JPH0746356A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 送信操作終了後一旦自分の席に戻った送信操
作者または保守担当者に、在席のままで当該送信の結果
を把握できるような効率的な音声メッセージを通知する
ようにしたファクシミリ装置を提供する。 【構成】 ファクシミリ装置１０は、読み取り部１で読
み取った送信原稿を蓄積記憶部３に蓄積記憶してからモ
デム部４、回線制御部５を介して送信するメモリ蓄積送
信機能と、表示部６によるエラー表示機能とを有する。
内線発信用回線制御部１４は、送信操作終了時から所定
時間経過後に、送信結果情報に対応する所定メッセージ
を音声メモリ１６から読み出して音声合成回路１５で音
声合成して送信操作者（または保守担当者）の内線番号
の内線電話機に発信し、音声によるメッセージ通知を行
う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、メモリ等に蓄積記憶し
ておいた送信原稿を送信するメモリ蓄積送信機能を有す
るとともにエラー表示機能を有する、ファクシミリ装置
に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】最近のファクシミリ装置においては、送
信原稿を送信する際にメモリ等に一旦蓄積記憶してお
き、蓄積が完了した後に全ての蓄積送信原稿を送信する
メモリ蓄積送信機能や、当該送信が正常になされなかっ
たときエラーに応じた表示を行うエラー表示機能を搭載
したものが一般的になりつつある。

【０００３】このようなファクシミリ装置の従来例とし
ては、例えば図３に示すものがある。この従来例は、送
信原稿を読み取る読み取り部１と、送信原稿の有無、サ
イズ、先端／後端等を検出する原稿検出部２ａと、記録
紙の有無、サイズを検出する記録紙検出部２ｂと、読み
取った送信原稿を蓄積記憶する蓄積記憶部３と、蓄積記
憶部３に蓄積記憶された原稿情報を送信したり外部から
の原稿情報を受信したりするモデム部４と、モデム部４
に接続されてファクシミリ装置に接続した公衆電話回線
網との間の制御を司る回線制御部５と、各種表示を行う
表示部６と、送受信のための各種操作ボタン等を有する
操作パネル部７と、各種電話機機能を発揮させるために
上記各機器を制御する主制御部８と、受信した情報の印
字記録を行う印字記録部１７とを具えて成り、上記各機
器はバス９によって相互接続されている。

【０００４】このような従来のファクシミリ装置では、
送信操作者は、送信操作完了後、実際に送信処理が終了
するまでファクシミリ装置の近傍に留まる必要はないの
で、多量の送信原稿等を送信する場合には特に有利であ
る。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来のファクシミリ装置においては、上記メモリ蓄
積送信機能を利用して送信操作を行った送信操作者が自
分の席に戻るためにファクシミリ装置設置場所から離れ
た場合、その送信操作者は、送信結果（正常送信終了、
一部未送信、リダイヤル待機中、未送信、各種エラー
等）を確認するために送信処理終了後に再度ファクシミ
リ装置まで出向いて表示部（または表示ランプ等）に表
示された送信結果に関する文字メッセージを見たり、あ
るいは、出力された送信レポートを見たりする確認作業
を行う必要がある。したがって、このような確認作業を
面倒だと考える送信操作者は、送信操作開始後、実際に
送信処理が終了して送信結果が確認できるようになるま
でファクシミリ装置の近傍に留まらねばならず、ファク
シミリ装置に搭載したメモリ蓄積送信機能が有効利用さ
れないことになる。

【０００６】また、複数の送信原稿のメモリ蓄積時に合
計蓄積量がメモリ容量を越えて最後の送信原稿がメモリ
残量に入り切らない蓄積エラーや、送信先のファックス
装置の用紙切れ等による一般的エラーや、その他の各種
エラーが発生したときに、当該送信操作者が表示部の文
字メッセージをモニタできない場所にいる場合には、上
記送信結果に関する文字メッセージまたは送信レポート
が不特定者への通知となるため、当該通知を正しく把握
して対応する保守処理を迅速に行うことが困難になり、
上記保守処理が遅延した場合にはファクシミリ装置の利
用や保守に支障を来すことになる。

