JPS62190588A - 航空券／搭乗券払戻装置 - Google Patents
航空券／搭乗券払戻装置Info
- Publication number
- JPS62190588A JPS62190588A JP61033623A JP3362386A JPS62190588A JP S62190588 A JPS62190588 A JP S62190588A JP 61033623 A JP61033623 A JP 61033623A JP 3362386 A JP3362386 A JP 3362386A JP S62190588 A JPS62190588 A JP S62190588A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- ticket
- refund
- airline
- boarding
- data
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Devices For Checking Fares Or Tickets At Control Points (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
（ａ）技術分野
この発明は、空港において、航空券や搭乗券を払い戻す
航空券／搭乗券払戻装置に関する。
航空券／搭乗券払戻装置に関する。
（ｂ）発明の概要
この発明に係る航空券／搭乗券払戻装置は、挿入された
航空券または搭乗券のデータを読み取る券データ読取手
段と、このデータからその券の有効性を判定する有効性
判定手段と、判定結果に基づいてその券の料金払戻処理
を行う払戻手段と、この処理結果を記憶する払戻結果記
憶手段とを設けた。これによって、航空券や搭乗券の払
戻処理を係員の手を介さずに乗客自らが行うことができ
、係員の作業軽減と処理効率の向上を実現したものであ
る。
航空券または搭乗券のデータを読み取る券データ読取手
段と、このデータからその券の有効性を判定する有効性
判定手段と、判定結果に基づいてその券の料金払戻処理
を行う払戻手段と、この処理結果を記憶する払戻結果記
憶手段とを設けた。これによって、航空券や搭乗券の払
戻処理を係員の手を介さずに乗客自らが行うことができ
、係員の作業軽減と処理効率の向上を実現したものであ
る。
（Ｃ）従来技術とその欠点
従来、空港における航空券や搭乗券の払戻処理は、乗客
が窓口へ持参した券を係員が手作業で処理して行われて
いた。
が窓口へ持参した券を係員が手作業で処理して行われて
いた。
しかしながら、航空便が欠航した場合等は、一時に多数
のキャンセル客が発生し、窓口が非常に混雑することが
あった。このため、係員の作業が非常に多くなり、乗客
は払い戻しの待ち時間が長くなる欠点があった。また、
上述のように払戻処理が係員の手を介して行われるため
、係員の操作ミス等によって払戻が正確に行われない場
合もあった。
のキャンセル客が発生し、窓口が非常に混雑することが
あった。このため、係員の作業が非常に多くなり、乗客
は払い戻しの待ち時間が長くなる欠点があった。また、
上述のように払戻処理が係員の手を介して行われるため
、係員の操作ミス等によって払戻が正確に行われない場
合もあった。
（ｄ１発明の目的
この発明は上記欠点に鑑み、乗客自らが操作し、効率的
に航空券や搭乗券の払戻処理をすることのできる航空券
／搭乗券払戻装置を提供することを目的とする。
に航空券や搭乗券の払戻処理をすることのできる航空券
／搭乗券払戻装置を提供することを目的とする。
（８１発明の構成及び効果
この発明は、航空券または搭乗券を受け入れその券のデ
ータを読み取る券データ読取手段と、この券データ読取
手段で読み取ったデータのうち、少なくとも日付および
便名からその券の有効性を判定する有効性判定手段と、
有効性判定手段の判定結果に基づいてその券の料金払戻
を行う払戻手段と、この払戻手段の処理結果を記憶する
払戻処理結果記憶手段と、を一体的に有することを特徴
とする。
ータを読み取る券データ読取手段と、この券データ読取
