JPH1168955A - 発信電話番号の留守番登録装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 被呼電話機が話中もしくは留守番機能動作中
でも、発呼電話機のメッセージおよび電話番号を蓄積す
る。 【解決手段】 発呼電話機からの電話番号を蓄積し、被
呼電話機からの簡易な操作で、発呼電話機に発呼する。
より具体的には、発呼電話機からのメッセージを蓄積す
る手段７と、蓄積されたメッセージに対応した発呼電話
機の電話番号を蓄積する手段８を有する。また、話中お
よび留守番機能が解除された場合、被呼電話機（被呼
者）にメッセージを通知すると共に、被呼者の簡易な操
作で、蓄積された電話番号をもとに発呼者に発呼する手
段を有し、着呼時にオペレータもしくは発呼者による操
作を行うことなく、交換機より送られてくる呼情報によ
り、発呼電話機の電話番号の自動蓄積を可能とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動電話交換機に
おける、被呼者が話中もしくは留守番機能動作中のメッ
セージおよび発信番号の蓄積装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、着信先が話中および留守番機能動
作中においては、発呼者からのメッセージを蓄積，再
生，送出する機能があったが、被呼者電話機または構内
交換機に発呼者電話番号を蓄積する際、オペレータもし
くは発呼者による電話番号入力が必要であった。すなわ
ち、相手先が話中の場合には、発呼者からのメッセージ
のみを蓄積していた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述のように、従来の
技術においては、留守番電話機能動作中の場合、オペレ
ータもしくは発呼者の操作により被呼者電話機又は構内
交換機に発呼者電話機の電話番号の蓄積が行われてい
た。しかし、このオペレータもしくは発呼者の操作がな
ければ、被呼者は、メッセージより発呼者を識別し、発
呼者の電話番号を記憶していない限り、被呼者は、発呼
者の電話番号をアドレス帳，電話番号を使って調べるこ
とになり、発信できるようになるまで時間がかかるとい
う問題があった。

【０００４】また、発呼電話機の電話番号入力がオペレ
ータもしくは発呼者の操作により行われるために、煩雑
な操作が必要となり、異なった電話番号が入力された場
合は、間違い電話の原因となるという問題があった。

【０００５】さらに、被呼電話機が携帯電話機の場合、
電源がＯＦＦされていることがあるため、被呼電話機へ
の発呼電話番号の蓄積は困難であるという問題があっ
た。

【０００６】そこで、本発明の目的は、上記問題を解決
すべく、被呼電話機が話中もしくは留守番機能動作中で
も、発呼電話機のメッセージおよび電話番号を蓄積可能
とし、被呼電話機から発呼電話機への発呼操作を簡易に
した留守番登録装置を提供することにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明の留守番登録装置は、被呼者の電話機が話中
もしくは留守番機能動作中に、発呼者の電話機と交換機
経由で接続される留守番登録装置において、交換機との
インタフェースを行うインタフェース回路と、発呼者の
電話機に対してメッセージ音声にて対応する自動応答ト
ランクと、発呼者からのメッセージを蓄積する音声蓄積
部と、発呼者の電話機の電話番号を蓄積する電話番号蓄
積部と、発呼者からのサービス選択番号の入力を判別
し、選択したサービスに応じた制御を行う制御部とを備
え、被呼者の電話機にメッセージを通知すると共に、空
きの場合および留守番機能が解除された場合には、被呼
者の簡易な操作で、電話番号蓄積部で蓄積された電話番
号をもとに発呼者に発呼できることを特徴とする。

