JPH09212747A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

商品販売データ処理装置

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JPH09212747A
JPH09212747A JP1436796A JP1436796A JPH09212747A JP H09212747 A JPH09212747 A JP H09212747A JP 1436796 A JP1436796 A JP 1436796A JP 1436796 A JP1436796 A JP 1436796A JP H09212747 A JPH09212747 A JP H09212747A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 商品販売時の商品登録の時刻を記録すること
である。 【解決手段】 商品データが入力された入力時刻データ
を商品データとともに記憶してジャーナルに入力時刻デ
ータが付記された状態で商品データを印字するようにし
た。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、流通業界で利用さ
れるPOS(Point Of Sales) ターミナル等の商品販売
データ処理装置に関するものである。
【0002】
【従来の技術】従来、ECR/POSターミナルにおい
ては、商品販売管理の目的で商品登録の状態を逐一ジャ
ーナルに記録として保存するようにしている。このジャ
ーナルへの印字は、商品・小計等の登録アイテムや直前
取消・指定取消等の操作履歴である。また、多数のEC
R/POSターミナルがホストコンピュータに接続され
てPOSシステムが構築されているため、それぞれのE
CR/POSターミナルで作成されたジャーナル印字の
内容を登録締め時にトランザクション・データとしてホ
ストコンピュータに送信し、このホストコンピュータ側
では全てのECR/POSターミナルから送信されてき
たトランザクション・データを集計して管理データを作
成し、レポートの発行等に活用している。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】従来のECR/POS
ターミナルから発行されるジャーナルの印字だけでは、
その内容が登録アイテム及び操作履歴だけであり、各実
施履歴の実施時間のデータが含まれていないため、一人
の客に対する接客時間を把握することができなかった。
また、トランザクション・データには、取引の最終時間
のデータが含まれているものであるが、取引毎の最終時
間の間隔中には、接客していない空き時間が含まれてい
るため、やはり、一人の客に対する接客時間を把握する
ことができなかった。ましてや、接客時間中の個々の商
品の販売操作毎の所要時間等に関しては、全く知ること
ができないものであった。
【0004】一方、商品販売において、ECR/POS
ターミナルを扱うキャッシャーの習熟度を知るために
は、一人の客に対する接客時間のみならず、個々の商品
登録を含む各種の操作毎の所要時間を知る必要がある。
また、店から離れた本部等においても、販売効率を高め
るために、トランザクション・データからの商品の詳細
売上時間を把握する必要がある。
【0005】
【課題を解決するための手段】請求項1記載の発明は、
商品データ入力部から入力された商品データに基づいて
売上登録ファイルのデータを更新して商品登録を行うと
ともにこの商品データに基づく印字データを作成しレシ
ート及びジャーナルに印字する商品販売データ処理装置
において、商品データが入力された入力時刻データを商
品データとともに記憶してジャーナルに入力時刻が付記
された状態で商品データを印字するようにしたものであ
る。
【0006】請求項2記載の発明は、請求項1記載の発
明において、ジャーナルへの印字が商品データの入力毎
に行われるようにしたものである。ここで、商品データ
の入力とは、商品売上の登録のみならず、値引登録等の
商品販売時に派生する各種の操作をも含むものである。
【0007】請求項3記載の発明は、商品データ入力部
から入力された商品データに基づいて売上登録ファイル
のデータを更新して商品登録を行うとともにこの商品デ
ータに基づく印字データを作成しレシート及びジャーナ
ルに印字する商品販売データ処理装置において、時刻を
計時する時計手段と、前記商品データが入力される毎に
入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前記商品
データとともに記憶する時刻データ格納手段と、この時
刻データ格納手段に記憶された前記商品データと入力時
刻データとを前記ジャーナルに印字させるジャーナル印
字手段とを備えたものである。
【0008】請求項4記載の発明は、請求項3記載の発
明において、ジャーナル印字手段は、商品データと入力
時刻データとをジャーナルの同じ行に印字させるように
したものである。
【0009】請求項5記載の発明は、ホストコンピュー
タに接続され、商品データ入力部から入力された商品デ
ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