手段で読み取ったデータのうち、少なくとも日付および
便名からその券の有効性を判定する有効性判定手段と、
有効性判定手段の判定結果に基づいてその券の料金払戻
を行う払戻手段と、この払戻手段の処理結果を記憶する
払戻処理結果記憶手段と、を一体的に有することを特徴
とする。
以上のように構成することによって、この発明によれば
、 搭乗をキャンセルす°る乗客は、自らこの装置にその航
空券または搭乗券を挿入してその券の払戻を行うことが
できる。するわち、乗客は係員の手を介さずにその航空
券や搭乗券のキャンセル（料金の払い戻し）をすること
ができる。これによって、航空便の欠航等で、多くのキ
ャンセル客が発生した時でも、空港では係員を増員する
ことなく対応することができ、窓口業務の省力化を実現
することができる。また、係員の仲介なく航空券や搭乗
券の払戻処理をすることができるため、処理の迅速化を
図ることができるとともに、処理の間違いをなくすこと
ができる。さらに、この装置は全機能を一体的に有する
オフライン装置であるため、例えば、航空便が欠航した
時のみ、搭乗ロビー等に搬出して稼動させる等、臨時の
対応をすることができる利点がある。
、 搭乗をキャンセルす°る乗客は、自らこの装置にその航
空券または搭乗券を挿入してその券の払戻を行うことが
できる。するわち、乗客は係員の手を介さずにその航空
券や搭乗券のキャンセル（料金の払い戻し）をすること
ができる。これによって、航空便の欠航等で、多くのキ
ャンセル客が発生した時でも、空港では係員を増員する
ことなく対応することができ、窓口業務の省力化を実現
することができる。また、係員の仲介なく航空券や搭乗
券の払戻処理をすることができるため、処理の迅速化を
図ることができるとともに、処理の間違いをなくすこと
ができる。さらに、この装置は全機能を一体的に有する
オフライン装置であるため、例えば、航空便が欠航した
時のみ、搭乗ロビー等に搬出して稼動させる等、臨時の
対応をすることができる利点がある。
（ｆ）実施例
第１図はこの発明の実施例である航空券／搭乗券払戻装
置の外観図である。垂直操作パネル面には顧客が航空券
または搭乗券を挿入する券挿入口１、払戻紙幣が放出さ
れる紙幣放出口２が設置されている。前記券挿入口１は
図示しない券収納箱に接続されている。水平操作パネル
面には操作案内や処理状態を表示するＣＲＴ３．ｆｌｉ
ｌ認キー等を含むキースイッチ４および払い戻しの硬貨
を放出する硬貨放出口５が設置されている。なお、払い
戻しのために挿入された航空券や搭乗券がクレジットで
購入されたものである場合、紙幣放出口２からはクレジ
ットの取消伝票が放出される。
置の外観図である。垂直操作パネル面には顧客が航空券
または搭乗券を挿入する券挿入口１、払戻紙幣が放出さ
れる紙幣放出口２が設置されている。前記券挿入口１は
図示しない券収納箱に接続されている。水平操作パネル
面には操作案内や処理状態を表示するＣＲＴ３．ｆｌｉ
ｌ認キー等を含むキースイッチ４および払い戻しの硬貨
を放出する硬貨放出口５が設置されている。なお、払い
戻しのために挿入された航空券や搭乗券がクレジットで
購入されたものである場合、紙幣放出口２からはクレジ
ットの取消伝票が放出される。
第２図は上記航空券／搭乗券払戻装置の制御部のブロッ
ク図である。装置の動作を制御するマイクロコンピュー
タ１０はＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成され、この
マイクロコンピュータ１０には、挿入された航空券や搭
乗券のデータを読み取る券リーダ１１．前記ＣＲＴ３を
含む表示器１２、前記キースイッチ４を含むキー人力部
１３゜払戻紙幣および硬貨を計数して放出する紙幣処理
部１４．硬貨処理部１５およびクレジット取消伝票を印
字するクレジット伝票印字部１６が接続されている。ま
た、前記マイクロコンピュータ１０のＣＰＴＪにはフロ
ッピィディスク装置１７が接続されている。このフロッ
ピィディスク装置１７には払戻処理を行った航空券や搭
乗券のデータ及びキャンセル（取消）されたクレジット
