JPH08317033A - 電話機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 通話相手を一定時間待機状態においた後、通
話相手からの受話音声を伝言として録音すること。 【構成】 通話途中での意図的な送話停止により、通話
相手が一定時間待機状態におかれる場合には、切替／録
音制御部１３による制御下に、メッセージ送出部１５か
らは、以降の受話音声は伝言として所定時間録音される
旨が通話相手に事前に送出された上、通話相手からの受
話音声が伝言録音／再生部１６に録音可とされているも
のである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、通話途中で通話相手が
待機状態におかれる場合に、送話器からの送話音声は自
動的にその音量が抑制された状態として通話相手に送出
された上、その待機状態が一定時間経過した場合には、
以降の受話音声は伝言として録音される旨のメッセージ
が通話相手に事前に送出された後、通話相手からの受話
音声が録音可とされた電話機に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】現状、回線保留機能が具備されている電
話機においては、実際にその回線保留機能が機能せしめ
られた場合、通話相手側では保留音のみが聴取可とされ
る一方、回線保留側でも保留音のみが聴取可とされてお
り、したがって、相互に通話相手からの送話音声は受話
器から受話音声として聴取され得ないものとなってい
る。このように、回線保留機能によれば、電話機周辺で
不用意に交わされている会話や内輪話等が相互に通話相
手に聴取されることがないため、“重要な情報の通話相
手への漏洩”、といった事態は容易に回避され得るもの
となっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】以上のように、電話機
に具備されている回線保留機能には好ましい効果がある
反面では、ある種の不具合が見受けられるものとなって
いる。というのは、回線保留機能が機能せしめられてい
る間、被保留側としての通話相手は保留音のみが聴取さ
れるだけの待機状態におかれることになり、その通話相
手に対して不快感や悪印象を与え兼ねないというもので
ある。また、場合によっては、その通話相手の都合上、
長時間、待機状態におかれるのを嫌い、通話相手が回線
を一方的に切断し兼ねなく、実際、通話相手側からの一
方的な回線切断が屡々行われているのが実情である。こ
のように、回線保留機能に伴う不具合は、回線保留側に
とっても、また、通話相手側にとっても微妙な問題であ
るといえる。もしも、通話相手側からの一方的な回線切
断に先立って、その通信相手からの何等かの伝言が回線
切断された側に録音可とされるならば、回線切断された
側では、その伝言内容にもとづき速やかに適切な措置が
採れたり、回線切断した側での事情を察し得るというも
のである。

【０００４】本発明の第１の目的は、通話途中で通話相
手が待機状態におかれる場合に、送話器からの送話音声
は自動的にその送話音声の音量が抑制された状態として
通話相手に送出されるようにした上、その待機状態が一
定時間経過した場合には、以降の受話音声は伝言として
所定時間録音される旨のメッセージが事前に通話相手に
送出された後、その通話相手からの受話音声が所定時間
の間、録音可とされた電話機を供するにある。本発明の
第２の目的は、通話途中で通話相手が待機状態におかれ
る場合に、送話器からの送話音声は自動的にその送話音
声の音量が抑制された状態として通話相手に送出される
ようにした上、以降の受話音声は伝言として録音される
旨のメッセージが事前に通話相手に送出された後、その
通話相手からの受話音声が効率的に録音可とされた電話
機を供するにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記第１の目的は、送話
器からの送話音声の音量を抑制／通常モードにモード切
替する送話音量切替部と、以降の受話音声は伝言として
所定時間録音される旨のメッセージを通話相手に送出す
るメッセージ送出部と、通話相手からの受話音声を伝言
として録音／再生する伝言録音／再生部と、外部からの
操作によって、上記伝言録音／再生部に録音された伝言
の再生指示を行う再生操作部と、上記メッセージの送出
開始タイミングと上記受話音声の所定時間に亘る録音を
制御する録音制御用計時部と、送話器からの送話音声の
音量が一定値を超えている間、計時動作が強制的にリセ
ットされ、送話音声の音量が一定値以下の状態にある
間、該状態にある時間を連続的に計時すべく計時動作す
る判定用計時部と、該判定用計時部からの計時時間が送
話停止判定時間に達する度に切替・メッセージ送出指示
を、送話器からの送話音声の音量が一定値を超える度に
切替指示をそれぞれ発する送話停止判定部と、上記切替
・メッセージ送出指示にもとづき上記送話音量切替部を
抑制モードに切替制御した上、該時点から上記録音制御
用計時部による一定時間計時後には上記メッセージ送出
部からのメッセージ送出、該メッセージ送出の終了時点
から上記録音制御用計時部によって所定時間が計時され
るまでの間、上記伝言録音／再生部での受話音声録音を
それぞれ制御する一方、上記切替指示にもとづき上記送
話音量切替部を通常モードに切替制御する切替／録音制
御部と、が少なくとも具備せしめられることで達成され
る。