タを作成しレシート及びジャーナルに印字するとともに
トランザクション・データを作成して前記ホストコンピ
ュータに送信する商品販売データ処理装置において、商
品データが入力された入力時刻データを商品データとと
もに記憶してジャーナルに入力時刻が付記された状態で
商品データを印字するとともに、このジャーナルへの印
字内容を含む内容のトランザクション・データを作成
し、登録締め時にこのトランザクション・データをホス
トコンピュータに送信するようにしたものである。
【0010】請求項6記載の発明は、請求項5記載の発
明において、ジャーナルへの印字を商品が登録された毎
に行なうとともに、この印字内容をトランザクション・
データを記憶するトランザクション・バッファに順次書
き込むようにしたものである。
【0011】請求項7記載の発明は、ホストコンピュー
タに接続され、商品データ入力部から入力された商品デ
ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
タを作成しレシート及びジャーナルに印字するとともに
トランザクション・データを作成して前記ホストコンピ
ュータに送信する商品販売データ処理装置において、時
刻を計時する時計手段と、前記商品データが入力される
毎に入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前記
商品データとともに記憶する時刻データ格納手段と、こ
の時刻データ格納手段に記憶された前記商品データと入
力時刻データとに基づいてトランザクション・データを
作成して前記ホストコンピュータに送信するようにした
ものである。
【0012】
【発明の実施の形態】本発明の実施の一形態を図面に基
づいて説明する。まず、ECR/POSターミナル1の
外観は、図2に示されている。このECR/POSター
ミナル1は、扁平な直方体状に形成されたドロワ2の上
に本体ケース3が載置された形状に形成されている。前
記本体ケース3の手前側には、商品データ入力部として
作用するキーボード4が前面側の殆どの面積を占有する
ように設けられ、このキーボード4の右側にはカードリ
ーダ5が設けられ、左側にはジャーナル印字手段及びレ
シート印字手段を構成するR/J(Receipt/Journal) プ
リンタ6が設けられている。前記キーボード4は、テン
キー7の外に、小計キー8、締めキーとして作用する預
/現キー9及び各種のファンクションキー10と、多数
のプリセットキー11とが配列されて形成されている。
前記プリセットキー11は、その個々のキーが個々の商
品に対応しているものであり、いずれかのキーを選択し
て押すことによりそのキーに対応した商品データを呼び
出すことができるものである。また、中央位置には、モ
ードスイッチ12が設けられている。そして、前記本体
ケース3の後方には、各種のデータを表示するキャッシ
ャー用のディスプレイ13と客用のディスプレイ14と
が設けられている。さらに、前記ディスプレイ13の左
側には、レシート発行口15とジャーナル窓16とが順
次配列されて設けられている。
【0013】ついで、図3に基づいて前記ECR/PO
Sターミナル1の各部の電気的な接続状態を説明する。
まず、前記ECR/POSターミナル1の内部には、C
PU(Central Processing Unit) 17が設けられ、この
CPU17には、バスライン18を介して動作プログラ
ム等が記憶されたROM(Read On Memory)19と、商品
毎に商品コード・単価等が設定されたPLU(Price Loo
k Up) 、売上登録ファイルの領域、時刻データ格納手段
として作用する領域等を含む種々の記憶領域が設けられ
ているRAM(Random Access Memory)20とが接続され
ている。このRAM20は、バッテリー21によりバッ
クアップされている。ついで、前記CPU17には、I
/Oポート22が接続され、このI/Oポート22を介
して、前記モードスイッチ12とドロワ開放装置23と
が接続されている。また、前記CPU17には、前記キ
ーボード4に接続されたキーボードコントローラ24、
前記ディスプレイ13,14に接続された表示器コント
ローラ25、前記R/Jプリンタ6を駆動するプリンタ
コントローラ26、入力時刻データを出力する時計手段
としての時計回路27、通信インターフェース28が順
次接続されている。この通信インターフェース28に
は、ホストコンピュータ29が接続されている。また、
前記RAM20は、商品登録データを一時的に記憶する
とともに入力時刻データを記憶する時刻データ格納手段
としても作用するアイテムバッファ30とレシートへの
印字内容を記憶するレシートバッファ31とトランザク
ション・データを記憶するトランザクションバッファ3
2とを備えている。このトランザクションバッファ32
も前記アイテムバッファ30と同様に入力時刻データを
記憶する時刻データ格納手段としても作用するものであ
る。
【0014】このような構成において、図1に基づいて
ファーストフード店でECR/POSターミナル1が使
用された一例を、その操作内容とジャーナルへの印字内
容とを対応させて説明する。図1に示すジャーナル印字
の内容は、一人の客に対する販売内容であり、1996
