JPS621040A - コンピユ−タの障害解析装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

〔発明σ〕ＦＡする技術分野〕 こσ〕発明はパーソナルコンピュータ等に障害が発生し
、た際σ〕原因を解析する装置に関する。 〔従来技術とその問題点〕 現在０）コンピュータ分野では、パーソナルコンピュー
タは、パーソナルと呼はわながらも、機能的壷こは従来
の小型計算機並になつＣきでいる。またその応用される
分野も、自動化工場やデータバンクなどがあり、こり）
ような分野ではコンビュ−夕１（１ｍ障害が発生するこ
とが重大な問題１ζつながり。 そθ〕解決が急がｒる場合が多い。 ところでこの種の障害解析手段としで、従来大型または
小型の計算機ｔＣ′ｊ６いでは、障害発生時。 障害解析壷こ必要な、計算機内の記憶データ（障害デー
タともいう）σ〕吸い上げ手段、およびそσ〕解析用の
プログラムが用意されＣいた。し、かり、なから、最近
需％の高まつＣいるパーソナルコンピュータ）こは、コ
スト等σ〕制約から、障害発生時Ｑ〕原因θ）解析手段
として充分なものは、まだ具備ざｎＣいないという問題
点がある。 〔発明Ｕ〕目的〕 本発明は前肥り）問題点を除き、パーソナルコンピュー
タ等に障害が発生した際、そヴ）原因０）早期発見を可
能をこする。低コストの障害解析装置を提供することを
目的とする。 〔発明σ〕要点〕 この発明０）要点は、パーソナルコンピュータσ〕外部
ｔこ、障害データを記憶させるための、バッテリバック
アップさｎた比較的小容量のＲＡＭ用ＬＳｉ等からなる
外付はボードを設け、障害発生時に、直ちにコンピュー
タ内の障害データが自動的ｔこ外付はボード内ｌこ吸上
げらｎるようにＬ、またこの外付はボード内σ〕データ
は、必要ｔこ応じ補助記憶媒体−こ転送記憶させること
を可能とするとともに１外付はボード内、または補助記
憶媒体内θ）前記障害データを、自コンピュータ又は同
機種０）他のコンピュータの解析用プログラム沓こより
解析することによって、障害原因ｑ〕早期発見、対処を
可能々するよう）こし、た点曇こある。 換言すわば本発明の要点は、自装置内における障害発生
を検出する手段（ＣＰＵなど）を備えたコンピュータ装
置と、前記コンピュータ装置の外一部に設けられ、少く
とも前記障害発生時点におけるｌｌＪ記コンピュータ装
置内ｑ）記憶手段ＦＣ記憶されたデータσ〕うち、前記
障害の解析ｔこ必要なデータ（以下障害データという）
を記憶する外部記憶手段さ、同じく外部に設けらｎたデ
ータ表示手段（ＣＲＴなど）と、前記コンピュータ装置
の内部ｌこ設けらｎ、前記外部記憶手段）こ前記障害デ
ータを記憶させる手段（データ吸上げ機能部など以下障
害データ吸上げ手段という）と、同じく内部ｉ＜ｍ設け
らｒ、前記外部記憶手段に記憶さｎた障害データを読込
み障害の内容を解析すると共ｔこ、前記障害データまた
は該データに基づく必要な情報を前記データ表示手段に
出力させる障害解析・出力手段（障害解析用プログラム
など）と、を備えるよう舎こした点、又はざらに前記外
部記憶手段は、第１、第２０）２つの記憶手段（外付は
ボード、補助記憶媒体など）を備え、前記障害データ吸
上げ手段は、障害発生後、前記第１θ）記憶手段に前記
障害データを記憶させる手段と、一旦第１σ〕記憶手段
１ζ記憶さ石た前記０）障害データを前記第２０）記憶
手段に転送紀記憶せる手段とを備え、また前記障害解析
・出力手段は、前記第１または第２の記憶手段の障害デ
ータを読込む手段を備えたものであるよう管こした点を
こある。 〔発明θ〕実施例〕 以下第１図〜記３図に％づい“Ｃ本発明０）実施例を説
明する。ｉｔ図（ま本発明ｒバー実施１＜’＋１として
の構成を示すブロック図、第２図、第３図はそｎぞｎ異
る障害解析ｑ）方法０１例を説明する図である。 なお各図暑ζおいて四−〇）符号は同一または相当部分
を示す。 第１図−こおい−Ｃ、コンピュータ本体２こは、データ
吸上げ用の外付はボード２か取り付けらＶている。外付
はボード２１Ｃは吸上げらｎた障害データの記憶用トこ
６４にバイトのメモリバラ、ファ２ａが用意さｒｌＣお
り、該バッファ２ａσ〕内容は外付はボード２内の図外
のメモリバックアップ手段（バッテリなど）＋こより、
電源か切らｎた後もそσ〕データを保持するようＩ（な
