JPH04117859A - 構内自動交換機 - Google Patents
構内自動交換機Info
- Publication number
- JPH04117859A JPH04117859A JP2235886A JP23588690A JPH04117859A JP H04117859 A JPH04117859 A JP H04117859A JP 2235886 A JP2235886 A JP 2235886A JP 23588690 A JP23588690 A JP 23588690A JP H04117859 A JPH04117859 A JP H04117859A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- extension
- section
- conference
- party
- call
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
（産業上の利用分野）
本発明は、構内自動交換機の特に会議通話機能に関する
。
。
（従来の技術）
従来、外線の発信者が構内交換機の複数の内線者との会
議通話を主催する場合は、外線からオペレータに対し会
議主催を依頼し、オペレータが所定の内線者を呼び出し
会議主催を代行したのち発呼者に取り次ぐという方法を
とっていた。
議通話を主催する場合は、外線からオペレータに対し会
議主催を依頼し、オペレータが所定の内線者を呼び出し
会議主催を代行したのち発呼者に取り次ぐという方法を
とっていた。
（発明が解決しようとする課題）
しかしなから、近年電話システムの運用について、受付
業務の省力化などにより必ずしもオペレータにすぐ取り
次いでもらえないケースが増えている。かつオペレータ
にとっていかに多くの着信呼を捌くかが重要であって、
会議通話依頼の代行を行うと途端に本来業務の能率低下
を招く。一方外線の発呼者にとっても、オペレータの取
り次げない場合か多いと業務に支障をきたす（例えば、
外来電話が多い品間の高トラフィツク時、夜間や休日な
どはオペレータの取り次ぎが期待できないか長時間待た
される。）という問題があった。
業務の省力化などにより必ずしもオペレータにすぐ取り
次いでもらえないケースが増えている。かつオペレータ
にとっていかに多くの着信呼を捌くかが重要であって、
会議通話依頼の代行を行うと途端に本来業務の能率低下
を招く。一方外線の発呼者にとっても、オペレータの取
り次げない場合か多いと業務に支障をきたす（例えば、
外来電話が多い品間の高トラフィツク時、夜間や休日な
どはオペレータの取り次ぎが期待できないか長時間待た
される。）という問題があった。
一方では今日の通信機器の発達と相まって従来余り使用
されてなかった機能への関心が高まり、企業活動の中で
会議通話に対する利用頻度が増加してきている。その中
で構内交換機のオペレータを介して外線から会議通話の
主催を行うのでは、いくつかの不都合を生じていた。そ
の一つは会議通話の開催時間帯の制約であり、他方は会
議開催の内容・有無等をオペレータに知られてしまうこ
とである。これは、従来の会議通話の利用価値が低かっ
た時期には問題とされなかったが、利用頻度の高まりと
ともにいつでも、どこからでも会議通話を開催できる方
法の出現が期待されている。
されてなかった機能への関心が高まり、企業活動の中で
会議通話に対する利用頻度が増加してきている。その中
で構内交換機のオペレータを介して外線から会議通話の
主催を行うのでは、いくつかの不都合を生じていた。そ
の一つは会議通話の開催時間帯の制約であり、他方は会
議開催の内容・有無等をオペレータに知られてしまうこ
とである。これは、従来の会議通話の利用価値が低かっ
た時期には問題とされなかったが、利用頻度の高まりと
ともにいつでも、どこからでも会議通話を開催できる方
法の出現が期待されている。
本発明は上記従来の問題を解決するものであり、オペレ
ータを通さずに外線から会議通話の開催を実現すること
ができる構内自動交換機を提供することを目的とするも
のである。
ータを通さずに外線から会議通話の開催を実現すること
ができる構内自動交換機を提供することを目的とするも
のである。
（課題を解決するための４段）
本発明は」記音課題を達成するために、局線からの着信
に自動的に応答し、次に局線から追加ダイヤルにて要求
される会議通話開催コマンド及び複数の会議相手のダイ
ヤルを受信・解読・記憶し、さらにその後−時的にその
局線を保留してそのあいたに次々と前記会議相手を呼び
出し、保留を繰り返し会議通話の全メンバーが揃った時
