JPS60568A - 客室管理装置 - Google Patents
客室管理装置Info
- Publication number
- JPS60568A JPS60568A JP58108587A JP10858783A JPS60568A JP S60568 A JPS60568 A JP S60568A JP 58108587 A JP58108587 A JP 58108587A JP 10858783 A JP10858783 A JP 10858783A JP S60568 A JPS60568 A JP S60568A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- guest
- room
- guest room
- check
- key
- Prior art date
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- Pending
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Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/04—Billing or invoicing
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Economics (AREA)
- Finance (AREA)
- Marketing (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
（イ） 産業上の利用分野
本発明はホテルの各客室のチェックイン、チェックアウ
ト等の客室状態を管理下る客室管理装置に関Ｔる。
ト等の客室状態を管理下る客室管理装置に関Ｔる。
（−従来技術
、従来から各客室の客室状態、即ち各客室がチェックモ
ノ状ａｔ二あるかチェックアクト状態にあるかを記憶し
てお（客室管理装置を設けたホテルが存在する。このよ
うなホテルの客室管理は宿泊客のチェックイン、チェッ
クアウト時に、該当Ｔる客室のこの客室管理装置内で記
憶されている客室状態を適正な状態に変化させて、常時
客室管理装置内で記憶されている客室状ＱＣ実際の客室
状態と一致させておき、この客室管理装置で記憶されて
いる客室状態を出力させることによって、ホテル内の客
室状態を知ると云う方式で行なわれている。
ノ状ａｔ二あるかチェックアクト状態にあるかを記憶し
てお（客室管理装置を設けたホテルが存在する。このよ
うなホテルの客室管理は宿泊客のチェックイン、チェッ
クアウト時に、該当Ｔる客室のこの客室管理装置内で記
憶されている客室状態を適正な状態に変化させて、常時
客室管理装置内で記憶されている客室状ＱＣ実際の客室
状態と一致させておき、この客室管理装置で記憶されて
いる客室状態を出力させることによって、ホテル内の客
室状態を知ると云う方式で行なわれている。
方式としてはフロントマン等が上記客室管理装置を操作
してホテル内の客室状態を調べ宿泊客が希望した部屋種
（例えばツイン、シングル、ダブル等）の内、チェック
イン可能な部屋を選んで、客室管理装置内で該客室の状
態をチェックイン状態に変化させるとともに、該客を該
当下る客室に案内する方式が採用されていた。
してホテル内の客室状態を調べ宿泊客が希望した部屋種
（例えばツイン、シングル、ダブル等）の内、チェック
イン可能な部屋を選んで、客室管理装置内で該客室の状
態をチェックイン状態に変化させるとともに、該客を該
当下る客室に案内する方式が採用されていた。
ところが、ホテルにおいて宿泊客がチェックィンする客
室を選ぶ具体的な方法としては、例えば、季節が夏であ
れば、見た目が涼しい北側の部屋から、季節が冬であれ
ば見た目が暖たかい南側の部屋から宿泊客をチェックイ
ンさせたりして宿泊客へのサービス性を向上させるよう
に考えられている。
室を選ぶ具体的な方法としては、例えば、季節が夏であ
れば、見た目が涼しい北側の部屋から、季節が冬であれ
ば見た目が暖たかい南側の部屋から宿泊客をチェックイ
ンさせたりして宿泊客へのサービス性を向上させるよう
に考えられている。
このため、上述のような方法で宿泊客に順次部屋割りを
