JPH0385662A - 計算機通信システム - Google Patents
計算機通信システムInfo
- Publication number
- JPH0385662A JPH0385662A JP1224093A JP22409389A JPH0385662A JP H0385662 A JPH0385662 A JP H0385662A JP 1224093 A JP1224093 A JP 1224093A JP 22409389 A JP22409389 A JP 22409389A JP H0385662 A JPH0385662 A JP H0385662A
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- 238000004891 communication Methods 0.000 title claims description 19
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 abstract description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
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- Computer And Data Communications (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明はオンラインの計算機通信システムに利用され、
特に、オンライン端末の利用者監視方式を改善した計算
機通信システムに関する。
特に、オンライン端末の利用者監視方式を改善した計算
機通信システムに関する。
本発明は、オンライン業務処理手段を含む一次局側計算
機と、この一次局側計算機に通信回線を介して接続され
オンライン通信を行う端末機器とを備えた計算機通信シ
ステムにおいて、前記一次局側計算機が、前記端末機器
における利用者の在席の有無、オンライン業務の操作状
況等の利用者の利用状態を監視できるようにすることに
より、 前記一次局側計算機の運用の柔軟性の向上を図ったもの
である。
機と、この一次局側計算機に通信回線を介して接続され
オンライン通信を行う端末機器とを備えた計算機通信シ
ステムにおいて、前記一次局側計算機が、前記端末機器
における利用者の在席の有無、オンライン業務の操作状
況等の利用者の利用状態を監視できるようにすることに
より、 前記一次局側計算機の運用の柔軟性の向上を図ったもの
である。
従来、計算機通信システムにおけるオンライン端末の利
用者監視方式は、一次局側計算機において、端末機器が
接続している業務のみを把握していた。
用者監視方式は、一次局側計算機において、端末機器が
接続している業務のみを把握していた。
前述した従来の計算機システムにおけるオンライン端末
利用者監視方式は、一次局例言４算機上のオンライン業
務と端末機器とのセツションの状態のみを管理している
ため、一次局側計算機の操作員は、 （１）端末利用者が端末の前で思考しているのか、業務
終了処理を行わずに離席したのか判断できない。また、 （２）端末利用者が端末の前に在席しているとしても、
オンライン業務を行っているのか、オンライン業務と接
続したまま別の業務処理を行っているのか判断できない
、 このため、一次局側計算機のオンラインシステムの運用
に柔軟性を欠く欠点がある。
利用者監視方式は、一次局例言４算機上のオンライン業
務と端末機器とのセツションの状態のみを管理している
ため、一次局側計算機の操作員は、 （１）端末利用者が端末の前で思考しているのか、業務
終了処理を行わずに離席したのか判断できない。また、 （２）端末利用者が端末の前に在席しているとしても、
オンライン業務を行っているのか、オンライン業務と接
続したまま別の業務処理を行っているのか判断できない
、 このため、一次局側計算機のオンラインシステムの運用
に柔軟性を欠く欠点がある。
本発明の目的は、前記の欠点を除去することにより、一
次局側計算機において、オンライン端末の利用者の監視
を可能とし、その運用の柔軟性を高めることができる計
算機通信システムを提供することにある。
次局側計算機において、オンライン端末の利用者の監視
を可能とし、その運用の柔軟性を高めることができる計
算機通信システムを提供することにある。
〔問題点を解決するための手段〕
本発明は、オンライン業務処理手段を含む一次局側計算
機と、この一次局側計算機に通信回線を介して接続され
オンライン通信を行う端末機器とを備えた計算機通信シ
ステムにおいて、前記端末機器は、端末利用者の在席状
態を判断する在席状態判断手段と、前記端末機器の操作