点で一斉に会議通話に持ち込む会議通話制御手段を有す
るものである。
に自動的に応答し、次に局線から追加ダイヤルにて要求
される会議通話開催コマンド及び複数の会議相手のダイ
ヤルを受信・解読・記憶し、さらにその後−時的にその
局線を保留してそのあいたに次々と前記会議相手を呼び
出し、保留を繰り返し会議通話の全メンバーが揃った時
点で一斉に会議通話に持ち込む会議通話制御手段を有す
るものである。
（実施例）
第１図は本発明の一実施例における構内自動交換機の構
成を示すものであり、第２図は本発明の一実施例におけ
る制御部の会議通話の処理概要を示すフローチャートで
ある。第１図において、１００は構内自動交換機主装置
、１０１は局線、１０２は局線との間のインターフェイ
ス機能を有する局線制御部、１０３はＤＴＭＦ信号を受
信しその解析（受信ダイヤルの種別を判定）を行うＤＴ
ＭＦ受信部、１０４は予め録音しておいてメツセージを
再生する○ＧＭ再生部、１０５は回線交換を行う通話路
部、１０６は制御部であり記録部に記憶されている手順
に従って処理を行う。１０７は制御部１０６が実行する
処理の手順及びＤＴＭＦ受信部１０３が局線より受信し
たＤＴＭＦ信号のダイヤル種別を記憶する記憶部、＋０
８は内線電話機とのインターフェイス機能を備えた内線
制御部、１０９及び１１．０は内線電話機である。
成を示すものであり、第２図は本発明の一実施例におけ
る制御部の会議通話の処理概要を示すフローチャートで
ある。第１図において、１００は構内自動交換機主装置
、１０１は局線、１０２は局線との間のインターフェイ
ス機能を有する局線制御部、１０３はＤＴＭＦ信号を受
信しその解析（受信ダイヤルの種別を判定）を行うＤＴ
ＭＦ受信部、１０４は予め録音しておいてメツセージを
再生する○ＧＭ再生部、１０５は回線交換を行う通話路
部、１０６は制御部であり記録部に記憶されている手順
に従って処理を行う。１０７は制御部１０６が実行する
処理の手順及びＤＴＭＦ受信部１０３が局線より受信し
たＤＴＭＦ信号のダイヤル種別を記憶する記憶部、＋０
８は内線電話機とのインターフェイス機能を備えた内線
制御部、１０９及び１１．０は内線電話機である。
次に、外線から内線電話機２者と会議通話を行う場合の
実施例の動作例について説明する。
実施例の動作例について説明する。
制御部１０６が待ち状態（Ｓ ２００）のときに、局線
制御部＋０２を介して局線１０１から着信があったこと
を検知すると（Ｓ２０１）、局線に対して、○ＧＭ再生
部１０４より通話路部１０５、局線制御部１０２を介し
て会議通話を行う内線を指定する内線番号を入力するよ
うに促すメツセージを流す（Ｓ ２０２）。例えば、第
１内線番号、”＊”、第２内線番号、ＩＩ ＃ ＩＩの
ように入力するようにメツセージを流す。ｕ ＊＋＋の
ダイヤルは第１内線と第２内線を区切るものとして、Ｉ
Ｉ ９ ＩＩのダイヤルは人力終了を示すものとして人
力をするようにメツセージを流す。内線番号１００ ２
００との会議通話したい場合、ｔｏｏ ＊ ２００ ＃
と外線者はダイヤルする。制御部１０６はＤ Ｔ ｈ１
ｉｒ受信部１０３より局線からのダイヤル入力終了を検
知すると（Ｓ ２０３）、受信した内線２者の内線番号
を記憶部１０７に記憶し、外線者を保留する（Ｓ２０４
）。
制御部＋０２を介して局線１０１から着信があったこと
を検知すると（Ｓ２０１）、局線に対して、○ＧＭ再生
部１０４より通話路部１０５、局線制御部１０２を介し
て会議通話を行う内線を指定する内線番号を入力するよ
うに促すメツセージを流す（Ｓ ２０２）。例えば、第
１内線番号、”＊”、第２内線番号、ＩＩ ＃ ＩＩの
ように入力するようにメツセージを流す。ｕ ＊＋＋の
ダイヤルは第１内線と第２内線を区切るものとして、Ｉ
Ｉ ９ ＩＩのダイヤルは人力終了を示すものとして人
力をするようにメツセージを流す。内線番号１００ ２
００との会議通話したい場合、ｔｏｏ ＊ ２００ ＃
と外線者はダイヤルする。制御部１０６はＤ Ｔ ｈ１
ｉｒ受信部１０３より局線からのダイヤル入力終了を検
知すると（Ｓ ２０３）、受信した内線２者の内線番号
を記憶部１０７に記憶し、外線者を保留する（Ｓ２０４
）。
次に制御部は第１内線者に発信を行い（Ｓ ２０５）、
一定時間内に応答（オフフック）があれば外線者より会
議通話の要求があることを○ＧＭ再生部＋０４から通話
路部＋０５、内線制御部１０８を介して第１内線者にメ
ツセージにて知らせ保留する（ Ｓ ２０７）。
一定時間内に応答（オフフック）があれば外線者より会
議通話の要求があることを○ＧＭ再生部＋０４から通話
路部＋０５、内線制御部１０８を介して第１内線者にメ
ツセージにて知らせ保留する（ Ｓ ２０７）。
