JPH0444978B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の技術分野〕 本発明は、金融機関等において窓口カウンタと
現金出納機とを搬送手段で接続した窓口処理シス
テムにおいて、搬送手段の負荷に従つて窓口処理
能力が低下することを防止しうる窓口処理システ
ムに関する。

〔技術の背景〕

近年オフイスオートメーシヨンの発展は目覚し
く、各種の業務が自動化されている。特に金融機
関等においては現金を扱うことから、その確実性
を一層高めるために、自動化の要求が高い。この
ため、自動現金払出機や自動預金機が開発され、
現金を取扱う業務の自動化に利用されている。一
方、これら機械は、通常の窓口とは別に設けられ
た自動機であり、しかもその利用もキヤツシユカ
ードを用いた口座の入出金に限られていることか
ら、通常の窓口業務の自動化が望まれている。

〔従来技術と問題点〕

この様な窓口業務の自動化のため、第１図に示
す窓口処理システムが開発されている。この窓口
処理システムは、窓口カウンタ１と現金出納機２
とを搬送手段３で接続して構成している。

窓口カウンタ１には、現金取扱口１０とテラー
ターミナル１１と現金を入金処理するテラー用入
金機１２とが設けられており、現金出納機２は現
金自動投出機２ａと、現金自動収納機２ｂとで構
成され、搬送手段３は現金出納機２と窓口カウン
タ１とを結ぶレール３ｂと、レール３ｂ上を移動
する搬送キヤリア３ａと、搬送キヤリア３ａを駆
動するステータ３ｃとを有するリニアモーターカ
ーで構成されている。これらはコントローラ４に
よつて制御され、搬送手段３は更にリニアモータ
コントローラ５によつて制御される。この窓口シ
ステムでは、入金業務においては、テラーが窓口
より顧客より受取つた現金を現金取扱口１０に投
入することにより搬送キヤリア３ａに直接搭載
し、テラーターミナル１１より入金額等を入力す
ることにより、制御装置４がリニアモータコント
ローラ５を介し窓口カウンタ１の搬送キヤリア３
ａをレール３ｂに沿つて現金出納部２まで駆動
し、搬送キヤリア３ａ上に搭載された現金を現金
自動収納機２ｂの金庫に収容する。これは、テラ
ー用入金機１２を介しても良く、この場合はテラ
ー用入金機１２で現金の鑑別が行なわれ入金額が
確認された後搬送キヤリア３ａに搭載される。一
方、出金業務は、テラーがテラーターミナル１１
よりコントローラ４に出金指令と出金金額を入力
すると、窓口カウンタ１の搬送キヤリア３ａが現
金自動投出機２ａまでレール３ｂに沿つて駆動さ
れ、現金自動投出機２ａの金庫から投出された出
金額に相当する現金を搬送キヤリア３ａに搭載
し、搬送キヤリア３ａはレール３ｂに沿つて窓口
カウンタ１まで現金を搬送し、テラーに現金取扱
口１０より当該現金を取出させる。

この様な窓口処理システムでは、現金が金庫と
窓口の間を入手を介さずに行き来できるので、窓
口業務の省略化が計れ、又現金管理も一元化出
来、更に防犯性にも優れており、係る現金取扱業
務に用いて極めて有効である。

しかしながら、搬送手段３の負荷が高くなる
と、現金が窓口へ到来するまでの待ち時間が延
び、結果として窓口当りの処理能力が低下すると
いう問題が生じていた。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、係る窓口処理システムにおい
て、窓口処理能力の低下を防止し、更には窓口に
おける処理能力を向上しうる窓口処理システムを
提供するにある。

〔発明の構成〕

上述の目的の達成のため、本発明は、窓口カウ
ンタと現金投出機との間を搬送手段によつて接続
し、出金処理時該現金投出機から該搬送手段の搬
送キヤリアに出金現金を搭載し、該搬送キヤリア
が搬送路を移動して該窓口カウンタに出金現金を
搬送する窓口処理システムにおいて、該出金処理
時に識別番号を付した番号札を利用者のために発
行する番号札発行機と、該搬送キヤリアによつて
搬送された出金現金を取出し、該利用者の番号札
の挿入によつて該現金を利用者に出金する現金取
出機とを設け、該番号札を該利用者に渡し、該利
用者が該現金投出機を操作して該出金現金を得る
ことを特徴としている。

