JPH11120493A - 誤配送防止システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 配送する際の運送指示書のよみ違い等による
人為的なミスでの届け先の誤りを防止できる。 【解決手段】 車両側には、ＧＰＳシステムによる位置
検出装置から位置情報が入力される車両コンピュータ９
とを搭載し、事務所用コンピュータ６には、届け先その
他を記載した運送指示書の伝票発行手段19とその運送指
示書に記載する届け先の位置情報を車両コンピュータ９
へ入力する位置情報入力手段22を設け、また、車両コン
ピュータ９には、車両が到達する届け先現地においてＧ
ＰＳシステムによる位置検出装置から得られるその場の
位置情報と前記事務所用コンピュータで入力される届け
先の位置情報とが合致するか否かの位置正誤判断手段23
を設け、また、この位置正誤判断手段23の判断結果を受
け、その場の位置情報と届け先の位置情報とが違う場合
に報知する報知手段24を設けた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、各種商品の配送、
現金の運搬、或いはタクシーなどの業種において車両に
よる運行業務における誤配送防止システムに関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】配送業など自動車での運送を伴う業務で
は、事務所で運送指示書を発行し、運転手にこの運送指
示書を渡し、運転者はこの運送指示書に内容にもとづい
て仕事を行なう。

【０００３】図５に運送指示書20の一例を示すと、伝票
番号20ａ、出荷日20ｂ、届け先20ｃ、配送品（商品）内
容20ｄなどが記載されており、各配送場所毎に一枚ずつ
発行される。なお、発行後の管理その他を行う利便性を
考慮して事務所に設置するコンピュータでかかる運送指
示書20を発行することも行なわれている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】運転者はこの運送指示
書を見て配送品をその届け先まで運ぶものであるが、届
け先20ｃが店名だけの場合、または、店名の他に住所が
記載されていてもこの住所を確認しなかった場合など
は、良く似た店名、または、同一の店名を間違え、誤っ
た届け先に配送してしまうことがある。

【０００５】例えば、図５の「本郷３丁目店」という店
の他に「本郷３丁目駅前店」という顧客があるとして取
り違えるとか、「鈴木商店」のように個人名屋号を使用
していて同一名称の屋号も顧客があるとかである。

【０００６】このような時には運転者（配送者）は住所
や電話番号を確認してから納入することが普通である
が、配送件数が多くなったり、夜間の場合は前記のごと
くつい怠り、誤って別の店舗に納入をしてしまう。

【０００７】本発明の目的は前記従来例の不都合を解消
し、配送する際の運送指示書のよみ違いによる人為的な
ミスでの届け先の誤りを防止できる誤配送防止システム
を提供することにある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は前記目的を達成
するため、第１に、車両側には、ＧＰＳシステムによる
位置検出装置と、ＧＰＳシステムによる位置検出装置か
ら位置情報が入力される車両コンピュータとを搭載し、
管理事務所側には、前記車両コンピュータと情報の互換
性のある事務所用コンピュータを設置し、事務所用コン
ピュータには、届け先その他を記載した運送指示書の伝
票発行手段とその運送指示書に記載する届け先の位置情
報を車両コンピュータへ入力する位置情報入力手段を設
け、また、車両コンピュータには、車両が到達する届け
先現地においてＧＰＳシステムによる位置検出装置から
得られるその場の位置情報と前記事務所用コンピュータ
で入力される届け先の位置情報とが合致するか否かの位
置正誤判断手段を設け、また、この位置正誤判断手段の
判断結果を受け、その場の位置情報と届け先の位置情報
とが違う場合に報知する報知手段を設けたことを要旨と
するものである。

【０００９】第２に、車両側には、ＧＰＳシステムによ
る位置検出装置と、ＧＰＳシステムによる位置検出装置
から位置情報が入力される車両コンピュータとを搭載
し、管理事務所側には、前記車両コンピュータと情報の
互換性のある事務所用コンピュータを設置し、事務所用
コンピュータには、届け先その他を記載した運送指示書
の伝票発行手段を設け、さらに、発行される運送指示書
には届け先の位置を示す記号、または文字を記載し、ま
た、車両コンピュータには、車両が到達する届け先現地
においてＧＰＳシステムによる位置検出装置から得られ
るその場の位置情報と前記運送指示書に記載された届け
先の位置を示す記号、または文字をもとに車両コンピュ
ータに入力される届け先の位置情報とが合致するか否か
の位置正誤判断手段を設け、また、この位置正誤判断手
段の判断結果を受け、その場の位置情報と届け先の位置
情報とが違う場合に報知する報知手段を設けたことを要
旨とするものである。