一定時間内に応答（オフフック）がなければ発信を中止
する。第２内線者に対しても同様な操作を行う（Ｓ２０
９． ５２１０）。
する。第２内線者に対しても同様な操作を行う（Ｓ２０
９． ５２１０）。
そこで、第１内線者、第２内線者ともに応答があった場
合、保留中の外線者と、内線２者との会議通話を通話路
部１０５を制御して設定する（ Ｓ ２１２）。
合、保留中の外線者と、内線２者との会議通話を通話路
部１０５を制御して設定する（ Ｓ ２１２）。
第１内線者または第２内線者のどちらか一方しか応答が
なかった場合、その旨を外線者に○ＧＭ再生部１０４よ
り通話路部１０５、局線制御部１０２を介して流し、通
話路部１０５を制御して外線者と応答した内線者との通
話状態にする（Ｓ２１４．）。両内線者ともに応答がな
かった場合、その旨を○ＧＭ再生部１０４より通話路部
１０５、局線制御部１０２を介して流す。
なかった場合、その旨を外線者に○ＧＭ再生部１０４よ
り通話路部１０５、局線制御部１０２を介して流し、通
話路部１０５を制御して外線者と応答した内線者との通
話状態にする（Ｓ２１４．）。両内線者ともに応答がな
かった場合、その旨を○ＧＭ再生部１０４より通話路部
１０５、局線制御部１０２を介して流す。
（発明の効果）
本発明は上記実施例から明らかなように、オペレータに
依頼することなく会議通話が実現可能となり、発呼者が
目的とする内線呼び出しが迅速に行え、会議通話の相手
をオペレータに知られることがなく会議通話参加者のプ
ライバシーか守られ、また主催者が内線者でなく外線か
ら可能である。
依頼することなく会議通話が実現可能となり、発呼者が
目的とする内線呼び出しが迅速に行え、会議通話の相手
をオペレータに知られることがなく会議通話参加者のプ
ライバシーか守られ、また主催者が内線者でなく外線か
ら可能である。
さらにこれによってオペレータの負荷を軽減される等の
効果を有する。
効果を有する。
第１図は本発明の一実施例における構内自動交換機主装
置の構成図、第２図は本発明の一実施例における制御部
のフローチャートである。 １００ ・・構内自動交換機主装置、１０１・・帰線
、１０２・・ 局線制御部、１０３・・・ＤＴＭＦ受信
部、 １０４・・○ＧＭ再生部、＋０５・・ 通話路部
、１０６ ・・制御部、＋０７記憶部、 内線制御部、 内線。
置の構成図、第２図は本発明の一実施例における制御部
のフローチャートである。 １００ ・・構内自動交換機主装置、１０１・・帰線
、１０２・・ 局線制御部、１０３・・・ＤＴＭＦ受信
部、 １０４・・○ＧＭ再生部、＋０５・・ 通話路部
、１０６ ・・制御部、＋０７記憶部、 内線制御部、 内線。
Claims (1)
- 局線とのインターフェイスを司る局線制御部と、内線電
話機とのインターフェイスを司る内線制御部と、あらか
じめ録音されているメッセージを出力するＯＧＭ（Ｏｕ
ｔＧｏｉｎｇＭｅｓｓａｇｅ）再生部と、前記局線制御
部、内線制御部、ＯＧＭ再生部間を相互に接続する通話
路部と、局線から送られてくるＤＴＭＦ（ＤｕａｌＴｏ
ｎｅＭｕｌｔｉＦｒｅｑｕｅｎｃｙ）信号を受信するＤ
ＴＭＦ受信部と、前記ＤＴＭＦ受信部で受信したダイヤ
ルデータを格納する記憶部と、各部を制御する制御部と
から構成され、局線からの着信の際、局線側からＤＴＭ
Ｆ信号にて複数の内線番号を指定することにより、専用
のオペレータ等を介することなく前記局線と複数の内線
との会議通話が行えることを特徴とする構内自動交換機
。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2235886A JPH04117859A (ja) | 1990-09-07 | 1990-09-07 | 構内自動交換機 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2235886A JPH04117859A (ja) | 1990-09-07 | 1990-09-07 | 構内自動交換機 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04117859A true JPH04117859A (ja) | 1992-04-17 |
Family
ID=16992701