【０００６】上記第２の目的は、送話器からの送話音声
の音量を抑制／通常モードにモード切替する送話音量切
替部と、以降の受話音声は伝言として録音される旨のメ
ッセージを通話相手に送出するメッセージ送出部と、通
話相手からの受話音声を伝言として録音／再生する伝言
録音／再生部と、外部からの操作によって、上記伝言録
音／再生部に録音された伝言の再生指示を行う再生操作
部と、送話器からの送話音声の音量が一定値を超えてい
る間、計時動作が強制的にリセットされ、送話音声の音
量が一定値以下の状態にある間、該状態にある時間を連
続的に計時すべく計時動作する判定用計時部と、該判定
用計時部からの計時時間が送話停止判定時間に達する度
に切替・メッセージ送出指示を、送話器からの送話音声
の音量が一定値を超える度に切替指示をそれぞれ発する
送話停止判定部と、通話相手からの受話音声の音量が一
定値以下の状態にある間、上記伝言録音／再生部を録音
停止状態におくべく、通話相手からの受話音声の音量を
判定する録音停止判定部と、上記切替・メッセージ送出
指示にもとづき上記送話音量切替部を抑制モードに切替
制御した上、上記メッセージ送出部からのメッセージ送
出、該メッセージ送出の終了時点以降、録音状態におか
れる上記伝言録音／再生部に対する、上記録音停止判定
部からの判定結果に応じた録音可否をそれぞれ制御する
一方、上記切替指示にもとづき上記送話音量切替部を通
常モードに切替制御する切替／録音制御部と、が少なく
とも具備せしめられることで達成される。

【０００７】

【作用】通話途中での意図的な送話停止が、判定用計時
部からの計時時間にもとづき送話停止判定部で送話停止
状態にあると判定された場合には、切替／録音制御部に
よる制御下に、送話音量切替部が抑制モードにおかれる
ことで、送話器からの送話音声はその音量が抑制された
状態として通話相手に送出された上、通話相手は一定時
間待機状態におかれるものとなっている。やがて、その
一定時間が経過した場合には、メッセージ送出部から
は、以降の受話音声は伝言として所定時間録音される旨
のメッセージが通話相手に送出された上、通話相手から
の受話音声は伝言録音／再生部に所定時間録音可とされ
ているものである。その際、通話相手からの受話音声の
録音時間を制限することなく、しかもその受話音声の音
量が一定値以下の状態にある間、伝言録音／再生部での
録音が停止される場合には、通話相手からの受話音声は
効率的に録音され得るものである。

【０００８】

【実施例】以下、本発明を図１，図２により説明する。
先ず本発明による電話機の基本的な構成について説明す
れば、図１はその一例でのブロック構成を示したもので
ある。これによる場合、ハンドセット（図示しないが、
後述の送話器２２および受話器２３を具備）を含む電話
機１は、電話回線２を介し局交換機（図示せず）あるい
は構内交換機（図示せず）に収容されているが、その内
部には電話機回路部２１、送話器２２および受話器２３
が既存の構成要素として具備せしめられたものとなって
いる。この他、本発明に直接係わる構成要素として、送
話停止判定部１１、判定用計時部１２、切替／録音制御
部１３、送話音量切替部１４、メッセージ送出部１５、
伝言録音／再生部１６、再生操作部１７、録音制御用計
時部１８が具備せしめられたものとなっている。これら
構成要素のうち、送話停止判定部１１は音量検出・比較
回路等から、判定用計時部１２および録音制御用計時部
１８は計時用カウンタ等から、切替／録音制御部１３は
マイクロコンピュータ等から、送話音量切替部１４は音
量ボリューム等から、メッセージ送出部１５は音声用Ｉ
Ｃ等から、伝言録音／再生部１６はテープレコーダ等か
ら、再生操作部１７はボタンスイッチ等からそれぞれ構
成され得るものとなっている。