取消のデータが記録される。
ク図である。装置の動作を制御するマイクロコンピュー
タ１０はＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成され、この
マイクロコンピュータ１０には、挿入された航空券や搭
乗券のデータを読み取る券リーダ１１．前記ＣＲＴ３を
含む表示器１２、前記キースイッチ４を含むキー人力部
１３゜払戻紙幣および硬貨を計数して放出する紙幣処理
部１４．硬貨処理部１５およびクレジット取消伝票を印
字するクレジット伝票印字部１６が接続されている。ま
た、前記マイクロコンピュータ１０のＣＰＴＪにはフロ
ッピィディスク装置１７が接続されている。このフロッ
ピィディスク装置１７には払戻処理を行った航空券や搭
乗券のデータ及びキャンセル（取消）されたクレジット
取消のデータが記録される。
第３図は前記フロッピィディスク装置１１７に挿入され
るフロッピィディスクの部分構成図である。エリアＭｌ
（以下［エリアＭｉＪをｒＭｉＪという。）は、ク
レジットデータ記憶エリアである。このエリアには、キ
ャンセルされた航空券や搭乗券がクレジットで購入され
たものである場合に、そのクレジット取引のキャンセル
データが記憶される。このデータは、氏名（Ｍｌｌ）、
クレジット会社名（Ｍ１２）、 クレジット番号（Ｍ
２Ｓ）、商品名（Ｍ１４：この場合、この欄には航空券
と記憶される）２価格（Ｍ２Ｓ：航空料金）から構成さ
れる。エリアＭ２は券データ記憶エリアである。このデ
ータはキャンセルされ料金が払い戻された航空券や搭乗
券のデータが記憶される。
るフロッピィディスクの部分構成図である。エリアＭｌ
（以下［エリアＭｉＪをｒＭｉＪという。）は、ク
レジットデータ記憶エリアである。このエリアには、キ
ャンセルされた航空券や搭乗券がクレジットで購入され
たものである場合に、そのクレジット取引のキャンセル
データが記憶される。このデータは、氏名（Ｍｌｌ）、
クレジット会社名（Ｍ１２）、 クレジット番号（Ｍ
２Ｓ）、商品名（Ｍ１４：この場合、この欄には航空券
と記憶される）２価格（Ｍ２Ｓ：航空料金）から構成さ
れる。エリアＭ２は券データ記憶エリアである。このデ
ータはキャンセルされ料金が払い戻された航空券や搭乗
券のデータが記憶される。
このエリアはその航空券または搭乗券の日付（Ｍ２１）
９便名（Ｍ２２）、その券の番号（Ｍ２Ｓ：搭乗券の場
合には座席番号が記憶される。）３券に記載された氏名
（Ｍ２４）から構成される。
９便名（Ｍ２２）、その券の番号（Ｍ２Ｓ：搭乗券の場
合には座席番号が記憶される。）３券に記載された氏名
（Ｍ２４）から構成される。
上記クレジットデータ記憶エリア（Ｍｌ）、券データ記
憶エリア（Ｍ２）はともに複数エリア設定され、払戻処
理全部のデータを記憶することができる。
憶エリア（Ｍ２）はともに複数エリア設定され、払戻処
理全部のデータを記憶することができる。
第４図は上記航空券／搭乗券払戻装置の制御部の動作を
示すフローチャートである。ステップｎ１ （以下、ス
テップｎｉを単にｎｉという。）で係員によってリセッ
ト動作が行われるまで待機する。このリセット動作は、
係員用キースイッチの押下等によって行われる。リセッ
ト動作ののち係員によって欠航した航空便の便名等のデ
ータの入力が行われる（ｎ２）。入力された欠航便のデ
ータをＲＡＭ内に記憶しくｎ３）、ｎ４以下の払戻動作
へ進む。ｎ４で航空券または搭乗券が券挿入口１に挿入
されるまで待機する。券が挿入されるとその券データを
読み取り（ｎ５）、その券が欠航便のものであるかどう
かを判断する（ｎ６）。
示すフローチャートである。ステップｎ１ （以下、ス
テップｎｉを単にｎｉという。）で係員によってリセッ
ト動作が行われるまで待機する。このリセット動作は、
係員用キースイッチの押下等によって行われる。リセッ
ト動作ののち係員によって欠航した航空便の便名等のデ
ータの入力が行われる（ｎ２）。入力された欠航便のデ
ータをＲＡＭ内に記憶しくｎ３）、ｎ４以下の払戻動作
へ進む。ｎ４で航空券または搭乗券が券挿入口１に挿入
されるまで待機する。券が挿入されるとその券データを
