JPH0782509B2 - 自動取引処理装置 - Google Patents
自動取引処理装置Info
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- JPH0782509B2 JPH0782509B2 JP3041986A JP3041986A JPH0782509B2 JP H0782509 B2 JPH0782509 B2 JP H0782509B2 JP 3041986 A JP3041986 A JP 3041986A JP 3041986 A JP3041986 A JP 3041986A JP H0782509 B2 JPH0782509 B2 JP H0782509B2
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Description
【発明の詳細な説明】 （ａ）技術分野 この発明は支払，預人，振込，両替等の複数の取引モー
ドを備える自動取引処理装置に関し、特にある条件にな
ったときに取引モードを自動的に規制することのできる
自動取引処理装置に関する。
ドを備える自動取引処理装置に関し、特にある条件にな
ったときに取引モードを自動的に規制することのできる
自動取引処理装置に関する。
（ｂ）従来技術とその欠点 支払モード，預人モード，振込モード，両替モード等の
複数の取引モードをそれぞれ実行することのできる自動
取引処理装置では、一般に内部に収納してある紙幣や硬
貨等の現金の切れが生じたり、紙幣や硬貨のストッカに
あふれが生じた場合に自動的に取引モードを規制するよ
うにしている。例えば現金の切れが発生した場合には支
払モードを実行できないように規制し、あふれが生じた
場合には預人モードを実行できないように規制する。し
かし例えばある種の取引モードの連続実行が要求される
場合、全ての取引モードを平等に実行できるようにして
おくと、自動取引処理装置の運用能率が大きく低下する
不都合がある。例えば給料が銀行口座に自動的に振込さ
れている場合、給料日には支払モードが連続して実行さ
れるものと考えられるが、このような場合に支払モード
とともに両替モードも常に選択できるようにしておく
と、顧客側にとってその日に実行しなければならない必
然性の低い両替取引が支払取引の間に何回も入る可能性
が生じ、支払取引を望む顧客を長時間待たせてしまうこ
とになる。このため例えば給料日の昼休み時間を利用し
て支払を受けようとする顧客が多数いる場合、全ての顧
客がその昼休み時間中に支払取引できない場合が生じる
等、特に混雑する時間帯において顧客に対するサービス
が低下する不都合があった。しかもこのような自動取引
処理装置の運用能率の低下は、上記のような給料日等に
限らず、また一つの取引モードの連続実行が要求される
場合に限らず、普通の日の通常の時間帯においても、ま
た複数の取引モードを連続実行される場合においてもし
ばしば生じる。例えば支払取引と預人取引とが繰り返し
連続して行われる場合に、そのときに実行しなければな
らない必然性の低い両替取引や記帳取引が行われると、
それらの取引モードよりもその時点にしなければならな
い必然性の高い支払取引や預人取引の処理が大きく低下
する場合がある。
複数の取引モードをそれぞれ実行することのできる自動
取引処理装置では、一般に内部に収納してある紙幣や硬
貨等の現金の切れが生じたり、紙幣や硬貨のストッカに
あふれが生じた場合に自動的に取引モードを規制するよ
うにしている。例えば現金の切れが発生した場合には支
払モードを実行できないように規制し、あふれが生じた
場合には預人モードを実行できないように規制する。し
かし例えばある種の取引モードの連続実行が要求される
場合、全ての取引モードを平等に実行できるようにして
おくと、自動取引処理装置の運用能率が大きく低下する
不都合がある。例えば給料が銀行口座に自動的に振込さ
れている場合、給料日には支払モードが連続して実行さ
れるものと考えられるが、このような場合に支払モード
とともに両替モードも常に選択できるようにしておく
と、顧客側にとってその日に実行しなければならない必
然性の低い両替取引が支払取引の間に何回も入る可能性
が生じ、支払取引を望む顧客を長時間待たせてしまうこ
とになる。このため例えば給料日の昼休み時間を利用し
て支払を受けようとする顧客が多数いる場合、全ての顧
