JPH06244875A - 通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 モデム不良を自己診断してエラー発生が予測
される通信を断念することにより、エラー通信の発生を
未然に防止する通信装置を提供することを目的としてい
る。 【構成】 診断部２０により、モデム１４の初期化され
たビットが予め決められた値になっているかをチェック
する。このとき、全てのビットが所定の値になっていな
ければ何らかの異常が発生したと診断する。この診断結
果により、モデム１４のステータス情報に誤りがある場
合にモデム不良と判断する。このようなモデム１４の診
断を、発呼時の通信開始前に実行し、モデム不良と判断
した場合には、通信制御部１６は、通信開始予定の発呼
を断念する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、例えばファクシミリ装
置や電子メール装置など、モデムを備えた通信装置に関
し、特にモデムの不良により通信エラーを発生し得る通
信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、ファクシミリ装置などの通信装置
が多用されているが、この通信装置は、送信信号を変調
する一方で受信信号を復調するために、変復調装置いわ
ゆるモデムを備えている。モデムは、９６００／７２０
０／４８００ｂｐｓなどの種々の通信モードを有し、回
線状態と通信相手のレベルに応じて自動的にフォールバ
ックを繰り返し、トレーニングの成功した通信モードで
情報を伝送する。

【０００３】すなわち、送信時には、システム（例えば
ファクシミリ装置のＣＰＵ）側からモデムにレディ信号
をオン入力し、続いて送信要求信号をオン入力する。こ
れに対してモデムは送信可能信号を立ち上げ、送信可能
状態となる。送信可能状態になるとモデムはトレーニン
グ信号を送出し、回線等化を行った後、信号品質表示を
システムに通知する。ただし、トレーニングに失敗した
場合にはトレーニングミス信号を通知して、通信モード
を順次フォールバックしながらトレーニングを繰り返
す。トレーニング終了後、送受信タイミング信号に同期
して送信データを回線に送出する。

【０００４】一方、受信時には、受信搬送波を検出する
とキャリヤ検出信号を立ち上げて、トレーニングの後、
送受信タイミング信号と同期して受信データを情報とし
て取り出す。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の通信装置にあっては、モデムの故障診断を行
っていないため、何らかの理由によりモデムが故障して
も、通信処理動作に入ってしまう。そして、結果的には
無駄な通信を繰り返し、無駄なエラー通信レポートや通
信文書を出力し、無駄な回線料金を支払い、オペレータ
は不要なストレスを感じることになる。

【０００６】そこで、請求項１記載の発明は、モデム不
良を自己診断してエラー発生が予測される通信を断念す
ることにより、エラー通信の発生を未然に防止する通信
装置を提供することを目的としている。また、請求項２
記載の発明は、モデム不良を自己診断してエラー発生が
予測される受信を拒否することにより、エラー受信の発
生を未然に防止する通信装置を提供することを目的とし
ている。

【０００７】また、請求項３記載の発明は、モデム不良
をユーザに通知することにより、モデム不良に対して迅
速な処置を施し得る通信装置を提供することを目的とし
ている。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
上記目的を達成するために、通信データの変復調を行う
モデムを備えた通信装置において、発呼時の通信開始前
に初期状態にある前記モデムの各種ステータス情報を読
み出してその正誤を診断する診断部と、この診断結果よ
りステータス情報に誤りがある場合にモデム不良と判断
し前記通信開始予定の発呼を断念する発呼処理部と、を
備えたことを特徴とする。

【０００９】また、請求項２記載の発明は、上記目的を
達成するために、通信データの変復調を行うモデムを備
えた通信装置において、着信時の受信開始前に初期状態
にある前記モデムの各種ステータス情報を読み出してそ
の正誤を診断する診断部と、この診断結果よりステータ
ス情報に誤りがある場合にモデム不良と判断し前記受信
開始予定の着信を拒否する着信処理部と、を備えたこと
を特徴とする。

【００１０】また、請求項３記載の発明は、上記目的を
達成するために、請求項１または２記載の通信装置にお
いて、開始予定の通信を断念した場合にモデム不良であ
ることをユーザに通知する通知手段を備えたことを特徴
とする。

【００１１】

【作用】上記構成を有する請求項１記載の発明において
は、発呼時の通信開始前に診断部によって、初期状態に
あるモデムの各種ステータス情報を読み出してその正誤
を診断し、この診断結果よりステータス情報に誤りがあ
る場合にモデム不良と判断し、発呼処理部によって前記
通信開始予定の発呼を断念する。従って、エラー発生が
予測される通信を未然に防止することができる。

