JPS6197782A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の技術分野］ この発明は、たとえば他の金融機関に現金または当該口
座からＩＤカードによって娠込むことができる現金自動
預出金機などの自動取引装置に関する。

［発明の技術的背景］ 近年、利用者の差出す口座情報が記録された磁気ストラ
イプカードを受入れ、ホストコンピュータ（センタ）と
交信することにより、利用者の請求する現金を自動的に
支払う現金自動支払機、あるいは口座情報が記録された
磁気ストライプ付きの磁気通帳を受入れ、ホストコンピ
ュータと交信することにより利用者の要求する現金を自
動的に支払う現金自動支払機、あるいは口座情報が記録
された磁気ストライプ付きの磁気通帳を用いて、現金を
自動的に受入れる現金自動預出金機、さらにはこれら両
方の機能を１台の機能にまとめた現金自動預出金機など
の自動取引装置が、銀行窓口の自動化機器として急速に
発達し、各銀行に導入されて利用者に迅速なサービスを
展開している。

また、最近では上記自動取引装置で、現金を受入れその
受入れた現金を他の銀行口座（国内、国外）に振込んだ
り、カード取引により自分の口座から所定金額を他の銀
行口座（国内、国外）に振込んだりする自動振込取引を
行うものが開発され、実用化されている。

［背景技術の問題点コ しかしながら、上記のような振込取引を行うものでは、
受取人名、および振込人名の名称キー人ゲ 力は力ｔカナ文字で行われていたが、受取人あるいは振
込人が外国人の場合、英数文字で入力できるものが望ま
れている。

［発明の目的コ この発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的
とするところは、振込取引情報の振込人名、受取人名な
どの名称キー人力時、カタカナ文字、英数文字のいずれ
でも入力することができる自動取引装置を提供すること
にある。

［発明の概要］ この発明は上記目的を達成するために、振込人により入
力される振込取引情報を入力する入力手段が、カタカナ
文字の入力か英数文字の入力か選択手段により選択され
、この選択結果に応じて、入力手段により入力されるカ
タカナ文字あるいは英数文字の振込取引情報に基づいて
、振込取引を行うようにしたものであり、振込取引情報
としての振込人名、受取人名がカタカナ文字でも英数文
字でも入力できるようになっている。

［発明の実施例］ 以下、この発明の一実茄例について図面を参照して説明
する。

第１図はこの発明に係わる自動取引装置を示すものであ
る。すなわち、筐体１の前面には略り字形状の操作部２
が形成されている。この操作部２の水平面には、振替、
振込すべき紙幣を多数枚一括して投入し得るとともに、
紙幣の釣銭を受取る紙幣挿入口３が設けられていて、こ
の紙幣挿入口３には開閉自在な扉４が設けられている。

また、操作部２の水平面には、タッチセンサ内蔵のカラ
ーＣＲＴ表示部５が設けられている。このＣＲＴ表示部
５は操作手順、その他の情報をイラスト、文字あるいは
文言によってＣＲＴ画面に表示し、利用者を誘導すると
ともに、その表示によって暗証番号、金額、口座番号、
取引の承認、確認あるいは取消などに応じた表示部分を
押圧することによりタッチセンサ（図示しない）がそれ
を検知し、後述する主制御部１１への対応する信号を出
力するいわゆるキー操作が行われるものである。すなわ
ち、たとえば第２図に示すように、［お振込人名を押し
てください］という文言を表示するとともに、振込人名
を投入するカタカナキー、英数指定キー、および振込先
の事業所形態を支持するキーの表示を行うようになって
いる。そして、慨械の操作やステップの状態が変化する
ごとに内容と表示を変化させていくようになっている。

また、操作部２の垂直面には、暗証番号および口座情報
が記録されている取引媒体としての磁気カードを挿入す
るカード挿入口６、通帳を挿入する通帳挿入ロア、硬貨
を投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を受取る硬貨釣銭
受取口９が設けられている。