【００１０】第３に、車両コンピュータは車両状況情報
が入力される車速センサーが接続され、これと事務所用
コンピュータとの組み合わせで運行管理装置を形成する
ものであること、第４に、車両コンピュータは入力キー
を備え、車両コンピュータの位置正誤判断手段でのその
場の位置情報と入力位置情報と合致の判断は、この車両
コンピュータの特定の入力キー操作を開始条件として行
なうこと、または、車両コンピュータは入力キーを備え
た車載端末機を接続可能とし、車両コンピュータの位置
正誤判断手段でのその場の位置情報と入力位置情報と合
致の判断は、この車載端末機の特定の入力キー操作を開
始条件として行なうことを要旨とするものである。

【００１１】請求項１記載の本発明によれば、事務所用
コンピュータで運送指示書を発行する際に、この事務所
用コンピュータは届け先の位置情報を車両コンピュータ
へ入力することになる。

【００１２】そして車両コンピュータは車両が届け先現
地に到達した際にＧＰＳシステムによる位置検出装置か
ら得られるその場の位置情報と前記事務所用コンピュー
タで入力した届け先の位置情報とが合致するかを判断
し、違う場合には報知するので、運転者（配送者）は運
送指示書の読み違いをその時に知ることができ、誤配送
を防止できる。

【００１３】請求項２記載の本発明によれば、前記請求
項１の届け先の位置情報は事務所用コンピュータから車
両コンピュータへ直接入力することに代えて、事務所用
コンピュータにで発行する運送指示書には届け先の位置
を示す記号、または文字を記載し、これを車両コンピュ
ータ側の読み取り機、または、キーで入力するようにし
た。

【００１４】請求項３記載の本発明によれば、前記作用
に加えて、車両コンピュータはこれが 作業員の作業内
容や作業場所および車輛状況など、すなわち稼働状況を
自動的に掌握し、適切な作業指示を行うことができる運
行管理装置として利用できる。

【００１５】請求項４および請求項５記載の本発明によ
れば、車両コンピュータまたはこれに接続される車載端
末機入力キーは、届け先現地に到達した際には「積卸
し」などの作業入力をするものとして使用されるもので
あるので、かかる「積卸し」等の入力の際に運送指示書
の発行番号を入力すれば、車両コンピュータの位置正誤
判断手段でのその場の位置情報と入力位置情報と合致の
判断が行われることになり、別途特別なキーを設けた
り、操作の為の特別なキー入力を必要としないで、運行
管理のマニアル操作の一環として自動的に行うことがで
きる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を詳細
に説明する。図１は本発明の誤配送防止システムの第１
実施形態を示す要部の説明図、図２は車載状態を示す全
体の説明図であるが、先に前提としてこの誤配送防止シ
ステムを組み込むべき運行管理装置について説明する。

【００１７】運行管理装置は、車両側に搭載するものと
して筺体８に納めた車両コンピュータ９とＧＰＳアンプ
12とＧＰＳアンテナ13からなるＧＰＳシステムによる位
置検出装置と、事務所に設置する事務所用コンピュータ
６との組合せからなる。

【００１８】一例として、車両コンピュータ９は入出力
装置としてのメモリーカード11（ＩＣカード）のリーダ
ーライター10と前記車両コンピュータ９へ位置情報を送
るＧＰＳアンプ12を筐体内に収納したもので、車両の車
軸の回転数に応じたパルス数を発する車速センサー５が
接続され、また、ＧＰＳアンプ12には前記ＧＰＳアンテ
ナ13が接続される。そしてメモリーカードのリーダーラ
イター10のメモリーカード挿入口の周囲に作業表示ラン
プ14、数字表示器16からなる各種表示ランプをその周囲
に配設した。車両コンピュータ９は制御回路、ＲＡＭ、
ＲＯＭの記憶回路、演算回路による中央処理装置（ＣＰ
Ｕ）やクロックを有するもので、この車両コンピュータ
９のクロックを利用して数字表示器16は時計として機能
する。