【０００８】また、インタフェース回路が、音声信号と
ＰＢ信号とにより交換機とインタフェースを行うのが好
ましい。

【０００９】さらに、音声蓄積部が、被呼者の電話番
号，発呼者のメッセージ番号およびメッセージ内容を蓄
積するのが好ましい。

【００１０】またさらに、音声蓄積部が、被呼者の電話
機の電話番号をインデックスとして、発呼者の電話機か
らのメッセージ音声を受信，蓄積するのが好ましい。

【００１１】また、電話番号蓄積部が、被呼者の電話番
号，発呼者の電話番号，メッセージ番号を格納するのが
好ましい。

【００１２】さらに、電話番号蓄積部が、交換機からの
呼情報をもとに、発呼者の電話機の電話番号を蓄積する
のが好ましい。

【００１３】またさらに、制御装置が、電話番号蓄積部
に蓄積してある電話番号をもとに、交換機経由で発呼者
の電話機と被呼者の電話機とを接続するのが好ましい。

【００１４】また、制御装置が、被呼者の電話機が空き
もしくは留守番機能解除となったことを検出するのが好
ましい。

【００１５】さらに、制御部が、発呼者に対しメッセー
ジのみを送信するか、メッセージに付加して折り返し発
信要求を行うかの選択可能なサービスを行うのが好まし
い。

【００１６】またさらに、選択が、発呼者からのＰＢ信
号によるのが好ましい。

【００１７】また、制御部が、折り返し発信要求が選択
された場合、交換機経由で被呼者の電話機に対し、折り
返し発信要求があったことを通知するのが好ましい。

【００１８】さらに、制御部が、折り返し発信要求が選
択された場合、発信番号の変更を可能とするのが好まし
い。

【００１９】またさらに、被呼者の電話機の電源が投入
されていない場合にも使用できるのが好ましい。

【００２０】また、電話機が、携帯電話機などの移動電
話機であるのが好ましい。

【００２１】本発明の留守番登録装置は、特に、電話交
換機に接続されたシステムにおいて、発呼電話機からの
電話番号を蓄積し、被呼電話機からの簡易な操作で、発
呼電話機に発呼する。より具体的には、発呼電話機から
のメッセージを蓄積する手段と、蓄積されたメッセージ
に対応した発呼電話機の電話番号を蓄積する手段を有す
る。また、話中および留守番機能が解除された場合、被
呼電話機（被呼者）にメッセージを通知すると共に、被
呼者の簡易な操作で、蓄積された電話番号をもとに発呼
者に発呼する手段を有する。

【００２２】本発明に係わる留守番登録装置において
は、着呼時にオペレータもしくは発呼者による操作を行
うことなく、交換機より送られてくる呼情報により、発
呼電話機の電話番号の自動蓄積を可能とし、被呼電話機
が話中もしくは留守番機能動作が解除になった場合に、
被呼電話機にメッセージを通知し、簡単な操作により、
蓄積された発呼電話機の電話番号をもとに発呼電話機へ
の発呼を可能とするものである。また、留守番登録装置
を交換機側に設置するために、携帯電話など、移動電話
機の電源が投入されていない場合においても、発呼電話
機からのメッセージ蓄積と発呼電話機の電話番号自動蓄
積とが可能となっている。

【００２３】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て、図面を参照して詳細に説明する。

【００２４】図１は、本発明の留守番登録装置の実施の
形態の全体構成を示すブロック図である。この留守番登
録装置４は、電話機１Ａ，１Ｂに接続された交換機２
と、制御装置３とに接続されている。留守番登録装置４
内には、交換機２と音声受信やＰＢ信号受信等、交換機
２とのインタフェースを行うインタフェース回路５と、
発呼者側の電話機に対してメッセージにて対応する自動
応答トランク６と、発呼者からのメッセージを蓄積する
音声蓄積部７と、発呼電話機の電話番号を蓄積する電話
番号蓄積部８と、発呼者からのサービス番号入力判別と
選択したサービスに応じた制御、例えば、メッセージの
み、もしくはメッセージと折り返し発信サービスなどを
行う制御部９とを備えている。

