JPH09307629A - 留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 発呼先からの用件を録音し、かつ、発呼先の
電話番号への自動発信して転送通話を可能にして、用件
の処理時間及び発信回数を低減し、その使用の利便性の
向上を図る。 【解決手段】 留守番設定時に、通知される着信呼の発
呼者電話番号を用件とともに音声データ記憶部２、発呼
者電話番号記憶部１に記憶する。この後の遠隔操作によ
る用件の取り出しが、公衆電話機などからの特別番号の
入力で行われる。用件が聴取されるとともに、発呼者電
話番号への自動発信の要望の特別番号を取り込んだ制御
部７が、発呼者電話番号記憶部１に記憶している発呼者
電話番号を読み出して、自動発信装置４、信号発生部
６、入力処理部９を通じて公衆回線１４に送出し、自動
発信して接続された相手先（発呼者電話番号）との間で
の転送による通話を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、留守番設定時の発
呼先の用件とともに、記憶した発呼者電話番号に自動発
信を行う留守番電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、留守番電話機は、磁気テープを用
いて留守番応答メッセージを送出し、また、用件を録音
する磁気テープ録音再生装置や、固体録音素子（ＬＳ
Ｉ）による留守番応答メッセージの応答及び用件の録音
を行う電子録音再生装置が用いられている。このような
留守番電話機は、特に小型化が要求される携帯電話機の
場合、磁気テープ録音再生装置や長時間録音できる電子
録音再生装置の内蔵が難しい。このため、発呼先の用件
を録音せずに、発呼先の電話番号のみを記録し、かつ、
表示する例が知られている。

【０００３】このような発呼先の電話番号のみを記録
し、かつ、表示する従来例として、特開平３−７４５５
号公報「留守番電話装置」を挙げることが出来る。この
従来例では、着信時に、用件を録音しない留守番応答メ
ッセージで応答し、かつ、電話番号をプッシュボタン方
式のテンキーから電話番号の入力を要請する応答を行
う。この後、発呼先からのＤＴＭＦ（デュアルトーン）
による電話番号をメモリに記憶するとともに、この留守
番電話応答によって電話番号を記憶したことを、例え
ば、ディスプレイに表示している。この後、使用者が、
メモリに記憶している電話番号を読み出し、かつ、読み
出した電話番号に自動発信を行っている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来例の留守番電話装置では、電話番号のみを記憶してい
るため、その多量の留守番電話における電話番号の記憶
が可能になるとともに、送話による用件を録音しないた
め、磁気テープ録音再生装置や電子録音再生装置を設け
る必要がなく、その小型化に寄与できる利点がある。こ
の反面、発呼先からの用件を録音しないため、不便であ
った。

【０００５】すなわち、発呼先からの用件を録音し、こ
の再生によって用事がすむ場合も、発信してその用件を
確かめなければなならず、時間が多大になり、かつ、発
信回数も増加してしまうという欠点があった。

【０００６】本発明は、このような従来の技術における
課題を解決するものであり、留守番応答に対する発呼先
からの用件を録音し、かつ、発呼先の電話番号を受信し
て記憶できるとともに、その電話番号に外部操作で自動
発信して転送通話が可能になり、用件の処理時間及び発
信回数が低減して、使用の利便性が向上する留守番電話
装置を提供する。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するため
に、請求項１記載の発明の留守番電話装置は、留守番設
定時の着信呼を処理し、かつ、発信処理を行う回線処理
手段と、回線処理手段での着信処理時に、発呼者電話番
号を通知する公衆回線からの発呼者電話番号を記憶する
相手先電話番号記憶手段と、回線処理手段での着信処理
時に応答を行うための応答手段と、応答手段での応答に
対応して発呼先が送話した用件を記憶する音声データ記
憶手段と、相手先電話番号記憶手段で記憶した発呼者電
話番号に対する自動発信を行うための自動発信手段と、
相手先電話番号記憶手段で記憶した発呼者電話番号に対
する自動発信の指示が特別番号で行われた際に、自動発
信手段を通じた自動発信を制御し、この接続した発呼者
電話番号の相手先との間で転送による通話を行うための
制御を行う制御手段とを備える構成としてある。

