JPH05282531A

JPH05282531A - 情報端末装置

Info

Publication number: JPH05282531A
Application number: JP8211592A
Authority: JP
Inventors: Tsugio Okamoto; 次男岡本
Original assignee: Brother Industries Ltd
Current assignee: Brother Industries Ltd
Priority date: 1992-04-03
Filing date: 1992-04-03
Publication date: 1993-10-29

Abstract

(57)【要約】【目的】簡易な構成でありながら利用者を確実且つ鮮
明に撮影する。【構成】証明書自動発行機の筐体１の前面パネルに
は、利用者個々の暗唱番号を含むユーザＩＤ識別コード
等の種々の情報が記録されている磁気テープを備えたＩ
Ｄカードを挿入するためのカード挿入口２ａが設けられ
ており、このカード挿入口２ａの奥には周知のカードリ
ーダ２が設けられている。そのカードリーダ２の上方に
は、操作方法や案内等の表示されるＣＲＴ表示装置３上
の表示されている部分に直接触れることにより、利用者
が所望の情報を入力することのできる周知のタッチパネ
ル４が設けられている。タッチパネル４の上方には、利
用者の上半身を撮影するためのスチルカメラ９が設けら
れている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、銀行等の現金自動預払
機や、住民票や印鑑証明書などを発行する証明書自動発
行機等の情報端末装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、例えば、住民票や印鑑証明書等の
証明書類を取得したい場合は、申請者自身が役所に行
き、申請書に住所、氏名等漏れなく記入した上で窓口に
提出する。役所の窓口担当者は、その申請書に基づき書
類作成システムの入力部から必要事項を入力して該当す
る書類を作成した後、公印を押印し、ステープラで止め
たりして手数料と引き換えに申請者に渡すといった手続
を踏まえていた。また、最近では、役所の窓口の付近に
住民票等を自動で発行する証明書自動発行機が設置さ
れ、窓口が混雑している時あるいは役所の閉庁時間後及
び休日には、その威力を発揮している。こうした証明書
自動発行機では、申請者は自身の個人識別カード（ＩＤ
カード）を使用して必要書類を入手するので、申請者が
申請書に記入する必要がなく、窓口の担当者による処理
に比べて、短時間で書類を入手できるという利点があ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、前記の
証明書自動発行機では窓口の担当者とも顔を合わさずに
書類を入手することができるため、故意に偽って他人の
個人識別カードを使用し、無断で他人の印鑑証明書等を
入手し悪用されることがある。また、銀行等の現金自動
預払機でも、他人のカードや偽造カードを利用して不正
に現金を入手されることがある。そこで、銀行等では、
装置を使用している人物を特定するためのカメラを天井
に設置しているが、天井に取り付けるのでは費用や時間
がかかり、また遠くからの撮影のため人物を鮮明に特定
できなかった。さらに、装置の位置を移動させた場合に
は、カメラの位置も移動させる必要があり、非常に面倒
であった。

【０００４】本発明は、上述した問題点を解決するため
になされたものであり、簡易な構成でありながら利用者
を確実且つ鮮明に撮影することのできる情報端末装置を
提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
に本発明の情報端末装置は、利用者が所望の情報を得る
ための入力を行う入力手段と、その入力手段からの入力
に応じて前記情報を出力する出力手段とを有する情報端
末装置であって、前記情報端末装置の筐体には、前記利
用者を撮影するための撮影手段を備えている。

【０００６】

【作用】上記の構成を有する本発明の情報端末装置で
は、利用者が入力手段を操作して所望の情報を得るとき
には、情報端末装置の筐体に設けられている撮影手段が
利用者を撮影する。

