JPH03245668A - ファクシミリ装置のメモリ情報転送方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 本発明はファクシミリ装置のメモリ情報転送方法に関し
、その目的は送信側ファクシミリ装置のメモリ情報を受
信側ファクシミリ装置の操作によって送信することが可
能なメモリ情報転送方法を提供することにある。

この目的を達成するため、本発明は、第１のファクシミ
リ装置とファクシミリに係る複数の情報を記憶するため
のメモリを有する第２のファクシミリ装置とを具え、上
記第１のファクシミリ装置側から上記第２のファクシミ
リ装置を呼出した後ファクシミリ手順により、メモリ情
報読出し指示を送信し、該メモリ情報読出し指示を受け
た上記第２のファクシミリ装置はファクシミリ手順によ
り該装置のメモリに記憶されたメモリ情報を上記第１の
ファクシミリ装置側に転送するようにしたものである。

以下、本発明をリモートメンテナンス方法に適用した場
合の実施例について第１図から第４図を用いて説明する
。まず、第１図により本発明に係るマイクロコンピュー
タ制御のファクシミリ装置の概要について説明すれば以
下の通りである。

即ち、マイクロコンピュータ制御のファクシミリ装置に
おいては、その制御機能は全てマイクロプロセッサを含
む制御部１に集中されるようになっている。制御部１で
は操作部７からの操作情報に基づき送信動作、受信動作
を開始すべく読取部２、記録部３、画処理部４、変復調
部５及び網（回線）制御部６を所定にシーケンス制御し
つつ、しかもそれら動作状態を監視しつつファクシミリ
通信を行なうようになっているものである。

マイクロコンピュータ制御ファクシミリ装置は以上のよ
うにしてなるが、第２図はその制御部１の構成をその一
部周辺と共に示したものである。

これによると、マイクロプロセッサ１１はリードオンメ
モリ（ＲＯＭ）１２内に格納されている制御プログラム
を実行することによって全体を制御するようになってお
り、ワークメモリとしてのランダムアクセラメモリ（Ｒ
ＡＭ）１３にはまた各部の制御内容とその制御状態が記
憶されるようになっている。既述の各部は工／○ポート
１６を介して制御され、また、制御部１との間で各種デ
ータが授受されるようになっている。ところで、本発明
に係る制御部１内には不揮発メモリ１４及び花文字発生
回路１５が具備されており、このうち、不揮発メモリ１
４はファクシミリ通信中に装置内に異常が発生した場合
やシーケンス動作が途中で停止した場合に、その際での
シーケンス動作が如何なるシーケンスまで進んだか、ま
た、各部に対しては如何なる制御を実行し、また、その
ときの状態はどのようであったかなど、装置内のあらゆ
る情報を記憶するようになっている。メモリとして不揮
発性なものを用いるのは、これは、過去何回かのファク
シミリ通信に係る情報つまり複数通信の記憶情報を電源
が投入されなくても確実に記憶保持されるためである。

ここで、自装置内における各部分に対する動作チエツク
、通信状態及び相手装置の状態のチエツクについて極く
簡単に説明すれば以下のようである。

例えば、ファクシミリ送信時にあっては、ファクシミリ
装置はオペレータにより起動され、これによりマイクロ
プロセッサ１１からの制御によって所定のリレーが動作
するところとなるが、このリレーの動作チエツクはリレ
ー接点状態に基づいて行なわれる。そのリレー接点状態
はマイクロプロセッサ１１に取り込まれリレーが果たし
て動作しているか否かが判定され、その判定結果は不揮
発メモリ１４に記憶されるようになっているものである
。その後、相手装置からの信号に対しては信号が返送さ
れるが、信号の返送時には変復調部５の状態や応答もま
たチエツクされるようになっている。また、ファクシミ
リ画情報送品時には読取部２が起動されるが、読取部２
からの、いわゆるビジー（ＢＵＳＹ）信号を監視しつつ
原稿の読取を行なうようにすれば、読取が正常に行なわ
れているか否かが知れるものである。このような事情は
ファクシミリ受信時においても同様である。

