JPS59123967A - 集中監視システム - Google Patents

集中監視システム

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JPS59123967A
JPS59123967A JP57233721A JP23372182A JPS59123967A JP S59123967 A JPS59123967 A JP S59123967A JP 57233721 A JP57233721 A JP 57233721A JP 23372182 A JP23372182 A JP 23372182A JP S59123967 A JPS59123967 A JP S59123967A
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 (a1発明の技術分野 本発明は集中監視システムに係り、特に自動機の動作監
視および取引情報の一括把握が可能な県中監視システム
に関する。
(bl技術の背景 自動機の導入による取引自動化技術の普及は目ざましく
、とくに銀行業務においては現金取引を自動的に行う現
金自動預金機、支払機等が広く用いられている。一方、
自動機の普及に伴ない各自動機の保守、障害発生に対す
る迅速な対処方法の充実が要求されている。即ち、設置
される自動機数の増加に伴ない、各自動機の動作制御、
監視等を一括して行うシステムが要望されている。
(C1従来技術と問題点 従来、自動機の動作制御および状態監視のために遠隔監
視制御装置が設けられていた。第1図は従来の遠隔監視
システムの構成を示す図である。
同図は、銀行端末としての自動機(現金自動預金支払機
)3を遠隔監視するシステムを示すものであり、各々の
自動機3に回線4aを介して遠隔監視制御装置(CMU
)lが接続されている。更に自動機3には、対センタ用
回線4Cが分岐装置2および回線4bを介し接続されて
いる。
対センタ用回線4Cは、自動機3と図示しないセンタと
の間の情報交換に用いられる。即ち、利用者の有する口
座残高、暗証番号照会、或いはその自動機の欧り扱った
取引情報の通知等に用いられる。
また遠隔監視制御装置1は下記の機能を持つ。
a、各自動機3に対する運用モードの指定(例えば取引
モード、取り扱いできる取引種別の指定、あるいは試験
モードの指定)。
b、自動機3に備えられる媒体(紙幣、伝票等)のニア
エンド表示。
C4自動機3の電源投入/切断の指示。
d、自動機3の各種異常(障害発生)の表示。
このように遠隔監視制御装置lは、主として自動機3の
遠隔制御、動作状態監視に主眼がおかれた装置である。
また遠隔監視制御装置1は、自動機3と構内回線、専用
回線にて接続されるものである。つまり従来では、−支
店内に設置される自動機3の監視を行うものであった。
しかしながら自動機の普及に伴ない、各支店単位ではな
(一つの銀行系列に属する自動機を集中して監視するこ
とが要求されてきた。のみならず従来の如く単に自動機
の遠隔制御、障害監視を行うだけでなく、各自動機の利
用状況をも把握できる監視システムの必要性も説かれて
いた。
Td1発明の目的 本発明の目的は上述した要望に応えるべく、各自動機の
動作状態、障害発生に至るまでの状況をも把握でき、よ
り多方面から自動機の状態監視が可能な集中監視システ
ムを提供するにある。
te1発明の構成 上記目的を達成するため本発明の集中監視システムは、
取引を実行する取引処理部を有する複数の自動機を備え
るとともに、回線を介して前記複数の自動機に接続され
、各にの自動機の動作状態情報および取引情報を収集す
る収集手段と、該収集手段により収集した情報が格納さ
れる記憶装置と、該記憶装置に格納された情報を出力す
る出力装置と、前記収集手段による情報収集時点を指定
する情報収集時点指定手段とを有する中央監視装置を具
備することを特徴とするものである。
以下実施例を用いて本発明を詳述する。
(f)発明の実施例 第2図は本発明に係る集中監視システムの一実施例構成
を示す原理図、第3図、第4図はそれぞれ第2図に示す
集中監視装置5、自動機3a〜3dの構成を示すブロッ
ク図である。
即ち本実施例では、第2図に示す如く各支店に設置され
る自動機3a〜3dを、回線制御装置6を介して一台の
集中監視装置5に接続する形態をとる。回線制御装置6
ば、集中監視装置5からの送信先情報により、各支店に
接続されている専用回線を選択するものである。なお、
回線制御装置6と各支店とを結ぶ回線は公衆回線を用い
てもよい。さらにこの集中監視装置5は、第1図に示し