【０００８】請求項２記載の留守番電話装置は、発呼者
電話番号に対する自動発信が、外部の電話機からの特別
番号の入力信号で行う構成としてある。

【０００９】請求項３記載の留守番電話装置は、発呼者
電話番号に対する自動発信が、この留守番電話装置に備
える操作部からの特別番号の入力信号で行う構成として
ある。

【００１０】請求項４記載の留守番電話装置は、相手先
電話番号記憶手段が、発呼者電話番号を通知する公衆回
線からの発呼者電話番号に代えて、用件の取り出しを行
った電話機の操作部を操作した際の発呼者電話番号を記
憶する構成としてある。

【００１１】このような構成の請求項１，４記載の留守
番電話装置は、留守番設定時の応答に対応して発呼先が
送話した用件及び、発呼者電話番号を記憶する。この発
呼者電話番号に対する自動発信の指示が特別番号で行わ
れた際に、その自動発信して接続した発呼者電話番号の
相手先との転送通話が行われる。この場合、発呼者電話
番号を通知する公衆回線からの発呼者電話番号、又は、
用件の取り出しを行った電話機の操作部を操作した発呼
者電話番号（例えば、プッシュホン回線のＤＴＭＦ信
号）を記憶している。

【００１２】したがって、留守番応答メッセージの応答
に対する発呼先からの用件を録音し、かつ、発呼先の電
話番号を受信して記憶できるとともに、その電話番号に
自動発信して転送による通話が可能になり、用件の処理
時間及び発信回数が低減して、使用の利便性が向上す
る。

【００１３】請求項２，３記載の留守番電話装置では、
発呼者電話番号に対する自動発信が、外部の電話機から
の特別番号の入力信号で行われる。また、この留守番電
話装置に備える操作部からの特別番号の入力信号で行
う。したがって、用件の取り出しの方法が多様化され、
その利便性が向上する。

【００１４】

【発明の実施の形態】次に、本発明の留守番電話装置の
実施の形態を図面を参照して詳細に説明する。図１は本
発明の留守番電話装置の実施形態における構成を示すブ
ロック図である。図１の留守番電話装置は、発呼先電話
番号を通知する公衆回線からの発呼者電話番号を記憶す
る発呼者電話番号記憶部１と、発呼先が送話した用件を
記憶する音声データ記憶部２とを有している。

【００１５】また、機能選択や電話番号を出力するため
のデータや、自動発信と転送通話の操作方法の案内デー
タを記憶した操作用データ記憶部３と、発呼先電話番号
記憶部１で記憶した発呼者電話番号に対する自動発信を
行うための自動発信装置４とを有している。さらに、公
衆回線からの発呼電話番号を検出する発呼番号検出部５
と、公衆回線に電話番号や音声データなどを出力する信
号発生部６とが設けられている。

【００１６】また、各部を制御して留守番設定時に受け
付けた用件とともに記憶した発呼電話番号に自動発信す
る制御を行う制御部７と、公衆回線からの着信を検出す
る信号検出部８と、公衆回線との接続の信号処理を行う
入力処理部９と、電話番号を入力し、また、留守番電話
機能などの設定を行う操作部１０とを有している。さら
に、これらの各部を接続するバスライン１１と、発呼者
電話番号を通知する公衆回線（ＩＳＤＮ）１４とからな
る。

【００１７】次に、この実施形態の動作について説明す
る。図２は、着信の処理手順を示すフローチャートであ
る。図２において、予め操作部１０からバスライン１１
を通じて制御部７に留守番設定を行う。すなわち、制御
部７が信号検出部８が自動的に着信呼を処理し、かつ、
音声データ記憶部２に記憶している留守番応答メッセー
ジを信号発生部６、入力処理部９を通じて公衆回線（Ｉ
ＳＤＮ）１４へ送出する留守番設定が行われる。

【００１８】この後、公衆回線１４からの着信呼を入力
処理部９、信号検出部８及びバスライン１１を通じて制
御部７が取り込む（ステップＳ１）。留守番設定中に公
衆回線１４から発呼者電話番号が通知されると、この発
呼者電話番号が発呼番号検出部５で検出されて発呼先電
話番号記憶部１で記憶される。この後に、音声データ記
憶部２に記憶している留守番応答メッセージを発呼先に
送出する。そして、発呼先からの用件が音声データ記憶
部２で記憶される。この場合、発呼先電話番号記憶部１
で記憶した発呼者電話番号と用件とを対応付けて記憶す
る（ステップＳ２）。

