、前記のビルの保守を行
なう複数の保守員の作業上の資格に関する情報、および
保守員の所定期間中の勤務予定に関する情報を記憶する
個人情報記憶部１Ｃと、クライアント２、３のうちの保
守巡回作業表が未送付のものを管理するクライアント起
動情報記憶部１Ｄと、これらの記憶部１Ａ〜１Ｄに接続
され、データ入出力を制御する制御部１Ｅとが備えられ
ている。

【００１５】第１のクライアント２には、現場情報記憶
部１Ａに記憶される情報を処理する現場情報処理部２Ａ
と、個人情報記憶部１Ｃに記憶される情報を処理する個
人情報処理部２Ｃと、現場情報記憶部１Ａおよび個人情
報記憶部１Ｃでそれぞれ記憶される情報に基づいて、所
定期間中のビルの保守作業に保守員のうちの少なくとも
１人を割り付けるスケジュール情報処理部２Ｂと、クラ
イアント２によって保守巡回作業表を作成する係、班に
関する情報を記憶する初期情報記憶部２Ｄと、表示部２
Ｇおよび入力部２Ｈに接続され、入出力情報を処理する
入出力情報処理部２Ｅと、これらの処理部２Ａ〜２Ｃ、
２Ｅおよび記憶部２Ｄに接続され、データ入出力を制御
しサーバ１との通信を行なう制御部２Ｆとが備えられて
いる。

【００１６】同様に第２のクライアント３にも、現場情
報記憶部１Ａに記憶される情報を処理する現場情報処理
部３Ａと、個人情報記憶部１Ｃに記憶される情報を処理
する個人情報処理部３Ｃと、現場情報記憶部１Ａおよび
個人情報記憶部１Ｃでそれぞれ記憶される情報に基づい
て、所定期間中のビルの保守作業に保守員のうちの少な
くとも１人を割り付けるスケジュール情報処理部３Ｂ
と、クライアント３によって保守巡回作業表を作成する
係、班に関する情報を記憶する初期情報記憶部３Ｄと、
表示部３Ｇおよび入力部３Ｈに接続され、入出力情報を
処理する入出力情報処理部３Ｅと、これらの処理部３Ａ
〜３Ｃ、３Ｅおよび記憶部３Ｄに接続され、データ入出
力を制御しサーバ１との通信を行なう制御部３Ｆとが備
えられている。

【００１７】この実施形態にあっては、ホスト０とサー
バ１間、およびサーバ１と第１のクライアント２間で図
２に示すようにデータ送受信を行うようになっている。
すなわち、例えば第１のクライアント２は、符号ａ１〜
ａ２の時点でサーバ１のメモリからデータを読込んでク
ライアント２のメモリに記憶するとともに保守巡回作業
表を作成した後、クライアント２は、符号ｂ１〜ｂ２の
時点で前記の保守巡回作業表の作成結果を送信してサー
バ１のメモリに記憶する。次いで月に１度、符号ｃ１〜
ｃ２の時点で図４のホスト０から翌月分の保守作業内容
に関する新規データをサーバ１で受信してサーバ１のメ
モリに記憶することにより、サーバ１のデータベース更
新を行う。このようにしてサーバ１のデータベース更新
が終了し、このデータベース内に翌月分の保守作業内容
に関する新規データを登録した後、符号ｄ１〜ｄ２の時
点でサーバ１のメモリから新規データを読込んでクライ
アント２のメモリに格納して翌月分の保守巡回作業表を
作成した後、符号ｅ１〜ｅ２の時点で前記の保守巡回作
業表の作成結果をクライアント２からサーバ１に送信し
てサーバ１のメモリに記憶するようになっている。

【００１８】次に、図３のフローチャートを用いて保守
巡回作業表の作成手順を詳述する。すなわち手順Ｓ１と
して、例えば第１のクライアント２で当該保守巡回作業
表作成装置を起動し、手順Ｓ２として、このクライアン
ト２の初期情報記憶部２Ｄに記憶される保守巡回作業表
を作成する係、班に関する情報を読込み、手順Ｓ３とし
て、サーバ１のクライアント初期情報記憶部１Ｄに記憶
される保守巡回作業表を作成する係、班に関する情報を
クライアント２のメモリ上に読込む。手順Ｓ４としてク
ライアント２は、サーバ１のクライアント起動情報記憶
部１Ｄに記憶されるデータ更新処理フラグに基づいて現
在サーバ１がデータ更新処理を実行中かどうか判断し、
例えばサーバ１がデータ更新処理を実行中のとき、手順
Ｓ９に進み保守巡回作業表の作成の終了処理を実行す
る。