た各自動機とセンタとを結ぶ回線と併設されるものであ
る。
集中監視装置5は、第3図に示す通り操作員(オペレー
タ)の操作用キーボード8、タイマ10、フロッピィデ
ィスク等の補助記憶装置11、表示器12、プリンタ1
3、及び制御部であるコマンド処理部7とから成る。ま
た自動機3a〜3dは、第4図に示す構成を有する。即
ち、集中監視装置5111の回線制御装置6と回線接続
される回線制御装置14、主制御装置15、集中監視装
置5からの指令により装置電源の0N10FF制御を行
う電源制御装置16、及び取引処理を行うための複数の
処理機構(以下I10と称する)23〜28、I10制
御部17〜22を備える。同図に示したIloの構成は
自動預金支払機の場合を例示するもので、支払機構CC
、カー1゛リーダ・プリンタ・インプリンタ機構CIP
、預金機構BDU、通帳プリンタPR。
表示部CRT、利用者操作部uopから成る。
また、第4図に示す主制御装置15には、各110の動
作状態をセンスする機能を有し、Iloからの割込み信
号等により、Iloで発生した障害を検知する機能が備
えられている。この障害検知機能は、従来の自動機に付
与されているものであり、公知の機能である。更に主制
御部15は、図示しない補助記憶装置(フロッピィディ
スク)を有し、この補助記憶装置に取引情報を格納する
。ここで言う取引情報とは、取引のあった利用者の口座
番号、その取引の内容、結果(残高)のみならず、入金
紙幣枚数および出金紙幣枚数等を含むものである。
以下第5図乃至第14図を用いて実施例システムの動作
を説明する。
第5図は第3図に示す集中監視装置5への入力コマンド
例、およびそれぞれのコマンドに対する集中監視装置5
の機能を示す図、第6図はコンソールキーボード8から
の人力フォーマットを示す図、第7図はコマンド変換部
9の有するコマンド変換テーブルを示す図、第8図はコ
マンド変換部9の出力フォーマットの一例を示す図であ
る。
第5図に示されるコマンドは、オペレータがキーボード
8(第3図)より入力するものである。
本実施例の集中監視装置5は、各自動機の障害情報集計
、取引情報集計、およびこれら集計結果の出力(表示ま
たは印字)が可能である。さらに第1図に示す従来の遠
隔監視制御装置1の有する機能(自動機の電源制御、取
引モード指定、状態表示)をも兼ね備える。
オペレータにより入力されたコマンドは、第6図に示す
データ形式としてコマンド変換部9に入力される。同図
では集計結果の印字コマンドPRINT+パラメータ(
この場合ファイル名)が入力された場合を例示し、コマ
ンドデータの先頭には当該コマンドデータのデータ数を
示すフィールド29が付加されている。コマンド変換部
9は、第7図に示すコマンド変換テーブルを有する。こ
の変換テーブルに基づき、コマンド変換部9はキーボー
ド8より入力されるコマンドデータを内部処理コードに
変換する。さらにコマンド変換部9は第8図に示すフォ
ーマットによって、上記の内部処理コードとパラメータ
とをコマンド処理部7へ供給する。この際、コマンドデ
ータによりパラメータ数が異なるため、パラメータ数を
示すフィールド30が設けられている。しかして、コマ
ンド処理部7は、コマンド変換部9により与えられる内
部処理コードおよびパラメータに基づいた処理を実行す
ることになる。以下第9図乃至第12図に示すフローチ
ャートをもとに、集中監視装置5の動作を説明する。
まず第9図に示す如く、オペレータより上述したコマン
ド入力がない場合、集中監視装置5は各自動機にデータ
送信要求を行う。第2図に示した各自動機3a〜3dに
は予め各々識別番号(以下自動機階と称する)が付され
ている。従ってコマンド処理部7は、自動機隘を初期値
(同図では陽1)に設定し、この設定値とデータ送信コ
マンドとを回線制御装置6を介して自動機側へ送信する
ことになる。
集中監視装置5からのデータ送信要求に対し、該当する
自動#IA(この場合自動機Nalに対応する自動機)
がデータ返送を行う。自動機からの返信データは回線制
御装置6によって受信される。回線制御装置6より受信
データ有りの通知を受けると、コマンド処理部7は第1
2図に示す受信データの解析処理フローに移る。自動機
の返送するデータは、第12図のブロックデータ31の
如き情報を含む。つまり、コマンド処理部7が受信する
自動機からのデータは、各金種毎の入出金枚数、入出金
件数から成る取引情報、およびI10エラーコード等の
障害情報を含む。コマンド処理部7は受信データ31に
時刻情報32aを付し、このデータ32を補助記憶装置
11内の自動機ファイル33に格納する。自動機データ