次に通信状態などのチエツクについて説明すれば、その
チエツクはファクシミリ手順が如何なる順序で、何れの
手順まで進んだかを記憶しておくことで十分である。フ
ァクシミリ通信は、いわゆるＣＣＩＴ勧告による手順に
従って行なわれるが、例えば回線状態が良好でない場合
には、ＣＣＩＴ勧告に従いそれなりのシーケンス動作が
行なわれるようになっている。ファクシミリ受信画にエ
ラーが生じた場合も同様である。即ち、通信状態の把握
は、ファクシミリ手順が如何なる順序で、何れの手順ま
で進んだかはファクシミリ装置自体が知っていることか
ら、ファクシミリ手順の順序を記憶しておくことによっ
て十分なものとなる。

次に、花文字発生回路１５について説明すれば、ここに
いう花文字発生回路とは、コード化されている情報を英
字や数字、カナ文字などの文字パターンに変換するため
のものである。不揮発メモリに記憶されているコード化
把握情報を記録紙上に文字として記録する場合は、コー
ド化情報をファクシミリ画情報に変換するための花文字
発生回路が必要となるわけである。花文字発生回路１５
からは把握情報は１ライン対応の記録情報として得られ
るわけである。把握情報を文字パターンに変換すること
なく、そのままの形（ビットあるいはＡＳＣＩ　Ｉ）で
相手装置に送信することも可能である。

本例でのファクシミリ装置においては、花文字発生回路
１５からのライン対応の記録情報は切換スイッチ１７に
よって自装置内の記録部３にも転送可となっており、し
かして、前述した場合と同様な記録を行なうことが可能
となっている。この時には、スイッチ１７は自ファクシ
ミリ装置のメモリ情報の保守サービスセンタ側のファク
シミリ装置への転送を禁止する。しかし、通常はライン
対応の記録情報は適当に帯域圧縮された後、変復調部５
を介し相手装置としての保守サービスセンタ側ファクシ
ミリ装置に、高速モデム信号によるファクシミリ画情報
として送信されるところとなるものである。

保守サービスセンタ側ファクシミリ装置より要求があっ
た場合には、不揮発メモリ１４に記憶されている各種把
握情報からは、保守上必要とされる保守情報のみがその
全部、あるいはその一部として収集され、これが花文字
発生回路１５１画処理部４、変復調部５を介し保守サー
ビスセンタ側ファクシミリ手順により送信されるが、第
３図は顧客側ファクシ・ミリ装置と保守サービスセンタ
側ファクシミリ装置との接続態様を示したものである。

顧客側、保守サービスセンタ側それぞれのファクシミリ
装置２２．２３は公衆回線網２１を介し接続可とされる
が、ファクシミリ装置２３としては通常のもので十分で
ある。ただ、保守情報収集用のスイッチ２４が設けられ
、保守情報収集時には保守情報収集モード状態におかれ
るようになっている。

さて、保守サービス側にてファクシミリ装置２２につい
ての保守情報が必要となった場合、保守サービス員によ
るダイヤル操作、あるいは自動ダイヤルによって公衆回
線網を介してファクシミリ装置２２が呼び出されるよう
になっている。ファクシミリ装［２２がこれに自動応答
すると、第４図に示すようにＣＥＤ信号（ＣＣＩ’ＴＴ
準拠の信号、以下に記す各種信号も同様）に引き続いて
、ＮＦＳ、（Ｃ８Ｉ）、ＤＩＳ信号がファクシミリ装Ｗ
ｔ２３に送出されるようになっている。一方、ファクシ
ミリ装置２３ではＣＥＤ信号が終了した時点でスイッチ
２４が閉じられ、これによりファクシミリ装置２３は保
守情報収集用として動作を開始し、Ｎ　Ｆ’Ｓ信号に本
発明に係る機能情報が含まれているのを確認した後は、
保守情報を収集する旨のＲＭＣ信号をファクシミリ装置
１２２に送出するようになっている。これを受信したフ
ァクシミリ装置２２ではファクシミリ送信時と同様な手
順でＮＳＳ信号、更には回線誤り率チエツクのためのＴ
ＣＰ信号をファクシミリ装置２３に対し送出するが、回
線が良好な場合、ファクシミリ装置２３からは受信可能
である旨を示すＣＦＲ信号がファクシミリ装置２２に対
し返送されるようになっている。これによりファクシミ
リ装置２２ではマイクロプロセッサ１１による制御下に
、不揮発メモリ１４上の把握情報より収集された保守情
報が花文字発生回路１５を介し画処理部４に続出される
ところとなるものである。画処理部４でその保守情報は
符号化圧縮された後、変復調部５を介しファクシミリ送
信信号であるＭＳＧ信号となって、ファクシミリ装置２
３にファクシミリ画データとして送信されるわけである
。これによりファクシミリ装置２３側では、必要最小限
とされた保守情報の受信記録が行なわれ、その記録表示
より保守サービス員は過去何回かに亘るファクシミリ装
置２２によるファクシミリ通信状態や、その装置状態を
保守サービスセンタ側にて直接に、しかも容易に知れる
ものである。勿論、保守情報は花文字発生回路１５を介
させることなく、コード化されている情報（キャラクタ
、ビット対応、ＡＳＣＩＩコード）の形で低速モデム信
号として送信することも可能である。さて、保守情報の
送信が終了すれば、ファクシミリ装置２２は手順が終了
した旨のＥＯＰ信号を送出し、これに応答してファクシ
ミリ装置２３はその旨を確認した旨のＭＣＦ信号をファ
クシミリ装置２２に送出するが、これによりファクシミ
リ装置２２は回線切断命令であるＤＣＮ信号を送品する
ところとなるものである。なお、保守情報送信において
は１回線ノイズ等による誤りを考慮して、保守情報がフ
ァクシミリ画情報（高速モデム信号）として送信される
場合には、これに誤り検出符号が付加された状態で保守
サービス側に送信されるようにしてもよい。

