JPS631628B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 本発明は送信端末と遠隔の受信端末との間のデ
ータの伝送に関するものであり、更に具体的には
誤り状態を訂正するのに必要な技術的サービスが
受けられそうにない遠隔地にあるデータ処理機に
発生する誤り状態を診断し且つ訂正する目的で、
伝送されたデータを利用する装置に関するもので
ある。

背景技術 データ処理技術とその派生技術即ちワードプロ
セシング技術が近年急激に発展するに至つた。10
年前米国に於てサービス（例えば修理、指導等）
を受ける必要のあつたデータ処理機の数は数千台
であつたが、今日潜在的にサービスを必要とする
データ処理機の数は数10万台もあり、更に近い将
来には数100万台になるであろう。

それに加えて、技術の進歩によりデータ処理及
びワード処理の分野はそのコストが現実に年々低
下しつつある分野である。データ処理装置及びワ
ード処理装置の販売価格が相対的に低いことと、
サービスを潜在的に要求する装置の数が非常に増
加したこととが要因となつて、この技術分野では
サービスの必要性（更に具体的には、データ処理
装置又はワード処理装置が設置されている場所へ
サービス技術者が修理のために訪問しなければな
らない実際の回数）を減少する方法が研究されて
来た。サービス・コール（修理等のための技術者
呼出し）を回避するために採用しうる多くの手段
は時間を浪費し装置の利用不可能時間が可成り長
くなるので、好ましいものではなかつた。

本発明の装置はデータ処理装置又はワード処理
装置の故障又は問題の状態を修理するためのコス
ト高なサービス・コールを回避するだけでなく、
迅速な解決を可能にする。実際問題として多くの
例のように、取りわけデータ処理装置が最寄りの
サービス・ステーシヨンから可成り離れた場所に
ある場合には、本発明の装置は従来必要とされた
コスト高なサービス・コールのために必要とされ
たよりも短時間で多くの問題及び故障を解決する
ことが出来る。

本発明 本発明は下記の態様で動作する装置を含む。遠
隔地、例えばイタリーのナポリにあるデータ処理
装置又はワード処理装置が誤り又は問題の状態を
生じたものと仮定する。本発明に従つてその遠隔
地の処理装置には例えば磁気デイスク又はデイス
ケツト（フロツピー）のような読み書き自在の記
憶装置が組合わされている。更に、この故障状態
下にあるデータ処理装置又はその部分の状態を示
すデータをデイスク又はデイスケツト上に記録す
るための手段も含まれている。つまり処理装置は
故障データをデイスク又はデイスケツト上に記録
するための手段を持つている。

この遠隔データ処理装置には、上記の磁気媒体
記憶装置に記憶された状態データ即ち上記の故障
記録デイスケツトに記憶されたデータを送信する
ための送信手段が組合わされている。

遠隔地（イタリーのナポリ）ではサービスが受
けられないが、米国テキサス州のオースチンでは
データ処理装置のサービス技術者のサービスが受
けられるものと仮定する。かくて本発明は更に、
上記の伝送されたデータを受信するためデータ処
理装置から遠く離れて例えば米国テキサス州オー
スチンに受信装置を持ち、且つ上記の状態データ
を収容した磁気媒体記憶を複製する例えばナポリ
から送られたデイスケツトの内容をオースチンで
複製し、オースチンで診断のために利用しうるよ
うにするために受信装置と組合わされた手段を持
つ。かくてサービス技術者が若しもナポリへ出か
けたなら診断の目的で処理装置から入手できた筈
のダンプ・デイスケツト（故障記録デイスケツ
ト）を、オースチンに於て立ちどころに入手する
ことが出来る。

本発明の他の態様によれば、受信地即ちオース
チンにある受信装置には誤り訂正記憶デイスク又
はデイスケツトを提供する手段が組合わされる。
特定のデータ処理装置又はワード処理装置と組合
わされた正規の診断方法によつて誤り状態が診断
された後で、これらの手段は訂正デイスケツトを
作る。それに加えて、この訂正デイスク又はデイ
スケツト上のデータを伝送するための伝送装置が
ある。遠隔地、即ちナポリには訂正デイスク又は
デイスケツト上のデータを受信するための受信手
段と、誤り訂正デイスク又はデイスケツトを複製
してそのデイスク又はデイスケツトを遠隔のデー
タ処理装置で利用しうるようにするための手段と
が組合わされている。換言すれば、ナポリで訂正
デイスケツトが複製されると、このデイスケツト
に収容されたデータは処理装置へ入力されて、オ
ースチンで診断され手入れされた誤り状態を訂正
するのに使われる。