32は、ファイル33内の各レコードRECO1REC
1、・・・に順次格納される。同図ではレコードREC
nまで自動機データ32が格納されていた場合を示し、
新たな自動機データ32はレコードRE Cn 4−1
に格納される。
集中監視装置5への返送データが終了すると、自動機よ
り総てのデータの転送が終了したことを示す終了指示デ
ータが送信される。即ち、自動機阻とともにデータ数フ
ィールドが値“0”のデータを集中監視装置5−・返送
する。従って、コマンド処理部7は、受信データ31の
データ数フィールドの値を調べることにより、当該自動
機の受信データが完了したことを知る。受信データの完
了により、コマンド処理部7は自動機Mを更新して(第
9図)、次の自動機に対しデータ送信要求を発すること
になる。この結果、各自動機毎の取引情報及び障害情報
が集中監視装置5の補助記憶装置11に収集される。
上述した自動機へのデータ送信要求は、集中監視装置5
に設けられるタイマ10の割込信号により起動される。
第15図はタイマ10の具体的構成を示すブロック図で
ある。同図に示す如くタイマ10は、常時計時を行うタ
イマ35と時間設定手段34を有する。即ちこの時間設
定手段34により、集中監視装置5の自動機情報収集時
間を設定できる。例えば、この設定手段34により各自
動機が運用されない(閉局時)時間帯を設定する。これ
により、集中監視装置5の情報収集動作による各自動機
の取引動作を妨げることがなくなり、効率良い情報収集
ができる。
一方、キーボード8よりコマンド入力が行われた場合、
コマン1′処理部7は上述したコマンド変換部9からの
内部処理コード、パラメータに従った処理を実行する。
即ち第10図に示す如く、パラメータに自動機歯が含ま
れる場合、コマンド処理部7は指定された自動11Na
とともに内部処理コードに対応したコマンドを送出する
。これによって、第5図に示した遠隔制御機能(電源O
N10FF制御、取引モード指定、自動機の状態検知)
が達せられる。
また、入力パラメータに自動Hmが含まれない時、集中
監視装置5は第11図に示すフローに移る。同図では、
入カコマントとして自動機別障害集肚DSORT+(日
付)+(日付)が与えられた場合を示す。コマンドD 
S OR,Tに附属する2つの日付パラメータは、障害
集計をすべき期間を指定するための開始及び終了日付を
供給する。このパラメータによりコマンド処理部7ば、
障害情軸巣計のための初期条件(開始日付)をセントす
る。第11図では、初期条件として障害情報を集計すべ
き自動機階も含まれる。本実施例では、コマンド処理部
7によっ3自動的に自動機Ni1(例えばl)がセット
され、全ての自動機に対し障害情報が集計される。尚、
自動機階をキーボード8により指定可能なよう構成して
もよいことば、当業者にとって容易に推測できることで
ある。
自動機歯及び開始日付の初期条件セントが終了すると、
コマンド処理部7は、補助記憶装置11の自動機ファイ
ル33を検索する。ファイル33の検索は、各単位レコ
ードRECO11、・・を順次読出し、上記初期集計条
件に該当する自動機データ32を収出すことによって行
われる。この検索は、各自動機データに含まれる自動機
隘および時刻情報をキーとして行われることは言うまで
もない。
各レコードの検索により取出された自動機データをもと
に、コマンド処理部7ば以下の集計を行う。即ち、自動
機データ32の時刻情報と運用状態情報により、当該自
動機の運用開始時刻および運用終了時刻をそれぞれレジ
スタRO1R1に格納する。第11図に示すR1−R3
、RE及びRMは、コマンド処理部7内に内蔵されるレ
ジスタである。さらにコマンド処理部7ば、運用状態情
報により、自動機の運用停止時間を集計する。この運用
停止時間は2つに分類され、障害による停止時間はレジ
スタR2へ、また自動機の補助記憶装置である記憶媒体
の交換のための運用停止時間はレジスタR3へ集計され
る。次にコマンド処理部7は、目動機データ32のI1
0エラーコードをもとに各エラーコード別のエラー発生
回数をレジスタREに集計する。またレジスタRMには
、上記記憶媒体の交換回数が集計される。この交換回数
は、I10エラーコードの1つとして含まれる記憶媒体
に残される記憶容量のニアエンド情報をカラントした回
数である。
以上の集計を該当する自動機データについて行ない、1
日分の集計が終了すると、その日における自動機の運用
時間が算出される。これは、レジスタR1に格納される
運用終了時刻からレジスタROに格納されている運用開
始時刻を減することにより求められる。運用時間の算出
