JPH01236752A - 保留機能付電話機 - Google Patents
保留機能付電話機Info
- Publication number
- JPH01236752A JPH01236752A JP6193788A JP6193788A JPH01236752A JP H01236752 A JPH01236752 A JP H01236752A JP 6193788 A JP6193788 A JP 6193788A JP 6193788 A JP6193788 A JP 6193788A JP H01236752 A JPH01236752 A JP H01236752A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- circuit
- holding
- hold
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- message
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- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、保留状態が長時間継続した場合に、保留して
いる相手に音声メツセージを送出する保留機能付電話機
に関するものである。
いる相手に音声メツセージを送出する保留機能付電話機
に関するものである。
従来、保留状態が長時間継続した場合、保留操作を行っ
た側（使用者）に警告音等を発し、使用者に保留解除を
促す機能が実用化されている。
た側（使用者）に警告音等を発し、使用者に保留解除を
促す機能が実用化されている。
しかしなから、保留している相手に対しては、長時間保
留状態が続いても、保留音（メロディ）が単調に送出さ
れるだけであり、いつまで待てば応答されるのかわから
ないため、イライラ度が増大するいう結果を招き勝ちと
なり、サービス性が悪いという問題があった。
留状態が続いても、保留音（メロディ）が単調に送出さ
れるだけであり、いつまで待てば応答されるのかわから
ないため、イライラ度が増大するいう結果を招き勝ちと
なり、サービス性が悪いという問題があった。
本発明の目的は、保留状態が長時間継続した場合に、保
留している相手に音声で謝りメツセージを送出すること
により、イライラ度が増大しなくてすむようにした保留
機能付電話機を提供することにある。
留している相手に音声で謝りメツセージを送出すること
により、イライラ度が増大しなくてすむようにした保留
機能付電話機を提供することにある。
上記目的達成のため、本発明では、電話機において、保
留操作手段と、保留音送出手段と、計時手段と、音声メ
ツセージ記憶手段と、制御手段とを具備した。
留操作手段と、保留音送出手段と、計時手段と、音声メ
ツセージ記憶手段と、制御手段とを具備した。
［作用］
制御手段は、保留操作手段により保留操作が行われると
、これを検出して保留音送出手段を起動して保留音を電
話回線へ送出させると共に計時手段をスタートさせ、該
計時手段が予め定められた一定時間を計時すると、その
ことを検出して保留音送出手段による保留音送出を停止
させ、音声メツセージ記憶手段に記憶されている音声メ
ツセージを読み出して電話回線へ送出せしめる。
、これを検出して保留音送出手段を起動して保留音を電
話回線へ送出させると共に計時手段をスタートさせ、該
計時手段が予め定められた一定時間を計時すると、その
ことを検出して保留音送出手段による保留音送出を停止
させ、音声メツセージ記憶手段に記憶されている音声メ
ツセージを読み出して電話回線へ送出せしめる。
第１図は、本発明の一実施例を示す構成図である。同図
において、１はサウンダ、２はダイヤル、３は受話器、
４は送話器、５は保留キー（保留操作手段）、６は着信
回路、７は発信回路、８は防側音回路、９は受話回路、
１０は送話回路、１１は保留音送出回路（保留音送出手
段）、１２はフックスイッチ、１３は制御回路（制御手
段）、１４は計時回路（計時手段）、１５は音声（例え
ば謝り）メツセージを記憶する音声メツセージ記憶回路
（音声メツセージ記憶手段）、１６はスピーカである。
において、１はサウンダ、２はダイヤル、３は受話器、
４は送話器、５は保留キー（保留操作手段）、６は着信
回路、７は発信回路、８は防側音回路、９は受話回路、
１０は送話回路、１１は保留音送出回路（保留音送出手
段）、１２はフックスイッチ、１３は制御回路（制御手
段）、１４は計時回路（計時手段）、１５は音声（例え
ば謝り）メツセージを記憶する音声メツセージ記憶回路
（音声メツセージ記憶手段）、１６はスピーカである。
第２図は、第１図の回路動作例を説明するフローチャー
トである。以下、第１図、第２図を用い本発明の詳細な
説明する。
トである。以下、第１図、第２図を用い本発明の詳細な
説明する。
まず、通話状態（ＳＴＩ）において、保留キー５を押下
する（Ｓｒ１）と、制御回路１３はこれを検出して、保
