JPS6319028A - 会話制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は利用者と電算機システムとの間で行われる会話
方式の制御に関し、特に多塊多様な会話方式をシステム
により同一手順で処理できる会話制御方式に関する。

（従来の技術） 従来、この種の会話制御方式は、それぞれのシステムで
会話方式ごとに内装して実現していた。従って、会話方
式の制御の追加や更新は、それぞれのシステムで独自に
行っていかなければならず、システムサイズが大形化さ
れ、システム間インターフェースが不統一であった。

（発明が解決しようとする問題点） 上述した従来の会話制御方式は、それぞ几のシステムで
会話方式ごとに内装して実現していたので、会話方式の
制御の追加や更新は、それぞれのシステムで独自に行つ
℃いかなければならなかった。従って、１固々のシステ
ムサイズが太きくなり、システム間の利用者インターフ
ェースを統一し難く、且つ、それぞれの会話方式ごとに
異なった手順で利用者インターフェース全作成しなけれ
ばならないと云う欠点があった。

本発明の目的は、利用者からシステムへの指示を受入れ
ることができるとともに、システムから利用者への指示
を送出することかできるようにして形成された会話制御
部をシステム本体から独立させ、多種多様な会話制御方
式を実現することにより上記欠点を除去し、利用者イン
ターフェース全統一できるように構成した会話制御方式
を提供することにある。

（問題点全解決するための手段） 本発明による会話制御方式は利用者入力部と、利用者出
力部と、システム入力部と、システム出力部と、解析部
と、ファイル部と、ファイル入力部と、編集部と、会話
制御部とを具備して構成したものである。

利用者入力部は利用者から指示を受入れるためのもので
あり、利用者出力部は利用者へ指示を送るためのもので
あり、システム入力部はシステムから入力？受入れるた
めのものであり、システム出力部はシステムへ指示を送
るためのものである。

解析部は利用者からの指示を解析するためのものであり
、ファイル部は利用者への指示および解析のための情報
全格納しておくためのものであり、ファイル入力部はフ
ァイル部からシステムへ上記情報を入力するためのもの
である。

編集部は利用者への各指示を編集するためのものであり
、会話制御部は上記各部に対する会話処理方式を制御す
るためのものである。

（実　流側） 次に、本発明について図面上参照して説明する。

第１図は、本発明による会話制御方式を実現する一実施
例を示すブロック図である。第１図において、１は利用
者入力部、２は解析部、３はシステム出力部、４は会話
制御部、５はファイル入力部、６はファイル部、７は利
用者出力部、８は編集部、９はシステム入力部、１０は
利用者、１２はシステムである。

第１図におい℃、利用者入力部１は多種多様な利用者イ
ンターフェースを実現するために、端末よりの入力、音
声信号の入力、手書き００Ｒによる入力などのさまざま
な入力形態に対応し、入力データをコードデータに変換
して解析部２に引渡す。

解析部２は利用者入力部１から引渡されたコードデータ
を、ファイル部６の解析情報に従って、どの利用者イン
ターフェースからの入力であっても統一的なシステムへ
の指示となるように解析して、システム出力部３に引渡
す。システム出力部３は、解析部２から引渡されたシス
テムへの指示データ全１システム可読形式に変換してシ
ステムへ引渡す。システム入力部９は、さまざまなシス
テムで処理された結果の指示入力データを編集可能なコ
ードデータに変換して編集部８に引渡す。

編集部８は、システム入力部９から引渡されたコードデ
ータを、ファイル部６の編集情報に従って、利用者イン
ターフェースに対応した表示データとして生成し、利用
者出力部７に引渡す。利用者出力部７は、編集部８から
引渡された表示データを、端末への表示、プリンタへの
出力、音声出力などのさまざまな出力形態に従って形成
された出力データとして出力する。

