JPS647392Y2 - - Google Patents

Description

【考案の詳細な説明】 この考案は、陳列された多数種の商品の中から
顧客に最も適した商品を選択して販売するための
適正商品選択補助装置に関する。

従来多数種の商品、例えば化粧品の中から顧客
に最も適した化粧品を販売するには、化粧品の店
舗に派遣又は常駐しているカウンセラーやアドバ
イザー等が顧客の意見を聞いたり、髪等を見てア
ドバイスを与えたりすることにより、この顧客に
最も適した化粧品を販売するようにしている。こ
のため、化粧品の店舗ではカウンセラー等を常に
店に置いておかなければならないといつた煩雑さ
があると共に、顧客にとつてはその都度カウンセ
ラーに相談したり、アドバイスを求めたりしなけ
れば自分に最も適した化粧品が見付からず、適正
な商品（化粧品）を買うことができないといつた
欠点があつた。この考案はかかる状況よりなされ
たものであり、化粧品等のように多数種の商品が
陳列されて販売されているような商品に対して、
顧客が自分で自分に該当する条件やデータを入力
することにより、自動的に自分に最も適した商品
を選択し、この商品を迅速に買い求めることがで
きるようにした適正商品選択補助装置を提供する
ことを目的としている。

以下にこの考案を説明する。

第１図はこの考案の一実施例を化粧品の販売に
適用した場合を示すものであり、載置台１の上に
は多数種の化粧品２を整列して陳列するための陳
列台３が数段に積み重ねられて設けられており、
化粧品２は陳列台３の最上段の商品表示（Ａ〜
Ｊ）４に従つて整列されている。又、陳列台３の
中央部の載置台１の上には、顧客に対して適正化
粧品を自動的に演算して求めるための選択補助装
置１０が、顧客の目に止り易いような状態に置か
れている。

第２図及び第３図は商品選択補助装置１０のパ
ネル面の構成例を示すものであり、パネルの上部
には肌又は髪へのアドバイスのいずれを顧客が希
望するかを案内表示するための案内表示１１が色
別に記載されており、「肌へのアドバイス」を希
望する場合に操作するためのスイツチ１１Ａと、
「髪へのアドバイス」を希望する時に操作するス
イツチ１１Ｂとが案内表示１１に対応して設けら
れている。又、案内表示１１の下方には、適切な
アドバイスを与えるために肌又は髪へのアドバイ
スを項目別に入力できるような順番（，，
…）に案内表示１２が色別に記載されている。そ
して、各案内表示１２の右側には、顧客が案内表
示１２の各質問事項に対して「はい」を指示入力
するためのスイツチ１３Ａ及び各質問事項に対し
て「いいえ」を指示入力するためのスイツチ１３
Ｂが設けられており、これらスイツチ１３Ａ及び
１３Ｂの上部にはそれぞれ指示入力を表示するた
めのランプ（例えば発光ダイオード）１４Ａ及び
１４Ｂが各スイツチに対応して取付けられてい
る。また、案内表示１２の記載欄の左端には肌へ
の質問であるか又は髪への質問であるかを、表示
するための表示ランプ１２１Ａ，１２１Ｂ，…が
設けられている。

このような顧客に対する質問事項及びこれに対
する顧客の指示を入力するパネル部分１０′の下
方には、第３図に示すように顧客に対して次の操
作を指示するための案内表示１５が記載されてお
り、この案内表示１５を顧客に対して光の点滅で
報告するためのランプ１５Ａと、これに対して顧
客が指示入力を行なうためのスイツチ１５Ｂとが
設けられており、スイツチ１５Ｂの上方にはこの
スイツチ１５Ｂが指示入力された時に点灯する表
示ランプ１５Ｃが取付けられている。そして、案
内表示１５の下に、全ての質問に対するデータ入
力が終了して、スイツチ１５Ｂが押された時に商
品選択補助装置１０が演算し、その結果をプリン
タ（後述する）でプリントしていることを表示す
るための案内表示１６が記載されている。さら
に、その下には、プリンタの用紙が不足になつた
場合にこれを顧客等に表示するための表示窓１７
が設けられていると共に、プリンタから印字され
たペーパを出力するためのプリンタ出口１８が設
けられている。

