JPH0736989A - 証明書自動発行装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 氏名，住所等にＪＩＳ等で定められている標
準文字以外の文字が使用され、証明書自動発行システム
で自動発行できない場合に、窓口での申込み手続きを簡
単にする。 【構成】 利用者の氏名，住所等に外字が含まれている
ために証明書自動発行機のレーザプリンタによって証明
書が出力されない場合（Ｓ２１・ＮＯ）、ＣＲＴ表示装
置に「窓口に申し出て下さい」と出力すると共に（Ｓ２
４）、そのことが窓口側に表示され、かつ外字部分が空
欄のままの証明書がプリンタにより出力される。そし
て，担当者がこの証明書の空欄の部分に必要な文字を手
書きして証明書を作成し、それを利用者に渡す。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、住民票，印鑑証明書等
を発行する証明書自動発行装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】住民票，印鑑登録証明書等が窓口に行か
なくても入手可能な証明書自動発行端末機が知られてい
る。この証明書自動発行端末機は、(a) 利用者が入力可
能な入力装置と、(b) 利用者が本人あるいは本人に委任
された人であることを確認する（以下、利用者の本人確
認を行うと略称する）確認手段と、(c) その確認手段に
よって利用者の本人確認が行われた場合には、入力装置
からの入力に応じて証明書を出力する出力装置と、(d)
利用者に作動状況を表示する第一表示装置とを含むもの
である。利用者が個人識別カード（以下、ＩＤカードと
略称する）を挿入して暗証番号を入力し、その入力され
た暗証番号とＩＤカードに格納された情報とが一致して
利用者の本人確認が行われれば、入力装置からの入力に
応じた証明書が出力装置から出力される。

【０００３】しかし、利用者の氏名や住所等にＪＩＳ等
で定められている標準文字以外の文字等が用いられた場
合には、上記証明書自動発行端末機に設けられている出
力装置によっては証明書が出力されない。空欄があるま
ま出力しても証明書たり得ないからである。このような
場合には、従来、利用者に、表示装置によって証明書を
発行できないこと、窓口で申し込むべきことが知らさ
れ、利用者はその指示に従って窓口へ行き、証明書発行
の申し込みをしなければならなかった。この申込みに応
じて担当者が住民登録簿をコピーするなどして証明書を
作成するのである。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、窓口では利用
者の本人確認が行われる等申込み手続きが面倒であると
いう問題があった。このような事態が発生した場合に
は、問題の文字を外字として登録し、出力できるように
することが行われていたが、その文字が外字登録される
までは、利用者にＩＤカードを渡さない場合もあり、不
便であった。また、外字登録が終了するまでの間に証明
書が必要となった場合には、どうしても窓口で申込み手
続きを行わなければならず面倒であった。

【０００５】本発明は以上の事情を背景としてなされた
ものであり、その課題は、氏名，住所等にＪＩＳ等で定
められている標準文字以外の文字が使用された場合に、
窓口の申込み手続きを簡単にすることができる証明書自
動発行装置を得ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】第一発明の要旨とすると
ころは、前記(a) 入力装置と、(b) 確認手段と、(c)出
力装置と、(d) 第一表示装置とを含む証明書自動発行端
末機に、その証明書自動発行端末機から離れた場所に設
置され、その作動状態を表示する第二の表示装置を付加
したことにあり、第二発明の要旨とするところは、第一
発明の証明書自動発行装置の第二表示装置に上記出力装
置が証明書を出力できないことが表示された場合に証明
書を出力する第二の出力装置を設けたことにある。

【０００７】

【作用】第一発明の証明書自動発行装置においては、利
用者の本人確認が確認手段によって行われれば、入力装
置からの入力に応じて証明書が出力装置から出力され
る。利用者には、第一表示装置によって証明書自動発行
端末機の作動状況が知らされる。また、証明書自動発行
端末機の作動状況は、証明書発行端末機から離れた場所
に設置された第二の表示装置にも表示される。