【０００７】

【実施例】以下、本発明を具体化した一実施例を図面を
参照して説明する。

【０００８】図１は本発明の情報端末装置を具体化した
証明書自動発行機の外観図である。

【０００９】図１に示すように、本実施例の証明書自動
発行機１の筐体１ａの前面パネルには、利用者個々の暗
唱番号を含むユーザＩＤ識別コード等の種々の情報が記
録されている磁気テープ４１を備えたＩＤカード４０
（図３参照）を挿入するためのカード挿入口２ａが設け
られており、このカード挿入口２ａの奥には周知のカー
ドリーダ２が設けられている。そのカードリーダ２の上
方には、操作方法や案内等の表示されるＣＲＴ表示装置
３上の表示されている部分に直接触れることにより、利
用者が所望の情報を入力することのできる周知のタッチ
パネル４が設けられている。前記磁気カードリーダ２の
近傍には、トラブルが生じたときなどに係員を呼び出す
ための呼び出しボタン２２が設けられており、その下方
には、車イスを使用している人がこの証明書自動発行機
１を利用する際に、容易に操作できるようにアシストバ
ー４２が設けられている。

【００１０】さらに、このアシストバー４２の下方で筐
体１ａの一部には、車イスの使用者が利用しやすくなる
ように、車イスに乗車している人の膝から下が納まる程
度の大きさの掘り込み４３が形成されており、その掘り
込み４３の内側面には車イスの一部が衝突した場合にシ
ョックを吸収するためのショック吸収シート４４が設け
られている。また、この証明書自動発行機１の高さは、
車イスの利用者でも楽に利用できるように、１３０ｃｍ
程度となるように構成されている。

【００１１】前記前面パネル上において、前記タッチパ
ネル４の右方には、手数料を支払うためのコイン投入口
５ａ及び紙幣挿入口６ａが形成されており、これらはそ
れぞれ周知のコインメック５及びビルバリ６と連通して
いる。これらのコイン投入口５ａ及び紙幣挿入口６ａの
下方には、つり銭及びレシートを取り出す取り出し口８
と後述するレーザプリンタ１１にて印刷された住民票等
の証明書を排出する証明書排出口７とが形成されてい
る。

【００１２】また、前記タッチパネル４の上方には、こ
の証明書自動発行機１が使用可能状態にあるか使用不能
状態にあるかを表示する操作表示機１０と、利用者の上
半身を撮影するためのスチルカメラ９とが設けられてい
る。このスチルカメラ９の前面は半透過ガラスで覆われ
ており、外部からは中にスチルカメラ９が設けられてい
ることが分からないようになっている。

【００１３】次に、図２を参照して、証明書自動発行機
１の電気的構成について説明する。

【００１４】本実施例の証明書自動発行機１は、ホスト
コンピュータ３１と接続されたＣＰＵ１３の指令によっ
て動作する。このＣＰＵ１３には、上述したカードリー
ダ２と、ＣＲＴ表示装置３と、タッチパネル４と、コイ
ンメック５と、ビルバリ６と、スチルカメラ９と、レー
ザプリンタ１１と、呼び出しボタン２２とが接続される
と共に、レシートを印刷するためのジャーナルプリンタ
１２と、レーザプリンタ１１で印刷された書類が複数枚
であるときに、それらの書類の端部を綴じるためのステ
ープラ１４及びそれらの書類に割り印を付すための割印
機１５と、操作方法等を音声にて説明するための発声装
置１６と、ＣＰＵ１３を制御するための動作プログラム
等を格納するＨＤＤ１７と、スチルカメラ９で撮影した
データを電気信号として図示しないＦＤに保管するため
のＦＤＤ１８と、証明書自動発行機１の稼動状況や呼び
出しボタン２２が押されたこと等を担当者に知らせるた
めのリモート操作パネル３３とが接続されている。ま
た、前記ホストコンピュータ３１には、各住民の戸籍や
住所等のデータが格納されているデータベース３２が接
続されている。

【００１５】続いて、上記構成を有する証明書自動発行
機１の動作について、図１１に示すフローチャートを参
照して説明する。

【００１６】証明書自動発行機１は、通常ＣＰＵ１３に
より図４に示すカード挿入画面をＣＲＴ表示装置３に表
示している。利用者はＩＤカード４０を証明書自動発行
機１のカード挿入口２ａに挿入する（Ｓ１）。ＣＰＵ１
３は、カードリーダ２にＩＤカード４０が挿入されたか
どうかを常に監視しており、ＩＤカード４０の挿入を検
出すると、カードリーダ２にデータの読み取りを指示す
る。カードリーダ２は、ＩＤカード４０に記録されてい
るデータを読み取り、ＣＰＵ１３にデータを転送する。
ＣＰＵ１３は、挿入されたＩＤカード４０が証明書自動
発行機１用のカードであるかどうかを確認する（Ｓ
２）。