年1月10日(水曜日)の10時に30番目の客として
登録されたものである。具体的には、まず、客の注文に
基づいて10時1分に「ハンバーガー」が登録される。こ
れにより、キャッシャーは、ハンバーガーに対応するプ
リセットキー11を押す。このプリセットキー11が押
されたことにより、ハンバーガーの単価「¥200」が
PLUから呼び出され、かつ、登録時間が時計回路27
から呼び出されて商品名と単価と時間とがジャーナルの
同一行に印字される。この動作が行われる処理過程につ
いては後述する。つぎに、10秒後に「オレンジジュー
ス」の登録が前述のようにプリセットキー11を操作す
ることによりなされ、商品名と「¥150」なる単価と
登録時間とが同一行に印字される。ところが、客の注文
取消か操作ミスかにより直前取消操作が行われる。これ
はファンクションキー10中の図示しない取消キーを操
作することにより行われるものであり、その操作によ
り、ジャーナルには商品名の欄に「直前取消」と印字さ
れ、かつ、「−150」「10:01:15」と一連に
印字される。つぎに、さらに5秒後に「アップルジュー
ス」が登録され、その商品名と単価と時刻とがジャーナ
ルに印字される。ついで、最初に登録した「ハンバーガ
ー」を取り消す指定取消の操作がファンクションキー1
0の操作により行われる。この指定取消の場合には、何
が取り消されたかを明かにしなければならないため、ま
ず、「指定取消」という事項のみが一行に印字され、次
の行に「ハンバーガー −200外 10:01:2
5」と取り消した商品と単価と登録した時間とが印字さ
れる。その5秒後の10時1分30秒に「てりやきバー
ガー」が登録され、その商品名と単価と時刻とがジャー
ナルに印字される。そして、この商品に関しては、値引
きがあるため、ファンクションキー10の値引きキーが
操作されて10円の値引きであることとその時刻とが印
字される。これで注文が終わりである場合には、小計キ
ー8が押され、売上商品の合計「¥390」が計算され
て小計表示と金額とがジャーナルに印字される。つい
で、予め設定されているプログラムが実行されて、課税
対象金額の印字が一行になされ、それに対する消費税の
計算がなされて消費税の印字が一行になされる。つい
で、預/現キー9の操作により、総合計が計算されて
「¥401」なる総合計とその時の時刻「10時1分4
0秒」とがジャーナルの一行に印字される。このように
して一人の客に対して、10時1分から10時1分40
秒までの間が商品販売登録のための実質的な接客時間で
あり、かつ、その接客時間中の詳細な時間配分も記録さ
れる。
【0015】つぎに、図5及び図6に基づいて、前述の
図1に示した販売業務を参照しながら操作の流れを説明
する。まず、商品データの入力があるか「S−1」、小
計キー8が押されたか「S−7」、預/現キー9が押さ
れたか「S−10」、他の処理か「S−13」の待機状
態にある。ここで、プリセットキー11が押される等に
より商品データの入力があると「S−1」、時計回路2
7から操作時の時刻が呼び出され「S−2」、その呼び
出された現在時刻と入力された商品データとがアイテム
バッファ30に格納される「S−3」。ここで、商品デ
ータとは、商品コード・商品名・単価を含む。ついで、
アイテムバッファ30に記憶された商品データと操作時
刻とは、ジャーナルに印字され「S−4」、かつ、この
アイテムバッファ30に記憶された商品データ及び操作
時刻をレシートバッファ31に格納する「S−5」。さ
らに、アイテムバッファ30に記憶された商品データ及
び操作時刻からトランザクション・データが作成され、
トランザクションバッファ32に格納される「S−
6」。ここで、トランザクション・データは、図6に示
される一商品トランザクション・データの連続するもの
であり、最終的には、後述する「S−11」で説明する
ように、ヘッダの後に一商品トランザクション・データ
が順次記憶され、最後にチェックデジットが入っている
エンド領域が設けられて構成されるものである。いま、
商品登録の途中の段階であれば、商品の登録毎に「S−
1」から「S−6」のステップが繰り返される。また、
「S−1」において、商品データの入力があったという
ことは、直前取消・指定取消・値引き等の指示入力があ
った場合も含まれることであり、商品コード・商品名・
単価等の商品データのない状態で操作時刻が呼び出され
て「S−1」から「S−6」までのステップが実行され
る。
【0016】このように、商品登録とともに商品データ
と操作時刻とがリアルタイムでジャーナルに順次印字さ
れるが、ジャーナルは、操作の履歴を逐一残すことに目
的があるものであるために、訂正や取消を含む全ての事
項が記録されることが望ましい。これに対して、後述す
るように、レシート発行は、「S−9」で行われるもの
であるが、レシートは客に渡すものであるため、購入商
品が確定してから一括して印字することが望ましいもの
である。
【0017】ついで、小計キー8が押されると「S−
7」と、レシートバッファ31内の商品データから合計
金額が算出され「S−8」、レシートバッファ31に記
憶された全商品の商品データ及び合計金額をレシートに
印字する「S−9」。この状態で追加の注文がない場合