【００１９】作業表示ランプ14は、例えば、「積卸」
「臨時便」「休憩」「店着」「待機」等の文字を記載
し、このような作業表示ランプ14が対応する操作ボタン
17を作業表示ランプ14の左右脇に配置した。また、開始
終了ボタン18をリーダーライター10のメモリーカード挿
入口の端に設ける。

【００２０】一方、事務所に設置する事務所用コンピュ
ータ６は車両コンピュータ９と情報の互換性のあるもの
で、周辺機器としてモニター、プリンター等を備える。
なお、事務所用コンピュータ６と車両コンピュータ９と
をメモリーカード11を介して情報のやり取りをする場合
には、図示は省略するが事務所用コンピュータ６にもう
一台車両コンピュータ９と同じものを接続することが簡
単である。

【００２１】車両コンピュータ９と事務所用コンピュー
タ６で情報を往来させる他の方法としては、車両コンピ
ュータ９に通信機21を接続し、一方、事務所用コンピュ
ータ６にも通信機21を接続して、無線でデータの往来を
行うようにしてもよいし、この通信機21に代えて携帯電
話による電話回線を利用することも可能である。

【００２２】さらに他の方法として、図３に示すような
携帯可能なハンディータイプの大きさの車載端末機１を
車両コンピュータ９と事務所用コンピュータ６の両方に
接続可能とし、この車載端末機１を介して情報のやり取
りをするようにしてもよい。

【００２３】車載端末機１は、押しボタン式のテンキー
その他のキーによる入力部２と、大型液晶表示による表
示器３とを前面側に備え、このキーは０〜９までのテン
キーおよび＋・−、×・÷、その他のファンクションキ
ーであり、さらにランプ付きのものであり、また、各キ
ーの周囲には直接作業名を表示している文字、一例とし
て、「休憩」「空車」「実車」「待」「積」「卸」「其
他作業」「軽油」「オイル」「高速代」「点検整備」
「洗車」「訂正」「数字入力」「運転」の文字を付して
いる。なお、この文字は作業内容に合わせて変えること
がある。

【００２４】表示器３は、漢字、アルファベット、カ
ナ、ひらがなキャラクター表示を行うことができるもの
で、バックライト付き、さらにディスプレイコントラス
ト可変である。車載端末機１は、ＲＡＭ、ＲＯＭの記憶
回路と制御回路と演算回路とクロックとインターフェー
スを有する。

【００２５】なお、この車載端末機１を使用する場合は
車両コンピュータ９は入力部や表示部がないものとして
もよい。

【００２６】本発明は、事務所用コンピュータ６には、
図５で示した届け先その他を記載した運送指示書20の伝
票発行手段19とその運送指示書20に記載する届け先の位
置情報を車両コンピュータ９へ入力する位置情報入力手
段22を設けた。この位置情報入力手段22は、事務所用コ
ンピュータ６にカーナビゲーションシステムと同様の地
図情報記憶装置25を接続し、これをもとに、事務所用コ
ンピュータ６に入力される届け先の住所を緯度、経度の
位置情報として処理するものであり、前記メモリーカー
ド11や無線等の通信機21、車載端末機１により車両コン
ピュータ９へ入力するものである。

【００２７】また、車両コンピュータ９には、車両が到
達する届け先現地においてＧＰＳシステムによる位置検
出装置から得られるその場の位置情報と前記事務所用コ
ンピュータ６での位置情報入力手段22で入力される届け
先の位置情報とが合致するか否かの位置正誤判断手段23
を設けた。

【００２８】さらに、この位置正誤判断手段23の判断結
果を受け、その場の位置情報と届け先の位置情報とが違
う場合に報知する報知手段24を設けた。この報知手段24
は車両コンピュータ９がスピーカーを備える場合はそれ
を利用して、または独自に設けて音声報知手段とするこ
ともでき、その他車両コンピュータ９や車載端末機１の
表示ランプまたは独自の表示ランプを利用した光報知手
段とすることもでき、さらに、車載端末機１にあるよう
な大型液晶表示による表示器３での文字報知手段とする
こともできる。