状態を識別する操作状態識別手段と、前記端末利用者に
対して操作の督促を行うオンライン業務操作督促手段と
、前記端末利用者が不在と判断された場合、および操作
督促に対して無応答の場合に、その状態情報を前記一次
局側計算機に通知する機器操作状況通知手段とを含むこ
とを特徴とする。
機と、この一次局側計算機に通信回線を介して接続され
オンライン通信を行う端末機器とを備えた計算機通信シ
ステムにおいて、前記端末機器は、端末利用者の在席状
態を判断する在席状態判断手段と、前記端末機器の操作
状態を識別する操作状態識別手段と、前記端末利用者に
対して操作の督促を行うオンライン業務操作督促手段と
、前記端末利用者が不在と判断された場合、および操作
督促に対して無応答の場合に、その状態情報を前記一次
局側計算機に通知する機器操作状況通知手段とを含むこ
とを特徴とする。
在席状態判断手段は、例えば、センサにより端末利用者
が端末機器の利用度に在席しているかいないかを検出し
端末利用者在席有無の判断を行う。
が端末機器の利用度に在席しているかいないかを検出し
端末利用者在席有無の判断を行う。
操作状態識別手段は、端末利用者が在席していると判断
された場合に入力情報をチエツクしてオンライン業務を
行っているかどうかの識別を行う。
された場合に入力情報をチエツクしてオンライン業務を
行っているかどうかの識別を行う。
オンライン業務操作督促手段は、端末利用者がオンライ
ン業務操作を行っていないと判断された場合、例えば、
表示装置に督促文を表示するなどにより、端末利用者に
対してオンライン業務操作の督促を行う。これに対し、
操作状態識別手段は端末利用者からの督促応答の有無を
識別する。そして、機器操作状況通知手段は、端末利用
者が不在と判断された場合、および操作督促に対して無
応答の場合に、その状態情報を一次局側計算機のオンラ
イン業務処理手段に通知する。
ン業務操作を行っていないと判断された場合、例えば、
表示装置に督促文を表示するなどにより、端末利用者に
対してオンライン業務操作の督促を行う。これに対し、
操作状態識別手段は端末利用者からの督促応答の有無を
識別する。そして、機器操作状況通知手段は、端末利用
者が不在と判断された場合、および操作督促に対して無
応答の場合に、その状態情報を一次局側計算機のオンラ
イン業務処理手段に通知する。
従って、前記一次局側計算機は、常に端末利用者の利用
状況を把握でき、セツションの開放を合理的に行い、シ
ステム運用の柔軟性を向上させることが可能となる。
状況を把握でき、セツションの開放を合理的に行い、シ
ステム運用の柔軟性を向上させることが可能となる。
以下、本発明の実施例について図面を参照して説明する
。
。
第１図は本発明の一実施例の要部を示すブロック構成図
である。
である。
本実施例は、オンライン業務処理手段１１を含む一次局
側計算機１０と、この一次局側計算機１０に通信回線２
０を介して接続され、情報入力手段３６および情報表示
装置３７を含み、オンライン通信を行う端末機器３０と
を備えた計算機通信システムにおいて、 端末機器３０は、本発明の特徴とするところの、端末利
用者４０の在席状態を判断する在席状態判断手段として
のセンサ３１および在席状態判別手段３２と、端末機器
３０の操作状態を識別する操作状態識別手段３３と、端
末利用者４０に対して操作の督促を行うオンライン業務
操作督促手段３４と、端末利用者４０が不在と判断され
た場合、および操作督促に対して無応答の場合に、その
状態情報を一次局側計算機１０に通知する機器操作状況
通知手段３５とを含んでいる。
側計算機１０と、この一次局側計算機１０に通信回線２
０を介して接続され、情報入力手段３６および情報表示
装置３７を含み、オンライン通信を行う端末機器３０と
を備えた計算機通信システムにおいて、 端末機器３０は、本発明の特徴とするところの、端末利
用者４０の在席状態を判断する在席状態判断手段として
のセンサ３１および在席状態判別手段３２と、端末機器
３０の操作状態を識別する操作状態識別手段３３と、端
末利用者４０に対して操作の督促を行うオンライン業務
操作督促手段３４と、端末利用者４０が不在と判断され
た場合、および操作督促に対して無応答の場合に、その
状態情報を一次局側計算機１０に通知する機器操作状況
通知手段３５とを含んでいる。
次に、本実施例の動作について第２図に示す流れ図を参
照して説明する。
照して説明する。
端末利用者４０は、端末機器３０の前に位置し、情報表
示装置３７を見ながら情報人力手段３６を操作して、オ
ンライン業務処理手段１１と対話しながら業務を行う。
示装置３７を見ながら情報人力手段３６を操作して、オ
ンライン業務処理手段１１と対話しながら業務を行う。
端末利用者４０が端末機器３０を一次局側計算機１０と