第１Ａ図を参照して本発明を説明する。本発明
は相互に遠く離れた２つのデータ処理装置又はワ
ード処理装置の間の交信を含む。本発明は第１Ａ
図に便宜上図示されたように、２つのワード処理
ワーク・ステーシヨン（以下処理端末と呼ぶ）を
有する。例えば第１の処理端末１１はナポリにあ
り、第２の処理端末１０はオースチンにある。更
に説明の都合上、誤り及び問題の状態を診断し且
つ訂正するためのサービスはナポリでは利用でき
ないがオースチンでは利用できること、及び処理
端末の誤り又は問題はナポリで生じていることを
想定する。２つの処理端末は夫々本発明に従つて
設計変更（詳細は後述）された表示端末である。
発生を想定した問題はナポリの処理端末で生じて
いるので、ナポリにある処理端末について先ず説
明する。しかし同じ装置がオースチンの処理端末
１０に存在することを理解されたい。これらの処
理端末１０に存在することを理解されたい。これ
らの処理端末の標準的機能を説明した後で、本発
明の種々の動作を実行するのに必要な特定の装置
についての説明に移り、そして一連の流れ図で、
これらの装置の機能についても説明する。

第１Ａ図に於て処理端末１０及び１１はバスと
呼ばれる伝送リンク１２を介して相互に交信す
る。処理端末は夫々伝送リンク１２に接続された
伝送アダプタ１３及び１４を有する。伝送アダプ
タは、送信端ではデータが外部の回線を介して伝
送されるようにデータを並列直列変換する能力を
有し、且つ受信端では受信されたデータが受信表
示端末で処理されうる様に受信直列データを並列
形に再変換する能力を有する任意の標準的な装置
であつてよい。これらの伝送アダプタは、データ
がどのように伝送されるかそしてそれが受信端末
に於て一旦受信されるとどのように処理される
か、に向けられた本発明に包含されないので詳述
しないことにする。

２つの処理端末間のリンクを表わす伝送リンク
１２を介する伝送のモードは同期的直列伝送であ
る。本発明で使用しうる伝送アダプタは1981年６
月16日付併行出願の米国特許第4467445号に詳述
されている。更に処理端末１０及び１１の一般的
動作は1981年６月16日付併行出願の米国特許第
4577288号に示されている。その米国特許は伝送
のために非同期的プロトコルを用いているのに対
して、本発明は同期的プロトコルを用いており、
表示端末論理の一般的動作は実質的に同じであ
る。

第２の処理端末１１についてなされる下記の説
明は第１の処理端末１０にも実質的に適用可能で
ある。処理端末１１に於て、オペレータはキーボ
ード１５のオペレータ制御キーを介して機械をア
クセスする。キーボード１５はプロセツサ１６を
駆動する。プロセツサは可視的表示器１１７、デ
イスケツト１１８へ相互接続され且つメモリ・バ
ス１２０を介してランダム・アクセス・メモリ１
１９へ相互接続される。処理端末１１内のタイミ
ング機能のためにシステム・クロツク２６が用意
されている。ナポリにある処理端末１１からオー
スチンにある遠隔の処理端末１０へ伝送される情
報は伝送アダプタ１４から伝送リンク１２を介し
て直列的且つ同期的に送られる。伝送アダプタ１
３は入力データの直列変換を行い、それをメモ
リ・バス２０経由でランダム・アクセス・メモリ
１９へ送る。後者のメモリ１９は受信されたデー
タを記憶し且つそれを後で表示する能力を有す
る。メモリ１９は伝送アダプタ１３からバス２０
経由で入力されたデータを処理するための機能的
プログラム及びデータ領域を多数有する。

処理端末１１のメモリ１１９及び処理端末１０
のメモリ１９は構造上実質的に同じであるが、処
理端末１０及び１１にとつて必要なプログラミン
グ手段及びルーチンを収容しているこれらの手段
の多くのものの動作、特に表示機能に関する動作
は前述の米国特許第4577288号に詳述されている。

それに加えて、本発明の機能を実行するために
必要な手段も又夫々メモリ１１９及び１９に含ま
れており、それについて詳述する。２つのメモリ
１１９及び１９の各々は第１Ｂ図のメモリ１１９
の破線内に示された送信フオーマツテング装置２
１と、第２図に示された受信フオーマツテイング
装置とを有する。送信フオーマツテイング装置及
び受信フオーマツテイング装置は処理端末１１中
のメモリ１１９のみに示されているが、処理端末
１０のメモリ１９も又同じ送信フオーマツテイン
グ装置及び受信フオーマツテイング装置を有する
ことを承知されたい。