【００１２】また、上記構成を有する請求項２記載の発
明においては、着信時の受信開始前に診断部によって、
初期状態にあるモデムの各種ステータス情報を読み出し
てその正誤を診断し、この診断結果よりステータス情報
に誤りがある場合にモデム不良と判断し、着信処理部に
よって前記受信開始予定の着信を拒否する。従って、エ
ラー発生が予測される受信を未然に防止することができ
る。

【００１３】また、上記構成を有する請求項３記載の発
明においては、開始予定の通信を断念した場合に、通知
手段によってモデム不良であることをユーザに通知す
る。従って、モデム不良に対して迅速な処置を施すこと
ができる。

【００１４】

【実施例】以下、本発明を実施例に基づいて説明する。
図１は請求項１〜３いずれかに記載された発明の一実施
例に係る通信装置としてのファクシミリ装置を示すシス
テム構成図である。まず、構成を説明する。図におい
て、スキャナ１１は、例えば送信原稿やコピー原稿を所
定の解像度で読み取る読取部である。プロッタ１２は、
受信した画情報または受信したことを知らせるための受
信レポートなどをプリントアウトする記録部である。Ｎ
ＣＵ（網制御装置）１３は、ファクシミリ通信を行う回
線（電話回線等）を捕捉する。

【００１５】モデム１４は、送信信号を変調する一方で
受信信号を復調する変復調装置であり、回線状態と通信
相手のレベルに応じて通信モードを設定する。オペポー
ト１５は、このファクシミリ装置をオペレータが任意に
操作するための各種操作キーや、ファクシミリ装置から
オペレータに対してメッセージ等を表示するための各種
表示装置等が配設されている操作表示部である。通信制
御部１６は、所定の伝送制御手順、例えばＴ．３０プロ
トコルに従ってファクシミリ伝送を実行するものであ
り、発呼時にダイヤル番号（ＰＢ信号）を送出し、また
着信時にリンギング信号を検出する。ＣＰＵ１７は、Ｒ
ＯＭ１８に書き込まれたプログラムに従って、このファ
クシミリ装置全体のシステムを制御する。ＲＡＭ１９
は、ＣＰＵ１７の動作に必要なワークエリアとしてデー
タを記憶する。

【００１６】診断部２０は、通信開始前の初期状態にあ
るモデム１４の各種ステータス情報を読み出して、その
正誤を診断する。バス２１は、上記の各部を接続し、信
号転送を行う。図２は図１のファクシミリ装置における
モデム制御の一実施例を示すブロック図である。なお、
本実施例において上述例と同一の構成については、同一
符号を付してその具体的な説明を省略する。図２に示す
ように、ＣＰＵ（ＦＡＸ）１７は、デュアルポートＲＡ
Ｍ３１を介してモデム１４を制御する。デュアルポート
ＲＡＭ３１は、読み出しと書き込み（read／write）が
同時に可能なＲＡＭで、現在は３２ｂｙｔｅのものが主
流となっている。モデム１４は、例えば電源ＯＮ時、自
動的に初期化を実行するが、このときデュアルポートＲ
ＡＭ１４も初期化される。すなわち、デュアルポートＲ
ＡＭ３１において、トータル３２×８ｂｉｔの各ビット
毎に、あるビットは０に、また他のあるビットは１に、
という具合に初期化される。

【００１７】ここで、請求項１記載の発明に係る実施例
においては、前記診断部２０により、デュアルポートＲ
ＡＭ３１の初期化されたビットが、予め決められた値に
なっているかをチェックする。このとき、全てのビット
が所定の値になっていなければ何らかの異常が発生した
と診断する。この診断結果により、モデム１４のステー
タス情報の正誤を診断し、ステータス情報に誤りがある
場合にモデム不良と判断する。このようなモデム１４の
診断を、本実施例においては発呼時の通信開始前に実行
し、モデム不良と判断した場合には、発呼処理部として
の通信制御部１６は、通信開始予定の発呼を断念する。
なお、このときの発呼は、例えば単純な送信のための発
呼に限るものではなく、ポーリング受信、同報送信、あ
るいはＩＤ送信等のための発呼を含むものである。

【００１８】また、請求項２記載の発明に係る実施例に
おいては、前記モデム１４の診断を着信時の受信開始前
に実行し、モデム不良と判断した場合には、着信処理部
としての通信制御部１６によって、受信開始予定の着信
を拒否する。また、請求項３記載の発明に係る実施例に
おいては、前記モデム１４の自己診断によりモデム不良
と判断し、開始予定の通信を断念した場合に、ＣＰＵ１
７によって本実施例の通知手段であるオペポート１５ま
たは／およびプロッタ１６を使役し、モデム不良である
ことを音声（ブザー音）、表示、レポート出力などによ
りユーザに通知する。