【０００８】例えば、利用者の本人確認が行われたが、
証明書が出力装置によって出力されない場合には、その
ことが、第一表示装置によって利用者に知らされるとと
もに、第二表示装置を介して担当者に知らされる。した
がって、利用者が窓口へ行けば、利用者の本人確認を行
う必要がない。

【０００９】第二発明の証明書自動発行装置において
は、証明書が証明書自動発行端末機の出力装置によって
出力されなくても、証明書発行端末機から離れた場所に
設置された第二の出力装置によって出力される。第二の
出力装置は、例えば、利用者の氏名，住所等に外字が含
まれているために証明書自動発行端末機の出力装置によ
って証明書が出力されない場合に、証明書を出力するも
のであるが、第二出力装置によって、その外字の部分が
空欄の証明書が出力される場合や、その外字が第二出力
装置が備えた記憶装置に予め登録されていれば、その外
字が印字された証明書が出力される場合がある。

【００１０】

【発明の効果】第一発明の証明書自動発行装置によれ
ば、証明書が証明書自動発行端末機によって出力されな
くても、窓口で本人確認を行う必要がなくなるため、証
明書の発行の申込み手続きを簡単にすることができる。
また、第二発明の証明書自動発行装置によれば、証明書
が証明書自動発行端末機の出力装置によって出力されな
い場合に、担当者が住民登録簿をコピーして証明書を作
成する場合より、担当者の作業を簡単にすることができ
る。

【００１１】

【実施例】第一発明および第二発明に共通の実施例であ
る証明書自動発行装置の一例を図面に基づいて詳細に説
明する。図１において、証明書自動発行システムは、ホ
ストコンピュータ１０，複数個の証明書自動発行端末機
（以下、単に端末機と略称する）１２〜１４，リモート
操作パネル１６，プリンタ１８等を備えたものである。
ホストコンピュータ１０は、データベース２０，記憶装
置２２等を備えたものであり、ホストコンピュータ１０
と複数個の端末機１２〜１４，リモート操作パネル１
６，プリンタ１８とは、それぞれ通信インターフェイス
２４〜２８を介して接続されている。また、リモート操
作パネル１６，プリンタ１８等もホストコンピュータ１
０に接続されている。例えば、データベース２０，記憶
装置２２等を備えたホストコンピュータ１０が、市役所
の本庁に設置され、それぞれの支所の窓口の外側には複
数個の端末機１２〜１４が配設され、窓口の内側の担当
者の近傍にリモート操作パネル１６，プリンタ１８が配
設されるのである。これら全体を証明書自動発行装置と
称する。

【００１２】端末機１２の本体３０は、図２に示すよう
に、概して箱形をなしており、向かって左側の前面パネ
ル３２にはＣＲＴ表示装置３４等が設けられ、右側の前
面パネル３６には手数料支払い口３８等が設けられてい
る。

【００１３】ＣＲＴ表示装置３４は前面パネル３２の中
間部に設けられ、そのＣＲＴ表示装置３４の表面上にタ
ッチパネル４０が設けられている。ＣＲＴ表示装置３４
は、利用者に知らせる種々の情報を表示するものであ
る。情報の第一は利用者に指示する操作手順であるが、
これは、端末機１２の作動状況を知らせる情報の一部で
もある。利用者の入力は、タッチパネル４０に直接触れ
ることによって行われる。

【００１４】ＣＲＴ表示装置３４の上方には、操作表示
機４２とビデオカメラ４４とが取り付けられている。操
作表示機４２は、この端末機１２が使用可能な状態にあ
るか否かを表示するものであり、ビデオカメラ４４は、
利用者の上半身を撮影するものである。ビデオカメラ４
４の前面は半透明ガラスで覆われて、利用者にはビデオ
カメラ４４が設けられていることがわかり難くされてい
る。