には、預/現キー9が押される「S−10」。ついで、
トランザクションバッファ32に記憶されたトランザク
ション・データにヘッダ・合計金額等を付加してホスト
コンピュータ29へ送信する「S−11」。そして、釣
銭がある場合には、予め設定されたプログラムにより、
預り金額と釣銭とをレシートに印字してそのレシートを
レシート発行口15から発行する。このようにして一人
の客に対する販売業務が終了する。
【0018】
【発明の効果】請求項1記載の発明は、商品データ入力
部から入力された商品データに基づいて売上登録ファイ
ルのデータを更新して商品登録を行うとともにこの商品
データに基づく印字データを作成しレシート及びジャー
ナルに印字する商品販売データ処理装置において、商品
データが入力された入力時刻データを商品データととも
に記憶してジャーナルに入力時刻が付記された状態で商
品データを印字するようにしたので、販売商品の登録時
間がジャーナルに記録されることから客毎の接客時間を
知ることができ、これにより、キャッシャーの習熟度を
正確に把握することができ、しかも、商品毎の販売所要
時間をも詳細に知ることができるため、商品販売管理の
設定を合理的に行うことができるものである。
【0019】請求項2記載の発明は、請求項1記載の発
明において、ジャーナルへの印字が商品データの入力毎
に行われるようにしたので、商品販売時の全ての操作を
時間データを含む状態で詳細に記録することができるも
のである。
【0020】請求項3記載の発明は、商品データ入力部
から入力された商品データに基づいて売上登録ファイル
のデータを更新して商品登録を行うとともにこの商品デ
ータに基づく印字データを作成しレシート及びジャーナ
ルに印字する商品販売データ処理装置において、時刻を
計時する時計手段と、前記商品データが入力される毎に
入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前記商品
データとともに記憶する時刻データ格納手段と、この時
刻データ格納手段に記憶された前記商品データと入力時
刻データとを前記ジャーナルに印字させるジャーナル印
字手段とを備えたものであるため、従来の装置を大幅に
改良しなくても客毎の接客時間や商品毎の必要販売時間
とを簡単に知ることができるものである。
【0021】請求項4記載の発明は、請求項3記載の発
明において、ジャーナル印字手段は、商品データと入力
時刻データとをジャーナルの同じ行に印字させるように
したので、商品データと入力時刻データとが一目で対応
付けて認識することができ、印字時間も長くならず、ジ
ャーナル用紙の消耗も少なくてよいものである。
【0022】請求項5記載の発明は、ホストコンピュー
タに接続され、商品データ入力部から入力された商品デ
ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
タを作成しレシート及びジャーナルに印字するとともに
トランザクション・データを作成して前記ホストコンピ
ュータに送信する商品販売データ処理装置において、商
品データが入力された入力時刻データを商品データとと
もに記憶してジャーナルに入力時刻が付記された状態で
商品データを印字するとともに、このジャーナルへの印
字内容を含む内容のトランザクション・データを作成
し、登録締め時にこのトランザクション・データをホス
トコンピュータに送信するようにしたので、店舗から離
れた本店等においても客毎の接客時間や商品毎の必要販
売時間等の詳細を知ることができ、合理的な販売管理を
行うことができるものである。
【0023】請求項6記載の発明は、請求項5記載の発
明において、ジャーナルへの印字を商品が登録された毎
に行なうとともに、この印字内容をトランザクション・
データを記憶するトランザクション・バッファに順次書
き込むようにしたので、ホストコンピュータへ送信すべ
きトランザクション・データの作成がジャーナルへの印
字とリアルタイムで行われ、これにより、ホストコンピ
ュータが設置された本店等においても全ての業務を把握
することができるものである。
【0024】請求項7記載の発明は、ホストコンピュー
タに接続され、商品データ入力部から入力された商品デ
ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
タを作成しレシート及びジャーナルに印字するとともに
トランザクション・データを作成して前記ホストコンピ
ュータに送信する商品販売データ処理装置において、時
刻を計時する時計手段と、前記商品データが入力される
毎に入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前記
商品データとともに記憶する時刻データ格納手段と、こ
の時刻データ格納手段に記憶された前記商品データと入
力時刻データとに基づいてトランザクション・データを
作成して前記ホストコンピュータに送信するようにした
ので、従来の装置を大幅に改良しなくても客毎の接客時
間や商品毎の必要販売時間とを簡単に知ることができる
ものである。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の一形態を示すもので、商品販売
時の操作内容とジャーナルへの印字状態との関係を示す