読み取り（ｎ５）、その券が欠航便のものであるかどう
かを判断する（ｎ６）。
挿入された券が欠航便の搭乗券または航空券であった場
合はｎ７に進み、その券が現金で購入されたものである
かクレジットで購入されたものであるかを判断する。現
金で購入されたものである場合にはｎ８に進み払い戻し
の料金を計算しくｎ８）、その金額を紙幣処理部１４お
よび硬貨処理部１５から紙幣放出口２．硬貨放出口５へ
放出する（ｎ９）。その後、挿入された券を回収箱へ回
収しくｎ１Ｏ）、前記券データ記憶エリア（Ｍ２）にそ
のデータを記憶して（ｎ１５）、ｎ４にもどる。
合はｎ７に進み、その券が現金で購入されたものである
かクレジットで購入されたものであるかを判断する。現
金で購入されたものである場合にはｎ８に進み払い戻し
の料金を計算しくｎ８）、その金額を紙幣処理部１４お
よび硬貨処理部１５から紙幣放出口２．硬貨放出口５へ
放出する（ｎ９）。その後、挿入された券を回収箱へ回
収しくｎ１Ｏ）、前記券データ記憶エリア（Ｍ２）にそ
のデータを記憶して（ｎ１５）、ｎ４にもどる。
また、挿入された券がクレジットで購入されたものであ
る場合にはｎ７の判断でｎｉｌに進み、クレジットの取
消伝票を印字しくｎ１ｌ）、その伝票を紙幣放出口２か
ら放出する（ｎ １２）。この後、挿入された券を回収
しくｎ１３）、前記クレジットデータ記憶エリア（Ｍｌ
）にクリジットキャンセルデータを記憶したのち（ｎ１
４）、券データ記憶エリア（Ｍ２）に挿入された券のデ
ータを記憶しくｎ１５）、ｎ４にもどる。
る場合にはｎ７の判断でｎｉｌに進み、クレジットの取
消伝票を印字しくｎ１ｌ）、その伝票を紙幣放出口２か
ら放出する（ｎ １２）。この後、挿入された券を回収
しくｎ１３）、前記クレジットデータ記憶エリア（Ｍｌ
）にクリジットキャンセルデータを記憶したのち（ｎ１
４）、券データ記憶エリア（Ｍ２）に挿入された券のデ
ータを記憶しくｎ１５）、ｎ４にもどる。
また、挿入された航空券又は搭乗券が欠航する便のもの
でなかった場合には、ｎ６の判断でｎ１６に進み、その
券を排出してｎ４にもどる。
でなかった場合には、ｎ６の判断でｎ１６に進み、その
券を排出してｎ４にもどる。
この装置は、欠航になった航空便の乗客のみに対応する
ように構成されているが、欠航以外の便の航空券や搭乗
券が挿入された場合ｎ１６ので任意キャンセルの場合の
払戻割引率を計算したのちｎ８またはｎｌｌに進むよう
に構成すれば、欠航した使易外の便の航空券や搭乗券の
キャンセル処理を行うことができる。
ように構成されているが、欠航以外の便の航空券や搭乗
券が挿入された場合ｎ１６ので任意キャンセルの場合の
払戻割引率を計算したのちｎ８またはｎｌｌに進むよう
に構成すれば、欠航した使易外の便の航空券や搭乗券の
キャンセル処理を行うことができる。
前記券リーダ１１及びｎ５がこの発明の券データ読取手
段に対応し、ｎ３．ｎ６がこの発明の有効性判定手段に
対応し、ｎ７からｎ１３の動作がこの発明の払戻手段に
対応し、ｎ１４．ｎ１５がこの発明の払戻結果記憶手段
に対応する。
段に対応し、ｎ３．ｎ６がこの発明の有効性判定手段に
対応し、ｎ７からｎ１３の動作がこの発明の払戻手段に
対応し、ｎ１４．ｎ１５がこの発明の払戻結果記憶手段
に対応する。
このようにこの航空券／搭乗券払戻装置によれば、欠航
便の航空券または搭乗券を挿入するのみで、乗客はその
払戻を受けることができる。すなわち、乗客は、係員の
一手を介さずに航空券、搭乗券の払い戻しをすることが
できる。これによって、この装置を、航空便が欠航した
時等に動作させれば、多数のキャンセル客による窓口の
混雑を解消することができる。
便の航空券または搭乗券を挿入するのみで、乗客はその
払戻を受けることができる。すなわち、乗客は、係員の
一手を介さずに航空券、搭乗券の払い戻しをすることが
できる。これによって、この装置を、航空便が欠航した
時等に動作させれば、多数のキャンセル客による窓口の
混雑を解消することができる。
また、上述したしように、欠航便以外の航空便の航空券
または搭乗券を受け入れてその払戻割引率を自動的に計