一方、第４図は商品選択補助装置１０の内部構
成を示すものであり、スイツチ１１Ａ，１１Ｂ及
びスイツチ１３Ａ，１３Ｂ，１５Ｂからのスイツ
チ信号は全体の制御を行なうCPU（マイクロコン
ピユータ等）２０に入力され、CPU２０はメモ
リ２１に接続されており、メモリ２１から読出し
たデータを駆動回路２２を介してプリンタ２３に
送り、このプリンタ２３で必要なデータを印字す
るようになつている。なお、メモリ２１は１キロ
バイトのRAM（Random Access Memory）と
20キロバイトのROM（Read Only Memory）で
構成される。

上記各スイツチより入力されたスイツチ信号は
RAMにメモリする。ROMは上記各スイツチの
入力信号の各種組合せと、この各組合せに最も適
した対応の商品（化粧品）と、これに対するアド
バイスや陳列台の番号などを記憶している。この
メモリ２１は新製品が加わつたり、在庫がなくな
つたり、スイツチ入力の組合せに対する商品の対
応を変える場合、その他必要に応じて交換可能な
ように、差換え可能のボード上に取付けたり、ソ
ケツトを使用してメモリ用LSIを交換可能にして
いる。

このような構成において、第６図のフローチヤ
ートに従つて動作する。即ち、最初電源が投入さ
れ時期モードにある。待期モードのとき案内表示
のランプ１２１Ａ，１２１Ｂ…を順番に１個ずつ
点灯してデモストレーシヨン効果を出す。この待
期モードのとき顧客は陳列台３に陳列された多数
の化粧品の中から自分に最も適して化粧品を購入
しようとする場合、商品選択補助装置１０の前面
に向つて立ち、購入しようとする商品が肌に対す
るものであるか髪へのものであるかを、案内表示
１１に従つてスイツチ１１Ａ又は１１Ｂを押すこ
とにより指示する。この場合、案内表示１１の
“肌へのアドバイス”と“髪へのアドバイス”と
は色違いに表示されているので、顧客はその色の
違いからも肌又は髪の選択が容易となつている。
このようなスイツチ１１Ａ又は１１Ｂの指示は
CPU２０に入力され、CPU２０の制御によつて
案内表示１２の全ての表示ランプ１２１Ａ，１２
１Ｂ，…を肌又は髪の選択に従つて表示する。例
えば、スイツチ１１Ａが押された場合には、案内
表示１２のランプ１２１Ａ，１２１Ｃ，…が全て
表示されるので、その表示に従つて顧客は案内表
示１２の質問事項に対し右側に配設されたスイツ
チ１３Ａ又は１３Ｂを指示入力することにより、
質問事項に対する「はい」又は「いいえ」をデー
タとして入力する。例えば、スイツチ１１Ａが選
択された場合に、“肌がしつとりとなめらかです
か”の質問に対して肌がしつとりとなめらかであ
る場合にはスイツチ１３Ａの「はい」を押せばよ
く、このスイツチ１３Ａを押すとこれがCPU２
０に入力され、CPU２０はランプ１４Ａを点灯
する。又、スイツチ１１Ｂが選択された場合に、
案内表示１２の“髪が細くて軟らかい方ですか”
の質問に対して、髪が太い場合や硬い場合にはス
イツチ１３Ｂの「いいえ」を押すことになり、こ
の場合にはこれに対応するランプ１４ＢがCPU
２０を介して点灯される。