【００１９】一方、前記の手順Ｓ４でサーバ１がデータ
更新処理を実行中でない場合、手順Ｓ５として前記のク
ライアント２の初期情報記憶部２Ｄから読込んだ班、係
に関する情報をサーバ１のクライアント起動情報記憶部
１Ｄに登録する。手順Ｓ６としてクライアント２は、翌
月分の保守作業内容に関する新規データ（すなわち更新
用データ）がサーバ１に格納されているかどうか判断
し、前記の新規データが格納されていない場合、手順Ｓ
７として、作業者はクライアント２により保守巡回作業
表を作成する。次いで、作業者は保守巡回作業表の作成
を終了かどうか判断して、終了の場合、手順Ｓ８とし
て、サーバ１のクライアント起動情報記憶部１Ｄに記憶
されるクライアント２の係、班に関する情報を削除し、
手順Ｓ９として、保守巡回作業表の作成の終了処理を実
行する。

【００２０】また、前記の手順Ｓ６で翌月分の保守作業
内容に関する新規データがサーバ１に格納されていると
き、手順Ｓ１０としてサーバ１のクライアント起動情報
記憶部１Ｄに他のクライアント３などの初期情報が記憶
されているかどうか判断する。この初期情報が記憶され
ていない場合、すべてのクライアント２、３がサーバ１
にデータを送信し終えていることから、新規データがサ
ーバ１の現場情報記憶部１Ａ、スケジュール情報記憶部
１Ｂ、および個人情報記憶部１Ｃに格納されているとク
ライアント２により判断し、手順Ｓ１１としてサーバ１
のデータ更新処理を実行する。

【００２１】一方、前記の手順Ｓ１０でクライアント起
動情報記憶部１Ｄに他のクライアント３などの初期情報
が記憶されている場合、他のクライアント３などが保守
巡回作業表を現在作成しているか、あるいは他のクライ
アント３などが前回システム起動時に異常終了してお
り、クライアント２で変更したデータがサーバ１の現場
情報記憶部１Ａ、スケジュール情報記憶部１Ｂ、および
個人情報記憶部１Ｃに格納されていないとクライアント
２により判断し、手順Ｓ１２としてサーバ１のデータ更
新処理をロックし、手順Ｓ１３として、サーバ１のクラ
イアント起動情報記憶部１Ｄに現在記憶されている係、
班に関する情報をクライアント側にメッセージ表示し、
サーバ１が翌月分の新規データを受信しているにもかか
わらず、サーバ１のデータ更新処理が実行不可能である
ことを報知する。次いで、クライアント側の作業者は、
サーバ１に記憶されるデータが不正なるデータで更新さ
れる要因を排除する操作を行うようになっている。

【００２２】このように構成した実施形態では、サーバ
１が図４のホスト０から翌月分の保守作業内容に関する
新規データを受信してデータ更新を行った後に、更新前
のデータに基づいて作成された保守巡回作業表の作成結
果をサーバ１に登録することを避けることができるた
め、サーバ１に登録した新規データの不正な更新を防止
できる。さらに、ホスト０から送信される基本的情報に
基づいてサーバ１内に記憶されるデータの更新を行って
いるとき、クライアント２、３から送信されるデータ更
新指令を阻止するので、前記の基本的情報を優先的にサ
ーバ１に登録でき、この点からもサーバ１に登録した新
規データの不正なデータによる更新を防止できる。

【００２３】また、本実施形態では、クライアント２、
３の少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送
付であることを確認したとき、クライアント２、３の少
なくとも１つへ前記の作成結果が未送付である旨を報知
するので、このクライアント側で必要な対策を講じるこ
とによって、ホスト０からサーバ１に送信される新規デ
ータを不正なデータで更新される要因が排除できる。

【００２４】なお、本実施形態では、第１のクライアン
ト２で保守作業巡回表を作成する場合を例示したが、第
２のクライアント３でも同様に保守作業巡回表を作成す
ることができる。