第１Ａ図及び第１Ｂ図に示された論理は、本発
明の装置がどのように動作するかを示すため第３
図乃至第６図の流れ図と関連して以下に説明され
るデータ処理プロセツサと結びつけて考察され
る。

誤り状態が発生したとき、オペレータはナポリ
に於てワード処理端末１１を操作していたものと
仮定する。オペレータはこの問題を診断すること
が出来ない。更にその問題は処理端末１１のメモ
リ１１９のどこかにあるものと仮定する。ここで
第３図のステツプ２２に於て、オペレータはダン
プ（故障記録）スイツチを押す。これは処理端末
１１のキーボード又は他のどこかにある単なるス
イツチであつて第３図に示されたダンプ（故障記
録）手順を開始する。その結果、メモリ１１９の
すべて又は選択された部分にあるすべてのビツト
の状態がデイスケツト上に記録されることにな
る。換言すれば、誤り状態が発生した時点に於け
るメモリ１１９の選択された部分のすべてのビツ
トの状態を記録する早どりダンプ（故障記録）を
デイスケツト上に行なう。オペレータが第１Ａ図
のダンプ・スイツチ２３を押すと、それがプロセ
ツサ１６に伝えられて読取専用記録（ROS）装
置３３に記憶された通常のルーチンを働かせて、
ダンプ（故障記録）を生じさせる。データを（デ
イスク又はデイスケツトのような）記憶手段の上
にダンプ記録することは当業者が周知であるか
ら、それを実行するには任意の通常の手段が使用
されてよい。とにかく、記憶（ROS）装置３３
に記憶されているダンプ・ルーチンが線２４を介
してプロセツサ１６によつて活性化され、且つバ
ス２５及び１２０を介して記憶（ROS）装置３
３からメモリ１１９へ送られる。その結果メモリ
１１９の全体的関係がデイスケツト１１８へダン
プ即ち記録される結果を生じさせる。

メモリ１１９の各単位及び区域がデイスケツト
１１８上にダンプされたとき、ダンプが完了した
か否かについての判断が判断ステツプ２７（第３
図）でなされる。若しもダンプが完了するならば
そのルーチンは終了する。若しもダンプが完了し
ていないならばデイスケツト１１８上に記憶され
たメモリ１１９の状態のうちの特定部分に対しデ
イスケツト上のアドレスが指定され（ステツプ２
８）、そしてメモリ１１９の状態を表わすデータ
が更にデイスケツト上に記録される（ステツプ２
９）。

この時点で、誤り状態時のメモリ１１９の状態
を反映するダンプ・デイスケツトと呼ぶ状態デイ
スケツトがオースチンにある処理端末１０への伝
送のため待ち合せされて、オースチンで利用しう
るサービス技術者が誤り又は問題の状態を診断し
うるようにする。これを達成するためには、ダン
プ・デイスケツトは送信のため待ち合わせていな
ければならない。第５図を参照すると、ステツプ
３０でダンプ・デイスケツトが待ち合せされる。
これはキーストローク制御ブロツク５１の制御を
受けてキーストローク・サービス・ルーチン（第
１Ｂ図のブロツク５０）に記憶された「送信待ち
合せ管理者」の下で実行される。

第５図の順序の次のコマンドは伝送開始コマン
ド（ステツプ３１）であつて、第１Ｂ図の伝送モ
ニタ３７を活性化し、引いてはバス３５を介して
伝送アクセス方法３４を活性化する（第５図のス
テツプ３２）。この時点で装置は伝送準備が整い、
ダンプ・デイスケツトをオースチンの処理端末１
０へ送信する。次に「送信フオーマツタ」ルーチ
ンが呼出される（ステツプ３６）。この「送信フ
オーマツタ」ルーチンは第４図に示される。この
「送信フオーマツタ」ルーチンは第１Ｂ図に示さ
れた送信フオーマツタ装置３９によつて実行され
る。「送信フオーマツタ」ルーチンの動作は第１
図の動作素子に関する第４図の動作流れ図を用い
て説明しよう。先ずステツプ３８で送信されるべ
きデータの流れに対するプリフイツクス（接頭
辞）が発生される。これは送信フオーマツタ３９
（第１Ｂ図）で行なわれ、送信バツフア４０を介
して伝送アクセス方法３４へ送られる（ステツプ
４１）。次のステツプ４２ではデイスケツト・ア
クセス方法４３を介してデイスケツト１１８から
セクタが読取バツフア４４へ読込まれる。その後
ステツプ４５で制御インストラクシヨンを含んだ
ヘツダが読取バツフア４４内のセクタに付加さ
れ、その後でセクタがステツプ４６に従つて伝送
アクセス方法３４へ送られる。それから伝送アク
セス方法３４がリンク・バツフア４８を介してデ
ータを伝送アダプタ１４へ送り、そのアダプタか
ら伝送リンク１２を介して受信ワード処理端末１
０の伝送アダプタ１３へデイスケツト上のデータ
が送られる。