客がその昼休み時間中に支払取引できない場合が生じる
等、特に混雑する時間帯において顧客に対するサービス
が低下する不都合があった。しかもこのような自動取引
処理装置の運用能率の低下は、上記のような給料日等に
限らず、また一つの取引モードの連続実行が要求される
場合に限らず、普通の日の通常の時間帯においても、ま
た複数の取引モードを連続実行される場合においてもし
ばしば生じる。例えば支払取引と預人取引とが繰り返し
連続して行われる場合に、そのときに実行しなければな
らない必然性の低い両替取引や記帳取引が行われると、
それらの取引モードよりもその時点にしなければならな
い必然性の高い支払取引や預人取引の処理が大きく低下
する場合がある。
（ｃ）発明の目的 この発明の目的は、取引動作が混雑した場合に自動的に
その状態を判定して複数の取引モードのうち予め定めた
取引モードの動作を禁止するようにして、顧客に対する
サービスを向上し、有効運用を図ることのできる自動取
引処理装置を提供することにある。
その状態を判定して複数の取引モードのうち予め定めた
取引モードの動作を禁止するようにして、顧客に対する
サービスを向上し、有効運用を図ることのできる自動取
引処理装置を提供することにある。
（ｄ）発明の構成および効果 この発明は、前回の取引動作と今回の取引動作との時間
間隔を計測する取引間計測手段と、この取引間計測手段
で計測した時間間隔が一定時間以下である場合にその連
続回数を計数する計数手段と、この計数手段による計数
値が一定値以上になったとき、複数の取引モードのうち
予め定めた取引モードの動作を禁止する手段と、を備え
てなることを特徴とする。
間隔を計測する取引間計測手段と、この取引間計測手段
で計測した時間間隔が一定時間以下である場合にその連
続回数を計数する計数手段と、この計数手段による計数
値が一定値以上になったとき、複数の取引モードのうち
予め定めた取引モードの動作を禁止する手段と、を備え
てなることを特徴とする。
第１図（Ａ），（Ｂ）はこの発明に係る自動取引処理装
置の運用状況を説明する図である。同図（Ａ）は混雑し
ている場合を表し、同図（Ｂ）はそれほど混雑していな
い場合を表す。図においてP1は自動取引処理装置の取引
開始時を示している。P1の時点においてあるモードの取
引を開始してその取引が終了するとある待機時間を経て
次の取引に移る。図においてP1点での取引を終えてP2の
次回の取引を行うまでの待機時間はt1として表してい
る。同様にP2点での取引を終了してP3点で次の取引を開
始するまでの待機時間はt2である。自動取引処理装置は
この待機時間tiを常に監視し、その時間が一定の時間Ｔ
以下である場合にその連続回数を計数する。そしてその
計数値が一定値以上になると複数の取引モードのうち予
め定めた取引モードの動作を禁止する。今、ｎ＞Ｎとし
てt1〜tnがすべて一定時間Ｔ以下であったとすると、す
なわち同図（Ａ）に示す場合はPm点での取引動作が終了
した時点で予め定めた取引モードの動作ができなくな
る。
置の運用状況を説明する図である。同図（Ａ）は混雑し
ている場合を表し、同図（Ｂ）はそれほど混雑していな
い場合を表す。図においてP1は自動取引処理装置の取引
開始時を示している。P1の時点においてあるモードの取
引を開始してその取引が終了するとある待機時間を経て
次の取引に移る。図においてP1点での取引を終えてP2の
次回の取引を行うまでの待機時間はt1として表してい
る。同様にP2点での取引を終了してP3点で次の取引を開
始するまでの待機時間はt2である。自動取引処理装置は
この待機時間tiを常に監視し、その時間が一定の時間Ｔ
以下である場合にその連続回数を計数する。そしてその
計数値が一定値以上になると複数の取引モードのうち予
め定めた取引モードの動作を禁止する。今、ｎ＞Ｎとし
てt1〜tnがすべて一定時間Ｔ以下であったとすると、す
なわち同図（Ａ）に示す場合はPm点での取引動作が終了
した時点で予め定めた取引モードの動作ができなくな
る。
一方、途中での待機時間が一定の時間Ｔ以上になるとそ
の時点で計数値がクリアされる。すなわちその時点から
再び待機時間が一定時間Ｔ以下であるどうかを判定する
とともに、一定時間以下である場合にその連続回数を最
初から計数し始める。同図（Ｂ）に示す場合では、P2点
での取引動作が終了したときから次回の取引動作が始ま
るまでの待機時間t2が一定時間Ｔよりも大きいから、P3