【００２９】次に使用法について説明すると、事務所用
コンピュータ６で図５で示した届け先その他を記載した
運送指示書20が伝票発行手段19で作成され、これが運転
者（配送者）に手渡されるとともに、運送指示書20に記
載する届け先の位置情報が位置情報入力手段22で車両コ
ンピュータ９に入力される。図１に示すメモリーカード
11による場合は、届け先の位置情報は事務所用コンピュ
ータ６側でこのメモリーカード11に入力され、運転者が
このメモリーカード11を車両コンピュータ９にセットし
て配送を開始することで前記入力がなされる。

【００３０】運転者は届け先に着いた時に、「店着」の
操作ボタン17を押せば「店着」と記載された作業表示ラ
ンプ14が赤に変わり、その時に運送指示書20に記載され
た伝票番号20ａを入力する。

【００３１】このようにしていつ、誰が、どの店に着い
たのかという、いわゆる会社に報告すべき項目を「店
着」の操作ボタン17を押すだけで、ＧＰＳからの位置情
報（ＧＰＳアンテナ13からＧＰＳアンプ12を介して車両
コンピュータ９に入力される経度・緯度・高度等の位置
情報）や車両コンピュータ９での内蔵時計、および車両
コンピュータ９のプログラムにあるマスタにより参照
し、メモリーカード11に貯えることができる。

【００３２】また、前記「店着」の操作ボタン17の入力
の際の伝票番号20ａの入力を条件に、車両コンピュータ
９では位置正誤判断手段23がＧＰＳシステムによる位置
検出装置から得られるその場の位置情報と前記事務所用
コンピュータ６での位置情報入力手段22で入力される届
け先の位置情報とが合致するか否かを判断する。

【００３３】この判断の結果、その場の位置情報と届け
先の位置情報とが違う場合には報知手段24が報知するの
で、運転者はこれにより運送指示書20の読み違い等を知
り、誤配送するところであることが判る。

【００３４】なお、運送指示書20に記載された伝票番号
20ａの入力は番号をバーコードとし、バーコード読み取
り装置での読み取り入力することも可能である。

【００３５】また、前記貯えた情報は事務所にメモリー
カード11を持ち帰り、事務所用コンピュータ６にかける
ことで、この事務所用コンピュータ６で解析し、日報や
報告書として作成する。業務日報の一例を図４に示す。

【００３６】運行管理装置としては、このようにして、
６つの操作ボタン17の操作により、労務管理に関する情
報を簡単に入力することができ、しかも、ＧＰＳの標準
搭載により、経由地点や積み卸し場所、休息地点などの
位置に関する情報が自動採取でき、これにより、日付、
時刻、距離、場所、業務内容などの関連付けができるよ
うになる。

【００３７】また、前記日報の作成の他に、最高速度、
急加速、急ブレーキなど走行に関するデータも車速セン
サー５から得ることができ、ドライバーの特性をつかみ
やすく、個々に応じた安全管理・指導を容易に行える。

【００３８】さらに、業務中の無駄なアイドリングや停
車時間などが把握できるので、ドライバーの特性もつか
みやすく、個々に応じた安全管理・指導も容易に行え
る。

【００３９】車載端末機１を使用する場合もほぼ同様
で、事務所用コンピュータ６が運送指示書20を発行する
際に、車載端末機１は事務所用コンピュータ６に接続さ
れて、届け先の住所を緯度、経度の位置情報が事務所用
コンピュータ６から車載端末機１へと入力され、運転者
はこの車載端末機１を形態して乗車し、車両コンピュー
タ９に接続する。

【００４０】車載端末機１の使用法としては、積作業を
行う前に必要な積込地での操作として、到着したら
「積」のキーを押し、数字数桁で積場所コード等を入力
する。卸地での操作としては、到着したら「卸」のキー
を押し、数字数桁で運送指示書20の伝票番号を入力す
る。