留音送出回路１１を起動し保留音を送話回路１０を介し
て電話回線へ送出する（Ｓ７３）とともに、計時回路１
４をリセット・スタートさせる（Ｓｒ１）。保留状態が
解除されない（Ｓｒ５）まま、計時回路１４が既定時間
（例えば３０秒）計時する（Ｓｒ７）と、制御回路１３
は、保留音の回線送出を停止する（Ｓｒ８）とともに、
音声メツセージ記憶回路１５より謝りメツセージを読出
し、保留音送出回路１１、送話回路１０を経て電話回線
へ送出させ、また同時に謝りメツセージをスピーカ１６
より報知する（Ｓｒ１）。
する（Ｓｒ１）と、制御回路１３はこれを検出して、保
留音送出回路１１を起動し保留音を送話回路１０を介し
て電話回線へ送出する（Ｓ７３）とともに、計時回路１
４をリセット・スタートさせる（Ｓｒ１）。保留状態が
解除されない（Ｓｒ５）まま、計時回路１４が既定時間
（例えば３０秒）計時する（Ｓｒ７）と、制御回路１３
は、保留音の回線送出を停止する（Ｓｒ８）とともに、
音声メツセージ記憶回路１５より謝りメツセージを読出
し、保留音送出回路１１、送話回路１０を経て電話回線
へ送出させ、また同時に謝りメツセージをスピーカ１６
より報知する（Ｓｒ１）。
このように、保留状態が長時間継続すると、保留してい
る相手に謝りメツセージを送出できるので、待たせてい
る相手にイライラさせることがなく、保留のサービス性
が向上する。また、スピーカより謝りメツセージがモニ
ターできるため、使用者に保留解除を促す効果がある。
る相手に謝りメツセージを送出できるので、待たせてい
る相手にイライラさせることがなく、保留のサービス性
が向上する。また、スピーカより謝りメツセージがモニ
ターできるため、使用者に保留解除を促す効果がある。
第３図、第４図は、第１図の回路の他の動作例を説明す
る図であって、第３図は音声メツセージの記憶内容例を
示す説明図、第４図はフローチャートである。
る図であって、第３図は音声メツセージの記憶内容例を
示す説明図、第４図はフローチャートである。
以下、第１図、第３図、第４図を用い本発明の他の動作
例を説明する。音声メツセージ記憶回路１５には、第３
図に示すように、Ａ−Ｃの３種の謝りメツセージが記憶
されている。また、（タイマー値Ａ）く（タイマー（！
Ｂ）とする。第４図のＳＴ１〜ＳＴ９の動作は、第２図
のＳＴＩ〜ＳＴ９の動作と同じであるので５ＴＩＯ以降
の動作について説明する。
例を説明する。音声メツセージ記憶回路１５には、第３
図に示すように、Ａ−Ｃの３種の謝りメツセージが記憶
されている。また、（タイマー値Ａ）く（タイマー（！
Ｂ）とする。第４図のＳＴ１〜ＳＴ９の動作は、第２図
のＳＴＩ〜ＳＴ９の動作と同じであるので５ＴＩＯ以降
の動作について説明する。
Ｓｒ１の謝りメツセージＡの送出後、保留音送出回路１
１から保留音Ｂを回線へ送出する（ＳＴ１０）。その後
、保留が解除されない（ＳＴＩＩ）まま、計時回路１４
がタイマー値Ｂを計時する（ＳＴ１２）と、保留音Ｂの
送出を停止する（ＳＴ１３）とともに、音声メツセージ
記憶回路１５より謝りメツセージＢを読出し、回線へ送
出し、かつスピーカ１６より報知する（ＳＴ１４）。Ｓ
Ｔ’１５，５Ｔ１７〜２０の動作は、５ＴＩＯ〜１４と
同じである。この場合、５Ｔ１６で計時回路のリセット
・スタートを行うため、Ｓｒ１０を経ても保留が解除さ
れない場合は、保留音Ｃと謝りメツセージＣとを繰り返
し送出する。
１から保留音Ｂを回線へ送出する（ＳＴ１０）。その後
、保留が解除されない（ＳＴＩＩ）まま、計時回路１４
がタイマー値Ｂを計時する（ＳＴ１２）と、保留音Ｂの
送出を停止する（ＳＴ１３）とともに、音声メツセージ
記憶回路１５より謝りメツセージＢを読出し、回線へ送
出し、かつスピーカ１６より報知する（ＳＴ１４）。Ｓ
Ｔ’１５，５Ｔ１７〜２０の動作は、５ＴＩＯ〜１４と
同じである。この場合、５Ｔ１６で計時回路のリセット
・スタートを行うため、Ｓｒ１０を経ても保留が解除さ
れない場合は、保留音Ｃと謝りメツセージＣとを繰り返
し送出する。
このように音声メツセージ記憶回路１５に複数の謝りメ
ツセージを記憶しているので、通話相手を保留している
時間に合わせて、きめ細かな謝りメツセージを送出でき
、保留のサービス化を一層向上できる。
ツセージを記憶しているので、通話相手を保留している
時間に合わせて、きめ細かな謝りメツセージを送出でき
、保留のサービス化を一層向上できる。
以上説明したように、本発明では、計時手段。
および音声（謝り）メツセージを記憶する音声メツセー
ジ記憶手段を有し、保留状態が一定時間を経過すると自
動的に謝りメツセージを送出するので、待たせている相
手をイライラさせることがなくなり、保留のサービス性
が向上する利点がある。
ジ記憶手段を有し、保留状態が一定時間を経過すると自
動的に謝りメツセージを送出するので、待たせている相
手をイライラさせることがなくなり、保留のサービス性
が向上する利点がある。
また、相手に送出している謝りメツセージをスピーカよ