点での取引動作から再び上記の計数を最初から開始す
る。
の時点で計数値がクリアされる。すなわちその時点から
再び待機時間が一定時間Ｔ以下であるどうかを判定する
とともに、一定時間以下である場合にその連続回数を最
初から計数し始める。同図（Ｂ）に示す場合では、P2点
での取引動作が終了したときから次回の取引動作が始ま
るまでの待機時間t2が一定時間Ｔよりも大きいから、P3
点での取引動作から再び上記の計数を最初から開始す
る。
以上のようにこの発明によれば、前回の取引動作と今回
の取引動作との時間間隔（待機時間）が一定時間以下で
ある場合に、その連続回数を計数してその計数値が一定
値以上になるかどうかを判定しているために、その判定
結果により自動的に混雑状況を知ることができる。そし
て前記計数値が一定値以上になったとき、すなわち混雑
時には複数の取引モードのうち予め定めた取引モードの
動作を禁止するようにしているため、その禁止する取引
モードを適当に選択することにより混雑を解消すること
が可能となって、顧客に対するサービスを向上すること
ができ、しかも自動取引処理装置の運用効率を上げるこ
とができる。
の取引動作との時間間隔（待機時間）が一定時間以下で
ある場合に、その連続回数を計数してその計数値が一定
値以上になるかどうかを判定しているために、その判定
結果により自動的に混雑状況を知ることができる。そし
て前記計数値が一定値以上になったとき、すなわち混雑
時には複数の取引モードのうち予め定めた取引モードの
動作を禁止するようにしているため、その禁止する取引
モードを適当に選択することにより混雑を解消すること
が可能となって、顧客に対するサービスを向上すること
ができ、しかも自動取引処理装置の運用効率を上げるこ
とができる。
（ｅ）実施例 第２図はこの発明の実施例である自動取引処理装置（以
下ATMという。）の外観図である。
下ATMという。）の外観図である。
ATM本体１の前面垂直パネル面には『取扱中』表示器
２、磁気カード挿入口３、通帳挿入口４が配置されてい
る。また、水平パネル面には硬貨放出口７、紙幣挿入，
放出口５およびCRT表示画面６が配置されている。
２、磁気カード挿入口３、通帳挿入口４が配置されてい
る。また、水平パネル面には硬貨放出口７、紙幣挿入，
放出口５およびCRT表示画面６が配置されている。
第３図は上記ATMの制御部のブロック図である。全体の
制御はCPU10によって行われ、ROM11には制御プログラム
が記憶され、RAM12には各種の取引データ等が記憶され
る。CPU10にはインターフェイス13を介して複数の入出
力装置が接続されている。表示部14はCRTを含み、CRT表
示画面６に操作案内や金額等を表示する。入力部63はCR
Tの表示画面上に配置されているタッチスイッチ入力部
を含み、入力データをインターフェイス13に出力する。
カードリーダ16は磁気カード挿入口３に挿入された磁気
カードの磁気ストライプデータを読み取り、インターフ
ェイス13に出力する。プリンタ17は取引内容を伝票に印
字して放出する。紙幣処理機18は紙幣挿入，放出口５に
挿入された紙幣を入金処理したり紙幣挿入，放出口５に
紙幣を放出するための処理を行う。硬貨処理機19は硬貨
放出口７に硬貨を放出するための処理を行う。また通信
制御部10は図外のセンタと回線によって接続され取引デ
ータ等の伝送を行う。
制御はCPU10によって行われ、ROM11には制御プログラム
が記憶され、RAM12には各種の取引データ等が記憶され
る。CPU10にはインターフェイス13を介して複数の入出
力装置が接続されている。表示部14はCRTを含み、CRT表
示画面６に操作案内や金額等を表示する。入力部63はCR
Tの表示画面上に配置されているタッチスイッチ入力部
を含み、入力データをインターフェイス13に出力する。
カードリーダ16は磁気カード挿入口３に挿入された磁気
カードの磁気ストライプデータを読み取り、インターフ
ェイス13に出力する。プリンタ17は取引内容を伝票に印
字して放出する。紙幣処理機18は紙幣挿入，放出口５に
挿入された紙幣を入金処理したり紙幣挿入，放出口５に
紙幣を放出するための処理を行う。硬貨処理機19は硬貨
放出口７に硬貨を放出するための処理を行う。また通信
制御部10は図外のセンタと回線によって接続され取引デ
ータ等の伝送を行う。
