JP2000353114A - 障害処理システム及び障害処理方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 被障害処理装置の障害処理性能を向上した障
害処理方式を得る。 【解決手段】 被障害処理装置１に障害が発生して通常
運用不可能に陥った場合、被障害処理装置１は通常運用
状態から障害状態に移行して処理を中断する。処理部１
２はログデータ採取部１３に対して障害発生を通知
（ａ）する。障害発生通知（ａ）を受信したログデータ
採取部１３は処理部１２のログデータを採取し、不揮発
性メモリー１１に書き込む。不揮発性メモリー１１への
ログデータの書き込み（ｃ）が終了すると、ログデータ
採取部１３は診断制御装置２に障害発生を通知（ｄ）す
る。被障害処理装置１の障害通知（ｄ）を受信した診断
制御装置２は、障害処理部２１が障害処理を実施するた
めに必要とする最小限のデータを読み出す。障害処理部
２１が採取したデータを基に処理部１２の障害処理を実
施し、可能であれば被障害処理装置１の再組み込みを行
う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は障害処理システム及
び障害処理方法に関し、特にコンピュータシステムの障
害処理システム及び障害処理方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のコンピュータシステムの障害処理
システムは、例えば図４に示す特開平７−９８６６８号
公報記載の提案のごとくである。すなわち、特開平７−
９８６６８号公報には、図４に示すように被障害処理装
置（マイクロコンピュータを含む装置）１の論理カード
３３内に、障害情報を記憶する個別情報格納メモリー３
５を内蔵することが提案されている。

【０００３】この方法では、論理カード３３に障害発生
の通知を受けた診断プロセッサ２の障害検出部３６が、
障害情報読み出し制御部３７を介して採取した障害情報
を、被障害処理装置１内の論理カード３３に実装されて
いる個別情報格納メモリー３５に、メモリー書き込み制
御部３８及び入出力制御部３９を介して書き込むように
なっている。なお、入出力制御部３９はインタフェース
ＷＤ，ＲＤを介して外部記憶装置４０に障害情報等を書
き込み／読み出す。また、出力装置４１へデータＯＤを
出力する。さらに、個別情報格納メモリー３５は障害情
報格納エリア３５ａ、修理理履歴格納エリア３５ｂ、改
造履歴格納エリア３５ｃを有する。

【０００４】このようなコンピュータシステムの障害処
理システムでは、一般的に被障害処理装置（例えば入出
力装置や演算処理装置等；コンピュータ装置）１の障害
発生時に、被障害処理装置１は診断処理装置（プロセッ
サ）２に障害が発生したことを通知する。障害発生の通
知を受けた診断処理装置２は、先ず診断インターフェー
スＳＲ，ＳＤを介して被障害処理装置１の障害情報（ロ
グデータ）を採取し、その採取したログデータを基に障
害処理を実施する。

【０００５】診断処理装置２が実施した障害処理の結
果、被障害処理装置１が救済可能であれば被障害処理装
置１を復旧させて使用可能状態とし、救済不可能であれ
ばコンピュータシステムから切り離して使用不可能状態
とする。また、診断制御装置２が被障害処理装置１のロ
グデータを読み出すことができる診断インターフェース
ＳＲ、ＳＤ、ＭＷ等の速度は比較的低速である。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】図４に示す特開平７−
９８６６８号公報記載の提案には、被障害処理装置の復
旧が遅れる問題がある。すなわち、近年、診断制御装置
が実行する障害処理時間を短縮することが要求されてい
るが、被障害処理装置の著しいハードウェアの集積度増
加等により、ログデータが増大する傾向がある。診断制
御装置によって採取しなければならないログデータが増
大すると、被障害処理装置に障害が発生した場合、比較
的遅い診断インタフェースにて、診断制御装置がログデ
ータを採取しなければならないため、ログデータを採取
するために要する時間が増大する。