【００１５】ＣＲＴ表示装置３４の下方には、カード挿
入口５０が設けられている。カード挿入口５０は、図５
に示す磁気テープ５２を備えたＩＤカード５４が挿入さ
れる開口であり、そのカード挿入口５０内には、カード
リーダ５６（図１参照）が配設されている。ＩＤカード
５４の磁気テープ５２には，カードが証明書自動発行端
末機用のカードであることを示すカード確認コード，端
末機を利用する際に利用者を特定するための利用者情報
や個人の暗証番号を含む識別コード等種々の情報が磁気
記録されている。磁気テープ５２に格納された情報はカ
ードリーダ５６によって読み取られ、制御部５８に供給
される。

【００１６】カード挿入口５０に隣接して呼出しボタン
６０が取り付けられている。呼出しボタン６０は担当者
を呼び出すためのものであり、呼出しボタン６０が操作
されれば、その信号が制御部５８を経てリモート操作パ
ネル１６に供給される。

【００１７】カード挿入口５０の下方には、アシストバ
ー６４が取り付けられており、アシストバー６４の下方
には、凹部７０が設けられている。凹部７０は、車椅子
に乗車した利用者のために形成されたもので、利用者の
腰から下が収まる程度の大きさとされている。この凹部
７０の内側面の下方には弾性材料からなるシート７２が
貼り付けられている。このシート７２は本体３０を車椅
子の衝突による衝撃から保護するとともに、車椅子の利
用者が本体３０から離れ易くするためのキックシートと
しての機能も備えている。アシストバー６４は、車椅子
に乗車した利用者にとって端末機１２の操作を容易にす
るためのものである。一方、本体３０の高さは１３０cm
程度とされ、車椅子に乗車した利用者が、タッチパネル
４０の操作や手数料支払い口３８からの現金の挿入等の
すべての操作を行うことができるようにされている。

【００１８】右側の前面パネル３６の上方に形成された
手数料支払い口３８は、コイン投入口７８と紙幣投入口
８０とを備えている。コイン投入口７８内には硬貨識別
装置８４が配設されている。硬貨識別装置８４は、硬貨
を保持するものであるが、投入された硬貨の総額を検出
する機能を備えており、その総額を表す信号が制御部５
８に供給される。同様に、紙幣投入口８０内には紙幣を
保持し、挿入された総額を検出する機能を備えた紙幣識
別装置８８が配設されている。

【００１９】前面パネル３６の中間部には、釣り銭，レ
シート排出口９０と証明書排出口９２とが形成されてい
る。レシートはジャーナルプリンタ９４によって印刷さ
れた後，排出口９０から排出される。証明書はレーザー
プリンタ９６によって印刷され、割印機９８によって割
印された後、証明書排出口９２から排出される。排出す
べき証明書が複数枚ある場合には、ステープラ１００に
よって綴じられた後排出される。

【００２０】端末機１２の制御部５８には、ハードディ
スクドライブ（以下、ＨＤＤと略称する）１０４，発声
装置１０６，タイマ１０７，ＣＲＴ表示装置３４，タッ
チパネル４０等が接続されるとともに、ビデオカメラ４
４，ジャーナルプリンタ９４，レーザプリンタ９６等が
図示しない駆動回路を介して接続されており、制御部５
８の指令に基づいて作動させられるようにされている。

【００２１】ＨＤＤ１０４には、図３のフローチャート
で表される証明書発行プログラム，図示しないフローチ
ャートで表される手数料計算プログラム等が格納されて
いる。また、後述する外字を表すドットデータとそのデ
ータに付されたデータとからなる外字データが記憶され
るとともに、図１４に示す指標付動画像情報１０８，履
歴情報１１０等が一時的に記憶される。発声装置１０６
は、制御部５８の指令に基づいて音を発生するものであ
り、後述するように、ＣＲＴ表示装置３４に表示された
情報に従った音が発せられる。