次にステツプ４７でダンプ・デイスケツト全体
が送信されてしまつたか否かについての判断がな
される。若しも否であるならば動作はステツプ４
２へ分岐して戻り、次のセクタが読まれる。若し
も動作が完了しているならば、そのとき伝送が終
了する。この時点で完全なダンプ・デイスケツト
が遠隔地にある処理端末１０へ送信され終えて、
そこでダンプ・デイスケツトが診断されることに
なる。

丁度伝送し終えたダンプ・デイスケツトの複製
についてオースチンにあるワード処理端末１０と
関連して説明される。これは受信フオーマツテイ
ング装置を用いて行なわれ、その論理は第２図に
示される。受信フオーマツテイング装置は伝送モ
ニタ３７に取付けられており、それによつて送信
フオーマツテイング装置と同様な態様で制御され
ることに注意されたい。実施例では各処理端末１
０及び１１は第１Ｂ図に示された送信フオーマツ
テイング装置２１ばかりか第２図に示された受信
フオーマツテイング装置を含んでいる。伝送の例
証の目的で処理端末１０の受信フオーマツテイン
グ装置は第２図で考察されている。前述のように
処理端末１１から送信されたデータが処理端末１
０の伝送アダプタ１３に到達したとき、データ割
込みが生じる（第６図、ステツプ５２）。これで
第２図の受信フオーマツタ装置が呼出される結果
となる（ステツプ５３）。完全なデイスケツトが
それまでに受信され終えているか否かについての
判断が受信フオーマツタ装置でなされる。若しも
受信され終えているならば伝送が完了され、今や
完全な複製されたデイスケツトを持つことにな
る。若しも完全なデイスケツトが受信され終えて
いるならばそのルーチンは終了する。若しも完全
なデイスケツトがそれまでに受信され終えていな
いならば、受信され終えているデータのセクシヨ
ンをリンク・バツフア５６（第２図）から取出し
てそれを受信バツフア５７へ送る（第６図、ステ
ツプ５８）。

この時点で、これはジヨブ又は機能の開始点で
あるか否かについての判断が受信フオーマツタ５
９（第２図）でなされる（ステツプ６０）。若し
もそれがジヨブ又は機能の開始点であるならば、
受信フオーマツタ５９は前述のプリフイツクスを
処理する（ステツプ６１）。これは受信デイスク
（デイスケツト）媒体と送信端にある同等の媒体
との適合性を調べる所の開始ステツプを含む。例
えばデイク（デイスケツト）が受信端で複製され
なければならないので、受信端にあるデイスク媒
体が同等の構造上の性質（例えば同じ寸法等）を
有する否かを知るために調べられる。それに加え
て、プリフイツクスから取出されそして受信処理
局の表示端末上に表示されるべき任意の随意的情
報がないかどうかについての判定がなされる。次
に、プリフイツクスが処理され終えた後に、若し
もそれがジヨブの開始点でないならば、受信フオ
ーマツタ５９に於てステツプ６２が実行されてデ
イスク上のセクタ・ヘツダが除去される。ステツ
プ６３では書込みバツフア６４、デイスケツト・
アクセス方法６５（バス２０を介してデイスケツ
ト１８をアクセスする）を介してデイスケツト１
８上に次のセクタが書込まれる。

この手順は、処理端末１１からのダンプ・デイ
スケツトを表わすデータが遠方のワード処理局１
０のデイスケツト１８に受取られ且つ記録される
まで継続する。今や処理端末１１に於て形成され
たダンプ・デイスケツトの完全な複製を処理端末
１０に於て持つことになつた。このデイスケツト
は今や、処理端末１０の側に居るサービス技術者
がその処理端末１０又は他の任意の診断装置を使
つて実行しようとする任意の通常の診断に利用で
きることになる。

誤り及び問題の検出のためのデータ・ダンプの
診断は広範且つ多採な技術であると共に、誤り状
態を有する処理装置が関与する適用に依存して異
なるので、処理端末１０で複製されたデイスケツ
トに含まれるデータ・ダンプに対して使用しうる
診断技術については特定のものの推薦はさけるこ
とにする。何れにしても処理端末１０側に居るサ
ービス技術者は適当な普通の診断技術を用いて、
ダンプ・デイスケツト原本を直接取扱う処理端末
１１で利用するのと本質的に同様な形で、今や問
題を診断し且つ訂正することが出来る。