【０００７】従って、診断処理装置が実施した障害処理
の結果、被障害処理装置が復旧可能障害であった場合、
診断処理装置が実行する障害処理時間の中において、ロ
グデータ採取時間の割合が増大して被障害処理装置の復
旧が遅れることになる。また障害処理システムの性能低
下を招く問題がある。

【０００８】すなわち、このような障害処理システムに
おいては、一般的に多数の被障害処理装置の障害処理を
１台の診断制御装置が実施する。従って、診断制御装置
が被障害処理装置から一旦読み出したログデータを、再
度被障害処理装置のメモリーに書き込む処理を行うと、
診断制御装置の処理負荷が増大し、障害処理システム全
体の性能低下を招く。

【０００９】すなわち、診断プロセッサの障害情報読み
出し制御部が採取した障害情報を、被障害処理装置内の
論理カードに実装されている個別情報格納メモリーに、
診断プロセッサが書き込むものであり、論理カード内に
「障害情報を直接ログデータ採取部を介して、不揮発性
メモリーに格納する」という機能を有していない問題が
ある。

【００１０】従って、論理カード内の個別情報格納メモ
リーに障害情報を格納するためには、診断プロセッサの
障害情報読み出し制御部が一旦論理カードから読み出し
た障害情報を、再度入出力制御部及びメモリー書き込み
制御部が、論理カードの個別情報格納メモリーに書き込
むという動作となる。

【００１１】本発明の目的は、被障害処理装置の障害処
理性能を向上した障害処理システム及び障害処理方法を
提供することである。

【００１２】すなわち、診断制御装置内の障害処理部が
実施する障害処理において、必要とする（必須）障害情
報と障害の原因を解析するための障害情報等とを区別
し、障害の原因を解析のための障害情報等は、とりあえ
ず被障害処理装置内の不揮発性メモリーに格納するにと
どめる。これにより、診断制御装置が実施する障害処理
にて実施する情報採取を最小限に押さえ、コンピュータ
システムの障害処理時間を短縮することを目的としてい
る。

【００１３】また、被障害処理装置の障害情報は、すべ
て被障害処理装置内の不揮発性メモリーに格納してある
ため、障害処理終了後、診断制御（処理）装置は診断イ
ンタフェースを介して任意のタイミングにて読み出すこ
とが可能となる。さらに、被障害処理装置内の不揮発性
メモリーに格納された障害情報は、電源切断後も保持し
続けることを可能とし、被障害処理装置が保守・修理さ
れた後でも読み出すことを可能としている。従って、コ
ンピュータシステム内のログデータ格納エリア（主にハ
ードディスク）を参照することなく、ログデータを参照
することが可能となる。

【００１４】

【課題を解決するための手段】本発明による障害処理シ
ステムは、コンピュータシステムを構成する被障害処理
装置と、前記被障害処理装置の障害を診断処理する診断
制御装置とを含む障害処理システムであって、前記被障
害処理装置において、障害発生時に、障害情報を格納す
るログデータ格納手段と、前記診断制御装置に障害発生
を通知する障害通知手段とを設け、前記診断制御装置に
おいて、前記障害情報のうち障害復旧処理に最低限必要
な必須障害情報のみを前記被障害処理装置から取得する
必須障害情報取得手段を設けたことを特徴とする。

【００１５】更に、前記診断制御装置において、前記必
須障害情報を解析して前記被障害処理装置が復旧可能と
判断された場合に前記被障害処理装置を復旧せしめ、復
旧不可能と判断された場合に前記被障害処理装置を前記
コンピュータシステムから切り離すよう制御する制御手
段と、前記被障害処理装置が復旧した場合に前記必須障
害情報以外のその他の障害情報を取得して解析するその
他障害情報解析手段とを設けたことを特徴とする。