また、本発明の実施態様は次の如くである。

前記番号札発行機が、前記窓口カウンタに設
けられ、取引データを入力するためのテラー用
端末機に接続されて発行制御されることを特徴
としている。

前記現金取出機は前記挿入された番号札に対
応する出金現金が前記搬送キヤリアによつて到
着し取出されていることを確認して出金するこ
とを特徴としている。

前記現金取出機は、前記挿入された番号札に
対応する出金額の投出を前記現金投出機に指令
することを特徴としている。

において、前記現金取出機は、複数取引分
の出金現金の収容可能な取引別現金スタツカを
備え、前記挿入された番号札に対応する出金現
金を該取引別現金スタツカから出金することを
特徴としている。

〔発明の実施例〕

以下、本発明を実施例により詳細に説明する。

第２図は本発明の一実施例全体構成図であり、
図中、第１図と同一のものは同一の記号で示して
あり、１３は番号札発行機であり、取引承認時に
支払い要の時に識別番号（例えば一連の番号札
No.）を付した番号札をテラー側に発行するもので
あり、６は現金取出機であり、テラーから渡され
た番号札を利用者が挿入することによつて対応す
る取引の現金を出金するものであり、当該現金は
現金投出機２ａより投出され、搬送手段３で搬送
されたものである。

次に、第２図実施例構成の各部の構成について
詳細に説明する。

第３図は搬送手段３の詳細構成図であり、第３
図Ａは搬送キヤリア３ａの詳細構成図であり、図
中、３０は収容体であり、蓋３１を有し、蓋３１
は蝶番３４により支持され開放可能である。３２
は紙弊収納体であり、３３は硬貨収納体であり、
各々紙弊，硬貨を収納し、収容体３０内に設けら
れるもの、３５はベースであり、上部に収容体３
０を支持し、下部中央にモータのロータに相当す
るロータ板（二次導体）３６と下部両側にガイド
板３７を有するもの、３８，３９はガイドローラ
であり、各ガイド板３７の前後に設けられるもの
である。第３図Ｂはレール３ｂの詳細構成図であ
り、レール３ｂは全体として断面が略コの字状に
構成され、上ガイド３ｄと横ガイド３ｅとを有し
ている。３ｃはステータで、レール３ｂの下面に
設けられ、コイルが巻回されているものであり、
一対のステータ３ｃ間に搬送キヤリア３ａのロー
タ板３６が位置し、コイルに電流を付与すること
によつて搬送キヤリア３ａを加速（又は発進）駆
動又は制動（ブレーキ）するものである。このス
テータ３ｃは、レール３ｂ上の第２図のステーシ
ヨン、即ち停止位置（例えば現金投出機２ａ及び
現金取出機６の位置）及びステーシヨン間の適当
な位置に設けられる。

第３図Ｃは搬送キヤリア３ａとレール３ｂとの
結合関係を示し、搬送キヤリア３ａがレール３ｂ
に嵌め合わされると、前述の如くロータ板３６は
一対のステータ３ｃ間に位置し、ガイド板３７の
ガイドローラ３９はレール３ｂの横ガイド３ｅの
内面に当接して搬送キヤリア３ａの横方向のガイ
ドの働きをするとともにレール３ｂの上ガイド３
ｄの両側をガイド板３７の一対のガイドローラ３
８がはさみこんで搬送キヤリア３ａの上下方向の
ガイドの働きを行なう。従つて、搬送キヤリア３
ａはレール３ｂにガイドされ移動することにな
る。

第４図は第２図構成の番号札発行機１３の構成
図であり、第４図Ａはその正面図、第４図Ｂはそ
の内部構成図である。図中、１３０は番号札スタ
ツカであり、発行すべき番号札を蓄えておくもの
であり、番号札としては、紙又はプラスチツク等
のカード状のものが用いられるもの、１３１は番
号記録部であり、番号札スタツカ１３０から取出
された番号札に識別番号をせん穿、バーコード、
OCR文字、磁気記録等によつて記録するもので
あり、せん穿機又はバーコード記録機等で構成さ
れるもの、１３２は番号札出口であり、識別番号
の付された番号札の出口である。

第５図は第２図構成のテラーターミナル（以下
OTMと称す）１１の斜視図であり、図中、１１
０は入力部であり、キーボードにより構成され、
テラーが取引データやコマンドを入力するための
もの、１１１はデイスプレイであり、入力データ
や外部からのデータ，コマンドを表示するもの、
１１２は通帳記帳部の挿入口であり、記帳すべき
通帳を内部の記帳部に挿入するためのものであ
る。