オンライン接続を行うと（ステップＳ１）、センサ３１
が動作開始し、センサ３１は、光学的手段によって利用
者の在席状態を監視し、その情報を常に在席状態判別手
段３２に伝える（ステップＳ２）。
オンライン接続を行うと（ステップＳ１）、センサ３１
が動作開始し、センサ３１は、光学的手段によって利用
者の在席状態を監視し、その情報を常に在席状態判別手
段３２に伝える（ステップＳ２）。
在席状態判別手段３２は、端末利用者４０が在席中と判
断した場合にはくステップＳ３〉、その情報を操作状態
識別手段３３に伝える（ステップＳ４）。
断した場合にはくステップＳ３〉、その情報を操作状態
識別手段３３に伝える（ステップＳ４）。
また、端末利用者４０が不在と判断された場合にはくス
テップＳ３）、その情報を機器操作状況通知手段３５に
伝える（ステップ５１０）。
テップＳ３）、その情報を機器操作状況通知手段３５に
伝える（ステップ５１０）。
操作状態識別手段３３は、端末利用者４０が在席と判断
された場合に呼び出されるが、端末利用者４０が実際に
オンライン業務を行っているのかを確認するため、情報
入力手段３６の人力情報を読み取り（ステップＳ５）、
ｍ別する（ステップＳ６）。
された場合に呼び出されるが、端末利用者４０が実際に
オンライン業務を行っているのかを確認するため、情報
入力手段３６の人力情報を読み取り（ステップＳ５）、
ｍ別する（ステップＳ６）。
入力情報がオンライン業務ではないと判断された場合、
および一定時間情報入力が無い場合は、その情報をオン
ライン業務操作督促手段３４に伝える（ステップＳ７）
。入力情報がオンライン業務であると判断された場合、
操作状態識別手段３３は通常の情報人力待ちに戻る（ス
テップ５１１）。
および一定時間情報入力が無い場合は、その情報をオン
ライン業務操作督促手段３４に伝える（ステップＳ７）
。入力情報がオンライン業務であると判断された場合、
操作状態識別手段３３は通常の情報人力待ちに戻る（ス
テップ５１１）。
オンライン業務操作督促手段３４は、端末利用者４０に
対し利用状況を確認するための操作督促メツセージを、
情報表示装置３７に出力すると同時に、操作状態識別手
段３３にも情報を伝える（ステップＳ８）。操作状態識
別手段３３は、情報表示装置３７に操作督促メツセージ
が表示されている状態で呼び出された場合には、次に人
力される情報が、督促に対する応答か否かを判断する（
ステップＳ９）督促に対する応答であれば、操作状態識
別手段３３は通常の情報入力待ち状態に戻る（ステップ
Ｓ１１〉督促に対し応答とは異なる情報が入った場合、
および一定時間待っても情報入力が無かった場合は、そ
の旨を機器操作状況通知手段３５へ伝える（ステップＳ
１０〉 。
対し利用状況を確認するための操作督促メツセージを、
情報表示装置３７に出力すると同時に、操作状態識別手
段３３にも情報を伝える（ステップＳ８）。操作状態識
別手段３３は、情報表示装置３７に操作督促メツセージ
が表示されている状態で呼び出された場合には、次に人
力される情報が、督促に対する応答か否かを判断する（
ステップＳ９）督促に対する応答であれば、操作状態識
別手段３３は通常の情報入力待ち状態に戻る（ステップ
Ｓ１１〉督促に対し応答とは異なる情報が入った場合、
および一定時間待っても情報入力が無かった場合は、そ
の旨を機器操作状況通知手段３５へ伝える（ステップＳ
１０〉 。
機器操作状況通知手段３５は、端末利用者４０が離席し
た場合、および端末利用者４０が在席していてもオンラ
イン業務を行っていないと判断された場合に呼び出され
、その情報をオンライン業務処理手段１１に伝える（ス
テップ５１２）。
た場合、および端末利用者４０が在席していてもオンラ
イン業務を行っていないと判断された場合に呼び出され
、その情報をオンライン業務処理手段１１に伝える（ス
テップ５１２）。
以上説明したように、本発明は、オンライン端末機器に
センサおよび在席状態判別手段を設けることにより、端
末利用者が在席しているか離席したのか判断してその状
態を一次局側計算機に伝えることが可能となり、また、
操作状態識別手段とオンライン業務操作督促手段を設け
ることにより、端末利用者が一次局側計算機とのセツシ
ョンを持ちながら他の端末ソフトウェアを利用している
状態も判断して、それを一次局側計算機に伝えることが
可能となる。
センサおよび在席状態判別手段を設けることにより、端
末利用者が在席しているか離席したのか判断してその状
態を一次局側計算機に伝えることが可能となり、また、
操作状態識別手段とオンライン業務操作督促手段を設け
ることにより、端末利用者が一次局側計算機とのセツシ
ョンを持ちながら他の端末ソフトウェアを利用している