【００２５】次に、図２は、本発明の留守番登録装置の
実施の形態の動作を示すフローチャートである。ここで
は、電話機１Ａから電話機１Ｂに対して発呼があった場
合について説明する。まず、電話機１Ａが発呼（オフフ
ック）すると、制御装置３は、公知の技術により発呼を
検出し（ブロック２０）、電話機１Ａを交換機内の発信
者トランクへ接続し、ダイヤル音を送出する（ブロック
２１）。これにより、同じく公知の技術により、電話機
１Ａの発呼者から所望の相手である被発呼者の電話機１
Ｂの電話番号のダイヤルが送出されるとこれを受信し
（ブロック２２）、その分析を行った後、電話機１Ｂの
話中試験（空きか話中かの試験）と留守番機能試験（空
きか留守番機能動作中かの試験）を行い（ブロック２
３）、空きであれば、電話機１Ａと電話機１Ｂとの間を
接続して、両者に通話を行わせる（ブロック１４）。空
きでなければ（話中もしくは、留守番機能動作中であれ
ば）、制御装置３は、電話機１Ａを留守番登録装置４に
接続する（ブロック２５）。留守番登録装置４の制御部
９では、自動応答トランク６に接続し、電話機１Ａにサ
ービス選択を促すメッセージを送出する（ブロック２
６）。電話機１ＡよりＰＢ信号によりサービスが選択さ
れ（ブロック２７）、電話機１Ａよりメッセージ音声が
送出されると、同音声は、インタフェース回路５を経由
し、電話機１Ｂの電話番号をインデックスとして音声蓄
積部７に蓄積される（ブロック２８）。メッセージ音声
が蓄積されると同時に、電話機１Ｂの電話番号とメッセ
ージ番号とをインデックスとして、電話機１Ａの電話番
号を電話番号蓄積部８に蓄積する（ブロック２９）。メ
ッセージ音声の蓄積が終了して、電話機１Ａがオンフッ
クされると（ブロック３０）、制御装置３はこれを検出
して電話機１Ａと留守番登録装置４との間の接続を解放
して平常に復する。次に、制御装置３は、公知の技術に
より、加入者回線走査により、電話機１Ｂが空きになっ
たことを検出すると、これに対して、呼び出し信号トラ
ンクから呼出信号を送出する。電話機１Ｂが応答する
と、これを留守番登録装置４へ接続し（ブロック３
１）、留守番登録装置４の制御部９の制御により電話機
１Ｂの電話番号に対応するメッセージ音声を音声蓄積部
７より取り出し（ブロック３２）、インタフェース回路
５より電話機１Ｂへ送出し（ブロック３３）、電話機１
Ｂの発信操作により、電話番号蓄積部８より電話機１Ｂ
の電話番号とメッセージ番号とをインデックスとした、
電話機１Ａの電話番号を取り出し、制御装置３では、公
知の技術により呼出信号トランクから電話機１Ａに呼出
信号を送出し（ブロック３４）、電話機１Ａ，１Ｂ間を
接続する。

【００２６】図３は、音声蓄積部７のデータテーブルの
一例を示す図である。このテーブルには、被呼者の電話
番号，メッセージ番号，メッセージ内容，サービス種別
を格納する。メッセージ内容は、例えば、単文のメッセ
ージを格納し、サービス種別は、発呼要求の有無を示
す。

【００２７】図４は、電話番号蓄積部８のデータテーブ
ルの一例を示す図である。このテーブルは、被呼者およ
び発呼者の電話番号と、図３と同様のメッセージ番号を
格納する。

【００２８】次に、本発明の他の実施の形態として、図
２に示すブロック２７のサービス選択において、発呼者
から入力されるサービス番号にメッセージのみのサービ
スが選択された場合は、メッセージ蓄積装置としての動
作が行われる。また、発信番号の変更が選択された場合
は、ブロック２９において、発信番号の変更を促すメッ
セージを送出し、発信者電話機から入力された番号を登
録する。さらに、ブロック１３の話中試験では、話中も
しくは留守番電話機能中からの判断が行われているが、
話中もしくは留守番電話機能中でない状態において、電
話機１Ｂに数回の呼出信号を送出しても応答しない場合
は、留守番機能中と判断し、留守番登録装置４に接続す
る。その後、制御装置３の検出ではなく、電話機１Ｂか
ら留守番登録サービス（留守番登録装置４）へ発呼され
た場合についても、前述したサービス（メッセージの送
出（ブロック３３）、または蓄積番号による発信処理
（ブロック３４）が同様に行われる。

【００２９】

【発明の効果】本発明の留守番登録電話装置では、発呼
者のメッセージと共に、交換機からの呼情報により発呼
者の電話番号を留守番登録装置に蓄積し、発信情報とす
ることが可能である。従って、被呼者が話中もしくは留
守番機能中に、発呼者の再呼，待ち合わせなどの煩雑さ
をなくし、伝言メッセージを該当被呼者に伝達し、被呼
者が発呼者に発呼する場合、発呼者の電話番号を入力す
ることなく簡易な操作で発信できるという効果を奏す
る。

【００３０】また、メッセージ音声を音声蓄積部に蓄積
する際、メッセージ番号を付加し、電話番号蓄積部に電
話番号蓄積する際、被呼者電話番号とメッセージ番号と
をインデックスとしている。従って、複数のメッセージ
と発呼者電話番号とを蓄積できるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態の全体構成を示すブロック
図である。