【００２２】また、端末機１２は通信インタフェイス２
４を介してホストコンピュータ１０に接続されている。
ホストコンピュータ１０に設けられたデータベース２０
は、利用者の氏名，住所等の証明書における証明データ
を格納するものである。ＩＤカード５４を希望する利用
者の申込みに応じて、その利用者の氏名，住所等の証明
データが後述するリモート操作パネル１６の操作部から
入力され、データベース２０に格納されるのである。一
方、その利用者の氏名，住所等に入力できない文字（外
字），すなわち、ＪＩＳ等の標準文字以外の文字がある
場合には、その外字を表すドットデータを作成しなくて
はならない。そのドットデータとそれを特定するデータ
とを外字データと称するが、データベース２０には、外
字の代わりにその外字のドットデータを特定するデータ
のみが格納され、外字データは、端末機１２に転送さ
れ、ＨＤＤ１０４に格納される。

【００２３】しかし、ドットデータの作成は非常に面倒
であるため、取り合えず、データベース２０に入力（登
録）されていない外字があることを表すデータを記憶さ
せておき、後からそれに対応するドットデータが登録さ
れる場合がある。したがって、ドットデータが登録され
た後に端末機１２が使用されれば証明書が出力される
が、登録される以前に端末機１２が使用されても証明書
は出力されない。これは、空欄がある証明書を出力して
も、証明書としての意味がないからである。

【００２４】また、記憶装置２２は、端末機１２から転
送されてＨＤＤ１０４に記憶された指標付動画像情報１
０８や履歴情報１１０を記憶するものである（図１４参
照）。

【００２５】窓口の担当者の近傍に配設されるリモート
操作パネル１６，プリンタ１８は、ホストコンピュータ
１０に接続されている。リモート操作パネル１６は、図
示しない制御部，表示部，ＬＥＤ，ブザー，操作部等を
備えたコンピュータを主体とするものであり、そのＲＯ
Ｍには図４のフローチャートで表される指標付動画像情
報検索プログラム等が格納されている。また、端末機１
２の呼出しボタン６０が操作された場合，端末機１２内
のレシートや証明書を出力するための印刷用紙のニアエ
ンドが検出された場合，端末機１２のレーザプリンタ９
６で証明書が出力されない場合等に作動させられ、ＬＥ
Ｄが点灯したり、ブザー音が発せられたりする。操作部
を用いたデータ入力や、指標付動画像情報１０８の検索
等も行われる。

【００２６】プリンタ１８には、利用者の氏名，住所を
構成するキャラクタに登録されていない外字が含まれる
ため端末機１２のレーザプリンタ９６によって証明書が
出力されない場合に、ホストコンピュータ１０からコー
ド化されたキャラクタデータが送信される。プリンタ１
８において、送信されたキャラクタデータがドットデー
タに変換され、印刷が行われる。登録されていない外字
部分は空欄として出力される。

【００２７】同様に、端末機１２には、ホストコンピュ
ータ１０からコード化されたキャラクタデータが送信さ
れる。端末機１２において、送信されたキャラクタデー
タはレーザプリンタ９６に供給され、レーザプリンタ９
６において、ドットデータに変換され、印刷が行われ
る。一方、利用者の氏名，住所を構成するキャラクタに
登録された外字がある場合には、ホストコンピュータ１
０から送信されたキャラクタデータにはその外字を特定
するデータが含まれる。ＨＤＤ１０４からその外字を特
定するデータに対応したドットデータが読み込まれ、レ
ーザプリンタ９６に供給される。しかし、登録されてい
ない外字がある場合には、ホストコンピュータ１０から
端末機１２にキャラクタデータは送信されず、登録され
ていない外字があることを表すデータ（以下、証明書を
出力できないことを表すデータと称する）のみが送信さ
れる。