下るには１客室管理装置を操作するフロントマンが各部
屋種における客室の割り当ての順位を考えて行わなけれ
ばならず、フロントマンの負担が大きく、作業性も悪い
ものであった。
下るには１客室管理装置を操作するフロントマンが各部
屋種における客室の割り当ての順位を考えて行わなけれ
ばならず、フロントマンの負担が大きく、作業性も悪い
ものであった。
？鵠発明の目的
本発明はこのような点に鑑みて為されたものであって宿
泊客のチェックイン時の客室の割り当てを自動的に行う
、客室管理装置を提供下ることを目的とする。
泊客のチェックイン時の客室の割り当てを自動的に行う
、客室管理装置を提供下ることを目的とする。
に）発明の構成
本発明はホテル内の各客室を部屋種毎に順位を付けて記
憶した順位記憶部を本体に対して着脱自在に設け、この
順位記憶部の客室順位に従ってチェックイン丁べき客室
を割り当てる構成を採っている。
憶した順位記憶部を本体に対して着脱自在に設け、この
順位記憶部の客室順位に従ってチェックイン丁べき客室
を割り当てる構成を採っている。
（ホ）実施例
第１図は本発明客室管理装置の一実施例を示すブロック
図であって、（１１は各客室に対応したチェックイン、
チェックアウト等の客室状態の入力を行うキー操作部、
（２）はこのキー操作部１１１に結ばれ、キー操作部（
１１の操作により、動作Ｔる演算処理部を表わし、客室
の割り当て動作、この客室管理装置内で記憶されている
客室状態を書き換える動作等を行う機能を有Ｔる。（３
１は各客室の例えば客室番号に対応して該客室の状態が
記憶された状態記憶部であって、上記演算処理部（２）
によってその内容が書き換えられる。（４）はホテル内
の各客室、例えば客室番号がシングル、ツイン、ダブル
及びスィート（２室が１組になった客室）等の部屋種毎
にチェックインさせるべき優先順位で記憶された順位記
憶部であって１着脱自在な記録媒体１例えばフロッピー
ディスク等で形成される。また、この順位記憶部（４）
となる記録媒体は通常複数個設けられ、例えば各部屋種
毎に北側或いは南側の部屋から順位付けて客室番号か記
憶されたり、例えばこのホテルの近傍で開催される祭、
花火大会が観覧しやＴい客室順に客室番号が記憶された
りしている。（５）は上記演算処理部（２）に結ばれた
表示部であって、各客室の客室状態や、チェックイン時
に割り当てられた客室番号を表示下る。この表示部（５
）は具体的にば後述するようにキー操作部（１）と一体
的に形成下ると良い。
図であって、（１１は各客室に対応したチェックイン、
チェックアウト等の客室状態の入力を行うキー操作部、
（２）はこのキー操作部１１１に結ばれ、キー操作部（
１１の操作により、動作Ｔる演算処理部を表わし、客室
の割り当て動作、この客室管理装置内で記憶されている
客室状態を書き換える動作等を行う機能を有Ｔる。（３
１は各客室の例えば客室番号に対応して該客室の状態が
記憶された状態記憶部であって、上記演算処理部（２）
によってその内容が書き換えられる。（４）はホテル内
の各客室、例えば客室番号がシングル、ツイン、ダブル
及びスィート（２室が１組になった客室）等の部屋種毎
にチェックインさせるべき優先順位で記憶された順位記
憶部であって１着脱自在な記録媒体１例えばフロッピー
ディスク等で形成される。また、この順位記憶部（４）
となる記録媒体は通常複数個設けられ、例えば各部屋種
毎に北側或いは南側の部屋から順位付けて客室番号か記
憶されたり、例えばこのホテルの近傍で開催される祭、
花火大会が観覧しやＴい客室順に客室番号が記憶された
りしている。（５）は上記演算処理部（２）に結ばれた
表示部であって、各客室の客室状態や、チェックイン時
に割り当てられた客室番号を表示下る。この表示部（５
）は具体的にば後述するようにキー操作部（１）と一体
的に形成下ると良い。
第２図はキー操作部１１１の要部正面図であって、夫々
、シングル、ツイン、ダブル、スィートに対応して部屋
種を指定する部屋種キー（Ｓ）（’Ｉ’）（Ｄ）（Ｓ［
ＪＴ）と、置数キー（６１と、各客室番号に対応した客
室キー（７）と、チェックイン入力を指示Ｔるチェック
インキ−（８）と、チェックアウト入力を下るチェック
アウトキー（９）と、上記置数キー（６）で置数された
数字が客室数であることを示す部屋数キー（Ｉｌｌと、