つＣいる。１ａおよび１ｂはそｎ、ぞわコンピュータ本
体ｌ内の、データ吸上げ機能部及び障害解析用プログラ
ム、３（３ａ、３ｂ）は本体ｌσ〕外部ｔこ取り付けら
Ｖ、た補助記ｔｉｔ媒体で、３ａはハードディスク、３
ｂは７０ツピデイスクである。また５（５ａ、５ｂ）は
本体ｌθ）外部に取り付けらｎたデータ表示手段で、 ５ａはＣＲＴディスプレイ（単にＣＲ，Ｔともいう）、
５ｂはプリンタである。 コンピュータ本体

【内６１図外ｏ〕ＣＰ　Ｕはデータ吸
上げ機能部１ａ−こ対し、ＣＰＵ自身が異常を察知し５
た際：こ、自動的ｔこ起動をかけ、障害データを外付は
ボード２に吸上げたｑ）ち、システムダウン等θ）指令
を発し１１本体１の動作停止、異常表示等を行う。 ここで核ＣＰＵが察知する異常會ζは以下のものかある
。 Ｃｔ＋　　Ｒ，ＯＭチェック結果の異常（例えば電源Ｏ
Ｎ時θ＋、ＲＯＭ読出しチェック結果ｑ）異常）。 （２）　　ＲＡＭチェック結果（Ｊ）異常（例えばＲＡ
Ｍからのデータ読出し、及びＲ，Ａ　Ｍへθフデータ書
込み０）際０）チェック結果σ〕異常）。 ｆ３１　　Ｉ１０部に入った異常割込み、（４）零を除
数とする除算の発生。 （５）　　オーバーフロー（演算中０１桁あふわ）、（
６）　　ウオッチドックタイマｑ】タイムアウト。 （７）共通メモリアクセス時の％無応答（バスロック）
、 （８）主記憶領域内アクセス時ｑ）無応答、（９）　　
主記憶領域外（例えはＩ１０用領域）アクセス時ｑ）無
応答。 （１０）ＲＡＭ付属ｑ）エラーチェック修正用に（ＥＣ
Ｃ用に）ｒＪ〕発するＲＡＭｇみ書き異常、（１１）四
則演算用ＬＳｉ（例えば８０８７　）６１発する演算異
常。 また外付はボード２１Ｃは１図外０）押釦が設けられ、
こｑ）押釦は強制的にデータを吸上げさせる要求をコン
ピュータ本体に出す機能を有しＣおり。 任意の時点での障害データトこ対応するデータを得るこ
とが可能である。 吸上げらｎる障害データはＯ８（オペレーティングシス
テム）０）作業領域、マルチプロセッサ構造をとった場
合曇こ、必要とさｎる共通メモリ領域、及び３か所才で
任意に指定できるユーザ指定領域等の領域外こ含まれる
、デー７２のうち、障害解析上必要なデータで、合わせ
（６４にバイトである。 こσ〕データは、吸上げが行わｎた時点のコンピュータ
の状欅を明確ｔζ記憶するものであり、障害σ〕原因り
〕解析０】有力な資料となる。 次にＩＬ　２図、第３同音こより、外付はボード２）こ
記憶さｎたデータθ〕解析方法を説明する。第２図は障
害の発生したコンピュータがリセットまたは電源の再投
大壷こよつＣ正常な動作１（復帰し、た場合、（例えば
初期設定用のプログラムが働らきＣＲＴ５１ｃ正常な画
面表示が行わｎた場合）σ〕方法である。この方法では
コンピュータ本体ｌ内の障害解析用プログラム１ｂを起
動し、外付はボード２内σ〕障害データの解析を行う。 但し、その障害解析中に新たな障害が発生し２）外付は
ボード２内σ〕障害データが書きかえられＣしまうこと
も考えらｎる０）で、障害解析前会こ、予め前記障害デ
ータを、他θ）記憶媒体に記憶させて１置＜必要がある
。そこでＬＬ この機欅はコンピュータ本体ｌ内の障害解析用ブ、ログ
ラムｔｂｔこより、外付はボード２内のデータをコンピ
ュータ本体ｌを介し、補助記憶媒体３、すなわちハード
ディスク３ａまたはフロッピーディスク３ｂへ記憶セー
ブさせることで実現し−（いる。 こσ〕場合、障害データσ〕解析は、障害データを、補
助記憶媒体３へ前記のようｔζ６セーブし、たのち。 引続いて行わｎる。 第３図は障害ｑ〕発生したコンピュータがその後。 正常な動作が不可能と判断ざｎ、た場合σ〕障害解析方
法である。こ０】場合、外付はボード２だけを従来ｑ）
コンピュータ本体りより取りはずし、で、同機ｍ（１１
他σ〕コンピユ一タ本体１ｌＩ（取付け、こｑ）本体１
１を介してデータの解析を行う。外付はボード２内θ〕
データは１図外の内部バッチＩＪ　＋こよりバックアッ
プサｎ、るので、コンピュータ本体１より取りはずさ２
″Ｌ　Ｃもデータが壊わることはない。正常な動作が可
能なコンピュータ本体１１へ障害データｑ）記憶さＶ、
た外付はボード２を取り付け、そこで該コンピュータ本
体１１内の障害解析用プログラムｌｌｂを起動すること
−こより、障害データの解析を行うも０）である。 前記障害解析用プログラムは、ＣＲＴディスプレイ５ａ