【００１９】次に、作用を説明する。図３は請求項１お
よび３記載の発明を実現する送信動作時の処理手順を示
すフローチャートである。まず、オペポート１５を通し
てのユーザによる発呼指示を待つ（ステップＳ１）。従
来の送信は、宛先情報（ダイヤル番号）や読取線密度等
を入力後、「通信開始スタート」キーを押下すると、通
信制御部１６に制御権が移って開始される。しかし、本
実施例においては、発呼指示があると、一旦待機状態に
なり（ステップＳ２）、デュアルポートＲＡＭ３１を介
してモデム１４のステータス情報を診断部２０が読み出
し（ステップＳ３）、ステータス情報の正誤によりモデ
ム１４の良否を診断する（ステップＳ４）。

【００２０】ここで、モデム良好と診断されると（ステ
ップＳ５）、図示していないＴＥＬ／ＦＡＸ切換用のリ
レーをＦＡＸ側に閉結し（ステップＳ６）、前記ステッ
プＳ２で設定した発呼待機を解除する。しかる後、通信
制御部１６は、発呼を行い（ステップＳ７）、例えば
Ｔ．３０プロトコルを開始して（ステップＳ８）、画情
報を送信する。次いで、送信が終るのを待って（ステッ
プＳ９）、回線を切断し（ステップＳ１０）、処理を終
了する。

【００２１】一方、ステップＳ５の判断でＹＥＳすなわ
ちモデム不良と診断されると、即座に送信処理を打ち切
り、同時に、例えばオペポート１５の表示器に「通信デ
バイス故障です。サービスマンをお呼び下さい。」等の
メッセージを表示し、モデム不良をユーザに通知する
（ステップＳ１１）。なお、このときの通知は、アラー
ム等の警告音により行っても構わない。以後、モデム不
良が解消されない限り、発呼停止と通知が繰り返される
ことになる。

【００２２】このように、請求項１記載の発明に係る実
施例においては、モデム不良を自己診断してエラー発生
が予測される通信の発呼を停止することにより、エラー
通信の発生を未然に防止して、エラー終了となる無駄な
通信の繰り返しや、これに付随するエラー通信レポート
や通信文書の出力、あるいは無駄な回線料金の支払い等
を回避できる。

【００２３】また、請求項３記載の発明に係る実施例に
おいては、モデム不良による発呼停止をユーザに通知す
ることにより、モデム不良であることを早期にユーザお
よびサービスマンに知らせることができ、また不良原因
がモデムであることを特定できることから、サービスマ
ンの不良原因調査のための労力を軽減でき、迅速な対処
を望める。

【００２４】図４は請求項２および３記載の発明を実現
する受信動作時の処理手順を示すフローチャートであ
る。まず、リンギング信号検出による着信を待つ（ステ
ップＴ１）。リンギング信号を検出したら、前記送信時
の処理と同様に、通信制御部１６に制御権が移る。通信
制御部１６は、まず前記着信に対して受信を待機状態に
設定する（ステップＴ２）。すなわち、電話のベル（リ
ンギング）を鳴らし続け、ＦＡＸとしての動作を一時待
機させる。次いで、デュアルポートＲＡＭ３１を介して
モデム１４のステータス情報を診断部２０が読み出し
（ステップＴ３）、ステータス情報の正誤によりモデム
１４の良否を診断する（ステップＴ４）。

【００２５】ここで、モデム良好と診断されると（ステ
ップＴ５）、図示していないＴＥＬ／ＦＡＸ切換用のリ
レーをＦＡＸ側に閉結し（ステップＴ６）、前記ステッ
プＴ２で設定した受信待機を解除する。しかる後、通信
制御部１６は、例えばＴ．３０プロトコルに従って画情
報受信を開始する（ステップＴ７）。次いで、受信が終
るのを待って（ステップＴ８）、回線を切断し（ステッ
プＴ９）、処理を終了する。

【００２６】一方、ステップＴ５の判断でＹＥＳすなわ
ちモデム不良と診断されると、即座に受信処理を打ち切
り、同時に、例えばオペポート１５の表示器に「通信デ
バイス故障です。サービスマンをお呼び下さい。」等の
メッセージを表示し、モデム不良をユーザに通知する
（ステップＴ１０）。以後、モデム不良が解消されない
限り、着信拒否と通知が繰り返されることになる。