保守情報が低速モデム信号として送信される場合は、低
速モデム信号自体にそもそも畝り検出符号が付加されて
いるので、それへの誤り検出符号の付加は不要となって
いる。

また、本発明のように、通信の結果の情報をしかも複数
の通信分を送信するものにあっては、ファクシミリ装置
の利用者では判断困難な上述した一時的な通信異常等を
も把握することが可能であり、これによって正確かつ適
切なメンテナンスを行なうことができる。

また、保守情報はファクシミリ画情報（高速モデム信号
）、低速モデム信号の何れかを以って保守サービス側に
送信されれば十分とされるが、モデム信号の種別如何を
問わず本例では表現上、保守情報はファクシミリ送信情
報として送信されるものとなっている。

以上の説明から分かるように本発明によれば、送信側フ
ァクシミリ装置のメモリ情報を、受信側ファクシミリ装
置からの呼出し及びメモリ読出し指示に基づき、取り出
すことができる。またこの取り出し情報はメモリ情報な
ので、何回でも、また複数の者が必要に応じて自由に取
り呂すことができる。また複数のメモリ情報なので、所
定の時間をおいてメモリ情報読出し指示を行なうことに
より、前に取り出した情報とは違う最新のメモリ情報を
取り出すことができる。これらによって遠隔地から必要
な情報を早急に得ることができる。

また、本発明によれば、メモリ情報読出し指示及び該メ
モリ情報の送信をファクシミリ手順により行なっている
ので、特別な伝送制御手順による伝送制御回路等を用い
る必要がなく、必要な通信情報を簡単な方法で収集する
ことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図、第２図は、本発明に係るマイクロコンピュータ
制御ファクシミリ装置の概要構成と、その構成における
制御部の構成を示す図、第３図は、顧客側ファクシミリ
装置と保守サービセンタ側ファクシミリ装置との接続態
様を示す図、第４図は、把握情報を送受信する場合での
ファクシミリ手順を示す図である。 １：制御部、４：画処理部、１１：マイクロプロセッサ
、１４：不揮発メモリ、１５：花文字発生回路。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、第１のファクシミリ装置とファクシミリに係る複数
   の情報を記憶するためのメモリを有する第２のファクシ
   ミリ装置とを具え、上記第１のファクシミリ装置側から
   上記第２のファクシミリ装置を呼出した後ファクシミリ
   手順により、メモリ情報読出し指示を送信し、該メモリ
   情報読出し指示を受けた上記第２のファクシミリ装置は
   ファクシミリ手順により該装置のメモリに記憶されたメ
   モリ情報を上記第１のファクシミリ装置側に転送するこ
   とを特徴とするファクシミリ装置のメモリ情報転送方法
   。 ２、上記第２のファクシミリ装置が上記メモリ情報を上
   記第１のファクシミリ装置側への転送を禁止するスイッ
   チ手段を含んでいることを特徴とする特許請求の範囲第
   １項記載のファクシミリ装置のメモリ情報転送方法。