JPH04179328A - 障害通知システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 技術分野 本発明は障害通知システムに関し、特に障害発生時にお
いて障害情報を通知するシステムに関する。

従来技術 従来、網においては、オペレータが監視を行い、障害が
発生した場合、その旨を網管理者に通知していた。

例えば、パケット交換網においては、網管理者に伝えな
ければならない重大な障害か発生した場合に、その網の
監視装置のオペレータがその都度網管理者に連絡して、
発生した障害の内容を伝えていた。

しかし、このような従来の通知方式では、オペレータは
常に網監視室にいて、網監視をする必要かあり、障害が
発生する都度、システム運用上重大な障害かとうかを判
断し、重要障害であれば網管理者に連絡することになる
ため、オペレータの負担が多くなるという欠点がある。

また、オペレータが重要障害を見落とした場合には、障
害復旧に時間がかかることになり、調料用者へのサービ
スが低下するという欠点もある。

発明の目的 本発明は上述した従来の欠点を解決するためになされた
ものであり、その目的はオペレータを介することなく網
管理者に障害を通知することかできる障害通知システム
を提供することである。

発明の構成 本発明による障害通知システムは、障害の検出に応答し
て該障害に関する障害情報を送出する障害検出手段と、
前記障害検出手段から送出された障害情報を参照し、そ
の障害が重大なものか否かを判定する判定手段と、この
判定手段が重大な障害と判定したとき、該障害情報に対
応するメツセージを通知する手段とを有することを特徴
とする。

実施例 次に、本発明について図面を参照して説明する。

第２因は本発明による障害通知システムを採用した電子
計算機システムの構成を示すブロック図である。

図においては、４台の電子計算機がパケット交換方式に
より通信を行う場合が示されている。すなわち、電子計
算機１３，１４．１５及び１６は、パケット交換機１１
及びパケット交換機１２を介して相互に通信を行い、さ
らに網監視袋ａｌＩＯが網の状態を監視するのである。

各電子計算機及びパケット交換機は周知であるため、内
部構成等、詳細な説明は省略する。

次に、網監視装置１０の内部構成について説明する。第
１図は第２図中の網監視装置１０の内部構成を示すブロ
ック図である。

図において、網監視装置１０は、各電子計算機の障害情
報２０を受信し、受信した障害種別に応して管理者へ連
絡するか否かを制御する網監視制御部１と、障害情報が
重要障害か通常メツセージかを識別する障害情報判定部
４と、障害種別に対応する伝言種別番号で指定された内
容の伝言を音声信号として送出する手段である自動電話
装置制御部２と、自動電話装置３とを備えている。

次に、電子計算機１３において障害が発生し、この障害
情報をパケット交換機１１を介して網監視装置１０が検
出し、障害種別に応して管理者に電話をかけ、障害の内
容を伝える場合の動作を説明する。

まず、網監視装置１０がパケット交換機１１を介して電
子計算機１３からの障害情報２０を受信すると網監視装
置１０内の網監視制御部１が障害情報を障害情報判定部
４に伝える。この障害情報判定部４には、予め障害種別
毎に重要障害か通常メツセージかが登録されたテーブル
があり、このテーブルを参照することにより受信した障
害情報が重要障害であるか通常メソセージかを判定する
。

障害情報判定部４がその判定結果を網監視制御部１に伝
えると、網監視制御部１ては、重要障害であれば、その
障害の種別に対応する伝言種別番号を自動電話装置制御
部２に伝える。これに応答して自動電話装置制御部２は
伝えられた伝言種別番号と管理者の電話番号とを自動電
話装置３に伝える。

自動電話装Ｗ３内には、伝言種別番号に対応する合成音
声等の音声メツセージが予め蓄積されており、指定され
た電話番号を用いて管理者に電話をかけ、指定された伝
言種別番号に対応する伝言を通知する。

自動電話装置制御部２は、自動電話装置３からの応答を
受信し、正常に伝言を伝えた場合には正常終了メツセー
ジを、また、不在などの場合は、不在メツセージを網監
視制御部１に返却する。網監視制御部１が自動電話の結
果を図示せぬタイプライタ等に印字出力すれば、オペレ
ータにも自動電話の結果か分かる。

また、管理者への通知方法は、電話による音声メツセー
ジではなく、ファクシミリ等による紙を媒体とした方法
でも良い。

さらにまた、本例のような電子計算機システムに限らず
、各種の網システムに本発明が適用できることは明白で
ある。

発明の詳細 な説明したように本発明は、網システム内に、障害のレ
ベルを判断する機能と、自動通知機能とを設けることに
より、網管理者に伝えなければならない重要障害が発生
した場合、オペレータが重要度を判断する必要がないた
めオペレータの負担を軽減できるという効果がある。ま
た、オペレータが重要障害を見落としても、網管理者に
確実に通知できるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による障害通知システムの主要部の構成
を示すブロック図、第２図は本発明による障害通知シス
テムを採用した電子計算機システムの構成を示すブロッ
ク図である。 主要部分の符号の説明 １・・・・・網監視制御部 ２・・−・・・自動電話装置制御部 ３・・・・・・自動電話装置 ４・・・・・・障害情報判定部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）障害の検出に応答して該障害に関する障害情報を
   送出する障害検出手段と、前記障害検出手段から送出さ
   れた障害情報を参照し、その障害が重大なものか否かを
   判定する判定手段と、この判定手段が重大な障害と判定
   したとき、該障害情報に対応するメッセージを通知する
   手段とを有することを特徴とする障害通知システム。