【００２８】以上のように構成された証明書自動発行シ
ステムの作動を説明する。ここでは、氏名や住所に標準
文字以外の文字が含まれている利用者が、その文字が外
字データとして登録される以前に端末機１２を使用した
と仮定して説明する。端末機１２のＣＲＴ表示装置３４
には、当初、図６に示す画像１３０が表示されている。
利用者がＩＤカード５４を挿入すれば、ステップ１（以
下、単にＳ１と略称する。他のステップについても同
様）において、そのＩＤカード５４の磁気テープ５２に
記録された情報がカードリーダ５６によって読み取ら
れ、Ｓ２において、挿入されたＩＤカード５４が証明書
自動発行端末機用のものか否かが判定される。端末機用
のものでなければ、ＮＯと判定され、Ｓ３，４におい
て、挿入されたＩＤカード５４が排出されるとともに、
その旨がＣＲＴ表示装置３４に表示される。

【００２９】端末機用のカードであれば、ＹＥＳと判定
され、Ｓ５においてビデオカメラ４４の作動が制御部５
８の指令に基づいて開始されるのである。

【００３０】Ｓ６〜８において、利用者の本人確認が行
われる。すなわち、磁気テープ５２に格納された情報と
利用者によって入力された暗証番号との照合がホストコ
ンピュータ１０によって行われるのである。まず、ＣＲ
Ｔ表示装置３４の表示が、図７に示す画像１３２に変え
られ、暗証番号の入力が指示されるとともに「暗証番号
を入力して下さい」という表示通りの音声が音声発生装
置１０６により発せられる。利用者がタッチパネル４０
を介して暗証番号を入力すれば、その入力された暗証番
号と磁気テープ５２に格納された情報とがホストコンピ
ュータ１０に送信され、一致するか否かが判定される。
一致しない場合には、ＣＲＴ表示装置３４の表示は画像
１３２に戻される。暗証番号と情報とが一致すれば、本
人確認が行われたことになる。

【００３１】次に、Ｓ９〜１４において、利用者によっ
て必要な証明書の種類，部数等が入力され、決められた
手数料が支払われる。まず、証明書選択ガイダンスが行
われる。ＣＲＴ表示装置３４の表示が図８に示す画像１
３４に変わり、利用者によるタッチパネル４０の操作が
待たれる。タッチパネル４０の操作が行われ、証明書の
選択が行われれば、部数選択ガイダンスが行われる。Ｃ
ＲＴ表示装置３４の表示が図９に示す画像１３６に変え
られるのであり、必要な部数が選択されれば、表示が図
１０に示す画像１３８に変わり、料金投入ガイダンスが
行われる。

【００３２】料金が支払われると、Ｓ１５において、投
入された料金が検出され、手数料計算プログラムに基づ
いて計算が行われてレシートが排出口９０から排出され
る。必要な場合には、釣り銭が排出口９０から排出され
る。レシートが排出されると、Ｓ１６において、ビデオ
カメラ４４の作動が停止され、その時点における日付，
時刻がタイマ１０７から読み込まれ、記憶される。Ｓ１
７において、ビデオカメラ４４によって撮影された動画
像情報をデジタル圧縮して動画像情報１４０とし、Ｓ１
８において、上記読み込まれた日付，時刻を表すデジタ
ル情報である指標情報１４２を付加した後に指標付動画
像情報１０８としてＨＤＤ１０４に記憶させる。動画像
情報１４０は、制御部５８において、デジタル化され、
ＭＰＥＧ規格に基づいて圧縮されて作成される。

【００３３】Ｓ１９において、証明書の作成が開始さ
れ、ＣＲＴ表示装置３４の表示が図１１に示す画像１４
４に変わる。それと同時に、利用者の入力（証明書の種
類，部数），磁気テープ５２に格納された情報等がホス
トコンピュータ１０に送信される。Ｓ２０において、こ
れら情報に基づいて、データベース２０から必要なデー
タが読み込まれ、端末機１２に送信される。

【００３４】Ｓ２１において、この送信されたデータが
証明書を出力できないことを表すデータであるか否かが
判定され、証明書を出力できないことを表すデータでは
ない場合には、ＹＥＳと判定され、Ｓ２２において、端
末機１２において証明書の作成が行われる。レーザプリ
ンタ９６によって証明書が印刷され、割印機９８によっ
て押印されるのであり、その後、Ｓ２３において、証明
書が証明書排出口９２から排出される。Ｓ２４におい
て、ＣＲＴ表示装置３４の表示が図１２の画像１４６に
変えられて終了ガイダンスが行われるとともにＩＤカー
ド５４が排出される。