次に上記ATMの動作を説明する。第４図はATM運用前に係
員によって禁止取引モードが設定されるときの動作を示
す。
員によって禁止取引モードが設定されるときの動作を示
す。
最初にステップn1（以下“ステップni"を単に“ni"とい
う。）にて禁止取引モードのセットすなわち混雑時に特
定の取引モードの動作を禁止する規制を行うかどうかの
判定をする。この判定はCRT表示画面６上に『YES』，
『NO』の表示を行いその表示位置に対応するタッチスイ
ッチのどちらが押圧されたかで行う。規制を行わないの
であればそのまま運用準備を終了する。規制を行うので
あればn2〜n7においてどの取引モードを禁止取引モード
としてセットするかどうかを決める。そして禁止取引モ
ードのセットはn8〜n13においてそれぞれ行う。なお、n
2〜n7においての判定はn1と同様にタッチスイッチが押
圧されたかどうかで行う。
う。）にて禁止取引モードのセットすなわち混雑時に特
定の取引モードの動作を禁止する規制を行うかどうかの
判定をする。この判定はCRT表示画面６上に『YES』，
『NO』の表示を行いその表示位置に対応するタッチスイ
ッチのどちらが押圧されたかで行う。規制を行わないの
であればそのまま運用準備を終了する。規制を行うので
あればn2〜n7においてどの取引モードを禁止取引モード
としてセットするかどうかを決める。そして禁止取引モ
ードのセットはn8〜n13においてそれぞれ行う。なお、n
2〜n7においての判定はn1と同様にタッチスイッチが押
圧されたかどうかで行う。
次に毎日の運用時の動作を第５図に参照して説明する。
運用が開始されると最初にn20において全取引モードが
実行できるようにする。具体的にはRAM12内に各取引モ
ードに対応する許可フラグを割り当てそれらの許可フラ
グを全てセット状態にしておく。CPUはフラグがセット
されている取引モードのみ実行することができる。第６
図はこの段階でのCRT表示画面の表示状態を示す。
運用が開始されると最初にn20において全取引モードが
実行できるようにする。具体的にはRAM12内に各取引モ
ードに対応する許可フラグを割り当てそれらの許可フラ
グを全てセット状態にしておく。CPUはフラグがセット
されている取引モードのみ実行することができる。第６
図はこの段階でのCRT表示画面の表示状態を示す。
次にn21において顧客無し検知タイマｔ＝０に設定す
る。顧客無し検知タイマｔは前回の取引動作と今回の取
引動作との時間間隔を計測するための取引間計測手段で
ある。続いてn22において取引件数カウンタｎ＝０に設
定する。取引件数カウンタｎは前記顧客無し検知タイマ
ｔで計測した時間間隔が一定時間以下である場合にその
連続回数を計数する計数手段である。
る。顧客無し検知タイマｔは前回の取引動作と今回の取
引動作との時間間隔を計測するための取引間計測手段で
ある。続いてn22において取引件数カウンタｎ＝０に設
定する。取引件数カウンタｎは前記顧客無し検知タイマ
ｔで計測した時間間隔が一定時間以下である場合にその
連続回数を計数する計数手段である。
以上のn20〜n22のイニシャル処理を終えた後n23で運用
が終了かどうかを判定し、終了していなければn24で顧
客検知の有無を判定する。運用が終了したかどうかの判
定は別の手段によって運用の終了設定が行われたどうか
で行う。また顧客検知は顧客によってタッチスイッチが
押下されたかどうかで行う。第６図に示す表示状態にお
いてMS1〜MS6の何れかのタッチスイッチが押下されると
n25に進み、押下されたモードスイッチに対応する取引
処理が実行される。続いてn26で取引件数カウンタｎを
インクリメントする。さらにn27において取引件数カウ
ンタｎの計数値を、予め固定値として与えられている混
雑状況判定値Ｎと比較する。この混雑状況判定値Ｎより
も取引件数カウンタｎの計数値が小さければ再びn23以
下を実行する。この繰り返しによって混雑状況判定値Ｎ
が取引件数カウンタｎの計数値以下になるとn28に進
む。
が終了かどうかを判定し、終了していなければn24で顧
客検知の有無を判定する。運用が終了したかどうかの判
定は別の手段によって運用の終了設定が行われたどうか
で行う。また顧客検知は顧客によってタッチスイッチが
押下されたかどうかで行う。第６図に示す表示状態にお
いてMS1〜MS6の何れかのタッチスイッチが押下されると
n25に進み、押下されたモードスイッチに対応する取引