から成る。尚、このキー操作部（１）の客室キー（７）
下には発光素子が設けられていて、各客室に対応して客
室状態が表示出来る表示部（５）の機能も有している。
、シングル、ツイン、ダブル、スィートに対応して部屋
種を指定する部屋種キー（Ｓ）（’Ｉ’）（Ｄ）（Ｓ［
ＪＴ）と、置数キー（６１と、各客室番号に対応した客
室キー（７）と、チェックイン入力を指示Ｔるチェック
インキ−（８）と、チェックアウト入力を下るチェック
アウトキー（９）と、上記置数キー（６）で置数された
数字が客室数であることを示す部屋数キー（Ｉｌｌと、
から成る。尚、このキー操作部（１）の客室キー（７）
下には発光素子が設けられていて、各客室に対応して客
室状態が表示出来る表示部（５）の機能も有している。
このような客室管理装置において、宿泊客がやってきて
、ツインの客室２案を注文すると、フロントマンは、キ
ー操作部＋１１の業務選択キー（図示せず）を操作して
演算処理部（２；をチェックイン業務状態にＬ７：後、
部屋種キー（Ｔ）、置数キー（６）のキー２、部屋数キ
ーａｔｔを順次押下すると部屋種ツイン、客室数２と云
うデータが演算処理部１２１へ云えられる。この演算処
理部（２１は順位メモリ（４）の順位に従って、順次状
態記憶部（３１のツインの客室番号の客室状態を調べ、
チェックアウト後でチェックイン可能状態の客室番号を
順次選び出Ｔ０このチェックイン可能状態の客室番号例
えば３０１号、５０８号の２個の客室が選出されるとこ
の動作を中止し、この３０１号、・５０８号をキー操作
部（１傅客室キー（７）と一体形成された表示部（５１
へ送り、この表示部（５）即ち客室キー（７）の５０１
号、５０８に対応した箇所が第３図の如く点滅表示され
る。このときの動作状態を第４図のフロー−ヤードに示
Ｔ０この表示に従って客室キー（７）の、、５０１及び
３０８を押圧し、チェックインキ−（８）を押下Ｔると
演算処理部（２）は状態記憶部（３１の′５０１号室、
３０８号室に対応してチェックイン状態を書き込み記憶
下る。
、ツインの客室２案を注文すると、フロントマンは、キ
ー操作部＋１１の業務選択キー（図示せず）を操作して
演算処理部（２；をチェックイン業務状態にＬ７：後、
部屋種キー（Ｔ）、置数キー（６）のキー２、部屋数キ
ーａｔｔを順次押下すると部屋種ツイン、客室数２と云
うデータが演算処理部１２１へ云えられる。この演算処
理部（２１は順位メモリ（４）の順位に従って、順次状
態記憶部（３１のツインの客室番号の客室状態を調べ、
チェックアウト後でチェックイン可能状態の客室番号を
順次選び出Ｔ０このチェックイン可能状態の客室番号例
えば３０１号、５０８号の２個の客室が選出されるとこ
の動作を中止し、この３０１号、・５０８号をキー操作
部（１傅客室キー（７）と一体形成された表示部（５１
へ送り、この表示部（５）即ち客室キー（７）の５０１
号、５０８に対応した箇所が第３図の如く点滅表示され
る。このときの動作状態を第４図のフロー−ヤードに示
Ｔ０この表示に従って客室キー（７）の、、５０１及び
３０８を押圧し、チェックインキ−（８）を押下Ｔると
演算処理部（２）は状態記憶部（３１の′５０１号室、
３０８号室に対応してチェックイン状態を書き込み記憶
下る。
またチェックアウト業務のときはキー操作部の業務選択
キー（図示せず）でチェックアウト業務を選択し、演算
処理部１２１のｌ１ｌＩｆ′Ｆ、によりチェックイン状
態の客室を客室キー【７：と一体形成された表示部で点
燈表示させ、適宜客室キー（７）の客室番号とチェック
アウトキー（９）を抑圧下ることにより状態記憶部（３
１内の該当Ｔる客室がチェックアウト状態になる。
キー（図示せず）でチェックアウト業務を選択し、演算
処理部１２１のｌ１ｌＩｆ′Ｆ、によりチェックイン状
態の客室を客室キー【７：と一体形成された表示部で点
燈表示させ、適宜客室キー（７）の客室番号とチェック
アウトキー（９）を抑圧下ることにより状態記憶部（３
１内の該当Ｔる客室がチェックアウト状態になる。
従って、夏場は上記順位記憶部として北側の客室から順
次記憶されているもの、冬場は逆に南側の客室から記憶
されているものを設定しておき、またホテルの近傍で祭
、花火等がある期間においては順次記憶部としてはこの
ような催物が観覧し易い客室類に記憶されたものを設定
Ｔると宿泊客へのサービス向上が図れる。