【００２７】このように、請求項２記載の発明に係る実
施例においては、モデム不良を自己診断してエラー発生
が予測される受信を拒否することにより、エラー受信の
発生を未然に防止して、エラー終了となる無駄な受信の
繰り返しや、これに付随するエラー受信レポートや受信
文書の出力、あるいは相手方での無駄な回線料金の発生
等を回避できる。

【００２８】また、請求項３記載の発明に係る実施例に
おいては、モデム不良による着信拒否をユーザに通知す
ることにより、モデム不良であることを早期にユーザお
よびサービスマンに知らせることができ、また不良原因
がモデムであることを特定できることから、サービスマ
ンの不良原因調査のための労力を軽減でき、迅速な対処
を望める。

【００２９】なお、以上の実施例では通信開始前に常に
モデム１４の自己診断を行う構成を説明したが、他に、
例えばエラーの発生した通信があった場合に限り、この
エラー通信が終了した時点で自己診断するよう構成する
こともできる。また、エラー通信があった場合に、以後
の通信開始時に自己診断を行うようにしても構わない。
この場合、モデム不良が解消された後、例えば３回程度
連続して自己診断結果が良好ならば、通信前の自己診断
をオフするように制御する。

【００３０】また、以上の実施例では通信装置としてフ
ァクシミリ装置を例示したが、他に、例えば電子メール
装置や、通信機能を有するコンピュータ端末やワープロ
等、モデムを搭載した通信装置であれば、全ての機器に
本発明を実施することができる。

【００３１】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の発
明に係る通信装置によれば、発呼時の通信開始前に診断
部によって、初期状態にあるモデムの各種ステータス情
報を読み出してその正誤を診断し、この診断結果よりス
テータス情報に誤りがある場合にモデム不良と判断し、
発呼処理部によって前記通信開始予定の発呼を断念する
ので、エラー発生が予測される通信の発呼を未然に防止
することができ、エラー通信の発生を未然に防止して、
エラー終了となる無駄な通信の繰り返しや、これに付随
するエラー通信レポートや通信文書の出力、あるいは無
駄な回線料金の支払い等を回避できる。

【００３２】また、請求項２記載の発明に係る通信装置
によれば、着信時の受信開始前に診断部によって、初期
状態にあるモデムの各種ステータス情報を読み出してそ
の正誤を診断し、この診断結果よりステータス情報に誤
りがある場合にモデム不良と判断し、着信処理部によっ
て前記受信開始予定の着信を拒否するので、エラー発生
が予測される受信を未然に防止して、エラー終了となる
無駄な受信の繰り返しや、これに付随するエラー受信レ
ポートや受信文書の出力、あるいは相手方での無駄な回
線料金の発生等を回避できる。

【００３３】また、請求項３記載の発明に係る通信装置
によれば、開始予定の通信を断念した場合に、通知手段
によってモデム不良であることをユーザに通知するの
で、モデム不良であることを早期にユーザおよびサービ
スマンに知らせることができ、また不良原因がモデムで
あることを特定できることから、サービスマンの不良原
因調査のための労力を軽減でき、迅速な対処を望める。

【図面の簡単な説明】

【図１】請求項１〜３いずれかに記載された発明の一実
施例に係る通信装置としてのファクシミリ装置を示すシ
ステム構成図である。

【図２】図１のファクシミリ装置におけるモデム制御の
一実施例を示すブロック図である。

【図３】請求項１および３記載の発明を実現する送信動
作時の処理手順を示すフローチャートである。

【図４】請求項２および３記載の発明を実現する受信動
作時の処理手順を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１２ プロッタ（通知手段） １４ モデム １５ オペポート（通知手段） １６ 通信制御部（発呼処理部、着信処理部） ２０ 診断部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通信データの変復調を行うモデムを備えた
   通信装置において、 発呼時の通信開始前に初期状態にある前記モデムの各種
   ステータス情報を読み出してその正誤を診断する診断部
   と、 この診断結果よりステータス情報に誤りがある場合にモ
   デム不良と判断し前記通信開始予定の発呼を断念する発
   呼処理部と、を備えたことを特徴とする通信装置。
2. 【請求項２】通信データの変復調を行うモデムを備えた
   通信装置において、 着信時の受信開始前に初期状態にある前記モデムの各種
   ステータス情報を読み出してその正誤を診断する診断部
   と、 この診断結果よりステータス情報に誤りがある場合にモ
   デム不良と判断し前記受信開始予定の着信を拒否する着
   信処理部と、を備えたことを特徴とする通信装置。
3. 【請求項３】請求項１または２記載の通信装置におい
   て、 開始予定の通信を断念した場合にモデム不良であること
   をユーザに通知する通知手段を備えたことを特徴とする
   通信装置。