状態も判断して、それを一次局側計算機に伝えることが
可能となる。
これにより、一次局側計算機のオンラインシステム運用
の柔軟性を向上できる効果がある。
の柔軟性を向上できる効果がある。
第１図は本発明の一実施例の要部を示すブロック構成図
。 第２図はその動作を示す流れ図。 １０・・・一次局側計算機、１１・・・オンライン業務
処理手段、２０・・・通信回線、３０・・・端末機器、
３１・・・センサ、３２・・・在席状態判別手段、３３
・・・操作状態識別手段、３４・・・オンライン業務操
作督促手段、３５・・・機器操作状況通知手段、３６・
・・情報入力手段、３７・・・情報表示装置、４０・・
・端末利用者。
。 第２図はその動作を示す流れ図。 １０・・・一次局側計算機、１１・・・オンライン業務
処理手段、２０・・・通信回線、３０・・・端末機器、
３１・・・センサ、３２・・・在席状態判別手段、３３
・・・操作状態識別手段、３４・・・オンライン業務操
作督促手段、３５・・・機器操作状況通知手段、３６・
・・情報入力手段、３７・・・情報表示装置、４０・・
・端末利用者。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １、オンライン業務処理手段を含む一次局側計算機と、
この一次局側計算機に通信回線を介して接続されオンラ
イン通信を行う端末機器とを備えた計算機通信システム
において、前記端末機器は、 端末利用者の在席状態を判断する在席状態判断手段と、
前記端末機器の操作状態を識別する操作状態識別手段と
、前記端末利用者に対して操作の督促を行うオンライン
業務操作督促手段と、前記端末利用者が不在と判断され
た場合、および操作督促に対して無応答の場合に、その
状態情報を前記一次局側計算機に通知する機器操作状況
通知手段とを含む ことを特徴とする計算機通信システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1224093A JPH0797361B2 (ja) | 1989-08-29 | 1989-08-29 | 計算機通信システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1224093A JPH0797361B2 (ja) | 1989-08-29 | 1989-08-29 | 計算機通信システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0385662A true JPH0385662A (ja) | 1991-04-10 |
| JPH0797361B2 JPH0797361B2 (ja) | 1995-10-18 |
Family
ID=16808437
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1224093A Expired - Fee Related JPH0797361B2 (ja) | 1989-08-29 | 1989-08-29 | 計算機通信システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0797361B2 (ja) |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5983536A (ja) * | 1982-11-02 | 1984-05-15 | キヤノン株式会社 | 電子機器 |
| JPS6275753A (ja) * | 1985-09-30 | 1987-04-07 | Hitachi Ltd | 端末装置における自動ログオフ方式 |
| JPS6397126U (ja) * | 1986-12-10 | 1988-06-23 |
-
1989
- 1989-08-29 JP JP1224093A patent/JPH0797361B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5983536A (ja) * | 1982-11-02 | 1984-05-15 | キヤノン株式会社 | 電子機器 |
| JPS6275753A (ja) * | 1985-09-30 | 1987-04-07 | Hitachi Ltd | 端末装置における自動ログオフ方式 |
| JPS6397126U (ja) * | 1986-12-10 | 1988-06-23 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0797361B2 (ja) | 1995-10-18 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |