JPH04150249A - 番号案内サービス接続方式 - Google Patents
番号案内サービス接続方式Info
- Publication number
- JPH04150249A JPH04150249A JP27180490A JP27180490A JPH04150249A JP H04150249 A JPH04150249 A JP H04150249A JP 27180490 A JP27180490 A JP 27180490A JP 27180490 A JP27180490 A JP 27180490A JP H04150249 A JPH04150249 A JP H04150249A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- telephone number
- caller
- subscriber
- line
- service
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 239000000284 extract Substances 0.000 claims abstract description 4
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 description 1
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明の電話番号案内に用いられる番号案内サービス接
続方式に関する。
続方式に関する。
従来、この種のサービスでは、発呼者が番号案内のため
の特殊番号をダイヤルすることにより交換台へ接続され
、交換台のオペレータへ調査対象加入者の氏名、住所等
を伝え、その後オペレータより口頭で、あるいはアナウ
ンスで目的の電話番号を得る。そして、−度呼を切断し
た後、発呼者が目的の電話番号をダイヤルし接続するよ
うになっている。
の特殊番号をダイヤルすることにより交換台へ接続され
、交換台のオペレータへ調査対象加入者の氏名、住所等
を伝え、その後オペレータより口頭で、あるいはアナウ
ンスで目的の電話番号を得る。そして、−度呼を切断し
た後、発呼者が目的の電話番号をダイヤルし接続するよ
うになっている。
上述したように従来の番号案内サービス接続方式では、
このサービスの発呼者は、オペタレータより口頭である
いはアナウンスで目的の相手の電話番号を得ることがで
きるが、そのサービスの発呼者が、目的の相手を呼出し
たい場合、いったん呼を切断し再度目的の相手に対し発
呼しなければならず、余計な手間がかかるという欠点が
ある。
このサービスの発呼者は、オペタレータより口頭である
いはアナウンスで目的の相手の電話番号を得ることがで
きるが、そのサービスの発呼者が、目的の相手を呼出し
たい場合、いったん呼を切断し再度目的の相手に対し発
呼しなければならず、余計な手間がかかるという欠点が
ある。
本発明の目的は、番号案内問合せ時に、発呼者が相手加
入者を呼出すため再発呼する手間を省くことができる番
号案内サービス接続方式を提供することにある。
入者を呼出すため再発呼する手間を省くことができる番
号案内サービス接続方式を提供することにある。
本発明の番号案内サービス接続方式は、加入者への電話
番号案内サービスを提供するサービスセンタに、前記サ
ービスの要求者との通話を行うための交換台と、電話番
号案内のための加入者情報を格納するデータベースと、
問合せに基づき前記データベースから得た所望の電話番
号を前記要求者へ通知するアナウンスメント装置と、前
記所望の電話番号を送出する第１の制御装置とを備え、
発信局に前記所望の電話番号を受信する第２の制御装置
を備え、 前記発信局は、電話番号案内サービスのための特殊番号
がダイヤルされたことを識別したときには、前記サービ
スセンタを捕捉し、前記サービスセンタは、前記交換台
を介し前記データベースを起動し前記所望の電話番号を
抽出し前記アナウンスメント装置から前記要求者へ通知
し、前記第２の制御装置は前記第１の制御装置から送出
される前記所望の電話番号を受信し、前記発信局が前記
要求者と該当の相手加入者と接続するよう制御する構成
である。
番号案内サービスを提供するサービスセンタに、前記サ
ービスの要求者との通話を行うための交換台と、電話番
号案内のための加入者情報を格納するデータベースと、
問合せに基づき前記データベースから得た所望の電話番
号を前記要求者へ通知するアナウンスメント装置と、前
記所望の電話番号を送出する第１の制御装置とを備え、
発信局に前記所望の電話番号を受信する第２の制御装置
を備え、 前記発信局は、電話番号案内サービスのための特殊番号
がダイヤルされたことを識別したときには、前記サービ
スセンタを捕捉し、前記サービスセンタは、前記交換台
を介し前記データベースを起動し前記所望の電話番号を
抽出し前記アナウンスメント装置から前記要求者へ通知
し、前記第２の制御装置は前記第１の制御装置から送出
される前記所望の電話番号を受信し、前記発信局が前記
要求者と該当の相手加入者と接続するよう制御する構成
である。
次に、本発明について図面を参照して説明する。
第１図は本発明の一実施例を説明するための図であり、
加入者への電話番号案内サービスを提供するサービスセ
ンタと、このサービスセンタと通話回線３００及び信号
回線３０２で接続された発信局と、この発信局と通話回
線３０１で接続された着信局とが示されている０発信側
の加入者１は加入者線１０１を介して加入者回路１０２
に接続され、加入者回路１０２は通話線１０３を介し交
換スイッチ１００に接続される。中継トランク１０４は
通話線１０５を介し交換スイッチ１００に接続され、更
に通話回線３０１を介し着信局の中継トランク４０３に
接続される。又、呼処理制御装置１０６は制御線１０７
を介し交換スイッチ１００に接続され、更に制御線１０
８を介しシステムバス１０９に接続される。共通線信号
制御装置１１１は制御線１１０を介しシステムバス１０
９に接続され、かつ信号回線３０２を介してサービスセ
ンタの共通線信号制御装置２１９に接続される。中継ト
ランク１１２は通話線１１３を介し交換スイッチ１００
に接続され、通話回線３００を介しサービスセンタの中
継トランク２０４に接続される。
加入者への電話番号案内サービスを提供するサービスセ
ンタと、このサービスセンタと通話回線３００及び信号
回線３０２で接続された発信局と、この発信局と通話回
線３０１で接続された着信局とが示されている０発信側
の加入者１は加入者線１０１を介して加入者回路１０２
に接続され、加入者回路１０２は通話線１０３を介し交
換スイッチ１００に接続される。中継トランク１０４は
通話線１０５を介し交換スイッチ１００に接続され、更
に通話回線３０１を介し着信局の中継トランク４０３に
接続される。又、呼処理制御装置１０６は制御線１０７
を介し交換スイッチ１００に接続され、更に制御線１０
８を介しシステムバス１０９に接続される。共通線信号
制御装置１１１は制御線１１０を介しシステムバス１０
９に接続され、かつ信号回線３０２を介してサービスセ
ンタの共通線信号制御装置２１９に接続される。中継ト
ランク１１２は通話線１１３を介し交換スイッチ１００
に接続され、通話回線３００を介しサービスセンタの中
継トランク２０４に接続される。
中継トランク２０４は通話線２０３を介し交換スイッチ
２００に接続される。交換台２０１は、オペレータによ
って操作され、通話線２０２を介し交換スイッチ２００
に接続され、更に制御線２０６を介し番号案内用のデー
タベース２０５に接続される。又、交換台２０１は制御
線２０７を介し交換台制御装置２０８に接続される。交
換台制御装置２０８は制御線２０９を介しシステムバス
２１０に接続される。保守運用制御装置２１２は制御線
２１１を介しシステムバス２１０に接続される。電話番
号案内用のアナウンスメント装置２１３は通話線２１４
を介し交換スイッチ２００に接続される。呼処理制御装
置２１６は制御線２１５を介し交換スイッチ２００に接
続され、制御線２１７を介しシステムバス２１０に接続
される。
２００に接続される。交換台２０１は、オペレータによ
って操作され、通話線２０２を介し交換スイッチ２００
に接続され、更に制御線２０６を介し番号案内用のデー
タベース２０５に接続される。又、交換台２０１は制御
線２０７を介し交換台制御装置２０８に接続される。交
換台制御装置２０８は制御線２０９を介しシステムバス
２１０に接続される。保守運用制御装置２１２は制御線
２１１を介しシステムバス２１０に接続される。電話番
号案内用のアナウンスメント装置２１３は通話線２１４
を介し交換スイッチ２００に接続される。呼処理制御装
置２１６は制御線２１５を介し交換スイッチ２００に接
続され、制御線２１７を介しシステムバス２１０に接続
される。
共通線信号制御装置２１９は、制御線２１８を介しシス
テムバス２１０に接続され、信号回線３０２を介し発信
局の共通線信号制御装置１１１に接続される。
テムバス２１０に接続され、信号回線３０２を介し発信
局の共通線信号制御装置１１１に接続される。
一方、着信局の加入者４は加入者線４０１を介し交換ス
イッチ４００に接続される。中継トランク４０３は、通
話線４０２を介し交換スイッチ４００に接続され、通話
回線３０１を介し発信局の中継トランク１０４に接続さ
れる。
イッチ４００に接続される。中継トランク４０３は、通
話線４０２を介し交換スイッチ４００に接続され、通話
回線３０１を介し発信局の中継トランク１０４に接続さ
れる。
次に、加入者１から発呼された場合のシステムの動作を
説明する。加入者１がこの番号案内サービス接続のため
のアクセス番号をダイヤルすることにより、呼処理制御
装置はこの番号を受信識別し、サービスセンタへの回線
を選択する。そして、加入者１は通話線やスイッチ等を
介してサービスセンタの交換台２０１に接続される。交
換台２０１のオペレータは加入者１から着信側加入者の
情報を聞き、電話番号案内用のデータベース２０５を起
動し、加入者１の求める相手の電話番号を抽出する。こ
の求めた電話番号は制御線２０６を介し交換台２０１の
デイスプレィ上に表示され、同時に制御線２０７を介し
交換台制御装置２０８に送られる０次に、この電話番号
は制御線２０９を通りシステムバス２１０に送られ、制
御線２１７を介し呼処理制御装置２１６に送られる。
説明する。加入者１がこの番号案内サービス接続のため
のアクセス番号をダイヤルすることにより、呼処理制御
装置はこの番号を受信識別し、サービスセンタへの回線
を選択する。そして、加入者１は通話線やスイッチ等を
介してサービスセンタの交換台２０１に接続される。交
換台２０１のオペレータは加入者１から着信側加入者の
情報を聞き、電話番号案内用のデータベース２０５を起
動し、加入者１の求める相手の電話番号を抽出する。こ
の求めた電話番号は制御線２０６を介し交換台２０１の
デイスプレィ上に表示され、同時に制御線２０７を介し
交換台制御装置２０８に送られる０次に、この電話番号
は制御線２０９を通りシステムバス２１０に送られ、制
御線２１７を介し呼処理制御装置２１６に送られる。
同時にこの電話番号は制御線２１８を介し共通線信号制
御装置２１９に送られ発信局へ転送される準備が整う。
御装置２１９に送られ発信局へ転送される準備が整う。
一方、呼処理制御装置２１６は制御線２１５からの指示
により、通話線２０３と通話線２１４を接続し、番号案
内用のアナウンスメント装置２１３を起動し、アナウン
スメントを加入者１に送る。アナウンスメントの内容は
、求める電話番号と呼の接続開始と待機要求とからなる
。アナウンスメントが加入者１に送られている問に、共
通線信号制御装置２１９は求める相手の電話番号を信号
回線３０２を介し発信局の共通線信号制御装置１１１に
送出する。受信した電話番号は制御線１１０及びシステ
ムバス１０９を介し呼処理制御装置１０６に送られ、分
析され接続すべき方路が決定する。呼処理制御装置１０
６は、呼を中継トランク１０４、通話回線３０１により
着信局の交換スイッチ４００に接続し、更に着信局では
、加入者４を呼出す、この間の処理は加入者１がアナウ
ンスメントを聞いている間に行われる。加入者４がこの
呼出に応答すると交換スイッチ４００．１００のスイッ
チ等を介して加入者１と加入者４とが接続され、同時に
加入者１とアナウンスメント装置２１３との接続が切断
される。
により、通話線２０３と通話線２１４を接続し、番号案
内用のアナウンスメント装置２１３を起動し、アナウン
スメントを加入者１に送る。アナウンスメントの内容は
、求める電話番号と呼の接続開始と待機要求とからなる
。アナウンスメントが加入者１に送られている問に、共
通線信号制御装置２１９は求める相手の電話番号を信号
回線３０２を介し発信局の共通線信号制御装置１１１に
送出する。受信した電話番号は制御線１１０及びシステ
ムバス１０９を介し呼処理制御装置１０６に送られ、分
析され接続すべき方路が決定する。呼処理制御装置１０
６は、呼を中継トランク１０４、通話回線３０１により
着信局の交換スイッチ４００に接続し、更に着信局では
、加入者４を呼出す、この間の処理は加入者１がアナウ
ンスメントを聞いている間に行われる。加入者４がこの
呼出に応答すると交換スイッチ４００．１００のスイッ
チ等を介して加入者１と加入者４とが接続され、同時に
加入者１とアナウンスメント装置２１３との接続が切断
される。
以上説明したように本発明は、発呼者が求める相手の電
話番号をデータベースからアナウンスメント装置を介し
得られるだけでなく、制御装置を介し発信局へ送出し、
発信局が直ちに求める相手先と接続するように制御する
ことにより、番号案内問合せ時に、発呼者が相手加入者
を呼出すため再発呼する手間を省くことができるという
効果を有する。
話番号をデータベースからアナウンスメント装置を介し
得られるだけでなく、制御装置を介し発信局へ送出し、
発信局が直ちに求める相手先と接続するように制御する
ことにより、番号案内問合せ時に、発呼者が相手加入者
を呼出すため再発呼する手間を省くことができるという
効果を有する。
第１図は本発明の一実施例を説明するための図である。
１．４・・・加入者、１００，２００．４００・・・交
換スイッチ、１０２・・・加入者回路、１０４，１１２