【０００９】ここで、送話音量切替部１４および再生操
作部１７について若干補足説明すれば、送話音量切替部
１４では、送話器２２からの送話音声の音量を抑制／通
常モードの何れかのモードに切替すべく機能しており、
抑制モードに切替された場合には、通常モード時での音
量に比し非常に小さい音量（無音ではないが、送話音声
が殆ど通話相手に送出されない程度の音量）として送話
音声（電話機周辺で不用意に交わされている会話等）が
通話相手に送出されるべく、その音量は音量ボリューム
等により２段階に切替可とされたものになっている。ま
た、再生操作部１７では、録音済の伝言の存否や録音中
か否かはその表示部（図示せず）と一体として構成され
ており、それぞれＬＥＤの点灯／点滅／消灯状態を以て
容易に知れるものとなっている。

【００１０】さて、その電話機１での動作について説明
すれば以下のようである。即ち、送話音量切替部１４が
通常モードにおかれた上、通話相手との間で通話が行わ
れている途中で、回線保留機能によることなく、通話相
手を待機状態におく必要が生じた場合には、その旨が通
話相手に通知された上、送話は意図的に停止されるもの
となっている。これにより判定用計時部１２では、送話
音声の音量が一定値以下の状態にある時間が連続的に計
時可とされるが、その状態が一定時間（例えば１５秒
間）として計時された場合、送話停止判定部１１からは
切替・メッセージ送出が切替／録音制御部１３に対し指
示されるものとなっている。但し、判定用計時部１２で
は、電話機１がオフフック状態におかれた後、少なくと
も一回は送話器２２からの送話音量が一定値を超過しな
ければ、計時動作がスタートされなく、送話器２２から
の送話音声の音量が一定値を超えている間、その計時動
作が強制的にリセットされるも、送話音声の音量が一定
値以下の状態にある間は、その状態にある時間が連続的
に計時可とされる。

【００１１】さて、送話停止判定部１１から切替・メッ
セージ送出が指示された場合、切替／録音制御部１３に
よる制御下に、送話音量切替部１４は通常モードから抑
制モードに切替されるとともに、録音制御用計時部１８
では、その計時動作が一旦リセットされた上、通話相手
がそのまま待機状態におかれている時間が計時されるも
のとなっている。以降、通話が再開され送話音声の音量
が一定値を超えて送話停止判定部１１から再び切替指示
されない限りにおいては、その切替・メッセージ送出の
モードがそのまま維持されているものである。やがて、
録音制御用計時部１８で一定時間（例えば９０秒〜２分
程度）が計時された場合には、メッセージ送出部１５か
らは、以降の受話音声は伝言として所定時間録音（例え
ば最大で３０秒）される旨が、例えば、「大変、お待た
せしております。信号音が聞こえた後、３０秒間伝言が
可能です。尚、もう少し、お待ち頂ける場合には、その
ままでお待ちください。」というようなメッセージが通
話相手に送出された後、録音制御用計時部１８では、再
びその計時動作がリセットされた上、通話相手からの受
話音声（伝言）の録音時間が所定時間に亘って計時され
るとともに、その通話相手からの受話音声は伝言として
伝言録音／再生部１６に所定時間録音され得るものであ
る。