処理が実行される。続いてn26で取引件数カウンタｎを
インクリメントする。さらにn27において取引件数カウ
ンタｎの計数値を、予め固定値として与えられている混
雑状況判定値Ｎと比較する。この混雑状況判定値Ｎより
も取引件数カウンタｎの計数値が小さければ再びn23以
下を実行する。この繰り返しによって混雑状況判定値Ｎ
が取引件数カウンタｎの計数値以下になるとn28に進
む。
一方上記n24においてタッチスイッチが押下されない場
合にはn40に進み、１秒経過の判定をする。１秒が経過
するとn40にて顧客無し検知タイマｔをインクリメント
し、１秒経過するまではn40から直接n41に進む。n41で
は顧客無し検知タイマｔと予め固定値として定められて
いる非混雑状況判定値Ｔとを比較する。この非混雑状況
判定値Ｔは前回の取引動作と今回の取引動作との時間間
隔が一定時間以内であるかどうかを判定する値である。
混雑している場合にはＴの値はｔの値よりも大きく混雑
していない場合にはＴの値はｔ以下となる。後者の場合
n43において取引件数カウンタｎ＝０に設定し、上記n22
の最初の状態にもどす。
合にはn40に進み、１秒経過の判定をする。１秒が経過
するとn40にて顧客無し検知タイマｔをインクリメント
し、１秒経過するまではn40から直接n41に進む。n41で
は顧客無し検知タイマｔと予め固定値として定められて
いる非混雑状況判定値Ｔとを比較する。この非混雑状況
判定値Ｔは前回の取引動作と今回の取引動作との時間間
隔が一定時間以内であるかどうかを判定する値である。
混雑している場合にはＴの値はｔの値よりも大きく混雑
していない場合にはＴの値はｔ以下となる。後者の場合
n43において取引件数カウンタｎ＝０に設定し、上記n22
の最初の状態にもどす。
以上の動作によってＴ＞ｔの取引動作がｎ回連続して行
われるとn27→n28と進む。
われるとn27→n28と進む。
n28では予め定めた取引モードの動作を禁止する。この
禁止取引モードの設定はn8〜n13において行われてい
る。n28ではn8〜n13において設定されている禁止取引モ
ードに対応するフラグをリセットする。これによってCP
Uはその禁止取引モードの動作をしなくなる。このためC
RT表示画面上にもこの禁止取引モードの表示が行われな
くなる。第７図は両替モードが禁止取引モードとして設
定されていた場合のn28終了時の表示状態を示してい
る。以下n29〜n31で運用終了の設定があるまで取引処理
が行われる。
禁止取引モードの設定はn8〜n13において行われてい
る。n28ではn8〜n13において設定されている禁止取引モ
ードに対応するフラグをリセットする。これによってCP
Uはその禁止取引モードの動作をしなくなる。このためC
RT表示画面上にもこの禁止取引モードの表示が行われな
くなる。第７図は両替モードが禁止取引モードとして設
定されていた場合のn28終了時の表示状態を示してい
る。以下n29〜n31で運用終了の設定があるまで取引処理
が行われる。
以上のようにして本実施例のATMでは混雑時を自動的に
判定し、その混雑時において取引内容を規制するように
しているため混雑を緩和することができ、顧客に対して
サービスを向上することができる。なお、n28での取引
の規制は複数の取引モードを選択できるようにしてもよ
い。
判定し、その混雑時において取引内容を規制するように
しているため混雑を緩和することができ、顧客に対して
サービスを向上することができる。なお、n28での取引
の規制は複数の取引モードを選択できるようにしてもよ
い。
第１図（Ａ），（Ｂ）はこの発明に係る自動取引処理装
置の運用状況を説明する図であり、（Ａ）は混雑してい
る場合を示し、同図（Ｂ）は混雑していない場合を示し
ている。第２図はこの発明の実施例である自動取引処理
装置の外観図、第３図はそのブロック図、第４図は運用
前の自動取引処理装置の動作を示すフローチャート、第
５図は運用時の動作を示すフローチャートである。また
第６図は取引規制前の案内画面を示し、第７図は両替モ
ードを規制した場合の案内画面をそれぞれ示している。
置の運用状況を説明する図であり、（Ａ）は混雑してい
る場合を示し、同図（Ｂ）は混雑していない場合を示し
ている。第２図はこの発明の実施例である自動取引処理
装置の外観図、第３図はそのブロック図、第４図は運用
前の自動取引処理装置の動作を示すフローチャート、第