ファイル部６には、多種多様な利用者インターフェース
による入力データ金、システムにおい１同−の手順で取
扱えるようにするための解析情報と、システムからの表
示データをもとにして利用者インターフェースに合った
表示データを生成するため、必要な編集を行うための編
集情報とを有する。ファイル入力部５は、ファイル部６
に格納された各種情報を効率よく取出し、解析部２ある
いは編集部８に引渡す。会話制御部４は、利用者入力部
１、解析部２、システム出力部３、利用者出力部７、編
集部８、およびシステム入力部９に対するデータの流れ
全制御する。

第２図は、利用者とシステムとの間の会話制御方式を示
す概念図である。第２図において、１０は利用者、１１
は会話制御システム、１２はシステム、１０１〜１０３
はそれぞれ利用者インターフェースである。

第２図は、利用者が本発明による会話制御方式を使用す
る際の概念を表わしたもので、第２図ニオいて利用者イ
ンターフェース１０１〜１０３は多種多様な利用者イン
ターフェースを利用者が取扱えること全示す。会話制御
システム１１は第１図に示した会話制御方式自体を表わ
し、多種多様な利用者インターフェースを制御して同−
手ｊ＠のインターフェースとしてシステムと利用者とを
結ぶものである。

次に、第１図および第２図を参照して会話制御方式の拗
作例を説明する。

利用者が成る利用者インターフェース１０でシステム全
便う場会には、会話制御システム１１によって利用者イ
ンターフェース１０ｉ制御する。利用者インターフェー
ス１０から入力さｆした指示データは、会話制御システ
ムにおいて解析可能なコードデータに利用者入力部１に
よって変換され、変換されたコードデータは解析部２に
引渡される。解析部２では、ファイル部６よりファイル
入力部５で読込まれた解析情報をもとにして、統一的イ
ンターフェースとなるように解析し、解析結果？システ
ム出力部３へ引渡す。利用者からの指示が、利用者イン
ターフェース１０によらずに同一の手順として、システ
ム出力部３からシステムへ通知される。

システムでは、通知された指示をもとにして処理を実行
し、処理結果ｋｆｉ示データとして会話制御システム１
１に送出して指示を与える。

システムより指示された表示データは、システム入力部
９で受入れられて編集部８に引渡される。編集部８では
、ファイル入力部５で読込まれた編集情報をもとにして
、利用者インターフェースｌＯに従つｆｆｆｆｆ−タに
ファイル部６で変換する。ファイル部６では、変換結果
全利用者出力部７へ引渡す。

利用者出力部７では、これを利用者インターフェース１
０として利用者に通知する。

（発明の効果） 以上説明したように本発明は、会話制御部全システム本
体から独立させ、会話制御部によつ工多穐多様な会話方
式を実現することにより、多種多様な会話方式を同一手
順で実現することができるとともに、システム間の利用
者インターフェースを容易に統一できると云う効果があ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明による会話制御方式全実現する一実施
例を示すブロック図である。 第２図は、利用者とシステムとの間の会話制御方式を示
す概念図である。 １・・・利用者入力部　　　２・・・解析部３・・・シ
ステム出力部　　４・・・会話制御部５・・・ファイル
入力部　　６・・・ファイル部７・・・利用者出力部　
　　８・・・編集部９・・・システム入力部 １０１〜１０３・・・利用者イングーフェース１０・・
・利用者　　１１・・・会話制御システム１２・・・シ
ステム

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 利用者から指示を受入れるための利用者入力部と、前記
   利用者へ指示を送るための利用者出力部と、システムか
   ら入力を受入れるためのシステム入力部と、前記システ
   ムの指示を送るためのシステム出力部と、前記利用者か
   らの前記指示を解析するための解析部と、前記利用者へ
   の前記指示および前記解析のための情報を格納しておく
   ためのファイル部と、前記ファイル部から前記システム
   へ前記情報を入力するためのファイル入力部と、前記利
   用者への前記指示を編集するための編集部と、前記各部
   に対する会話処理方式を制御するための会話制御部とを
   具備して構成したことを特徴とする会話制御方式。