【００１２】以上からも判るように、送話音声がその音
量が抑制された状態として通話相手に送出されているに
も拘らず、その通話相手からの送話音声としての受話音
声が伝言として録音可とされているのは、その通話相手
が待機状態におかれているにも拘らず、通話相手が回線
を切断するに際し、何等かの意志を伝達せしめることを
許容するために他ならない。例えば、通話相手が公衆電
話機で待機中にプリペイドカードの残り度数、あるいは
投入硬貨が不足がちになった場合とか、または通話相手
が予想以上に長時間待たされている場合とかに、その通
話相手が「また、後で電話します。」とか、あるいは
「折り返し、電話をください。」等のメッセージを通知
した上で回線を切断することは、礼儀一般上からしても
好ましいばかりか、回線切断された側では、その伝言内
容にもとづき速やかに適切な措置が採れたり、回線切断
した通話相手側での事情を察し得るというものである。
なお、伝言終了後に通話相手により回線が切断された場
合、回線切断された側の電話機１はそのハンドセットが
電話機１本体から外れ、電話機１は通話中でないにも拘
わらず、引き続きオフフック状態におかれることになる
が、最悪の場合、既存機能としてのハウラ―音鳴動（局
交換機の場合には、回線切断から６分以上経過後に鳴
動）により促され、電話機１がオンフック状態に戻され
ればよいものである。

【００１３】以上、本発明による電話機の基本的な構成
とその動作について説明した。次に、他の例での構成と
その動作について説明すれば以下のようである。即ち、
図２にその構成が示されているが、図１に示されたもの
と実質的に大きく異なるところは、録音制御用計時部１
８に代って、録音停止判定部（音量検出・比較回路等か
ら構成）１９が具備せしめられていることであり、これ
以外では、図１に示すものに比し、切替／録音制御部１
３での制御動作やメッセージ送出部１５からのメッセー
ジ送出内容等が若干異なっているだけで、他の事情は同
様となっている。より具体的に説明すれば、録音停止判
定部１９では、通話相手からの受話音声の音量が一定値
以下の状態にあるか否かが判定されているが、音量が一
定値以下の状態にある間、録音停止指示が切替／録音制
御部１３に発せられるものとなっている。その録音停止
指示にもとづく切替／録音制御部１３による制御下に、
伝言録音／再生部１６での受話音声録音はその間、停止
されているものである。また、送話停止判定部１１から
切替・メッセージ送出が指示された場合、切替／録音制
御部１３による制御下に、メッセージ送出部１５から
は、以降の受話音声は伝言として録音される旨が、例え
ば「ただ今より、そちらからの音声は何時でも録音可能
です。お急ぎの場合には、何時でも御利用ください。」
というようなメッセージが通話相手に送出された後、そ
の通話相手からの受話音声はその音量が一定値を超過し
ている間のみ、伝言録音／再生部１６に伝言として録音
されているものである。

【００１４】結局のところ、図２に示す電話機では、録
音制御用計時部１８が録音停止判定部１９に置換された
ことによって、通話相手からの受話音声の音量が一定値
以下の状態にある場合には録音動作が停止されつつ、受
話音声が伝言として効率的に録音され得るものである。
このような状態は、通話相手との間で通話が再開されて
送話音声の音量が一定値を超過すれば、全てが自動的に
元の状態に復帰され得るものである。

【００１５】

【発明の効果】以上、説明したように、請求項１による
場合には、通話途中で通話相手が待機状態におかれる場
合に、送話器からの送話音声は自動的にその送話音声の
音量が抑制された状態として通話相手に送出されるよう
にした上、その待機状態が一定時間経過した場合には、
以降の受話音声は伝言として所定時間録音される旨のメ
ッセージが事前に通話相手に送出された後、その通話相
手からの受話音声が所定時間の間、録音可とされた電話
機が、また、請求項２による場合は、通話途中で通話相
手が待機状態におかれる場合に、送話器からの送話音声
は自動的にその送話音声の音量が抑制された状態として
通話相手に送出されるようにした上、以降の受話音声は
伝言として録音される旨のメッセージが事前に通話相手
に送出された後、その通話相手からの受話音声が効率的
に録音可とされた電話機がそれぞれ得られるものとなっ
ている。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、本発明による電話機の一例でのブロッ
ク構成を示す図

【図２】図２は、本発明による電話機の他の例でのブロ
ック構成を示す図

【符号の説明】

１…電話機、２…電話回線、１１…送話停止判定部、１
２…判定用計時部、１３…切替／録音制御部、１４…送
話音量切替部、１５…メッセージ送出部、１６…伝言録
音／再生部、１７…再生操作部、１８…録音制御用計時
部、１９…録音停止判定部、２１…電話機回路部、２２
…送話器、２３…受話器