５図は運用時の動作を示すフローチャートである。また
第６図は取引規制前の案内画面を示し、第７図は両替モ
ードを規制した場合の案内画面をそれぞれ示している。
Claims (1)
- 【請求項１】前回の取引動作と今回の取引動作との時間
間隔を計測する取引間計測手段と、この取引間計測手段
で計測した時間間隔が一定時間以下である場合にその連
続回数を計数する計数手段と、この計数手段による計数
値が一定値以上になったとき、複数の取引モードのうち
予め定めた取引モードの動作を禁止する手段と、を備え
てなる自動取引処理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3041986A JPH0782509B2 (ja) | 1986-02-13 | 1986-02-13 | 自動取引処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3041986A JPH0782509B2 (ja) | 1986-02-13 | 1986-02-13 | 自動取引処理装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS62187969A JPS62187969A (ja) | 1987-08-17 |
| JPH0782509B2 true JPH0782509B2 (ja) | 1995-09-06 |
Family
ID=12303429
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3041986A Expired - Fee Related JPH0782509B2 (ja) | 1986-02-13 | 1986-02-13 | 自動取引処理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0782509B2 (ja) |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH05135246A (ja) * | 1991-11-08 | 1993-06-01 | Omron Corp | 金種別表示機能付き自動両替機 |
| JP2014182527A (ja) * | 2013-03-18 | 2014-09-29 | Fujitsu Frontech Ltd | 自動取引装置、及び、自動取引システム |
Family Cites Families (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5458007A (en) * | 1977-10-17 | 1979-05-10 | Tokyo Electric Co Ltd | Miniature tape recorder |
| JPS5946175B2 (ja) * | 1981-12-09 | 1984-11-10 | 松下電器産業株式会社 | 電動調理機のスイツチ装置 |
| JPS59103331U (ja) * | 1982-12-27 | 1984-07-11 | 株式会社東海理化電機製作所 | 車両用パワ−シ−ト・スイツチ |
| JPS61195521A (ja) * | 1985-02-25 | 1986-08-29 | 松下電工株式会社 | フアンコントロ−ルスイツチ |
-
1986
- 1986-02-13 JP JP3041986A patent/JPH0782509B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS62187969A (ja) | 1987-08-17 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| S531 | Written request for registration of change of domicile |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313531 |
|
| R350 | Written notification of registration of transfer |
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