【００１６】本発明による障害処理方法は、コンピュー
タシステムを構成する被障害処理装置と、前記被障害処
理装置の障害を診断処理する診断制御装置とを含む障害
処理システムの障害処理方法であって、前記被障害処理
装置の障害発生に応答して、前記被障害処理装置におい
て障害情報を格納して前記診断制御装置に障害発生を通
知するステップと、前記診断制御装置において前記障害
情報のうち障害復旧処理に最低限必要な必須障害情報の
みを前記被障害処理装置から取得するステップとを含む
ことを特徴とする。

【００１７】更に、前記障害処理装置において前記必須
障害情報を解析し、前記被障害処理装置の復旧を可能と
判断された場合に、前記被障害処理装置を復旧するステ
ップと、前記必須障害情報を解析して前記被障害処理装
置の復旧が不可能と判断された場合に、前記被障害処理
装置を前記コンピュータシステムから切り離すステップ
と、前記被障害処理装置の復旧に応答して前記必須障害
情報以外のその他の障害情報を取得して解析するステッ
プとを含むことを特徴とする。

【００１８】本発明の作用は次の通りである。コンピュ
ータシステムにおける被障害処理装置は、被障害処理装
置全体を制御する処理部（中央処理装置；コンピュー
タ）、処理部に障害が発生した場合の障害解析情報（ロ
グデータ）を格納して保持する不揮発性メモリーと、処
理部の障害発生時に処理部のログデータを不揮発性メモ
リーに格納するログデータ採取部とを有する。

【００１９】また、診断制御装置の障害処理部は、被障
害処理装置の処理部の障害発生時、障害処理に必要な最
小限のデータのみを採取して障害処理を実施する。被障
害処理装置の障害処理終了後、ログデータ採取部は不揮
発性メモリーからログデータを読み出し、ログデータ格
納エリアに格納する。被障害処理装置の処理部に障害が
発生して通常運用不可能に陥った場合、被障害処理装置
は通常運用状態から障害状態に移行して処理を中断す
る。処理部は、障害データを確定（ホールド）し、ログ
データ採取部に対して障害発生を通知する。

【００２０】障害発生通知を受信したログデータ採取部
は処理部のログデータを採取し、不揮発性メモリーに書
き込む。不揮発性メモリーへのログデータの書き込みが
終了すると、ログデータ採取部は診断制御装置に障害発
生を通知する。被障害処理装置の障害通知を受信した診
断制御装置は、障害処理部が障害復旧処理を実施するた
めに必要とする最小限のデータ（必須障害情報）のみを
読み出す。障害処理部が採取したデータを基に処理部の
障害処理を実施し、可能であれば被障害処理装置の再組
み込み（復旧）を行う。

【００２１】これにより、被障害処理装置は障害状態か
ら通常運用状態へと移行する。診断制御装置は通常運用
状態にては実施しなければならない処理がないため、処
理部の障害発生原因を解析するためのログデータを、ロ
グデータ採取部が被障害処理装置内の不揮発性メモリー
から読み出す。診断制御装置は不揮発性メモリーから読
み出したログデータをログデータ格納エリアに格納して
解析する。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下に本発明の実施例について図
面を参照して説明する。図１は本発明による障害処理シ
ステムの実施例の構成を示すブロック図であり、図４と
同等部分は同一符号にて示している。図１において、本
発明によるコンピュータシステムにおける入出力制御装
置（被障害処理装置）１の障害処理システムは、障害処
理さるべき入出力制御装置１、入出力制御装置１の障害
を処理する診断制御装置２を有する。また、コンピュー
タシステムの中心をなすホスト（上位）ＣＰＵ装置（中
央処理装置；コンピュータ）（メインメモリー等を含
む）３、診断制御装置２に接続され、ログデータを格納
するログデータ格納エリア４を有して構成される。

【００２３】さらに、入出力制御装置１は、入出力制御
装置１全体を制御する入出力命令処理部（中央処理装
置；コンピュータ）１２、ログデータを格納する不揮発
性メモリー１１、入出力命令処理部１２のログデータを
高速に採取し、不揮発性メモリー１１に格納するログデ
ータ採取部１３にて構成される。