【図２】本発明の実施の形態の動作を示すフローチャー
トである。

【図３】本発明の音声蓄積部のデータテーブルの内容を
示す図である。

【図４】本発明の電話番号蓄積部のデータテーブルの内
容を示す図である。

【符号の説明】

１Ａ，１Ｂ 電話機 ２ 交換機 ３ 制御装置 ４ 留守番登録装置 ５ インタフェース回線 ６ 自動応答トランク ７ 音声蓄積装置 ８ 電話番号蓄積装置 ９ 制御部 ２０〜３４ 動作を示すブロック

Claims (14)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】被呼者の電話機が話中もしくは留守番機能
   動作中に、発呼者の電話機と交換機経由で接続される留
   守番登録装置において、 前記交換機とのインタフェースを行うインタフェース回
   路と、 前記発呼者の電話機に対してメッセージ音声にて対応す
   る自動応答トランクと、 前記発呼者からのメッセージを蓄積する音声蓄積部と、 前記発呼者の電話機の電話番号を蓄積する電話番号蓄積
   部と、 前記発呼者からのサービス選択番号の入力を判別し、選
   択したサービスに応じた制御を行う制御部と、 を備え、前記被呼者の電話機にメッセージを通知すると
   共に、空きの場合および留守番機能が解除された場合に
   は、前記被呼者の簡易な操作で、前記電話番号蓄積部で
   蓄積された電話番号をもとに前記発呼者に発呼できるこ
   とを特徴とする留守番登録装置。
2. 【請求項２】前記インタフェース回路が、音声信号とＰ
   Ｂ信号とにより前記交換機とインタフェースを行うこと
   を特徴とする、請求項１に記載の留守番登録装置。
3. 【請求項３】前記音声蓄積部が、前記被呼者の電話番
   号，前記発呼者のメッセージ番号およびメッセージ内容
   を蓄積することを特徴とする、請求項１または２に記載
   の留守番登録装置。
4. 【請求項４】前記音声蓄積部が、前記被呼者の電話機の
   電話番号をインデックスとして、前記発呼者の電話機か
   らのメッセージ音声を受信，蓄積することを特徴とす
   る、請求項３に記載の留守番登録装置。
5. 【請求項５】前記電話番号蓄積部が、前記被呼者の電話
   番号，前記発呼者の電話番号，メッセージ番号を格納す
   ることを特徴とする、請求項１〜４のいずれかに記載の
   留守番登録装置。
6. 【請求項６】前記電話番号蓄積部が、前記交換機からの
   呼情報をもとに、前記発呼者の電話機の電話番号を蓄積
   することを特徴とする、請求項５に記載の留守番登録装
   置。
7. 【請求項７】前記制御装置が、前記電話番号蓄積部に蓄
   積してある電話番号をもとに、前記交換機経由で前記発
   呼者の電話機と前記被呼者の電話機とを接続することを
   特徴とする、請求項５または６に記載の留守番登録装
   置。
8. 【請求項８】前記制御装置が、前記被呼者の電話機が空
   きもしくは留守番機能解除となったことを検出すること
   を特徴とする、請求項１〜７のいずれかに記載の留守番
   登録装置。
9. 【請求項９】前記制御部が、前記発呼者に対し前記メッ
   セージのみを送信するか、前記メッセージに付加して折
   り返し発信要求を行うかの選択可能なサービスを行うこ
   とを特徴とする、請求項１〜８のいずれかに記載の留守
   番登録装置。
10. 【請求項１０】前記選択が、前記発呼者からのＰＢ信号
    によることを特徴とする、請求項９に記載の留守番登録
    装置。
11. 【請求項１１】前記制御部が、前記折り返し発信要求が
    選択された場合、前記交換機経由で前記被呼者の電話機
    に対し、前記折り返し発信要求があったことを通知する
    ことを特徴とする、請求項９または１０に記載の留守番
    登録装置。
12. 【請求項１２】前記制御部が、前記折り返し発信要求が
    選択された場合、発信番号の変更を可能とすることを特
    徴とする、請求項９〜１１のいずれかに記載の留守番登
    録装置。
13. 【請求項１３】前記被呼者の電話機の電源が投入されて
    いない場合にも使用できることを特徴とする、請求項１
    〜１２のいずれかに記載の留守番登録装置。
14. 【請求項１４】前記電話機が、携帯電話機などの移動電
    話機であることを特徴とする、請求項１〜１３のいずれ
    かに記載の留守番登録装置