【００１９】図３は、音声データ記憶部２で記憶してい
る用件を外部から聴取し、その発呼者電話番号に自動発
信する際の処理手順を示すフローチャートである。図３
において、まず、外部の公衆電話機などから、音声デー
タ記憶部２で記憶している用件を聴取するため、図１に
示す留守番電話装置に電話をかける。

【００２０】図１に示す留守番電話装置が、公衆回線１
４、入力処理部９及び信号検出部８を通じて着信呼を処
理する（ステップＳ１１）。留守番電話設定中であるた
め、音声データ記憶部２から用件の再生を行う際の操作
内容を含む応答メッセージを制御部７が操作用データ記
憶部３から読み出して、信号発生部６、入力処理部９を
通じて公衆回線１４に接続される公衆電話機に送出する
（ステップＳ１２）。

【００２１】公衆電話機を使用する発呼者が遠隔操作に
よる用件再生時の操作内容を含むメッセージに対応する
特別番号、例えば、「＃００」を入力する。このデータ
信号を公衆回線１４、入力処理部９、信号検出部８及び
バスライン１１を通じて制御部７が取り込み、この特別
番号の入力を判断する（ステップＳ１３）。ここで特別
番号が入力されない場合（Ｎｏ）は処理が終了となる。
特別番号が入力された場合（Ｙｅｓ）、制御部７が音声
データ記憶部２で留守番設定による用件を記憶している
か否かを判断する（ステップＳ１４）。

【００２２】ステップＳ１４で用件を記憶していない場
合（Ｎｏ）、その旨の応答メッセージを信号発生部６、
入力処理部９を通じて公衆回線１４に接続される公衆電
話機に送出する（ステップＳ１５）。ステップＳ１４で
用件を記憶している場合（Ｙｅｓ）、音声データ記憶部
２で記憶している用件を制御部７が読み出し、かつ、信
号発生部６、入力処理部９を通じて公衆回線１４に接続
される公衆電話機に送出する（ステップＳ１６）。

【００２３】この用件の送出の後に、発呼者へ電話をか
けるか否か、すなわち、自動発信を行うか否かを問うと
ともに、その特別番号の入力、例えば、「＃１１」の入
力を案内する応答メッセージを制御部７が操作用データ
記憶部３から読み出して、信号発生部６、入力処理部９
を通じて公衆回線１４に接続される公衆電話機に送出す
る（ステップＳ１７）。次に、この特別番号「＃１１」
の入力を制御部７が判断する（ステップＳ１８）。

【００２４】ステップＳ１８で自動発信を行うための特
別番号、特別番号の「＃１１」が入力されない場合（Ｎ
ｏ）、ステップＳ１６に戻って、以降の処理を繰り返
す。「＃１１」が入力された場合（Ｙｅｓ）、その特別
番号を発呼者電話番号記憶部１から制御部７が読み出
し、自動発信装置４を制御し、この発呼者電話番号の信
号（ＤＴＭＦなど）を信号発生部６、入力処理部９を通
じて公衆回線１４に送出して、この発呼者電話番号との
接続が行われ、転送による通話が行われる（ステップＳ
１９）。

【００２５】この場合、発呼先が異なる用件ごとに発呼
者電話番号を対応つけて記憶しており、全部の用件が終
了したか否かが判断される（ステップＳ２０）。音声デ
ータ記憶部２で記憶する用件が残っているいる場合（Ｙ
ｅｓ）、ステップＳ１６に戻って、次の用件を送出し、
かつ、この発呼先に自動発信する処理を繰り返す。ま
た、音声データ記憶部２で記憶する用件が残っていない
場合（Ｎｏ）、制御部７が信号発生部６、入力処理部９
を通じた公衆回線１４との接続回線を切断する処理を行
う。