【００２５】さらに、本実施形態では、クライアント起
動情報記憶部１Ｄによって、図４のホスト０からサーバ
１に基本的情報が送信されたとき、クライアント２、３
の少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送付
かどうかを確認する送付確認手段が構成され、制御部１
Ｅによって、この送付確認手段によりクライアント２、
３の少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送
付であることを確認したとき、前記の基本的情報に基づ
いてサーバ１内に記憶されるデータの更新を中断するデ
ータ管理手段、およびクライアント２、３の少なくとも
１つに前記の作成結果が未送付である旨を報知する報知
手段と、前記の基本的情報に基づいてサーバ１内に記憶
されるデータの更新を行っているとき、クライアント
２、３から送信されるデータ更新指令を阻止する更新阻
止手段とが構成されている。

【００２６】さらに、本実施形態では便宜上、２台のみ
のクライアント２、３を備える場合を例示したが、通常
は３台以上のクライアントを備えることが多く、この場
合にも同様の効果が得られる。

【００２７】

【発明の効果】以上のように構成したので、本発明の請
求項１に係る発明は、ホストからサーバに送信された新
規データが不正なデータによって更新されてしまうこと
を防止でき、したがって、保守巡回作業表を作成する際
のデータの信頼性を向上できるという効果がある。

【００２８】また、本発明の請求項２に係る発明は、ホ
ストからサーバに送信された新規データが不正なデータ
によって更新される要因を排除でき、したがって、保守
巡回作業表を作成する際の作業効率を向上できるという
効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態に係る保守巡回作業表作成
装置を示すブロック図である。

【図２】図１の保守巡回作業表作成装置のデータの流れ
を示す説明図である。

【図３】図１の保守巡回作業表作成装置の処理手順を示
すフローチャートである。

【図４】コンピュータを用いた保守巡回作業表作成装置
の一例を示すブロック図である。

【符号の説明】

１ サーバ ２、３ クライアント １Ａ 現場情報記憶部 １Ｂ スケジュール情報記憶部 １Ｃ 個人情報記憶部 １Ｄ クライアント起動情報記憶部 １Ｅ 制御部 ２Ａ、３Ａ 現場情報処理部 ２Ｂ、３Ｂ スケジュール情報処理部 ２Ｃ、３Ｃ 個人情報処理部 ２Ｄ、３Ｄ 初期情報記憶部 ２Ｅ、３Ｅ 入出力情報処理部 ２Ｇ、３Ｇ 表示部 ２Ｈ、３Ｈ 入力部

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 保守作業に関する基本的情報を作成する
   ホスト、このホストに接続される複数のサーバ、および
   各サーバに接続され、保守巡回作業表を作成する複数の
   クライアントから構成されるとともに、 前記サーバが、保守作業の対象となる複数のビルに関す
   る種々の情報を記憶する現場情報記憶部と、前記ビルの
   保守を行なう複数の保守員の作業上の資格に関する情
   報、および前記保守員の所定期間中の勤務予定に関する
   情報を記憶する個人情報記憶部とを有し、 前記複数のクライアントが、前記現場情報記憶部および
   個人情報記憶部でそれぞれ記憶される情報に基づいて、
   所定期間中の前記ビルの保守作業に前記保守員のうちの
   少なくとも１人を割り付けるスケジュール情報処理部
   と、このスケジュール情報処理部による処理結果に応じ
   て所定期間内の日付、ビル名および保守員名を表示する
   表示部と、前記保守員が所属する保守サービス拠点で用
   いられる情報を入力する入力部とを備えた保守巡回作業
   表作成装置において、 前記ホストから前記サーバに前記基本的情報が送信され
   たとき、前記クライアントの少なくとも１つが保守作業
   巡回表の作成結果を未送付かどうかを確認する送付確認
   手段と、この送付確認手段により前記クライアントの少
   なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送付であ
   ることを確認したとき、前記基本的情報に基づいて前記
   サーバ内に記憶されるデータの更新を中断するデータ管
   理手段と、前記基本的情報に基づいて前記サーバ内に記
   憶されるデータの更新を行っているとき、前記クライア
   ントから送信されるデータ更新指令を阻止する更新阻止
   手段とを設けたことを特徴とする保守巡回作業表作成装
   置。
2. 【請求項２】 前記送付確認手段により前記クライアン
   トの少なくとも１つが保守作業巡回表の作成結果を未送
   付であることを確認したとき、前記クライアントの少な
   くとも１つに前記作成結果が未送付である旨を報知する
   報知手段を設けたことを特徴とする請求項１記載の保守
   巡回作業表作成装置。