ところで、筺体１内には、第３図に示すように、全体を
制御する主制御部１１、上記カード挿入口６から挿入さ
れたカードを受入れ、カー下上の磁気ストライブ部から
暗証番号、口座番号などの口座情報を受取る磁気カード
リード部１２、上記通帳挿入ロアから挿入された通帳の
磁気ストライブ部を読取るとともに通帳および図示しな
いジャーナル用紙に取引内容を記録する通帳プリント部
１３、上記紙幣挿入口３に挿入された紙幣を受入れ、指
定された金額の紙幣を上記紙幣挿入口３に払出す入出金
ユニット１４、上記硬貨挿入口８に投入された硬貨を受
入れ、指定された金額の硬貨を上記硬貨受取口９に払出
す硬貨入出金ユニット１５、上記ＣＲＴ表示部５によっ
て構成される接客ユニット１６、図示しないスピーカに
より顧客に音声案内を行う音声案内ユニット１７、係員
用の内部モニタ１８、振込取引に必要な金融機関の情報
が記録されたデータファイルを読取るフロッピーディス
ク１９、上記主制御部１１と図示しないホストコンピュ
ータ（センタ）との間のデータ伝送を制御する伝送制御
部２０および電源部２１が設けられている。また、上記
主制御部１１には、外部に設けられた係員用のリモート
モニタ２２に接続されている。

次に、このような構成において、第４図（ａ）〜（ｄ）
に示す、フローチャートを参照しつつ振込動作について
説明する。たとえば今、利用客がこの装置の前に立つ。

この時、ＣＲ１表示部５には「いらっしゃいませ、お取
扱いをご指定下さい」と表示されるとともに、「出金、
入金、残高照会、通帳記入、振込、振替」の選択キーが
表示されている。この案内に応じて利用客は「振込」と
表示された部分を押下げる。これにより、主制御部１１
は次の処理ステップに進むことを判断し、ＣＲ１表示部
５で「お振込の種類を押して下さい」と表示せしめると
ともに、「現金、カードの引き落し」の選択キーを表示
せしめる（ＳＴＩ）。ついで、利用客は案内にしたがっ
て「カードの引き落し」と表示された部分を押下げる（
ＳＴ２）。これにより、主制御部１１はカードによる引
き落しで撮込みを行うと判断しく５Ｔ３）、ＣＲ１表示
部５で［カードを入れてください」という案内を表示せ
しめる（ＳＴ４）。ついで、利用客は案内にしたがって
カード挿入口６にカードを挿入する（ＳＴ５）。すると
、カードは磁気カードリード部１２に取り込まれ、図示
しない磁気ヘッドによって磁気ストライブ部に記録され
ている暗証番号、口座番号などの口座情報が読取られる
（ＳＴ６）。

上記口座情報は主制御部１１によってチェックされ（Ｓ
Ｔ７）、カードが正しくないと判断した場合、主制御部
１１はエラー処理を行う。また、主制御部１１はカード
が正しいと判断した場合、ＣＲ１表示部５で「あなたの
暗証番号を押してください」と表示せしめるとともに、
テンキーと訂正キーとを表示せしめる（ＳＴ８）。つい
で、利用客は案内にしたがって、テンキーが表示された
部分を押下げることにより暗証番号を投入する（Ｓ７９
）。この暗証番号の投入により、主制御部１１は暗証番
号が一致するか否か判断し　（ＳＴ１０）、一致しない
場合、暗証再投入処理を行う。

また、主制御部１１は暗証番号が一致した場合、あるい
は上記ステップ３で現金キーの押下げを判断したとき、
ＣＲ１表示部５で「お振込金額を押してください」とと
もに、テンキーと金額キーとを表示せしめる（ＳＴ１１
）。

ついで、利用者は案内にしたがって、振込金額を投入す
る（ＳＴ１２）。この投入により、主制御部１１はＣＲ
１表示部５で「送り先が登録済みか登録以外かに応じて
登録キーあるいは指定キーを押して下さい」と表示せし
める（８丁１３）。