【００２４】さらにまた、診断制御装置２は、入出力制
御装置（被障害処理装置）１の障害診断（処理）を行う
障害処理部２１、障害処理に必要なデータ及び入出力制
御装置のログデータを、不揮発性メモリー１１から読み
出すログデータ採取部２２にて構成される。

【００２５】本発明の実施例の動作を図２により説明す
る。まず、入出力制御装置１に障害が発生した場合の動
作ついて、図２のフロー図を用いて説明する。入出力命
令処理部１２に障害が発生して通常運用不可能に陥った
場合、入出力制御装置１は通常運用状態から障害状態に
移行し、ホスト３からの入出力命令の処理を中断する。
入出力命令処理部１２は、障害データを確定（ホール
ド）し、ログデータ採取部１３に対して障害発生を通知
（ａ）する。障害発生通知ａを受信したログデータ採取
部１３は、入出力命令処理部１２のログデータを採取
（ｂ）し、不揮発性メモリー１１に書き込む（ｃ）。

【００２６】ログデータ採取部１３が、不揮発性メモリ
ー１１にログデータの書き込み（ｂ）を終了すると、ロ
グデータ採取部１３は診断制御装置２に障害発生を通知
（ｄ）する。入出力制御装置１の障害通知ｄを受信した
診断制御装置２は、障害処理部２１を起動する。障害処
理部２１は、診断制御装置２の障害処理部２１が障害復
旧処理を実施するために必要とする最小限のデータ（必
須障害情報）ｆを読み出す。障害処理部２１が採取した
データｆを基に入出力命令処理部１２の障害処理を実施
し、可能であれば入出力制御装置１の再組み込み（運用
状態への復旧）を行う。これにより、入出力制御装置１
は、障害状態から通常運用状態へと移行し、入出力命令
処理部１２はホスト３からの入出力命令の処理を再開す
る。

【００２７】尚、障害復旧処理を実施するために必要と
する最小限のデータ（必須障害情報）としては、例え
ば、障害の発生箇所を示す情報やその障害の状態を示す
情報等が考えられるが、これ等に限定されるものではな
いことは勿論である。

【００２８】そして、障害処理の結果、救済不可能と判
断された場合は、入出力装置１はシステムから切り離さ
れて使用不可能となり、保守・修理が行われる。

【００２９】コンピュータシステム内に障害となってい
る装置がない場合、診断制御装置２は実施しなければな
らない処理がないため、入出力制御装置１の障害発生原
因を解析するためのログデータ（その他の障害情報）
を、ログデータ採取部２２が入出力制御装置１内の不揮
発性メモリー１１から読み出す。診断制御装置２は不揮
発性メモリー１１から読み出したログデータを、ログデ
ータ格納エリア４に格納して解析する。

【００３０】本発明の他の実施例を図３に示す。図３に
おいて、その基本的構成は図１に示す実施例と同様であ
るが、不揮発性メモリー１１の読み出し機構についてさ
らに工夫している。図３において、入出力制御装置１と
診断制御装置２との間を接続している診断インタフェー
スｆをパーソナルコンピュータ等５に接続することによ
り、コンピュータシステム（ホスト３）から切り離され
た状態にても、不揮発性メモリー１１の内容を読み出す
ことができる。

【００３１】すなわち、入出力処理装置１が復旧不可能
な障害に陥って、システムから切り離された場合、保守
員によって回収された入出力処理装置１のみにて、ログ
データ等を、コンピュータシステムのログデータ格納エ
リア４を参照することなく採取することができる。な
お、不揮発性メモリー１１を分割して、入出力制御装置
１の障害履歴あるいは改造履歴等を格納してもよい。

【００３２】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、入
出力命令処理部にて障害が発生した際に、入出力命令処
理部のログデータを、自装置内のログデータ採取部にて
高速に読み出し、不揮発性メモリーに格納して保持し
て、診断制御装置は障害処理部が実施する障害処理に必
要な情報（必須障害情報）のみを、入出力命令処理部か
ら読み出すことによって、迅速な障害処理の実施が可能
となるという効果がある。

