JPH0457550A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電話装置に関し、特に着信側において電話回線
を保留にする保留機構を有する電話装置に関する。

〔従来の技術〕

従来、この種の電話装置は着信した電話回線を保留にす
ることを目的としており、保留された回線の発信側の電
話相手が誰であるかを表示することは行なわれていない
。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の電話装置は、１つの部署内の複数の電話
装置が同じ電話番号を持ち、複数の人間が１つの電話番
号を共用している。すなわち、複数人が１つの電話番号
を共用する場合、電話の受は手が発信側の意図する相手
ではない場合がある。この場合、応答者は回線を保留し
、発信側の意図する人に電話がかかってきている旨を伝
える。しかる後、その人が回線の保留を解除して応答す
ることにより通話を始めるという動作が必要になる。こ
の場合、着信応答者の伝言を聞き間違えて別の人が回線
の保留を解除する可能性かあるという欠点がある。また
、一般的に電話装置が使用可能な回線の数は１つとは限
らない。この場合には、保留になっている回線の数が複
数になると応答すべき回線を間違えて選択してしまう可
能性があるとう欠点がある。

本発明の目的は、かかる回線が保留になっている場合に
、他の人が間違えて保留を解除したり、応答すべき回線
を誤って選択したりすることのない電話装置を提供する
ことにある。

［課題を解決するための手段〕 本発明の電話装置は、電話回線を保留する保留機構と、
前記電話回線を保留する際に発信側の話したい相手が誰
であるかの情報を入力する入力機構と、前記入力機構へ
の入力に基づき発信側の話したい相手が誰であるかを表
示する表示機構とを有して構成される。

〔実施例〕

次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する
。

第１図は本発明の第一の実施例を示す電話装置のブロッ
ク図である。

第１図に示すように、本実施例は送話器１および受話器
２と、この送受話器１，２に接続された回線の保留機構
３と、この保留機構３などを制御する制御機構４と、制
御機構４によって制御される表示機！ｆ４５と、タッチ
パネル６と、制御機構４に接続された第一の記憶機構７
および第二の記憶機構８とから構成されている。

かかる構成の電話装置において、送話器１は音声を電気
信号に変換する機能を有し、受話器２は電気信号を音声
に変換する機能を有する。保留機構３は発信側および着
信側の間の回線を保持したまま保留する機能およびこの
保留を解除する機能を有する。制御機構４はタッチパネ
ル６からの信号を受は取り保留機構３に回線の保留およ
び保留の解除を指示する機能や第一の記憶機［７からデ
ータを読み込む機能と表示機構５に表示するデータを指
示する機能および第二の記憶機構８との間のデータの読
み書きや消去の機能を有する。表示機構５は制御機構４
から指示されたデータを表示する機能を有する。また、
タッチパネル６は表示機構５に重ねて設置してあり、人
が指などでその上から触れた際にその平面上の座標を制
御機構４に通知する機能を有する。更に、第一の記憶機
構７はその電話装置を通常利用する可能性のある人の名
前と表示機構５上でその名前を表示する領域の座標のデ
ータを組にして記憶する機能を有し、第二の記憶機構８
は１人分の名前を記憶する機能を有する。

次に、上述した電話装置の動作を説明する。

ます、電話装置への着信があると、制御機構４は第一の
記憶機１１ｉ７から電話に出る可能性のある人の名前と
表示機構５上でのその名前を表示する領域の座標のデー
タとの組をすべて読み出し、そのデータをもとにして表
示機１ｆ４５に名前の一覧表を表示させる。着信側が応
答し、発信側が誰と話したいかを知ると、表示機構５の
表示からその人の名前を見つけ出し指で触れる。タッチ
パネル６は指が触れた位置を制御機構４に転送する。制
御機′ＷＩ４はその座標を第一の記憶機構７に記憶され
ているデータと比較し、その座標がどの名前に対応する
かを判断する。これにより、制御機構４は表示機構５に
その名前の部分を点滅させるように指示するとともに、
保留機構３に回線の保留を指示し、第二の記憶機構８に
その名前を記憶させる。

次に、発信側から求められた利用者は表示機構５上の自
分の名前が点滅しているのを確認してから自分の名前の
部分を指で触れる。同様に、タッチパネル６は指が触れ
た位置を制御機構４に伝えるので、制御機構４はその座
標を第一の記憶機構７に記憶されているデータと比較し
、その座標がどの名前に対応するかを判断する。しかる
後、その名前が第二の記憶機構８に記憶されている名前
と一致するか否かを判断し、一致すれば第二の記憶機構
８の記憶内容を消去するとともに保留機構３に回線の保
留解除を指示する。もし、一致しなければ、制御機構４
は何もしない。この結果、−致していれば、保留機構３
は制御機［４の指示にしたがって回線の保留を解除する
。