【０００７】本発明は、送信操作終了後一旦自分の席に
戻った送信操作者または保守担当者に、在席のままで当
該送信の結果を把握できるような効率的な音声メッセー
ジを通知するようにしたファクシミリ装置を提供するこ
とにより、上述した問題を解決することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】この目的のため、本発明
の請求項１の構成は、送信原稿を蓄積記憶する蓄積記憶
手段と、エラー発生時に所定エラーメッセージを表示す
るエラー表示手段とを具えるファクシミリ装置におい
て、内線発信用回線を制御する内線発信用回線制御手段
と、音声メッセージを発信する音声メッセージ発信手段
とを設け、送信操作終了時から所定時間経過後に、送信
結果情報に対応する所定メッセージを所定内線番号の内
線電話機に発信して当該発信先に音声によるメッセージ
通知を行うようにしたことを特徴とするものである。

【０００９】

【作用】本発明の請求項１の構成によれば、メモリ蓄積
送信機能を利用してファクシミリ送信を行うとともに、
請求項２に示すように前記所定内線番号として自分の内
線電話機の内線番号を入力した送信操作者が、ファクシ
ミリ装置設置場所から自席に戻ると、送信操作終了時か
ら所定時間経過後に、その内線電話機に送信結果情報に
対応する音声メッセージが発信されるから、送信操作者
は、通知された音声メッセージにより送信結果を在席の
ままで確認することができ、送信結果の確認のために再
度ファクシミリ装置に出向く必要はない。

【００１０】また、本発明の請求項１の構成によれば、
メモリ蓄積送信機能を利用して送信操作者がファクシミ
リ送信を行った場合、請求項３に示すようにエラー発生
時に発信するために前記所定内線番号として保守担当者
の内線番号を予め設定しておくことにより、エラー発生
時には、送信操作終了時から所定時間経過後に、保守担
当者の内線電話機に送信結果情報に対応する音声メッセ
ージが発信されるから、保守担当者は、通知された音声
メッセージにより送信結果を在席のままで確認すること
ができ、エラー発生時に迅速かつ確実な保守処理を行う
ことができる。

【００１１】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づき詳細に
説明する。図１は本発明の第１実施例のファクシミリ装
置を用いて構成したファクシミリ送信システムを示す図
である。この第１実施例では、ファクシミリ装置１０を
公衆電話回線網に接続するとともに、内線１１−１を介
して構内交換機１２に接続し、さらに構内交換機１２を
内線１１−２を介して内線電話機１３で表わした内線電
話機に接続する。なお、ファクシミリ装置１０に接続す
る内線電話機として送信操作者の内線電話機１３のみを
示しているが、保守担当者の内線電話機を含めた複数の
内線電話機を接続するのが一般的である。

【００１２】図２は第１実施例のファクシミリ装置１０
の内部構成を示すブロック図である。このファクシミリ
装置１０は、図３の従来例と同様に構成される部分と、
本発明のメッセージ送信機能を発揮させるために追加し
た部分とから成る。すなわち、ファクシミリ装置１０
は、送信原稿を読み取る読み取り部１と、送信原稿の有
無、サイズ、先端／後端等を検出する原稿検出部２ａ
と、記録紙の有無、サイズを検出する記録紙検出部２ｂ
と、読み取った送信原稿を蓄積記憶する蓄積記憶部３
と、蓄積記憶部３に蓄積記憶された原稿情報を送信した
り外部からの原稿情報を受信したりするモデム部４と、
モデム部４に接続されてファクシミリ装置に接続した公
衆電話回線網との間の制御を司る回線制御部５と、各種
表示を行う表示部６と、送受信のための各種操作ボタン
等を有する操作パネル部７と、各種電話機機能を発揮さ
せるために上記各機器を制御する主制御部８と、受信し
た情報の印字記録を行う印字記録部１７とを具えて成る
他、内線１１−１に接続される内線発信用回線制御部１
４と、内線発信用回線制御部１４に接続される音声合成
回路１５と、音声合成回路１５に接続される音声メモリ
１６とを具え、上記各機器はバス９によって相互接続さ
れている。