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2235886A Pending JPH04117859A (ja) | 1990-09-07 | 1990-09-07 | 構内自動交換機 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04117859A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0725549A3 (en) * | 1995-02-02 | 1998-01-21 | Hitachi Denshi Kabushiki Kaisha | Group-calls in a multi-channel access communication system |
Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5348402A (en) * | 1976-10-15 | 1978-05-01 | Hitachi Ltd | Automatic telephone service system for convention |
| JPS61193552A (ja) * | 1985-02-22 | 1986-08-28 | Hitachi Ltd | 会議電話方式 |
| JPS61225957A (ja) * | 1985-03-29 | 1986-10-07 | Fujitsu Ltd | 会議電話参加者探索方式 |
| JPS63115445A (ja) * | 1986-10-31 | 1988-05-20 | Nec Corp | 会議電話呼出方式 |
| JPS6412752A (en) * | 1987-07-07 | 1989-01-17 | Fujitsu Ltd | Telephone conference connection system |
| JPH01264464A (ja) * | 1988-04-15 | 1989-10-20 | Nec Corp | 会議電話接続方式 |
| JPH02126761A (ja) * | 1988-11-07 | 1990-05-15 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 電子交換機の会議召集方法 |
-
1990
- 1990-09-07 JP JP2235886A patent/JPH04117859A/ja active Pending
Patent Citations (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5348402A (en) * | 1976-10-15 | 1978-05-01 | Hitachi Ltd | Automatic telephone service system for convention |
| JPS61193552A (ja) * | 1985-02-22 | 1986-08-28 | Hitachi Ltd | 会議電話方式 |
| JPS61225957A (ja) * | 1985-03-29 | 1986-10-07 | Fujitsu Ltd | 会議電話参加者探索方式 |
| JPS63115445A (ja) * | 1986-10-31 | 1988-05-20 | Nec Corp | 会議電話呼出方式 |
| JPS6412752A (en) * | 1987-07-07 | 1989-01-17 | Fujitsu Ltd | Telephone conference connection system |
| JPH01264464A (ja) * | 1988-04-15 | 1989-10-20 | Nec Corp | 会議電話接続方式 |
| JPH02126761A (ja) * | 1988-11-07 | 1990-05-15 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 電子交換機の会議召集方法 |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| EP0725549A3 (en) * | 1995-02-02 | 1998-01-21 | Hitachi Denshi Kabushiki Kaisha | Group-calls in a multi-channel access communication system |
| US5835845A (en) * | 1995-02-02 | 1998-11-10 | Hitachi Denshi Kabushiki Kaisha | Communication system of multi-channel access |
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