【００１７】このカードが証明書自動発行機１用のカー
ドでなければ（Ｓ２・ＮＯ）、カード挿入口２ａからＩ
Ｄカード４０を排出する（Ｓ３）と共にその旨をＣＲＴ
表示装置３に表示する（Ｓ４）。一方、カードが証明書
自動発行機１用のカードであれば（Ｓ２・ＹＥＳ）、Ｃ
ＰＵ１３は、図５で示す暗唱番号入力画面をＣＲＴ表示
装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送っ
て「暗唱番号を入力して下さい」と発声させる（Ｓ
５）。利用者はタッチパネル４を触れて暗唱番号を入力
する（Ｓ６）。

【００１８】すると、ＣＰＵ１３はＩＤカード４０に記
録されている利用者のユーザＩＤ識別コードと入力され
た暗唱番号とをホストコンピュータ３１に伝送する。ホ
ストコンピュータ３１はＣＰＵ１３から伝送されたユー
ザＩＤ識別コードと暗唱番号とを照合し（Ｓ７）、ユー
ザＩＤ識別コードに対して暗唱番号が正しくなければ
（Ｓ８・ＮＯ）、その旨をＣＰＵ１３へ伝送し、再度暗
唱番号入力画面をＣＲＴ表示装置３に表示させる（Ｓ
５）と共に暗唱番号を再入力させる（Ｓ６）。また、暗
唱番号が正しければ（Ｓ８・ＹＥＳ）、その旨をＣＰＵ
１３に伝える。すると、ＣＰＵ１３は、スチルカメラ９
を動作させ、利用者を撮影すると共に、その撮影データ
を電気信号に変換し、ＦＤＤ１８にセットされたＦＤに
記憶させる（Ｓ９）。

【００１９】続いてＣＰＵ１３は、図６で示す証明書選
択画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置
１６へも信号を送って「必要な証明書を選んで下さい」
と発声させる（Ｓ１０）。利用者は必要な証明書が表示
されている部分のタッチパネル４を触れることにより必
要な証明書を選択する（Ｓ１１・ＹＥＳ）。

【００２０】次に、ＣＰＵ１３は、図７に示す部数選択
画面をＣＲＴ表示装置３に表示する。また、発声装置１
６へも信号を送って「必要な部数を選んで下さい」とを
発声させる（Ｓ１２）。利用者はタッチパネル４を触れ
ることにより必要な部数を選択する（Ｓ１３・ＹＥ
Ｓ）。

【００２１】すると、ＣＰＵ１３は利用者の選択した証
明書の料金を計算し、図８に示す料金投入画面をＣＲＴ
表示装置３に表示する。また、発声装置１６へも信号を
送って「料金は○○円です。お支払下さい」と発声させ
る（Ｓ１４）。利用者は料金を投入する（Ｓ１５・ＹＥ
Ｓ）。料金は硬貨であればコイン投入口５ａから投入さ
れ、コインメック５に入る。紙幣であれば紙幣挿入口６
ａから投入され、ビルバリ６に入る。このとき必要なら
ばつり銭がコインメック５から払い出され、取り出し口
８から排出される。つり札はビルバリ６から払い出さ
れ、紙幣挿入口６ａから排出される。また、レシートは
ジャーナルプリンタ１２により印字されて取り出し口８
から排出される。