【００１３】次に、本実施例のファクシミリ装置１０に
よるファクシミリ送信時の作用について説明する。例え
ば、ある送信操作者が自分の席からファクシミリの送信
原稿を携帯してファクシミリ装置１０まで出向き、その
送信原稿をセットして操作パネル部７で送信先の電話番
号をキー入力するとともに、自分の席（またはメッセー
ジ発信を希望する席）に設置された内線電話機（この場
合、内線電話機１３であるとする）の内線番号を入力し
てから送信操作を行うと、読み取り部１により送信原稿
が順次読み込まれて蓄積記憶部３に蓄積記憶され、その
後、モデム部４および回線制御部５を経て送信先のファ
クシミリ装置に対し呼出がなされ、回線が捕捉された後
にファクシミリ送信がなされる。

【００１４】このような一連のファクシミリ送信操作の
結果、送信元ファクシミリ装置の状態、送信先ファクシ
ミリ装置の状態、回線状態等に応じて、正常送信終了、
一部未送信、リダイヤル待機中、未送信、各種エラー等
の種々の送信結果が発生することになる。

【００１５】本実施例においては、上記送信結果の発生
に対応して、以下のようにしてファクシミリ送信に用い
る外線（公衆電話回線網）とは異なる回線（構内交換機
１２に接続される内線１１−１，１１−２）を介して、
自動的に内線電話機１３にメッセージ発信が行われる。
すなわち、上記送信操作が終了してから予め設定してお
いた所定時間が経過した後に、内線発信用回線制御部１
４は、入力された内線番号の内線電話機（この場合、内
線電話機１３）に対し内線呼出を行う。このとき、上記
所定時間を送信操作者が自分の席に戻るのに十分な時間
に設定しておけば、送信操作者はこの内線呼出に応答す
ることができる（なお、送信操作者のマニュアル入力に
より上記所定時間を初期設定値から変更し得るようにし
てもよい）。

【００１６】この応答に伴い、内線発信用回線制御部１
４は、音声メモリ１６内に予め記憶しておいたメッセー
ジの中から当該送信結果に対応するメッセージを選択
し、そのメッセージを音声合成回路１５で音声メッセー
ジに変換して内線電話機１３に発信する。これにより、
当該送信操作者は、自分の席に居ながら所望の通り送信
結果に関する各種情報を音声メッセージで聞くことがで
き、ファクシミリ送信操作後の送信結果確認作業を必要
としない効率的なファクシミリ送信システムを実現する
ことができる。

【００１７】なお、上記音声メッセージとしては、正常
送信終了、一部未送信、リダイヤル待機中、未送信、各
種エラー等の送信結果情報のみを通知するようにして
も、送信結果情報に付随する各種情報（送信先電話番
号、送信枚数、未送信枚数、送信所要時間、送信状態
等）も併せて通知するようにしてもよい。ただし、上記
各種情報は、一般にファクシミリ装置１０より出力され
る送信レポートを必要なとき（正常送信終了ではないと
き）に参照することにより得られるので、通知を省略し
た方がシステム構成が簡略化される。