またこのとき、主制御部１１は以降の手順のように振込
先の入力を行う一方、カードロ座からの振込か否かを判
断しく５Ｔ１４）、カードロ座からの振込を判断した場
合、カー下から読取った口座情報と入力された振込金額
等に基づく支払電文を図示しないホストコンピュータ（
センタ）に送信する（ＳＴ１５）。そして、送信した支
払電文に対してホストコンピュータより支払許可電文が
返送された場合（ＳＴ１６）、主制御部１１はその支払
許可電文をそのまま保持している。これにより、利用客
が振込先を入力している間に、つまりステップ１３．１
９からステップ４１の間に利用客の口座から支払処理を
行わせる。また、送信した支払電文に対してホストコン
ピュータより支払不可電文が返送された場合には　（Ｓ
Ｔ１６．１７）、振込先の入力途中でも主制御部１１は
ＣＲ１表示部５で「残高が足りないため、振込取引を行
うことができません」と表示し、振込取引を中断する（
ＳＴ１８）。

ついで、利用客はステップ１３の案内にしたがって指定
キーを投入する（ＳＴ１９）。この指定キーの投入を主
制御部１１が判断したとき（Ｓ〒２０）、主制御部１１
はＣＲ１表示部５で□゛「送り先の金融機関名を押して
ください」と表示せしめる（ＳＴ２１＞。この案内にし
たがって利用客は金融機関名を押下げる（ＳＴ２２）。

この押下げにより主制御部１１が個別殿関名でないと判
断しく５Ｔ２３）、さらに一覧が不可と判断した場合（
ＳＴ２４）、主制御部１１はＣＲ１表示部５で「送り先
の銀行名の頭文字をどうぞ」と表示せしめるとともに、
カタカナキー、訂正キー、完了キーを表示せしめる（Ｓ
Ｔ２５）。そして、完了キーが押下けられたとき（ＳＴ
２６）、あるいはステップ３２で主制御部１１が一五が
可と判断した場合、主制御部１１は「送り先の銀行名を
押してください」と表示せしめるとともに、銀行名の選
択キーを表示せしめる（ＳＴ２７）。この案内にしたが
って利用客は送り先の銀行名を押下げる（ＳＴ２８）。

この押下げにより、あるいはステップ２３で主制御部１
１が個別銀行名が投入されたと判断したとき、主制御部
１１は支店名の一覧が不可と判断した場合（ＳＴ２９）
、ＣＲ７表示部５で「送り先の支店名の頭文字をどうぞ
」と表示せしめると　。

ともに、カタカナキー、訂正キー、完了キーを表示せし
める（ＳＴ３０）、そして、完了キーが押下げられたと
き（ＳＴ３１）、あるいはステップ２９で支店名の一覧
可を判断した場合、主制御部１１はＣＲ７表示部５で「
送り先の支店名を押してください」と表示せしめるとと
もに、支店名の選択キーを表示せしめる（ＳＴ３２）。

この案内にしたがって利用客は送り先の支店名を押下け
る（ＳＴ３３）。

この押下げにより、主制御部１１はＣＲ７表示部５で「
送り先の口座番号と預金種目をどうぞ」と表示せしめる
とともに、テンキー、訂正キー、普通キー、当座キーを
表示せしめる（ＳＴ３４）。

この案内にしたがって、利用客は口座番号、預金種目を
投入する（ＳＴ３５）。この投入により、主制御部１１
は本支店でないと判断した場合（Ｓ７３６）、ＣＲ７表
示部５で「受取人′名を押してください」と表示せしめ
るとともに、カタカナキー、英数指定キー、受取人の事
業所形態を指示するキー、訂正キー、完了キーを表示せ
しめる（ＳＴ３７）。そして、主制御部１１がカタカナ
キーの投入を判断せずに（ＳＴ３Ｂ）、英数指定キーが
投入された場合（ＳＴ３９）、主制御部１１は、第５図
に示すように、ＣＲ７表示部５で「受取人名を押してく
ださい」と表示せしめるとともに、アルフ戸ベットキー
、数字キー、受取人の事業所形態を指示するキー、訂正
キー、完了キーを表示せしめる（ＳＴ４０）。そして、
ステップ３８あるいは４０の案内に応じて据込人名が投
入され、完了キーが押し下げられたとき（ＳＴ４１．）
、ステップ３６で本支店と判断した場合、あるいはステ
ップ２０で登録キーの投入を判断した場合、主制御部１
１はＣＲ７表示部５で「ただいまコンピュータ処理中で
す、しばらくお持ちください」と表示せしめる（ＳＴ４
２）。このとき、ホストコンピュータ（図示しない）か
らの電文には受取人の店番、口座番号、氏名、住所、電
話番号と複数の振込先情報（銀行名（カタカナコード）
、支店名（カタカナコード）、口座番号および預金種目
などからなる）が含まれている。また、主制御部１１は
照会電文を送受信し、その結果をジャーナル用紙に印字
せしめる（ＳＴ４３）。上記照会電文における振込人情
報としての金融機関名、銀行名、支店名は、カタカナコ
ードで送受信されるようになっている。