次記憶されているもの、冬場は逆に南側の客室から記憶
されているものを設定しておき、またホテルの近傍で祭
、花火等がある期間においては順次記憶部としてはこの
ような催物が観覧し易い客室類に記憶されたものを設定
Ｔると宿泊客へのサービス向上が図れる。
（へ）発明の効果
以上述べた如く、本発明客室管理装置は順位記憶部の各
部屋種毎の順位に従って、チェックイン丁べき客室を割
り当てているので、宿泊客へ適切な客室を自動的に割り
当てることが出来、宿泊客へのサービス性が増すととも
にフロントマンの負担も減少し１作業性が向上する。
部屋種毎の順位に従って、チェックイン丁べき客室を割
り当てているので、宿泊客へ適切な客室を自動的に割り
当てることが出来、宿泊客へのサービス性が増すととも
にフロントマンの負担も減少し１作業性が向上する。
第７図は本発明客室管理装置のブロック図、第２図、第
３図は表示部を一体にしたキー！Ｉ作部の上面図、第４
図は本発明の要部のａ作を説明Ｔるフローチャート図で
ある。 １２）・・・演算処理装置、（３１・・・状態記憶部、
（４）・・・順位記憶部。
３図は表示部を一体にしたキー！Ｉ作部の上面図、第４
図は本発明の要部のａ作を説明Ｔるフローチャート図で
ある。 １２）・・・演算処理装置、（３１・・・状態記憶部、
（４）・・・順位記憶部。
Claims (1)
- （１）ホテル内の各客室の状態を記憶Ｔる状態記憶部と
、ホテル内の各客室を部屋種毎に順位付けて記憶した順
位記憶部と１部屋種をへカＴる入力装置と、この人力装
置からの部屋種のへカにょＩバ上記順位記憶部及び上記
状況記憶部を参照して順位記憶部の該当する部屋種の順
位でチェックイン可能状態の客室を検索Ｔる検索手段と
、から成り。 上記順位記憶部は本体に対して着脱自在に設けられたこ
とを特徴とした客室管理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP58108587A JPS60568A (ja) | 1983-06-16 | 1983-06-16 | 客室管理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP58108587A JPS60568A (ja) | 1983-06-16 | 1983-06-16 | 客室管理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS60568A true JPS60568A (ja) | 1985-01-05 |
Family
ID=14488583
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP58108587A Pending JPS60568A (ja) | 1983-06-16 | 1983-06-16 | 客室管理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS60568A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6380665U (ja) * | 1986-11-11 | 1988-05-27 | ||
| US5151692A (en) * | 1987-12-11 | 1992-09-29 | Omron Tateisi Electronics Co. | Boarding gate seat checkin apparatus and method |
-
1983
- 1983-06-16 JP JP58108587A patent/JPS60568A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6380665U (ja) * | 1986-11-11 | 1988-05-27 | ||
| US5151692A (en) * | 1987-12-11 | 1992-09-29 | Omron Tateisi Electronics Co. | Boarding gate seat checkin apparatus and method |
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