第６図は、現金投出機２ａの詳細構成図であ
り、紙弊投出部２０と硬貨投出部２１とによつて
構成されている。図中、２１ａ，２１ｂ，２２１
ｃは各々紙弊収納庫（金庫）であり、例えば万
円，五千円，千円紙幣用の収納庫であり、２２は
紙幣取出部であり、紙幣収納庫２１ａ，２１ｂ，
２１ｃから指令された枚数、金額の紙幣を取出す
もの、２３は一次プール部であり、紙幣取出部２
２で取出された紙幣をプールするもの、２４は紙
幣送り部であり、一次プール部２３の紙幣を一括
して紙幣放出部へ送るものである。２５ａは硬化
収納庫（金庫）であり、硬貨を収納しておくも
の、２５ｂは硬貨投出部であり、硬貨収納庫２５
ａから指令された枚数、金額の硬貨を取出し一次
プールしておき、硬貨放出部へ送るものである。
２６ａは紙幣放出部であり、紙幣送り部２４から
の紙幣をリフト機構によつて上昇された搬送キヤ
リア３ａの紙幣収納体３２に放出するもの、２６
ｂは硬貨放出部であり、硬貨取出部２５ｂからの
硬貨をガイドして搬送キヤリア３ａの硬貨収納体
３３に放出するものである。

７はリフト機構であり、第７図において説明す
る様に、レール３ｂ上のキヤリア３ａをレール３
ｂからリフトさせ現金放出部２６ａ，２６ｂの下
部に上昇せしめ且つキヤリア３ａの蓋３１を開放
するためのものである。

第７図はリフト機構７の構成図であり、図中、
７０はリフトベルトであり、搬送キヤリア３ａの
両側に設けられ、且つブラケツト７１が設けら
れ、ブラケツト７１のピン７１ａが搬送キヤリア
３ａのベース３５の係合穴（図示せず）に係合す
るもの、７２，７３はプーリーであり、その回転
によりリフトベルト７０を移動せしめて、ブラケ
ツト７１のピン７１ａと係合する搬送キヤリア３
ａを上下動させるもの、７５はモータであり、リ
フトベルト７０を駆動させるため、プーリー７６
を回転させ、プーリー７６の回転をベルト７４に
よつてプーリー７３に伝達し、リフトベルト７０
を駆動するものである。３ｆは蝶番であり、リフ
ト機構の設けられたステーシヨン位置にのみ設け
られ、レール３ｂの横ガイド３ｅを回動させレー
ル３ｂの上及び横ガイド３ｄ，３ｅと搬送キヤリ
ア３ａのガイドローラ３８，３９との係合を解い
て、搬送キヤリア３ａの拘束を解除するものであ
る。従つて、搬送キヤリア３ａはレール３ｂ上を
走行し、目標ステーシヨンに到達すると、当該位
置のステータ３ｃの制動力によつて目標ステーシ
ヨンに停止した後、リフトベルト７０が若干上方
向に移動してブラケツト７１のピン７１ａを搬送
キヤリア３ａのベース３５の係合穴に係合させる
とともに図示しない解除機構により蝶番３ｆを中
心に横ガイド３ｅを回動し、レール３ｂを解放
し、搬送キヤリア３ａの拘束を解き、リフトベル
ト７０によるリフト動作を可能とする。その後、
モータ７５の回転によつて、リフトベルト７０が
駆動され、搬送キヤリア３ａは上方に駆動され、
現金放出部２６ａ，２６ｂの下部に位置決めされ
る。この位置が搬送キヤリア３ａのホームポジシ
ヨンであり、搬送キヤリア３ａは第２図では各ス
テーシヨンに設けられ、不使用時は当該ステーシ
ヨンのホームポジシヨン（待避線に相当）に位置
付けられている。一方、レール３ｂの解放は、リ
フト動作後、復帰し、他の搬送キヤリア３ａの通
過のためのレールとして供される。搬送キヤリア
３ａの使用時には、レール３ｂが解放されるとと
もにリフトベルト７０によつて搬送キヤリア３ａ
が下方へ移動し、レール３ｂまで下降し、且つレ
ール３ｂが復帰して、搬送キヤリア３ａのガイド
ローラ３８，３９とレール３ｂの上、横ガイド３
ｄ，３ｅと係合させる。リフトベルト７０は更に
下降し、ブラケツト７１のピン７１ａとベース３
５の係合穴との係合を解除し、搬送キヤリア３ａ
を解放し、搬送キヤリア３ａのレール３ｂ上の走
行を可能とする。尚、ホームポジシヨンにおいて
搬送キヤリア３ａの蓋３１の開閉を行なう開閉機
構（図示せず）が設けられている。