算して払戻処理を行うようにすれば、すべての乗客の払
戻請求に応じることができる。
または搭乗券を受け入れてその払戻割引率を自動的に計
算して払戻処理を行うようにすれば、すべての乗客の払
戻請求に応じることができる。
第１図はこの発明の実施例である航空券／搭乗券払戻装
置の外観図、第２図は上記航空券／搭乗券払戻装置の制
御部のブロック図、第３図は上記航空券／搭乗券払戻装
置のフロッピィディスク装置 置に設定されるクレジットデータ記憶エリア、牛−一セ
→データ記憶エリアを示す図、第４図は上記航空券／搭
乗券払戻装置の制御部の動作を示すフローチャートであ
る゛。 ｌ−券リーグ、１４−紙幣処理部、 １５−硬貨処理部、１６−クレジット伝票印字部、１７
−フロッピィディスク装置。 雲１図 第４図 竿２図 第３図
置の外観図、第２図は上記航空券／搭乗券払戻装置の制
御部のブロック図、第３図は上記航空券／搭乗券払戻装
置のフロッピィディスク装置 置に設定されるクレジットデータ記憶エリア、牛−一セ
→データ記憶エリアを示す図、第４図は上記航空券／搭
乗券払戻装置の制御部の動作を示すフローチャートであ
る゛。 ｌ−券リーグ、１４−紙幣処理部、 １５−硬貨処理部、１６−クレジット伝票印字部、１７
−フロッピィディスク装置。 雲１図 第４図 竿２図 第３図
Claims (1)
- （１）航空券または搭乗券を受け入れその券のデータを
読み取る券データ読取手段と、この券データ読取手段で
読み取ったデータのうち少なくとも日付および便名から
その券の有効性を判定する有効性判定手段と、有効性判
定手段の判定結果に基づいてその券の料金払戻処理を行
う払戻手段と、この払戻手段の処理結果を記憶する払戻
結果記憶手段と、を一体的に有してなる航空券／搭乗券
払戻装置
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP61033623A JPS62190588A (ja) | 1986-02-17 | 1986-02-17 | 航空券／搭乗券払戻装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP61033623A JPS62190588A (ja) | 1986-02-17 | 1986-02-17 | 航空券／搭乗券払戻装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS62190588A true JPS62190588A (ja) | 1987-08-20 |
Family
ID=12391575
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP61033623A Pending JPS62190588A (ja) | 1986-02-17 | 1986-02-17 | 航空券／搭乗券払戻装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS62190588A (ja) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS4961722U (ja) * | 1972-09-07 | 1974-05-30 | ||
| JPS5850218U (ja) * | 1981-09-28 | 1983-04-05 | 花王株式会社 | 多条ネジ |
-
1986
- 1986-02-17 JP JP61033623A patent/JPS62190588A/ja active Pending
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS4961722U (ja) * | 1972-09-07 | 1974-05-30 | ||
| JPS5850218U (ja) * | 1981-09-28 | 1983-04-05 | 花王株式会社 | 多条ネジ |
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