以下同様に、案内表示１２の肌又は髪に対する
質問事項に従つて、右側に設けられているスイツ
チ１３Ａ又は１３Ｂを順次押していく。これらス
イツチ１３Ａ又は１３Ｂの操作はメモリ２１に記
憶されて、ランプ１４Ａ又は１４Ｂの点灯を保持
する。従つて、各質問に対する回答（スイツチ１
３Ａ又は１３Ｂの操作）を確認することができ
る。もし訂正がある場合、例えば第５問目「は
い」を「いいえ」に訂正するには、「いいえ」の
スイツチ１３Ｂを押せば修正され、ランプ１４Ｂ
が点灯する。そして全部の質問事項に対してスイ
ツチを入力した場合にはCPU２０を介してラン
プ１５Ａが点滅され、“すべての質問にお答えに
なりましたら右のボタンを押してください”の表
示で顧客を注意させ、顧客がこれに従つてスイツ
チ１５Ｂを押すとランプ１５Ｃが点灯される。こ
のとき、CPU２０はスイツチ１３Ａ，１３Ｂか
ら入力されメモリ２１に記憶された顧客データの
組合せを求める。このデータの組合せと、予め
ROMに記憶した組合せとの一致を検出する。こ
のようにしてメモリ２１より得たデータを読出し
て駆動回路２２を経てプリンタ２３に送る。プリ
ンタ２３はメモリ２１から送られてきたデータを
印字して、その印字フオームを出口１８から出力
する。顧客はこのようにして印字出力された結果
を見、該当する商品を陳列台３から選び出し、そ
の化粧品を持つてレジ等に行き自分に最も適した
化粧品を購入することになる。なお、第５図はプ
リントフオームの一例を示すものであり、この例
は肌に対するアドバイスを示している。

なお、上述の実施例では化粧品を選択する場合
の商品選択補助装置の例を説明したが、スポーツ
用品，日用品，常備薬，フアツシヨン商品その他
のアドバイスを必要とするような商品に対しても
同様に適用することが可能である。又、上述の実
施例では案内表示１２における表示を２つの質問
事項とし、この選択をスイツチを１３Ａ及び１３
Ｂで兼用して行なうようにしているが、２つの質
問事項ごとに「はい」，「いいえ」のスイツチをそ
れぞれ設けるようにしてもよい。この場合、２つ
の質問事項を左右に並設し、各表示事項に対して
スイツチを設けても良い。さらに、上述の実施例
では肌へのアドバイスを希望してスイツチ１１Ａ
を押した時に、案内表示１２に記載された肌に対
する質問事項を表示するランプを点灯したり、髪
へのアドバイスがスイツチ１１Ｂで入力された場
合には、案内表示１２の髪に対応するランプを全
て点灯するようにしているが、案内表示１２の質
問事項の順番に従つてランプを１つずつ点灯し、
これに対応して顧客が「はい」，「いいえ」のスイ
ツチを指示入力した時に次の質問事項に順次移行
するようにしてもよい。また、CRTなど大型表
示器とライトペンのような入力手段を利用して、
本考案の入力部分及び出力部分を構成してもよ
い。

以上のようにこの考案の適正商品選択補助装置
によれば、予め定められた質問事項に対して顧客
が自分のデータを入力することにより、自分に最
も適した商品を自動的に選択できるようになつて
いるので、商品の販売店におけるカウンセラー等
のわずらわしさもなく、顧客にとつても自由に商
品を購入できるといつた利点がある。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの考案の一実施例を示す概略構成
図、第２図及び第３図はこの考案の商品選択補助
装置のパネル面の構成例を示す図、第４図はこの
考案に用いる商品選択補助装置の内部構成例を示
すブロツク図、第５図はこの考案によつて印字さ
れたプリントフオームの一例を示す図、第６図は
この考案の商品選択補助装置のフローチヤートを
示す図である。 １……載置台、２……化粧品、３……陳列台、
４……商品表示、１０……商品選択補助装置、１
１，１２，１５……案内表示、１１Ａ，１１Ｂ，
１３Ａ，１３Ｂ，１５Ｂ……スイツチ、２０……
CPU（コンピユータ）、２１……メモリ、２２…
…駆動回路、２３……プリンタ。

Claims (1)

【実用新案登録請求の範囲】
1. 多数種の商品を陳列するための陳列台と、前記
   陳列台に近接して設けられ、顧客に対する適正商
   品を選択するための演算手段、記憶手段、プリン
   タで成る商品選択補助装置とで構成され、前記商
   品選択補助装置のパネル面に、適正商品を選択す
   るために顧客のデータ入力を案内するための案内
   表示と、これら案内表示に対応して前記顧客のデ
   ータ入力を行なうための入力手段とを設け、前記
   商品選択補助装置は、前記入力手段によつて入力
   されたデータの組合せから当該顧客に最も適した
   適正商品を演算して選択すると共に、前記プリン
   タで当該適正商品の陳列場所、価格等を印字する
   ようになつていることを特徴とする適正商品選択
   補助装置。