【００３５】一方、送信されたデータが、証明書を出力
できないことを表すデータである場合には、Ｓ２１の判
定がＮＯとなり、Ｓ２５が実行される。そのことが、ホ
ストコンピュータ１０からリモート操作パネル１６に送
信され、プリンタ１８に、登録されない外字がある状態
のキャラクタデータが送信される。Ｓ２５において、端
末機１２のＣＲＴ表示装置３４の表示が、図１３に示す
画像１４８に変えられ、ＩＤカード５４が排出される。
また、リモート操作パネル１６においてそのことが表示
されるとともに、プリンタ１８において登録されていな
い外字部分が空欄のままの証明書が出力される。担当者
は、そこに必要な文字（外字）を手書きすることによっ
て証明書を作成する。

【００３６】いずれにしても、ＩＤカード５４が排出さ
れたことが検出されると、Ｓ２６において、履歴情報１
１０がＨＤＤ１０４に記憶され、指標付動画像情報１０
８とともにホストコンピュータ１０に転送され、記憶装
置２２に格納される。なお、履歴情報１１０は、図１４
に示すように、Ｓ１６において記憶された日付，時刻を
表す指標情報１５２，出力した証明書の種類やその部数
等処理内容を表す処理内容情報１５４および通し番号を
表す通し番号情報１５６を含んだものである。記憶装置
２２には、図１４に示す指標付動画像情報１０８と履歴
情報１１０とが格納されることになる。その後、ＨＤＤ
１０４に記憶された情報が消去され、ＣＲＴ表示装置３
４の表示は画像１３０に戻される。

【００３７】次に、ホストコンピュータ１０の記憶装置
２２に記憶された情報から特定された日付，時刻の動画
像情報１４０を探し出す場合の作動を説明する。この検
索のための操作は、ホストコンピュータ１０の操作パネ
ル，または、リモート操作パネル１６によって行われる
が、本実施例においては、リモート操作パネル１６によ
って行われるものとする。図４のＳ５０において、表示
部に履歴情報１１０が表示され、Ｓ５１において、担当
者による入力が待たれる。表示部に表示された履歴情報
１１０中に欲する情報が表示されない場合には、スクロ
ールし、欲する情報が表示されれば、日付，時刻が入力
される。Ｓ５２において、この入力された日付，時刻を
表す情報が読み込まれ、Ｓ５３において、入力された情
報が記憶される。Ｓ５４，５５において、記憶された情
報に一致する指標情報１４２が検索される。一致する指
標情報１４２が検出されれば、Ｓ５６において、その指
標情報１４２に対応して記憶されている動画像情報１４
０が読み込まれ、復元された後、表示部に映像が出力さ
れる。

【００３８】以上のように、本実施例の証明書自動発行
システムによれば、端末機１２の作動状況を表示するリ
モート操作パネル１６が設けられているため、利用者の
本人確認が行われ、かつ、証明書が出力されないことを
担当者に知らせることができる。そのため、利用者は窓
口で本人確認なしで証明書を入手することができ、その
分、手続きを簡単にすることができる。また、プリンタ
１８では、端末機１２によって出力されない証明書が出
力されるため、窓口の担当者は、必要な文字を手書きす
ればよく、住民登録簿をコピーすることによって証明書
を作成する場合より、作業を簡単にすることができる。