【００２６】なお、この実施形態では外部の公衆電話機
などから用件を聴取し、かつ、その発呼先に自動発信す
る場合について説明したが、図１に示す留守番電話装置
でも、同様に記憶している用件を聴取し、かつ、この用
件を記憶した発呼先に自動発信することも出来る。この
場合は、操作部１０を操作して、その用件を再生し、さ
らに、前記の例と同様に、操作部１０から特別番号を入
力することによって、発呼者電話番号記憶部１に記憶し
ている発呼先の電話番号に自動発信装置４を通じて自動
発信し、その後に通話が行われる。

【００２７】また、この実施形態では、発呼者電話番号
を通知する公衆回線（ＩＳＤＮ）１４の例をもって説明
したが、発呼者電話番号を通知しない公衆回線を用いる
場合は、従来同様に、発呼先に用件とともに、この発呼
先の電話番号の送出を要求し、例えば、電話番号として
プッシュホン回線におけるキー信号（ＤＴＭＦ信号）を
記憶するようにする。この後は、前記の発呼者電話番号
を通知する公衆回線（ＩＳＤＮ）１４を用いた場合と同
様の処理手順を実行する。

【００２８】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、請求項
１，４記載の留守番電話装置によれば、留守番設定時の
応答に対応して発呼先が送話した用件及び、発呼者電話
番号を記憶し、この発呼者電話番号に対する自動発信の
指示が特別番号で行われた際に、その自動発信して接続
した発呼者電話番号の相手先との間で転送による通話を
行っているため、留守番応答メッセージの応答に対する
発呼先からの用件を録音し、かつ、発呼先の電話番号を
受信して記憶できるとともに、その電話番号に自動発信
して転送による通話が可能になり、用件の処理時間及び
発信回数が低減して、使用の利便性が向上するようにな
る。

【００２９】請求項２，３記載の留守番電話装置によれ
ば、発呼者電話番号に対する自動発信が、外部の電話機
からの特別番号の入力信号で行われ、又は、この留守番
電話装置に備える操作部からの特別番号の入力信号で行
っているため、用件の取り出しの方法が多様化され、そ
の利便性が向上するようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の留守番電話装置の実施形態における構
成を示すブロック図

【図２】実施形態にあって着信の処理手順を示すフロー
チャート

【図３】実施形態にあって記憶している用件を外部から
聴取して自動発信する際の処理手順を示すフローチャー
ト

【符号の説明】

１ 発呼者電話番号記憶部 ２ 音声データ記憶部 ３ 操作用データ記憶部 ４ 自動発信装置 ５ 発呼者番号検出部 ６ 信号発生部 ７ 制御部 ８ 信号検出部 ９ 入力処理部 １０ 操作部 １１ バスライン １４ 公衆回線

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 留守番設定時の着信呼を処理し、かつ、
   発信処理を行う回線処理手段と、 前記回線処理手段での着信処理時に、発呼者電話番号を
   通知する公衆回線からの発呼者電話番号を記憶する相手
   先電話番号記憶手段と、 前記回線処理手段での着信処理時に応答を行うための応
   答手段と、 前記応答手段での応答に対応して発呼先が送話した用件
   を記憶する音声データ記憶手段と、 相手先電話番号記憶手段で記憶した発呼者電話番号に対
   する自動発信を行うための自動発信手段と、 前記相手先電話番号記憶手段で記憶した発呼者電話番号
   に対する自動発信の指示が特別番号で行われた際に、前
   記自動発信手段を通じた自動発信を制御し、この接続し
   た発呼者電話番号の相手先との間での転送による通話を
   行うための制御を行う制御手段と、 を備えることを特徴とする留守番電話装置。
2. 【請求項２】 前記請求項１記載の留守番電話装置にお
   いて、 発呼者電話番号に対する自動発信が、外部の電話機から
   の特別番号の入力信号で行うことを特徴とする留守番電
   話装置。
3. 【請求項３】 前記請求項１記載の留守番電話装置にお
   いて、 発呼者電話番号に対する自動発信が、この留守番電話装
   置に備える操作部からの特別番号の入力信号で行うこと
   を特徴とする留守番電話装置。
4. 【請求項４】 前記請求項１記載の留守番電話装置にお
   いて、 相手先電話番号記憶手段が、発呼者電話番号を通知する
   公衆回線からの発呼者電話番号に代えて、用件の取り出
   しを行った電話機の操作部を操作した際の発呼者電話番
   号を記憶することを特徴とする留守番電話装置。