【００２２】ＣＰＵ１３は料金が徴収されたことを確認
すると、スチルカメラ９により利用者を撮影し、前記と
同様に撮影データを電気信号に変換してＦＤに記憶させ
ると共にその撮影日時をもＦＤに記憶させる（Ｓ１
６）。そして、図９に示す作成中画面をＣＲＴ表示装置
３に表示する。また、発声装置１６へも信号を送って
「ただ今、証明書を作成中です、しばらくお待ち下さ
い」と発声させる（Ｓ１７）。また、それと共にＣＰＵ
１３は、ホストコンピュータ３１に証明書を発行するた
めに必要なデータを要求する。ホストコンピュータ３１
はデータベース３２を検索し、ＩＤカード４０より得た
ユーザＩＤ識別コード及び上述のように選択した書類の
種類等のデータから必要な情報を抽出して、証明書自動
発行機１のＣＰＵ１３へ送信する。ＣＰＵ１３はホスト
コンピュータ６から転送されたデータをレーザプリンタ
１１へ送り、印字させる（Ｓ１８）。このとき、レーザ
プリンタ１１により印字された証明書は、ステープラ１
４により端部を綴じられると共に割印機１５により割り
印を付されて、証明書排出口７より排出される（Ｓ１
９）。

【００２３】そして、ＣＰＵ１３は、図１０に示す終了
画面を表示する。また、発声装置１６へも信号を送って
「証明書ができました。おとり下さい。レシートとカー
ドもお忘れないようご注意下さい。ありがとうございま
した」と発声させる（Ｓ２０）。また、ＣＰＵ１３はカ
ードリーダ２に命令を伝送し、カード挿入口２ａからＩ
Ｄカード４０を排出させる。そして、ＩＤカード４０が
取り出されたことを検知すると、その後しばらくしてか
ら図４に示すカード挿入画面をＣＲＴ表示装置３に表示
して、上述の動作を繰り返す。

【００２４】また、前記リモート操作パネル３３は担当
者の手元に備えられており、利用者が呼び出しボタン２
２を押したときや、あるいは、証明書自動発行機１にお
いて例えば印刷用紙がなくなったときなどに、それらを
ランプやブザー等で担当者に知らせる。

【００２５】以上、本実施例の証明書自動発行機１によ
れば、スチルカメラ９により利用者の上半身を至近距離
から撮影するので、鮮明な画像を得ることができ、例え
ば、利用の翌日にハガキ等で印鑑証明書を取得した本人
に該当日時に同証明書を取得した確認を行なうことがで
きる。

【００２６】なお、本発明は上述した実施例の態様に限
定されるものではなく、例えば、利用者が選択した書類
の種類に応じてスチルカメラ９による撮影を行うか否か
を切り替えてもよい。また、スチルカメラ９の代わりに
ビデオカメラを使用してもよい。

【００２７】さらに、上記実施例では、本発明を証明書
自動発行機に具体化した一例を示したが、これにとらわ
れることなく、例えば、銀行の現金自動預払機などに応
用可能であることはもちろんである。

【００２８】

【発明の効果】以上説明したことから明かなように、本
発明の情報端末装置は、装置の筐体に撮影手段を備えて
いるので、利用者を撮影することができ、書類悪用に伴
う事故の防止に役立てることが可能である。また、撮影
手段は装置の筐体に備えられているので、装置の位置を
変更した場合などにも撮影手段の取付位置を変更すると
いった煩わしさもない。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の情報端末装置を具体化した証明書自動
発行機の外観図である。

【図２】本実施例の証明書自動発行機の電気的構成を表
わすブロック図である。

【図３】本実施例の証明書自動発行機で使用するＩＤカ
ードの外観図である。

【図４】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れるカード挿入画面を示す説明図である。

【図５】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れる暗唱番号入力画面を示す説明図である。

【図６】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れる証明書選択画面を示す説明図である。

【図７】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れる部数選択画面を示す説明図である。

【図８】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れる料金投入画面を示す説明図である。

【図９】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示さ
れる作成中画面を示す説明図である。

【図１０】本実施例の証明書自動発行機のＣＲＴに表示
される終了画面を示す説明図である。

【図１１】本実施例の証明書自動発行機の動作の流れを
示すフローチャートである。

【符号の説明】

１証明書自動発行機１ａ筐体２カードリーダ３ＣＲＴ４タッチパネル９スチルカメラ１１レーザプリンタ１３ＣＰＵ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】利用者が所望の情報を得るための入力を
行う入力手段と、その入力手段からの入力に応じて前記
情報を出力する出力手段とを有する情報端末装置におい
て、前記情報端末装置の筐体には、前記利用者を撮影するた
めの撮影手段を備えていることを特徴とする情報端末装
置。