ついで、主制御部１１は登録を判断した場合（ＳＴ４４
　）、ＣＲ７表示部５で［受取人を確認してください」
と表示せしめるとともに、受取人情報、１番目に登録さ
れている振込先情報（銀行名、銀行支店名）を漢字で表
示し、さらに確認キー、取消キーおよび次の登録の指定
キーを表示せしめる（ｓＴ４５）。この案内にしたがっ
て利用客は次の登録の指定キー、確認キーあるいは取消
キーを押下げる（ＳＴ４６）。そして、主制御部１１が
次の登録指定キーの投入を判断したとき（ＳＴ４７）。

ステップ４５に戻り振込先情報を次の振込先情報に変更
して表示を行い、取消キーの投入を判断したとき（ＳＴ
４７）、取消処理を行う。また、ステップ４４で主制御
部１１が登録でないと判断した場合、主制御部１１はＣ
Ｒ７表示部５で［受取人、を確認してください」と表示
せしめるとともに、確認キー、取消キーを表示せしめる
（ＳＴ４８）。この案内にしたがって、利用客は確認キ
ーあるいは取消キーを押下げる（ＳＴ４９）。そして、
主制御部１１が取消キーの投入を判断したとき（ＳＴ５
０）、取消処理を行う。

また、ステップ４７．５０で主制御部１１が確認キーの
投入を判断し、カードロ座の利用でないと判断したとき
（ＳＴ５１）、主制御部１１はＣＲＴ表示部５で「お振
込人名を押してください」と表示せしめるとともに、カ
タカナキー、英数指定キー、振込先の事業所形態を指示
するキー、訂正キー、完了キーを表示せしめる（ＳＴ５
２）。

そして、主制御部１１がカタカナキーの投入を判断せず
に（ＳＴ５３）、英数指定キーが投入された場合（ＳＴ
５４）、主制御部１１は、第５図に示すように、ＣＲ７
表示部５で［お振込人名を押してください」と表示せし
めるとともに、アルファベットキー、数字キー、振込先
の事業所形態を指示するキー、訂正キー、完了キーを表
示せしめる（ＳＴ５５）。そして、ステップ５２あるい
は５５の案内に応じて振込人名が投入され、完了キーが
押し下げられたとき（ＳＴ５６．）、主制御部１１は「
電話番号を投入してください」と表示せしめるとともに
、テンキー、完了キーを表示せしめる（ＳＴ５７）。こ
の案内により利用客は電話番号、完了キーを投入する（
ＳＴ５８）。この完了キーの投入、あるいはステップ５
１で主制御部１１がカードロ座利用を判断した場合、主
制御部１１はＣＲ７表示部５で［お振込の内容がよろし
ければ確認を押すてください」と表示せしめるとともに
、振込内容、取消キー、確認キーを表示せしめる（ＳＴ
５９）。この案内にしたがって、利用客は確認キーある
いは取消キーを押下げる（ＳＴ６０）。そして、主制御
部１１が取消キーの投入を判断したとき（ＳＴ６１　）
　、取消処理を行い、確認キーの投入を判断しく５Ｔ６
２）、カードロ座利用でないと判断したとき、ＣＲ７表
示部５で「紙幣、硬貨をそれぞれの投入口へお入れくだ
さい、よろしければ確認キーを押してください」と表示
せしめるとともに、確認キーと取消キーとを表示せしめ
る（ＳＴ６３）。この案内にしたがって、利用客は紙幣
を紙幣挿入口３に挿入し、硬貨を硬貨投入口８に投入す
る（ＳＴ６４）。すると、紙幣は入出金ユニット１４に
受入れられ、鑑査計数され、硬貨は硬貨入出金ユニット
１５に受入れられ、鑑査計数される（ＳＴ６５）。上記
鑑査計数が終了したとき、主制御部１１はＣＲ７表示部
５でステップ５９の表示に投入金額を表示せしめる（Ｓ
Ｔ６６）。この案内に応じて利用客は確認キー、取消キ
ーを投入する（ＳＴ６７）。そして、主制御部１１が取
消キーの投入を判断した時（ＳＴ６８）、取消処理を行
う。