尚、上述した実施例では、説明を簡単にするため第一の
記憶機構７と第二の記憶機構８を別々にしたか、一つの
記憶機構で両者の機能を実現してもよい。

第２図は本発明の第二の実施例を示す電話装置のブロッ
ク図である。

第２図に示すように、本実施例は複数の電話機端末９と
これらを収容する集線装置１０とからなる。これら複数
台の電話機端末９は複数の電話番号を共有しており、送
話器１および受話器２と、表示機構５およびタッチパネ
ル６とを有する。また、集線装置１０は回線接続機構１
１および多重化装置１２と、制御機構４および第一、第
二の記憶機構７．８とからなる。この集線装置１０にお
ける多重化装置１２は複数の回線を一本にまとめる機能
と一本にまとめられた複数の回線がらの信号を互いに分
離して複数の回線に分配する機能とを有する。また、回
線接続機構１１は多重化装置１２からの複数の回線のそ
れぞれを制御機構４の指示にしたがって各電話機端末９
に接続する機能と、回線の保留機能および保留解除機能
とを有する。更に、第二の記憶機構８は前述した第一の
実施例の場合と異なり、名前と電話番号との組を回線数
分まで記憶する機能を有する。

次に、かかる電話装置の動作について説明する。

まず、着信があると、制御機！ｆ４４は第一の記憶機構
７から電話に出る可能性のある人の名前と表示機構５上
でのその名前を表示する領域の座標のデータとの組をす
べて読み出し、そのデータをもとにして表示機構５に名
前の一覧表を表示させる。この場合、複数の電話機端末
９のすべての表示機構５に同一の内容が表示される。ま
た、回線接続機構１１は電話機端末９のうち最初に送受
話器を取り上げた端末にその回線を接続する。応答者は
発信側が誰と話したいかを知ると、表示機構５の表示か
らその人の名前を見つけ指て触れる。

これにより、タッチパネル６は指か触れた位置を制御機
構４に転送するので、制御機構４はその座標を第一の記
憶機ｎ４７に記憶されているデータと比較しその座標が
どの名前に対応するかを判断する。しかる後、各電話機
端末９の全ての表示機構５にその名前の部分を点滅させ
るように指示し、回線接続機構１１にその回線を保留に
するように指示する。回線接続機構９か回線を保留する
と、その回線の電話番号を制御機構４に通知するので、
制御機構４は、第二の記憶機構８にその名前と回線の電
話番号を記憶させる。

次に、発信側の意図する相手が表示機構５上の自分の名
前が点滅しているのを確認してから自分の名前の部分を
指で触れると、タッチパネル６は指が触れた位置を制御
機構４に伝える。制御機構４はその座標を第一の記憶機
構７に記憶されているデータと比較してその座標がどの
名前に対応するかを判断する。しかる後、第二の記憶機
構８に記憶されている名前の中でその名前と一致するも
のがあるかどうかを判断する。一致するものがあれば、
その名前に対応する電話番号を第二の記憶機構８から取
り出し、その名前とその名前に対応する回線番号とを記
憶機構８から消去する。そして、どの電話機端末すのタ
ッチパネル６からの入力であったかを識別し、回線接続
機構１１にその電話機端末９と第二の記憶機構８から取
り出した電話番号の回線とを接続するように指示する。

従って、回線接続機構１１は制御機構４の指示により回
線と端末を接続する。尚、一致しなければ制御機構４は
何もしない。

上述した実施例は複数の電話番号を共有しており、保留
を解除する際には最初に応答した端末まで行く必要がな
く、手近にある端末を使用すれはよいという利点がある
。

尚、上述した第一の実施例および第二の実施例ともに、
電話装置利用者の人員構成が変更になった場合は、第一
の記憶機構７の内容を変更するだけで表示機構５に表示
する名前の一覧表を変更することが出来る。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明の電話装置は、発信側の話
したい相手が誰であるかを入力することの出来る入力機
構と、前記入力機構への入力に基づき発信側の話したい
相手か誰であるかを表示する表示機構とを有することに
より、電話回線を保留した際に他の人が間違えて保留を
解除することを防止でき、通話サービスを向上させるこ
とができるという効果かある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の第一の実施例を示す電話装置のブロッ
ク図、第２図は本発明の第二の実施例を示す電話装置の
ブロック図である。 １・・・送話器、２・・・受話器、３・・・保留機構、
４・・・制御機構、５・・・表示機構、６・・・タッチ
パネル、７．８・・・記憶機構、９・・・電話機端末、
１０・・・集線装置、１１・・・回線接続機構、１２・
・・多重化装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 電話回線を保留する保留機構と、前記電話回線を保留す
   る際に発信側の話したい相手が誰であるかの情報を入力
   する入力機構と、前記入力機構への入力に基づき発信側
   の話したい相手が誰であるかを表示する表示機構とを有
   することを特徴とする電話装置。