【００３３】従って、比較的低速な診断インターフェー
スにて、大量のデータを障害処理中に読み出す必要がな
く、障害処理に必要な情報のみを読み出すことによっ
て、障害処理を実施することができる。その結果、入出
力制御装置の障害処理時間を短縮し、コンピュータシス
テムにおける入出力命令実行不可能状態の時間を短縮す
ることが可能となる効果がある。

【００３４】さらに、診断制御装置の障害処理部が障害
処理を実施した後、改めて入出力命令部にて発生した障
害の原因を解析するために、必要なログデータを診断イ
ンターフェースにて読み出すことが可能であり、必要な
ログデータを採取して障害解析を行うことが可能となる
という効果もある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例のブロック図である。

【図２】本発明の実施例のフロー図である。

【図３】本発明の他の実施例のブロック図である。

【図４】従来の障害処理システムの一例のブロック図で
ある。

【符号の説明】

１ 入出力制御装置 ２ 診断制御装置 ３ ホスト装置 ４ ログデータ格納エリア １１ 不揮発性メモリー １２ 入出力命令処理部 ３，２２ ログデータ採取部 ２１ 障害処理部

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンピュータシステムを構成する被障害
   処理装置と、前記被障害処理装置の障害を診断処理する
   診断制御装置とを含む障害処理システムであって、 前記被障害処理装置において、 障害発生時に、障害情報を格納するログデータ格納手段
   と、前記診断制御装置に障害発生を通知する障害通知手
   段とを設け、 前記診断制御装置において、 前記障害情報のうち障害復旧処理に最低限必要な必須障
   害情報のみを前記被障害処理装置から取得する必須障害
   情報取得手段を設けたことを特徴とする障害処理システ
   ム。
2. 【請求項２】 更に、前記診断制御装置において、 前記必須障害情報を解析して前記被障害処理装置が復旧
   可能と判断された場合に前記被障害処理装置を復旧せし
   め、復旧不可能と判断された場合に前記被障害処理装置
   を前記コンピュータシステムから切り離すよう制御する
   制御手段と、前記被障害処理装置が復旧した場合に前記
   必須障害情報以外のその他の障害情報を取得して解析す
   るその他障害情報解析手段とを設けたことを特徴とする
   請求項１記載の障害処理システム。
3. 【請求項３】 前記ログデータ格納手段は、不揮発性メ
   モリー素子にて構成されることを特徴とする請求項１あ
   るいは２記載の障害処理システム。
4. 【請求項４】 前記その他の障害情報は、障害原因を解
   析するための情報であることを特徴とする請求項１，２
   あるいは３記載の障害処理システム。
5. 【請求項５】 コンピュータシステムを構成する被障害
   処理装置と、前記被障害処理装置の障害を診断処理する
   診断制御装置とを含む障害処理システムの障害処理方法
   であって、 前記被障害処理装置の障害発生に応答して、前記被障害
   処理装置において障害情報を格納して前記診断制御装置
   に障害発生を通知するステップと、前記診断制御装置に
   おいて前記障害情報のうち障害復旧処理に最低限必要な
   必須障害情報のみを前記被障害処理装置から取得するス
   テップとを含むことを特徴とする障害処理方法。
6. 【請求項６】 更に、前記障害処理装置において前記必
   須障害情報を解析し、前記被障害処理装置の復旧を可能
   と判断された場合に、前記被障害処理装置を復旧するス
   テップと、前記必須障害情報を解析して前記被障害処理
   装置の復旧が不可能と判断された場合に、前記被障害処
   理装置を前記コンピュータシステムから切り離すステッ
   プと、前記被障害処理装置の復旧に応答して前記必須障
   害情報以外のその他の障害情報を取得して解析するステ
   ップとを含むことを特徴とする障害処理方法。