【００４１】このような「積」または「卸」の作業を示
すキー入力の際に行われる運送指示書20の伝票番号20ａ
の入力を条件に、車両コンピュータ９のＧＰＳシステム
による位置検出装置から得られるその場の位置情報と、
車載端末機１に入力されている前記届け先の位置情報と
が合致するか否かを判断し、この判断の結果、その場の
位置情報と届け先の位置情報とが違う場合には報知す
る。

【００４２】なお、車載端末機１へはキー入力やＧＰＳ
システムによる入力、車速センサー入力により得た車両
コンピュータ９からの労務管理に関する情報や経由地点
や積み卸し場所、休息地点などの位置に関する情報、最
高速度、急加速、急ブレーキなど走行に関するデータが
入力され、１日の作業が終わった際に運転者は車載端末
機１を車両コンピュータ９から外し、事務所へ持参して
事務所用コンピュータ６に入力するようにすれば、管理
者側ではこの事務所用コンピュータ６でのモニター画面
や印刷装置での帳票出力で各作業員の作業状況を把握で
き、運転日報の作成も容易に行える。

【００４３】第２実施形態として、図６に示すように運
送指示書20には届け先20ｃの住所に適合した位置を示す
バーコード26ａと伝票番号20ａに適合した伝票番号を示
すバーコード26ｂを表示しておく。

【００４４】そして図示は省略するが、この位置を示す
バーコード26ａや伝票番号を示すバーコード26ｂは車両
コンピュータ９もしくは車載端末機１に接続するバーコ
ードリーダーでその内容を読み取らせ、車両コンピュー
タ９もしくは車載端末機１に入力するようにしてもよ
い。

【００４５】このようにして車両コンピュータ９はＧＰ
Ｓシステムによる位置検出装置から得られるその場の位
置情報と、前記位置を示すバーコード26ａによる届け先
の位置情報とが合致するか否かを判断し、この判断の結
果、その場の位置情報と届け先の位置情報とが違う場合
には報知する。

【００４６】また、第３の実施形態として運送指示書20
に記載するものとして位置を示すバーコード26ａの代わ
りに図７に示すように位置を意味する文字（数字やアル
ファベット、仮名文字等）27を記載し、これに基づいて
車載端末機１等のキー入力を行なうことで車両コンピュ
ータ９に届け先の位置情報を入力するようにする。

【００４７】この場合でも車両コンピュータ９はＧＰＳ
システムによる位置検出装置から得られるその場の位置
情報と位置を意味する文字27からの届け先の位置情報と
が合致するか否かを判断し、この判断の結果、その場の
位置情報と届け先の位置情報とが違う場合には報知す
る。

【００４８】前記位置を示すバーコード26ａや位置を意
味する文字27での位置の意味合いは、東経・北緯等の数
字をそのまま使用する方法もあるが、どこか１点を決め
そこからの距離（Ｘ−Ｙ）または、方向（θ）と距離
（γ）で示すようにしてもよい。

【００４９】他の方法として、前記位置を示すバーコー
ド26ａや位置を意味する文字27での位置の意味合いは予
め目的地をゾーンで区切っておき、そのゾーンの区切り
を示すことも可能である。

【００５０】車両コンピュータ９ではＧＰＳシステムに
よる位置検出装置から得られるその場の位置情報からこ
れらに相当する１点を決めそこからの距離（Ｘ−Ｙ）ま
たは、方向（θ）と距離（γ）を算出するとか、前記ゾ
ーンの区切りに対応するゾーンの区切を設定することが
必要となるが、前記位置正誤判断手段23での判断はそれ
に応じた比較となる。

【００５１】なお、前記第１実施形態における車両コン
ピュータ９への事務所用コンピュータ６からの運送指示
書に記載する届け先の位置情報も、このように相当する
１点を決めそこからの距離（Ｘ−Ｙ）または、方向
（θ）と距離（γ）とからなるものとか目的地を含めた
ゾーン区切りで行なうようにすることも考えられる。

【００５２】

【発明の効果】以上述べたように本発明の誤配送防止シ
ステム、配送する際の運送指示書のよみ違い等による人
為的なミスでの届け先の誤りを防止できるものである。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の誤配送防止システムの第１実施形態を
示す要部の説明図である。