また、主制御部１１が確認キーの投入を判断した場合、
あるいはステップ６２でカードロ座利用を判断した場合
、主制御部１１はＣＲ７表示部５で「ただいまコンピュ
ータ処理中です、しばらくお待ちください」と表示せし
める（ＳＴ６９）。

また、主制御部１１は振込電文を送受信し、その結果を
図示しない印字装置を用いてジャーナル用紙に印字せし
める（ＳＴ７０）。この印字の終了に応じて主制御部１
１は、据込金額とひきおとし金額あるいは投入金額を比
較する。ことにより、釣銭が有るか否かを判断する（Ｓ
Ｔ７１）。そして、主制御部１１が釣銭有りを判断した
場合、主制御部１１はＣＲ７表示部５で［紙幣、硬貨を
それぞれの受取口からお受取りください」と表示せしめ
るとともに、釣銭金額を表示せしめる　（ＳＴ７２）。

このとき、主制御部１１は入出金ユニット１４を作動し
て紙幣挿入口３に釣銭紙幣を放出せしめ、硬貨入出金ユ
ニット１５を作動して硬貨受取口９に釣銭硬貨を放出せ
しめる（ＳＴ７３）。

この放出により利用客は釣銭を受取る　（ＳＴ７４）。

この釣銭の受取りが終了したとき、ステップ７１で主制
御部１１が釣銭無しを判断したとき、主制御部１１はＣ
Ｒ７表示部５で「カードをお受取りください」と表示せ
しめる。このとき主制御部１１はカード挿入口６よりカ
ードを放出せしめる（ＳＴ７６）一ついで、利用客はカ
ードを受取り（ＳＴ７７）、振込処理を終了する。　　
　　　、上記したように、振込人名、受取人名゛などの
名称入力時、カタカナ文字、英数文字のいずれでも入力
することができるようになっている。

なお、前記実施例では、英数文字をアルファベット類、
数字を番号順に配置したが、これに限らず、ＪＩＳ等の
キー配列のものを用いるようにしても良い。また、金融
機関として郵便局を用いるようにしても良い。

［発明の効果］ 以上詳述したようにこの発明によれば、据込取引情報と
しその振込人名、受取人名などの名称キー人力時、カタ
カナ文字、英数文字のいずれでも入力することができる
自動取引装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は全体
の外観斜視図、第２図および第５図はＣＲＴ表示部の表
示例を示す図、第３図は電気回路の要部の構成を示す図
、第４図は振込動作を説明するためのフローチャートで
ある。 ３・・・紙幣挿入口、５・・・ＣＲＴ表示部、６・・・
カード挿入口、８・・・硬貨挿入口、９・・・硬貨釣銭
受取口、１１・・・主制御部、１２・・・磁気カードリ
ード部、１４・・・入出金ユニット、１５・・・硬貨入
出金ユニット、１６・・・接客ユニット、１９・・・フ
ロッピーディスク。 出願人代理人　弁理士　鈴江武彦 第１図 Ｍ２図

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. （１）振込取引などを行う自動取引装置において、振込
   人により入力される振込取引情報を入力する入力手段と
   、この入力手段による入力がカタカナ文字の入力か英数
   文字の入力かを選択する選択手段と、この選択手段の選
   択結果に応じて入力手段により入力される振込取引情報
   に基づいて振込取引を行う取引手段とを具備したことを
   特徴とする自動取引装置。
2. （２）前記振込取引情報が振込人名、受取人名であるこ
   とを特徴とする特許請求の範囲第１項記載の自動取引装
   置。