第８図は第２図構成の現金取出機６の構成図で
あり、図中、６０は番号札入口であり、利用者が
番号札を挿入するためのもの、６１は番号札読取
部であり、番号札に付された識別番号を読取るも
の、６２は番号札回収部であり、番号札読取部５
１で読取つた番号札を回収するもの、６３は現金
取出部であり、先端に取出しローラ６３ａを備
え、軸６３ｂを中心に回動して、リフト機構７に
よつて図の現金取出位置まで上昇した搬送キヤリ
ア３ａの現金収容体３２の現金を取出しローラ６
３ａではさみこんで取出すもの、６４は送り部で
あり、現金取出部６３ａで取出された現金を後述
するプール兼放出部に送るもの、６５はプール兼
放出部であり、送り部６４で送られた現金を一次
プールしておき、指令によつて現金取出口に放出
するもの、６６は現金取出口であり、利用者に出
金現金を取出させるためのものである。

第９図は第２図構成のブロツク図であり、図
中、第２図から第８図に示したものと同一のもの
は同一の記号で示してあり、１１３はOTM１１
の制御部であり、マイクロプロセツサで構成さ
れ、内部メモリ１３ａを利用してOTM１１の全
体を制御するもの、１１４はインターフエイス部
であり、コントローラ４と交信を行うためのも
の、１１５はインターフエイス部であり、番号札
発行機１３とデータのやりとりを行うもの、２７
は現金投出機２ａの制御部であり、コントローラ
４からの投出指令を受け現金投出機２ａの各部を
制御するもの、６７は現金取出機６の制御部であ
り、コントローラ４からの指令に基き現金取出機
６の各部を制御するものである。

次に、第２図乃至第９図実施例構成の動作につ
いて第１０図の出金処理フロー図により説明す
る。

利用者が取引（支払い、振込等）の依頼のた
め、伝票（出入票等）、通帳を窓口カウンター
１を介しテラーに手渡す。テラーは伝票を基に
OTM１１の入力部１１０より取引データを入
力し、コントローラ４に送信する。

コントローラ４は送信された取引データをい
つたんメモリ４ａに格納した後、取引データを
センターへ送信する。センターのコンピユータ
では、利用者毎の預金残高を格納したフアイル
を利用して取引の承認可否を行なう。例えば支
払い取引なら、当該口座の預金残高と取引額と
を比較して、承認可否を判定し、振込取引なら
当該振込先口座が存在するかによつて承認可否
を判定する。この結果、取引承認可なら承認可
信号と処理データ（更新預金残高等）を、取引
承認否なら承認否信号をセンターがコントロー
ラ４に送信する（コマンド／データ解析）。取
引可であれば、コントローラ４は出金処理通番
を採り、以降この通番が識別番号となつて処理
が行なわれる。

次に、コントローラ４は、該当ADステーシ
ヨン（現金取出機６）の搬送キヤリア３ａを
ACステーシヨン（現金投出機２ａ）に移動す
るため、リニアモータコントローラ５に駆動通
信を行う。例えば、ADステーシヨンが出発ス
テーシヨン、ACステーシヨンが到着ステーシ
ヨンである駆動指令を発する。これとともにコ
ントローラ４は、現金投出機２ａに出金額の投
出指令を通信する。

これによつてリニアモータコントローラ４
は、当該ADステーシヨンのリフト機構７（第
８図）を駆動し、搬送キヤリア３ａをホームポ
ジシヨンから下降せしめて、レール３ｂに係合
せしめる。次に当該ADステーシヨンのステー
タ３ｃを駆動し、搬送キヤリア３ａを発進させ
る。リニアモータコントローラ５はレール３ｃ
上に所定間隔置に設けられた図示しないセンサ
の出力により搬送キヤリア３ａの位置を検出
し、レール３ｂの通過地点のステータ３ｃを
次々と駆動し、搬送キヤリア３ａをレール３ｂ
に沿つて走行させる。この様にして搬送キヤリ
ア３ａがACステーシヨンに到着すると、セン
サの出力によりこれを検知し、ACステーシヨ
ンのステータ３ｃを逆励磁して、搬送キヤリア
３ａを制動し、停止せしめる。更に、リニアモ
ータコントローラ５はACステーシヨンに位置
するリフト機構７を駆動し、搬送キヤリア３ａ
をレール３ｂから外し、上昇させ更に蓋３１を
開放させる。これによつてリニアモータコント
ローラ５は処理終了をコントローラ４に通知す
る。

一方、現金投出機２ａは投出指令を受け、投
出動作を開始する。即ち、第６図において説明
した様に、制御部２７の制御によつて所定の紙
幣を紙幣収納庫２１ａ，２１ｂ，２１ｃから取
出部２２によつて取出し、一次プール部２３に
プールし、同様に硬貨収納庫２５ａから取出部
２５ｂが取出し、プールしておく。そしてこの
取出計数が終了すると、計数終了をコントロー
ラ４に通知する。コントローラ４はこの計数終
了及び処理終了を受け、積込準備終了を検知
し、OTM１１にこれ（正常終了）を通知し、
OTM１１のデイスプレイ１１１に表示して窓
口テラーに通知する。