説明図である。
【図2】ECR/POSターミナルの外観を示す斜視図
である。
【図3】装置の電気的な接続状態を示すブロック図であ
る。
【図4】RAMの記憶領域を示すRAMマップである。
【図5】商品販売時の操作の流れを示すフローチャート
である。
【図6】トランザクション・データの構成を示す模式図
である。
【符号の説明】
4 商品データ入力部 6 ジャーナル印字手段 20 売上登録ファイル、時刻データ格納手段 27 時計手段 30 時刻データ格納手段 32 時刻データ格納手段

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 商品データ入力部から入力された商品デ
    ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
    品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
    タを作成しレシート及びジャーナルに印字する商品販売
    データ処理装置において、 商品データが入力された入力時刻データを商品データと
    ともに記憶してジャーナルに入力時刻データが付記され
    た状態で商品データを印字するようにしたことを特徴と
    する商品販売データ処理装置。
  2. 【請求項2】 ジャーナルへの印字は、商品データが入
    力される毎に行われることを特徴とする請求項1記載の
    商品販売データ処理装置。
  3. 【請求項3】 商品データ入力部から入力された商品デ
    ータに基づいて売上登録ファイルのデータを更新して商
    品登録を行うとともにこの商品データに基づく印字デー
    タを作成しレシート及びジャーナルに印字する商品販売
    データ処理装置において、 時刻を計時する時計手段と、前記商品データが入力され
    る毎に入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前
    記商品データとともに記憶する時刻データ格納手段と、
    この時刻データ格納手段に記憶された前記商品データと
    入力時刻データとを前記ジャーナルに印字させるジャー
    ナル印字手段とを備えたことを特徴とする商品販売デー
    タ処理装置。
  4. 【請求項4】 ジャーナル印字手段は、商品データと入
    力時刻データとをジャーナルの同じ行に印字させるよう
    にしたことを特徴とする請求項3記載の商品販売データ
    処理装置。
  5. 【請求項5】 ホストコンピュータに接続され、商品デ
    ータ入力部から入力された商品データに基づいて売上登
    録ファイルのデータを更新して商品登録を行うとともに
    この商品データに基づく印字データを作成しレシート及
    びジャーナルに印字するとともにトランザクション・デ
    ータを作成して前記ホストコンピュータに送信する商品
    販売データ処理装置において、 商品データが入力された入力時刻データを商品データと
    ともに記憶してジャーナルに入力時刻データが付記され
    た状態で商品データを印字するとともに、このジャーナ
    ルへの印字内容を含む内容のトランザクション・データ
    を作成し、登録締め時にこのトランザクション・データ
    をホストコンピュータに送信するようにしたことを特徴
    とする商品販売データ処理装置。
  6. 【請求項6】 ジャーナルへの印字を商品が登録された
    毎に行なうとともに、この印字内容をトランザクション
    ・データを記憶するトランザクション・バッファに順次
    書き込むようにしたことを特徴とする請求項5記載の商
    品販売データ処理装置。
  7. 【請求項7】 ホストコンピュータに接続され、商品デ
    ータ入力部から入力された商品データに基づいて売上登
    録ファイルのデータを更新して商品登録を行うとともに
    この商品データに基づく印字データを作成しレシート及
    びジャーナルに印字するとともにトランザクション・デ
    ータを作成して前記ホストコンピュータに送信する商品
    販売データ処理装置において、 時刻を計時する時計手段と、前記商品データが入力され
    る毎に入力時刻データを前記時計手段から呼び出して前
    記商品データとともに記憶する時刻データ格納手段と、
    この時刻データ格納手段に記憶された前記商品データと
    入力時刻データとに基づいてトランザクション・データ
    を作成して前記ホストコンピュータに送信することを特
    徴とする商品販売データ処理装置。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2010244417A (ja) * 2009-04-08 2010-10-28 Toshiba Tec Corp 注文受付装置およびプログラム
JP2015103023A (ja) * 2013-11-25 2015-06-04 株式会社寺岡精工 Pos管理装置およびpos管理プログラム

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