により、コマンド処理部7は初期設定した日付条件を更
新し、パラメータにより指定された最終日付まで障害情
報の集計を行う。また自動機陥の更新により、所望の自
動機に対する集計が可能である。
コマンド処理部7の上記集計動作により、自動機別の障
害情報集計及び取引情報集計が可能である。集計された
各情報は、それぞれ第13図、第14図に示すフォーマ
ットにまとめられ、補助記憶装置11の集計ファイル(
図示せず)に登録される。また、補助記憶装置11内の
各ファイルは、第5図に示した表示コマンドDISPま
たは印字コマンドPRINTにより、それぞれ表示器1
2またはプリンタ13に出力できることは既に述べたと
おりである。
この集計データにより、各自動機に対する多角的な状態
分析が可能となることは明確であろう。
−例をあげれば、障害情報集計データ(第13図)によ
り、各自動機の運用時間における障害停止時間の占める
割合、I10毎のエラー発生傾向、或いは、記憶媒体交
換回数から見た当該自動機の利用率等を把握できる。ま
た取引情報集計データ(第14図)により、当該自動機
の人出金取引の割合、日毎(曜日毎)の利用状況、或い
は紙幣の入出金枚数をもとに各自動機にセットすべき紙
幣の量の見積り等も把握できる。しかも、各自動機から
の情報収集時間を指定可能であり、各自動機の運用形態
にあった情報収集が可能となる。
(g1発明の効果 以上詳述した如(本発明によれば、各所に多数にわたっ
て配設される自動機の一括監視が可能となるのみならず
、各自動機の障害及び取引情報の履歴を取ることが可能
となり、自動機の運用状態におけるより多角的な動作分
析の一助となり、またその実用性も高い。
【図面の簡単な説明】
第1図は従来の遠隔監視システムの構成を示す図、第2
図は本発明に係る集中監視システムの一実施例構成を示
す原理図、第3図、第4図はそれぞれ第2図に示す集中
監視装置5、自動機3a〜3dの構成を示すブロック図
、第5図は第3図に示す集中監視装置5への入力コマン
ド例、およびそれぞれのコマンドに対する集中監視装置
5の機能を示す図、第6図はコンソールキーボー1−′
8からの入力フォーマントを示す図、第7図はコマンド
変換部9の有するコマンド変換テーブルを示す図、第8
図はコマンド変換部9の出力フォーマントの一例を示す
図、第9図乃至第12図は集中監視装置5の動作を示す
フローチャート、第13図及び第14図はそれぞれ各自
動機別の障害情報東線制御装置、7はコマンド処理部、
itは補助記憶装置、31は受信データ、33は自動機
ファイルを示す。 ′tlI口 第21」 第3図 11J4図 拠?l −451− ¥JIO121 箋13121 5 篇ノ4図 16 ツタ 1刀 453−

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 (1,1取引を実行する取引処理部を有する複数の自動
    機を備えるとともに、回線を介して前記複数の自動機に
    接続され、各々の自動機の動作状態情報および取引情報
    を収集する収集手段と、該収集手段により収集した情報
    が格納される記憶装置と、該記憶装置に格納された情報
    を出力する出力装置と、前記収集手段による情報収集時
    点を指定する情報収集時点指定手段とを有する中央監視
    装置を具備することを特徴とする集中監視システム。 (2)前記収集手段は、収集した情報を各自動機別・項
    目別に集計する手段を含む特許請求の範囲第(11項記
    載の集中監視システム。 (3)前記動作状態情報は、自動機の有する取引処理部
    の障害情報である特許請求の範囲第(1)項または第(
    2)項記載の集中監視システム。 (4)前記自動機は現金取引用自動機であって、前記取
    引情報は各自動機の行なった取引による紙幣の入出金枚
    数である特許請求の範囲第+11項乃至第(3)項記載
    の集中監視システム。 (5)前記情報収集時点指定手段は、各自動機の運用時
    間外に前記収集手段を駆動するよう構成される特許請求
    の範囲第(])乃至第(4)項記載の集中監視システム
JP57233721A 1982-12-29 1982-12-29 集中監視システム Granted JPS59123967A (ja)

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JPH055138B2 (ja) 1993-01-21

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