．２０４，４０３・・・中継トランク、１０６．２１６
・・・呼処理制御装置、１０９．２１０・・・システム
バス、１１１．２１９・・・共通線信号制御装置、２０
１・・・交換台、２０５・・・データベース、２０８・
・・交換台制御装置、２１２・・・保守運用制御装置、
２１３・・・アナウンスメント装置、３００．３０１・
・・通話回線、３０２・・・信号回線。
換スイッチ、１０２・・・加入者回路、１０４，１１２
．２０４，４０３・・・中継トランク、１０６．２１６
・・・呼処理制御装置、１０９．２１０・・・システム
バス、１１１．２１９・・・共通線信号制御装置、２０
１・・・交換台、２０５・・・データベース、２０８・
・・交換台制御装置、２１２・・・保守運用制御装置、
２１３・・・アナウンスメント装置、３００．３０１・
・・通話回線、３０２・・・信号回線。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 加入者への電話番号案内サービスを提供するサービスセ
ンタに、前記サービスの要求者との通話を行うための交
換台と、電話番号案内のための加入者情報を格納するデ
ータベースと、問合せに基づき前記データベースから得
た所望の電話番号を前記要求者へ通知するアナウンスメ
ント装置と、前記所望の電話番号を送出する第１の制御
装置とを備え、発信局に前記所望の電話番号を受信する
第２の制御装置を備え、 前記発信局は、電話番号案内サービスのための特殊番号
がダイヤルされたことを識別したときには、前記サービ
スセンタを捕捉し、前記サービスセンタは、前記交換台
を介し前記データベースを起動し前記所望の電話番号を
抽出し前記アナウンスメント装置から前記要求者へ通知
し、前記第２の制御装置は前記第１の制御装置から送出
される前記所望の電話番号を受信し、前記発信局が前記
要求者と該当の相手加入者と接続するよう制御すること
を特徴とする番号案内サービス接続方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27180490A JPH04150249A (ja) | 1990-10-09 | 1990-10-09 | 番号案内サービス接続方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27180490A JPH04150249A (ja) | 1990-10-09 | 1990-10-09 | 番号案内サービス接続方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04150249A true JPH04150249A (ja) | 1992-05-22 |
Family
ID=17505084
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27180490A Pending JPH04150249A (ja) | 1990-10-09 | 1990-10-09 | 番号案内サービス接続方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04150249A (ja) |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60149253A (ja) * | 1984-01-17 | 1985-08-06 | Nec Corp | 番号案内台 |
| JPH02278952A (ja) * | 1989-04-19 | 1990-11-15 | Fujitsu Ltd | 電話番号案内自動接続方式 |
| JPH04114549A (ja) * | 1990-09-05 | 1992-04-15 | Hitachi Ltd | 電話番号案内回線切替方式 |
-
1990
- 1990-10-09 JP JP27180490A patent/JPH04150249A/ja active Pending
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60149253A (ja) * | 1984-01-17 | 1985-08-06 | Nec Corp | 番号案内台 |
| JPH02278952A (ja) * | 1989-04-19 | 1990-11-15 | Fujitsu Ltd | 電話番号案内自動接続方式 |
| JPH04114549A (ja) * | 1990-09-05 | 1992-04-15 | Hitachi Ltd | 電話番号案内回線切替方式 |
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