りモニターするようにすれば、使用者に保留解除を促す
効果もある。
りモニターするようにすれば、使用者に保留解除を促す
効果もある。
第１図は、本発明の一実施例を示す構成図、第２図は第
１図の回路動作を説明するフローチャート、第３図は音
声メツセージの記憶内容の例を示す説明図、第４図は第
１図の回路の他の動作例を説明するフローチャート、で
ある。 符号の説明 １・・・サウンダ、２・・・ダイヤル、３・・・受話器
、４・・・送話器、５・・・保留キー（保留操作手段）
、６・・・着信回路、７・・・発信回路、８・・・防側
音回路、９・・・受話回路、１０・・・送話回路、１１
・・・保留音送出回路（保留音送出手段）、１２・・・
フックスイッチ、１３・・・制御回路（制御手段）、１
４・・・計時回路（計時手段）、１５・・・音声メツセ
ージ記憶回路（音声メツセージ記憶手段）、１６・・・
スピーカ１２図
１図の回路動作を説明するフローチャート、第３図は音
声メツセージの記憶内容の例を示す説明図、第４図は第
１図の回路の他の動作例を説明するフローチャート、で
ある。 符号の説明 １・・・サウンダ、２・・・ダイヤル、３・・・受話器
、４・・・送話器、５・・・保留キー（保留操作手段）
、６・・・着信回路、７・・・発信回路、８・・・防側
音回路、９・・・受話回路、１０・・・送話回路、１１
・・・保留音送出回路（保留音送出手段）、１２・・・
フックスイッチ、１３・・・制御回路（制御手段）、１
４・・・計時回路（計時手段）、１５・・・音声メツセ
ージ記憶回路（音声メツセージ記憶手段）、１６・・・
スピーカ１２図
Claims (1)
- １）電話機において、保留操作手段と、保留音送出手段
と、計時手段と、音声メッセージ記憶手段と、前記保留
操作手段により保留操作が行われると、これを検出して
前記保留音送出手段を起動して保留音を電話回線へ送出
させると共に前記計時手段をスタートさせ、該計時手段
が予め定められた一定時間を計時すると、そのことを検
出して前記保留音送出手段による保留音送出を停止させ
、前記音声メッセージ記憶手段に記憶されている音声メ
ッセージを読み出して電話回線へ送出せしめる制御手段
と、を具備したことを特徴とする保留機能付電話機。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63061937A JPH0810884B2 (ja) | 1988-03-17 | 1988-03-17 | 保留機能付電話機 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63061937A JPH0810884B2 (ja) | 1988-03-17 | 1988-03-17 | 保留機能付電話機 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01236752A true JPH01236752A (ja) | 1989-09-21 |
| JPH0810884B2 JPH0810884B2 (ja) | 1996-01-31 |
Family
ID=13185592
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP63061937A Expired - Lifetime JPH0810884B2 (ja) | 1988-03-17 | 1988-03-17 | 保留機能付電話機 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0810884B2 (ja) |
Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01133842U (ja) * | 1988-03-04 | 1989-09-12 |
-
1988
- 1988-03-17 JP JP63061937A patent/JPH0810884B2/ja not_active Expired - Lifetime
Patent Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01133842U (ja) * | 1988-03-04 | 1989-09-12 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0810884B2 (ja) | 1996-01-31 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090131 Year of fee payment: 13 |
|
| EXPY | Cancellation because of completion of term | ||
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090131 Year of fee payment: 13 |