【００１８】ところで、上記構成においては、正常送信
終了、未送信等の送信結果情報とともに各種エラーに関
する情報も発信操作者に通知されるが、そのようなエラ
ーが発生した場合、保守担当者でなければ対処できない
場合がある。そこで、本実施例では、ファクシミリ装置
１０側に、エラー発生時に発信するために予め保守担当
者の内線電話機の内線番号を設定しておき、エラー発生
時には内線発信用回線制御部１４が保守担当者の内線電
話機にも同一内容のエラー通知を行うように構成してお
く（あるいは、上記エラーの発生時に保守担当者の内線
電話機のみにエラー通知を行うように構成しておく）。
これにより、保守担当者によるエラー発生時の迅速かつ
確実な保守処理が可能になる。

【００１９】なお、上記実施例においては、内線を介し
た音声メッセージ発信により送信結果の通知を行ってい
るが、メッセージを表示し得るＬＣＤ等の表示パネルを
具える内線電話機を用いてファクシミリ送信システムを
構築する場合には、音声合成回路１５および音声メモリ
１６を廃止して代りに文字メッセージを蓄積記憶するメ
モリを設けることにより、内線を介した文字メッセージ
発信により送信結果の通知を行うようにすることができ
る。さらに、本実施例のファクシミリ装置は、ファクシ
ミリ受信時にエラーが発生した場合に保守担当者の内線
電話機にエラー通知を行うように構成することも可能で
ある。

【００２０】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、メ
モリ蓄積送信機能を利用してファクシミリ送信を行った
場合、送信操作者が自分の内線電話機の内線番号を入力
した後にファクシミリ装置設置場所から自席に戻ると、
送信操作終了時から所定時間経過後に、その内線電話機
に送信結果情報に対応する音声メッセージが発信される
から、送信操作者は、通知された音声メッセージにより
送信結果を在席のままで確認することができ、送信結果
の確認のために再度ファクシミリ装置に出向く必要はな
い。また、メモリ蓄積送信機能を利用してファクシミリ
送信を行った場合、エラー発生時に発信するために保守
担当者の内線番号を予め設定しておくと、エラー発生時
には、送信操作終了時から所定時間経過後に、保守担当
者の内線電話機に送信結果情報に対応する音声メッセー
ジが発信されるから、保守担当者は、通知された音声メ
ッセージにより送信結果を在席のままで確認することが
でき、エラー発生時に迅速かつ確実な保守処理を行うこ
とができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施例のファクシミリ装置を用い
て構成したファクシミリ送信システムを示す図である。

【図２】第１実施例のファクシミリ装置の内部構成を示
すブロック図である。

【図３】従来例のファクシミリ装置の内部構成を示すブ
ロック図である。

【符号の説明】

１ 読み取り部 ２ａ 原稿検出部 ２ｂ 記録紙検出部 ３ 蓄積記憶部 ４ モデム部 ５ 回路制御部 ６ 表示部 ７ 操作パネル部 ８ 主制御部 ９ バス １０ ファクシミリ装置 １１−１，１１−２ 内線 １２ 構内交換機 １３ 内線電話機 １４ 内線発信用回線制御部 １５ 音声合成回路 １６ 音声メモリ １７ 印字記録部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 送信原稿を蓄積記憶する蓄積記憶手段
   と、エラー発生時に所定エラーメッセージを表示するエ
   ラー表示手段とを具えるファクシミリ装置において、 内線発信用回線を制御する内線発信用回線制御手段と、
   音声メッセージを発信する音声メッセージ発信手段とを
   設け、送信操作終了時から所定時間経過後に、送信結果
   情報に対応する所定メッセージを所定内線番号の内線電
   話機に発信して当該発信先に音声によるメッセージ通知
   を行うようにしたことを特徴とする、ファクシミリ装
   置。
2. 【請求項２】 前記所定内線番号は、送信操作時に入力
   された当該送信操作者の内線番号であることを特徴とす
   る、請求項１記載のファクシミリ装置。
3. 【請求項３】 前記所定内線番号は、エラー発生時に発
   信するために予め設定しておいた保守担当者の内線番号
   であることを特徴とする、請求項１記載のファクシミリ
   装置。