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通話途中で通話相手が待機状態におかれ
   る場合に、送話器からの送話音声は自動的に該送話音声
   の音量が抑制された状態として通話相手に送出された状
   態で、該待機状態が一定時間経過した場合には、以降の
   受話音声は伝言として所定時間録音される旨のメッセー
   ジが通話相手に事前に送出された上、通話相手からの受
   話音声が、後に随時再生可として所定時間録音可とされ
   た電話機であって、送話器からの送話音声の音量を抑制
   ／通常モードにモード切替する送話音量切替部と、以降
   の受話音声は伝言として所定時間録音される旨のメッセ
   ージを通話相手に送出するメッセージ送出部と、通話相
   手からの受話音声を伝言として録音／再生する伝言録音
   ／再生部と、外部からの操作によって、上記伝言録音／
   再生部に録音された伝言の再生指示を行う再生操作部
   と、上記メッセージの送出開始タイミングと上記受話音
   声の所定時間に亘る録音を制御する録音制御用計時部
   と、送話器からの送話音声の音量が一定値を超えている
   間、計時動作が強制的にリセットされ、送話音声の音量
   が一定値以下の状態にある間、該状態にある時間を連続
   的に計時すべく計時動作する判定用計時部と、該判定用
   計時部からの計時時間が送話停止判定時間に達する度に
   切替・メッセージ送出指示を、送話器からの送話音声の
   音量が一定値を超える度に切替指示をそれぞれ発する送
   話停止判定部と、上記切替・メッセージ送出指示にもと
   づき上記送話音量切替部を抑制モードに切替制御した
   上、該時点から上記録音制御用計時部による一定時間計
   時後には上記メッセージ送出部からのメッセージ送出、
   該メッセージ送出の終了時点から上記録音制御用計時部
   によって所定時間が計時されるまでの間、上記伝言録音
   ／再生部での受話音声録音をそれぞれ制御する一方、上
   記切替指示にもとづき上記送話音量切替部を通常モード
   に切替制御する切替／録音制御部と、が少なくとも具備
   されてなる電話機。
2. 【請求項２】 通話途中で通話相手が待機状態におかれ
   る場合に、送話器からの送話音声は自動的に該送話音声
   の音量が抑制された状態として通話相手に送出された状
   態で、以降の受話音声は伝言として録音される旨のメッ
   セージが通話相手に事前に送出された上、通話相手から
   の受話音声が、後に随時再生可として録音可とされた電
   話機であって、送話器からの送話音声の音量を抑制／通
   常モードにモード切替する送話音量切替部と、以降の受
   話音声は伝言として録音される旨のメッセージを通話相
   手に送出するメッセージ送出部と、通話相手からの受話
   音声を伝言として録音／再生する伝言録音／再生部と、
   外部からの操作によって、上記伝言録音／再生部に録音
   された伝言の再生指示を行う再生操作部と、送話器から
   の送話音声の音量が一定値を超えている間、計時動作が
   強制的にリセットされ、送話音声の音量が一定値以下の
   状態にある間、該状態にある時間を連続的に計時すべく
   計時動作する判定用計時部と、該判定用計時部からの計
   時時間が送話停止判定時間に達する度に切替・メッセー
   ジ送出指示を、送話器からの送話音声の音量が一定値を
   超える度に切替指示をそれぞれ発する送話停止判定部
   と、通話相手からの受話音声の音量が一定値以下の状態
   にある間、上記伝言録音／再生部を録音停止状態におく
   べく、通話相手からの受話音声の音量を判定する録音停
   止判定部と、上記切替・メッセージ送出指示にもとづき
   上記送話音量切替部を抑制モードに切替制御した上、上
   記メッセージ送出部からのメッセージ送出、該メッセー
   ジ送出の終了時点以降、録音状態におかれる上記伝言録
   音／再生部に対する、上記録音停止判定部からの判定結
   果に応じた録音可否をそれぞれ制御する一方、上記切替
   指示にもとづき上記送話音量切替部を通常モードに切替
   制御する切替／録音制御部と、が少なくとも具備されて
   なる電話機。