次にコントローラ４は内部メモリの出金額カ
ウンタを更新する。これとともにキヤリア３０
へ現金を積込むための終了処理を行なう。即
ち、コントローラ４は現金投出機２ａに積込開
始指令を与える。搬送キヤリア３ａはリフト機
構７によつて放出部２６ａ，２６ｂ下部まで上
昇されると、第７図に示す如く蓋駆動機構（図
示せず）によつて蓋３１が開放され、これに伴
ない紙幣収納体３２が回動し、紙幣を受入れ易
くするとともに硬貨収納体３３も前方に傾き、
硬貨が受入れ易くなつている。現金投出機２ａ
はこの積込開始指令によつて紙幣送り部２４及
び紙幣放出部２６ａを駆動して、一次プール部
２３の紙幣を搬送キヤリア３ａの紙幣収納体３
２に放出し、現金を積込む。同様に硬貨取出部
２５ｂを駆動して、一次プール部の硬貨を硬貨
放出部２６ｂへ送り、硬貨収納体３３に放出
し、現金を積込む。この積込終了によつて終了
通知がコントローラ４に伝えられる。

コントローラ４はこれによつてOTM１１に
通帳印字指令を与え、通帳印字データを送り、
制御部１１３が記帳部を制御し、挿入された通
帳に記帳を行なわしめる。次に制御部１１３は
インターフエイス回路１１５より発行データ
（発行指令と出金処理番号）を番号札発行機１
３へ送出し、番号札発行機１３にスタツカ１３
０の番号札を取出し番号記録部１３１へ送らし
め、番号記録部１３１で当該番号札に通し番号
を記録せしめ、出口１３２から発行せしめる。
そしてテラーは記帳済通帳と発行された番号札
とを利用者に手渡してテラーの取引処理を終了
し、次の取引依頼の取引処理を行なう。

これとともにコントローラ４はキヤリア返送
処理を行なう。コントローラ４は、出発ステー
シヨンをACステーシヨン、到着ステーシヨン
を当該ADステーシヨンとする駆動指令をリニ
アモータコントローラ５に発する。これによつ
てリニアモータコントローラ５は、ACステー
シヨンのリフト機構７（第６図）を駆動する。
即ち、図示しない前述の蓋駆動機構によつて搬
送キヤリア３ａの蓋３１を閉め、且つ搬送キヤ
リア３ａを下降せしめ、レール３ｂに係合せし
める。次にリニアモータコントローラ５はAC
ステーシヨンのステータ３ｃを駆動し、搬送キ
ヤリア３ａを発進させる。前述と同様に、リニ
アモータコントローラ５はレール３上の通過地
点のステータ３ｃを次々と駆動し、搬送キヤリ
ア３ａをレール３ｂに沿つて走行させる。この
様にして搬送キヤリア３ａがADステーシヨン
に到着すると、ADステーシヨンのステータ３
ｃを逆励磁して、搬送キヤリア３ａを制動し、
停止せしめる。更にリニアモータコントローラ
５はADステーシヨンのリフト機構７（第８
図）を駆動し、搬送キヤリア３ａをレール３ｂ
から外し、上昇せしめ、ホームポジシヨンに復
帰させる。更にリフト機構７の図示しない蓋駆
動機構を駆動して、搬送キヤリア３ａの蓋３１
を開放する。これによつてリニアモータコント
ローラ５は終了通知をコントローラ４に通知
し、コントローラ４はこれをテラーターミナル
１１ａに伝え、デイスプレイに表示して窓口テ
ラーに通知する。

次にコントローラ４は積下し（取出）指令を
現金取出機６に与える。現金取出機６では、制
御部６７がこれを受け、現金取出部６３を駆動
して搬送キヤリア３ａの紙幣及び硬貨収納体３
２，３３から現金をその取出しローラ６３ａに
よつて取出さしめ、送り部６４へ送り、送り部
６４はプール部兼放出部６５にこれを送る。こ
れによつて出金現金は現金取出部６内に格納さ
れ、以降利用者の出金操作待ちとなる。

次に、利用者の現金取出機６の操作について説
明する。第１１図は現金取出機６の出金動作フロ
ー図である。

制御部６７は、次に番号札入口６０に番号札
が挿入されたかを入口６０に設けられた図示し
ないセンサーにより検出し、番号札が挿入され
ると、番号札読取部６１で挿入された番号札の
通し番号を読取らしめ、回収部６２に回収せし
める。