【図２】本発明の誤配送防止システムの車載状態を示す
全体の説明図である。

【図３】車載端末機の一例を示す斜視図である。

【図４】業務日報の一例を示す正面図である。

【図５】運送指示書の説明図である。

【図６】本発明の誤配送防止システムの第２実施形態を
示す運送指示書の説明図である。

【図７】本発明の誤配送防止システムの第３実施形態を
示す運送指示書の説明図である。

【符号の説明】

１…車載端末機 ２…入力部 ３…表示器 ４…車両コンピュー
タ ５…車速センサー ６…事務所用コンピ
ュータ ８…筐体 ９…車両コンピュータ 10…メモリーカード
のリーダーライター 11…メモリーカード 12…ＧＰＳアンプ 13…ＧＰＳアンテナ 14…作業表示ランプ 16…数字表示器 17…操作ボタン 18…開始終了ボタン 19…伝票発行手段 20…運送指示書 20ａ…伝票番号 20ｂ…出荷日 20ｃ…届け先 20ｄ…配送品内容 21…通信機 22…位置情報入力手
段 23…位置正誤判断手段 24…報知手段 25…地図情報記憶装置 26ａ…位置を示すバーコード 26ｂ…伝票番号を示
すバーコード 27…位置を意味する文字

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 車両側には、ＧＰＳシステムによる位置
   検出装置と、ＧＰＳシステムによる位置検出装置から位
   置情報が入力される車両コンピュータとを搭載し、管理
   事務所側には、前記車両コンピュータと情報の互換性の
   ある事務所用コンピュータを設置し、事務所用コンピュ
   ータには、届け先その他を記載した運送指示書の伝票発
   行手段とその運送指示書に記載する届け先の位置情報を
   車両コンピュータへ入力する位置情報入力手段を設け、
   また、車両コンピュータには、車両が到達する届け先現
   地においてＧＰＳシステムによる位置検出装置から得ら
   れるその場の位置情報と前記事務所用コンピュータで入
   力される届け先の位置情報とが合致するか否かの位置正
   誤判断手段を設け、また、この位置正誤判断手段の判断
   結果を受け、その場の位置情報と届け先の位置情報とが
   違う場合に報知する報知手段を設けたことを特徴とする
   誤配送防止システム。
2. 【請求項２】 車両側には、ＧＰＳシステムによる位置
   検出装置と、ＧＰＳシステムによる位置検出装置から位
   置情報が入力される車両コンピュータとを搭載し、管理
   事務所側には、前記車両コンピュータと情報の互換性の
   ある事務所用コンピュータを設置し、事務所用コンピュ
   ータには、届け先その他を記載した運送指示書の伝票発
   行手段を設け、さらに、発行される運送指示書には届け
   先の位置を示す記号、または文字を記載し、また、車両
   コンピュータには、車両が到達する届け先現地において
   ＧＰＳシステムによる位置検出装置から得られるその場
   の位置情報と前記運送指示書に記載された届け先の位置
   を示す記号、または文字をもとに車両コンピュータに入
   力される届け先の位置情報とが合致するか否かの位置正
   誤判断手段を設け、また、この位置正誤判断手段の判断
   結果を受け、その場の位置情報と届け先の位置情報とが
   違う場合に報知する報知手段を設けたことを特徴とする
   誤配送防止システム。
3. 【請求項３】 車両コンピュータは車両状況情報が入力
   される車速センサーが接続され、これと事務所用コンピ
   ュータとの組み合わせで運行管理装置を形成するもので
   ある請求項１または請求項２記載の誤配送防止システ
   ム。
4. 【請求項４】 車両コンピュータは入力キーを備え、車
   両コンピュータの位置正誤判断手段でのその場の位置情
   報と入力位置情報と合致の判断は、この車両コンピュー
   タの特定の入力キー操作を開始条件として行なう請求項
   １ないし請求項３のいずれかに記載の誤配送防止システ
   ム。
5. 【請求項５】 車両コンピュータは入力キーを備えた車
   載端末機を接続可能とし、車両コンピュータの位置正誤
   判断手段でのその場の位置情報と入力位置情報と合致の
   判断は、この車載端末機の特定の入力キー操作を開始条
   件として行なう請求項１ないし請求項４記載のいずれか
   に記載の誤配送防止システム。