【００３９】なお、上記証明書自動発行システムは第一
発明および第二発明に記載された証明書自動発行装置の
一例であるが、第一発明および第二発明に記載された証
明書自動発行装置が端末機１２〜１４，リモート操作パ
ネル１６，プリンタ１８等、すなわち、上記証明書自動
発行システムからホストコンピュータ１０，通信インタ
フェイス２４〜２８等を除いた部分によって構成される
ようにしてもよい。後者の場合には、リモート操作パネ
ル１６およびプリンタ１８が端末機１２に接続される
か、リモート操作パネル１６が端末機１２に接続され、
プリンタ１８がリモート操作パネル１６に接続されるか
すればよい。また、上記証明書自動発行システムにおけ
る第二の表示装置としてのリモート操作パネル１６は、
表示部，ＬＥＤ，ブザー等を備えたものであったが、表
示部だけ，ＬＥＤだけ，ブザーだけのものであってもよ
い。ＬＥＤを点灯させることも，音を発することも表示
の一態様である。

【００４０】さらに、上記実施例においては、外字を表
すドットデータが登録されていない場合には、プリンタ
１８によって空欄を含んだ証明書が出力されるようにな
っていたが、プリンタ１８に設けられた記憶手段に直接
ドットデータを登録しておき、空欄のない証明書が出力
されるようにしてもよい。例えば、プリンタ１８の解像
度がレーザプリンタ９６のそれより低い場合には、プリ
ンタ１８用のドットデータはレーザプリンタ９６用のそ
れより簡単に作成することができるため、取り合えずプ
リンタ１８用のドットデータを作成し、記憶させるので
ある。また、プリンタ１８の記憶手段には、予めよく使
用される外字を表すドットデータを登録しておくことも
できる。

【００４１】さらに、第一発明によれば、プリンタ１８
を設けることは不可欠ではなく、証明書が出力されない
ことがリモート操作パネル１８に表示された際、担当者
が住民登録簿をコピーして証明書を作成するようにして
もよい。

【００４２】その他、いちいち例示することはしない
が、特許請求の範囲を逸脱することなく当業者の知識に
基づいて種々の変形，改良を施した態様で本発明を実施
することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第一発明および第二発明の共通の実施例である
証明書自動発行システムのブロック図である。

【図２】上記証明書自動発行システムの証明書自動発行
端末機の斜視図である。

【図３】上記証明書自動発行端末機のＨＤＤに格納され
た証明書発行プログラムを表すフローチャートである。

【図４】上記証明書自動発行システムのリモート操作パ
ネルの制御部のＲＯＭに格納された指標付動画像情報検
索プログラムを表すフローチャートである。

【図５】上記証明書自動発行端末機に使用されるＩＤカ
ードを表す図である。

【図６】上記証明書自動発行端末機のＣＲＴ表示装置に
表示される画像を表す図である。

【図７】上記ＣＲＴ表示装置に表示される別の画像を表
す図である。

【図８】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の画
像を表す図である。

【図９】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の画
像を表す図である。

【図１０】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の
画像を表す図である。

【図１１】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の
画像を表す図である。

【図１２】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の
画像を表す図である。

【図１３】上記ＣＲＴ表示装置に表示されるさらに別の
画像を表す図である。

【図１４】上記証明書自動発行装置の記憶装置に記憶さ
れる情報を概念的に表す図である。

【符号の説明】

１０ ホストコンピュータ １２〜１４ 端末機 １６ リモート操作パネル １８ プリンタ ３４ ＣＲＴ表示装置 ４０ タッチパネル ５８ 制御部 ９６ ジャーナルプリンタ ９６ レーザプリンタ

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者が入力可能な入力装置と、前記利
   用者が本人あるいは本人に委任された人であることを確
   認する確認手段と、その確認手段によって利用者が本人
   あるいは本人から委任された人であることが確認された
   場合には、前記入力装置からの入力に応じて証明書を出
   力する出力装置と、前記利用者に作動状況を表示する第
   一表示装置とを含む証明書自動発行端末機と、 その証明書自動発行端末機から離れた場所に設置され、
   その作動状態を表示する第二表示装置とを備えたことを
   特徴とする証明書自動発行装置。
2. 【請求項２】 前記第二表示装置に前記出力装置が証明
   書を出力できないことが表示された場合に前記証明書を
   出力する第二の出力装置を設けたことを特徴とする請求
   項１記載の証明書自動発行装置。