読取部６１で読取られた通し番号は制御部６
７に通知され、制御部６７はコントローラ４よ
りの取出指令に含まれる通し番号（出金処理通
番）と比較照合し、一致していなければ（NO
ならば）、アラームを発し、終了する。この時、
挿入された番号札を回収部６２へ回収せずに入
口６０に返却してもよい。

制御部６７の比較照合の結果、一致していれ
ば（OKならば）、制御部６７はプール兼放出
部６５のシヤツタを開き、プール兼放出部６５
の出金現金を現金取出口６６へ送る。これによ
つて利用者は出金現金を取出口６６より自らの
手によつて取出す。制御部６７は取出口６６に
設けられた図示しないセンサーにより取出口６
６から利用者が出金現金の取出しを検知し、出
金動作を完了し、イニシヤル状態に復帰し、コ
ントローラ４に通知する。

この様にして、テラーは現金が現金投出機２ａ
から到着するのを待たずに、取引成立によつて通
帳、番号札を利用者に渡して取引処理を終了し、
出金処理は利用者が渡された番号札によつて行な
うようにして取引処理と出金処理を分離してい
る。従つて、テラーは搬送手段３による現金到着
を待たずに次の取引処理に入れるので窓口処理が
向上し、またテラーは現金を取扱うという精神的
負担からも解放される。また利用者は番号札の挿
入によつて現金取出機６を操作して出金処理を行
なうので、現金の受取り上安全でもある。

前述の例では、コントローラ（SYSCON）４
が取引成立（承認）と判定した時点で搬送手段
３、現金投出機２ａを動作せしめ投出処理を行つ
ていたが、番号札の現金投出機６への挿入をトリ
ガーにして係る投出処理を行つてもよい。

第１２図，第１３図は係る他の実施例の出金処
理フロー図である。

(イ) 前述のステツプ，によつて通番が採取さ
れると、コントローラ４はステツプを実行
し、OTM１１に通帳印字、番号札発行制御を
行なわしめる。テラーはこの段階で記帳済通帳
及び発行された番号札を利用者に手渡し取引処
理を終了し、次の取引処理に入る。次に、コン
トローラ４は番号札挿入待の状態になる。勿論
この間でもOTM１１から取引データが入力さ
れたら、ステツプ，の処理を行なう。

(ロ) 利用者が現金取出機６に番号札を挿入する
と、制御部６７がステツプと同様これを検知
し、読取部６１で番号札の通し番号（通番）を
読取らせる。制御部６７は読取部６１から通し
番号の通知を受けると、コントローラ４へ通知
する。

(ハ) コントローラ４では自己のメモリ４ａ内の未
払い分の取引の出金データ（通番，口座番号，
支払額等）を格納しているので、メモリ４ａよ
り対応する出金データを照合により検索する。

(ニ) 次にコントローラ４は前述のステツプ，
，，，を実行し、搬送キヤリア３ａを
ADステーシヨンからACステーシヨンへ移動
せしめ、現金投出機２ａか出金額に相当する現
金を投出せしめ搬送キヤリア３ａに積込み、搬
送キヤリア３ａをACステーシヨンからADス
テーシヨンへ移動せしめる。

(ホ) 次にコントローラ４はステツプと同様に現
金取出機６に積下し指令を命じ積下しを行なわ
しめる。現金取出機６は積下し終了後ステツプ
と同様にプール兼放出部６５のシヤツタを開
き現金取出口６６へ送つて、利用者に出金現金
を取らしめる。

この様な実施例によれば、現金取出機６をカウ
ンタ１に複数台設け、利用者がいずれの現金取出
機を利用しても出金処理を行なうことができるか
ら、取引処理の順番と出金処理の順番が必ずしも
一致しなくても円滑に出金動作を行なうことがで
きる。

又、確実性を高めるために、口座番号を発行す
る番号札に記録せしめ、番号札読取部５１が番号
札に記録された口座番号も読取り、出金データの
口座番号と比較照合してもよく、これによつて番
号札の偽造等による不正を防止できる。

次に、多額の出金額の場合には、現金投出機、
現金取出機で取扱えない又は取扱いに適さないこ
とがあり、この場合には、番号札による出金動作
を行なわない様にする必要がある。

このためには、コントローラ４が前述のステツ
プ，で取引成立となつた時点でセンタからの
出金（支払）額が限度額以内かをチエツクする。
この限度額は、投出機や取出機における出金限度
枚数又は100枚束単位での支払（出金）となる場
合を想定し設定される。

コントローラ４は出金額が支払限度額以上と判
定すると、番号札による出金処理を禁止する。即
ち、コントローラ４は投出処理及びキヤリア移動
処理を行なわずOTM１１に対し、そのデイスプ
レイ１１１に手払い表示を行う旨表示せしめ、テ
ラーに通知する。テラーは出納係より出金現金を
受取り、前述と同様に通帳記帳して、通帳及び現
金を利用者Ｂに手渡す。

次に、本発明の別の実施例について説明する。
この実施例では、前述の第１の実施例において利
用者がいつまでも現金取出機６を操作しないと次
の利用者による出金処理が行なえないから、現金
取出機６に複数取引分の出金現金を格納せしめた
ものである。

第１４図は本発明の他の実施例に用いられる現
金取出機６の構成図であり、図中第８図と同一の
ものは同一の記号で示してあり、６８は取引別現
金スタツカであり、複数取引分の現金収容可能構
成を有し、例えば複数の収容位置を有しているも
のである。これに対応して第９図の現金取出機６
の制御部６７には各収容位置に収容された出金デ
ータ（通番等）を格納する管理テーブル６７ａが
設けられる。

次に第１４図構成の現金取出機６の動作につい
て第１５図の動作フロー図により説明する。

尚、取引処理及びキヤリア投出処理は第１０図
で説明したものと同一であり、これによつて取引
別現金スタツカ６８は出金現金が収容されている
ものとする。

(A) 制御部６７は、番号札入口６０に番号札が挿
入されたかを入口６０に設けられた図示しない
センサーにより検出し、番号札が挿入される
と、番号札読取部６１で挿入された番号札の通
し番号を読取らしめ、回収部６２に回収せしめ
る。番号札の挿入が検出されないとステツプ(D)
に進む。

(B) 次に、制御部６７は、読取部６１から読取つ
た通し番号を受け、管理テーブル６７ａの内容
と照合する。管理テーブル６７ａには、前述し
た如く既にコントローラ４よりの通番を取引別
現金スタツカ６８の収容位置に対応して登録し
ておくものであるから、制御部６７は管理テー
ブル６７ａの出金データ（通し番号）と読取つ
た通し番号とを比較照合する。この照合によ
り、一致しているものがなければ（NOなら
ば）、対応する取引の出金現金が未だ取出機６
に未着か又は不正の可能性があるので、テラー
に適切な処置を取らせるべくアラームを発し、
テラーに通知して、ステツプ(D)に進む。この場
合に、挿入された番号札を回収部６２へ回収せ
ずに入口６０に返却してもよい。

(C) 制御部６７は、前述の比較照合により、一致
したものがあれば（OKならば）、管理テーブ
ル５８ａより対応する収容位置を得、放出部６
５の位置に取引別現金スタツカ６８の当該収容
位置を対応位置決めせしめ、放出部６５にその
位置の出金現金を取出さしめ、現金取出口６６
へ放出せしめる。尚、取引別現金スタツカ６８
は各収容位置が放出部６５及び送り部６４に対
応する位置に位置決めされるよう上下動するも
のとする。これによつて利用者は出金現金を取
出口６６より自らの手によつて取出す。制御部
６７は取出口６６に設けられた図示しないセン
サーにより取出口６６から利用者が出金現金の
取出しを検知すると、管理テーブル６７ａに登
録されている出金データを消去して、次の取引
分の計数、取出し、収容を可能とせしめる。

(D)制御部６７はステツプ(C)の終了又はステツプ
(A)で番号札が検出されない時又はステツプ(B)で
NOの場合には、前述のステツプで説明したコ
ントローラ４からの積下し指令があるかを検出す
る。積下し指令がない場合にはステツプ(A)に戻
る。一方、積下し指令がある場合には、ステツプ
と同様に制御部６７は現金取出部６３を駆動し
て搬送キヤリア３ａの紙幣及び硬貨収容体３２，
３３から現金をその取出しローラ６３ａによつて
取出さしめ、送り部６４へ送る。これとともに制
御部６７は管理テーブル６７ａを参照して取引別
現金収容スタツカ６８の空き収容位置を見付け、
現金スタツカ６８を上下動して当該空き収容位置
を送り部６４に対向せしめ、送り部６４により取
出した現金を取引別現金スタツカ６８の当該空き
収容位置に収容せしめる。そして収容の終了後管
理テーブル６７ａの当該収容位置に対応するエリ
アに係る出金データを登録せしめ、ステツプ(A)に
戻る。

この様にこの実施例では、出金動作を利用者の
操作に任せておくことから、利用者のが出金動作
をいつまでもしないままでいると次の出金処理が
できなくなり次の窓口処理を行なえなくなるの
で、複数取引分の出金現金の収容可能な現金収容
スタツカ６８に一次プールしておき、利用者が出
金操作をしない場合でも次の利用者の出金操作を
可能とし、窓口処理を利用者の操作によつて影響
を受けないで行なえるようにしている。

また、前述の現金取出機６（第８図及び第１４
図）に現金回収機構を設け、一定時間出金操作が
行なわれない場合や取引別現金スタツカが満杯と
なつた時に、テラーの操作で最も古い出金現金を
回収して、次の出金現金を現金取出機６に収容す
るようにしてもよい。

以上本発明の実施例により説明したが、本発明
は本発明の主旨に従い種々の変形が可能であり、
本発明からこれらを排除するものではない。

〔発明の効果〕

以上説明した様に、本発明によれば、窓口カウ
ンタと現金投出機との間を搬送手段によつて接続
し、出金処理時該現金投出機から該搬送手段の搬
送キヤリアに出金現金を搭載し、該搬送キヤリア
が搬送路を移動して該窓口カウンタに出金現金を
搬送する窓口処理システムにおいて、該出金処理
時に識別番号を付した番号札を利用者のために発
行する番号札発行機と、該搬送キヤリアによつて
搬送された出金現金を取出し、該利用者の番号札
の挿入によつて該現金を利用者に出金する現金取
出機とを設け、該番号札を該利用者に渡し、該利
用者が該現金取出機を操作して該出金現金を得る
ことを特徴としているので、第１に搬送手段を用
いて現金管理を一元化した窓口処理システムにお
ける取引処理と出金処理を分離し、テラーから支
払現金の取扱いから離れるから、窓口処理能力の
低下が生じないという効果を奏し、第２に、テラ
ーの現金を取扱うという精神的負担も減少し、一
層窓口処理能力を向上できるという効果も奏す。
第３に、利用者が取出機に対面し、番号札を挿入
することによつてのみ出金現金を受けられるの
で、正当でない者の現金受取りが防止でき、係る
現金の取扱いの省力化を行なう際問題となる犯罪
を防止できるという効果も奏し、現金の扱いの安
全性を保証することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は従来の窓口処理システム構成図、第２
図は本発明の一実施例全体構成図、第３図は第２
図構成における搬送手段の構成図、第４図は第２
図構成における番号札発行機の構成図、第５図は
第２図構成におけるテラーターミナルの構成図、
第６図は第２図構成における現金投出機の構成
図、第７図は第６図構成におけるリフト機構の構
成図、第８図は第２図構成における現金取出機の
構成図、第９図は第２図構成の全体ブロツク図、
第１０図は第２図構成の動作処理フロー図、第１
１図は第８図出金機の動作処理フロー図、第１２
図は本発明の他の実施例の動作処理フロー図、第
１３図は第１２図実施例における現金取出機の動
作処理フロー図、第１４図は本発明の別の実施例
に用いられる現金取出機の構成図、第１５図は第
１４図実施例構成の動作処理フロー図である。 図中、１……窓口カウンタ、２ａ……現金投出
機、３……搬送手段、３ａ……搬送キヤリア、３
ｂ……搬送路、１１……テラーターミナル、１３
……番号札発行機、６……現金取出機、４……コ
ントローラ、５……リニアモータコントローラ。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 窓口カウンタと現金投出機との間を搬送手段
   によつて接続し、出金処理時該現金投出機から該
   搬送手段の搬送キヤリアに出金現金を搭載し、該
   搬送キヤリアが搬送路を移動して該窓口カウンタ
   に出金現金を搬送する窓口処理システムにおい
   て、該出金処理時に識別番号を付した番号札を利
   用者のために発行する番号札発行機と、該搬送キ
   ヤリアによつて搬送された出金現金を取出し、該
   利用者の番号札の挿入によつて該現金を利用者に
   出金する現金取出機とを設け、該番号札を該利用
   者に渡し、該利用者が該現金取出機を操作して該
   出金現金を得ることを特徴とする窓口処理システ
   ム。 ２ 前記番号札発行機が、前記窓口カウンタに設
   けられ、取引データを入力するためのテラー用端
   末機に接続されて発行制御されることを特徴とす
   る特許請求の範囲第１項記載の窓口処理システ
   ム。 ３ 前記現金取出機は前記挿入された番号札に対
   応する出金現金が前記搬送キヤリアによつて到着
   し取出されていることを確認して出金することを
   特徴とする特許請求の範囲第１項又は第２項記載
   の窓口処理システム。 ４ 前記現金取出機は、前記挿入された番号札に
   対応する出金額の投出を前記現金投出機に指令す
   ることを特徴とする特許請求の範囲第１項又は第
   ２項記載の窓口処理システム。 ５ 前記現金取出機は、複数取引分の出金現金の
   収容可能な取引別現金スタツカを備え、前記挿入
   された番号札に対応する出金現金を該取引別現金
   スタツカから出金することを特徴とする特許請求
   の範囲第３項記載の窓口処理システム。