間違いの訂正に際して処理端末１０に於て初期
訂正デイスケツトが準備されたことになる。この
訂正デイスケツトは誤りが発生したメモリ１１９
のすべて又は任意の部分に対して状態条件を与え
てもよい。この訂正デイスケツトは処理端末１１
のメモリ１１９で利用しうるようにされたとき、
メモリ１１９の誤り状態を訂正し、かくてナポリ
にある処理端末１１が正規の動作を再開すること
を可能ならしめる。オースチンにある処理端末１
０に関連して作られた初期訂正デイスケツトは今
やナポリにある処理端末１１へ送信されてもよ
く、処理端末１０から送られて来たデータに基づ
いて、処理端末１１は訂正デイスケツトを複製す
ることが出来、且つ訂正状態をメモリ１１９へ挿
入するために利用可能にする。

処理端末１０で形成された初期訂正デイスケツ
トに関するデータの処理端末１１への送信は、処
理端末１０から１１へのダンプ・デイスケツトの
データの送信のため前に述べられたのと同じ手順
を用いて実行されうる。かくて伝送データはナポ
リにある処理端末１１で複製訂正デイスケツト上
に再記録されて、オースチンの処理端末１０で形
成された初期訂正デイスケツトの完全なレプリカ
（複製品）が作られる。複製された訂正デイスケ
ツトは、処理端末１１でメモリ１１９に装填され
たとき、誤り状態を訂正し処理端末１０がその正
常な動作を再開するのを可能ならしめる。

以上の説明中、デイスク又はデイスケツトなる
用語が磁気的記憶媒体を指すものとして使われて
いる。しかしそれらの用語は通常の読み書き自在
の記憶装置及びその類似物を包含する総称として
用いられていることに注意されたい。

【図面の簡単な説明】

第１Ａ図及び第１Ｂ図は本発明を使用した装置
を示す論理ブロツク図、第２図は第１図に示す論
理と組合わせて使用される受信フオーマツタ装置
の論理ブロツク図、第３図は機械の状態又はデー
タ・ダンプをデイスケツト上に記録することに関
連したステツプの概要を示す流れ図、第４図はダ
ンプ・デイスケツトに記録されたデータの送信中
の本発明の装置の動作を示す流れ図、第５図は第
４図の流れ図に従つてあとで実行される所のダン
プ・デイスケツト動作の開始及び待ちに関連した
ステツプの概要を示す流れ図、第６図は他のデイ
スケツトから送られたデータを遠隔地で受信し且
つ受信地でデイスケツト上にそのデータを複製す
ることに関係した動作を示す流れ図である。 １０，１１……処理端末（ワード処理ワーク・
ステーシヨン）、１２……伝送リンク、１３，１
４……伝送アダプタ、１５……キーボード、１６
……プロセツサ、１７……表示器、１８……記憶
装置（デイスケツト）、１９……メモリ、２０…
…メモリ・バス、３４……伝送アクセス方法、３
９……送信フオーマツタ、４０……送信バツフ
ア、４８……リンク・バツフア、１１７……表示
器、１１８……記憶装置（デイスケツト）、１１
９……メモリ、１２０……メモリ・バス。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 遠隔地点のデータ処理装置の誤りを中央地点
   で診断するための装置であつて、 遠隔地点に配置されたデータ処理装置に組込ま
   れた第１の記憶装置と、 上記データ処理装置に組込まれ、命令に応答し
   て上記第１の記憶装置の内容を記憶しうる第２の
   記憶装置と、 誤り状態のとき上記第１の記憶装置のすべての
   部分又は選択された部分にあるすべてのビツトの
   状態を表わすデータを上記第２の記憶装置に記憶
   させるための命令ルーチンを含んだ第３の記憶装
   置と、 上記記憶装置に記憶された上記状態を表わすデ
   ータを中央地点に送信するように上記データ処理
   装置に組合わされた送信手段と、 上記送信されたデータを受信するため中央地点
   に配置された受信手段とを備え、 上記受信手段に組込まれた第４の記憶装置に受
   信データを一旦記憶して上記第２の記憶装置の内
   容の複製を作り、中央地点に於て上記複製データ
   に基づいて誤り診断を実行して上記複製データを
   訂正し、上記訂正されたデータを上記遠隔地点の
   データ処理装置へ返送するようにしたことを特徴
   とする誤りの遠隔診断装置。