上でθ）％ユーザとの対話形式で行わわ、解析ｑ〕ため
ヴ）それぞｖの機能沓こ対応するコマンドＵ〕入力によ
って実行さｔ′１４る。ここで障害解析用プログラムｑ
）解析用機叱昏こは以下σ〕もσ〕がある。 （１１障害データ（６４にバイト）を外付はボード２ま
たは補助゛記憶媒体３よりコンピュータ本体ｌ又は１１
’／）主記憶上ヘロードする機能、（２：Ｊ　　障害デ
ータを主記憶より補助記憶媒体３ヘセーブする機能。 （３）障害データをＣＲＴディスプレイ５ａへ出力する
機能。 （４）障害データをプリンタ５ｂへ出力する機能、（５
）障害データ内に′Ｊ６ける、Ｏ８作業領域のデータを
解析し、障害発生直前Ｏ）コンピュータの状態を表示す
る機能、 （６）障害データより障害σ〕発生した日付１時間を表
示する機能。 ユーザーは上記機能を用いることにより障害原因究明ｑ
）ための、より明確な情報を得ることができると共１ζ
、その情報をプリンタ５ｂ＋こ出力することにより情報
の保管も可能となる。 以上グ）方法でパーソナルコンピュータに障害が発生し
た際、そσ〕原因の早期発見を可能−こすると共に、障
害の発生したコンピュータθ】障害データを他０）コン
ピュータで解析することが可能である。 〔発明Ｕ〕効果〕 以上の説明から明らかなよう會こ本発明参こよりば。 パーソナルコンピュータσ〕障害発生時０）障害データ
を記憶させるためｑ）、安価な手段とし、ての、バッテ
リバックアップさＶたＲＡＭを備えた外付はボードを設
けると共ｔＣ，パーソナルコンピュータ内曇こは自身の
障害データを吸上げ外付はボードに記憶させる手段と、
障害データの解析手段を設け、なお外付けＲＡＭ内の障
害データをパーソナルコンピュータを介し、その補助記
憶媒体）こも記憶できるよう（こしたため、障害σ］発
生し、たコンピュータの障害データを自コンピュータ又
は同機種の他のコンピュータで解析することが可能とな
り、パーソナルコンピュータｑ）信頼性をより高めると
共に％障害時の原因σ〕究明、対処をより迅速、かつ容
易−こ行える効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例としＣの構成を示すブロック
図、第２図、第３図はそれぞわ異る障害解析ｑ）方法の
クリを説明する図である。 ｔ、ｉｔ：コンピュータ本体、ｌａ、ｌｌａ：　　デー
タ吸上げ機能部、ｔｂ、ｔｔｂ：障害解析用プログラム
、２：外付はボード、２ａ：メモリバッファ、３：補助
記憶媒体％　３ａニハードデイスク、　３ｂ：フロツピ
ディスク、５：データ表示手段、　　５ａ：　ＣＲ’１
”ディスプレイ（ｃ　Ｉｌ、　’ｌ’　）、５ｂ：　プ
リンタ。 オ　１　図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １）自装置内における障害発生を検出する手段を備えた
   コンピュータ装置と、前記コンピュータ装置の外部に設
   けられ、少くとも前記障害発生時点における前記コンピ
   ュータ装置内の記憶手段に記憶されたデータのうち、前
   記障害の解析に必要なデータ（以下障害データという）
   を記憶する外部記憶手段と、同じく外部に設けられたデ
   ータ表示手段と、前記コンピュータ装置の内部に設けら
   れ、前記外部記憶手段に前記障害データを記憶させる手
   段（以下障害データ吸上げ手段という）と、同じく内部
   に設けられ、前記外部記憶手段に記憶された障害データ
   を読込み障害の内容を解析すると共に、前記障害データ
   または該データに基づく必要な情報を前記データ表示手
   段に出力させる障害解析・出力手段と、を備えたことを
   特徴とするコンピュータの障害解析装置。 ２）特許請求の範囲第１項に記載の障害解析装置におい
   て、前記外部記憶手段は、第１、第２の２つの記憶手段
   を備え、前記障害データ吸上げ手段は、障害発生後、前
   記第１の記憶手段に前記障害データを記憶させる手段と
   、一旦第１の記憶手段に記憶された前記の障害データを
   前記第２の記憶手段に転送記憶させる手段とを備え、ま
   た前記障害解析・出力手段は、前記第１または第２の記
   憶手段の障害データを読込む手段を備えたものであるこ
   とを特徴とするコンピュータの障害解析装置。